Это потрясающий отель!!! Сервис, обслужание, номера , кровать Кинг сайз, просто посмотрите на фото! ))) чистота, забота, внимание - это все про Солюкс!! А какие завтраки!!! Есть на выбор фреши - гранат, апельсин, морковь, яблоко, сельдерей . Хлеб сами выпекают , есть островок с азиатской кухней, есть островок, где вам приготовят яичницу, омлет. Все просто на высшем уровне!! Твердея 5!!!! Рекомендуем!
Show business's response
Dragan Nisevic
Level 18 Local Expert
April 5
На первом этаже все туалети закрыти, очень приятно. Огромное фоае просто пустого пространства с фонтаном и несколько столиков с одним стулем для то ли гостей то ли просто так , не понимаю. Охрана на входе не очень доброжелательная , Такео впечатление что набрали непонятно кого и сказали им что они здесь главные и им все должны подчинятся. Я просто сам с ними столкнулся и потом просто наблюдал со стороны за их поведением это у них выборочно или ко всем кто заходить в помещение , оказалось ко всем. В саму гостиницу не заcелялся ,по этому об этом в другой раз.Сугубо личное мнение...
Show business's response
Александра Л.
Level 7 Local Expert
March 8
Любимый отель в Москве.
Отличное обслуживание, прекрасное расположение. Удобство номеров. Вкусные, разнообразные завтраки.
Напротив отеля расположен сад, в котором приятно прогуляться.
1
Show business's response
Гаянэ Казарова
Level 5 Local Expert
March 24
Очень красивый интерьер,красивый парк,отличное обслуживание.Еда на завтрак очень разнообразна и на любой вкус(было интересно попробовать китайскую кухню).Очень приятное впечатление от отеля.
Show business's response
Vladimir Pro
Level 30 Local Expert
January 13
Атмосферная современная китайская гостиница, большие просторные пространства, бар, ресторан, кафе. Дружелюбный персонал, подземный платный паркинг. Большая территория для прогулок.
Show business's response
Дарья Капустина
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Номера идеальные, просторные , чистые. Удивилась от двух совместных двуспальных кроватей, много где была в отелях, но такого не видела 😂-супер))
Еда вкусная на первом этаже европейской кухни, китайская не обоснованно дорогая и максимально обычная, на вкус как обычная забегаловка, с ценами патриков , умноженных на 3))
Show business's response
Оксана Шамсутдинова
Level 16 Local Expert
December 5, 2024
Красивый отель, отличный просторный номер с большой удобной кроватью. Китайцы фанаты технологий, поэтому в номере автоматические шторы, фрамуги на окнах 🔥стена в душевой может быть прозрачная или нет- для всего есть соответствующие кнопки. Произошел казус с душевой- я не смогла открыть воду, пришлось звонить на ресепшен, на помощь быстро пришли 2 мужчин, показали как пользоваться душем 😅 хорошо бы какую-то маленькую наклейку на стену рядом и информацией как пользоваться душем.
Мне не понравилась на завтраках еда, но это мои субъективные ощущения, сырники невкусные, гратен полусырой с сыром застывшим и жестким.
1
1
Show business's response
Линда Волостнова
Level 10 Local Expert
January 29
Превосходный отель, стильный (китайская тематика), лаконичный дизайн интерьера! Приветливый персонал. В номере очень чисто, санузел по высшему классу. Рекомендую к посещению!!! 5 звезд!
Show business's response
Эльвира Загидулллина
Level 4 Local Expert
March 9
Очень уютный отель, с приветливым персоналом. Номера чистые, есть все необходимое для комфортного проживания. Завтрак шведский стол-разнообразные блюда на любой вкус🤗 мы довольные.
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
April 27
Дополняю отзыв от 27.04.2025
Второй год возвращаемся сюда в командировку.
Хотим поблагодарить отель за радушие, гостеприимность, внимательность.
Все на высшем уровне. Цена-качество выше всяких похвал!
Очень порадовал внимательный администратор Владислав. Отдыхаешь душой и телом. Вернемся думаю не один раз!!! ♥️♥️♥️💚💚💚
Show business's response
Владислав Андреев
Level 4 Local Expert
February 25
Прекрасный отель со своим парком в китайском стиле. Отличный шведский стол и замечательный ресторан китайской кухни на первом этаже. Персонал проявляет заботу и внимание. Охрана ненавязчивая, но бдительная. Безусловно 5 звёзд.
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
May 28
Отель большой и комфортный. Два ресторана в холле отеля: европейская и китайская кухни.
Номер просторный, комфортный и чистый. Особенно понравился автоматический механизм открытия/закрытия штор. Отзывчивый персонал.
1
1
Show business's response
Олег Коневских
Level 10 Local Expert
May 5
Хорошая и дорогая площадка для мероприятий. По месту - более чем достаточно для 500-800 человек. Удобно расположена площадка - на 2 этаже, есть два крыла для туалетов, есть выделенная зона под кофе-брейки и для выставочных стендов. Короче - хороший вариант за свои деньги!
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 7
Прекрасный отель! Номер роскошный, холл великолепный! Глаз не отвести!
Еда на завтраках хорошая, лосось выше всех похвал!
И в номер еда тоже доставлена была отличная, большая сытная порция.
Сам отель произвел очень хорошее впечатление, как и сад рядом.
Уборка, персонал - на 5/5.
Захотелось вернуться еще!
Show business's response
Tatiana Lee
Level 19 Local Expert
May 4
В самой гостинице не останавливались, а были тут на выставке образования. Есть подземная парковка, много указателей. Тут и бизнес-центр и апарт-отель и гостиница. Во дворе сад в китайском стиле, очень красивые пагоды. Как-нибудь надо придти прогуляться, не успели сделать фото(
1
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 4 Local Expert
January 19
Только позитивные впечатления от гостиницы.
Сумасшедший вид с верхних этажей.
Очень просторные и чистые номера, всё блестит и сияет, современное оснащение в номере, даже Яндекс Алиса есть)
Вежливый персонал, всё рассказали и показали.
Прекрасная парковая зона при гостинице в китайском стиле.
3
Show business's response
Марина Григорьева
Level 6 Local Expert
January 27
Отличная гостиница. Всё чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
Show business's response
Галина К.
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Заселились в отель на выходные , номер был на 13 этаже с видом на парк . На ресепшене всегда встречали приветливые администраторы , которые помогали с решением вопросов . Отель очень красивый, чистый, с приятным ароматом на всех этажах . Удобное месторасположение , чудесный китайский парк напротив и ВДНХ в пешей доступности . Понравились завтраки по системе шведский стол , вкусные блюда и внимательный обслуживающий персонал ресторана . Из минусов : при заселении в номере присутствовали грязные халаты , полотенца обновлялись не в полном объеме . Впечатление испортил персонал работающий на въезде и выезде на подземный паркинг ! Бесцеремонное и невежливое общение ! Вместо ответа на вопросы о помощи при выезде я услышала в свой адрес оценочные высказывания и навязчивые вопросы о уровне моего вождения и о целях пребывания в отеле .
21
16
Show business's response
Александр К
Level 9 Local Expert
March 16
Отель новый, чистый, все хорошо, но если решили отдохнуть могут возникнуть проблемы ибо персонал может решить вести ремонт в соседнем номере и с 7 утра использовать перфоратор.
Завтраки отличные, богатый шведский стол ну и
кофе хороший. Рядом отличный парк в котором можно прогуляться перед сном.
UPDATE, после разбора полетов отель принес извинения и вернул стоимость проживания. Поэтому меняю оценку на 5, хоть и жаль что долгожданный отдых был подпорчен такой нелепой ситуацией
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
February 25
Очень яркий солнечный отель. Роскошный, чистый, с приятной атмосферой и персоналом. Вежливые, учтивые, круглосуточно на связи и помогали по всем вопросам. Оставались в этом отеле уже много раз, отмечали здесь важные праздники, в которые нас никогда не оставляли без комплимента. Отель просторный, современный, кровати в номерах невероятно больших размеров, спать одно удовольствие! Очень удобная планировка номеров, ванная комната просто рай для девушек)) Выручили с забытыми вещами очень оперативно! Конечно, стоит отметить, что отель располагается не в центре Москвы, однако стоимость крайне сладкая за предлагаемые удобства в отличие от старинных отелей центра за оверпрайс. Хотелось бы чтобы в отеле появился спа и бассейн!!!
Show business's response
Румянцев Андрей
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
Был приятно удивлен. Отель оставил на меня хорошее впечатление. Расположен рядом с метро. Есть въезд с шлагбаумом. Охрана, своя территория, в том числе в виде китайского сквера. На первом этаже раздевалка с автоматическим устройством поиска номера вешалки, есть эскалаторы, на третьем этаже большой просторный конференц зал. На каждом этаже туалеты с современной сантехникой и место для убранства и сушкой рук от дайсон. В номерах не был, но думаю там соответственно. Есть большое количество лифтов, кресла , столики. Все с виду новое, намека на старое нет. Рекомендую!
1
Show business's response
Кристина Милославская
Level 8 Local Expert
March 31
Удивительный Китайский Новый год, дочка была очень счастлива. Отель на высоком уровне. Вкусно пахнет, Китайский садик отдельное удовольствие. Персонал очень вежливый, нам всё понравилось.
Show business's response
Светлана Голубева
Level 9 Local Expert
January 13
Отличный отель!!! Твердая пятёрка и цена порадовала, на четверых с шикарным завтраком 18000. ВДНХ рядом минут 15-20 от гостиницы, метро тоже рядом. Теперь это наш фаворит в Москве. Обязательно вернёмся.
Show business's response
Проезжий
Level 12 Local Expert
February 15
Просторный лобби.
Кафе в лобби хорошее, десерты на витрине позволяют сделать выбор более удачным.
Но если вдруг многолюдно, то время обслуживания может затягиваться.
Персонал вежливый и учтивый особенно мужской сочтав, парни отлично понимают где находятся, чем занимаются и как это сделать лучше всего и достойно 👍👍👍👍
Туалетная комната чистая.
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
April 26
Потрясающий отель и территория вокруг, прекрасный сервис - повысили категорию номера до премиум бизнес. Тюль, окна, все управляется с кнопок, смарт стекло в ванной, теплые полы, очень продуманный климат контроль. Кровать настолько огромная, что можно спать в 4м))
Отличные завтраки, интерьер очень красивый, при выезде дали в подарок китайский чай.
Напротив новый бизнес центр и парк с прудом, утками и лебедями.
4
1
Show business's response
Nik G
Level 7 Local Expert
June 9
Один из лучших отелей Москвы. Номера современные, чистые. Еда по ассортименту скудная, но очень вкусная. Территория отеля граничит с вднх, можно отлично прогуляться. Я вернусь , это точно )
Михаил
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Выступал здесь в качестве приглашенного артиста на мероприятии топ менеджеров одной крупной компании. Гостиница заслуживает внимания изысканных эстетов. Обслуживание на высоте. Кухня отменная. Мне понравилось.
1
Show business's response
Ирина Тинькова
Level 4 Local Expert
March 15
Прекрасный отель!!!
Очень уютный, очень красивый, современный, новый!!!
Прекрасно подходит для съемок…📸, и просто отдохнуть от суеты.
Попадаешь как будто в другую реальность.
А парк рядом, это что-то сказочное.
Очень рекомендую!
Мой фаворит в Москве!
1
Show business's response
Денис Лысенко
Level 13 Local Expert
January 5
Останавливались в этом отеле на две ночи. 3 января.
Красивый отель.
Персонал дружелюбный. Охрана тоже.
Номер хорошо убран. Парковка тёплая. Платная
Сняла звезду за лобби бар. Ужасные коктейли делают. Невкусные. Химозные. Невозможно допить.
За 1000 рублей ошибок не должно быть.
Территория ухоженная, все дорожки почищены и посыпаны.
Ездили на такси в нужные места. Но рядом метро.
Китайский ресторан заслуживает 5 звёзд. Вкусно!
1
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
March 7
Отличный современный отель, кровать мягкая удобная, подушки на любой вкус и цвет- можно выбрать. Плотные шторы, день превращают в ночь, шторы закрываются кнопкой около кровати- это очень удобно. 5 минут пешком до Метро Ботанический Сад. Завтраки отличные, заказывали ужин - просто выше всяких похвал, говядина была потрясающая.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Место приятное, соответствует описанию. Номера просторные, с красивым видом, панорамные окна, ванна за стеклом, теплый пол, автоматические шторы.
Есть утюг, фен, мыльные (все с мужским ароматом, это минус и не было станка), сейф, халаты, вообщем все что должно быть в 5 звездах.
Не нашла холодильника, нужен был для лекарств.
Порадовал шведский стол на завтрак, берите, не сомневайтесь. Изобилие еды, разная кухня, было даже шампанское.
Много иностранцев, китайцы и арабы в основном.
Обед и ужин можно выбрать в отеле, есть два ресторана - китайской кухни и европейской.
Перед отелем небольшой китайский парк, где можно прогуляться в тишине перед сном.
Довольно чисто, пыль лежала только под стеклом стола, и на самом освещенном месте, поэтому лицезрели постоянно. Ну и мухи были, неприятно.
В целом все понравилось, оценку не снижаю, так как впечатления остались хорошие, рекомендую к посещению и сама остановлюсь при случае)
Спасибо персоналу)
Show business's response
mur mur
Level 12 Local Expert
January 22
Отель находится недалеко от метро. Номера большие, с хорошей ванной. Приятны высокие этажи из-за хорошего вида. Можно заказать в номер один из видов подушек, в т.ч. ортопедическую, с гречихой. Персонал отзывчивый. Завтраки разнообразны, шведский стол. Готовят вкусно.
Show business's response
Руслан Болгов
Level 6 Local Expert
April 1
Шикарные завтраки. Хостос помог донести вещи. Кровать Кингсайз действительно огромная (ширина 240 см). С верхних этажей шикарный видина город и закат. Есть ресторан с китайской кухней, в субботу утка по-пекински за полцены. Во дворе великолепный китайский сад. Безопасность также на высоте, досмотр при входе в здание и при вьезде на такси. Из минусов: не на всех лифтах работают карточки гостя. В некоторых номерах барахлит техника.
Show business's response
Марина С.
Level 4 Local Expert
January 3
Из плюсов:
открыли парк, правда в аренду помещения не сданы и стоят закрытые, но симпатичный такой садик где можно прогуляться.
Пакетный новогодний ужин, мы выбрали обслуживание в номере, понравился, эстетичный и вкусный.
Персонал на ресепшене отзывчивый и доброжелательный.
Отрицательные моменты:
Номер Люкс Лотос к нашему заезду подготовлен не был.
Для сна старшего ребенка был заправлен жесткий диван.
Для сравнения в предыдущие заезды спальное место было подготовлено без напоминаний и объяснений, что спать на диване не удобно, удобная раскладушка с белоснежным бельем ожидала заезда.
Не укомплектован полотенцами и халатами в нужном количестве, сотрудники рецепшена на просьбу среагировали и в номер донесли полотенца и халат.
В данный заезд качество уборки плохое, а именно:
Малышка спала на кровати с нами и в первый день испачкала простынь, уборщица с виду доброжелательная и улыбчивая просто прикрывала каждый раз простынь одеялом за три дня так и не заменив.
Столик с кофе машиной убирали плохо, посуду на место не ставили, сахар посыпанный в первый день, не убрали.
На номер категории Люкс из 4 человек пополняли в день две бутылки воды без газа по 0,5л. в пластике, в стекле только в день заезда стояла вода.
Туалетные принадлежности также на 1-2 персоны. Соль для ванны пополнили один раз за три дня, этого не достаточно.
Завтраки нормальные, голодным не останешься.
Для сравнения в год открытия гостиницы - были разнообразны и гастрономически вкусные.
Предупредительный сотрудник, сервис - вот что ожидаешь от гостиницы-5 звезд.
Желаю процветания, хорошего управляющего и достойного уровня сервиса.
Show business's response
Kate
Level 6 Local Expert
January 23
Отличный отель , красивый,чистый , убирают каждый день , меняют полотенца , дополняют бар и принадлежности для ванны. Завтраки хорошие, разнообразные. Единственный минус это хмурые и недоброжелательные охранники на входе😁но возможно так положено
3
Show business's response
mbox.mow
Level 14 Local Expert
January 22
Достойный отель. Чисто, аккуратно, уютно. Шикарный завтрак. Очень милое кафе на первом этаже, очень вкусный капучино. Футуристический дизайн холла с фонтанами и инсталляциями.
Show business's response
Инна Чубова
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Потрясающий отель . Начиная от входной группы , где все очень красиво , много света , приветливые девушки на ресепшен . Приятная музыка , ароматы . Новый свежий ремонт , все чисто , аккуратно в номерах .
И отдельная похвала - завтраки …. Когда у входа сразу встречают с шаманским 😍ну это 10 звезд .
Все очень понравилось , я довольна
1
1
Show business's response
Aleksandra B
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Прекрасный новый отель. Рядом метро. В номерах не шумно. Рядом садик, где можно погулять. Очень приятный персонал, вежливый.
Номер аккуратный, чистый, большой, прекрасная мебель, отличная ванная комната. Чайный набор, вода в номере. Единственное но, что были сломаны дверцы шкафа и пользоваться им было невозможно, но тк мы останавливались на ночь, то нам было не критично .
1
1
Show business's response
Кирилл К.
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
В целом - классный отель, по самому номеру вообще нет вопросов - всё чисто, просторно, технологично. Один большой минус - это ситуация с парковкой, если вы на своей машине. Во-первых, он платный даже для гостей, но это полбеды, во-вторых при заезде на территорию отеля не очень понятно где он вообще находится, при этом выбегает охранник и грубовато вас прогоняет ехать дальше, но самая большая беда - это заезд в этот паркинг, он настолько круто по спирали уходит вниз, что вы практически гарантированно на большой машине царапаете задний правый диск колеса. Это при условии, что у меня стаж вождения 20 лет и ни одной царапины за последние 10 лет, но в вашем паркинге ваши гости гарантированно попадают на порчу диска. Почему гарантированно? Потому что когда я спустился и запарковался - после меня две машины встряли точно также как и я. Прилепите хотя бы пластиковые столбики к правому бордюру - так будет визуально видно "коридор" движения, сейчас все смотрят на левые столбики, и налетают в полутьме на правый бордюр! Ремонт дисков - недешевое удовольствие, за это минус звезда точно!
46
23
Show business's response
Василий Богатов
Level 9 Local Expert
March 3
Отель топ-класса. В номерах не был, но в главное зале было очень комфортно - несмотря на 300+ человек на отраслевом воздуха всем хватило и температура была супер. Сам зал был чуть ли не 4 этажа в высоту. Всё выглядит новым, с иголочки. Парковка 150₽ час, первые два часа бесплатно.
Show business's response
Владимир Коткин
Level 7 Local Expert
May 28
Отличное место. Шикарный парк вокруг отеля!
Сам отель напомнил мне всем известную сеть Hilton
Удивила стоимость номера. 11500 с завтраком. На сегодняшний день на мой взгляд оч. хорошо! Номер чистый. Все работает!
Всем рекомендую.
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 28
Очень классный отель, вкуснейшие завтраки. Удобные кровати, подушки. Номер просторный.
В отеле проходил семинар, было очень удобно спускаться на лифте из номера прямо в конференц зал.
Show business's response
Natalya Kovalevich
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Двое суток незабываемого отдыха в этом отеле, обслуживание на высшем уровне, интерьер завораживает , в номере и в отеле чисто, есть всё от зубной щётки до халата, кофе , чай, печенька) шоколадка. Персонал по первому сигналу реагируют . На территории китайский парк для прогулок. Рядом Вднх, ботанический сад, воздух чистый, много приятных мест для завтрака, обеда и ужина. 5 из 5.
4
Show business's response
Юлия Бабакова
Level 10 Local Expert
April 8
Зачем дожидаться возможности делать что хочешь, если можно заниматься этим прямо сейчас?
Путешествуйте!
Гостям столицы предлагаю остановиться в отеле Soluxe Hotel Moscow.
Это новый отель премиального уровня с эксклюзивным дизайном в стиле китайской культуры.
Плюсы отеля:
1. Отель находится в шаговой доступности от метро "Ботанический сад".
2. Рядом с отелем через дорогу находится торговый центр, в котором можно устроить шопинг
3. Напротив отеля находится китайский парк "Хуамин". Этот парк требует отдельной статьи! Рекомендую к посещению! Но если кратко, то это парк с элементами традиционной китайской архитектуры и ландшафтного дизайна: сад камней и растения, характерные для китайской природы, искусственный пруд с рыбками, беседки и мостики.
Через весь парк проходят деревянные дорожки. Территория небольшая, но гулять, разглядывая камни и элементы традиционного ландшафтного дизайна, приятно и увлекательно!
4. Близко от отеля находится одно из моих любимых в Москве мест отдыха - ВДНХ, которое точно не оставит никого равнодушным! От отеля можно проехать одну станцию на метро до ВДНХ.
5. Просторные номера с панорамными окнами в пол.
6. Чудесные виды на ВДНХ, парк и город
7. В номерах тихо, не смотря на шум города.
8. Очень удобная мебель в номерах, есть всё необходимое: чайная зона, утюг, гладильная доска, фен, гигиенические принадлежности, халат, тапочки, холодильник, телевизор.
9. Отель ещё называют Деловой центр Парк Хуамин, потому что, есть зал для фитнеса. Кстати, входит в стоимость номера. В наличии лаунж зоны, ресторан, зал для завтраков, инсталляции в фойе.
10. За отдельную плату можно взять завтрак по системе всё включено.
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Отличный отель.. на первый взгляд великолепный. Вежливый и отзывчивый персонал. Свежая качественная отделка и это касается всего отеля, все детали - ручки, кнопки, двери, аксессуары, нигде не сэкономили. Пытаются держать уровень.. Но есть нюансы по номеру и обслуживанию.. стеклянная дверь в туалет была сорвана с верхнего крепления. Т.е. открывалась с проблемами т.к. волочилась по полу. Душевая лейка в ванной (малая) сифонила в креплении шланга.. брызгала во все стороны. Красивая плитка на полу в ванной имеет недостаток- видно любое пятно... так вот, после уборки пятна как были так и остались.. что говорит о качестве уборки. Звонок с ресепшена -нужно ли убрать номер. Отвечаю-да, в 19-00 пока ужинаю уберите пожалуйста. Отвечают-да, без проблем. Думаю- класс! В 21-00 вернулся. Номер не убран... так никто и не пришёл. Но в целом отель понравился, очень комфортно, есть где погулять...чем порадовать глаз.
8
4
Show business's response
Олег Репин
Level 18 Local Expert
April 21
Отличный отель, интересный интерьер, просторные светлые номера, с хорошие видом из окна на ВДНХ, хорошие завтраки. Особый респект китайскому парку. Всё понравилось!
Show business's response
Марина Петрова
Level 7 Local Expert
June 5
Прекрасный отель
Все очень красиво,чисто
Очень живописная территория
Все услуги доступны в полном объеме
Полноценные вкусные завтраки на любой вкус
Приедем ещё не один раз
1
1
Show business's response
Иванка
Level 8 Local Expert
March 30
Были на мероприятии с вуза и и колледжами, народу было много, особенно тестнота не ощущается. Чисто на улице и в холлах. Туалеты убраные даже с таким количеством людей. Очереди образовались лишь в гардероб,хоть и был создан импровезированый второй в несколько ярусов одежды. Успевать обслужить столько людей было тяжело. За окном, на территории парковая зона.
Show business's response
Владимир Конюхов
Level 11 Local Expert
March 22
Часто останавливаюсь в этом отеле.
В целом очень удобно для работы. В этот раз 21.03 в отеле идут ремонтные работы с 9 утра начинают долбить перфоратором 2 дня подряд.
На вопросы и просьбы перестать говорят, что должна приехать делегация и что ничего сделать не могут, но при этом не предупреждали при заселении об этом, на сайте при бронировании тоже не было инфы, стоимость номера полная. Обращался 2 раза, чтобы перестали, ничего кроме сожалений предложить не могут)) в третий раз общаясь с менеджером предложили переселить выше (на этаже где вечером будет вечеринка до 23 часов хахахах) или съехать (что еще лучше). С руководством не поговорить, компенсировать ничем и никак не могут в общем какой-то провал в сервисе.
Ребята, вы не хостел, а пятизвездочный отель, я плачу полную стоимость за отель и сервис, в итоге сервис решили не оказывать.
4
2
Show business's response
Зелинская Елена
Level 7 Local Expert
January 5
Шикарный отель!
Все бесподобно!
Красота! Чистота! Люкс аппартаменты!
Простор в номере, чудесный вид из окон в пол!
Кровать гигвнтского размера, утопаешь в мягкости и белоснежности!
Ванна со стеклом в номер - особый шик! Стекло волшебное, переключается на затонированное! Сантехника люкс! Душ люкс! Мечта!