Санта Русса
682 reviews
August 28, 2024
БЫЛИ 25-26 АВГУСТА 2024 -НОМЕР СУПЕР, ОБСЛУЖИВАНИЕ СУПЕР, ЗАВТРАК ВКУСНО И СЫТНО! СОВЕТУЮ ВСЕМ.
1
April 1, 2024
Прекрасная гостиница. Очень чистый и уютный номер, парковка. Вкусный и сытный завтрак. Отдельное спасибо повару испекшему Божественную шарлотку на завтрак 31 марта 2024 года.
November 3, 2024
Хорошая гостиница, номера свежие, вода в коридоре из кулера, цена приемлемая за номера, горничных работу желательно еще улучшить. Любят оплату наличными.
1
August 20, 2024
Очень современная грамотно построенная гостиница . Завтраки достойные. Телевизор только сломан, показывает лишь рекламу и в....ну. так что заснуть под любимый сериал не получится.
October 6, 2024
Всё отлично, чисто, дружелюбный персонал.
Один недостаток (для меня) - в ванной комнате некуда положить косметичку.
2
April 21, 2023
Прекрасный отель!!! Чисто, уютно, стильно!!! Огромная боагодарность хозяевам отеля за отзывчивость и тот уют, который создают!!! Номер был потрясающий, чисто и комфортно, в номере продумано все до мелочей!!! Всему персоналу спасибо за атмосферу, чистоту и вкуснейшие завтраки!!! Очень не хотелось уезжать, но мы обязательно вернемся!!! Успехов и процветания Вашему отелю!!!
3
November 4, 2024
Всё по высшему разряду. Очень понравилось, При повторном посещении города знаю где остановиться. Успеха и процветания гостинице.
1
May 30, 2024
Так понравился этот отель, что вместо одной ночи остались там еще на целый день и ночь. Все чистое, удобное.
Завтраки хорошие, подача красивая. Сосиски нормальные (читала, что их ругают), омлет или сырники вкусные. Особенно замечательные каши, не переслащеные, разваристые - то, что надо для больного желудка.
May 5, 2024
Отличный отель, самый лучший в Старой Руссе, вкусные завтраки, уютные номера, идеальная чистота, вежливый, грамотный персонал, все на высоте, рекомендую!
1
December 16, 2023
Самый крутой отель где я была. Очень вкусные завтраки, аккуратные номера, вежливый персонал. Часто езжу в командировки в разные города, но этот отель меня покорил. Брала номер стандарт, но выглядит он будто классом выше 😍 спасибо вам за ваши старания
May 13, 2024
Отличный отель! Отдыхали вшестером с 8 по 11 мая. Бронировали номера еще в ноябре. Хотели люкс с балконом и семейный. Из-за ошибки системы бронирования (бронировали не на сайте отеля) нам достался люкс без балкона. При этом хочу отметить руководство отеля, с которым мы очень быстро нашли компромисс. Это большой плюс к клиентоориентированности! Отличный персонал. Очень доброжелательные. Всегда помогут и ответят на вопросы, если они есть.
Номера отличные. Свежий ремонт. Удобные матрасы и постельные принадлежности. Отличная уборка. Неплохая звукоизоляция (за исключением санузла - там через вентиляцию). В люксе есть все необходимое: наборы для чистки зубов, шапочка для душа, бритвенные наборы, шампунь, кондиционер, тапочки, халаты, фен. Полотенца и постельное белье на четверых, хотя бронь была на троих. Кулер с питьевой водой стоит на этаже.
Завтраки отличные! Каждый день разные, но всегда подают каждому гостю кашу, сосиски с яйцом (омлет, вареное) и дольками огурца и помидора и запеканку/бисквит/сдобу. Плюс в свободном доступе растворимый кофе, чай, порционные сливки , молоко, йогурт, нарезка сыра и колбасы, хлеб, хлопья. За доплату можно заказать обед и ужин по предложенному меню (мы не пробовали - ничего не могу сказать).
Парковка на территории. Достаточно мест для всех гостей. Есть станция зарядки электроавтомобилей. На ночь ворота закрывают.
Территория достаточная. Есть курилка, пара беседок возле мангала, детская площадка.
Итог: отель отличный! Соотношение цена - качество просто супер. Если еще раз будем в Старой Руссе, то только к ним!
Спасибо огромное за отличные выходные!
August 15, 2023
Гостиница очень понравилась. Везде чувствуется хорошая хозяйская рука: номера в идеальном состоянии (чистота, приятный дизайн, есть тапки, чай, кофе, холодильник, зубные щётки и т. д.). Прекрасная дворовая территория с зоной барбекю, отдыха и детской зоной. Полноценные завтраки. Словом, если придётся ещё раз оказаться в Старой Руссе, непременно остановимся только в этой гостинице.
Благодарим персонал за тёплый приём и организацию проживания для гостей в комфорте!
November 27, 2023
Отличный двухместный номер. Очень светлый, очень чистый. Замечательные администраторы. Приехали поздно, поесть уже нигде не успевали, была простая "бутербродная" еда с собой. Администратор принесла красивую посуду, в номере чай-кофе-сахар, чайник, кружки-стаканы. При отъезде девушка вызвала такси. Также администраторы посоветовали куда сходить, что посмотреть. Завтраки - это кошмар в хорошем смысле - я за три дня поправилась килограмма на три! Очень вкусно, много и сытно!
February 27, 2023
Прекрасный новый отель. Номер был очень просторный и светлый. Вся мебель новая. Кровати удобные и белье очень хорошее. В номере чайник, чай, кофе, сахар. Также есть холодильник. Сантехника новая. Все необходимое в номере есть. Завтрак порционный, но очень вкусный -каша, запеканка, салат, бутерброды, чай, кофе. Персонал очень приветливый. Немного далековато от центра - где то 1 км, но совсем рядом с курортом. Особенно удобно для путешественников с машиной - большая стоянка.
3
September 16, 2023
Прекрасный отель! Расположен в тихой части города, рядом с курортом. Уютные, стильные номера, отличная кухня. На территории отеля есть беседки с мангалами, шезлонги и детская игровая площадка. А вежливые и внимательные сотрудники отеля делают всё для комфортного пребывания и хорошего настроения! Спасибо!
February 26, 2024
Все отлично. Приятный отель. Все новое и удобное. Нормальный континентальный завтрак. Одно но - хозяевам пожелание поставить на завтраки кофемашину для бесплатного кофе. Пить растворимый ноунейм не всем по вкусу.
August 30, 2023
Очень хорошая новая гостиница. Номера просторные, имеется кондиционер . В номере есть все необходимое. Очень ухоженная территория с зоной барбекю, парковкой и детской площадкой. Есть даже зарядка для электромобилей! Единственное что не порадовало - это завтрак. Так кормить нельзя!
1
May 3, 2023
Завтрак разнообразный и очень плотный, но вкусный кофе за отдельную плату, бесплатно - растворимый, впервые с таким сталкиваюсь. Номер отличный, просторный, душ хороший, довольно тихо, бокалы в номере - мелочь, а приятно. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, чисто, парковка на территории, расположен рядом со знаменитым курортом, до центра недалеко, если неохота идти пешком - рядом парковка электро самокатов.
1
July 15, 2023
Плюсы:
Расположена в тихом месте. До "центра"примерно 2 км, пешком минут 15-20. Такси примерно 100 руб.
Свежий ремонт
Матрас отличный
Парковка
Зона отдыха с беседками и мангалами
Очень милый дизайн кафе
Уборка хорошая
Минусы:
Персонал неулыбчив и немногословен. Такое чувство, что они не рады гостям.
Ключей у них не хватает при 100% загрузке, поэтому по количеству гостей выдать не могут.
Номер не готов к заезду. Сейф в пленке, с мастер ключом и всеми инструкциями.
Плитка в санузле очень скользкая, а поскольку зона душа открытая (не кабинка), пол постоянно мокрый, будьте осторожны.
Дешёвый шампунь, который не открыть.
Смарт ТВ не настроен, сеть не видит, раздать через свои устройства невозможно.
В семейном номере диван расположен в "предбаннике",впритык со шкафом в прихожей. Как там разместить ещё 1-2 человека- загадка.
Вода в кулере на этаже закончилась-никто не контролирует.
Главный провал- завтраки. Это ужас. Растворимый кофе, три кусочка огурца, два куска помидора пластикового, разрезанная напополам сосиска низшего качества, запеканка, которую невозможно есть, каша более менее съедобна. Фото приложено.
4
November 2, 2023
Очень уютно, чисто. Сделан свежий ремонт. Обслуживание на высшем уровне, персонал любезный, внимательный. Завтраки вкусные и огромные на столько, что все сразу не съесть. Есть парковка на территории - автомобиль будет под присмотром.
1
April 29, 2024
Гостиница понравилась. Свежая, еще не убитая временем. На рецепшн встретила доброжелательная девушка, оформила документы быстро. Номер красивый, чистый.
Порадовал завтрак. Сытный и вкусный.
October 12, 2023
Хорошая, новая гостиница. Вкусные завтраки, которые ели даже дети (привередливые). Все чисто. Вежливый персонал. Заселили нас очень быстро. В выходные мест нет, но нашу большую компанию (8 человек) удалось поселить всех рядом, за что мы очень признательны!
June 20, 2024
Уютная,чистенькаягостиница,неплохая детская площадка,есть мангальная зон, большая парковка.Очень вкусные завтраки. Понравилось на все 100.
February 28, 2023
Хороший отель. Ночевали две ночи 24-26 февраля в 205 и 211 номерах. Номер достаточно просторный, очень чистый. Кровать очень удобная не смотря на мягкие матрасы. Есть стол и стулья, что позволяет поработать из номера. В шкафу установлен сейф под личные вещи. В санузле чисто, но несколько необычно решен сам душ - не отдельная кабинка, а немного выступающий из пола бортик и одна стеклянная стенка. Душ имеет дополнительную верхнюю Лейку большого диаметра, под которой хорошо греться с мороза. Зеркало имеет подсветку, что облегчает бритьё. Отдельную благодарность стоит выразить за полностью исправную сантехнику: вода утекает, горячая вода идёт сразу, она именно горячая. Ничего не отваливается! Единственное замечание - отсутствие крючков на которые можно было бы повесить одежду и полотенце у раковины, и полочки под мыло/мочалку в душе.
Завтраки сытные, но для нас поздновато (с 09:00 в выходные, с 08:00 в будни). Особенно сказывается, в день выезда, когда предстоит дальняя дорога.
Ещё хочу поблагодарить администрацию за оперативно найденный трактор, который прочистил выезд из гостиницы в условиях аномального снегопада.
5
December 12, 2024
Отличный отель! Комфортные номера, чистота, отзывчивый персонал! Вкусные завтраки.
July 28, 2024
Большие номера, чистая территория, вкусный завтрак, любезные сотрудники - всё понравилось!
1
June 29, 2024
Был 29.06.24. Работаю в туризме. За многие годы гостиниц повидал немало. Санта Русса просто поразила. Расположение, еда, номера, территория, персонал. Просто молодцы!!!
August 30, 2023
Отличная мини гостиница. Всё достаточно стильно, все новое, все работает. Ванная комната, мебель, белье - всем приятно пользоваться. Отдельно отметили зону отдыха во дворе с возможностью приготовить что - то на мангале, беседками, лааочками. Персонал на высоте.
1
September 29, 2024
Отличный отель - свежо, чисто и уютно. Завтраку отдельный респект! 😋
Хотим вернуться!
1
July 28, 2023
Замечательная гостиница. Очень уютные номера со всеми необходимыми удобствами. Душевая классная, кровати удобные, в номере есть холодильник, ТВ, бесплатный интернет. Завтраки очень сытные, вкусно приготовленные. Огромное спасибо персоналу за высокий уровень и отзывчивость.
July 9, 2023
Что хочется отметить - идеальный матрас! Я часто нахожусь в командировках, и поверьте, это так важно высыпаться и отдыхать. Здесь у меня это получилось. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Маленький минус - начало завтраков - в 8 утра.... (наверное, это было сделано из практики, всё-таки город-курорт и люди спят), а мне бы как раз на полчаса раньше и я бы оценила завтраки, а так нет. В целом - однозначно рекомендую!
January 30, 2024
Очень гостеприимный отель! Свежий, чистый, уютный. Размещались в семейном номере на 3м этаже (2+2 реб),- просторный, удобный. Завтрак сытный и вкусный. Вернёмся к вам ещё!
May 16, 2024
Спасибо большое нам все понравилось, номер нам достался с окном в потолке было очень жарко, спали с открытой дверью и окнами в коридоре, все чисто , на этаже несколько туалетов с душевой кабиной, есть комната для приготовления чая и кофе, утром нас накормили вкусным и сытным завтраком, спасибо огромное Вам !!!!
1
December 23, 2023
Очень приятное тихое место, чистый просторный номер, отличный завтрак, дружелюбный персонал, большая парковка.
Мне не хватило только зернового кофе, но это вообще не проблема на самом деле.
March 4, 2024
Прекрасный отель. Сотрудники очень гибко и отзывчиво относятся к просьбам и пожеланиям. Клиентоориентированность на 100%. А сам отель похож более, чем на 3 звезды: хороший свежий ремонт и отзывчивость персонала минимум на 4*
1
September 10, 2023
Гостиница новая, светлые и просторные номера, чистота и ухоженность прослеживается во всём. Персонал тактичный и радушный, завтраки сытные, кафе-столовая по-домашнему уютное. Вообщем сервис хороший, рекомендую, останетесь довольны.
1
May 29, 2023
Гостиница отличная, очень уютная, ремонт новый совсем. Приехали с семьёй 5 чел. на уикенд, снимали один номер на 2х,один на 3х - двуспальная кровать и двуспальный диван. В номерах все необходимое (чайник, чай, тапочки, зубные щётки, сейф, фен). Завтрак сытный, 2 дня был разный. Место шикарное,рядом Старорусский курорт, лес, птички поют. Во дворе парковка, хорошая площадка, гриль, беседки, кресла, домик с кроликом. Персонал вежливый, но сдержанный.
3
September 1, 2024
Замечательный отель в замечательном месте - курорте. До ворот этого замечательного места (засекал по GPS) от дверей отеля около 600 метров. Вот только идти приходится по проезжей части (тротуаров нет), благо, что машин на этой улице немного.
Площадка высокого крыльца при входе не ограждена; упаси Бог, кто-то свалится оттуда...
А так: тишина внутри, тихо на улице, хорошая парковка на территории. Что же касается континентального завтрака: он, на мой взгляд, избыточен и многое не съедается. Может быть, стоило бы попробовать устроить Шведский стол, либо уменьшить количество блюд, а не переводить деньги на продукты, которые в большом количестве потом выбрасываются.
Но я бы в этот отель с удовольствием вернулся.
3
July 3, 2023
Отличный небольшой отель!
Даже жаль, что бронировали на одну ночь, были проездом домой из Пскова. Но мы же не знали, насколько там хорошо!
Понравилось всё. Расположен в тихом месте, рядом с санаторием. Номер приятный. Шторы прекрасно затемняют окно. Мы выспались, хотя прямо за окном ночью горел фонарь. Для меня спать в темноте - очень важно!
Завтрак нас приятно удивил, понравился.
Территория у отеля небольшая, но приятная, располагат к отдыху.
Персонал замечательный, отзывчивый, профессиональный.
На ресепшене можно взять карту города с отмеченными достопримечательностями. Это очень удобно. Впервые такое встретилось.
Смело рекомендуем этот отель!
1
July 31, 2023
Хороший отель, в номере чисто и есть все необходимое, приятный персонал. Благоустроенная территория, можно посидеть в беседке, позагорать на шезлонге. Есть мангалы. Хороший сытный завтрак. Из минусов - плохая звукоизоляция в номерах, за стенкой очень шумели дети.
March 9, 2023
Гостиница была безупречна во всех отношениях. Приезжали с друзьями отдохнуть на три дня.
Месторасположение удачное,в шаговой доступности все достопримечательности города, кафе и магазины.
Номер очень уютный, теплый, чистый, все что нужно есть в нем. Завтраки очень вкусные, территория ухоженная. Парковка на закрытой территории, беседка с мангалом.
Мы всегда ощущали себя желанными гостями, весь персонал искренне доброжелателен, вежлив и предусмотрителен.
Только положительные впечатления!
Рекомендую!!!
4
March 29, 2024
Отличный отель. Лучший за такую цену. Вежливый приятный персонал, чистые свежие современные номера , вкусный полноценный завтрак, удобная парковка.
January 6
Понравилось!! Чисто, вкусно кормят- единственное только обед и ужин надо заранее заказывать!
September 9, 2024
Отличный отель. Завтраки супер сытные. Персонал приветливый. От центра 15 мин пешком.
1
August 30, 2023
Отличный отель, на тихой улице, своя автостоянка. Номер чистый, уютный, всё есть! Завтрак хороший, вкусный, но без выбора блюд и мало столов, опоздавшие ждут когда столики освободятся. На территории детская площадка и даже пара клеток с кроликом и морскими свинками!
1
November 12, 2023
Очень понравилась гостиница. Останавливались на две ночи. Номер был большой, чистый, не уставший. Завтраки достаточно плотные - каша, омлет/яичница, творожная запеканка, чай/кофе, по времени для нас было очень удобно до 11, мы рано не встаём, тем более, когда отдыхаем. До достопримечательностей минут 15-20 пешей прогулкой. Смело могу рекомендовать.
1
March 31, 2024
Приехали поздно, чистота и свежесть была приятным бонусом к просторному номеру. Звукоизоляция хорошая. Очень уютно, хороший завтрак. Её успели сделать фото, сразу уснули) за такую стоимость просто 10 звёзд.
June 25, 2024
Всё новенькое и чистенькое, номер угловой на 2 этаже, много света. Завтрак без выбора, но очень приличный, кофе правда из пакетиков. Очень злые комары на улице.
August 15, 2023
Прекрасный отель. Чистый, хороший сервис и расположение. Завтрак - не шведский стол, но разнообразный и очень вкусный. Территория ухожена, есть и детская площадка, и парковка для автомобилей, и оборудованное место для курения. Рекомендую
3
August 19, 2023
У меня только одно слово характеризующее отель Санта Русса - БЕЗУПРЕЧНО!
Если в деталях:
Расположение - идеально. Если к санаторию ближе, то суетно. Если дальше - окраина. А здесь - парк за забором, тихая улочка, яблоки под ногами, коты на парковке.
Номера чистые, комфортные, и стильные. К обычному набору мыло-гель-шампунь-полотенца добавлены фен, чайник, чай-кофе. И, что дивно - тапки, в которые муж влез)))
Внимание персонала удивило. Неформальный подход к клиентам. Про нас думали так, как будто это мы о себе думаем. Редкий для отельеров стиль мышления!