Shokoladnitsa
404 reviews
September 7, 2023
Сегодня в районе полудня позавтракал в заведении, заказав несколько веганских блюд: веганский бургер, кашу (с фруктовым топпингом) и капучино на миндальном молоке. Больше сегодня ничего не ел, ни до, ни после. Сейчас лежу дома с ознобом, болью в животе, тошнотой и общим недомоганием. Врача вызывать сейчас уже поздно, так как приём заявок не осуществляется. Скорая зарегистрировала обращение, но вызывать не стали, так как решили с дежурным врачом, что это лёгкое отравление (да и сам нахожу не этичным вызывать скорую, если ситуация не критическая). Завтра утром буду вызывать врача на дом.
P.S.: сейчас померил температуру: 37,6!
P.P.S: 21:30, вызвал скорую
3
June 29
+Милая официант Полина
+ Приятная атмосфера, негромкая музыка
1
November 21, 2023
Претензий к обслуживанию нет.
Заказали чай с облепихой безвкусный вообще. Просто кипяток. Ягодки на вид самые дешевые. Ну я не не знаю как его так можно готовить. Можно было больше ягодок добавить и размят лучше, чтоб вкус хотя бы был. В Брускетте с креветками хлеб отдает кислым вкусом, середина хлеба просто мокрая, это ужасно портит аппетит. Ингредиенты очень простые, и все равно невкусно приготовили.С пельменями такая же история. Некоторые пельмени недоваренные, тесто сырое.
1
March 26
кафе очень классное. Приятная атмосфера и персонал. Было чисто, а также быстро приготовилм заказ.
1
October 14
Подали холодные блины.
Холодный скрембл.
Принесли Авокадо как дерево.
Второй раз какой то негатив.
В шоколадницу больше не придем.
1
September 29, 2023
Сколько раз я здесь была всегда еда вкусная и отзывчивый персонал, сегодня нашим официантом была моя тёзка Юлия, которая вовремя подходила к нам, быстро принесла еду, спасибо поварам за вкусную пиццу, а бару за вкусный глинтвейн 🥰🥰
September 27, 2023
Ну что сказать, это шоколадница. Кафе, где разогревают еду 40 минут, сегодня даже больше. Я понимаю, когда еду готовят, но разогревать… купите больше микроволновок что ли( провожу свой личный эксперимент, хотя бы однажды на просьбу принести кофе не в начале, а к десерту отнесутся ответственно?! Ну не хочу я пить сначала кофе, потом суп, потом десерт. Неужели это так сложно. Из плюсов вкусные фирменные сырники, но ждать вы их будете до седых волос.
3
March 23
Заказали Наполеон, принесли черствый, попросили поменять - принесли второй черствый. Заказали борщ - 40 минут несли и принесли холодный. 2 звезды, а не одну за то, что заказали суп-пюре из шампиньонов и попросили сделать горячим- принесли через 5 минут реально горячий.
June 13
Приносят не то, официантов надо уговаривать что то делать. Принесли салат с испорченным авокадо, офицантка просто это послушала и ушла!
January 24
Не рекомендую шоколадницу в ТЦ Водный. Пришла с коллегой на завтрак. Заказала вафлю она была резиновая , не вкусная , яицл сырое , помидор и руккола полежавшие. Кофе чуть теплый. Не вкусно и грустно
September 22
Отвратительный сервис, кофе готовили 30 минут, в итоге отменила заказ, после другая компания ждала счет тоже столько же
March 8
1. Ожидание супа - 40 минут
2.хлеб кислый, борщ полный отстой, в том же самокате доставки он лучше в разы.
3. Второе блюдо бистроганоф принесли спустя 50 минут после заказа, пюре в комках, огурец кислый очень так же.
4. Чай моракансий, приготовили как будто забыли добавить ингредиенты.
Общее впечатление, как в столовой .
1
March 31
Сегодня воскресенье 31 марта пришел просто покушать хотят заказать пиццу пиццы нет хотел заказать молочный коктейль мороженого нет в итоге заказал заказ уже жду заказ почти 25 минут не советую это заведение!!!
1
January 3
К качеству кофе и в целом бармену вопросу нет, НО кухня , это какой то ужас, долгое ожидание и не вкусно. Причем живу рядом и посещаю регулярно, надеясь что все измениться. Последний мой визит показал, что стало еще хуже. Комментарии : у нас один повар стажер…., вы серьезно???
December 27, 2023
Были сегодня в Шоколаднице в тц Водный
Официант сразу предупредил,что блюда будут отдаваться на 20 минут дольше,ок
Принесли блюда,картошка фри отвратительная,будто пожарили на сковороде,где-то горелая или наоборот сырая
Взяли гуляш,мясо прожевать невозможно,3 кусочка залитые оранжевой жижей,менеджер сказал,что им с фабрики такое привозят
Еда ужасная,мертвая,не рекомендую(было испорчено настроение и время
August 17
Из трех озвученных официанту позиций не было ни одной, про словосочетание стоп лист никто не знает, надо играть с официантом в угадайку, есть или нет, а потом снова выбирать и так пока не найдешь, что все таки можно из меню получить. Кофе принесли в пластиковом стакане, не вкусный и оч горячий. Официант давал какие-то непотребные комментарии. Не рекомендовала бы сюда заглядывать, уж лучше на фуд-корт который рядом.
December 8, 2023
Потрясающе вкусный кофе и десерты, обслуживание всегда на высоте. Здороваются, помогли выбрать десерт согласно пожеланиям. ни капли не пожалела.
2
February 21
Вчера посетили шоколадницу, ребенку карбонара понравилась, а мне принесли холодное «горячее», пюре совсем холодное было! Коктейль не смогли ребенку сделать, миксер сказали сломался)) Официантка поменялась, к нам никто не подошел, не предупредил, ели расплатились! Больше не придем!
October 6, 2023
очень долго ждала заказ, в итоге ушла ни с чем, заказала ужин - за целый час мне принесли только кофе, которое пришлось платить по обычный цене, а не по цене ужина! Разочарована обслуживанием, ставьте, пожалуйста, в смену к новеньким официантам кого-то опытного! чтобы не было такой траты времени!!! (((
В личном кабинете невозможно оставить отзыв, обратная связь не работает!
3
March 10
Ужинали с сестрой и племяшкой,пересели еще до нашего заказа за другой стол, стол попросили протереть, ели за грязным столом , лимонад несут долго , а есть без напитка не хочется, принесли в самом конце. Больше ни ногой в шоколадницу
March 15
Проверяйте десерты перед заказом. Чизкейк принесли явно простоявший очень долго. Неприятная корочка, затвердевший и внутри уже никакой.
К сожалению, дату изготовления не называют, только общую позицию, что десерты меняют каждые 2 дня. В данном случае это явно было не так
March 23
Два раза попросили поменять наполеон , так как был старый и заветренный, оба раза принесли такой же старый и заветренный, в итоге все таки исключили из чека. Супы которые ждали долго принесли холодные, пришлось отдавать греть.
March 18
Сделал заказ в Яндекс Еде. Не положили заказанные грецкие орехи и малиновое варенье к каше. Вместо вареников с грибами и картофелем из постного меню положили пельмени с мясом. Качество еды отвратительное, качество упаковки ещё хуже. Просто взгляните на хот дог - ожидание / реальность 😳
October 6, 2023
20 минут сидел, ко мне никто не подошел. Заказал через qr на столе, ждал заказ, попросил официанта подтвердить. Он подтвердил. Спустя ещё 15 минут спросил у официанта статус. Сказали, что заказа в базе не видят, а заказные позиции выведены из меню. Попросил вернуть деньги. Ещё 10 минут сидел. Позвал официанта снова. Сказали, что сделали возврат. Не извинились, ничего. Абсолютно штатная ситуация. Итого, в пятницу остался без обеденного перерыва👍
3
1
February 10
Еда неплохая, если бы не была остывшей. На все кафе ровно 1 бедный официант, который ничего не успевает. Никогда еще не ждали кофе более получаса. Говорили, что много заказов, но когда мы пришли было занято всего три столика. Месту явно не хватает сотрудников
January 23, 2023
Комфортное место с прогнозируемым качеством блюд. Удобное местоположение в крупном торговом центре с комфортной парковкой по умеренной цене.
Рекомендую к посещению
March 29
Вчера зашли с подругой в Шоколадницу в ТЦ Водный, (до этого были в ТЦ Мега Химки). Решили как обычно взять ужин за 690 руб. Картофельный салат с беконом (хотя он давно с копчеными колбасками) удивил, что практически не был полит соусом, т.е. был совсем сухим. Основное блюдо- бефстроганов с пюре тоже не получилось - мясо очень жёсткое. Из напитков выбрали сухое белое вино, но и здесь не повезло. Принесли игристое в узких бокалах и к нему в мисочке лёд, который бы не поместился. Правда мы стали настаивать, что это не сухое белое вино, на что сначала официанка без бейджика изрекла, что оно же белое)) Потом подошел официант тоже без бейджика и стал спрашивать чем он нам может помочь. А мы просто зашли поужинать, помощь не требовалась! Онтоже пытался рассказать, что игристое и белое сухое это одно и тоже. Но мы всё же смогли ему объяснить разницу. В итоге за дело взялся бармен тоже без бейджика. Сначала он пытался протереть бокалы внутри сухой бумажной салфеткой и когда поймал мой удивленный взгляд, спрятал руки под стойку, но не смог оттереть бокалы и пошёл их мыть. В довершение вечера мы заказали кофе капучино и латэ. Капучино принесли без пенки, в латэ пенка получилась, но посуда оказалась разноцветной, я уже сфотографировала, потому что хуже нигде не обслуживают.
1
June 3
Долго ждать заказ в этом кафе… в других «отделениях» все проходит быстрее и не нужно напоминать.
January 24
24.01 побывал в ресторане, сидел 10 минут меню так никто и не принес, хотя в зале 3 стола было занято. Подошел сам к барной стойке , заказал салат , кофе и пирожное. За час принесли только кофе. Разозлился и ушел голодный, заплатив за полный счет! Прошу обратить внимание на работу персонала…
January 2
Такого отвратительного обслуживания я не видела давно.ждали официанта наверное час, в кафе было человек 5 всего. Столы грязные. Кофе делали минут 30… чай 45 мин. Пирожные по 400 руб абсолютно сухие, стояли у них на полке не менее 3-х дней. Больше никогда. И никому не посоветую.
December 31, 2023
Предполагала, что кафе одной сети придерживаются одной рецептуры и подачи блюд. От греческого салата, в который бросили брынзу единым здоровенный куском, была в шоке. Салатик - " сделай сам". Брускета с лососем не поддавалась разрезанию. Не испортили только облепиховый чай. Ужас! Хотя другие кафе этой сети оставили только положительные впечатления.
September 7, 2023
Пришла потому что обычно всё вкусно, быстро и приятно. Но сегодня с обслуживанием совсем плохо. При 5 занятых столиках ( мой пятый) мне 30 минут несли комплексный обед🙈 сначала официантка не могла принять заказ, потом тридцать минут несла еду. И всё медленно и неспешно. Еду принесли - суп холодный🙈 бред.
3
December 12, 2023
Постоянно работают новые официанты , не справляются , заказы несут по 30+ минут, люди встают и уходят , не дожидаясь.
За последние 2 недели 2 раза попадала в такую ситуацию , теперь боюсь идти снова чтобы не потерять уйму времени.
Музыка орет - не соглашаются убавить, говорят - такой стандарт, злят неделю назад так громко не играло…
February 27, 2023
Обслуживание хорошее, но вот еда ужасная, не выше тройки. В поке соуса почти не оказалось, все было сухое и не вкусное, в салате из баклажанов соуса тоже не оказалось, просто накиданы листья салата и баклажаны как будто, такой простой салат и так невкусно ((( Хотя в остерио марио, например, это мой любимый салат, просто бомба, а тут как будто школьник салат делал. Вообщем вышли с мужем и ребёнком голодные, оставили 3500, но были очень недовольны едой. Раньше было так вкусно, а сейчас просто ужас, может от места зависит, не знаю.
1
1
December 13, 2023
Это какой-то кошмар! Официанты в меню не ориентируются, так как постоянно новые сртрудники и катастрофически их не хватает. Обслуживание оооочень долгое. К кухне огромные претензии. Путают блюда. Объяснение от менеджера одно - у них везде стажеры. Почему нельзя навести порядок на этой точке? Поставить грамотного управляющего?
April 4, 2023
Сегодняшний заход за кофе решила запечатлеть отзывом. Может компания все-таки поймёт, что они не соответствуют своей ценовой политике.
Бывает захожу сюда за кофе с собой и знаю, что в данной сети чаще всего кофе делают абы что (может, конечно, это такое отношение к абонементам. Но вы их сами ввели, а не я нашла где-то какой-то халявный промокод, чтобы получать не пойми какой продукт). Давно уяснила, что напиток нужно пробовать не отходя от кассы, но то, что его нужно выпить весь - это что-то новенькое. Брала айс латте с сиропом, по началу все было ок, но вторая часть напитка по вкусу почему-то оказалась голимым горьким эспрессо! Я не знаю как так у них получилось (напиток тщательно перемешивала). В итоге пол стакана на помойку. Напитки не стоят своей цены, даже по абонементу.
November 6
Обожаю шоколадницу в целом. Но тут какое то разочарование, заказала к 15 часам блюда на вынос, пришла специально на 10 мин позже, а он не готов!
Официантке или управляющей было абсолютно все равно, сказала просто не готов. Ни извинений, ни комплемента. Так дела не делают, потеряли постоянного клиента, к вам я больше ни ногой 😉
March 31
Очень долгое обслуживание, приходили несколько раз, всегда минимум 30-40 минут.
Учитывая что еда так себе, выглядит как на кухне работает 1 человек.
July 4, 2023
Вчера были в данном заведении около 13.30. Десерты с витрины несли минут 50. Официанта пришлось подзывать и напоминать о себе 3 раза. Менеджер на наши жалобы начала прибедняться что рук мало, а нас много и тд. Много слов, ничего по делу. Никакой компенсации собственных ошибок. Я конечно понимаю если бы действительно была полная загруженность и нас бы уведомили о времени ожидания, но это не соответствовало действительности. Тем более, что это были ГОТОВЫЕ десерты с витрины, уже размороженные. Крайне не рекомендую.
February 29
Один бариста, один официант, у меня заказ заказ принимала менеджер.
Приветливости не хватает этому месту.
Официант все делает молча, не привычно для московского сервиса.
May 4, 2022
Официант на высоте.
И это единственный плюс этого отдельно взятого кафе из сетевого альянса.
Одна официантка обслуживала все столики в зале: корректно и оперативно (это было видно).
Из минусов:
Кассир засыпала на ходу: размена денег пришлось ожидать около 5 минут (результат размера плачевен).
За кухню "2-": напиток "облепиховый с медом" на деле оказался теплой водой с минимальной порцией остатков облепихи без мёда.
Все это правило в чашке, как жировые пятна на воде.
Рекомендую брать пример с Шоколадницы на "Тверской": насыщенный напиток, оперативное обслуживание и размера (для чаевых).
2
December 12, 2023
Это кошмар!впервые с таким сталкиваюсь ..сделала заказ в 12.15-капучино и драники.В итоге в 12.45 пол часа спустя подхожу сама к официанту спрашиваю,забыли ли про меня
На что мне отвечает «извините,был занят с другими людьми!»..занавес🤦🏽♀️
December 3, 2023
Всем добрый день. Одно из ужаснейших кафе в ТЦ Водный. Заказ жду уже больше 50 минут. Заказал пиццу 4 сыра. Всем кто сидел за моим столом уже всё принесли и они всё съели. Кофе остыл, настроение испорчено..... больше сюда ни ногой....
May 9, 2023
Не понравилась вся еда… Раньше очень часто здесь перекусывали или встречались для деловых встреч. Салат оливье никакой. Курица словно испорчена. По меню половины блюд не было, пришлось заказывать из того что осталось… После дегустации их блюд у нас с мужем сильно болел живот, обошлось без отравления, но дискомфорт жуткий… это мы еще и не ели все порции.. Не рекомендую!
August 10, 2022
Часто заказываю с собой и захожу сюда , когда лень готовить )
Очень люблю карбонара , она конечно слегка не традиционная , но мне нравится !)
Акция ролл + кофе , просто топ 🔝
Мини пельмешки обожает дочка )
Единственное , что оказалось откровннно не вкусным : круассан с лососем и голландским соусом . Соус просто ужас , безвкусное месево, от которого весь круассан превратился в мокрую кашу 🤦♂️ Его точно не рекомендую
August 10, 2023
При заполненности зала процентов на 10 ожидание заказа 40 минут. После вопроса, а где, собственно, еда, принесли не полный заказ без супа, сообщив, что сейчас донесут. Спустя еще 25 минут, самостоятельно оплатив счет, заведение было покинуто, ибо времени уже не было, а суп до меня так и не добрался (уже опустевшие тарелки также никто не убирал). Еда, к слову, обычная столовка с завышенными ценами, если выбора нет - сойдет.
2
May 1, 2023
Блюда вкусные, но сервис отвратительный. При заполненности зала на 5 столиков (7 человек), ожидание завтрака составило более получаса — принесли горячие блюда, которые любой стал бы есть не в первую очередь, боул готовили около часа, круассан тоже, кофе остыл. Официантка мямлит, отворачивается, не договорив, никакой эмпатии к посетителям, ходит с заказами и параллельно залипает в телефон.
1
October 7, 2023
Часто любим сюда приходить, но сегодня было грустно! Ждали долго пока примут заказ, сам заказ ждали час в итоге паста была холодная, когда принесли счёт оказалось что ужин пробили отдельно. Спасибо менеджеру после просьбы пробить заказ нормально, быстро исправили ошибку.
1
April 7, 2023
Пришли с женой пообедать в данное заведение, заказали борщ, Том ям и 2 пасты карбонара. Жене принесли борщ, мне сказали что Том ям будет по готовности. Итог, борщ был съеден, я все так же ждал, а через 15 минут нам принесли сразу 2 пасты, на вопрос где мое 1 блюдо? Ответ убил: - «я сейчас повара потороплю, если что на крайняк подогреют» - официант Катя. Честно скажу, нервишки мне пощекотали. Настроение испортили. К качеству и вкусу еды у меня вопросов нет.
1
November 17, 2023
Ждали с ребенком мин 15, чтобы принял заказ. Ну и еще пол часа еду ждали. Морс несли минут 40. Отлично конечно! Учитывая что мы опаздывали, и решили пообедать в «приличном» месте. Больше сюда ни ногой!