Самара Авто ГАЗ
329 reviews
July 17, 2024
Некоторые кондукторы приватизируют места под свои личные вещи в лютую жару и битком забитый автобус, а если кто-то умудрился протиснуться и сесть - прогоняет с оплаченного места. Просто ужас. На негодование уже толпы пассажиров не реагируют вовсе.
6
1
February 3
Водитель 5 автобуса, кавказской национальности, оскорбляет матом пассажиров, орёт,угрожает!Х317АА
1
March 25, 2024
8 автобус систематически проезжает останоку железнодорожный музей. Часто не работает отображение на Яндекс картах.
56 автобус это вообще отдельная история. Автобус не дождешься кто составляет маршрут. Явно не компетентные в своем деле. Автобусы не равномерно распределены по маршруту а все три почти на конечной
6
1
February 15, 2024
сегодня с 8.30 да 9.10 не было ни одного 5д на сухой самарке, стоял один на конечной, но ни один не проезжал ни в город ни в обратном направлении, люди стояли больше часа на холоде и морозе, в том числе и пожилые, которым запихиваться в 119 совсем невозможно.
5
1
December 14, 2024
67 автобус проезжает все остановки приходится ждать по часу в холодную погоду
4
August 13, 2023
12.08.23 Ждал автобус 5 Д на Губернском рынке с 21:15 ни одного автобуса не было. Приехали только 2 машины с сухой самарки ,выключили свет в салоне и уехали. На остановке стояло 7-9 человек и ждали последний автобус, который судя по расписанию должен отходить в 22:30 в итоге он просто уехал. Такого не было никогда сколько я помню этот маршрут. Как можно уехать и не забрать пассажиров ?! Или в выходные дни у вас теперь расписание другое ?! Хотя всегда что будние дни что в выходные автобус отходил по расписанию. Примите меры или дайте ответ! До вас не дозвониться ,хотя должен быть дежурный номер на случай важных звонков.
11
1
February 27, 2023
Спасибо, Самара Авто Газ, за четкое расписание автобусов 5Д , Губернский рынок-Сухая Самарка!
И огромная благодарность Водителям автобусов 5Д, за
их, вежливость, доброжелательное отношение к пассажирам! Профессионалы! Молодцы ребята! Всех вам благ!
3
15
June 14, 2024
13.06.2024 года ехала на автобусе 47 маршрута . Номер ЕК 723 63 RUS. Автобус с дырой в полу салона. Как можно такое " чудо "выпускать на линию...
6
1
March 6, 2024
Сегодня ехал в автобусе номер 47 номерной знак 631 дал 50 рублей кондуктор дала сдачи 22 рубля и сказала билет нужен я сказал да она сковала тогда погоди давай 10 рублей обратно забрала 10 рублей и дала билет то есть у нас билет 10 рублей стоит ?? И билет странный
5
3
September 3, 2024
Водители в основном хамоватые и управляют автобусами такое , что везут прицеп с дровами! В автобусах очень грязно .
6
October 12, 2023
12.10.23г. в 11.35 ехал на 67 маршруте г/н 396, подъезжая к остановке метро Московское автобус битком, попросил водителя открыть переднюю дверь, на что водитель ответил отказом (якобы сломана дверь), я не пойму что водители считают передние двери только для них, и пассажирам приходиться толкаться через весь салон чтобы выйти. Или у нас на линию выпускают неисправный транспорт? А если ЧП как быть тогда с эвакуацией, кто потом будет держать ответ.
7
1
September 9, 2023
Сегодня 09.09.2023 в автобусе 41-го маршрута произошла ситуация - моя несовершеннолетняя дочь ехала из Вива Лэнда, зашла в автобус, приложив свою оплаченную до 30.09.2023 БЕЗЛИМИТНУЮ транспортную карту школьника к терминалу ей выдали, что "количество поездок закончилось". Причем, ранее она ехала в сторону Вива Лэнда с этим же водителем и все было нормально, оплата по карте школьник прошла без проблем (есть чек). Так вот, этот водитель сказал:" или плати, или выходи". Он не в курсе, что нельзя высаживать несовершеннолетних, если они едут без сопровождения взрослых, даже если у них нет денег на карте??? На улице дождь, естественно, она заплатила 32р. Маршрут 41,билет туда 0635, обратно 0744. Требую вернуть деньги, незаконно взятые у ребенка. О ситуации на транспорте сообщу в администрацию,чтобы взяли под контроль водителей вашего предприятия
12
5
October 2, 2023
Когда закончится этот беспредел?!! Маршрут 52 ходит настолько отвратительно, что слов нет. Утром на работу вовремя доехать не возможно. На работе из-за постоянных опозданий проблемы. У вас совесть вообще есть?! Дозвониться невозможно. Никакой управы нет! Что остается? В прокуратуру идти? Пенсионный возраст подняли а возможности до работы вовремя добраться нет!
5
1
July 25, 2023
Контора 0/10, на скриншоте час-пик пятницы, место- центр города, половина автобусов в принципе непонятно когда будут, ближайшие через 4 и 12 минут
На отправленные жалобы по форме на сайте ответа нет уже 6 месяцев
Единственные кому хочется сказать спасибо - это кондукторы и водители
Руководству оценка минус 100 из 10
Upd. Второй скриншот, центр города, час пик
1 автобус в ожидании, остальные даже неясно когда приедут. И так минут 15. П О З О Р!
10
1
August 1, 2022
Хочется написать слова огромной благодарности водителям дачногоавтобуса 156 и руководителям, которые чётко организовали движение дачного маршрута в 2022 году. Водители всегда вежливы, услужливы, стараются помочь пассажирам ,которые едут в гости на дачу и подсказать остановку для выхода. Огромная благодарность Петру Владимировичу за профессионализм и внимательно и доброжелательное отношение к пассажирам.
С уважением ко всему коллективу,
Елена, Тамара.
6
2
April 7, 2024
Пять автобусов гоняют по Кошелька! Они не стоят, они все время едут. Кругами. А на остановке 67го не было почти час. В итоге переполненный автобус.
3
2
January 18, 2023
Здравствуйте! Я хочу выразить огромную благодарность кондуктору автобуса следующего по маршруту - №1, 13 января, за возврат утерянных вещей!
Водителю этого автобуса с гос. номером 428.
Огромное вам спасибо, что нашли мои вещи и доставили их в автобусный парк, где мне их вернули заботливые работники!
Ещё хочется поблагодарить кондуктора автобуса №67, этот автобус ехал следом, и женщина кондуктор оказалась очень отзывчивой, связалась по телефону с коллегой и сообщила о пропаже! В процессе поиска мне помогали кондукторы других автобусов маршрутов №1, №67, к сожалению номеров этих автобусов я не знаю, но очень им благодарен!
Милые женщины кондукторы, от всего сердца благодарю вас за вашу помощь!!! Так же кондуктора мужчину который мне помог! Водителям этих автобусов, работникам автопарка (девушке вернувшей вещи) и работнице службы охраны, большое спасибо!
Спасибо вам всем за вашу отзывчивость!!!
6
March 13, 2024
Сегодня ехали на 41 автобусе водитель не остановился на остановках!! Кроме этого нахомил людям и ругался матом. В итоге сказал что сломался и высадил всех!!! Деньги за проезд не вернули.
6
2
September 25, 2023
Еду маршрутом 47 очень огрессивный кондуктор пожелал все что только можно из за того что мы считали мелочь сдачи у нее не было.Прошу руководства обратить внимание на этого работника настроение исторченно на целый день
5
2
December 16, 2022
Я студентка и пользуюсь безлимиткой (удобный для меня вариант ) как обычно поехала на учёбу сначала на трамвае (прекрасна прошла оплата через терменал ) , после пересела на 34 автобус, привходе сразу отдаоа карту кондуктору для оплаты на что он мне начал заявлять то что на моей БЕЗЛИМИТНОЙ карточке нет денег , и тыкал в лицо валидатором на котором было написано что он не активирован (дословно не помню) на предъявленный билет из трамвая не обращал никакого внимания, все это продолжалось с остановки советской до станция метро Безымяннка пока какая-то женщина сидевшая рядом не взяла у него валидатор и не настроила его , после этого слова кондуктора"А МОЖЕТЕ ЕЩЕ РАЗ ПОКАЗАТЬ" прихренели все, после этого я наконец-то оплатила проезд , но цирк на этом не закончился водитель решил встать со своего рабочего места и просто повалился, скорее всего, нет даже не скорее-всего, а точто он был пьян
Другой случай
Езала домой на 70 автобусе и забыла там пакет со сменной обувью пришла на пугачёвскую 73А что бы попробовать найти их и забрать
Покащала билет в нужном окошечке и женщина сказала придти верез час как приедет автобус, я пришла в назначенное время к нужному окну.
Как только я подошла меня отдёрнула вахтёрша сказала что тут не проходной двор и что я тут забыла , я обьяснила кй всю ситуацию и тут мне отвечает женщина из окошка что ничего не привозили и вахтёрша тут же начинает меня выпинывать из здания, не дав мне ничего узнать , после начала гнать домой
(Уже был подобный случай друг забыл пакет с важными документами в 41 автобусе и никто его не выпинывал и все сработали оперативно пакет нашли и вернули)
10
3
August 20, 2023
Здравствуйте! СЕГОДНЯ я ждала автобус 5Д на остановке "Губернский рынок" в сторону Сухой Самарки с 8-20 до 9-30. 1 час 10 мин.!!!! За это время на конечную остановку приехало 3 автобуса. Водитель, выехавший в 9-30, отдыхал 45 мин на конечной остановке. На мой вопрос, почему такой интервал, сказал, чтобы я обратилась к диспетчеру. Сегодня воскресенье. Дозвониться не смогла. Прошу Вас, наведите порядок в работе автотранспорта.
10
3
May 14, 2024
Самый ненадежныйй перевозчик, какой только может быть. Автобусы ездят более-менее адекватно только утром. Днем уже все хаотично. Два-три автобуса могут выезжать вместе от самой первой остановки на маршруте и ехать друг за другом всю дорогу. Из-за это потом в последующих автобусах не все помещаются. Тот, кто составляет графики и регулирует движение транпорта - не соответствует занимаемой должности, очень мягко говоря
10
January 8, 2024
Добрый день, 8 января, время 10-29. Автобус 67 маршрут гн У558 ТР 163. Отопления в салоне нет совсем. У пассажиров пар изо рта идет. Сколько градусов в автобусе? Просим разобраться. Люди за деньги ездиют, не за бесплатно! Неработающий транспорт выпущен на линию
3
1
April 9, 2024
Автобус 56, в 7 утра в сторону жд вокзала доехать невозможно, посадочных мест 19, стоячих 9, набивается 35…. Долго будете издеваться над людьми?! Где большой автобус? Где правила перевозки?!
5
1
October 13, 2023
За время своей работы не заметил никаких минусов , руководство автобусного парка в наивысшем уровне знают и выполняют свою работу , к рабочему персоналу относятся с пониманием .
2
15
July 9, 2023
Сижу на остановке Красная Глинка с 07-15 утра субботы ...уже 1.5 часа, жду автобус 50, его нет и не предвидется.
По какому расписанию, господа руководители этой организации, ходят ваши автобусы?
Маршрутки выжили, автобусы ходят как хотят!!!
Вы издеваетесь над людьми?
Что самое интересное, администрации района и города нет до этого никакого дела.
Все зарабатывают деньги, а народ как хочешь так и добирайся...
11
1
September 1, 2023
70 маршрут стал безобразно придерживаться графика промежутка машин! Сегодня 1 сентября, людей прибавилось после лета, толпы на остановках (!), а у персонала всеобщий обед!!!!! Это около 10 утра. В расписании указано в будни 29 а/машин на линии. Автобус уже на Московском шоссе, а от Дома молодёжи только отходит! В обратном направлении 6 машин. Где остальные в достаточном для людей количестве?????
1.09.23.
5
3
April 26, 2023
Хамское отношение к пассажирам водителя и кондуктора маршрута № 24 гос номер а373ер. 26.04.23 года водитель автобуса не доехав до остановки Хлебная пл. высадил пассажиров и кто успел добежать посадил в автобус. Проехав остановку автобус остановился и мне пришлось бежать за ним. В автобусе водитель и кондуктор в два голоса начали истерически орать, что где остановился автобус там надо и садиться, а они не обязаны останавливаться каждые 10 метров. И им ничего за это не будет, можете писать и звонить куда угодно.
Уважаемые руководители ООО "СамараАвтоГаз"это правда, что про вас говорят ваши сотрудники? Или придется обращаться в Департамент транспорта города?
8
1
July 26, 2023
Проведите воспитательную беседу с данным водителем на маршруте 47, уважаемая администрация. Вместо того, чтобы отладить работу терминала так, чтобы моя карта (на которой ЕСТЬ деньги) сработала, на весь автобус оскорблял меня, обзывал, разжигал межнациональную рознь, утверждая, что я еду на халяву. Если он не имеет терпения принимать карты, пусть берет кондуктора с собой. А если не умеет общаться с пассажирами, то вообще стоит сменить работу.
13
3
October 13, 2024
Такой бардак с транспортом в городе Самара! Позор Самара Авто Газ! Ни автобусов, ни водителей не имеет! Тысячи людей терпят этот беспредел с транспортом в городе уже не первый год!!!
6
February 5, 2024
Отвратительно, то водители замят, то кондуктор. А как супер когда сломался один автобус, а при пересадке плати заново мммм, сделайте уже что-то с несчастными 41 и 34
5
2
June 5, 2023
Позор города Самары. Лучше бы оставили гос транспорт, а не это недоразумение. Не секрет, что компания принадлежит брату мера. Соответсвенно, является объяснением бездействия дептранспорта. Со слов самих работников: зп недоплачивают, по бумажкам автобусы рабочие, а на деле большинство требует ремонта и ломаются постоянно. П.Управленческий и Красную глинку так вообще отрезали от города, оставив всего 3 автобуса, один из которых с интервалом 1,5-2 часа! Люди каждый день битком с утра уезжают на работу как во времена 90-х, а вечером так вообще не уехать, дожили…
11
1
June 16, 2023
Почему на маршруте 67 нельзя оплатить картой, постоянная проблема с терминалами. Многие кондуктора не хотят работать и двигаться. Сидят на одном месте. Карту или наличные денежные средства через весь автобус никто не собирается передавать. Пусть поднимают свою пятую точку и собирают оплату. И еще в обеденное время просто нет автобусов, почему так происходит. С Кошелева не уедешь.
10
1
July 23, 2023
Ехал на маршруте 5Д маршрута . А964ЕР763, Водитель очень хороший , добрый , не грубит . Автобус чистый, приятно находится.
4
1
October 2, 2023
02.10.2023 года маршрут 70. Кондуктор обхамила, не выдала билет . Оплата была проведена через sberpay. Орала на весь автобус, остановила движение, Заставила оплатить повторно картой. Отказалась предоставить данные маршрута! Нормально устроились по двойным тарифам работать! Обязательно будет жалоба!
6
1
July 10, 2023
Летом в всех автобусах открыт клапан горячего контура охлаждающей жидкости (печка открыта, но вентиляторы выключены). По итогу летом в салон, помимо жары с улицы, поступает тепло двигателя. В салоне не менее 45 градусов. Или списывайте хлам, или чините автобусы. Когда какой-нибудь пенсионер или ребёнок умрёт летом в вашей финской бане на колёсах, будет поздно
10
2
January 10, 2024
Доброе утро когда будет налажена работа автобуса 67 и 1 ждем по 45 мин замерзли остановки не обьявляют кондуктора хамят Холод собачий!!!!За что мы платим проезд?
5
2
August 18, 2023
С Красной глинки не уехать с утра, раньше автобус уезжал в 7.30(+/-5 минут) А сейчас уходит в 7.50-8.00 на работу естественно опаздываю. Альтернатив в виде маршруток нет. На Управленческом люди не могут залезть в автобус, когда это безобразие закончится? Вы почему издеваетесь над людьми?
9
1
December 21, 2022
Работаю там давно достаточно демократичное руководство, неплохой коллектив и обычно стараются подобрать график так что ты уехал и приехал на дежурке. Но не бывает совсем без минусов конечно,
2
7
January 23, 2023
Что может быть хуже, чем саг? Думаю ничего. Все паты развалили, отдали все автобусы в саг. Практически не соблюдается выпуск количества машин на маршруты, придумали какое то расписание выходного дня, контроля за водителями нет. Автобусы постоянно ломаются, были случаи возгораний. В любом соседнем городе транспортные реформы, у нас же как был саг так он и остался. Саг гонится за прибылью, но никак не за удобством горожан.
18
1
December 29, 2022
Просто ужасное отношение водителей к пассажирам... 29.12.2022 автобус с номером 1, были жидком, но водитель не открвывал переднюю дверь, на просьбу открыть дверь что бы выйти, он отвечал " Не буду.. Идите по головам до средней двери" Что за хамство... В автобусе много бабулек... Ему взрослые люди делали замечание, а он орал на них сидя в своей кибидке... Я прошу принять меры... И я пойду дальше... Все двери предназначены для входа и выхода!!!! Номер автобуса 591, буквы к сожелению не помню... Знаю что водители многие работают по графику, напоминаю это было 29.12.2022 г.
9
2
July 7, 2023
Ужасный перевозчик, худший за всю историю. За наличные не выдают билеты там, где оплата водителю. Куда девают эти деньги - неизвестно. 5,6 июля 2023 на маршруте 35 не было ни одной машины. Как этого перевозчика ещё не погнали из нашего города, ума не приложу. При ПассажирАвтоТрансе было намного лучше.
6
2
October 10, 2022
Сегодня 10октября 2022года сел в автобус номер 24. Расплатился наличными. Кондуктор положил деньги в карман брюк а мне выдал старый оторванный билетик из переднего кармашка сумки!!! ))) На мою просьбу дать мне билет из терминала он очень грубо ответил отказом. Так как рейс только начался было понятно что билет с прежнего рейса . Время на нем стояло 09: 37, А билет я получил примерно в 9:55. Всю поездку наблюдал за кондуктором. ВСЕМ , кто расплачивался наличкой он давал старые билеты. Кондуктор - Вор. И хам!!!транспорт
ная компания недополучает денежные средства. Прошу разобраться! Маршрут 24 время отправки примерно 09: 55 от автостанции " Аврора" . Старый билет и фото кондуктора прилагаю.
8
2
July 5, 2023
Сегодня 05,07,2023 примерно в 11 часов в 70 автобусе у 772тр кондуктор вела себя по хамски, всех обругала.Уже никто с ней не разговаривает, но она продолжает ругаться,всех перекричала. Хотя люди спросили почему не об"являете остановки Еще постоянно разговаривала по телефону.
6
2
November 18, 2024
Отвратительно себя ведут водители, сдачу не дают, билеты не дают за наличные, хамят. АТП набирают в водители сборную союза. Хоть вообще не ездий😡
3
July 10, 2023
Автобусы 6 маршрута в летнюю жару везут пассажиров с горячими отопителями салона. В салоне жара невыносимая. Просто скотское отношение к пассажирам. И за такую «услугу» мы платим деньги. На обращения и жалобы никакой реакции.
8
2
August 2, 2023
Часто езжу по маршруту 61. Во всех автобусах данного маршрута моя карта принимается к оплате. А в автобусе А958РО никогда не срабатывает терминал!! Это просто невозможно... плохо! Примите меры!
4
3
June 23, 2023
Вчера я ехал на автобусе 75 .Водитель вел себя не адекватно.Хамил пассажирам и тем более орал на весь автобус.Ему говорят мужчина успокойте он еще больше начинает орать .По правилам водитель вообще не имеет права орать на пассажиров и тем более хамить.Номер машины в316кт 763.
4
1
July 28, 2022
Никакого расписания априори!!!! Приходишь как дурак за 5 минут, а ничего нет. Открываешь карту Яндекс, а он уже 5 минут назад уехал. И это систематически происходит изо дня в день. Ладно если город, а вот с Сухой Самарки, где 1 маршрут ходит и то раз в полчаса как быть? Понимаю что можно за полчас приходить приходить и ловить их, но тогда смысл в расписании если водилы ездят как хотят???????!!!!!?! Иногда последний автобус на Сухую из города просто может не приехать, не хочется ему. При том, что на остановке рота людей стоит…
Есть Личный транспорт, но иногда приходится пользоваться услугами этой позорной конторы. В Часы пик не влезешь просто в автобус, притом что в городе могут на 34 маршруте колесить полупустые автобусы каждые 5 минут. Ну просто ошалевшие, чувствующие безнаказанность монополисты захватившие перевозки в Самаре. Слов нет больше👎 Жаль ноль поставить нельзя….
13
1
November 30, 2024
Автобус 41, кондуктор пьяный.
2