Russian Agricultural Bank

4.5

570 ratings

Rate this place

Pavel

Level 2 Local Expert

Петров Александр большой молодец! Помог.

Show business's response

Виктор И.

Level 15 Local Expert

Всегда в наличии обменный фонд, Хороший обменный курс . Вежливый и обходительный персонал

Show business's response

Анна Родионова

Level 9 Local Expert

Удобное расположение банка, рядом метро и есть парковка напротив входа. Так же сотрудники всегда на связи в онлайн, что сейчас наиболее актуально. Быстро отвечают по почте и в вотсап. Спасибо Гороховой Эльвире, за оперативное решение вопросов онлайн.

Show business's response

Sergei Orlov

Level 7 Local Expert

Доброго дня! Заехал в отделение Большая Семëновская на днях, пополнить кредитку. Сотрудники вежливые, помогли пополнить через банкомат. Предложили оформить карту мир-юнионпей. Оказалось, что эта карта бесплатная. Спасибо этому отделению за такое обслуживание.

Show business's response

vladimir

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам Ивановой Александре Сергеевне и Таисии Евгеньевне за оформление и ответы на все возникшие вопросы. Оформлялся как новый клиент банка, оформили 2 дебетовые карты и открыли брокерский счет, все было проделано быстро, профессионально и доброжелательно.

Show business's response

Владимир К.

Level 6 Local Expert

1. Мне потребовалось 7 посещений трех разных отделений и почти 20 дней, прежде чем открыть спецсчет сопровождения контракта (вид счета для ИП) 2. Потом мне потребовалось 2 посещения, 10 дней и один скандал, чтобы меня не переводили на новое мобильное приложение, а оставили в старом приложении, потому что оно успешно у меня работало 3. У меня появился новый телефон, мне потребовалась установка нового мобильного приложения - снова посещение + десяток звонков в техподдержку, потому что пароль не приходил + 10 дней, и в итоге обнаруживается, что в новом приложении нет спецсчета и технически он не может быть там отображен. Больше всего мне нравится, что всех сотрудников, включая руководителя нынешнего отделения научили мило улыбаться, говорить, что все норм, все исправлено, но не научили делать все с первого раза нормально!!! Сами девушки приятны, отзывчивы, честно пытаются помочь, но сама система работы настолько стремно устроена, что остается только соболезновать другим несчастным, которым приходится не по своей воле иметь дело с этим, с позволения сказать, банком UPD 19.07 - новый спецсчет появился в приложении

Show business's response

Никита М.

Level 6 Local Expert

Отличный офис , вежливый персонал , удобное месторасположение👍

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 15 Local Expert

Самый большой плюс в этом офисе это его сотрудники !!! Они большие молодцы - всегда в хорошем настроении, помогут решить оперативно проблему. В это непростое время были всегда на связи . Руководитель офиса Эльвира Эриковна отвечала на звонки и в выходные , и вне рабочего времени. Минус это площадь офиса , сейчас в ажиотаж много народа на переоформление вкладов. Тем более что электрозаводская это пересадочный узел , хотелось что бы руководство расширило площади. Офис РСХБ очень востребован на районе и у тех кто транзитом передвигается

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отличный офис.Грамотный персонал.Всё быстро и профессионально.

Show business's response

Валентина Терещенко

Level 5 Local Expert

Оформляла заявку на ипотеку у менеджера Дениса, осень вежливое и грамотное общение, ответил на все интересующие меня вопросы. Выражаю большую благодарность за помощь!

Show business's response

Ев Ба

Level 3 Local Expert

Ужасно медленные сотрудники, неклиентоориентированы. Не смогли решить проблему. В банке абсолютный бардак.

Show business's response

Виталий Ершов

Level 5 Local Expert

Будте предельно внимательны, что-либо подписывая в этом отделении банка! Приходил 05.04.2023 -сделать страховку ипотеки. Менеджер Наталья, с удовольствием согласилась помочь. По итогу, пришел за одним договором страхования, Ушел с 3-мя, Наталья, без моего ведома, зарегистрировала моего созаемщика по моему номеру телефона в РСХБ страхование жизни, попросив сказать пароль который пришел мне на телефон. Помимо основного страхового договора, Оплатила мой и созаемщика дполнительный страховой договор с моего счета. На случай получения инвалидности. Хотя этот же пункт есть в основном страховом полисе (сторонней страховой компаним) , который небходим для ипотеки. Когда пришел на следующий день, чтобы получить разъяснения, Наталья просто решила сказать, что точно так же было в прошлом году. Это конечно же не так. Пришлось тратить время на заявление о расторжении договора страхования и возврат денежных средств.

Show business's response

людмила

Level 3 Local Expert

Была в данном офисе в субботу 19 августа. Срочно нужна была справка. Сотрудник банка Анохина Елена просто умница! Быстро, качественно подготовила мне именно то, что нужно. Побольше бы таких специалистов во все отделения. Спасибо!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Не тратьте время Сотрудников здесь ничего не знают, когда слышат вопрос, причем весьма простой идут консультироваться к куратору В концовке отправляют на сайт, где инфы намного больше чем у сотрудников этого отделения

Show business's response

Владимир Демиденко

Level 7 Local Expert

Отлично обслуживание, все быстро и грамотно объяснили.

Show business's response

Антон Л.

Level 5 Local Expert

Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Александре Ивановой. Мастер своего дела. И эффектная девушка…

Show business's response

Андрей Ж.

Level 2 Local Expert

Приятный офис. Мало посетителей. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Елена Монахова

Level 3 Local Expert

Сегодня 6.07 офис банка был закрыт хотя должен работать. До 17.00 не было объявления. Мне нужно было снять ден ьги.

Show business's response

Богдан Бурковский

Level 5 Local Expert

Отличное отделение,профессиональные сотрудники.Рекомендую.Второй раз попадаю к Таисии Садовой.Доволен,спасибо огромное!

Show business's response

Анна Иманбаева

Level 4 Local Expert

Банк удобно расположен около метро, всегла работает достаточное количество сотрудников, вопросы решают быстро. Отдельное спасибо управляющей, замечательная девушка. Быстро решила мой вопрос. Посещением данного отделения банка я осталась довольна.

Бесшапошникова Марина

Level 2 Local Expert

Спасибо руководителю офиса, Эльвире Г. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Помогла решить вопрос с мобильным банком и разобраться в тарифах. Рекомендую данное отделение!

Show business's response

Азиза

Level 4 Local Expert

Спасибо большое специалисту Ивановой Александре Сергеевне очень помогли в решении моего вопроса, все время с улыбкой. ))

Show business's response

Бедретдинов Камиль

Level 7 Local Expert

Иванова Александра Сергеевна очень вежливый сотрудник. Помогла решить важный вопрос. Все понравилось

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Приятная, спокойная атмосфера в офисе. Получила карту за 2 дня. Четко, быстро и профессионально.

Show business's response

Никита Ефремов

Level 6 Local Expert

Супер!!! Быстро качественно, специалисты опытные. Прям рад что попал именно в этот филиал

Show business's response

Елена Окулова

Level 13 Local Expert

Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом в банке. Изначально предупредили, что операция будет сложная. Дали девочку стажерку. Со словами пусть учится. Она ежеминутно обращалась к старшим коллегам. Но те заняты своими клиентами. Я перенервничала.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Получила полную информацию по сельской ипотеке и нсж. Спасибо управляющему отделением Ирине.

Show business's response

Оба

Level 2 Local Expert

Доброе утро! Вчера посетила офис на Б. Семёновской. Очень понравилось обслуживание. Отзывчивые, приветливые, улыбчивые сотрудники. Спасибо огромное. Теперь буду ходить только в этот офис

Show business's response

Антон Чарыков

Level 5 Local Expert

Иванова Александра Сергеевна. Сотрудник очень понравился, приятное обслуживание и клиентоориентированность.

Show business's response

Людмила Меньшикова

Level 2 Local Expert

Добрый день!Сегодня 02.11.2022 я обслуживалась в отделении РСХБ,цель визита получение потребительского кредита.Сотрудники Горохова Э.Э. и Кузнецова Ю.В,очень оперативно со знанием своего дела оформили все документы,терпеливо и вежливо прошла вся опеоация. Выражаю благодарность сотрудникам и очень хочется чтобы управление банка поощрила этих сотрудников.

Show business's response

Четверикова Е.

Level 4 Local Expert

Мне всё понравилось. От метро близко,офис не большой,но уютный. Мою проблему с моб.приложением и картой решили быстро,персонал приветливый. Рекомендую

Show business's response

Виталий С.

Level 2 Local Expert

выражаю благодарность за квалифицированное оформление документов и и квалифицированную консультацию Четвериковой Виктории Андреевне и за хорошее человеческое отношение

Show business's response

Рома Харитонов

Level 3 Local Expert

Обслуживанием данным банком остался доволен, все мои вопросы решили оперативно. Персонал приятный, вежливый. Отделение современное, чистая, электронная очередь, комфортная зона ожидания, время ожидания составило около 2 минут.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка,обслуживаюсьв в офисе на ул.Б Семеновская,не большое,но очень уютное отделение,сотрудники быстро,компитентно помогают решить любые вопросы,хорошее кассовое обслуживание ,преобрела золотую монету. Удобное расположение,близко от метро.Рекомендую.

Show business's response

4r53Ym05

Level 5 Local Expert

Иванова Александра Сергеевна очень помогла с важным вопросом... Отличная точка, всем рекомендую!

Show business's response

Полина К

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Александре за помощь в открытии счета. Приятное общение и никакого навязывания дополнительных услуг.

Show business's response

Жанна Ш.

Level 3 Local Expert

Сначала открытия офиса пользуемся банковскими услугами. Всегда очень приятное обслуживание. Сегодня особая благодарность Маркиной В.А.

Show business's response

Николай Владимиров

Level 2 Local Expert

Иванова Александровна Сергеевна очень компетентный сотрудник, быстро решила мою проблему. Спасибо ей за это.

Show business's response

Павел Е.

Level 4 Local Expert

Отличный офис , хороший персонал, открывал эскроу счет , все на высшем уровне 👍

Show business's response

Анатолий Рабушко

Level 2 Local Expert

Иванова Александра Сергеевна. Все понравилось. Сотрудник шикарный. Спасибо большое!

Show business's response

Светлана Щербакова

Level 2 Local Expert

Отлично обслужили . Быстро , профессионально , очень вежливо . Спасибо !!!

Show business's response

alex PsychoO

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, все сделали как полагается. Обслуживание и профессиональность на высшем уровне!

Show business's response

Александр Гранд

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Что понравилось, чисто . Рядом с метро. Сотрудники действительно компетентные . Пришёл в этот офис по рекомендации . Сказали, что решают сложные вопросы. Решили. Очень благодарен.

Диана Д.

Level 3 Local Expert

все понравилось, помогли в решении проблем! вежливый персонал, все хорошо обученные, вежливо относятся к клиентам

Show business's response

Сергей Д.

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, всё подробно рассказали и пояснили по банковской карте.

Show business's response

Марина Рейн

Level 11 Local Expert

Я постоянный клиент Офиса. У данного Банка всегда лучшие ставки по ипотеке. Сегодня консультировалась по первичному обьекту от А101. Грамотно проконсультировала менеджер Наталья. В офисе уютно. Офис рядом с метро -это большой плюс. Наталья мне направила предложения Банка по ипотеке на почту. Разошлю своим друзьям. Мне понравилось!

Show business's response

Kirill Tikhomirov

Level 3 Local Expert

Очень хорошее, домашнее отношение. Все вопросы решил. Отличное, человеческое обслуживание.

Show business's response

StanislavChef

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников банка за внимательное и доброжелательное отношение. Всё было сделано профессионально, качественно и быстро. Успехов! Благодарю заранее!

Show business's response

Anna I.

Level 3 Local Expert

Иванова Александра Сергеевна, помогла детально разобраться со всеми вопросами. Рекомендую этого сотрудника.

Show business's response

Сергей Дорожкин

Level 5 Local Expert

Будьте осторожнее с парковкой, которая перед зданием, сзади стоят камеры и присылают по 5к за парковку) Стоять можно не более 5 минут, по этому лучше оплачивайте или не стойте там долго иначе письма счастья вы обязательно получите)

Show business's response

Russian Agricultural Bank

400 reviews