Social Fund of Russia

Rate this place

Лена +.

Level 4 Local Expert

На Вашем сайте указано рабочее время с понедельника по пятницу. на самом деле приёмные дни - понедельник, вторник, четверг. По телефону указанному на сайте не дозвонится. Безобразно, отпросился с работы, потерял деньги и время

Татьяна Михайлова

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание

Андрей Батин

Level 7 Local Expert

Посещение гос учреждений ассоциировалась всегда с очередями и нервотрепкой. Сейчас же, пришёл в приятное глазу помещение. Берёшь талончик и тебя приглашают к окну. Вопрос решается за 5 мин. Приветливый администратор на входе. Специалисты грамотные и благожелательные.

ДенВолк

Level 20 Local Expert

Все такие вежливые)). Долго ждать не пришлось. Много окон для посетителей. Свой вопрос не решил, но помощь куда лучше получил.

Сергей

Level 2 Local Expert

Приходили на прием без записи, как оказалось. В очереди просидели не долго. Спасибо

Лена Родобольская

Level 10 Local Expert

Полный трешь, безобразное отношение, нарушения сплошь и рядом, такое поведение к что ПФР г. Владимира сам пишет себе законы и сам как хочет так и выполняет их. Видать крупную 13 з/п получают по итогам года. Особенно кадры уникального возраста работают в этом богоугодном учреждении!!!

Олеся Козлова

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Прием по записи, что очень удобно

zinvar28

Level 3 Local Expert

Сколько раз звоню чтобы спросить,ни один телефон не отвечает,я инвалид,не могу ходить,для чего же у них написаны телефоны.2 минуты ответа,а ехать теряет 3 часа,

ГриГорий

Level 10 Local Expert

Быстро и профессионально проконсультировали и возможно всё же спорный вопрос будет решён

К М

Level 5 Local Expert

Ужас самый настоящий ! Обращаюсь 5 раз, ещё не видела не одного компетентного сотрудника! На жалобы одни отписки!

Дарья Харькова

Level 2 Local Expert

Спасибо работниками клиентской службы за качественную работу!!!

Брестер Светлана

Level 14 Local Expert

Дозвониться не возможно, проездила зря.Сказали записаться на прием, в итоге только через месяц, потом выясняется что в порядке живой очереди, но не факт что попадешь

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за помощь, которую оказала мне сегодня Елена Анатольевна. Простите, фамилию не запомнила. Огромное Вам спасибо!

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

Поставил бы 0 будь такая возможность. Огромные очереди работает 2.5 окна, есть госуслуги зачем нужны такие заведения трата времени и нервов

Олеся

Level 5 Local Expert

При обращение в единый контакт-центр оператор вежливо и грамотно разъяснила по моему вопросу

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Полное безобразие! Президент выделил деньги, а работники бросают трубки. Три раза пришлось ходить в отделение пенсионного фонда для того чтобы составить заявление, сотрудники помогающие это сделать некомпетентны и телефоны все не отвечают. Деньги так и не получили !!!

Виктория К

Level 4 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами данной компании. Необходимо было оформить опекунство за лицом старше 80 лет. Очень довольная сервисом, раньше надо было приезжать и подавать документы лично, но сейчас в эпоху пандемии, можно всё сделать онлайн через личный кабинет. Единственный недостаток: при оформлении опекунства, пришлось дополнительно отсылать заявление, которое автоматически не предлагается оформить в личном кабинете.

Тамара Ш.

Level 3 Local Expert

Подала электронное заявление на досрочную пенсию как педагог в Судогодском филиале. Отказ, по телефону сказали приезжайте лично. Приехала, зачем приехали ваш работодатель должен все справки по электронному каналу передать! Передали, позвонила через неделю, не смотрели! Снова отправила заявление, по телефону говорят, вам напишем отказ , выйдет с больничного сотрудник и будет смотреть справки. Не компетентные сотрудники работают в пфр г. СУДОГДА. Причем здесь больничные, они могут длиться бесконечно! Замените больного действующим сотрудником! Где современные технологии? Только на бумаге в отчетах презеденту!!!!

Наташенька Викторовна

Level 14 Local Expert

Не компитентен персонал, за 6 месяцев не могут решить вопрос, отсылаю с одного отделения в другое, хотя это головной по Владимирской области.

юля максимова

Level 14 Local Expert

Оформлял документы Всё очень быстро и доступно все объясняют Мне понравилось

алексис мракс

Level 4 Local Expert

Не все специалисты включая начальников отделов грамотные. Справку надо приехать заказать, потом приехать получить. И в это такое непростое время.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Чтобы решить вопрос со справкой пришлось бегать от стола справок до окна 3 раза, в итоге пока не дошло дело до руководителя никто помочь мне не смог. Каждая из «специалистов» в окне провожал меня со словами «мы не знаем чем помочь,мы этим не занимаемся»…

Оксана Володина

Level 11 Local Expert

Пока не напишешь жалобу вопрос решается очень медленно, но как только по заслугам получат сразу всё хорошо.

лера иванова

Level 2 Local Expert

Спасибо за внимательность и квалифицированность

Анастасия

Level 6 Local Expert

Грамотно и вежливо отвечают на все вопросы. Респект сотрудникам нашего ПФР Не расслышала сейчас имя сотрудницы, но это не первое мое обращение и всегда без проблем все решается. Стало обидно за кучу негатива)

Наталья Н.

Level 3 Local Expert

Практически всем педагогам отказывают в пенсии. Отказ приходится ждать много месяцев. Говорят,что изучить нужно бумаги, но все несоответствия в справках видят в своей базе сразу же. Без исправления недочётов заявление не примут. Так чего же изучают по полгода и больше? Далее следует суд. Мой иск суд 1-й инстанции удовлетворил. Из пенсионного последовала апелляционная жалоба. Ее состряпали быстро. В-общем, воюю до сих пор, уже 1 год и 2 месяца. Дойду и до верховного суда, если понадобится. Пора эти мерзкие фонды ликвидировать. Не помощь людям оказывают, а наши деньги прокручивают. Правильно за них Счётная палата взялась. Пора и наш ПФР потрясти.

Ефим Гурьянов

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты хоть и мало а такое количество клиентов даже в локдаун. Девушки держитесь! Спасибо вам огромное за сочувствие и понимание!

Анастасия С.

Level 2 Local Expert

позвонила по номеру 40-23-23, сказали, что работают по предварительной записи, но для записи надо позвонить по номеру 40-23-85... Конечно же, до которого НЕВОЗМОЖНО ВООБЩЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! Сегодня 26.06. 10:39 и я уже как 33 минуты напедаливаю по этому номеру, но никто и не думает брать трубку! И так было и вчера и позавчера! Ужасная неорганизованность! И так ужасные проблемы у всех граждан! Муниципальные органы в такое непростое время должны быть подготовлены к таким чрезвычайным случаем, должны быть поддержкой и опорой для своих граждан! А не создавать новые проблемы! Вся эта ситуация еще раз показывает на то, что органам и властям насрать на свой народ! Нигде не могут навести порядок и сделать все для его поддержания!

Вячеслав Колесов

Level 5 Local Expert

ни чем не обоснованная задержка январской пенсии по распоряжению руководителя владимирского пнф , невнятная работа по связи сотрудников фонда ,отсутствие нормальной клиентской службы какие то секретные коды для посещений,непонятная политика по накопительной пенсии никто толком ничего не может объяснить ..пустая трата времени и нервов ..структура очень остро нуждается в ликвидации она не реформируема ..

Юлия

Level 10 Local Expert

Персонал общается с клиентами как с "собаками" не здравствуйте, ни до свидания.... На телефон не отвечают вовсе.

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

Безобразие, вообще не возможно дозвониться. Ожидаемое время 17-20 минут

Show business's response

Елизавета Якушина

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал! Со всеми вопросами помогли!

Show business's response

Елена Пименова

Level 9 Local Expert

Лучше бы этих нахлебников вообще не было. Контора, а не государственное учреждение.

Show business's response

Оксана М.

Level 5 Local Expert

Самая убогая структура в нашей стране. Пол года мне не могут назначить пенсию по потере кормильца, таскают из отделения в отделение. Даже после суда дело не продвигается Час находилась в очереди по талончику, чтобы мне сказали, что данный талончик не будет обслужен и нужно записываться, внимание, на дату через месяц, чтобы отнести одну бумажку. Так три "очень занятые женщины" не в состоянии ее принять

Татьяна Трифонова

Level 5 Local Expert

Благодаря электронной очереди наведен порядок. Избавили от нервов и посетителей и консультантов.

александр н.

Level 3 Local Expert

Записались на прием на сайте ПФР 16 октября по вопросу получения пособия на погребение. Запись была только на 19 октября, в 11.45. Приехали вовремя, нам предложили взять электронный талон, по которому вызвали к специалисту в 13.10. В течении часа работало только одно окно!!! Вопрос: зачем нужна запись на сайте, если принимают по факту?! Зачем создавать живую очередь , в которой много пенсионеров 65+? Так наверное в УПФР борются с короновирусом.

Диана К.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться, ожидание по 30 минут. Издевательство.

Юлия Чижова

Level 6 Local Expert

Полный бардак и безразличие (((( На протяжении 2х недель не могу дозвониться ни по одному ( из 5) номером. То занято, то не берут трубку. Писала письмо на электронику, то же самое. Вопрос: Там есть живые люди, а??????

Елена Анисимова

Level 12 Local Expert

Большие очереди, а в целом все хорошо, персонал вежливый, все объяснит и поясни.

К. И.

Level 18 Local Expert

Это не организация, это тихий ужас, что по записи, что без записи, толку ноль. Что говорить, про другие госструктуры, если и тут рааааааааааазруха

Евгений Акимчиков

Level 14 Local Expert

У меня ВТОРАЯ группа ИНВАЛИДА (2)Прожиточный минимум по Владимирской области России мне установил Фонд 9800 рублей как пенсионеру. Но мне 54 года и до пенсии далеко, а значит прожиточный минимум - 12300 рублей. Не только Администрация города Киржач, но и Владимирской области России в целом - Прикарманивают деньги.

Анастасия О.

Level 3 Local Expert

Просто не реально дозвониться до них, что бы записаться на приём! Это ужас!! 2 дня безуспешно пытаюсь позвонить по номерам 40-23-85, 40-23-84, 40-23-83! По двум номерам просто не берут трубку, а третий, такое ощущение что сняли трубку и всё!!! Для чего вам телефоны??? Орехи трубкой колоть??? Я такого отношения и безалаберности ещё не видела! На вас проверки не хватает!! Обнаглели вообще! Позорище!!

Нина Кулькова

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам клиентской службы за помощь

Марина С.

Level 2 Local Expert

Вежливые и добрые сотрудники Спасибо !!!

Марина Смирнова

Level 6 Local Expert

Скажите пожалуйста, как дозвониться в наш Пенсионный фонд?У меня 7 номеров телефона,ни на одном даже трубку не поднимут,пытаюсь дозвониться в течение дня.Хотя номер 40-23-85 дан был там.

Наталья Кручинина

Level 3 Local Expert

Нельзя дозвониться! Работает один человек в приёмной и она же на телефоне! Куда я должна отдать найденное страховое свидетельство на имя Захар?...

Ольга Романова

Level 8 Local Expert

Это единственное публичное место, где невозможно не только присесть, несмотря на наличие предусмотренных для ожидания кресел (все время толпится масса пожилых людей), но даже попить воды из кулера (все кулеры попрятали по кабинетам, пьют сами втихую). А как же водно-питьевой режим? Куда смотрят МЧС и Роспотребнадзор? Отношение к клиентам, как к осаждающим крепость кочевникам. Ну и сами выглядят так, словно ночевали на работе. Не знаю, как оказывается первая помощь тем, кто не дошел до заветного окошка и упал без сознания. Наверное, никак... Потому что отмучался, и слава богу.

Илья В.

Level 2 Local Expert

Чисто. Удобно добираться, но по талону приходиться ждать своей очереди по 5 часов. Был там 3 раза, сотрудники хорошие, всегда войдут в положение и подскажут как лучше сделать(но есть исключения конечно же).

Марина

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников клиентской службы за быстрый прием.

Назаров Евгений

Level 26 Local Expert

Персонал приветливый, всё понятно рассказывают,в целом доволен. Один минус ожидания на приём, увеличен!

Social Fund of Russia

410 reviews