Хороший отель, останавливались на сутки.
Из плюсов: приятный персонал, завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Большая парковка, номер не огромный, есть чайник в номере и мини бар. Матрас мягкий и удобный, но к самой кровати есть небольшие претензии (ниже). Фен в номере и сейф, доставка в из ресторана в номер оперативная, заказывали вечером. В самом ресторане еда вкусная, все понравилось.
Из минусов: слышимость не очень, слышно было как в номере за стеной смотрят телевизор, в туалете попахивает канализацией, в душе нет шторки, есть стена, как ограждение, но вода все равно летит, увы. Кровать немного поскрипывает, когда просто поворачиваешься.
Плюсы для нас перекрыли минусы, поэтому ставлю 5, в этом отеле при необходимости остановился бы повторно.
2
Show business's response
Alexandra Azarova
Level 8 Local Expert
August 3
Хорошая гостиница! Чисто, уютно, комфортно. Прекрасно спалось! Убранство номеров- отдельная история))) какие-то странные штуки на потолке над кроватью))) из минусов - нет замка на двери в ванную комнату. Это было непонятно, почему отсутствует замок. Пришлось договариваться с мужем, чтобы было понятно, что в туалете кто-то есть и заходить не надо. Завтраки в кафе Чемодан - завтраки на троечку. Обстановка в кафе тоже на троечку: непонятный дизайн, все какое-то несуразное. Вообще, странно, что в отеле нет своего ресторана.
В остальном все хорошо. Парковка есть бесплатная. В спа не ходили.
1
Регина Муллина
Level 4 Local Expert
August 3
Гостиница небольшая, но достаточно уютная. Был поздний заезд, но все было подготовлено и застелено. У нас был номер на троих, но можно было и 4 свободно поместится. В номере все необходимое есть, единственное что, душевые кабины без занавесок или стекла, небольшое количество воды льется в основную ванную комнату.
Завтрак очень понравился, есть из чего выбрать, сыры, колбасы, неск видов каш, сосисок, курочка, гарниры, очень порадовал просто куриный бульон на шведском столе, такое редко встретишь))
2
1
Show business's response
Законопослушный гражданин
Level 6 Local Expert
November 18
Недавно останавливался в гостинице Sky Lux, и впечатления остались неоднозначные. Начну с плюсов, которых, к счастью, немало:
### Плюсы:
- **Персонал**: Встретили дружелюбно, оформление прошло быстро и без проблем.
- **Номер**: Останавливался в номере категории "люкс". Он полностью оправдал ожидания: удобная мебель, отличное постельное белье, продуманный косметический и гигиенический набор.
- **Завтрак**: Уровень завтрака приятно удивил. Он выше среднего для этого сегмента, и есть ощущение, что кухня старается поддерживать качество.
### Минусы:
- **Мини-бар**: Холодит плохо, хотелось бы, чтобы эта деталь была доработана.
- **Интернет**: Это самый большой недостаток. Скорость крайне низкая, связь нестабильная. Обращался на ресепшен несколько раз, но решить проблему так и не смогли. В итоге пришлось раздавать интернет с телефона. Администратор сообщил, что общий Wi-Fi отключается периодически, и это «нормально». Но в современном мире интернет — это не только удобство, но и средство заработка. Уважаемая администрация, настоятельно рекомендую исправить эту проблему.
- **Телевизор**: Нет доступа к YouTube. В современных реалиях хотя бы базовые смарт-приставки могли бы решить этот вопрос.
### Итог:
Гостиница имеет высокий потенциал и радует многими аспектами, но проблемы с интернетом и мини-баром оставляют негативное впечатление. Планирую снова остановиться здесь через полгода и надеюсь увидеть улучшения. Пока ставлю 4 звезды вместо 5.
Shamil Kayumov
Level 13 Local Expert
September 22
Хороший отель, но точно не 4 звёздочный, чисто, ухоженно, ресторанчик внизу неплохой, с вкусной национальной кухней, но завтрак минималистичный, простой. Остановиться можно, достаточно комфортно, вот только цена за номер должна быть ровно в два раза ниже.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 3
Останавливалась с детьми в номере делюкс. Номер большой просторный, ванная тоже большая. И наверное из плюсов это все. Ребята, комфорт кроется в мелочах! Ну можно же и нужно пополнять гигиенические принадлежности каждый день и на всех отдыхающих в номере. Но нет, на второй день пополнили только на двоих из трех. Причём, 2 коробочки с ватными дисками и палочками, был не комплект, то есть ими уже пользовались, до нас. Это даже не проверили, хотя просто нужно было новые поставить. Чай кофе, вообще не пополнили, только воду. При уборке не помыли чашки... Вы скажете, что уж чашки сложно помыть, нет не сложно, но я приехала в отель, не бюджетный, и считаю, что то, что входит в обязанности обслуживабщего персонала, должно быть сделано! Завтрак шведский стол очень простой, на троечку.. Мы сели завтракать в зале кафе ресторана, нам даже свет не включили над столом, ешьте в темноте)) Кстати яичница на второй день, была, явно вчерашней и просто погретой, её даже разрезать не смогла... И почему вы назвали отель Спа, только из за того, что рядом дверь в Спа? Я считаю, что при проживании, в стоимость могли бы уж включить, хотя-бы 1 час Спа услуг.
1
Михаил Лошкарев
Level 4 Local Expert
August 12
Замечательный отель. Мы брали семейный номер - одна большая кровать и раскладывающийся диван ( дети спали на нем). Места хватило всем. Все же небольшие нюансы были , халат дали только один и у него петельки для пояса все оборваны и муха летала в номере. В номере есть кондиционер , питьевая вода , чай , сахар , гигиенические принадлежности ( мыло, шампунь, ватные палочки ) , так же есть сейф, нам он не пригодился. Брали номер с завтраком , выбор большой , есть чем с утра подкрепиться , вкусный кофе. В целом остались довольны.
1
1
Show business's response
Антон Ларионов
Level 8 Local Expert
July 23
Отель просто супер, все опрятно, чистенько, уютно. Но, ребята, сделайте что-нить с интернетом - ваш вай-фай guest просто никакой, плюс ко всему он еще и без идентификации пользователя, что уже даже немного незаконно. Еще и интернет от МТС в отеле почти не берет, в прочем это уже не ваша вина
4
1
Show business's response
Илья Алания
Level 6 Local Expert
August 18
Очень чисто , очень вкусные завтраки (пробовали только их в ресторане), невероятно приятный персонал . В отеле сеть все, что нужно , даже беруши в номере . И самое для нас главное - размещение с животными и за сущие копейки (300₽ с собаки). Огромная парковка
3
Show business's response
Елена З.
Level 10 Local Expert
April 11
Впервые останавливалась в этой гостиницы на несколько дней, остались только положительные впечатления. Красивые уютные номера, приветливый персонал, парковка, удобное расположение. В шаговой доступности магазины на любой вкус. Завтрак шведский стол, богатый выбор, вкусные блюда. Особенно неожиданным и приятным моментом была живая музыка в зале во время завтрака. Не удержалась, сняла видео на память. Скрипачу отдельный респект!
2
2
Show business's response
Ольга Васильевна
Level 8 Local Expert
August 30
Огромное спасибо за гостеприимство в Вашем городе и в Вашем отеле! Всегда чистый и уютный номер со всеми удобствами, вкусные завтраки, недорогой обед до 16.00. к Вам хочется вернуться.
Show business's response
Ирина Рафикова
Level 5 Local Expert
March 18
Заселились в выходные в номер Делюкс, номер хороший , большой , двухкомнатный , в отеле центральное кондиционирование, что очень хорошо , спалось ночью шикарно , косметика в ванной комнате (набор) просто супер , волосы нежные после использования , большая ванная комната тоже очень впечатлила , цены в мини баре хорошие, единственный минус , почему на дверях нет защелки ни в ванной , ни в спальне. К самому отелю претензий нет , но вот ресторан Чемодан , отдельная история , вечером решили поужинать , ждали свои блюда очень долго , несколько раз просили принести сначала коктейли , а не после съеденного, завтраки тоже приборов почти нет, еда если закончилась , очень долго обновляется или не обновляется а лежит пустая посуда , мы пришли к 8 утра , почти был съеден фруктовый салат , попросили донести , уходили в 9 его так же не было , дети потом спускались хотели поесть фруктовый , но его так и не было , очень страдает сервис в ресторане.
2
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 9 Local Expert
July 24
Останавливались семьей на выходные. Номер был на втором этаже, большой, просторный, на диван ребенку постелили матрас (это плюс), чистое постельное белье.
Очень разнообразный выбор блюд на завтрак. Нам понравилось.
Show business's response
Светлана Александрова
Level 7 Local Expert
August 14
Чисто, комфортно. В номере есть всё необходимое. Останавливались на одну ночь, вещи из машины не приносили в номере всего хватило. Завтрак входит в стоимость. Можно заказать у официанта игристое и мороженое, это всё входит в стоимость завтрака. Мы уезжали рано утром и нам приготовили завтрак с собой.
Show business's response
Кабанчик
Level 8 Local Expert
July 31
Приятный отель, чистый номер, убираются каждый день. На завтраке изобилие, овощи, фрукты, салаты, нарезки, гарниры, итд. На -1 этаже находится спа центр, сходил на чудесный массаж, по московским меркам совсем не дорого. При этом массаж очень качественный, есть с чем сравнить.
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
July 9
Приятная атмосфера начинается с ресепшена, мебелизированная зона отдыха, приятный и грамотный персонал, номер светлый и уютный, укомплектован полностью как в описании на сайте бронирования. В следующий раз обязательно вернусь.
3
Show business's response
Владимир Белявко
Level 5 Local Expert
July 29
Для меня было очень важным, чтобы я мог поработать из отеля. Оказалось, что гостевой WiFi ОЧЕНЬ слабый. Обратился на ресепшен. Дали пароли от закрытых сетей, не помогло. Соединение рвалось каждые 5 мин. Скорость ничтожно малая, около 1 Мб/с. Даже просто голосом не поговорить. Позор ИТ службе отеля. Из минусов: Никакой шумоизоляции. Все слышно, т.к. двери с большими щелями. Не закрывается дверь в сан узел на защелку, только простая ручка. Сама ручка на половину оторвана, висит на 1 саморезе. Неудобные подушки. Завтрак до 10.00. На завтрак около 9.15 привели детей из дет лагеря. Шум, кипишь и т.д. Вряд ли я мечтал завтракать среди группы дет. сада. Шумно. Дети балуются. Во время завтрака персонал начал делать массовую перестановку мебели, носили диваны и кресла чуть ли не над головой. Почему это нельзя было сделать ДО или ПОСЛЕ завтрака? Даже официанты были в шоке. В итоге "отдых" в отеле - сплошной ужас. Из плюсов - хороший шведский стол на завтрак. В целом приветливый персонал.
Show business's response
Olena UUTAi
Level 11 Local Expert
October 7
Все хорошо. Без изысков, без пафоса, стандартно, чисто самое главное, номера не уставшие, сервис персонал хороший. Все отлично для пары ночей пребывания.
Александра Мищенко
Level 14 Local Expert
May 28
Лёгкое бронирование, приветливый персонал, большая парковка для гостей. Хороший ресторан с разнообразной кухней, и шведский стол на завтрак отдельное удовольствие.1.05 нас даже угощали шампанским и мороженное для детей😄. Номер чистый, ванные принадлежности, тапочки , халаты ,полотенца, всё в достатке😊🥰
Show business's response
Игорь Старокожев
Level 18 Local Expert
December 2
Несколько раз останавливался в этом отеле. Чисто, удобно, персонал приветлив. Хорошие завтраки и в целом Кафе "Чемодан" очень приятное место.
Марина Куприна
Level 9 Local Expert
July 1
Приятный персонал. Вкусный бизнес-ужин. Есть также бизнес-ланч. Чистый номер, идеальная новая сантехника. Есть чай, кофе, чайник, минибар в номере. На этаже кулер
2
Show business's response
Инкогнито 2057
Level 5 Local Expert
September 26
Останавливался в этом отеле! Всё чисто и персонал доброжелательный. Номер был большой. Завтраки хорошие есть что выбрать. Отель понравился! Рекомендую!
3
Show business's response
Екатерина О.
Level 8 Local Expert
July 9
Втроём (двое взрослых и ребёнок 11 лет) были в улучшенном номере. Искали гостиницу, где возможно проживание с собакой. За питомца заплатили всего 300 рублей. Номер чистый, просторный. Удобная, большая кровать. Диван не "одно название", а полноценные удобные 2 места. В уборной все принадлежности. Есть и зубной и швейный наборы, мыло, шапочки, расчёски, халаты, тапочки. Хороший фен. Завтрак достаточно разнообразный, даже есть мёд в сотах.
Show business's response
Эльвина
Level 6 Local Expert
June 20
Отель оправдывет свои 4*. Девушки на ресепшн доброжелательные. Завтраки шикарные, порадовало мороженое на завтрак. Официанты клиентоориентированные. Номер просторный. В номере есть туалетные принадлежности и чайный набор. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Александр Уляхин
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Гостиница неплохая.
В номере чисто, цветовая гамма оформления интерьера спорная, но, как говорят, на вкус и цвет, товарищей нет.
Из плюсов: доброжелательный персонал, быстрый (!!!) лифт (в других гостиницах, даже при наличии 2-х лифтов приходилось ждать намного больше). Отличная парковка. Неплохое расположение относительно удобства добраться до производственных площадок.
Из минусов: завтрак мог быть и поразнообразней (есть с чем сравнить в категории до 4-х тыс. за сутки). Не хватило разнообразия в части десертов))) просто приезжая в Татарстан всегда поражался умению и разнообразию местной кухни при приготовлении сладостей). В номере в в раковине плохо (от слова совсем, не взирая на положение рукоятки закрывания слива) уходила вода. Не достаточно плотные шторы на окне (номер выходил на сторону восхода солнца) не позволили поспать подольше.
Вообщем для бизнес-отеля, с учётом цены за номер, очень даже приемлимо.
2
Show business's response
Анастасия Абашева
Level 4 Local Expert
August 1
Гостиница оставила приятные ощущения, чисто , уютно , вкусный завтрак , на 1 этаже СПА! Все приветливы! Ставлю 5 звезд.
Цена порадовала.
3
Show business's response
Александр Петухов
Level 5 Local Expert
September 22
Отличный отель, номера чистые, горничные работают на 5. Отзывчивый персонал. Проживал в нем 5 раз, ни разу не пожалел. При бронировании номера с ужинами в подарок дают час сауны или хамама на выбор, можно отдохнуть после тяжелого рабочего дня.
Анна Х.
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Уютный отель с вежливым и приветливым персоналом. Удобное расположение и гостевая парковка. В пешей доступности кафе, торговый центр, Парк Победы. Останавливались в номере Делюкс. Номер соответствует фотографиям, чистый и опрятный. Большая ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями. Завтрак тоже порадовал большим выбором блюд на любой вкус (даже ребенок наелся).
Из минусов:
1. Духота. Были в Набережных Челнах в прохладную погоду. С открытым окном было холодно, с закрытым - ужасно душно. В ванной комнате полотенцесушитель буд-то обогревал весь номер. Сложилось ощущение, что в номере не работает вентиляция.
2. Матрас. Потомок панцирных кроватей. Ложишься и проваливаешься по самое "нехочу". И это не про мягкость, а именно про поддержку и упругость.
3. Шумоизоляция. Можно поддержать соседский разговор прямо через стену. Хлопающие двери (постояльцы соревнуются в силе закрывания?) в коридоре добавят поводов не уснуть.
4 звезды отелю за сон в духоте на плохом матрасе.
4
Show business's response
Сергей Салганов
Level 15 Local Expert
April 26
Гостиница- соответствует, номера чистые, уютные, персонал приветливый, убирают и пополняют всем необходимым- во время. Все принадлежности- есть!!! Вот завтраки- на 4...нет разнообразия блюд, стандартно и не много не вкусно, на мой взгляд...
2
Show business's response
Владимир Ч
Level 3 Local Expert
September 18
Отличное место для командировки и отдыха. Чисто, вкусные завтраки, приветливый персонал, большие номера, уборка каждый день.
1
Айгуль Г.
Level 3 Local Expert
August 21
Очень хороший отель и спа! Чисто, комфортно, со вкусом. Все продумано вплоть до мелочей. Рекомендую. Обязательно вернемся к Вам снова.
1
Show business's response
Александр Бабич
Level 6 Local Expert
September 23
Хорошая гостиница. Некоторым номерам необходим косметический ремонт. Есть проблема со слышимостью. Уборка номеров хорошая. Завтрак вкусный, есть разнообразие.
Show business's response
Рушан Г.
Level 8 Local Expert
November 24
Отличный отель для Набережных Челнов, сдержанный дизайн, достаточно свежий ремонт. Ничего лишнего, все необходимое в наличии. Вежливый персонал.
Gogenich
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Отличная чистая гостиница со всем необходимым для проживания. Имеется SPA центр на нулевом этаже с массажем и различными саунами, что не посредственно большой плюс. Отдельно хочу отметить завтрак в данной гостинице, это очень большой выбор блюд (такого выбора ни часто встретишь и в 5* западных гостиницах) и их разнообразие (для тех кто устал от банальных яиц, сосисок и овощей, тут также предлагаются разнообразные виды салатов, гарниры и горячее как мясо, курица и т.д.).
Данную гостиницу рекомендую.
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
June 18
Очень крутой отель!!! Номера чистые, опрятные. Все есть (шампуни, тапки, фен, халаты, чайник, вода питьевая).
Жалко, что нет бассейна... Шикарный разнообразный завтрак (шведский стол). Все вкусное, свежее.
Show business's response
Илья Зеленов
Level 6 Local Expert
October 18
Отличный отель. Все чисто, опрятно, обновлённое. Завтрак вкусный, шведский стол. Внизу хорошее кафе, недалеко ростикс.
evgeniy
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Чисто, тепло, уютно.
Был последний раз тут года 3 назад. Все так же на уровне. В номере есть чай и чайник. Туалет и душ чистые и современные. Расположение отеля очень удобное. Ресторан Чемодан внизу с адекватными ценами и хорошим завтраком по утрам.
Я путешественник с большим налетом и видел много отелей. Этот за свои деньги, считаю, лучший в Челнах.
Show business's response
PolKun
Level 6 Local Expert
October 7
Явно не LUX, не знаю откуда взялось 4 звезды.
Отель явно не тянет на заявленные 4 звезды, снимал Стандарт-Макс (твин), мебель раздолбанная, слышимость чудовищная, слышал !обычный! разговор за стенкой, а о сливе в уборной говорить не о чём, слышен чуть ли не на весь этаж, стены буквально из картона.
Отель явно нуждается в капитальном ремонте, мебель сильно страдает от постояльцев, что даже зеркала портятся (покрываются черными пятнами).
Гигиенический душ никак не чистится уборщицами, при заселении ужаснулся от пакости, которая наросла на нём.
Хотел прикрепить фотографии, но недостатков слишком много, боюсь лимитов не выдержала бы.
Из достоинств можно выделить холл - он действительно карточка отеля, но не только холл должен представлять, а непосредственно номер.
Завтрак был умопомрачительный, за счёт него не стал бы снижать оценку меньше 3х звезд.
Также стоит отметить фен, хоть где-то стоит не замызганная фабричка, которая больше орёт, чем греет.
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
October 29
Номер простой, всё необходимое есть, но мне кажется, мебель не совсем соответствует типу номера, халаты по запросу, завтраки хорошие. Из минусов, с чемоданом подниматься к ресепшн крайне не удобно. Из плюсов, при бронировании заранее, предоставляется 1 час в хамаме или сауне, по предварительной записи.
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 30
Останавливаемся второй раз , хороший отель , большой номер, в номере халаты , набор для личной гигиены (щетка , зубная паста тоже в наличии) , завтрак приличный . Вечером поужинали в ресторане отеля, (утром там же завтрак включен).
Анна Пескова
Level 7 Local Expert
July 28
Стильно, чисто,комфортно! Близко от центра.
Шведский стол бесподобный!
Вежливый персонал.
Нареканий не было)
Show business's response
Ольга К.
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Были по делам в Набережных Челнах, выбрали Sky lux hotel и не пожалели, очень остались приятные впечатления. Отель небольшой, уютный, безупречно чистый, хрустящее от чистоты белоснежное постельное белье, наборы халат, тапочки и очень вкусно пахнущие косметические принадлежности, очень приветливый персонал, для дочери 9 лет даже предложили халат ее размера, жили в номере делюкс, фото на сайте отеля полностью соответствуют действительности. Очень понравился ресторан Чемодан, особенно дизайн, завтраки -стандартный шведский стол, все необходимое есть, каши два вида, блинчики, вкусный кофе, яичница вкусная, овощи, все вкусно, кроме десертов, они не очень, кексы и круассаны не первой свежести , сухие, какие-то пироженки непонятные, но это мелочи. Отель рекомендую !
Show business's response
Ксения
Level 20 Local Expert
January 1
Лучший отель в Набережных Челнах! Новые и ухоженные номера, но не большие по площади. Завтраки разнообразные, всё вкусно. Персонал вежливый и всегда готов помочь. В отеле есть СПА, но за дополнительную плату.
Если ещё раз в Челны, то только сюда)
2
Show business's response
Екатерина Нех
Level 9 Local Expert
January 8
Отличная гостиница, с уверенностью могу рекомендовать. Приехали вдвоем с дочкой и отлично провели день в ней. Современные номера, с великолепным видом и чистотой внутри. Приятный персонал, вкусные завтраки. Спасибо большое, если ещё будем в Челнах обязательно заедем ещё.
1
Show business's response
Евгения Поливина
Level 8 Local Expert
October 13
Отличный, компактный отель. Ресепшн все четко, оперативно. Номера просторные, светлые со всем необходимым.
Игорь Е.
Level 17 Local Expert
August 16
Хорошие номера и неплохой завтрак. Но одеяло это что то с чем то. Как буд то плитой накрываешься. Это же не замок Дракулы а отель. А если на 1м этаже свадьба, то вы попали. Если не берете беруши в дорогу. До 12 ночи и администратор ничего не планирует с этим делать! А уже потом после пол ночи, крики и музыка на улице под окнами.
Show business's response
Руслан Тавабилов
Level 8 Local Expert
June 2
Номера чистые, комфортные, сам отель ассоциирует себя как комплекс, внутри есть спа,сауны но забронировано все на 2 недели вперёд это очень странно,как гость и посетитель отеля вам туда не попасть точно и это большой минус, внутри есть хороший ресторан но по мне так дороговато, завтраки хорошие,вообщем минус звезда за то что не все услуги отеля ориентированы на посетителей этого отеля
1
Show business's response
Михаил Протопопов
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Гостиница очень понравилась, номера просторные, есть всё необходимое.
Персонал приветливый и вежливый, ресторан порадовал качеством еды, размерами порций и ценами.
Есть СПА, можно посетить, записавшись заранее. Расположение у отеля хорошее, есть парковка, рядом парк и несколько продуктовых магазинов.
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
August 27
Отличная гостиница и прекрасный ресторан при ней. Единственный минус - гладильная зона в коридоре за стенкой спальни и народ все утро вилку в розетку втыкал-выдергивал :(.