Samara-Avto Lada

Rating 4.4
528 ratings
Rate this place

239 reviews

Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Купили автомобиль 04.06.2021. Менеджер Ярослав все рассказал, показал. Вопросов при покупке не осталось. В этом плане на высшем уровне в отличие от салонов других марок. Минус - дамы из отдела страховки. Изначально насчитали каким-то чудом осаго и каско вдвое выше и не пояснили каким образом. В итоге после препираний смогли таки добиться от них адекватной стоимости ( в 2 раза ниже) как у всех людей.
4
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Хорошие менеджеры, но ужасный кредитный отдел. Изначально говорили, что можно 2, но в последний момент всё изменилось. Втюхали ненужную услугу. Чтобы изменить срок выплаты, то надо пройти все круги ада и вам скажут, что заплатите за год. Сумму платежа изменить нельзя.
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Все чётко. Цена по телефону и пофакту неотличается. Оформление документов быстрое.
1
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Был на ТО на весте. Крайне негативное впечатление оставил сервис данного дилера. По началу все шло хорошо, но в конце специалист который проводил ТО при замене фильтра салона обломал крепление накладки. Когда мастер цеха увидел что накладка стоит криво, спросил его - это нормально? На что этот спец ответил что это я сам сломал, когда менял фильтр, хотя крепление отвалилось на моих глазах. Выехав с салона я услышал звук посторонний со стороны вентилятора отопителя. Посмотрел а там это "мастер" фильтр неправильно поставил, не повернул его на 90 градусов. Больше туда ни ногой. Мастер сказал что второй день работает. В пень таких мастеров и этот салон. Лучше в Тольятти съездить на то.
5
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2021
Сложилось впечатление, что авто не продают без предоплаты по определению. Сроки поставки не называют, конечную цену не называют. Без "допов" авто не купить в принципе, но то пол беды... Информация с сайта о наличии авто не соответствует действительности. По телефону сообщают, что авто есть, но по факту в салоне его не оказалось. На просьбу показать машину сообщают, что якобы она находится на удалённом складе. Обещают пригнать автомобиль после внесения предоплаты)), при этом помимо "допов" цена увеличена на сумму самих допов, якобы по распоряжению руководства. В общем купить авто по адекватной цене на прозрачных условиях не реально в этом салоне. Как-то так((.
5
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Хороший сервис
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Отличная компания! Вежливый персонал! Всем советую!
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Расстроил выбор комплектаций и установка допов не в день покупки, персонал отзывчивый уважительный, при покупке время ожидания в пределах разумного, на сервис ещё не обращался
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Дамы все заняты собой!Сервисного менеджера не дождаться,все сделано так чтоб я больше не пришёл.
3
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
Все нравится, кроме цен на оригинальные запчасти))) А так, обслуживание и сервис на уровне, три года там обслуживались, пока были на гарантии. Нареканий нет!
3
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Не устранили течь антифриза с нижней части радиатора.
Level 11 Local Expert
February 12, 2022
Три звезды за нежелание людей работать. Поясню, хотел пройти тест драйв новой нивы, так целую неделю мурыжали, дескать очередь на тест драйв. А по факту за всю неделю я был первый кто на ней проехал. Просто работникам салона видать не хочется там работать и выполнять свои обязанности!
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Машину не делают, дымит с новья, масло ест, им без разницы.
Level 13 Local Expert
May 30, 2021
Покупали тут машину. Понравился как сам салон, так и сотрудники очень приветливые и компетентные. Хочется отметить работу Ярослава из отдела продаж. Очень приятно с ним было сотрудничать во время покупки автомобиля
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Качество обслуживания соответствует качеству продаваемых ими автомобилей. Если что-то сломается или не будет функционировать, например, после ТО, то виноват всегда клиент, ведь у них всё "выверенно и проверенно", так же как на заводах лада
2
2
Level 15 Local Expert
September 24, 2021
Хороший салон, приветливые сотрудники, все объяснили и показали. С менеджером подобрали машину, оформление прошло быстро и без лишних проблем.
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
отличные ребята,все четко и быстро!
Level 4 Local Expert
February 21, 2021
Автосалон может и нормальный а чуть дело касается ремонта по гарантии у них всегда виноват владелец. Масло они могут заменить за 6-8тыс. рублей а вот починить нет. Нет там специалистов нельзя им доверять ремонт машин. Лично у меня было много обращений то бензин я не тот лью то не правильно эксплуатирую авто в итоге на машине полетел двигатель и это на 35000 пробега. В итоге отказ в гарантии и просили за ремонт 140000 рублей. Забрал автомобиль от этих варваров и починил сам . Теперь туда ни ногой и никому не советую разводят там.
7
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Желательно на переаттестацию направить главного инженера ! Только курит больше ничего не делает!
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Цены не соответствуют на сайте! Госпрограмма не действует. Не рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
С родственником хотели купить а/м Нива. По телефону сказали одну цену, по факту на 110 00 р. дороже. Объяснения менеджера: 50 000 р. - доп.оборудование и 60 000 р. сказали, что распоряжение руководства. 90-е годы!!! При этом в салоне других покупателей не было, а менеджера минут 15 ждали. Отвратительное обслуживание. Поехали в другой салон.
4
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Все благополучно прошло,
1
Level 16 Local Expert
May 21, 2022
Очень хочется ниву тревел. Зеленую со шноркелем. Жаль подорожали очень сильно с 2016. Идеальный авто был бы как второй.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Отлично быстро и качественно А. В.
1
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Быстро, качественно, профессионально. Приветливый, вежливый персонал. Исключительно приятные впечатления.
3
1
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Не ремонтируют по гарантии
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Хороший автосалон, спасибо менеджерам!
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Некомпетентный персонал
1
1
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Делал первое то, вроде всё качественно и культурно, только в зоне ожидания клиентов небыло сахара(
Level 13 Local Expert
August 5, 2021
Могут записать вас на гарантийный ремонт , по прибытию и пару часов ожидания, может оказаться что нужного специалиста для данных работ нет сегодня , не его типа смена, а потом запишут по новой, приедете а вас в записи нет. Вроде стараются но уровень пока так себе))
2
1
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Ужасный сервис, категорически не советую тут брать авто и обслуживаться
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый, грамотно ответят на все вопросы
2
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Вежливый персонал, комфортная зона ожидания, чаем напоили, конфеты ребёнку дали, помогли вызвать такси. За сход-развал взяли денег даже меньше, чем изначально сказали.
2
1
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
качество работы
Level 17 Local Expert
July 17, 2021
Страховку ждать постоянно, в сервесе на любую полоску скажут это нормально, наслаждайтесь дальше. В инете лет 5 как уже все косяки научились устранять, но не колхозить же на новой гарантийной машине?
2
1
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Насчитали за мелкий ремонт ходовой авто 21 года выпуска очень крупную сумму.
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Хороший салон, и одзывчевый персонал
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Качество работы ненадлежащее . Отношение к клиенту неуважительное , выразившееся в навязывании услуг.
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
без допов авто новое не купить , качество обслуживания неудовлетворительно. салон не заинтересован в продаже автомобилей. полный неуд. не советую. прозрачности нет
5
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Как и любой диллер Лада, не за что не отвечаем, всё не гарантийный случай, а так всегда рады помочь за Ваши бабки.
2
3
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Вежливый персонал. Пока пообещали, теперь жду решения моей проблемы)
Level 3 Local Expert
October 24, 2020
Мне очень нравится этот автосалон, менеджер Никита все хорошо объяснил мне. Катя из кредитного подобрала хороший кредит. Всем им большое спасибо. Рекомендую всем этот автосалон.
1
5
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Внимательный, вежливый персонал. Выполняющий на отлично свою работу.
3
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Единственный салон из многих, где по человечески относятся к покупателям и нет ощущения что тебя хотят облапошить. В момент ожидания приятно попить кофе в специально оборудованной зоне.
3
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
Учтивый внимательный персонал, вежливые сотрудники, оформление провели в указанные сроки
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Салон отличный, комфортный и удобный. Хорошие обслуживание.
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Отзывчивый персонал, сделка прошла за час.
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
Неплохой дилер. Доброжелательный коллектив. Выслушали,проверили автомобиль,пытались помочь,вот только не смогли.
3
1
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Мне нравиться здесь обслуживаться.
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
дорого