Social Fund of Russia

Rate this place

Марина Калачева

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, внимательно выслушают и помогут в оформлении пенсии. Если заранее записаться на приём , то не будет проблем с очередью. Записаться можно по телефону или при личном посещении, только нужно подойти к 8-00

Горин Валентин

Level 6 Local Expert

Был в этом ПФР и видел их суету. Пенсионный фонд России совершенно ненужная организация, которая содержится на средства, отчисляемые работодателем будущим пенсионерам. Мало того, что штаты в ПФР раздуты, так они ещё строят огромные дворцы для своих контор. А можно же ликвидировать эту организацию, о чём уже не раз многое высказывались. Чего проще, устроился россиянин в первый раз на работу. В определённом банке открывает специальный Пенсионный Счёт, на который работодатель перечисляет деньги. Этот счёт недоступен для гражданина на снятие, но доступен на дополнительные вложения. Когда гражданин выходит на пенсию, то счёт разблокируется и ему доступно снятие заранее согласованной с ним суммы в виде ежемесячной пенсии. В случае смерти вклад достаётся наследникам. Говорят, что примерно такое пенсионное обеспечение существует в Китае.

Николай С.

Level 10 Local Expert

Пытаются привести к уровню МФЦ или налоговой. Но бардак пока полный. Народ не знает в какое окно ему подойти что бы решить свой вопрос. Всех отправляют в информационные окна, что бы те объяснили куда им подойти к нужному окну для решения вопроса. Я простоял два часа, что бы узнать что справки я должен получить через терминал, который у них их два😠, а потом их забрал в тех же информационных окнах где я простоял в живой очереди два часа. Самое что интерестное, мне была нужна выписка дополнительно из лицевого счёта, так там талоны закончились и терминал предлогал прийти в другой день🤣. Единственное что было положительное, это женщина охраница. Она помогала людям разобраться с этими терминалами и у меня сложилось впечатление, что она бывшая сотрудница пенсионого учреждения и помогала людям разобраться. Так же она посоветовала мне подождать, пару часов и талоны должны появиться, что правда говоря так и произошло. Да и самое главное, в эти информационные окна не какой социальной дистанции, люди без масок. Так что рассадник Вируса😠 там номер один.

Ольга Лаптева

Level 5 Local Expert

Плохо все организованно в ПФ Очереди всегда !!! Работают медленно и не профессионально… Всё меняется в России,а в ПФ только все хуже становится… Много лет уже эти проблемы и ничего не хотят руководители исправлять Очень обидно.

Сын Матвеевича

Level 3 Local Expert

Дикий ужас что творится. Пол-года не можем попасть на прием к специалистам для пересчёта пенсии. Талонов выделяют мало, а в очереди несколько десятков, если только не сотня человек. Без талонов направляют всех к зам.начальника отделом. Там вопрос не решается и всё равно отправляют к специалистам. Мы трижды отправляли запрос в ПФ другого города через канцелярию Прикубанского отделения ПФ. В конечном итоге выяснилось, что самый первый запрос так и не был отправлен. Пришлось самим съездить в этот город и привезти необходимые справки, теперь проблема попасть к специалистам. Приехали к пол-седьмого, чтоб занять очередь. Теперь получили талон аж на конец года! Когда-нибудь порядок наведут здесь или нет!?

Михаил Неустроев

Level 13 Local Expert

Получал СНИЛС. Всё прошло быстро. Электронная очередь. Всё конкретно и по делу.. Современно и комфортно. Снаружи жара внутри прохладно..

Наталья Бонд

Level 10 Local Expert

Всегда очень, хорошая новость о том что, было разделение фонда, пенсионеры остались на старом адресе, а остальные соц выплаты(дети и т. д) перенесли на хокурате

Евгения Лосевская

Level 9 Local Expert

Неужели нельзя упростить систему талонов!!! Стоит три кабины, а человек сидит один, очередь очередь очередь Простояли в ней около часа, а потом нам сказали ехать в другое отделение…. Колхоз

Катрин Симонова

Level 11 Local Expert

Большие очереди. Но администратор всегда грамотно подскажет куда обратиться и запишет на приём

елена Elena

Level 10 Local Expert

Записалась по предварительной записи за две недели время приема на 8.45 ожидание заняло час. С тем же успехом можно было ждать в общей очереди. Табло электронное работает только во входной зоне, где количество мест для ожидания ограничено. Зал переполнен.

Андрей Ведерников

Level 7 Local Expert

Пенсионный фонд. Большей частью сюда ходят пенсионнеры. Пандуса нет но есть 16 ступенек. Спасибо проэктировщику и органам приёмки что заботятся о нас.

perepelihanika

Level 13 Local Expert

Просто ужасное ПФР, как и всё что связано с гос. учреждением. Отстоять надо очередь раз в справочное. Если повезёт в этот же день придётся отстоять очередь два к оператору. Но на этом ещё не всё, потому что вопрос твой нифига не решится. Просто ужасное впечатление, людей у нас не слышат и слышать не хотят, а пенсионеры это вообще отработанный материал

татьяна рыжик

Level 11 Local Expert

Отлично все организовано, персонал всегда готов подсказать и оказать помощь. Есть терминал самообслуживания, что в некоторых вопросах упрощает процесс обращения,и экономит время.

Римма Гармаш

Level 5 Local Expert

Сотрудники не очень дружелюбный с клиентами, возможно из-за жары. Но доходчевого и внятного ответа на свои поставленные вопросы не получила. Просила дать перечень документ для пособия, мне ответили в двух словах. Список не дали, неохотно отвечали.

Светлана Арефьева

Level 10 Local Expert

Целый год челобитничали, видели и откровенную грубость, равнодушие и безнаказанность за отвратительное обслуживание. Странное место, спецов такого низкого уровня нельзя допускать для работы с пенсионерами

маруся Марьина

Level 15 Local Expert

Очень большие очереди. Люди толпятся, спорят. Приходится выстоят всю очередь чтобы просто задать вопрос. Жаль нет просто консультанта, который мог бы как регулировщик подсказать куда обращаться с вопросом. Очередь в три в четыре раза бы уменьшилась. Многие у окна по 30-40 минут стоят, пока им оформят документы, а следом несколько человек у которых вопрос на 1 минуту.

Наталья Данилова

Level 18 Local Expert

За 2 часа до закрытия отказались принять. Посоветовали приехать за талоном с утра или оформить все в МФЦ. Впечатление, что талончик и становятся вселенский злом и поводом откреститься от посетителей.

Олеся Г.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый, компетентный персонал. Высокое качество предоставление услуг.

Алексей Новиков

Level 8 Local Expert

Это не пенсионный фонд , это похоже на режимный объект ! Три входа , вывесок нет , непонятно куда идти ! Пока шли с ребёнком нас облили водой так как над нами мыли окна , нет никаких ограждений ! В итоге мы пришли в неприемный день 😂 хотя в интернете на сайте об этом не слова! Вообщем, я туда больше не ногой

617385 дмитриенко

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за профессионализм хочу выразить сотруднику пенсионного фонда Навикевич Инне Алексеевне!!! Очень приятная и терпеливая девушка, относится к своим обязанностям очень добросовестно и профессионально, человек работает с душой с каждым клиентом, который приходит к ней. Инна Алексеевна огромное спасибо за Ваш труд. С уважением Дмитриенко Ирина Николаевна.

Виктория Ефанова

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение!очереди огромные. Я лично простояла 2,5 часа. Люди сами не знают сколько очередей должно быть к 3м окнам. Толи одна толи 2 толи 3🤦‍♀️. Сотрудники просто разворачиваются и уходят на обед и говорят стоять в другое окно🤷‍♀️передо мной лично одно окно закрылось и я в итоге с трудом 40 минут спустя попала в соседнее. Так а как с обеда возвращаться, они не торопятся. Людей битком, талоны говорят с 7 до 8 утра только можно взять. Жесть просто.

Евлампия Лебедева

Level 6 Local Expert

Что тут сказать......ПФР......кто прав , кто виноват ..... Очереди , очереди ..... Где улыбки , где забота , где радость.....Жаль, что так складывается рабочий процесс гос служащих......жаль....

Юлия Колотева

Level 7 Local Expert

Целое дело попасть на прием к специалисту. В 12 часов в пятницу не дали талон, хотя принимаю до 15 часов. И это бюджетная организация, которая существует за счет наших налогов. Я потрясена!

Денис xxx

Level 7 Local Expert

Бюрократия и огромные очереди . На всех граждан уже давно имеется вся база данных. Можно упростить процедуру в разы , но нет лучше как в армии квадратное катайте а круглое носите

Оксана Капранова

Level 6 Local Expert

Получила отказ в назначении выплаты на детей от 8-17 лет по телефону, уведомлений не прислали никаких. Хотя это противоречит правилам. Приехала, взяла письменный отказ с непонятной формулировкой, никак не обосновали. Что делать с этим отказом не объяснили. Писать письма бесполезно, уже месяц назад написала - ответа так и нет. Плохое качество работы.

Александра Енгибарова

Level 14 Local Expert

В очереди 4 человека, работает 6 окон, но ожидание по 2 часа. Совершенно непонятно от чего так медленно. В справочное окно очередь в километр … «специалисты» хамоватые, толком ничего объяснить не могут.

Татьяна Кочергина

Level 18 Local Expert

Доя юр.лиц удобно и довольно быстрое обслуживание. Для физ.лиц очереди,очереди, очереди.

Светлана Фитисенко

Level 2 Local Expert

19 октября оформляли документы на пенсию, очень понравилось отношение специалиста Толстокорая Алёна Сергеевна которая приняла документы и хорошо разъяснила, большое человеческое спасибо.

remziy adjivef

Level 4 Local Expert

Работать не хотят, из 15 окон только 2 окна работают. С 8 утра невозможно попасть, беру талон на следующий день и не известно попаду или нет. Работники злые. Отношение хамское.

Алевтина Могунова

Level 14 Local Expert

Ужасная контора. Талон на месяц вперёд надо брать. Из 15 окон работает 4. Людей очень много.по 40 мин ждёшь очередь.

виктор васькин

Level 7 Local Expert

Хорошо организована работа по очерёдности обслуживания, специалисты грамотные и доброжелательные

Nikolai Noaks

Level 6 Local Expert

электронно получить номер на приём...бесполезно.......очереди огромные......самое главное - НИ КТО НЕ РЕШАЕТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.... есть трёхэтажное здание с чинушами а разрулить не кому.....эх рассеюшка...бедолага...обрасла гос.учреждениями а народ мучается...поучились бы у нелюбимой европе.......

Натали К.

Level 4 Local Expert

Дозвониться нереально, время ожидания 39 минут, безуспешно..

Людмила А.

Level 13 Local Expert

Пришла раньше времени, но ждать не заставили, после регистрации в терминале сразу пригласили... Это меня очень порадовало. Но потом меня перенаправили на Хакурате 8. Вины их в этом нет. Обслуживание было спокойным и культурным

татьяна остапущенко

Level 3 Local Expert

Недоступен телефон, в зале ожидания нет спинок на скамейках. Невозможно получить средства реабилитации, заявление подано 25 января 2023 г.

Татьяна К.

Level 14 Local Expert

Специалист(вернее не специалист)Елена Владимировна, которая сидит в 204 кабинете, вы зря занимаете это место, вы не квалифицированый, вы не имели право мне отказывать, т. к. я полностью подхожу под выплату. Надо открывать и смотреть, если вы незнаете по которым датам сейчас подаются заявления.

Sweti

Level 3 Local Expert

Издевательство полное, всех людей, которым просто уточнить какой-то вопрос обслуживают в очереди, в которой простояла больше двух часов в душный помещение, но еще выстояв мальчик, сказал вы не в ту очередь отстояли, у меня нет доступа к вашему заявлению. Неужели руководство не видит, как издеваются над людьми. Почему по хамски относятся к людям, записи за 2 месяца, а за что платятся пенсионные отчисления, куда смотрят власти... Свой вопрос я так и не решила.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Почти 3 часа простоял в очереди за справкой , сперва спросил дают такие справки или нет , ответили дают , переспросил , сказали да точно дадим , через 2 часа подошла моя очередь , оператор не смог распечатать ее , 40 минут что то делала там и выяснилось что мне ехать на хакурате 8 надо , так как они такие справки не дают . Здорово !

Татьяна Р

Level 14 Local Expert

Проблему решают долго, и даже не хотели решать мой вопрос, но пришлось общаться с руководителем. На данный момент, так ничего ещё и не решено. Печально, что не компетентные работники занимают рабочие места.

Михаил Самойленко

Level 6 Local Expert

Подходишь к сотруднику с вопросом и понеслась… хамство, грубый тон и прочие атрибуты при оказании государственных услуг обеспечены. Мой опыт был таким.

Виктория Виктория

Level 9 Local Expert

Не понравилось то,что отстояв очередь,услышала из окна справочно-диспетчерской службы,что моим вопросом( пособие на погребение) они не занимаются.Идите на Хакурате. Это при том,что дозвониться и узнать ОБ ЭТОМ по телефону-невозможно. Не нравится,что документы на пенсию я должна предоставить с копией.То есть,отксерокопировать кучу! документов.ПФР у нас самое бедное учреждение..не могут приобрести ксерокс...Одна звездочка отдана за наличие сортира)

Марина Тимофеева

Level 5 Local Expert

Отличный 👍Очень доброжелательные, обьясняют все внятна, приятное общение с людьми 👍

Олег Евгеньевич

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам клиентской службы. Быстро и качественно решили вопрос.

Мария Очаповская

Level 3 Local Expert

Я получаю пенсию 10 400. В этот раз мне прислали пенсию 5900. 5500 у меня сняли за долги. У меня процедура банкротства идет уже 3 месяца. Они не имели права снимать у меня с пенсии ни копейки. А если снять, то не ниже прожиточного мининму. Т.к. у меня проблемы со здоровьем, я хочу узнать почему у меня сняли деньги - по телефону. А дозвониться не могу. № дея сижу на телефоне и все без результатно. Есть бесплатный номер. Но он постоянно занят. А как тогда узнать информацию. .

anechechek

Level 2 Local Expert

Отзывчивые и вежливые сотрудники, быстрое обслуживание

Kseniya

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность Хохлачевой Н.А. Прекрасный сотрудник, давно таких не встречала на гос.учреждениях. Нахожусь в приятном шоке от диалога с ней и от результата её работы! Спасибо вам большое!

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Стараются не создавать лишних очередей.

Иван Пойманов

Level 3 Local Expert

Организация процесса обслуживания оставляет желать лучшего . Девушка которая обслуживала, фамилия вроде-бы Есина заслуживает оценки отлично! Принимала документы для оформления пенсии, 3 окно.

Наталья Александровна

Level 13 Local Expert

При записи заранее проблем никаких нет. Все организовано четко, быстро, спокойно. Прийти в любой день и записаться на прием.

Дмитрий Пуртов

Level 10 Local Expert

Нет места поставить авто, приходят штрафы. Очереди большии лучше откладывать себе на пенсию, чем потом здесь жить в очередях и ругаться с бабульками.

Social Fund of Russia

620 reviews