Очень нравится эта лаборатория и ветеринарный центр 2 в 1. Квалифициррванные врачи всегда помогут вылечить и подскажут что лучше для питомца
3
3
Alexandra Kotova
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
К докторам претензий нет, но приходиться ждать больше 2 часов приёма и предварительной записи . С точки зрения сервиса это отвратительно. Доктор хороший, к нему большой поток людей - ну найдите второго хорошего доктора, организуйте работу так, чтобы люди тут от ожидания не сходили с ума.
4
Katrin Knitting
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Разводят как могут. Зная изначально что кот диабетик. Взяли анализ да ещё на срочность .а специалиста нет .
2
2
Александра Пономаренко
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Великолепная клиника! С отличным персоналом!!!
3
3
Елена Сафронова
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Современное здание, своя парковка, современное оборудование, чисто. Не плохие внимательные доктора, ассистенты, администраторы. Жаль, что нет предварительной записи по времени, приходится сидеть в очереди и в лабораторию и ко врачу. Результаты анализов высылают на Эл.почту, почти всегда на следующий день, но некоторые делают срочно за час!Очень хорошее отношение к животным.
3
2
Алексей Зайцев
Level 20 Local Expert
November 15, 2023
В этом месте окажут помощь вашим питомцам. Работают круглосуточно, что не может не радовать.
1
Никита З.
Level 5 Local Expert
February 11
Отзывчивый персонал. Хорошо обращаются с питомцем. Мне все понравилось рекомендую
3
3
Евгений Гавриш
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Хорошая ветклиника с отличными хирургами. Терапевты неплохи. Могут делать лишние анализы, но не критично. Делают все виды анализов, УЗИ, рентген. Цены приемлимые.
1
Александр Макеев
Level 28 Local Expert
June 17, 2021
Очень понравилась эта ветеринарная клиника , всё красиво , чистенько , убрано , цены чуть выше чем везде , делали собаке узи , врач успокоила собаку . Объяснила как правильно его положить , сделали узи . Рекомендую , грамотные сотрудники .
2
2
Светлана Лиханова (БФТ)
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Лучша ветклиника! Спасибо за ваш труд и добрые сердца! Здоровья всем!
3
2
Павел Павел
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
К проведению диагностики есть вопросы .... на рентген предложили записаться через несколько дней.... приём к ветеринару-специалисту, который и должен помочь, принимает не каждый день и попасть к нему непросто, квест. За то есть электронная очередь к ветеринарам только получившим свои дипломы))))
2
1
Артём Борисов
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Отличная клиника и лаборатория, и также супер врачи. Очень удобно, что работает круглосуточно. Отдельное спасибо высококвалифицированному специалисту Богачевой Елене Алексеевне!
5
1
Людмила К.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Приехали сегодня с больным котом в эту клинику,.Предварительно вечером позвонили и узнали как принимает невролог и надо ли записаться. Сказали невролог принимает,именно невролог,а не терапевт,без записи.
Приехали утром в 8,45 .Нам добираться 1,5 часа. Работник на телефоне сказала,что приём врача с 10 часов. Только все таки терапевт,а не невролог. Она ,, узкий специалст". Мы просидели 30 минут. . Вдруг эта мадам заявляет,что сегодня у них другой узкий специалист. Дерматолог!
Полное безобразие! Полный дискомфопт, темно,грязно. Такое впечатление, что на телефоне сидела совсем ,,узкий специалист" по уборке помещений.
Не советую посещать это отделение Шанс био.
5
3
Алексей Парфёнов
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Врачи супер.пациента ведут от начала до конца приёма (УЗИ,рентген,операции) Нашего лабрика поставили на лапы (отказали задние)4года назад, сейчас ему 15лет4мес.врач Богачёва Елена Алексеевна ,огромная ей благодарность.
3
1
дмитрий толстиков
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Из ветеринарных клиник в которых я был это выглядит очень солидно, мне понравилось, что анализы можно сдать круглосуточно, персонал доброжелательный
3
1
svt-ppv
Level 18 Local Expert
June 25, 2022
Никому не советую,привезли кота в 5 утра,администратор сидела сонная, неприветливая, к оплате пропустили прием терапевта предложили вернуться и оплатить анализ вернее два анализа не выполнили тк не хватило биоматериала, у лаборанта руки не из того места не смогла взять деньги не вернули, припм врача без животного 1500, у меня повторный с анализами сказали 600 по телефону, в клинике накрутили 900 .Обходите стороной этот ужас, сегодня еле выдали анализы на руки принтер плохо работал ..
6
1
Владимир Пышненко
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Сдаём там анализы по необходимости, с врачами раз на раз не приходится, есть случаи непрофессионализма, нашли себе другую клинику
3
Лариса Ивановна
Level 15 Local Expert
October 5, 2023
Очень своеобразно работает ресепшен. Ничего толком не обьяснят, как будто я сама обо всем должна знать.
1
Даша Дятлова
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание быстрое, места много, сотрудники нормальные
1
2
Мария Ханукаева
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
В чистой клинике с высокими ценами, «Шанс -био» Шансов на жизнь вашему любимцу вряд ли дадут! Зато успокоят мол: «Жить будет» и отправят домой , предварительно выставив счёт на кругленькую сумму! Вчера умер наш друг( ему не было ещё и трёх )! Смоки , умер в мучениях! Его можно было спасти если бы не «высококлассные специалисты» этой дорогой лечебницы! Обратились к ним в 5 утра пятницы , сделали узи , обнаружили инородное тело , содрали двадцатку, сказали: «Жить будет-куда денется - то!» и отправили домой, а в субботу, он умер! Надо было вовремя прооперировать и не обнадёживать , если нет уверенности ! Короче говоря, собаку не вернуть, поэтому советую вам этим «Шансом» лучше не пользоваться…
10
3
Ольга С.
Level 13 Local Expert
June 7, 2022
Хорошая клиника, внимательные врачи, своя лаборатория и гуманные цены при хорошем уровне врачебной помощи. Не назначают не нужных обследования..Ходили на консультацию с кошкой... Первый раз в вет клинике я заплатила 100 рублей🤗, животное было здорово и врач не стала брать плату за приём.
После мыканий по разным ветклиникам обратились однажды сюда и не пожалели. Профессиональные услуги, быстро и качественно по уходу за нашими питомцами. Теперь только сюда. Своя лаборатория, особой разницы в цене не заметил, плюс/минус как у всех.
1
3
Инкогнито 4340
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Приходила со своей маленькой кошечкой. Быстро взяли анализы. Терапевт очень внимательно осмотрела мою питомицу и порекомендовала лечение. Моя кошатина явно стала лучше. Надеюсь вылечим инфекцию до конца
3
Александр Крюков
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Хорошая ветеринарная клиника. Делают операции, делают анализы, включая срочные. Врачи и персонал очень внимательные.
2
2
Мария Георгиевская
Level 21 Local Expert
August 17, 2023
Рядом с метро. Просторно. Результат Анализа был готов за 2 часа, пришёл на электронную почту. Круглосуточно. Широкий спектр услуг.
Юлия Боброва
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Работает круглосуточно, цены не маленькие, врачи-как везде, ни о чем, надо идти к конкретному, если знаешь, к кому. Настраиваейтесь на то, что о конечной сумме чека вы узнаете только на кассе. Сюрприз не для слабонервных
4
Ann Ganulich
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Сдать анализы или сделать рентген - сюда. Удобно, быстро. Электронная очередь. Самой очереди не было. Была в первой половине дня в Измайловском отделении - народу никого вообще. Цены вменяемые. Оплата картой или налом. Единственный минус - негде парковаться, пришлось намотать несколько кругов у клиники. Тщетно. Встала на соседней улице и дошла ногами.
3
Людмила Иванкова
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Отлично,необходимо было срочно сделать анализ крови для операции. Приехали с собачкой рано утром,за час все было готово. Цена приемлемая. Рекомендую
1
1
Александр
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Отличные врачи, любящие зверят. Качественное лечение даже запущенных случаев, вылечили и вырастили котёнка с улицы с лейкозом! Спасибо что вы есть
1
Андрей Шевченко
Level 7 Local Expert
January 7
Отзывчивый персонал, отличная лаборатория.
3
1
Мария П.
Level 9 Local Expert
December 30, 2021
Оформила вызов забора анализов на дом . Накануне дня визита позвонила сотрудник , которая будет осуществлять забор крови и предупредила , что приедет в 11:00. Хочу отметить , что был указан не интервал времени , а конкретное время .
В 10:25 кто то начал активно названивать в дверь. Я попросила подождать 5 минут так как сотрудник приехал сильно раньше и не удосужился об этом предупредить ( как делают все нормальные люди обычно ), через пару минут опять начали названивать в дверь .
Я понимаю , что не у всех была возможность получить хорошее воспитание , поэтому на работе у сотрудников должна быть инструкция , согласно которой они должны звонить за час до прибытия -либо предупреждать , что приедут минимум за 30 минут до назначенного времени .
Далее , при заборе крови сотрудник не попала в вену. Причём не попала она именно потому ,что брала кровь не убедившись , куда именно она колет . Это я вам уже как руководитель медицинского учреждения пишу. Потом она сообразила ; что неплохо было бы удалить шерсть с лапы животного , так как кот пушистый и попасть в вену не побрив кусочка шерсти с лапы сложно .
На этом месте я прекратила ее манипуляции , сказала что надо включать голову изначально , а не после того как травмировала животное. Кот у меня спокойный , все медицинские манипуляции переносит спокойно , заборы крови ему по состоянию здоровья делают часто , так как он под постоянным медицинским контролем . В этом же случае кот вопил как потерпевший , чего никогда не наблюдалось .
В итоге я сказала чтобы сотрудник собирала свои вещи и уходила . На бланке написала отзыв о качестве работы , выезд оплачивать не стала , позвонила в офис на Первомайской и оставила жалобу попросив разобраться .
И теперь внимание - по сути жалобы мне никто не перезвонил , зато перезвонили и сказали что ко мне не приедет другой сотрудник , пока я не оплачу этот вызов .
Я спросила , а не хочет ли управляющий перезвонить и принести извинения за своего сотрудника - ответ был - сотрудник была опытная .
Дорогие товарищи . Ну во первых хамства вам никто прощать не собирается , равно как и непрофессионального отношения к клиентам .
Поэтому , официально вас предупреждаю, что в случае , если ваше руководство никак не решит эту ситуацию , я подам на вас жалобу в налоговые органы , поскольку мне не были выданы чеки во время визитов ваших сотрудников . Платила я им всегда исключительно наличными и мне оставляли заказ наряд . Это говорит о том , что наличные вы не пробиваете и соответственно уклоняетесь от уплаты налогов .
Как вы понимаете , налоговая обязана отработать вызов , поэтому вы получите как минимум камеральную проверку , а если попадёте под настроение то и выездную .
Далее , со мной не был заключён договор с лабораторией на Первомайской на оказание услуг.
И это только минимум , который вы получите на вскидку .
Поэтому очень советую принести извинения до 10 января .
8
4
Мария К.
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
отвратительный персонал на ресепшне, проходили большое количество специалистов, поэтому общения с ними было много. девушки разговаривают сквозь зубы, в какой то момент начали все вместе есть (втроём) прям за стойкой, позже случился перекур айкосом прям там же))) к врачам вопросов нет, но девушки испортили посещение
4
4
дмитрий михайлов
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Хорошая лаборатория, но нужно знать,к какому врачу идёте! Есть хорошие специалисты, есть откровенно не понимающие, что за проблема. Это по терапевтам. Хирург очень хороший специалист. Не знаю точно он один, или тоже меняются. К хирургу обращались один раз, произвёл очень хорошее впечатление.
3
2
Мария Шилова
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Лаборант Шапирина , которые работала 26 апреля 2022 года, не знает, что лаборатория Шанс_Био принимает анализ крови методом ПЦР на токсоплазмоз у кошек. Причем было сказано лаборантом со 100% уверенностью в голосе. Сдала смыв (ЛП0130126). На следующий день позвонила в call_центр и мне подтвердили, что кровь методом ПЦР на токсоплазмоз у котов принимают. Придётся ещё раз привозить кота для сдачи нужного анализа и заплатить ещё раз, что считаю несправедливым. Платить за неосведомлённость работников считаю неправильным. Администратор извинилась по телефону 27 апреля, но не предложила перездать анализ нужным методом бесплатно. С уважением, хозяйка кота Малевича , Шилова Мария.
6
1
Евгения Баженова
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Большая ветклиника, хорошее оснащение и персонал. Приезжали сдавать анализ крови. Все сделали быстро и результат пришел на почту, не пришлось сидеть и ждать, делали экспресс.
4
1
Stanislava S.
Level 4 Local Expert
February 23
Всегда оперативно, персонал вежливый
3
1
Diana Zo
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Новая современная ветклиника. Но просьба к руководству обратить внимание на большие очереди. Мы регулярно ходим в эту клинику, и в какое бы время мы не пришли, приходится около часа сидеть в ожидании приема терапевта, при этом в клинике много кабинетов, часть из которых всегда закрыта. С учетом того, что большинство посетителей идёт именно к терапевту, было бы здорово, если бы одновременно принимало хотя бы два доктора, чтобы не мучать изнурительным ожиданием ни зверей, ни их хозяев.
5 звёзд ставлю за грамотных и вежливых специалистов, с надеждой на то, что вы исправите ситуацию с очередями.
3
1
Дмитрий Титов
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Хорошая клиника, где любят животных. Там очень внимательные врачи и весь медицинский персонал, включая админтстрааторов. Можно сделать любой анализ, в том числе срочно, через час с результатом можно вернуться к врачу.
3
3
Юлия Соловьева
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Очень понравилось! Грамотный квалифицированный персонал, хорошее отношение к животным. Всё чисто, хорошее оборудование. Кот мурлыкал при снятии швов, без истерик и шипения
2
Анна Богачева
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Хорошие доктора, очень доброжелательные и грамотные. Экспресс анализы что очень удобно. Цены не маленькие, но зато знаешь,за что платишь.
2
xxilsmr
Level 13 Local Expert
August 21
Хорошая лаборатория, выполняющая анализы. Спасибо за вашу работу!
Макс Шуликов
Level 8 Local Expert
September 22
Прекрасная клиника
1
Ольга
Level 4 Local Expert
April 28
Персонал. Доступность. Чистота.
3
2
Инна Нелюбина
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Как лаборатория отлично! Анализы берут быстро, результат быстро, чисто,круглосуточная работа, приехали сюда после лаборатории Веттест,откуда уехали с возмущением и слезами. Разница колосальная. В клинику не обращались, а с анализами будем только сюда!
3
1
Анна Кутилина
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Огромное спасибо доктору Богачевой Елене Алексеевне за то, что спасла жизнь нашему любимому псу Саймону.
Доктор экстренно направила нас на операцию, у нас была инвагинация. Поддержала нас в трудный момент и не дала опустить руки. Саймон сейчас дома, восстанавливается. Спасибо!!
4
1
Любовь Федотова
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Круглосуточная, лучшая из ближайших, но всегда очереди
1
4
Анна Пергат
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Ветеринарная клиника «Шанс Био» произвела на меня положительное впечатление.Молодые врачи работают с душой,каждый случай-индивидуален,каждый питомец для них,как пациент в поликлинике,только отношение к животным,порой,лучше,чем для людей…
Если проблемы возникли у ваших четвероногих друзей,смело приходите в эту клинику.Там вам помогут.Не теряйте время на поиски других псевдо докторов.
Рекомендую!
1
2
Molly Dolly
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
В чистой клинике с высокими ценами можно нарваться на отвратительного врача.
Пришли в эту больницу с собакой, которую переехала машина. Попали к Степанову. Вместо того чтобы расспросить что конкретно произошло, осмотреть собаку он начал что-то заполнять, смотреть прививки 2019 года... И потом, всё ещё не взглянув на животное, которое как и его владелец были в шоке, начал мне рассказывать какие у меня обязанности есть по закону Российской Федерации.
Заворачивая собаку обратно в одеяло я произнесла - "Пойдём Жуличка, тут нам не помогут..."
Я так была зла, не передать словами как мне было досадно, что у нас внимательный врач, который искренне интересуется проблемой пациента - это большая редкость. Скорее в Российской Федерации вам начнут вправлять мозги, воспитывать и хамить. То ли этот так называемый врач бывший работник органов, то ли какой-то прапорщик... Но такие формулировки использовал этот тип гражданской наружности, что я даже не с первого раза понимала, что он спрашивает. А вместо того чтобы объяснить, он повышал голос. И надо же так случиться, что именно в такой тяжёлый момент мы попали к этому хаму.
Нет в Российской Федерации никаких хороших клиник, есть конкретные люди, некоторые из них любят животных, умеют общаться с людьми и с интересом занимаются своим делом, а некоторые степановы.