Rus
1330 reviews
July 30
Отлично,рекомендую, красота,море в шаговой доступности!
5
2
December 5, 2022
Большой поток отдыхающих пенсионеров, питания хватает, но однообразное обычное как в любой столовой. Есть бассейн, спортивная комната и уличные тренажеры.
Поразило то, что очень много кошек и собак на территории и вне её, бегают под окнами и вдоль набережной, которые громко лают по ночам и особенно утром дикий лай, гоняются с лаем за автомашинами… Персонал вежливый и выдержанный, на территории порядок и чистота.
5
2
August 5, 2023
Самый отвратительный отдых! Ездили с проекта "Живи у моря" Одно вранье. Обещали близко к морю свойи пляж находится в 3 км от санатория, остальные пляжи платные, питание отвратительное. Сам организатор Любовь Алексеевна обращает ся с клиентами, как с рабами. Нет никакого уважения за людей не считает отдыхающих.
Сказала в путевку включены экскурсии, в итоге от 1000₽ экскурсия, еда за свой счет. А если ты отказываешься от экскурсии, то тебя отказываются кормить в столовой. В столовой кормят ужасно, я для кота варю еду намного вкуснее. Все грязное, обслуживание на 0. Не езжайте не в санаторий Русь и не связывайтесь с проектом Живи у моря.
Ответ на комментарий от санатория "Русь": Пишу только чистую правду, так как есть. Мы только не проживали в вашем "замечательном" санатории. Питались при нем и все, что входило в комплекс пользовались. Поправочка от моря ваш санаторий действительно находится близко, но только от моря, но не от пляжа. Пляж галечный в 500метрах, но он платный. При том, что показывали ваши санаторные книжки, где указано, что отдыхаем в санатории "Русь" нам сказал проверяющий, что ваш пляж в 30минутах ходьбы (это 3км). Даже когда искали свой пляж, позвонили администратору санатории Русь и она не могла объяснить, где же все таки находится пляж😅😅😅. Этот отзыв для того, чтобы Вы устранили бардак, который у вас там творится (знакомые мои говорят, что бывали лечились, отдыхали в 2012году в с Русь и отдых тогда уже был на 3 с большим минусом) и предупредить остальных людей.
3
1
April 11
Отличный санаторий за свои деньги! Я проходила лечение с ребёнком во второй половине марта на 12 дней. У нас был двухместный номер в блоке в 1 корпусе с прекрасными видом на море! Номер чистый, полотенца, постельное бельё- все чистое! Не евро ремонт- но меня это всегда волнует меньше всего- главное, что чисто и все аккуратно! Доброжелательная горничная Ирина, убиралась каждый день. Кормили вкусно и хорошими порциями, только немного однообразно, но не стоит забывать, что питание- санаторное- это не как дома- перченое, солёное и зажаренное)). Процедур достаточно, но кому мало- можно докупить дополнительные процедуры по согласованию с врачом. В основном дл обеда мы были на процедурах- после обеда прогулки по красивой набережной! Санаторий находится в одной из лучших локаций- на берегу моря! В выходные ездили на экскурсии. Для нас единственный минус этого санатория- очень серьёзная служба размещения в 1 корпусе, которые кажутся не совсем доброжелательными), но не смотря на это- работу они свою выполняют стараясь на благо гостям! Номер нам дали с прекрасным видом, а в блок к нам заселили также маму с ребёнком такого же возраста- это было очень приятно! Спасибо коллективу и врачам санатория Русь за прекрасный отдых и хорошее лечение! Будем рады приехать к вам ещё!
3
2
November 27
Отстой! Никогда больше не соглашусь в этот санатоиий. Сбежала через сутки в отель за собственный счет. Толькл так спасла свой отпуск.
1
October 5
Из всех санаториев где я побывал , этот санаторий уступает всем. Более подробный отзыв оставлю попозже. Очень разочарован.
2
May 11, 2023
Здравствуйте. Хотела оставить отзыв об отдыхе в санатории.. Расположение очень удобное, какой вид, лифт к морю есть в соседнем санатории. Собстенного спуска не нашли... На этом плюсы закончились. Еда ВСЕГДА ХОЛОДНАЯ, меню пишут по заказу - НИ РАЗУ НЕ ПРИНЕСЛИ ,то что заказывали.... Извиняются, говорят сегодня этого нет.... Еда просто ужасная , салат - резанная редиска, курица с почками или лёгкими..... Про номера я вообще. Молчу. ... Думаю, за 50 тыс рублей можно кормить хотя горячим!!!! Я очень расстроена. Спасибо за испорченный отпуск.
8
2
March 26
Лечебная база на хорошо. Специалисты внимательные, знают своё дело. Сервис в санатории на тройку. Не напомнишь, не уберут и не поменяют бельё. Кухня на двойку. Всё однообразное, холодное.
3
November 11, 2023
Не ожидала, но, к сожалению, всё, что написано в отрицательных отзывах - правда! И про насекомых и про старое грязное белье, отсутствие уборки, отвратительную холодную баланду в столовой! Что по соцпутевке (ну не бесплатная она-бюджет выделяют!), что на платной основе- условия (вернее, отсутствие условий), одинаковые! Многие обращались в администрацию санатория, чтобы хотя бы разнообразить питание. Можно было бы закрыть глаза на всё это, ведь едешь за лечением, но оно не положено ни по каким-то показаниям, назначениям - никак! Если только за деньги. Люди с ограниченными возможностями, пожилые заслуживают заботы!
5
May 23, 2023
Всё очень понравилось. От встречи на ЖД автобусом. Расселение и встреча с врачем. Назначение процедур. Вежливое обращение персонала. Разнообразное питание. Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу
3
3
April 21
Очень хороший санаторий Анапа Русь! Питание очень хорошие. В комнатах убираются. Вид с окна потрясающий!!!
2
4
December 22, 2023
У этого санатория одна особенность, он обладает магической способностью переносить вас в 80-е или 90-е годы прошлого века!))) Были в прошлом году с ребенком инвалидом-колясочником, комфортно по территории не погуляешь с коляской. Питание в столовой отвратительное! Ремонт в помещениях так же был в прошлом веке, видимо. Единственный плюс этого санатория его расположение, рядом Набережная.
3
April 22, 2022
Была во второй половине марта.Погода подвела , было холодно.Санаторий хороший , красивая территория.Комнаты чистые , кровати удобные , санузлы тоже чистые , вода всегда была. Персонал приветливый , уважительный.Кормили тоже нормально , хоть порции не большие , но я наедалась. Пляж рядом с санаторием , красивый вид из окна. Каждый день , кроме понедельника после шести были развлекательные программы. Есть где спортом заняться и книги есть где почитать (библиотека). С удовольствием приехала бы ещё!
12
9
June 6
Отдых для пиц пенсионного возраста,любителей российского юга и СССР. Еда и бытовые условия оч достойные и придраться попросту не к чему.
September 21, 2023
Отдыхала по социальной путёвке. Встретили на автобусе, привезли на место, при заселении встретились с первыми трудностями(нам не дали забронированный номер) расселили. В столовой официанты доброжелательные, внимательные, отзывчивые это плюс. По лечению к социальникам относятся отвратительно. Процедур не дают вообще. Приехала в этот санаторий после ковида с поражением лёгких 80℅ специально из-за галокамеры, но мне сказали не положено, пошла к начмеду и получила тоже отказ. Галокамеру я купила за деньги(это оказывается можно).Сколько я была в санаториях нигде не видела такого отношения по лечению. Во всех санаториях мило улыбаются и заботятся о здоровье отдыхающих, а в санатории Русь не видела ни одного улыбающегося лица. О лечащем враче мне неприятно вспоминать и стыдно писать что я слышала из её уст в свой адрес. По номерам бегает живность(тараканы) от переизбытка эмоций писать больше не буду.
5
2
July 23, 2022
Если вы увлекается путешествиями во времени и вам интересен период позднего СССР, вам здесь очень понравится.
Пляж санатория далеко - 1.5 км. Очень приятно когда в столовой тебе на стол ставят 5 стаканов и в каждом из них палец официантки. Если вдруг вы захотите постирать вещи, вам придется делать это в тазике в номере, стиральных машин тут нет. Чайника в номере тоже нет. Матрацы и постельное бельё это отдельная история.
Из плюсов: отношение персонала. За это и 4 звёзды.
Мне путёвка досталась бесплатно, поэтому отношение к пребыванию в этом месте у меня философское.
27
7
November 28, 2023
Везде разные люди, попадались и доброжелательнве и не очень. В целом обычный савдеповский санаторий. Меня засели в гостиницу. Про номера ничего сказать не могу. Но вот кухня желает оставлять лучшего. И это даже не про еду. Чистота и отношение к людям. Скартети грязные. Но я всё равно осталась довольна отдыхом. Просто Анапа хорошее место. А дальше как вы сами себя настроите.
2
August 8
Хороший санаторий. Персонал очень хороший, доброжелательный.
3
1
July 2
Очень приятный персонал. Номера чистые, еда вкусная 👍.
1
April 24, 2023
Отдыхали в другом санатории, назначили бассейн в санатории Русь.
На мой взгляд, минусов больше чем плюсов.
Раздевалка одна, для мужчин и для женщин. Заходят все группами. После того, как мужчины переоделись, заходят женщины.
Слишком много странных правил)) Переодеваться «тут», в купальниках стоять «там», вещи «туда», полотенце, шапочки «здесь», в душевую только голыми, и тд.
Вода пахнет какими-то ароматизаторами. Температура комфортная.
Внутри мало света, мне показалось что чересчур темно.
В общем, один раз сходили и больше не ходили.
4
3
July 31
Расположение - отличное. Питание - слабое. Номера - старые. Лечение на 4-
3
December 19
Отказали в размещении волонтеров даже на возмездной основе! И это в момент катастрофы, когда на волонтерах все и держится!!!
3
June 28
Бюджетный вариант ,питание тоже, но плохо что бюджетников и платоников в столовой садят вместе вместе
3
July 8
Санаторий в который не вкладывается, всё очень старое и не современное. Питание оставляет желать лучшего. Один плюс, территориально санаторий расположен в хорошем месте
2
August 24, 2022
минус, отвратительные матрасы, но не во всех комнатах как оказалось,
плюсы питание, очень хорошее и сытное все приготовлено в конвектомате, порции иногда уменьшины народ бунтует, в меру разнообразное, номер можно было и убрать лучше и чаще - пыли много, постель не меняли дней 10 и непонятное время уборки, закрыт короткий путь на море, в обход далеко, много животных на территории кормить не разрешают, а хотелось бы, чайник и кулер только на ресепшне , процедуры многообещающие, грязи, массаж не всем, солевая комната класс, доктора высоквалифицированные ставят диагнозы убедительно, пока не приедете сами не увидите, не поймете кому что нужно, пляж от санатория далеко возле городского пляжа с бесплатными лежаками, будте здоровы не болейте
10
9
September 1, 2023
САМЫЙ УЖАСНЫЙ САНАТОРИЙ! Персонал просто ужасный, на их помощь в жизни надеется не стоит, вся территория грязная, если докаснуться руками то они станут чёрными, еда в столовой просто жуть, смотреть противно, номера настолько маленькие, что все пространство занимают кровати, к тому же их ещё и не уберают, нам говорили что тут есть бесплатный массаж и бассейн, а по итогу что? Сказали что строку "лечение" мы должны читать как "проживание", так же сказали что мы тут просто гости не смотря на то что у нас есть путёвки, в этом санатории экономят абсолютно на всем, даже на вашем здоровье, поэтому советую вам выбирать санаторий с умом. А ниже фотографии "нового" постельного белья.
6
1
October 24, 2023
Санаторий - возврат в Сталинские времена. Ремонт был давно, розетки три, и в тех местах что не дотянуться, ванны нет-душевая, в номере клопы-черепашки толпами ходят, за ними носятся пауки. Отношение персонала оставляет желать лучшего, причем как административного, так и медицинского персонала. Еда - съедобная, но не разнообразная. Матрасы - мало того что дырки (фото), так ещё и пружины чувствуются. Единственный плюс - 5 минут до моря. Если использовать санаторий только для переспать, то нормально. Лечения никакого толком не получите. (Соц путевка).
3
1
November 12
Пока все устоаивает Кормят на убой Номер достался хороший.Всем спасибо😄
3
August 21
ну что тут сказать - наследие нашего "развитого социализма!"... даже для социальщиков и то стрёмно, а уж за деньги - это жесть!
3
October 31, 2022
Расположен на высоком берегу, место очень живописное, красивая набережная для прогулок. Жилой фонд очень изношен, лечебная база слабая, но персонал вежливый, отзывчивый. Территория чистая, много зелени. Столовая огромная, еда не сильно разнообразная, но голодными не будете. В общем вполне нормально по социальной путевке)
3
6
October 22
Были в сентябре, как всегда, всё отлично, спасибо врачам!
1
May 28, 2023
Неплохой санаторий. Обслуживание хорошее, еда обычная, для моего желудка самое то. Номера конечно ооочень просят ремонта. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Расположение рядом с морем.
1
1
November 14, 2023
Мы, пенсионеры-супруги, впервые отдыхали в Анапе, в санатории Русь, по коммерческой путёвке в октябре 2023 года. Санаторий привлёк наше внимание лечебной базой и относительно доступной ценой. 14 проведённых дней оставили в целом положительные впечатления.
Погода порадовала от шторма и холодного сильного ветра до солнечного летнего купального сезона в несколько дней. Например,в день отъезда 22 октября пляж был схож с июньским - температура воды достигала 18 градусов, атмосферная 22.
Но главное - нас не разочаровала лечебная программа. Благодаря внимательному отношению врача-терапевта Алиевой Елены Борисовны был назначен курс процедур, который дал благоприятный оздоровительный эффект. Мы оба это почувствовали. У меня появился прилив сил, энергии, пропала постоянная усталость. Легче стал взгляд на окружающее. Понимаю, что это, вероятно, не надолго, но в мои 72 года и за это остаюсь благодарным. Супруга, находится в ещё большем удовлетворении от результатов лечения.
Питание не выглядело изысканным или объёмным, но оказалось весьма соответственным лечебному процессу, в меру калорийным и приятным по приготовлению.
Порадовала возможность насладиться прогулками по великолепной набережной с прекрасным видом на море. Протянувшаяся на несколько километров по высокому берегу, она оставила незабываемое впечатление и способна порадовать любой взыскательный глаз.
Но вот привередливый, избалованный человек может всегда найти недостатки, если не будет учитывать специфику санатория.
С большой благодарностью в адрес руководства санатория и лично Алиевой Елены Борисовны, супруги Реутовы, Подмосковье.
2
1
April 8
Еда норм, но однообразная. Номера не убираются. Персонал вежливый. Расположение шикарное. Обнаружили укусы клопов, нас было 2 взрослых, двое детей.
3
2
February 6
Отличный санаторий,отличное лечение,отзывчивый персонал,отличное питание. Но,старый номерной фонд,обои отваливаются,на полу паркет советских времён,весь обшарпанный, постельное бельё старое,рваное,подушки и матрасы ужасные. А в остальном все замечательно. Приезжаю во второй раз,очень нравится,если бы в номерах все поменялось,было бы на 5 с плюсом.
4
June 2, 2023
Мне нравится локация. Санаторий находится в старой части города. Замечательная тихая прогулочная зона, в отличии от песчаного побережья. В санатории ужасные изношенные матрасы(сплошные пружины наружу) и видавшее виды постельное белье и полотенца. Уборка номера ежедневно, но за 12 дней не могу добиться смены полотенец(ни разу не меняли), постель меняли один раз. В номере нет чайника, на первом этаже тен. Питание заказное, через неделю привыкаешь, большой дефицит белка и клетчатки в меню, одни углеводы. Пляж от санатория песчаный, но находится далеко 20мин пешком. Лежаки на пляже пластиковые. Минусы: нет душа и туалета. Рядом чужой галечный пляж 200₽ лежак. Визит не повторю.
1
September 4
Очень неплохой, мелклогалечный пляж. Есть где покушать.
1
October 23, 2023
27 сентября приехали в санаторий,, Русь,, автобуса к поезду не было, пришлось брать такси. Разместили в в корпусе № 1,полотенца, постельное белье грязные, тухлый запах, написала заявление по замене номера, не поменяли. Попросила поменять полотенца, поменяли точно на такие же. Пришлось в магазине купить два полотенца. Обратилась к начальнику отдела маркетинга о замене номера, т. К. одна путёвка была от соц защиты, а вторую внучке оплатила за полную стоимость. На что начальник начала на меня кричать и сказала, что принципиально меня не переведёт в другой корпус за территорию, где шикарные номера, с белоснежными полотенца и и белыми простыня. Она разговаривала со мной грубо, раздраженно, кричала, чтобы я покинула кабинет. Не успела дойти до своего номера, принесли белые полотенца и поменяли постельное белье, оказывается у них в наличие есть чистое белье, но дают не всем, а только кто поймёт, что не возможно пользоваться грязными и вонючими полотенца и. Фрукты не всегда чистые подают на стол. В столовой по полу бегают тараканы. Скатерти почти всегда грязные, поверхность кондиционера очень грязная. Стулья старые, грязные.
5
1
November 25, 2023
Жаль, что в санаторий не вкладываться деньги на улучшение. Мы отдыхали семьёй и заплатили не малые средства. Питание не очень! Я понимаю, что здесь отдыхают в основном люди поклонного возраста и инвалиды по соц путёвкам. Но проходили ванны с ребёнком, так вот они помоему ещё с времен СССР остались. Спасибо большое за лечение.
1
October 4, 2023
Минус только один плохая организация размещения, регистратура работает один час в день, анализы и прием врачей в субботу и воскресенье не рабочая функция. На эту бюрократию уходит очень много времени. В столовой отличная диетическая еда, но только почему то нет яиц в рационе, сыр режут маленькими прозрачными ломтиками, нет сезонных фруктов и почему то нет помидор. До руководства достучаться нельзя на телефон не отвечают, жалобы не читают. Расположение удачное, на море слишком много людей негде упасть. В сентябре более или менее, но отдых летом будет не в радость. И ещё там тяжеловато чисто психологически. Если вы не готовы целыми днями видеть ДЦП и даунов, это не для вас.
1
November 8
Мало овощей и фруктов в питании.Хлипкие подушки и матрасы.Персонал хороший.
1
2
November 3, 2023
Персонал очень приятный. Питание хорошее..но номера не все в хорошем состоянии. Отличные номера в 7м корпусе. В 1м через один..но потихоньку идёт ремонт и замена мебели.
3
July 21, 2023
Отдыхали с подругой с 23 июня. Расположение санатория нормальное, но пляж санатория в доступности 40 минутной ходьбе. Меню так себе. Пол в столовой грязный. Обслуживание ужасное. Сделали мне узи, обратилась к врачу посмотреть, она мне сказала, что она пьет чай, хотя у меня то же было время обед. Массаж не какой, поглаживания. Единственными плюс, культурное мероприятие. Молодцы и для детей и взрослых каждый день мероприятия. Санаторий
социальный. Много больных детей, очень больно и ранимо на это смотреть. Об этом ни где не написано. Очень жаль. Ч бы не поехала.
5
1
October 23, 2023
Очень удобное место, приятный, вежливый персонал. Медперсонал внимательный и доброжелательный. Мне нравится!
2
2
June 8, 2023
Не советую совсем этот санаторий ехать за свои деньги номера ужас все нуждаеться в большом ремонте обслуживание жесть просто ничего несказать а расскажу с самого начала о посещении этого санатория побывав много где есть с чем сравнить.купив путевку у себя в городе через турфирму садимся в поезд и едем заед в санаторий в 8 утра и выезд тоже в 8утра так что заранее продумывайте покупку билетов.но так как я ехала с внуком 5лет пришлось брать на прямой поезд который ходит в определенные дни и приезжает в Анапу в 9.45 а выезжает в 17.50. По приезду в санаторий начинаеться оформление в течении часа а может и больше когда в поезде едешь 2.5суток то хочеться одного заселиться помыться и отдохнуть.когда оформляли спросила можно ли проплатить номер до 17час ответ в корпусе где начинаеться оформление обращайтесь в административный корпус там девушке все объяснив она отвечает проплачивайте завтраки и обеды и все.в корпусе где оформлялись работают дамы грубые на ресепшене.в санатории нет детского питания порций для детей он не рассчитан совсем в других санаториях есть путевки мать и дитя а тут что мать и дитя что 2взрослых питание однообразное лето юг овощи помидоры и огурцы редкость зато свекла морковь капуста из фруктов яблоки раз в неделю бананы.в санатории нет системы оформления это раз во вторых нет системы в оформлении назначений от врача народу в кабинетах сидеть набрано много а толку от него совсем нет особенно пантера мадам 7.06.23г сидящая на втором этаже направо где дают лицензию уважаемый директор санатория Русь уменьши сидящих в кабинетах и сделайте все в одном и посадите туда один оформляет другой берет деньги сейчас все компьютерезировано и работают два через два с назначениями приходят люди к врачу с санаторными книжками пусть врач сразу туда пишет назначения потом идут по кабинетам и им там пишут время и никаких ожиданий распечаток.в третьих с размещением корпусов много можно разделить соцзащита и приобретающие за свои деньги а не селить друг на друга лишь бы заработать.про своего доктора который нас вел напишу отдельно как приедем домой сходим в больницу.база лечебная неплохая в санатории можно договориться с каждым за отдельную плату любую процедуру сделают.путевки которые дают от соцзащиты детям и взрослым бесплатно одно но многие едут за свои побывав раз второй не поедут
5
3
November 23, 2023
Отдыхаю почти конца ноября в 1 корпусе на 3 этаже.корпус рекомендую,есть лифт.кормят-как обычно.ни лучше,ни хуже,чес в общественной столовой..фильмы,выступления,дискотеки,караоке)процедур много-по соц путевке мало дают..В среднем неплохо)
1
February 5, 2023
персонал грамотный,вежливый,еда вкусная,разнообразная,номер на двоих чистый с видом на море,полотенца меняют через день,территория ухоженая,а самое главное-много процедур.Спасибо всему персоналу.
6
September 17, 2023
Персонал местами хамоватый, периодически с ярко выраженным синдромом маленького человека, включая горничную (одна хорошая, другая точно нет), администраторов на ресепшене и пр.
В номере ещё раньше нашего заселения жили муравьи, где-то бывали и клопы с тараканами и плесенью впридачу.
Столовая заслуживает отдельного упоминания. Никакого разнообразия блюд, а то, что есть, хочется заглотить побыстрей, лишь бы не понять, что именно глотаешь. В особенности "полюбились" биточки, визуально отдалённо напоминающие рвоту. Стаканы постоянно облизанные кем-то (т.е. их не моют хронически), чайников вечно не хватает на всех.
Единственный плюс - море близко. А кроме этого - уж извините, но и до одной звезды едва дотягивает.
9
August 6, 2023
В Руси второй раз, и не совсем по своей воле. Дали путевку. С одной стороны - дарёному коню, как говорится, в зубы не смотрят, но с другой стороны, те, кто предоставляет эти услуги на месте, делают это за вполне себе государственные средства. Скажу так, за последние 4 года ничего в лучшую сторону не поменялось от слова СОВСЕМ. Разве что кофейный аппарат у ресепшн поставили и, видимо, не о гостях заботы ради, а прибыли себе в карман для.
Территория санатория - на 3+. Не ясно, что за звезды-пентаграммы из металла (не сфотографировал) стоят на каждом входе? На территории обитает добрых две дюжины кошек разных мастей и возраста. Детишкам отрада, а токсоплазмозу - новые носители. Ну может хоть крыс меньше, но это не точно.
Кормят на 3- (с жирным минусом). Тарелки разносят, ставя друг на друга и когда они выставляются на стол, то на скатерти всегда остаются следы от пюре из чужой тарелки. Про вкусовые качества еды я лучше промолчу.
Номерной фонд - это просто испанский стыд!!! Маленькие клетушки с застарелым бабушкиным ремонтом! Мы настояли и нам дали "большой" номер (в том смысле, что он больше, чем у остальных, но он все равно маленький). Бельё раздают старое, наволочки с дырками и пятнами, подушки набиты крошенным поролоном, а полотенца тоже дырявые и со следами хлорки. Обои ободраны, мебель вся со сколами, паркет протерт, кондиционер еле-еле работает, диван драный и поломанный, провода висят по стенкам. Везде следы кубанского ремонта. Единственно, что хорошо - это звукоизоляция между номерами (в 60-е строили на славу).
Телевизор такой, что у нас такой даже бомжи на помойке не стали бы подбирать.
Труба с горячей водой в ванной замотана не пойми чем, того и гляди прорвет кипяток. Номера моют старыми ссаными тряпками, бельё меняют только по настоятельному требованию (нам заменили более, чем через неделю).
Как могли разнообразили отдых, сняв отель на 3 дня в Благовещенской, потом на 2 дня в Абрау Дюрсо. В Русь возвращались с большим нежеланием.
Единственное, наверное, что более или менее на слабую четверочку - это медицинские услуги.
Руководству - ПОЗОР!
6
September 17, 2023
Довелось побывать в этом чудо санатории,который включен в программу соц.обеспечения для инвалидов!!!!
Не берите путевки в этот пережиток прошлого!
По приезду вас не всегда встретят с поезда,а только ,,типо,,при больших заездах.
По приезду отправят к 2 ум женщинам ,которые там решают ВСЕ!!!С кем вас поселить,в какой корпус ,в какой номер и т.д!Им без разницы льготная у вас путевка или вы сами оплатили номер,или вы просто сопровождение!Тупо впихивают кого угодно и с кем угодно ,конечно же ,сначала в номера и корпуса которые,,,старые ,,обшарпанные,,и как мне фортануло ,,у них это называется ,,бокс,,то есть 2 номера и один душ совместный с туалетом на всех ,причем в моём номере 2 человека а в соседнем 3 человека!Коммуналка отдыхает!
При том что в эти боксы ,да и вообще при заселении не учитывают ни возраст,ни заболевания людей ,,,трешь.
Если вас типо не устраивает ваш сосед и сам номер ,нужно снова идти в административный корпус ,и написать заявление,чтобы вам предоставили другой номер,,,и они рассматривают заявление!!!конечно же несколько дней!
В моем случае рассмотрели и отселили от меня женщину которой 90+,ну проблемы со здоровьем ,,а я осталась в этой ,,помо...,,далее заселили другу женщину ,ну ок.
Что касается рецепшн,(это обычная сторожевая будка-вахтер)люди ,абсолютно не умеющие разговаривать с людьми ,нет опыта и навыков работы в сфере отельного бизнеса,90е отдыхают,такое чувство что мы приехали к ним домой и что-то им должны.Ключ от номера один,и ты Обязан его сдать,,,что за пережиток прошлого!!!!
И информативные файлы расположены в таких зонах на первом этаже ,захочешь не увидишь!
Вай Фай ,пароль нужно только у вахтеров спрашивать ,где списать,а так не найдёте!И ловит только на улице между корпусами ,сиди лови!!!
Если захотите постирать бельё,говорят ,где-то есть стиральная машинка ,250 руб + свой стиральный порошок и ополаскиватель!!!!!
Кулер с водой ,стоит на первом этаже ,бери воду сколько хочешь , Ноооо вода подключена в него напрямую ,не думаю что кто-то меняет фильтра!!!Обязательно кипятите воду!!
На вахте есть чайник ,можно налить воду вскипятить ,и притащить кипяток на 1 ,2,3 этаж!!!
Уборка:убираются,в номерах размазывают пыль в течении 2 минут ,,центр комнаты,,одной тряпкой ,одним ведром, ещё,если вы закрылись на ключ изнутри,,настойчиво долбят,таблички,Не беспокоить отсутствуют,,
Столовая:я всё понимаю,,,но ,если вы инвалид,сопровождение,или просто обычный человек кто начитается нормальным питанием Его здесь нет!Нарушены целиком и полностью таблицы с ККАЛ,,,ни в коем случае не читайте их и не смотрите!!!!Вес отпускаемой продукции занижен и очень сильно,если выбираете гуляш или бефстроганов ,будет готовы ,что вместо заявленных 75 но вам принесут 40-50 гр необработанной говядины с жилами это будет 3-4 кусочка ,размером с сантиметр.С гарнирами тоже обманывают по весам!будет бдительны ,кто считает углеводы и т.д!
Для тех людей кто ,,Возмущается,,и не доволен питанием ,идут на встречу ,,пыхтя и кривая лица ,но дают больше.Платным отдыхающим ,тоже только через ,,Конфликт,, имейте ввиду.
Если перевесить всю еду по их меню ,то это уголовный материал.
Официантки,,,,обычные люди,но абсолютно не умеющие работать в системе обслуживания ,,если их кухня ограничивает ,ничего не остаётся делать как хамить и огрызаться,,хотя отмечу официантку Тамару 2 зал ,Умничка!Старательный сотрудник!
Развлечения:на территории взрослым делать нечего ,бегите из этой зоны!дискотека в санатории ДиЛуч ,где есть потрясающий ди-джей Александр ,который ведёт дискотеку в вс,ср.и сб,,а потом переходим через дорогу и сан.Надежда.
По поводу охраны:отдыхающих заставляют таскать с собой сан.кур книжки ,и каждый раз её нужно доставать и показывать ,чтоб тебя впустили в эту зону ,,ни браслетов ни магнитов ,а кусок бумаги который то о мокрый купальник в сумке или полотенце коснется ,да и вообще чего стоит найти в пляжной сумке этот,,документ,,!
Что касается администрации ,размещения и корпусов ,,,,:самым хорошим на территории считается корпус, ,где сидят тети которые определяют ,куда вас разместить!там был где то ремонт ,есть хорошие приличные номера,,Но и в том же корпусе есть и номера С КЛОПАМИ,Муравьями,,и Тараканами ,будет внимательны.
В день отъезда ,кому то дают трансфер ,кому-то нет,платникам не дают,а бесплатникам только в том случае ,если ,,большой заезд или выезд,.
В день отъезда нет питания ,за него просят доплатить ,и из номера вы должны съехать до 8-00!!Я например собрала все вещи ,и договорилась с соседкой ,что чемодан она мне к времени выезда трансфера спустит,,Но одна ,,сторож,,онаж админ ,пришла мне в 7-30 лекцию читать ,что я должна покинуть номер и оставить вещи либо ,,у знакомых,,либо в административном корпусе ,который находится дальше от трансфера,который должен быть ,я ответила что услышала ее ,и попросила не мешать мне далее собирать вещи.В итоге собрала вышла с ключом ,чтоб передать соседке ,которая уже ушла на процедуры,смена караула ,Заступила администратор Инесса!!!!!в мое отсутствие она вызвала охрану ,юриста этого Отеля,мои вещи Без моего присутствия перетащили в другой корпус!определив именно ,что это мой чемодан ,а не чемодан соседки!!!!!Хамство ,Грубость,Сарказм и ёрничевство!!!ство!!!Это конек этих сотрудников!Мало того что мне сказали что сообщат в органы соц.защиты,и меня уволят с работы!!!Впервые встретилась что по моим вещам в санаториях и отелях кто-то лазиет,и транспортирует их куда-то!Учитывая то что в чемодане находились приборы необходимые для моей жизнедеятельности ,для которых необходима определенная температура и транспортировка!!!!Хорошо минимальный запас был на 2 часа при себе!
Прошу администрацию считать мой отзыв официальным ,а также жду ответа!Данная копия отзыва и заявления отправлена в министерство Соц.Защиты.
Смотрите внимательно ,что и куда нам выдают ,нам везде говорят ,,что бесплатно,,,и наслаждайтесь!!!Начнем выбирать ,и всё изменится ,если этот санаторий останется без гос .поддержки ,то он станет.....отвечаем сами
12
1