Самара Авто ГАЗ
340 reviews
October 10, 2022
Сегодня 10октября 2022года сел в автобус номер 24. Расплатился наличными. Кондуктор положил деньги в карман брюк а мне выдал старый оторванный билетик из переднего кармашка сумки!!! ))) На мою просьбу дать мне билет из терминала он очень грубо ответил отказом. Так как рейс только начался было понятно что билет с прежнего рейса . Время на нем стояло 09: 37, А билет я получил примерно в 9:55. Всю поездку наблюдал за кондуктором. ВСЕМ , кто расплачивался наличкой он давал старые билеты. Кондуктор - Вор. И хам!!!транспорт
ная компания недополучает денежные средства. Прошу разобраться! Маршрут 24 время отправки примерно 09: 55 от автостанции " Аврора" . Старый билет и фото кондуктора прилагаю.
8
2
December 29, 2022
Просто ужасное отношение водителей к пассажирам... 29.12.2022 автобус с номером 1, были жидком, но водитель не открвывал переднюю дверь, на просьбу открыть дверь что бы выйти, он отвечал " Не буду.. Идите по головам до средней двери" Что за хамство... В автобусе много бабулек... Ему взрослые люди делали замечание, а он орал на них сидя в своей кибидке... Я прошу принять меры... И я пойду дальше... Все двери предназначены для входа и выхода!!!! Номер автобуса 591, буквы к сожелению не помню... Знаю что водители многие работают по графику, напоминаю это было 29.12.2022 г.
9
2
July 7, 2023
Ужасный перевозчик, худший за всю историю. За наличные не выдают билеты там, где оплата водителю. Куда девают эти деньги - неизвестно. 5,6 июля 2023 на маршруте 35 не было ни одной машины. Как этого перевозчика ещё не погнали из нашего города, ума не приложу. При ПассажирАвтоТрансе было намного лучше.
6
2
July 5, 2023
Сегодня 05,07,2023 примерно в 11 часов в 70 автобусе у 772тр кондуктор вела себя по хамски, всех обругала.Уже никто с ней не разговаривает, но она продолжает ругаться,всех перекричала. Хотя люди спросили почему не об"являете остановки Еще постоянно разговаривала по телефону.
6
2
July 10, 2023
Автобусы 6 маршрута в летнюю жару везут пассажиров с горячими отопителями салона. В салоне жара невыносимая. Просто скотское отношение к пассажирам. И за такую «услугу» мы платим деньги. На обращения и жалобы никакой реакции.
8
2
July 28, 2022
Никакого расписания априори!!!! Приходишь как дурак за 5 минут, а ничего нет. Открываешь карту Яндекс, а он уже 5 минут назад уехал. И это систематически происходит изо дня в день. Ладно если город, а вот с Сухой Самарки, где 1 маршрут ходит и то раз в полчаса как быть? Понимаю что можно за полчас приходить приходить и ловить их, но тогда смысл в расписании если водилы ездят как хотят???????!!!!!?! Иногда последний автобус на Сухую из города просто может не приехать, не хочется ему. При том, что на остановке рота людей стоит…
Есть Личный транспорт, но иногда приходится пользоваться услугами этой позорной конторы. В Часы пик не влезешь просто в автобус, притом что в городе могут на 34 маршруте колесить полупустые автобусы каждые 5 минут. Ну просто ошалевшие, чувствующие безнаказанность монополисты захватившие перевозки в Самаре. Слов нет больше👎 Жаль ноль поставить нельзя….
13
1
August 2, 2023
Часто езжу по маршруту 61. Во всех автобусах данного маршрута моя карта принимается к оплате. А в автобусе А958РО никогда не срабатывает терминал!! Это просто невозможно... плохо! Примите меры!
4
3
June 23, 2023
Вчера я ехал на автобусе 75 .Водитель вел себя не адекватно.Хамил пассажирам и тем более орал на весь автобус.Ему говорят мужчина успокойте он еще больше начинает орать .По правилам водитель вообще не имеет права орать на пассажиров и тем более хамить.Номер машины в316кт 763.
4
1
July 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность водителям маршрута 66 , Валерию и Александру, номера автобусов, 929 и 988.Забыла сумку в автобусе, помогли найти и вернули всё в
целости и сохранности. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!
6
2
November 6, 2022
Авт.маршрут 67, 6 ноября примерно в 18.25 от ул.Потапова в сторону жд.вокзала.
Автобус не остановился в проложенном месте, собирался проехать собственно остановку. Чтобы сесть в автобус пришлось пройти несколько метров в глубину проезжей части. Передние двери полностью не открываются, одна половина так и осталась закрытой. Я был с чемоданом на колесах, пришлось и пробежаться до автобуса и втискиваться в него. Водитель выдавил из себя, что двери неисправны - можете жаловаться. Внутри автобуса никаких опозновательных знаков кроме от руки написанной фамилии водителя: Воронцов; и плакатов с рекламой. Постоянные рывки и резкое торможение. Не только автобус не соответствует, но и квалификация водителя и следовательно и сам самараавтогаз предоставляет услуги не надлежащего качества.
10
1
June 28, 2023
Что за издевательство над людьми на маршруте 5 Д. Время 19-26 ни одного автобуса, час уже сижу. Расписание не соблюдается, от слова совсем. Интервалы между автобусами огромные. Ни уехать, ни приехать. Полный бардак.
8
1
October 24, 2022
Обронил шапку в автобусе, думал, что насовсем потерял, но пропажу нашли, я очень благодарен. Все отработали очень чётко, начиная от кондуктора, которая сдала утерянный предмет куда надо, заканчивая всеми работниками отделения, что по какому-то списку и билету идентифицировали нужную машину и в итоге вынесли мне мою шапку. Казалось бы мелочь, но для меня это очень важно. Есть ещё добрые люди, спасибо вам большое.
7
1
January 13
Отличное компания.
1
October 13, 2024
Такой бардак с транспортом в городе Самара! Позор Самара Авто Газ! Ни автобусов, ни водителей не имеет! Тысячи людей терпят этот беспредел с транспортом в городе уже не первый год!!!
7
August 23, 2023
Совершенно не следят за качеством оказываемых услуг. В 47 маршруте, например, работает неадекватный кондуктор, вечно хамит, ее к людям опасно подпускать...лучше уж платить через водителя, чем терпеть за свои же деньги такое отношение
4
1
January 18, 2023
Маршрут 47, А312 НО, ехала от Ви
лоновской в 18.30,водитель не открывал переднюю дверь, пассажиры давились в среднюю.Я протиснулась вперёд, водитель всю дорогу матерился на других водителей, потом накинулся на меня, что я ему перекрываю обзор, хотя до двери был где-то один метр, обязывался, оскорблял, был явно неадекватен, таким не место за рулем
7
1
July 17, 2024
Маршрут 70 в Самаре это позор ждать с утра по 40 минут, да еще к тому же забит битком, пусть работают маршрутки по данному маршруту раз вы не справляитесь, просто увольтесь и пусть работает тот кто сможет
5
July 9, 2023
Здравствуйте. В 41 маршруте, при температуре 30 на уличе, в автобусе огненые элементы обогрева салона автобуса. Кого вы греете?, в салоне не возможно находиться
8
1
February 6, 2024
Постоянно проезжает мимо остановки сквер Мичурина автобус 67 маршрута,на этот раз успела заметить номер 558,а вот буквы все замазаны осадками. Пришлось полчаса ждать следующий транспорт. А на звонки по жалобам населения не отвечают. Разберитесь в этом вопросе,почему не останавливаются на каждой остановке? Или сквер Мичурина не считается остановкой общественного транспорта? И водители как хотят, так и едут?
2
1
April 27, 2023
27.04.23 в 09-35 остановка ул.Победы ( около магазина Школьник) автобус 34 маршрут проехал не останавливаясь. На остановке 4 человека ждали именно его. Следующий ехал через 10 остановок
6
1
November 28, 2023
Сегодня в 7-30 утра.маршрут 66 гос номер 139. Водитель берет полную стоимость проезда но билет не даёт! Это уже не первый раз
4
1
June 12, 2023
Интервалы 40 - 60 минут. Компания набирает кондукторов которые по русски почти не умеют говорить, так эти "незаменимые" специалисты ещё и возят своих бесплатно.
6
1
November 18, 2021
18 апреля зашла в полупустой воскресный автобус N67на Клинической в 15.06.
Выбрала ТО место, которое МЕНЯ устроило. Вошла групка людей с ребёнком лет 3-х. Ему надо у окна. Уси-пуси, - пожалуйста. Теперь ему, понятно, и мама понадобилась. Предложила маме пройти, сесть вместе с реб на 1 место. Мама в позу! Тут кондуктор просит меня пересесть куда-то назад. Впереди на детских местах сидят 2 молодых "бойца". Кондуктор не к ним обратилась и не с этой мамочкой начала вести переговоры, а меня начала гонять по автобусу, выполняя капризы малыша. В итоге: ему плохо видно, мама взяла его на руки. Место по-соседству, с которого меня согнали, освободилось. Ожидаемо!! Те бравые ребята как сидели на местах для беременных и пенсионеров, так и ехали дальше. Ну, и кому нужен был этот дорожный конфликт? Кого надо воспитывать: молодёжь, меня, пенсинерку (да, со спины не видно!), кондуктора? Ситуация изначально не была критичной: были свободные места и людей вообще было мало.
На моё резюме кондуктор бурно отреагировала, предложила вернуть деньги за проезд. Потом попросила прощение так, будто это я инициировала весь этот абсурд!
Кондуктор (палец в рот не клади!) была не права!
20
5
May 9, 2023
Товарищи когда закончится отопительный сезон в 67 маршруте 9 мая печки работают. просишь кондуктора говорит ему холодно.сколько можно издеваться над людьми.мы пришли в автобус а не в баню.самый ужасный маршрут.
8
3
September 19, 2023
Автобус 5Д. Водитель билет не выдаёт. Наличные деньги складывает в пакет,на остановке этими деньгами расплатился за помидоры.
9
2
July 11, 2022
Объясните чем вызвано решение осуществлять вход через переднюю дверь? Маршрут 67 связывает густонамелëнные районы города, автобусы всегда полные. Маломобильным гражданам, пенсионерам с корзинками, клюшками приходится продираться сквозь весь салон, что создана травмоопасные ситуации.
Кондукторы запрещают останавливаться на передней и средней площадке. Что за дикость?
В каком городе ещё вы видели такую практику?
Неужели в вашем предприятии дела настолько плохи, что столь непопулярные меры позволят решить проблему безбилетного проезда и переход на оплату водителю?
Почему вы не выполняете решения Департамента транспорта о осуществлении посадки-высадки через всё двери?
10
2
November 18, 2024
Отвратительно себя ведут водители, сдачу не дают, билеты не дают за наличные, хамят. АТП набирают в водители сборную союза. Хоть вообще не ездий😡
4
August 15, 2022
Уважаемые чиновники.... Жители пос.Сухая Самарка возмущены до без придела....
Когда прекратится этот бордак с расписанием 5 д.
Особенно начиная с утра когда все люди едут на работу автобуса не дождешся , ездят с интервалом в 30 мин и это самое малое..
Подъезжают с конечной остановке на остановку РЭБ заспоные,, получаются спят 30 мин ..
Спрашиваешь почему не было предыдущего маршрута...
отвечают завтра будет... Обнаглели совсем и это не без ведома ихнего начальства..
Не думаем что они не в курсе таких интервалов между маршрутами...
Просим администраю города пожалуйста навести порядок..
8
1
March 25, 2023
Маршрут №6 - водитель 036 автобус к сожалению не знаю букв, отвратительное ведёт автобус !!! Приходится держаться даже сидя не говоря о тех кто стоит. Автобус всё время де́ргает , дрова везут и то мягче, а это люди!!!
5
2
January 18, 2023
Вы там совсем офигели , работать не хотите. У меня ребёнок домой приехать не может. Автобусов совсем нет , интервал между автобусами более часа составляет. Гнать таких работников надо. Автобусы хлам , то ломаются , то горят , то вообще ехать не хотят.
12
1
December 15, 2021
Сегодня 15 декабря 2021 года ожидание автобуса 70 маршрута от конечной остановки у дома молодёжи составило 30 минут. Хотя на конечной стоял 6 автобусов этого маршрута. На остановке скопилось много людей и детей, все замёрзли. Это просто издевательство над людьми. Проехав 2 остановки, автобус уже был полный. На вопрос кондуктора почему долго не делают посадку пассажиров, ответила, что меня это не касается. Примите меры и отрегулируйте расписание автобусов. Я не помню, что когда-то так долго ждала автобус. Безобразие.
9
2
April 11, 2024
Автобус 38, почему так редко ездит, приходится ждать целый час чтобы уехать, что за отношение к людям, самих бы посадить на остановку в плохую погоду и пусть ждут час. Надеюсь примут меры
4
December 15, 2022
Персонал кондукторы некомпетентен. Не дал сдачи. Высадил зимой ребенка 13 лет. Ребенок вернулся домой пешком 6 остановок на 116 в вечернее время. Зам директора Анна деньги вернули. Просил в качестве компенсации просил сезонку на месяц. Отказали. Видеофиксация не ведётся , не соответствует условиям безопасности
8
2
April 11, 2023
67 маршрут. Данный кондуктор не обилечивает, с места не встанет, занимает 2 места. Всю дорогу кричит чтобы передавали, в итоге половина пассажиров не обилечена. даже, когда свободно.
4
1
August 24, 2022
Маршрут 41,очень довольна маршрутом, автобусы едут с маленьким временным промежутком, но сейчас на улице города 30 градусов - жара сами понимаете, а в автобусе работает обогрев салона! Это как расценивать! Хотелось бы ехать с кондиционером в такую погоду, или хотя бы чтобы из форточки дул ветер, а что у нас?! Баня!
4
1
January 18, 2024
У вас водитель автобуса 67 г.н. Х805НВ не в курсе что на пешедном переходе людей пропускать надо????, или какие то проблемы со здоровьем, может пьяный ездит или с бодуна???
Сегодня меня чуть не задавил, 19:40, пересечение Финютина и Мира
6
2
November 30, 2024
Автобус 41, кондуктор пьяный.
2
1
March 27, 2023
Маршрут 59 автобуса скоро совсем прекратит свое существование? Очень ненадежный транспорт, хотя и востребованный На остановках на этот маршрут нет пассажиров, т. к. из двух машин бывает либо одна, либо ни одной, как сегодня.
Для чего такой сервис народу? Даже пенсионеры, которые никуда не торопятся, уже не ждут его. А ведь был замечательный маршрут 59 и 59а, всех пассажиров устраивал. Но, видно, транспорт не для пассажиров, а для каких-то других целей. Может нужен социальный опрос, как удобнее пассажирам-2машины в одном направлении(59) или по одной в противоположных направлениях(59 и 59а).Каждый день, возвращаясь домой, совершаем КРУГ Почёта вокруг Зубчанинновки.Похоже,что и этого нас хотят лишить. Легко уже сделать вывод, что маршрут нерентабельный. Не хотелось бы...
7
1
January 6, 2023
Автобус 67... 6.01.23го, около 13:00 водитель остановился, за одну остановку до конечной, заявил, что пошел за обедом, запер пассажиров в автобусе и свалил в закат. В кошельке конечную перенесли, перенесите и ларек им туда, а то вон, че творят))
6
3
October 7, 2021
Выражаю искреннюю благодарность всем, кто работал на маршрутах и в деспетчерской 6.10.21 т.к я оставила свой рюкзак в автобусе ,который был найден через небольшле количество в ценности и сохранности и возвращен мне.Огромное спасибо,сейчас очень мало встречаются порядочных людей,которые способны не только вернуть какую-то вещь,но и искренне переживать и поддерживать как один из кондукторов 41 маршрута😄
3
5
September 29, 2020
Хочу поблагодарить компанию самара авто газ!!! Здесь работают не только ответственные, но и доброжелательные сотрудники!!! Каждый день езжу на маршруте 37, 41,кондуктора очень приветливы и культурны, не смотря на сложившуюся ситуацию в стране (имеется ввиду covid), еще ни раз не столкнулась с грубостью по отношению к пассажирам, до последнего стараются держать себя в равновесии и не ругаться... Хотя пассажиры бывают очень грубы и невежи, на просьбу надеть маску готовы в волосы вцепиться бедным кондукторам и водителям... Хочется пожелать терпения им, в их не легком деле)))
9
24
October 13, 2022
Отвратительно ходит маршрут № 6 только один экипаж работает чётко по расписанию машина 090.как правило стало предпоследний двух автобусов по расписанию нет это 19-39, 20-19. Едишь утром на работу, а мысли о том как добраться вечером домой,
5
2
November 22, 2022
Хочу выразить благодарность водителю автобуса маршрута 61 гос номер В 936 ЕТ. Я выронила проездную социальную карту вечером в четверг 17.11.2022 в автобусе. Вчера в этом же автобусе также вечером яувилела её на приборной панеле. БЛАГОДАРЮ ЗА СОХРАННОСТЬ!!!
4
2
February 10, 2022
Объясните, пожалуйста, что происходит с 34 маршрутом автобуса. 9 февраля 2022 г. В районе 21 часа автобус 34 остановился на ост. Аврора, высадил пассажира и никого не посадил. Такое я наблюдала не один раз. Я села на 41 автобус и уже на автостанции Вольская ждала следующий 34. Минут через 30 автобус приехал. Но ехал он без пассажиров и останавливаться не собирался. Через 35 минут я дождалась третьего 34. Который также проехал мимо собравшихся на остановке и никого не посадил. Сегодня в 12 часов дня я звонила диспетчеру, телефон которого есть на сайте. Но безуспешно. Телефон выключен. Позвонила на горячую линию. Трубку взяли и молчали. С трудом добилась от девушки, чтобы она представилась. Ее зовут Наталья. Я описала Наталье вышеизложенную ситуацию. Мне ответили, что жалобу мою записали. И перевозчик будет ее рассматривать в течение 10 дней. Вот так работает СамараАвтоГаз!!! В следующий раз буду фотографировать 34 автобусы, проезжающие мимо ждущих людей на остановках!!!
8
3
November 17, 2023
Красиво автобусы стоят .
Водители настоящие профессионалы
2
6
July 15, 2023
Расписание автобусов 1, 50 не соблюдается от слова совсем. Ужасная контора, ужасные грязные и тесные автобусы
9
1
April 19, 2022
Здравствуйте.08 апреля 2022г я села в автобус 47 маршрута на конечной остановке,на улице была температура 14 градусов,светило солнце и в автобусе было жарко ,как в аквариуме.Я хотела открыть окно,на что ко мне летит разъяренная кондуктор и говорит ,мол окна открывать нельзя,она видите ли может простыть.Предложила мне сесть в конец автобуса,мол там "хорошо",но там оказалось такая же жара как и в начале.Я открыла окно(они и так открываются наполовину,воздух совершенно не попадает),она подлетела снова и закрыла его.Я снова открыла,она снова закрыла.И так продолжалось несколько раз.Я спросила на каком основании вы не открываете окна в такую жару???И что это такое ,пассажир должен ехать с одного конца города в другой с закрытыми окнами.Рейс,извините,не короткий. На что она мне ответила,что у нее какая то инструкция,по которой она мне может запретить открывать окна и я должна спросить у нее разрешения.А мы что находимся у нее дома,чтобы я спрашивала разрешение открыть окно в ОБЩЕСТВЕННОМ транспорте. Я попросила предьявить мне эту инструкцию,на что последовал невнятный ответ,что она в гараже и езжайте туда и смотрите все инструкции.Не имея при себе данного "документа" она не имеет права мне запрещать открывать окна.Я это делаю не в 40 градусный мороз,извините,а в +14. Я попросила назвать фамилию и что так дело не оставлю,на что она сказала что нет у нее фамилии.Я стала фотографировать ее,чтобы были хоть какие то доказательства,она усердно отбивалась от меня терминалом и орала,что я не имею права ее снимать.Я ее снимаю не на улице и не дома,а при ИСПОЛНЕНИИ.И такое право я имею! Раз она не называет,ни номер значка,ни фамилию и не предъявляет инструкцию,запрещающую открывать окна в жару!!!Махала так,что чуть не разбила мне телефон. Стала звонить в гараж и говорить кому то,что у нее едет хулиганка,чуть ли не бандитка,я попросила дать мне трубку,чтобы я внятно и адекватно объяснила ситуацию человеку,на другом конце провода,но она этого не сделала.В итоге,проехав остановки три она стала командовать уже водителем: "Так останавливай автобус,никого не пускай,пока она (это Я) не выйдет из автобуса и будет вызывать полицию.Знаете,я с удовольствием пообщалась бы с полицией и представителями гаража,но опаздывала к нотариусу.Я ей сказала,что так дело не оставлю. автобус стоит,людей с улицы не пускают,по ее распоряжению. Мне пришлось выйти,по причине опоздания к нотариусу и люди с улицы не понимали почему их не пускают в автобус!Вопрос,почему???Потому что пассажир просто хотел открыть окно и столкнулся с неадекватным поведение кондуктора???Скажите для чего тогда в автобусах окна,чтобы их открывали по разрешению таких "дамочек"????Или человек должен ехать через весь город и задыхаться???В общем ,меня выгнали из автобуса,как какого то бомжа или пьяницу,это недопустимо!Разберитесь в ситуации,таким хамкам надо провести инструктаж как себя вести на рабочем месте с приличными людьми!В итоге,по ее вине я опоздала к нотариусу,потому что пришлось ждать другой транспорт,я оплатила проезд и не доехала и оставила там пакет с продуктами.Это кошмар,я приличная женщина,а вышвырнули как реального бандюка! Она себя считает королевой автобуса,как когда то был фильм "Королева бензоколонки",указывает пассажирам,что надо делать,указывает водителю ехать дальше или нет!!!Звонила на горячую линию в этот же день,но на мое обращение ответ так и не поступил,поэтому пишу уже письменный вариант .Это не допустимо такое обращение с людьми!!!!!!!Я осталась на улице просто за то,ЧТО ХОТЕЛА ОТКРЫТЬ ОКНО ,ПОТОМУ ЧТО ЖАРКО!!! Автобус 47 маршрут, У923тр ,8.04.22.Кондуктора не сложно вычислить по графику работы. Фото ИСТИННОЙ ХУЛИГАНКИ
13
5
April 6, 2023
Территория в ужасном состоянии, асфальт кончился, при въезде и выезде можно остаться без колёс. Как там автобусы ездят, непонятно
2
1
June 11, 2024
Ждем 87 маршрут. обещали в июне пустить. Когда??? ПОЕДУТ?
4
June 30, 2022
Здравствуйте .как можно ездить на маршруте 45 который едит в жигулевские сады .От водителя воняет гнильем ,Почему не проверяют какие водители работают?должен же врач проверять в каком состояние водител .Водителя незнаю как зовут но он толстый грубит бабушкам.
1
2