Sogaz
329 reviews
October 16
Ежегодно пользуюсь услугами страховой компании "СОГАЗ". очень удобно, что работают дистанционно. Отдельная благодарность сотрудникам отдела ипотечного страхования. Всегда очень вежливы, тактичны, своевременно готовы подсказать и помочь. Вот хочу отметить вашего сотрудника Бурмакину Ольгу Юрьевну. Очень квалифицированный и внимательный сотрудник. Спасибо вам огромное. Развития и процветания вашей компании
December 5
Была очень довольна посещением компании
СОГАЗ, лучшая страховая компания на рынке!
Отдельно хочу отметить специалиста Воронову
Розу, с которой мне посчастливилось работать. Отличный специалист, который знает и любит свою работу. Кроме того, хочу отметить ее исключительную вежливость и доброжелательность. Роза создала комфортную атмосферу, что очень важно при общении со страховым агентом. Она проявила себя как настоящий профессионал своего дела, компетентный и отзывчивый специалист.
Рекомендую Воронову Розу всем, кто ценит время, профессионализм и качественное обслуживание.
December 5
Обратилась в страховую компанию «СОГАЗ»первый раз, застраховать квартиру, все прошло гладко. Выражаю особую благодарность, специалисту ипотечного отдела Мутиной Виктории Алексеевне, она профессионал своего дела, просто умничка, Виктория Алексеевна дала грамотную консультацию и необходимый список документов.
Тарифы не высокие, скажу даже, что выгодные. Договор заключила в конце ноября, все условия в нем досконально прописаны, все прозрачно и ясно. В целом компания понравилась, могу смело рекомендовать!
December 16
Хочется выразить большую благодарность сотруднику Эвелине за грамотную консультацию и вежливое общение, очень приятно когда встречается профессионал своего дела, который ответит и на возможно глупые вопросы и на весьма острые, при этом найдет подход к клиенту и зарядит хорошим настроением.
July 30
11 лет являюсь клиентом АО "СОГАЗ". Доверяю свою жизнь, имущество и здоровье надежному Страховщику. Нравятся квалифицированные и отзывчивые сотрудники и удобное место расположения офиса. Отдельная благодарность сотрудникам отдела сопровождения ДМС.
2
2
November 14
Достаточно долгое время пользуюсь услугами компании. Хочу выразить благодарность, в особенности сотруднице Леонтьевой Алине Владимировне за помощь в ипотечном страховании. Очень грамотная, вежливая и отзывчивая девушка! Помимо того, что четко объяснила все тонкости и условия, так еще и всегда на связи!
November 22
В целом меня все устроило, машинку мне починили) обратился зарегистрировать инцидент по дтп, думал что будет все долго и нудно, в итоге пришел к открытию, почти самый первый зашёл, сперва девушка услышав вопрос хотела отправить звонить регистрировать инцидент на линию, но я настоял чтобы при мне все оформили. Оформили все достаточно быстро, думал что будет специальный человек для оценки авто, но такого не было, предложили сделать оценку по фото. Сфотографировал детально повреждения, отправили на рассмотрение, в течение часа дали ответ, сумма которую предложили меня более чем устроила, на ремонт ушло от силы 15% того что выплатили, так что меня выплата полностью устроила, многие пишут что суммы маленькие но я не согласен, правда и повреждения не большие были, так что визитом в компанию и выплатами я полностью доволен, претензий по страховому случаю не имею
August 6
Посещала данный офис 06.08 отдел ипотеки. Очень удобно то, что можно дистанционно все продлевать. Сотрудники были вежливы и было видно, что настроены на то, чтобы помочь в моем вопросе. Особенно хочу отметить доброжелательность и отзывчивость. Благодарю. Советую.
1
July 22
Хорошее обслуживание, хорошие цены. Хочется отметить сотрудника Стасюк Екатерину, продлила быстро страховку, общается вежливо, в вопросах страхования компетентна. Надежная компания, пользуемся услугами не первый год! Спасибо👍🏻
1
2
December 5
Хочу выразить огромную благодарность специалисту компании СОГАЗ Вороновой Розе за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Обратившись к ней за помощью в вопросе продления договора страхования, я была приятно удивлена скоростью и эффективностью ее работы. Роза не только подробно объяснила все нюансы и условия договора, но и помогла выбрать наиболее оптимальный для меня вариант, сэкономив мое время и деньги.
October 8
После посещения офиса положительные эмоции в плане обслуживания (сотрудники корректны в общении, по новому полису обрисовали все плюшки, быстро решили сложившуюся страховую ситуацию), конкурентные цены плюс-минус, но, учитывая длительный опыт обслуживания в Согаз, для меня все комфортно. Спасибо сотрудникам отделения за оперативность.
November 15
Каждый год оплачиваем страховку Согаз. Очень удобна работа с менеджером по Ватсап. Не обязательно посещать офис, чтобы оформить ежегодный полис и оплатить его. Очень дружелюбный персонал! Спасибо менеджеру Ольге за работу!
October 11
Отличная компания, персонал вежливый, 👍 все объясняют уважительно, подробно, понятно. Парковки правда нет . Деньги выплатили быстро . Приняли быстро. Рекомендую 👍👍
September 20
Зарегистрировал дтп на горячей линии 06.09.2024, сказали что в течении 3х дней свяжутся со мной и пригласят в офис на осмотр и оценку ущерба.
За 14 дней так ни кто и не перезвонил, хотя я ещё раз звонил на горячую линию и спрашивал, что делать - ответ один, ждите вам перезвонят.
Поехал сам в офис:
Я видел конечно эмитацию бурной деятельности офисных сотрудников, но такое вижу в первые.
Офис пустой. Берёшь талон, ждёшь.
А на экране высвечиваются какие то левые номера очереди, но только не твой.
Сотрудники периодически появляются в коридоре с умным видом, ходят из кабинета в кабинет)
По факту же в такой тишине слышно как пьют чай или кофе и пахнет едой на весь офис.
Приезжаю второй раз, очень интересно чем это закончится 😀
1
December 5
Страхуюсь не первый год в этой страховой компании, очень довольна. Сотрудники всегда вежливо общаются и предоставляют подробную информацию. Отдельное спасибо Бурмакиной Ольге, видно что специалист знает свое дело👍🏻
November 26
Обратилась в данную организацию.Осталась довольна обслуживанием,Специалист Переверзева Екатерина быстро и качественно все сделала . Теперь буду обращаться только сюда.
September 23
Отвратительная компания, самый бесполезный контактный центр из всех возможных! Оставьте заявку, через 5 дней с вами свяжутся (и ответят максимальную ерунду по вашему запросу). Уточнить вопрос по телефону не возможно в принципе, движения по страховому случаю на сайте не работает, вешают лапшу на уши. Лучше переплатить и обслуживаться в любой другой компании, чем связываться с этой "Страховой". Вопрос покраски бампера уже 4 месяц идёт, месяц не могут согласовать счёт. Уже 100 раз пожалел что вообще связался с этой конторой. Лучше в Т-банке страховаться, все решают за 2-3 недели от подачи, до ремонта. Не удивлён что всего-лишь 1 офис в городе
November 27
Прекрасный специалист-Екатерина Переверзева. Очень оперативно решила все мои вопросы, грамотрный сотрудник. Всё прошло дистанционно, огромный плюс, не нужно отпрашиваться специально с работы или просто тратить время на дорогу.
December 11
Удобно, что можно делать все дистанционно.
Если что-то не понятно можно обратится в офис и там все расскажут и помогут .
Отдельное спасибо Переверзевой Екатерине
December 16
Являюсь постоянным клиентом СОГАЗ. Очень хорошее обслуживание. На все мои вопросы дали четкие ответы. Екатерина Переверзева лучший специалист, очень грамотная. Теперь только к Екатерине Переверзевой. Умничка
October 8
Хороший специалист Регина Олеговна. Спасибо ей за профессиональную консультацию и помощь. Всё доходчиво и понятно объявили и помогли с оплатой страхования.
December 2
Обратилась в отделение , к специалисту Юлии , для продления ипотечного страхования , продлили все дистанционно , все было быстро и грамотно
Все понравилось !
November 6
Отличная страховая компания. Необходимо было добавить водителя в страховой пилис ОСАГО. Позвонил на горячую линию, оператор все подробно объяснил как это сделать через сайт компании. Данные водителя внёс, причём бесплатно. Однозначно советую.
1
August 22
Очень нравится данная страховая компания,пользуюсь их услугами более 5 лет,страхую имущество при ипотеке,первые несколько лет ездила для пролонгации в офис,потом узнала,что можно все оформлять дистанционно,очень удобно!
Все сотрудник компетентны,на любой вопрос отвечают доступно и быстро!
Спасибо большое🙏🏻
October 18
Отличный персонал! Все быстро приняли, выехали на осмотр и выплатили по страховке. Отдельная благодарность Артушу Семеновичу за его внимательное отношение и помощь.
1
December 9
Добрый день! Обратилась в ск СОГАЗ для продления договора по ипотечному страхованию (жизни), специалист Переверзева Екатерина помогла продлить дистанционно и заключить новый договор, в результате чего удалось избежать увеличения процентной ставки по ипотеке. Огромная благодарность!!!
September 13
На днях посещала офис СОГАЗ для продления договора ипотечного страхования. Все понравилось, очереди не было,сотрудники вежливые, вся процедура заняла пару минут. Большое спасибо за оперативность!
1
October 8
Специалисты очень компетенты. Отношение очень уважительное, подробно опрашивают, советы дают в доходчивой фрме, разъясняют финансовые преимущества.
October 8
Много лет являюсь клиентом компании. Всегда обслуживание на высоте. Цена и качество услуг, радует каждый год. Спасибо.
December 5
Спасибо Регине за оперативное и профессиональное решение всех вопросов, спасибо Согаз за доступные цены! Будем обращаться еще.
May 7
Я в 2021 обратилась в Почта Банк для сохранения своих денег и открыть вклад, но сотрудник банка убеждала, что есть более выгодное предложение, что это новая президентская программа. При чём она, заверяла,что прибыль будет в любом случае, не меньше ставки рефинансирования. Программа индекс доверия в СОГАЗ-Жизнь, на 3 года.
В итоге 3 года прошли, а мне просто вернули вложенную сумму денег. которая за это время обесценилась. Я неоднократно обращалась в Почта Банк, мне говорили только то, что заявки от меня приняты, ждите звонка и в конечном итоге никто так и не звонил, сотрудник банка все эту ситуацию оправдывала тем, что процент, который мне положен находится в иностранной валюте и санкциями и что весь доход шёл от иностранных компаний, вот только мне говорили что деньги распределяются между российскими и иностранными компаниями.
Это просто ПОЗОР так обманывать людей. 3 года деньгами распоряжались, крутили их по банкам, получали доход, а людей обманывали
2
August 13
Всем доброго времени суток! Если вы не завтракали каждое утро до обращения в данную страховую компанию, то после визита к ним, вас накормят завтраками... Была ситуация связана с перерасчетом, до сих пор ждём денюжки)
Больше не будем обращаться в данную страховую компанию!
1
September 17
Спасибо большое данной страховой организации. Решили мой вопрос очень быстро, и без проблем. Было очень приятно пообщаться с сотрудниками
1
July 28
Добрый день , компания мужа застраховала детей , само место работы и мы находимся в Адыгее, а услуги предоставляются только в границах Краснодара , мы даже скорую не можем вызвать и врач к нам не едет , к ребенку с температурой 40, объясните зачем тогда эта страховка
December 6
Все понравилось. Менеджер Алина все сделала быстро и профессионально (страхование рисков гибели имущества). Спасибо большое.
August 29
Самая плохая страховая компания, с которой связала меня жизнь. С 22.03.24 года по 28.08.2024 не могут в банк отпавить документы об оплате мной
страховки по ипотечному страхованию имущества. И никуда нельзя дозвониться. Просто ужас какой- то....
October 17
Для меня Согаз - отличный и показывает удивляющий сервис для клиентов. Сами заботятся о страховке моей ипотеки, при подходе срока напоминают! Для меня это очень ценно.
May 25
Покупал ОСАГО в 2023-24. Машину продал до завершения действия договора. 02.04.2024 Написал заявление на возврат пройдя эпический квест. Думаю что только % 20 всех пользователей смогут написать это заявление онлайн. Получил отказ, причина *Фамилия страхователя отличается от фамилии счета возврата.* Оформлено на жену, плачу я, фамилия одна, разница в две буквы. Ладно 21.04.2024 написал новое.
29.04.2024 Ваше обращение рассмотрено. Ответ направлен на e-mail/предоставлен по телефону.
Такие загадочные, на какой емаил, мой или жены, на какой телефон? Ладно нашел письмо
Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что возврат страховой премии по заявлению о расторжении произведен 08.04.2024 Но !!!! 08.04.2024 я получил сообщение что возврат не удался.
В итоге плюнул на это дело. Деньги получить назад невозможно. Ну или через личные десять поездок в офис на другой стороне города.
Послесловие, не страхуйтесь в СОГАЗ. Полно вариантов
3
July 3
Оформила каско в офисе. Сотрудники объяснили условия, помогли с выбором. Процесс занял немного времени. Довольна обслуживанием.
2
August 1
Компетентные сотрудники отдела ипотечного страхования, продлил полис за 5 минут , в офисе чисто и прохладно и удобные диваны.
July 9
Очень внимательные сотрудники. Очень быстро,профессионально помогли с решением наших проблем.
November 28
Сотрудники данной компании вводят в заблуждение клиентов при рассчете стоимость ущерба дтп, общаются на отвали, сбрасывают трубки когда звонишь. Худшая страховая из всех, с которой пришлось работать, первый и последний раз страховался
September 17
Оформляла в данной компании банкострахование, всё сделали быстро и качественно, рекомендую
June 12
Пришел продлить полис ОСАГО - программа не пропустила. Как так, я же был ими же и застрахован. Сказали нужно ждать, сколько не понятно. Подождал пару дней, без проблем сделал страховку в другой страховой. Из Согаза в итоге перезвонили через две недели - приезжайте оформлять полис, программа вас одобрила. Смешно, чесслово. Стоял трес деньгами, меня послали. Больше тут страховаться не буду. При мне еще у одного мужчины по ОСАГО такая же фигня случилась.
2
October 8
При обращении получила полный и компетентный ответ. Рассказали все нюансы. Сотрудники отделения СОГАЗа профессионалы! Благодарю за помощь!
December 7
В отделе урегулирования ущерба сидят менеджеры, которые вешают лапшу на уши, будьте внимательны и читайте то, что вам дают подписывать. Они говорят одно, а на подпись дают другое, делая вид что ошиблись
October 28
Из личного опыта самая дешевая КАСКО, и самая проблемная по выплате, ждем ремонта по 6 месяцев, обращение к клиентам блевота, кто не согласен жду в личной беседе, обьясню детально
2
1
September 11
Записаться на подачу документов по телефону не получилось. Звонил раз шесть. И в разные дни и несколько раз в день. На заявки на обратный звонок, вообще игнор. Очень не приятно.
2
May 30
Согаз, не рекомендую! Пришла в 14:30 из людей одна пара, рабочий день отделения до 18:00, через час попала к страховщику и что мне сказали «документы принимаем до 15:00» а зачем талон выдаете? И зачем у вас рабочий день до 18:00? Бред! Не рекоменду! Прихожу уже 2ой раз! Первый раз вообще сказали «позвоните на горячую линию и лучше зарегистрируйте страховой случай там» Зачем отделения?
2
June 20
29.04.2024 отправил документы на рассмотрение, срок указан 30 рабочих дней. На 20.06 ответа нет. Также нет ответов на 2 обращения от 3.06 и 11.06. В офисе помочь не могут, горячая линия внятного ответа не даёт. Надеюсь обращение в ЦБ и Роспотребнадзор ускорит рассмотрение моих документов. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании
3