Sogaz
243 reviews
September 24, 2023
Нет места для парковки, нет места внутри, чтобы присесть. Все очень маленькое. Условий нет для посетителей.
January 17
Нормальная страховая компания
November 25, 2023
Хорошая компания, но очень большие очередя застраховать машину, так всего 1 девушка принимает, приходится сидеть по 2 часа
August 10, 2023
Не покупайте КАСКО в данной компании, при наступлении страхового случая, вся юридическая мощь компании будет направлена на запутовании вас, с целью отказа вам в выплат е. Лучше отдать 70-150 тыщ другим страховым компаниям.
3
June 7, 2022
Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Всё устраивает сдесь. Специалисты грамотные, объясняют всё понятно и быстро, очередь электронная, единственный минус это парковка, её просто нет, место нужно искать возле домов или вдоль дороги. Поэтому оценка на одну звезду меньше.
6
May 2, 2023
Самая убогая организация что встречала,начиная с очереди и обслуживания и не комфортных условий ожидания.
Написала заявления по возврату страховки, прошло уже более двух недель,деньги так и не поступили.Оргаризация говно полное.Страхование автомобиля в пользу другой страховой компании
2
February 13, 2023
Пыталась оформить ОСАГО в течении 10 дней и бесполезно. Через личный кабинет не пропускает документы. Приехала в офис, просидела два часа в очереди, и милая девушка с улыбкой на лице сказала, что она тоже не может оформить. На горячей линии не помогли. Написали письменное заявление и тоже не ответа ни привета. Решайте сами стоит ли вам обращаться в эту компанию
4
2
June 30, 2023
Все норм. Дай бог не столкнулись со страховкой в плане выплат. Может был бы и негативный отзыв. Так как слышал что проб лемы с выплатами и оценкой по ДТП.
February 15
Все очень круто
September 16, 2022
Прождал очередь более двух часов . Затем обо мне забыли . Спросил как быть , сказали попробуйте через интернет … Ремонт в здании не плох , персонал замуче нный на ресепшене и очень дружный в кабинетах , не смотря на загруженность зала они дружно всем коллективом ходят на перекуры и дружно заранее ходят на обед . Постоянно шутят и делятся историями из жизни … Пока ждал обратил внимание тех кто приносит деньги обслуживают быстро , заявителей же маринуют .. Ну кроме касковцев . Больше туда не ногой , страховку порвал . Три звезды потому-то я добрый . Всем терпения .
8
1
February 20, 2023
Продлил ОСАГО на год.Электронная очередь.Узнал какие нужны документы.Отъехал за ними на 3 Рабочаю.Вернулся ,очередь как раз подошла ,ждал 5 минут.Оформился,на всё ушел 1час.Очень доволен.Спасибо сетруднику в 6 окне.
2
1
November 17, 2022
Категорически не советую. Не хотят работать с людьми. Работают якобы до 18⁰⁰. Пришёл в 17¹⁵ , две особи женского пола сидят за стойкой, играются в телефоне. Попросил предварительно просчитать ОСАГО, работы примерно минут на 10, на что одной из особей "через губу" было озвучено, что документы принимают СТРОГО до 17⁰⁰. В ответ на это заявление, были громко "посланы" мной в долгое пешее путешествие за такую клиентоориентированность. Особи даже не пискнули, видимо ещё с прошлого путешествия не вернулись.
4
October 28, 2022
Компания расположена рядом с жилым девяти этажном домом в котором расположены магазины и почтовое отделение, в связи с чем щапарковать машину днем очень сложно. Утром с 7 часов вс егда очередь из пострадавших в ДТП и желающих застраховать авто.
1
March 6, 2023
Есть отдельная электронная очередь для корпоративных клиентов.
К примеру, вы застрахованы в вашей компании по ДМС, вы можете воспользоваться данной услугой, чтобы сделать страховку на авто.
Рекомендую!
2
1
January 9, 2023
На втором этаже расположены основные кабинеты оказываемых услуг по страхованию и возмещению убытков, имеется терминал выдающий талон электронной очереди и оплаты услуг по банковской карте. Очередь всегда минимум на 20 мин, с парковкой беда,машину проще оставить рядом с магазином Олимп, и время ожидания можно там же скоротать.
1
August 13, 2022
НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию!!! Просто обходите стороной!!!! Вы потеряете с ними годы жизни, нервы и приличный лексикон! А если вы всё же оформите там ОСАГО, и захотите досрочно расторгнуть договор, то про свои деньги забудьте сразу - их вам не вернут, просто потому, что не хотят возвращать и высасывают из пальца кучу неправомерных причин!!! Сотрудницы - из понаехавших колхозниц, с тремя классами образования, так вас покроют матом, что чувствуешь себя в хлеву, а не в офисе! Обнаглевшая страховая!!!
8
August 25, 2022
Нервы и приличные слова тут точно закончатся! Мурыжат несколько дней чтоб просто продлить полис ОСАГО. Очередь человек 30, работает одно окно, в друг ом окне кого-то там обучают и комп занят. Сначала они не предупреждая никого решают больше не принимать посетителей, хотя талон на руках есть. Потом говорят что нужны оригиналы всех документов, в том числе и на второго водителя. При этом первый раз об этом никто не сказал. В выходные они не работают. Получается что надо брать отгул всем кто участвует в страховке и торчать там весь день.
7
September 27, 2024
Оформил полис через сайт и почему-то номер авто старого владельца прошëл, а я не заметил. В офисе без проблем переделали.
April 28, 2023
Молодцы!! Пришёл, когда время приёма уже закончилось. Однако девушка на стойке спросила что мне нужно и несмотря на неприемные часы, внесла изменения в договор. Выражаю свою благодарность за чуткость и внимание!!!
March 5, 2023
Читал отзывы перед походом в данную компанию и готовился к худшему. По факту пришел, взял талон и через де сять-пятнадцать минут уже подошла моя очередь. Подавал заявление на расторжение договора ОСАГО.
С парковкой не очень хорошо обстоят дела, парковался у соседнего дома.
1
March 4, 2023
Почитав отзывы, думал застряну на целый день. Но так как других вариантов поблизости не было, решил рискнуть. В итоге 30 минут ожидания (человек 6 было в очереди) и минут 10 с милой девушкой и страховка готова.
2
2
August 11, 2024
Все вопросы были решены быстро и во время
1
1
November 29, 2022
Вежливые девушки. Грамотно проконсультировали.
В офисе не хватает ремонта. Федеральная компания, а многие вещи заброшены или без внимания
August 25, 2022
Ужасное место. Первый раз сложилось очень положительное впечатление, а сейчас полностью один негатив! Несколько дней не могут продлить страховку. Постоянно какие-то отговорки, то время уже 17 часов, хотя работают до 18 (и даже не уведомили, я просилела с талоном пол часа), то нужны оригиналы доп.водителя. При чем первый раз об этом даже не сказали. Такое ощущение что им бы побыстрее чтоб очередь прошла и всё.
4
October 28, 2022
А.... Очередь занимают с ночи.... Застрахована машина папы, случилось ДТП не по его вине. Акт оценки отдавать отказались! Берите 100 000 рублей и идите, т. к. у вас ДТП застраховано через евро протокол. А ничего, что остальную сумму можно истребовать с виновной стороны? Обязаны отдать акт оценки. Но видимо эта компания так не считает...
3
April 1, 2023
Впервые посетил данный офис. Оформил ОСАГО довольно быстро. Очередь электронная, специалистов много.
2
1
October 18, 2023
Пять дней жду представителя осмотреть авто после дтп. Машинка не на ходу. *** мозги, звоню в Москву и в ответ с вами свяжутся, но когда?
3
June 27, 2023
Единственное место из имеющихся и в России где удалось застраховать авто. Тесная парковка.
February 16, 2023
3года страховал ипотэку тут. Так сказать титул. 21тыс или 23с малой копеечкой немыслимо дорого как я считаю. Теперь это позади и моя страховка стоит 8 ты с. Пока я с согазом шел паралельным курсом я не встречал проблем мне кроме того что дорого страховаться и сказать то нечего и это Хорошо.
May 6, 2022
Сотрудницы на ресепшн заточены на негатив и показывают претензиозное отношение к клиенту. А именно, продлевала ОСАГО в офисе, по причине того, что мобильное приложение от кровенно тупило! Это подтвердили и сами сотрудники. Сотрудница всем своим видом давала понять, что мы её достали (со своими "тупыми " вопросами с их "не менее тупым" приложением) . Ребят, если бы я имела возможность не проделывать ОСАГО вовсе, я бы однозначно этого не делала. Не утруждайте меня, надрываясь сами.
13
December 7, 2022
Государственная компания=ужасная компания. Это про СОГАЗ. Они вообще не задумываются о том, что такое потребительский опыт и что такое клиентский серв ис. Во Владивостокском офисе ответ один: Я НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮ, ЗВОНИТЕ В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР.
August 11, 2023
Вечные очереди. Стульев для ожидания не хватает. Как добавить полис в своём приложении не знают. Клиентоориентированность равно 0
3
September 22, 2023
Быстро и качественно девочки обслужили. Спасибо
1
August 4, 2021
Первый раз застраховался (ОСАГО) в этой компании (до этого страховался всегда в ВСК страхование) в 2021 году. Страховался на сайте. Никаких сбоев, все быстро и понятно. Перед этим в ВСК страхование я на сайте не смог застраховаться (чтобы продлить предыдущую страховку). Какие то ошибки, сбои. Всегда выбрасывало на сайт РСА. Видно стоят какие то ограничения, чтобы в ВСК Страхование невозможно было застраховаться онлайн. В июле 2021 года попал в ДТП. Позвонил в СОГАЗ на горячую линию и сразу дозвонился, сообщил о ДТП. Мне в течении 5 минут сбросили на электронную почту перечень документов, которые необходимо подать на возмещение ущерба от ДТП. Через 2 дня поехал в офис СОГАЗ и подал документы (никаких очередей). Потратил 30 минут, с учетом того, что заполнял один документ. Сотрудник (Александр) который принимал документы все подробно объяснил и дал направление на выездной осмотр (машина не на ходу). Через 2 дня осмотрели машину (в другом городе от офиса) и еще через неделю получил выплату в достаточном размере. Очень хорошая компания. Я сначала, почитав отзывы, уже начал настраиваться на судебные тяжбы. Однако с момента обращения в страховую до получения выплаты на мой счет прошло 10 дней. Рекомендую, очень хорошая компания
3
4
October 31, 2022
Плохая организация,не возможно попасть в 203 кабинет,по возмещению ДТП,талонов 30 в день,хомят в офисе,люди в 4 утра при езжают занимать очередь , 21 век..... и только по талонам ,больше никак !!!!уже неск дней пытаемся попасть !!!
3
October 22, 2022
С удивлением очередь...люди стоят с 6 утра и не факт,что попадут к 15 ти....в основном за возмещением убытков...лучше стать корпоративным клиентом....тогда без очереди....
3
1
July 28, 2023
Все понятно, быстро и удобно.
Вежливый персонал.
July 14, 2022
Обслуживание на высоте! оперативно оформили страховую выплату по ОСАГО за повреждённую в аварии машину. Особое спасибо сотруднику Согаз Наталь е Викторовне!
2
3
January 8, 2023
Очень долго просидел около 3 часов. Непонятно 1 машину забронировали. Вторую без ограничения оказали видетели Москва запретила а третий вообще по непонятным причинам страховать не стали.
January 15, 2024
Искусственная очередь,не понятно почему.2.5 часа ждала своей очереди
1
1
November 1, 2021
Отличный сервис, внимательно выслушают, все красиво расскажут. Девочки молодцы. Специалисты высокого класса. Так держать!
5
September 2, 2022
Персонал общается с клиентами очень неуважительно. Ужасная организация и предоставляемый сервис, два дня не работала программа, чтобы внести изменения, не было возможности расторгнуть договор так же. Никому не советую.
3
June 25, 2021
Не посчастливилось мне стать пострадавшей в дтп, в результате пришлось обращаться в страховую СОГАЗ, в которой был куплен полис ОСАГО, пришла в офис в 10:46, за час приняли всего одного человека и после того как он вышел, очередь перестала двигаться вообще, после 20 минут ожидания, решила зайти в кабинет и что же я увидела- пять сотрудников сидят за рабочими местами, но людей не принимают, сославшись на то, что к каждому обратился человек с пятью и более заявлениями и им приходиться заполнять бумаги, в итоге выразив своё возмущение вернулась в очередь и о чудо!!! Через пять минут стали принимать , причём сразу троих человек, заполнение бумаг заняло минут 15, дальше отправили на экспертизу по другому адресу на ул. Союзная, въезд платный (30 руб.) приехала ещё в рабочее время, но меня отфутболили, сказав чтобы подошла через час, так как обед у них начнётся уже через 10 минут. Ну что же, придётся ждать. Все собирающимся обращаться в данную компанию желаю зарастить ОГРОМНЫМ терпением!!! Работает Компания к слову сказать только в рабочие дни и только в Часы когда все работают и чтобы оформить выплату по страховке придётся потратить целый рабочий день. Ещё один важный момент, с целью оформления выплаты по осаго может обратиться только собственник ТС!
6
3
July 15, 2023
Все хорошо, быстро обслужили, персонал хороший
2
October 15, 2023
Очередь большая, больше работников привлекайте, разгрузить очередь.
December 26, 2022
Вносить изменения в ОСАГО можно через личный кабинет ОНЛАЙН, об этом сотрудник офиса умолчал)))
зато после нескольких поездок теперь есть прямой телефон офиса в городе.
1
October 17, 2021
В офисе нет столпотворения, уже не в первый раз, все уютно. Девочки - менеджеры , молодцы. Офомили быстро страховку, все объяснили и помогли.
5
September 16, 2022
Что касается оформления ОСАГО, все прекрасно! Недолго и успешно. В страховых случаях не учавствовал, по этой услуге ничего сказать не могу
May 8, 2023
Очень долгие очереди. Но персонал грамотный и старается работать.
July 21, 2021
Почитал отзывы. Вы знаете товарищи-ничего не меняется. Надо было внести изменения в полис осаго. Позвонил уточнить какие документы принести. ...я не дозвонился. В 1 окне потом девушку спросил-вы на звонки отвечаете? Да. Значит вы трубки не берете? Пришлось даже до этого звонить на горячую линию уточнять все ли хорошо с менеджерами что трубки не берут. Оказывается надо было принести копию распечатанных прав что бы вложить в комплект документов. Мать вашу.. а при мне это чудо под названием менеджер не может распечатать? Ребята это компания рога и копыта. Имел с ней последний раз действия какие то. И всем посоветую бежать от нее благодаря менеджерам таким. Ни на звонки не ответить, ни копию сделать..
6
1