Shans Bio
957 reviews
March 25, 2023
Отличная клиника! Внимательные, компетентные врачи, своя лаборатория. Анализы могут, при необходимости, сделать с течение часа.
Очень по-человечески относится весь персонал!
Однозначно могу порекомендовать терапевта-ратолога Смирнову Ю.Н., обращалась к ней с кроликом и морскими свинками.
Также очень приятное впечатление сложилось о хирурге Волкове А.С.- обращалась по вопросу удаления большого абсцесса у кролика, операция прошла успешно.
1
4
August 8, 2023
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность медикам процедурного кабинета: Александру и Марии! Мой питомец проходит в настоящее время послеоперационные процедуры. И ребята делают всё так умело, так заинтересованно, что кроме благодарности и восхищения ничего сказать не могу. Спасибо огромное, мы Вас ценим!!!
3
1
September 9
Лучшие! Почти все врачи профи. Помещение просторное, очень удобное для ожидания, есть возможность развести бурных хвостатых по разным углам.
1
1
April 27, 2023
Очень хорошая клиника с врачами профи, чистота, порядок и комфорт, быстрая и качественная лаборатория, хороший узист, вежливый персонал. Единственный минус это отсутствие записи к терапевту/нефрологу и постоянные очереди, теряется много времени в ожидании.
3
5
June 27, 2023
Уже несколько лет сдаём анализы крови только в Шанс Био на 10 Парковой ул. Пользуемся только услугами лаборатории. Удобно, что график круглосуточный. Приветливый персонал в лаборатории и на рецепшен. Приятная обстановка, везде чистота. Результаты анализов присылают на почту, что очень удобно. Нас всё устраивает.
3
March 2
Работаем круглосуточно что большой плюс для рабочих людей. Сняла звезду так как дважды пересдавали кровь , а оказалось что в анализе который нам нужен параметр из за которого пересдавали не имеет значение . Ошибка персонала. Стресс для собаки двойной.
September 11
К сожалению, не обратила внимание на отрицательные отзывы о Нефедове и, обратившись к нему за хирургической помощью, вернее было доверие к центру Шанс Био, тк тоже являюсь ветеринарным врачом и имею партнерские отношения с лабораторией, обрекла кота на страдания, инвалидность. Но слава Богу потом попали к Хирургу с золотыми руками в другую клинику, которому пришлось переделывать "творение" Нефедова, хирургически лечить переломы ложных суставов и образовавшийся остеопороз из-за аппарата внешней конструкции !
Нефедов тренируется на животных, считая себя травматологом, уродует пациентов и делают вид, совместно с руководством клиники Шанс Био, что так и должно было быть, обвиняя в отписке на претензию и владельца, и кота в образовании ложных суставов и повторных переломов в них после неквалифицированных остеосинтезов Нефедовым а.а. Подобное уже требовало срочного очередного оперативного лечения, чтобы животному не остаться инвалидом, но Нефедов посчитал, что нужен только преднизолон, даже не предложив операции, хотя в отписке Шанс нагло заявляет о якобы рекомендациях стабилизации, как и всего остального, что даже масса тела была снижена до первого перелома, только в реальности при визите в клинику в феврале масса тела кота была 4,3 кг, а в апреле=3кг, желаемое за действительное... Позор и руководству Шанса Био, что в штате появились такие "коновалы" и их действия в письменном виде отписок маскируете, но квалификацию в реальности не подделаете и здоровье пациентов не вернете!Бумеранг возвращается.
Если любите своих питомцев, то обходите стороной Нефедова Андрея Александровича, это рвач, а не ветеринарный врач, который создал себе ложную положительную репутацию лживыми отзывами, к сожалению, реальность другая!
На фото "творчество"травматолога" Нефедова, где он снял металлоконструкцию в виде спиц с одной бедренной кости, считая, что и так все прекрасно, решив поэкспериментировать, пока это "прекрасное" с ложным суставом не "доломалось".
3
1
September 24, 2023
Довольно удобно сдавать анализы по cito. Сдавала ПЦР на орнитоз и сальмонеллёз - все четко. Единственный момент, при оформлении перепутали одну букву в адресе электронной почты и в итоге мне пришлось звонить, чтобы уточнить где там мои результаты.
July 5
Очень быстро сдали анализы, оперативно получили результаты. Спасибо.
1
December 7, 2023
Сеть ветеринарных клиник "Шанс Био" - одна из лучших в городе. Если сдавать анализы, то только здесь.
В отделении "Первомайская" замечательные врачи, профессионалы с большой буквы. Автомобили клиентов клиники охрана пускает на парковку во дворе, что очень удобно.
4
3
August 24
Хорошая клиника, но оооочень долгое ожидание терапевта. Закладывайте не менее часа на ожидание только в очереди.
3
June 6, 2023
Благодарю ветврача-кардиолога за УЗИ сердца собаке. Оч профессионально! Сама клиника производит исключительно хорошее впечатление - чисто, ремонт хороший, очередь электронная, даже есть палаты интенсивной терапии для животных! Обязательно обращусь ещё!!!
August 17
Сдавали анализы кошке, много людей в очереди, но специалисты приезжают на дом. Анализы пришли на следующее утро.
September 6, 2023
Каждый раз сидим в очереди по 2-3 часа!
Час принимают одного человека! Если перед вами 4 человека лучше езжайте домой. Можно до 12 ночи просидеть. Всем все равно, медленно, спокойно никто не торопиться, а мне не понятен такой сервис!
Если хотите тут поселиться. Велком
Полгода мы пытаемся узнать что у нас с собакой, каждый раз делаем узи, сдаем анализы … деньги деньги деньги.
Результата нет .
Доброжелательностью на ресепшен не пахнет.
Больше никогда не вернемся сюда и не посоветуем никому.
10
2
December 18, 2022
Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал, доктор Богачева выше всех похвал, большое спасибо, обязательно будем обращаться ещё. Все исследования и анализы можно сделать в клинике, очередь небольшая, чисто и уютно
3
2
September 6, 2023
Спасибо большое всему персоналу, очень внимательные и грамотные специалисты. После первого посещения назначили нужные анализы, ничего лишнего не выписывают. Отправили на капельницы и постоянно при каждом визите спрашивали самочувствие собаки для корректировки лечения. Грамотные терапевт и врач УЗИ. Спасибо всем и ассистента в процедурой.
3
3
October 19, 2023
Отвратительная ветклиника. Полное неуважение к своим клиентам. К самому популярному типу врачей - терапевтам - нет записи. Среднее время ожидания приёма- 3.5 часа. И так не только в выходные, но и в будние дни посередине рабочего дня! На возмущение людей администраторы закатывают глаза и говорят, что это нормально. Не нравится - досвидания. В своём желании заработать как можно больше вы растеряете всех постоянных клиентов. Ушла искать клинику, которая уважает меня и моё время.
5
2
January 27
Приходили с котом Тимофеем постричь когти и к терапевту Богачевой с воспалением уха. Все отлично вылечили! Очень внимательная доктор. Один нюансик, долго пришлось ждать в очереди. Жаль что нет записи.
3
1
August 16, 2023
Отвратительное место. Совершенно не люблю говорить о плохом, стараюсь везде найти хорошее. Тут нет хорошего. Квалификация врачей, судя по назначениям, на очень посредственном уровне. У специалистов лишь задача на выполнить алгоритм по сумме за пациента. При этом, желательно животное не лечить, видимо, чтобы «доить» хозяина на протяжении долгого времени. Пишу сюда, так как просила руководство клиники связаться со мной, чего не произошло.
Ситуацию описывать достаточно долго, но так как сама работаю в системе контроля качества и безопасности мед деятельности, сообщить о халатности обязана!
Кота долечили до насморка с кровью. Все еще надеюсь получить обратную связь.
Очень не советую всем, кто любит своего своего питомца
7
2
August 24, 2023
Ожидание в очереди к терапевту в этой клинике от 1,5ч, в выходной или рабочий день. Пришли в 20:44, на табло висел 24 талон, через час ничего не поменялось, пара сказала, что они сидят с 18:00, то есть уже 6 часов. Терапевт принимает один, Смирнова, и сегодня и в вс была она; до этого были и у другого ветеринара, но в обоих случаях было ощущение, что не мы пришли за услугой, заплатив 12тр суммарно за прием и анализы, а мы должны врачу. Ни одного наводящего вопроса, чтобы понять причину болезни. Но есть 1 плюс, анализы делают быстро. В остальном лучше пойти в любую другую поменьше клинику, как вариант шанс био на нагорной- 2 терапевта, ожидание в районе часа, но тк на первомайской теперь сподручнее, мучаемся тут.
8
3
February 10
Обратились за помощью провести анализ на глисты, отказали, ссылаясь на то что якобы не могут определить что за глист. И био материал не вернули, мы хотели обратиться в другую лабораторию. Но увы это был единственный биоматериал в доказательство, чем нас кормят в ресторанах Суши 🍣. Видимо просто разобраться не захотели в этом!
1
September 3, 2023
Не дорожат клиентам и разводят на деньги. Не в первый раз обращаемся в лабораторию.Были и во Владыкино и в Измайлово, от смены зависит видимо, уже не знаю даже как оправдать такое отношение, но в этот раз оператор и администратор правильно не смогли сориентировать по стоимости. Хотя четко было сказано, что нужно сделать. Пришли на забор материала, стоимость еще возросла. В итоге нам ещё выставили консультацию врача,а на вопрос: почему?- нам ответили, что у нас не было направления, хотя об этом никто не сказал ни по телефону, ни в клинике, а потом стали приводить пример, что обязательно выставляют консультацию врача перед стерилизацией или кастрацией, только причём здесь это, было не понятно. В итоге анализ обошёлся в 3 раза дороже первоначальной стоимости.
И это за животное, погибающее на улице!
9
1
October 11, 2023
🚫НЕ РЕКОМЕНДУЮ⛔Столкнулась с неподобающим (хамским) отношением персонала клиники ШансБио на Первомайской. Особенно неприятное впечатление произвела врач Богачева.
Мы с питомцем являлись клиентами данной клиники более 5 лет, и в последнее время обслуживание всё хуже и хуже. Думаю это связано со сменой руководства и строгой ориентацией на коммерческую сторону, а точнее - развод на деньги. Но больше всего поражает отсутствие клиентоориентированности и профессионализма персонала, да и вообще заинтересованности в помощи животным! КАРАУЛ!!!
Написала жалобу руководству, получила ответ, что всё в порядке🙈Люди очнитесь!!!!!!
8
2
January 30, 2023
Привезли 2-х месячного щеночка с отравлением. Очень оперативно приняли, долго возились, сделали все необходимые процедуры. Взяли недорого, всего 2 тыс.руб. Врачи очень вежливые и компетентные, огромное спасибо! Клинику рекомендую!
3
2
October 30, 2023
Лечу своих кошек только здесь, удобное месторасположение и отличные врачи и персонал!
Приемлимые цены.
Принимают в порядке живой очереди, на исследования нужна запись.
Рекомендую!
3
4
March 24
Очень медленный прием анализов в лаборатории. Процессом никто не управляет, перерывы между приемом пациентов составляют по 10 минут. От получтора часов в очереди гарантированы. В среднем на прием одного анализа закладывайте 25 минут. Т.е. если перед вами 5 человек, то 2.5 часа ожидания.
September 18, 2023
Отличная клиника, давно пользуемся их услугами. Особая благодарность вет. терапевту Богачевой Елене Алексеевне, внимательная и сделает всё, чтобы помочь нашим любимым питомцам.
1
3
March 27, 2023
Узнали о клинике случайно, от волонтёров, в клинике своя лаборатория, нам нужно было сдать анализы. Кровь берут не брея лапку идеально! Профессионалы! да ещё и с любовью к животному. Возникла нужда в кострации собаки, проконсультировались, все разъяснил Нефедов А. А. 11 марта 2023 года нас записали на операцию, оперировал Нефедов Андрей Алесандрович, сделал все возможное что бы собака не стресовала, его ассистент Еськов Александр Александрович у меня на руках почти поставил внутривенный катетер и собака заснула БЕЗ стресса. Учли мою просьбу с уважением, под одним наркозом произвели и кастрация и санацию полости рта. Операция прошла хорошо, выписка и рекомендации безупречный. Отдельное спасибо за идеальный маленький шов! Людей так не шьют, как они идеально сделали песику шов. Цена более чем адекватная. Но более всего меня поразило сочетание профессионализма и душевности этих людей. Спасибо вам от всего сердца!!!
4
2
October 16, 2023
Работает много специалистов, только администраторов двое. всё чисто. Электронная очередь.
Да, пришлось немного подождать. Но в чистом, постоянном и светлом месте.
3
4
July 31, 2023
Ценник на бх завышен сильно на мой взгляд. Забор по цене тоже выше среднего, но это не главный вопрос. Сотрудники, которые брали кровь-забыли вписать один очень важный показатель, который придется пересдавать. Для моей собаки это критично, к сожалению. А так же есть вопросы по показателям бх. Пришло все в относительной норме, хотя собака имеет хронические серьезные изменения в печени и по симптомам так же показатели должны были быть чуть выше, чем есть на самом деле.
3
December 20, 2023
Лучшая клиника в городе, посещаем уже шесть лет. Сегодня приехали со сломанным зубом, ассистент врача Александр Еськов выдернул за 5 минут и мы ушли счастливые! Спасибо огромное от довольного пациента!
3
1
April 9
Дорого и плохой сервис, грубит ресепшн каждый раз, совершенно недружелюбны.
Лаборатория умудрятся делать ошибки в сертификатах с результатами. В итоге ждешь повторно очень долго переделку.
Расценки выше многих клиник даже с учетом скидочной карты.
1
1
May 3, 2023
Хочу поблагодарить хирурга Волкова А. С, 30 апреля сделали срочную операцию моей коте, всё прошло хорошо, меня очень тронуло заботливое отношение как хирурга, так и медсестры, к сожалению не запомнила как зовут. Шов очень аккуратный, никаких осложнений, малышка уже бегает, радуется)) Спасибо огромное за внимательное и трепетное отношение как к животным, так и к их хозяевам!
4
2
August 4, 2023
Мы являемся постоянными клиентами Шанс Био на Нагорной. В эту клинику пошли только потому, что в нашей записи к кардиологу не было. И были крайне удивлены отношением кардиолога Виницкого И.П. Во-первых, человек опоздал. Пришел на работу уже через 10 минут после начала приема. Во-вторых, не извинился за опоздание. В-третьих, за все время посещения ветеринарных клиник я впервые сталкиваюсь с врачом, который общается с клиентами как продавец из совка. Разговаривал с нами сквозь зубы, как с отбросами, как-будто мы пришли к нему домой и отнимаем его время. Врача не рекомендую. Не знаю что у него за квалификация, но оно того, в любом случае, не стоит. Мы привыкли к приветливым, милым и участливыв врачам в Шанс Био на Нагорной. Если хотите, чтобы недовольный мужчина вас обхамил за ваши деньги, то можете смело обращаться к Виницкому И.П.
10
August 7, 2023
Высокая степень клиентоориентированности, очень просторная и уютная зона ожидания. Да, бывают очереди, но в сложных ситуациях администрация приглашает дополнительного терапевта. Большой плюс - собственная лаборатория
1
June 23
Так быстро взяли кровь на прогестерон,спасибо, за час результат👍👍👍 долго искали хорошую ветклинику,чисто очень,комфортно находится там
1
2
February 13
Современная клиника, точная и быстрая диагностика. Шаговая доступность от метро. Если на машине, есть Паркинг.
3
1
July 23, 2022
Не первый раз обращалась в эту клинику, все было хорошо: вежливые врачи, аккуратно брали кровь у собаки, работают круглосуточно. Но все было хорошо до сегодняшнего дня. У собаки было уплотнение над глазом, записались на рентген к Степанову. При осмотре врач настоятельно убеждал, что у собаки "анатомическая особенность" морды, надавливая на припухлость. Ему было объяснено, что собака больная (удалили рак в носовой полости), и что были случаи, когда у нее начиналось воспаление и заканчивалось это плачевно, и что нам нужен снимок для операции, которую мы делали уже не один раз и мы знаем какие анализы и исследования нужны. Врач ещё раз понажимал на опухлость и убедил меня, что ничего страшного. Да, я как дура согласилась, подумала, что я просто переживаю за собаку. В итоге, к вечеру у собаки отекло пол морды, теперь точно идём на операцию и без рентгена 👍🏼
UPD: припухлость оказалась полипом, который "вылез" за пределы кости. Если бы врач сделал рентген, он бы увидел, что это было на самом деле. Хотя, вряд ли бы он понял.
19
September 21, 2023
Сделали кошке анализ на опасные инфекции в ветклинике. Потом узнали в какую лабораторию их отправили и засомневались, получив результат и прочитав отзывы. Решили пересдать в Шанс Био. Во первых в Шанс Био помимо крови взяли и мазки, которые определяют опасные вирусные инфекции. И результат оказался другим. Да. Он тоже не очень утешителен, но он другой. И у нас появилась маленькая надежда на лечение. Спасибо лаборатории Шанс Био за качественное взятие материала и честную работу. А в ту клинику больше ни ногой. Ощущение сговора .
1
November 15, 2023
Очень компетентные и профессиональные ветеринары. Всегда проконсультировать могут и дать ответы касаемо лечения питомца. Есть своя лаборатория, что упрощает получение результатов обследования.
3
3
November 21, 2023
Популярная клиника ветеринарии,врачи грамотные и в связи с этим огромные очереди. Так как,врач тщательно осматривает питомца,и делает всевозможные записи в компьютере,время ожидания может затянуться на часы .. Цена чуть выше,чем в клинике у дома.
2
2
April 13, 2023
Приносила сюда котёнка на первую вакцинацию, всё очень понравилось. Приятный и вежливый персонал, сделали всё быстро. Центр большой, очередей не было, но приходить сюда не хочется, если только на прививку ( пусть все животные будут здоровы)
2
2
February 3
На сайте одна цена, по телефону другие цены. Искала конкретную услугу, так никто и не смог ответить есть или нет, идите на приём врач скажет... Я лично больше не обращусь, извините не понравилось отношение. Не знаю как врачи, но администратор Первомайского филиала не компетентен.
1
December 20, 2023
Хорошая вет.клиника в Измайлово. Удобно, что можно сдать анализы, делают быстро. Иногда очень долго ждать в очереди, особенно, если форс мажор.
1
1
June 28, 2023
Лаборатория отличная))) наш уже покойный малыш даже несильно стрессовал, хотя и предстояло много анализов. Девочка - специалист нас, дураков, проконсультировала просто по-человечески, никаких лишних денег из нас уж точно не тащили! Наш малышка ушел от нас, но советы этой милой девушки (вот не помню на стрессе фамилии!) нам, потеряшкам, тогда очень помогли! Ребят, спасибо!
4
March 11
Все очень нравится. Отличная лаборатория. Лечимся у Богачевой уже много лет. Все отлично.
March 1
Очень доброжелательный персонал НО, сплошная выкачка денег, каждый чих платный, собаку чуть не угробили безумно дорогими капельницами, потом выяснилось, что лечение не эффективное, назначили другие капельницы, и т.д. обратимся ли мы в эту клинику еще раз, ответ нет!!!
4
1
April 16
В 3 часа ночи кошка проглотила инородный предмет - кусок утеплителя. Проконсультировавшись по телефону с врачом в клинике рядом с домом стало понятно, что необходима гастроскопия для извлечение инородного тела, но у них такую процедуру не делают. Начал обзванивать все известные круглосуточные клиники. Большинство оказались круглосуточными только формально, ночью никто ничего не делает. Только в Белом Клыке и в Шанс Био сказали, что смогут сделать гастроскопию в ночное время, но в Белом Клыке сразу предупредили об очереди к дежурному врачу, поэтому пришлось ехать сюда, хоть и другой конец Москвы. Через час я уже был в клинике. Дежурный врач выслушал, осмотрел, проконсультировал, сделали наркоз, провели гастроскопию, достали инородные предметы, слава Богу всё прошло хорошо. Хочу выразить благодарность врачу Колпакову Илье Дмитриевичу, а так же его ассистенту и женщине на ресепшене - имена которых я, к сожалению, не помню. Остались очень положительные впечатление от их работы.
3
1
June 6, 2023
Круглосуточная. Живая очередь. Персонал квалифицированный. Приём без навязывания ненужных услуг. Клиника чистая. Есть уголок для детей, телевизор. Цены средние.
1
2
July 14
Чуткие и внимательные специалисты, везде чистота и порядок
2