Санта Русса
722 reviews
December 11, 2024
Ездила осенью дважды в Руссу по семейным делам, остановилась в этой гостинице, в одной и той же комнате, в монсарде. (Это не то же самое что основной корпус, там более комфортабельные номера, но и подороже)а монсарда- это бюджетный, но очень комфортный вариант, если нужно остановиться на 1 ночь. Удобства на этаже, а не в комнате, но это совсем не критично, так как их несколько и они рядом с комнатами. Все чисто, тапочки, полотенца и одноразовый набор щетка и паста ждут в комнате. Также в комнате чай и кофе, что было очень кстати, так как я приехала поздно и очень замерзла по пути. На вторую ночь обратила внимание, что в комнате очень душно, окон в нем нет, 1 на крыше, но которое не открыть, а пульт от кондея не нашла, возможно нужно было спросить об этом на ресепшене, но идти до основного корпуса ночью не хотелось. Завтраки очень большие и сытные, что тоже необычайно круто. Девушки на ресепшене прекрасные и приветливые. В общем я бы поставила пятерку, если бы не духота в номере, которую можно исправить наверняка, но сразу не предупредили как, и если бы не странная сцена, что я застала в фойе, где работники кухни очень возмущались при гостях, что их никто не предупредил что будут гости теперь нужно готовить обед, гости так же как и я не бронировали номер заранее.
3
January 14
Комфортная опрятная гостиница, мне всё понравилось, кроме, разве что, расположения. Особенного упоминания заслуживают приятный завтрак, а также презенты в честь Нового года. Если ещё раз буду в городе, с удовольствием остановлюсь там же! Имейте в виду, что нет лифта, вдруг кому-то это критически важно.
June 24, 2024
Гостиница понравилась. Номер эконом. Вполне достойный вариант остановится и на день, и на более. В номере было чисто, уютно. В наличии был чайник, чашки, стаканы + чай, кофе, сахар. В ванной тоже все присутствовало - мыло, шампунь, гель, шапочка для душа, зубные наборы, фен. Завтрак достойный - запеканка со сметаной или вареньем, каша овсяная, сосиски - омлет - огурцы + помидоры. Небольшой минус ванному помещению - плохо работала вентиляция в душе и из этого в помещении долговато испарялась влага.
November 25, 2024
Останавливалась в октябре на 3 ночи. Отель приятно удивил. Всё чисто и аккуратно, красивый и современный дизайн. В соотношении цена и качество всё очень хорошо:)
1
May 4, 2024
Останавливались здесь на первые майские. Отель выбирала по отзывам, в принципе, все верно. Нам понравилось. Гостиница новая, все чисто, аккуратно. На территории парковка. Месторасположение хорошее, в тихом месте, машин мимо ездит очень мало. Персонал вежливый. Завтрак вкусный и сытный. В коридоре есть кулер, в номере чайник, чай и кофе.
Минусы, над которыми можно работать:
1. Завтрак начинается в 9 утра. Это поздновато, в 9.05 уже нет свободных столиков. Хорошо бы было, если б был с 8.00.
2. Чай и кофе в номере не пополняют.
3. Делали уборку в номере, кровать застелили, а мусор не вынесли.
Минусы, с которыми придется смириться: плохая звукоизоляция. Стены между номерами картонные, благо, соседи были тихие.
В целом, отель рекомендую, минусы некритичные.
6
3
January 3
В номере эконом с мансардным окном, чисто. Все необходимое имеется. Завтрак включён. Еда вкусная. Обслуживание отличное. Персонал отзывчивый, атмосфера доброжелательная.
September 22, 2024
Совсем рядом с санаторием, легко добираться до остановки, откуда отходят экскурсионные автобусы и автобусы в СПб. Гостиница новая, мебель и постельное бельё всё новейшее, приятный персонал, завтрак очень плотный - были блинчики с творогом (2 шт), яичница из двух яиц, каша гречневая, овощи, йогурты, хлопья кукурузные. Дорога до центра занимает 15 - 20 минут. Правда частично по не очень оборудованной дороге без тротуаров, но и машины на том участке не так часто ходят. Хороший вариант за такие деньги!
1
December 10, 2024
Чуть в стороне от центра, но очень близко. Есть парковка. Ведут работы по строительству бассейна.
Жили в семейном номере - хорошие новые матрасы, хорошее белье. На этаже кулеры с водой. В целом без замечаний. Чисто, тихо. Персонал доброжелателен. Просторная парковка.
1
July 22, 2024
Хорошая новая гостиница, номера удобные и чистые, есть все, что нужно, чайный набор, зубные щётки, шапочки для душа, по три полотенца. Завтрак вкусный, молочная каша, сосиски с глазуньей, кусочек пиццы, чай или растворимый кофе. Большая территория, мангал. Единственный минус это удаленность от центра и улица, на которой расположена гостиница, нет тротуара и все упарковано машинами. Если вы на машине, то вообще все отлично, если пешком, то туда-сюда не набегаешься. Зато близко к курорту, а здесь есть остановка автобуса до Новгорода или СПб.
1
April 2
Всё совпало с ожиданиями. Нормальные цены, в номерах Всё работает, чисто, уютно. А завтрак превзошёл ВСЕ ожидания, очень вкусно, но многовато, (можно и поменьше порции)
July 5, 2024
Прекрасная гостиница, очень понравилось. Персонал шел во всем навстречу, очень вкусные завтраки! Единственное - подушки не особо удобные, для меня это мучительно и москитная сетка была не плотно закреплена - комары заели. Надеюсь, уже исправили, мы были в конце мая. Плюсы перевешивают небольшие минусы, даже подушки)) в такую гостиницу хочется вернуться, спасибо большое. Так же понравилась детская площадка, можно было спокойно отдыхать на шезлонге и не думать, чем занять детей. Спасибо за отдых - держите уровень. Вы лучшие в Старой Руссе!
1
February 2
Очень хороший, новый отель! По всем вопросам идут навстречу, строят бассейн, приятный персонал. Заказывали ужин - вкусно! Завтраки не понравились. Впечатление, что приготовлено с вечера. Отель советую однозначно!
May 13, 2024
Плюсы:
-новый, очень ухоженный экстерьер и интерьер общего пространства отеля и номеров (были группой 6 чел., жили в люксе и семейном).
-Вид на парк санатория Старая Русса, утром просыпаешься под птичье пение...
-парковка отличная. Были при полной загрузке, и даже при парковке некоторых гостей по диагонали!!! места хватило
- ресепшен работает отлично
-включенный завтрак на любой вкус: каша (каждый день разная), блюдо из яйца+сосиски+овощи, и вкусняшка: булочка, запеканка, пирог с абрикосовым джемом, йогурты, печеньки, пряники, разные напитки
-детская площадка
-по 3 полотенца, халаты, душевые принадлежности
- в номере чайник, разный растворимый кофе и чаи (зеленый, черный, фруктовый).
На ресепшен кофе-машина, можно купить разный качественный кофе, шоколад
Уборка каждый день.
Очень уютно, аура замечательная.
Расположение практически в историческом центре, до любой достопримечательности гуляли пешком. Если еще поедем, только сюда. Всем рекомендую!
3
1
November 3, 2024
На первый взгляд все отлично. Но были моменты: в номере 209 в санузле очень холодно. Стена является торцевой и маленький полотенцесушитель не справляется с ее обогревом. В комнате из розеток по этой же стене дует так, что пришлось на ночь ставить к ним подушку. Папка с правилами проживания залита чем-то, липкая и воняет. Пришлось руки скорее мыть после нее. Остальное все хорошо. Завтраки просто супер, 3 вкусных блюда плюс бутеры, пряники, йогурт и т.д. Все чисто, недорого и красиво. За свою стоимость все гуд!
3
July 7, 2024
Приятная гостиница, где можно очень недорого и с комфортом отдохнуть после долгой дороги. Номера со всеми удобствами понравились чистотой и уютом. Спать было удобно благодаря качественным матрасам и подушкам, никакие посторонние шумы ночью не беспокоили. Во дворе гостиницы имеется стоянка для автомобилей. В стоимость номера входит вкусный завтрак.
1
January 13
Очень приятное место, чисто и гостеприимно! Номер в очень хорошем состоянии, завтраки достаточно сытные, местоположение оптимальное! Спасибо за комфорт.
February 4
Отличный отель! Все чисто и хорошо, прямо приятно было, завтраки большие и сытные, персонал приветливый. Управляющий учился в правильном месте похоже 👍🏻
November 27, 2023
Отличная гостиница! Расположена рядом с курортной территорией, в шаговой доступности от исторической части города. Номер очень понравился. Просторно, тепло, комфортно. Удобная кровать, качественные постельные принадлежности. Качественный санузел с широкой душевой, есть фен. Брали номер с завтраками. Ничуть не пожалели. Завтраки традиционные, как дома. А вот каши повар готовит даже и лучше! Каждый день разные, но все - вкуснейшие. Персонал дружелюбный. Все помещения гостиницы и территория чистые и ухоженные. На территории парковка для постояльцев, детская площадка, мангальные беседки, зона отдыха.
5
November 9, 2024
Отличное место для остановки в курортном старинном городе Старая Русса. Расположена рядом с курортным парком. Чисто, тихо, вкусный завтрак. Рекомендую.
1
October 14, 2024
Соотношение цена-качество очень хорошее. Просторный светлый номер. На полу ковролин. Огромная кровать. Санузел в номере. Все чисто и опрятно. Холодильник чайник в номере. Плюс мелочи в виде тапочек и средств гигиены. Завтрак включен: каша яичница с сосисками и запеканка. Все сразу.
1
November 24, 2024
Отличная гостиница! По моему мнению-лучшая в Руссе. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтрак не роскошный, но вполне себе не плохой. В номерах чисто.
3
January 2
Очень приятный отель, с приветливым персоналом, адекватными ценами, с включенным завтраком. Все чисто, уборка в номере ежедневная.
По просьбе дали дополнительное одеяло и обогреватель.
2
January 11
Достойная гостиница . Останавливаемся семьёй каждый год на новогодних праздниках. Хорошие номера и не плохое питание ! Удобное место расположения . Не дорогие номера . Всем советую..!
January 14
Выбирали отель по отзывам, но что-то пошло не так ну или просто нам не повезло.
+ Красивый снаружи отель, своя паркова, пешая доступность до центра, обильный завтрак, голодным не останешься, но не мой формат.
- Номер 205 грязный ковролин перед ванной, сказала на ресепшен, послушали, но не почистили, в холодильнике сломанная перегородка и просто так там лежит, а самое ужасное слышимость (в этом отеле можно только шёпотом разговаривать иначе к вам придут гости-соседи с наездом), на ресепшене сказали: "Гипсокартон поэтому такая слышимость"
2
January 28, 2024
Отличный отель! Посетили на новогодних каникулах, всё понравилось. Очень хочется отметить работу доброжелательного персонала. Сам отель новый, номера уютные и просторные, качественное постельное бельё, новая мебель. Также запомнились плотные и вкуснейшие завтраки! Единственный минус - это плохая звукоизоляция. Ночью в соседний номер заселилась семья с детьми, которые мешали спать.
Если подытожить, то это очень даже неплохой отель, рекомендую к посещению.
2
1
July 2, 2024
Это один из самых лучших отелей в котором нам с семьёй приходилось останавливаться. Номера, территория, персонал - все на высшем уровне. Изначально планировали пробыть сутки, но решили продлить. Наш номер (семейный) был уже забронирован, администратор предложила стандарт с раскладушкой для ребенка. Особой разницы не увидели). Номера просторные, чистые, светлые. В каждом номере чай, кофе, гигиенические принадлежности, тапочки. Ради интереса пыталась найти пыль в труднодоступных местах, не нашла)!!!. Девочки горничные молодцы!!!!!! Завтрак включен в стоимость, состоит из 3 блюд: каша, сосиски с омлетом и выпечка. Можно заказать обед и ужин за дополнительную плату. По Питерским меркам очень демократично. Территория небольшая, но очень ухоженная. Цветы в кашпо, небольшая детская площадка, батут, живой уголок с кроликами, беседки с мангальной зоной, лежаки. Не хватает бассейна, окунуться в жару). Очень понравилось, что в каждой беседке контейнер для мусора и огнетушитель. Девочки администраторы и горничные очень доброжелательные и приветливые. Расположен отель в тихом месте, в 10 минутах от курортного парка. Рекомендую отель для семейного отдыха. Оценка 10 из 10. Удачи вами процветания!
2
September 1, 2024
Ставлю отелю отличную оценку. Новый и качественный, в смысле всё продуманно. От центра 10 мин пешком. Отель тихий персонал улыбчивый, парковка норм, есть кафе завтраки обеды. Кое-что можно поправить, но так как строиться ещё и бассейн думаю до делают и всё остальное..
1
October 31, 2024
Останавливались на одну ночь, шикарные условия, прекрасный завтрак, очень понравилось, однозначно рекомендую, при посещении Старой Руссы, обязательно воспользуюсь вновь этим отелем
1
December 27, 2024
Останавливались здесь на одну ночь. Номера чистые, людей мало так как не сезон.
Батареи шумят, но мы их на ночь все перекрыли, так как обычно спим в полной тишине.
Как писали в отзывах - стены тонкие и слышно соседей, да, так и есть, немного слышно, но это не критично. Отель заявлен как семейный и после 11 ноль было тихо, все спали.
Завтрак был очень сытный и вкусный. На кухню говорите сколько вас человек и вам выносят еду. Кофе/чай, йогурты, печенье в свободном доступе.
1
December 27, 2024
Очень уютный отель. Прекрасный завтрак с утра. Приятно удивила цена и доброжелательность персонала. Обязательно остановимся ещё, если будем в той стороне
September 29, 2024
Все супер! Спасибо! Обязательно вернемся к вам.
Завтрак великолепен. Все очень вкусно и красиво. Номер имеет все необходимое, чисто и красиво. Пребывание в отеле напомнило командировки в Хельсинки.
1
February 13
Замечательное место! К лету ещё и бассейн обещают доделать, вообще красота будет! Цена - норм. Завтраки - на любителя, так как не шведский стол 😏 Лифта нет, но, слава Богу, этажей всего три. Персонал вежливый и видно, что стараются соответствовать и выше трёх звёзд. При следующей поездке в Руссу точно знаю, где остановлюсь. 👍
August 21, 2024
Останавливались в данном отеле на ночь 9-10 августа. Достаточно неоднозначное мнение сложилось от посещения данного отеля. Поэтому начну с плюсов: 1) достаточно тихое место; 2)чистый и приятный номер за свои деньги; 3) хороший и сытный завтрак.
Ну а теперь к минусам, а если точнее к минусу – очень разнообразный по отношению к клиентам персонал. По прибытию нас встретила весьма недружелюбная девушка, которая сказала нам, что заселению у них в летний период с 15:00. Так как нам было в тот момент не принципиально мы оставили вещи и пошли на прогулку. Хотя было указано время заселения с 14:00 и с этой информацией была оформлена бронь. После общения с данной сотрудницей, если честно вообще пропало настроение возвращаться в данный отель. Рекомендую тщательнее подходить к выбору персонала. Сгладили впечатления остальные сотрудники, которые оказались намного дружелюбнее.
4
February 26, 2024
Очень приятный, новый и чистый отель. Удобное месторасположение рядом с парком в пешей доступности от бювета. Завтраки довольно скромные, но голодным не останетесь. Обслуживание на хорошем уровне, персонал дружелюбный. В номере есть все необходимое начиная от тапочек и заканчивая зубным набором. Постельное белье качественное, белое и чистое. На территории есть небольшая парковка, где расположена зарядка для электромобилей.
May 14, 2024
Отель просто чудо. Новый, чистый, теплый, душевный. Прекрасный ортопедический матрас в номере, номер достаточно просторный для обычного стандарта. Сантехника работает прекрасно, напор воды отличный. Такой номер бы везде. Парковка хорошая. Отель добротный, купеческий))) Сняла звезду за завтрак, невкусно ((( , но съедобно. Может мне просто в этот день не повезло. Хозяевам спасибо. Гостям рекомендую.
2
August 24, 2024
Гостиница со свежим и приятным современным ремонтом (сейчас декабрь 23-го). Приехали на выходные, жили на втором этаже.
Ночью были довольно сильные посторонние звуки — видимо, так канализационные трубы слышны.
Обслуживание на хорошем уровне. Завтраки (кофе на данный момент растворимый) — все достаточно прилично для трёх звёзд.
И, конечно, классные магнитные двери в ванную комнату.
Август 24-го. Побывали второй раз в гостинице, приехали на пару дней. Теперь в холле можно выпить кофейку из кофемашины. Третий этаж, номер 306, все окей: просторно, окно небольшое, кондер не дует на кровать, а работает при входе в номер.
Отдельно хотелось бы попросить владельцев, чтобы в наличии были перьевые подушки, так как на «синтипоновых» не все могу спать.
2
December 25, 2024
Шикарная гостиница, мебель новая и свежий ремонт. Вкусные и весьма объемные завтраки, нам дали по три блюда: омлет с сосисками, каша и сырники. Все очень вкусно.
November 24, 2024
Очень очень хороший отель. Очень вежливый и культурный персонал. Очень чистые номера, очень приятное обследование в кафе и вкусные завтраки.
2
March 28
Отель выбирали по отзывам, но в первый же день были огорчены выбором, в кафе на первом этаже играли свадьбу, музыка доносилась до номера, выспаться и отдохнуть не удалось( завтраки большие но без выбора, на любителя, сам отель находится в отдаление от центра города, пешком идти не совсем удобно, отсутствуют тротуары с обеих сторон от отеля, идти приходится прямо по проезжей части(
May 9, 2024
Отель сказка !
Расположен прямо рядом с парком где можно гулять . В отеле все чистое и новое , белье свежее , номер очень хороший , уютный . Чистота в душевой и во всем отеле ! Завтраки просто на убой , каша омлет запеканка ! Мы были так обрадованы гостеприимством и заботой ! Отель стоит своих денег ! Спасибо персоналу за заботу
May 18, 2024
Всё понравилось.
Жили в номере эконом рядом в соседнем от основного корпуса. Хорошее соотношение цена-качество. Чистое бельё, дают тапочки, зубную щётку. Туалет и душ на этаже, чистые, вода горяча. Есть куллер с холодной и горячей водой. Завтрак очень вкусный, плотный.
Из минусов – если будут шумные соседи, их может быть слышно, также дверь тонкая и может быть слышно тех, кто ходит или разговаривает в коридоре. Ну и вас из коридора то же слышно.
December 7, 2024
Достойная гостиница, удобно, комфортно. Есть всё необходимое для проживания командировочного. Вкусный завтрак. Спасибо!
1
November 28, 2024
Очень понравилось в отеле! В номере чисто, просторно, светло! Завтраки очень вкусные! Персонал вежливый и приветливый! Атмосфера уюта!!!
1
November 4, 2024
Хорошая гостиница, чисто. На завтраках работники кухни сами проявили инициативу и предложили индивидуальные завтраки для ребенка, когда узнали, что ей нельзя есть молочку. Спасибо.
2
January 7
Замечательный отель - просторные номера, чисто, гостеприимные и радушные сотрудники, парковка на территории (мест хватает всем). Жили в двух номерах - семейный и стандарт - оба отличные. В новогодние праздники, при выезде из отеля, дарили подарки, было очень мило.
Помимо отеля понравился сам город Старая Русса - атмосферный, уютный и с доброжелательными жителями.
Хочется вернуться сюда летом
August 8, 2024
Ставлю 5. Номера не маленькие, симпатичные, светлые. Мебель удобная, уборка норм, персонал вообще супер. Напишу про минусы, которые не мешают оценке 5. Нет лифта и пандуса для сумок. Но места для лифта тоже нет, так что ожидаемо. Нет полочки в санузле для косметики, около раковины. Место для полочки есть. Ужасно не удобные солонки в кафе. Вот очень. Завтрак немного странно организован: ничего не спрашивая нам принесли 12 тарелок... половина ушла в мусор. Зачем?? П
В следующие дни мы сначала спрашивали и успевали отказаться от блюд, которые точно не будем. Кофе только растворимый. Лимонадов, соков, нет. И все равно 5, отдохнули хорошо, комфортно, уютно.
3
August 5, 2024
Гостиница соответствует своим зведам, очень приличная, чистые номера, приветливый персонал, парковка на территории, сытные завтраки, приемлемая цена. Из минусов - нет пешеходной дорожки от гостиницы до ближайшей улице с тротуаром, приходиться идти по проезжей части. В целом рекомендую.
2
January 8, 2024
Семейная гостиница в Старой Руссе напротив Курорта. Расположена в небольшом отдалении от центра, но зато в очень тихом уголке. На территории большая парковка, беседки, мангальная зона, детская площадка. В номерах современный ремонт, зубной набор, чай/кофе. Включён завтрак: каша и омлет, для детей молоко с хлопьями. Радушное отношение к гостям, хочется приехать ещё.
July 30, 2024
Были проездом. Останавливались на одну ночь. Все очень достойно . Чистый номер, все исправно. Чайник, чашки, чай в номере. Вода в кулере на этаже. Дополнительные подушки, одеяло, постельное белье. Тапочки, зубной набор, шапочка для душа, мыло, фен. Кондиционер. Холодильник, сейф.
Гостиница расположена в конце улицы, очень тихо. В пешей доступности достопримечательности Старой Руссы, ресторанчики, кафе, магазины.
Завтрак у нас был включен в стоимость номера. Стандартный набор (каша, запеканка, яйцо, сосиска, салат) чай, кофе, бутерброды. Много, сытно.
Персонал приветливый.
При необходимости ночёвки или просто на выходные думаю, вернёмся сюда же
2
September 24, 2024
Санта Русса не идеальный отель, но персонал очень старается. Это видно по обслуживанию.
Вкусный и сытный завтрак.
Чистая постель, гигиенический комплект, слышимости между номера нет. С коридора есть) Чисто везде, кстати. Это подкупает.
Четыре звезды мало, пять много и все же пять. Успеха отелю, уверены, что будет еще лучше.
3