Мне в целом понравилось обслуживание в данной клиники, всё чисто, оперативно, даже когда я немного опаздываю, а это почти всегда происходит, большое спасибо всему персоналу, что принимают меня даже с опозданием. Единственное, но это лично для меня, за что убрал 1 звёздочку, территориально расположена далеко от общественного транспорта, а даже если вы на машине приезжаете, нет парковки и приходится кататься вокруг и искать свободное место.
3
Светлана Р.
Level 6 Local Expert
April 28
Были с дочкой на УЗИ брюшной полости. Внимательный доктор, все узнала, внимательно смотрела. Приемом довольна.
2
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Хорошая клиника, доброжелательный отзывчивый персонал. Все врачи, даже специалисты узкой специализации в одном месте, что очень удобно. Спасибо большое за ваш труд! Благодарны вам за помощь в лечении - и я и супруг.
3
Show business's response
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
March 11
Ходил по ДМС ,рядом с домом ,вежливый персонал и квалифицированные врачи
1
Show business's response
Оля
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Посетила эту клинику 23.04.23, впечатления остались положительные, приняли вовремя, общались вежливо, специалист уделила мне достаточное количество времени и дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы.
1
Show business's response
Руслан
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Прошу обратить пристальное внимание, что ценны в данной клинике для людей со страховкой и без неё сильно отличаются. Главный врач и все сотрудники данной клиники считает не обязательным сообщать об этом пациентам. Также главный врач считает, что клиника не обязана обсуждать цены с пациентом, а только со страховой, что на мой взгляд крайне не правильно и даже не правомерно. Считаю крайне не приемлемым такое деление между клиентами. Или это походит на мошенничество. Документы с детализацией работ и ценами не предоставляют клиенту по запросу, ссылаясь на договор со страхово и якобы они оказывали услугу не клиенту, а страховой и документы о выполненных работах надо получать у неё. Будьте очень внимательны!
5
2
Show business's response
Ульяна Зинченко
Level 5 Local Expert
February 5
Нравится клиника. Обследуюсь и лечусь только здесь. Врачи - профессионалы! Советую обратиться сюда!
2
Show business's response
алена п
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Ужасные врачи, с которыми мне пришлось столкнуться в этой клинике более месяца назад. Пришла с болью в зубе и с отколотым маленьким кусочком другого зуба. Единственное, что я услышала в вашей клинике от трех врачей «придется удалять три зуба, тут ничего не сделать больше». Не компетентные специалисты, которые не хотят работать и лечить, а находят простой способ избавится от проблемы.
Я вышла просто в слезах, потому что меня уже вели на кресло к хирургу и психологически убеждали, что это лучшее решение, и надо действовать незамедлительно, иначе опухнет все.
Благо я не согласилась.
В другой клинике более компетентные специалисты отправили на КТ челюсти с подробной расшифровкой больного зуба. Увидели проблему, и просто перелечили зуб без каких либо проблем. Также восстановили отколотую часть зуба, без его удаления или наложения коронки.
5
2
Show business's response
Борис Г.
Level 3 Local Expert
April 1
Был первый раз. Очень доволен. Большое спасибо всему персоналу.
1
Show business's response
Фарида Б.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Белоногова Фарида
Была вчера на приеме у мануального терапевта, невролога Алексеева Максима Сергеевича. Обратилась с острой болью в спине. Получила быструю и эффективную помощь. Спасибо доктор!
1
Show business's response
галя кульша
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Некоторые врачи заставляют пройти пациентов несколько кругов ада, что бы сказать это не ко мне. Была у иммунолога сорок минут слушала , что это не к ней , заключение АК и не распечатав, принесла его потом на физио, где оно потерялось и на словах сказала что надо сдать анализы, которые не входят в ДМС. Почему она решила, что не входит непонятно эти анализы в программе есть.вообщем заключение от иммунолога не получила. Зачем вообще к ней приход да непоняла.
1
Show business's response
Оксана Ковтонюк
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Посетила клинику Семейная на Фестивальной доктора невролога / мануального терапевта . Понравилась сама атмосфера клиники, приятный , вежливый персонал при встрече и оформлении на ресепшн. Сам врач как специалист, понравился. Планирую продолжать ходить на процедуры по мануальной терапии .
Была в июне 2022г.
1
Show business's response
Кристина Волкова
Level 22 Local Expert
July 17, 2023
Мне все понравилось. Клиника чистая. Песонал приветливый! Доктор окулист был внимателен. Сейчас лечимся по назначенной схеме. Ждем результата:)
1
Show business's response
Любовь Крехалева
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Делала зубы по ДМС. Кариес, эстетика и чистка. За эстетику пришлось доплатить. Персонал вежливый, приём вовремя, по ценам вменяемо, зубы в порядке. Довольна.
1
Show business's response
Влад Шамраев
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Был в первый раз, все быстро, забрали верхнюю одежду, предложили бахилы, вызвали раньше времени, все быстро и качественное
1
Show business's response
Татьяна Стар
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
хуже сервиса не встречала, страховая прислала гарантийное письмо, я сделала запись, накануне позвонили с клиники подтвердили запись, прихожу ( воскресенье в 9 утра) а мне на ресепшен заявляют, что я не смогу посетить врача, так как клиника больше со страховой не сотрудничает! как так!? вы в своем уме?! и не надо в ответ писать, извините, вам жаль, вы нихрена не сделали , чтобы урегулировать ситуацию на месте!
1
1
Владимир Нечаев
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Была в клинике Семейная на речном вокзале несколько раз у разных специалистов. Всегда очень довольна услугами, организацией и качеством. Спасибо за внимательный подход!
1
p1na4et
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Кошелев Александр Александрович
Был у нейрохирурга 22.06 у Левченко
Опыт конечно у него огромный, все рассказал и расложил по полочкам всем рекомендую
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Всё хорошо. Был на приеме у педиатра с грудным ребенком. Врач осматривал целый час, всё проверил на все вопросы ответил очень доброжелательный врач
1
Show business's response
Светлана Синицына
Level 9 Local Expert
January 28
Спасибо доктору Лаврищеву А.А. Доброжелательный, вникающий в суть вопроса, ничего лишнего не назначает. Надеюсь на результат лечения 🙏
1
Show business's response
Владимир Яковлев
Level 8 Local Expert
April 8
Очень приятное место, сервис на уровне!
Врачи внимательны к пациенту.
1
Show business's response
Олеся Арцыбашева
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Клиника понравилась, на ресепшене вежливые девочки, работают быстро. Была у кардиолога Елены Петровны, врач внимательный, выслушала, всё объяснила, дала рекомендации) Рекомендую!
3
Show business's response
Румина
Level 2 Local Expert
February 16
Жалко , что нет оценки хуже. Отвратительное отношение к пациентам , просидеть час и выясняется , что меня забыли отметить
2
Show business's response
Антон
Level 12 Local Expert
May 19
Отлично берут кровь. Абсолютно без болезненно, не чувствуется укола и никаких синеков после. Отдельное спасибо медсестре Диане за то , что так аккуратно и бережно берет кровь на анализы. Ходила жена Галина
3
Show business's response
Дарья Курицына
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Пришла с уже запущенной, как оказалось, ангиной. Нужно было срочно записаться в ближайшую клинику и неважно к какому врачу. А после посещения терапевта Букина И.И. теперь хочется ходить только к ней! Прием длился почти 35 минут, врач расспросила весь мой и родительский анамнез, провела все первичные исследования, все супер подробно объяснила и расписала. Очень вежливая и тактичная врач.
Из минусов: найти вход получилось не с первого раза.
1
Show business's response
К
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Клиника нравится. Приятные, внимательные и оперативные администраторы. Всегда очень чистенько и приятная атмосфера.
1
Show business's response
Динара
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Ой, полное 💩
Ходила к хирургу, та мне в пальце ковырялась так глубоко будто нефть искала. Ужас как стало больно, я стала отключаться. Попросила воды на что получила ответ: ну я вам что сделаю, она в коридоре, за ней идти надо.
«Умница» еще и онколог..оч жаль ее пациентов.
Окна не открываются, реанимации нет
2
Show business's response
Dmitry Gribkov
Level 8 Local Expert
July 1
Отличные врачи, особенно по ДМС
6
Show business's response
Игорь Шмелёв
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Отличная клиника, внимательный и чуткий персонал. Цены на услуги приемлемые. Был приятно удивлён.
1
Show business's response
Анастасия Рудова
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Сдавала анализы для операции в этой же клинике. Нареканий нет, все четко, цены средние.
1
Show business's response
Катерина К.
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Сама обслуживаюсь в данной клинике по ДМС и все устраивало, решила приобрести дмс для родителей и бабушки, решила отвести отца, чтоб он оценил вообще клинику, готов ли будет тут обслуживаться
Записала на приём к травматологу ортопеду с бурситом, сначала попали к одному (не могу вспомнить его фамилию к сожалению, не славянская). Врач 40 минут пытался разобраться как вбивать вообще информацию о предоставленных услугах, чтобы мы расплатились, в итоге просто 40 минут просто сидели. Заплатили около 9500 за приём+анализы за бурсит, и у нас есть впечатление что такие огромные деньги мы заплатили по большей степени что врач что-то не то вбил просто. Понятное дело что у нас есть информация какие услуги были предоставлены, но мы не врачи и что конкретно с нами делали и как какая услуга называется мы естественно не знаем, поэтому на следующий приём записались к другому врачу, это был Оганисян тигран грачикович, который сказал, ну да, у вас бурсит, предложил 3 варианта лечения, папа выбрал (не вспомню как называется, но она предполагала проведение процедуры), на что сказали хорошо, но вам нужно будет записаться на ещё один прием и отдельно приезжать для процедуры, которую можно было сделать сейчас или хотя бы передать нас сейчас другому врачу. Также врачу было озвучено что это вторичный прием, и только уйдя от врача мы вспомнили, что мы сдавали анализы первому врачу и Тигран грачикович даже не посмотрел анализы и не сказал что вообще там происходит. Отдали за этот бесполезный прием 2200, итого 12000р за то что нам сказали что у папы бурсит и взяли анализы которые даже не расшифровали. Таблетки также не были прописаны.
Сидя в машине папа сказал что больше в эту клинику ни ногой, просто содрали бабки.
Стало неприятно, что клинике не важны долгосрочные отношения.
Приобретать обслуживание в этой клинике для всей семьи не буду.
6
Show business's response
Инкогнито 9971
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Очень понравилось нам, мы были у дерматолога так хорошо все объяснил. Спасибо большое вам
1
Show business's response
Константин И.
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Понравилось!
Качественно, оперативно!
Удобное местоположение.
На мой взгляд, работают профессионалы своего дела!
Show business's response
Vera Andreevna Loboychenko
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Привела на осмотр маму к хирургу. Диагностировали рак 2 степени. Мама отказывалась лечится, но благодаря врачу который подобрал нудные слова она согласилась. Я очень благодарна вам Свертков Андрей Александрович!
1
Владимир К.
Level 23 Local Expert
April 4, 2023
Уютная клиника, с приветливым персоналом и хорошими врачами, хорошо, что входит в ДМС. Буду использовать теперь как постоянную поликлинику.
1
Show business's response
Дима С.
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Сдал анализы перед полетом в другой город. Не могу получить результаты. Ресепшен не хочет никак войти в положение. Болею 3 недели уже, результаты очень важны. Но они делаются несколько дней.
Говорят: поезжайте в клинику за результатами. Хотя я изначально в филиале клиники говорил: что нужно в емейл формате результаты лору
2
Show business's response
Артём К.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Помогли сразу, обращался с травмой колена. Доктор Оганесян Тигран Грачикович сразу оперативно вмешался, дал рекомендации и выписал лечение, ходить стало легче, до этого 2 недели никто не мог помочь.
Калитвинцев Артём
1
Show business's response
Александр Алёшин
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Самая ужасная клиника. Вся сеть.
Полностью не клиентоориентированна.
В каждом отделении просят паспорт, в КАЖДОМ! полиция даже так часто не проверяет документы!
Обсушиваюсь точнее ДМС, ни за что бы не пошел и не рекомендовал бы другим!
4
Show business's response
Мария Орлова
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Добрый день, друзья!
Живу рядом, в клинике Семейная на Речном вокзале обслуживаюсь по ДМС.
Что нравится:
- работа в вечерние часы
- полный перечень врачей, единственное не делают с чем столкнулась, рентген шеи, позвоночника и фгс желудка.
- несколько раз обращалась, всегда быстро, вовремя прием, помогали.
1
Show business's response
Владимир М.
Level 7 Local Expert
February 1
Приболел ребенок и оказалось, что в районе Речного вокзала просто вообще нет педиатров. Обратился в эту поликлинику, записали по телефону, как приехали - сразу приняли, сделали скидку 30%. Чисто, аккуратно, врач послушал и посмотрел ребенка, дал рекомендации, прописал лечение. Рекомендую.
3
Show business's response
Иван Алабушин
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Оформлялся быстро, ждал врача всего пару минут, проводили до кабинета, подробно все объяснили. Все понравилось. Иван А.
1
Show business's response
Константин Полежакин
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Здравствуйте! Обратился в Семейную клинику нужно было сдать анализы ребёнку, встретили хорошо, всё рассказали быстро взяли анализы, быстро пришёл результат и цены адекватные. Буду рекомендовать клинику своим друзьям! Спасибо!
Show business's response
Елена Рахмонова
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Очень приятно общаться с таким понимающим врачом. Все четко , осмотрела ребёнка сразу нашла проблему. Назначила лечение без лишних слов,.
1
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
June 20
Обращался к лору в клинике на Речном вокзале. Решили мой вопрос за 15 мин.
5
Show business's response
Александра Левых
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Посещаю данную клинику очень часто в данный момент времени по опр.причинам. Кабинеты оборудованы всем необходимым, жаль, что нет рентгена. Врачи, которых посещала - ЛОР, невролог, уролог, эндокринолог, хирург, терапевт, гастроэнтеролог. Все врачи замечательные, все объясняют, что и как, лечение выписанное ЛОРом помогло очень быстро. Надеюсь, конечно, что скоро перестану посещать клинику так часто 😄
Если нужна консультация хорошего специалиста - отличный выбор
Show business's response
Анастасия К.
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Понравилась клиника - заполнили быстро документы, в детской зоне комфортно и уютно, ребенок не хотел уходить от аквариума. Врач Овчинникова четко и по делу проконсультировала. При необходимости будем обращаться сюда
Show business's response
Эльдар К.
Level 3 Local Expert
March 14
Была на приёме у отоларинголога, делали прокол в связи с гайморитом. Все назначения адекватные, отношение врача на приёме выше всяких похвал, огромное спасибо!
Касумова Анна.
1
Show business's response
Эвелина Павловская
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Очень понравилась педиатр Овчинникова! Грамотный специалист. Чутко отнеслась к ребёнку, осмотрела лучше чем за год хождения в городскую поликлинику. Выбрали план действий по нашей проблеме.
Персонал клиники вежливый и улыбчивый, на все вопросы ответили, спасибо!
Show business's response
Сергеева Туяна
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Была у доктора Моисеевой А.А. 16.11.2023г. очень приятная и внимательная.
1
Show business's response
Людмила Чукаева
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Прекрасный врач Овчинникова ! Делали у нее прививку. Очень подробно все рассказывает и доброжелательна
Чукаева Людмила Геннадьевна