Soluxe Hotel Moscow
2831 review
February 21, 2024
Отель супер, номера шикарные, завтраки и ужины разнообразные, в номерах чистота, от метро Ботанический сад 5 минут, до ВДНХ 20 минут пешком. Единственное неудобство, что доехать можно только на 1 этаж, этаж где живешь и общие этажи с конференц-залами, спортзалами и пр., к знакомому с соседнего этажа не зайдешь со своим пропуском, только встречаться внизу и ехать в гости. А так в номере кровати огромные, очень мягкие, куча полотенец, средств для душа, халаты, фен, утюг, доска, сейф, морозильник, телевизор, WiFi, чайник, чай, кофе, вода. В общем все удобства, с собой можно ничего не везти. Внутри отеля тоже очень красиво. Персонал очень вежливый и учтивый, если приехал до заезда можно вещи оставить в бесплатной камере хранения. Питание обалденное, даже шампанское подают.
29
19
November 14, 2024
Новый,чистый и красивый отель. В номерах есть все необходимое,в том числе капсульная кофемашина,косметические средства Lalique-просто восторг) В ресторане очень вкусная и изысканная китайская кухня,разнообразные завтраки,включая несколько видов фрешей. Звукоизоляция отличная)
March 28
Красиво, уютно, необычно
Завтрак разнообразный
Номер и вся территория чистые
Выгодное проживание и удобное расположение
Одни плюсы
Рекомендую!
May 26
Огромный отель, премиум класса. Очень понравилось. Рядом красивый китайский сад. В шаговой доступности метро"Ботанический сад" и сам красивейший ботанический сад.
1
November 20, 2024
Большой отель построенный китайцами, рядом интересный парк, народу в отеле не много, место в далёкие от центра, в целом выглядит красиво и современно. Был не в номерах, а на мероприятии, много конференц-залов весьма достойных и с отличным оборудованием. Рекомендую 👍
January 2
Прекрасный отель, все на высшем уровне!!! Очень рады, что побывали в нем, приедем с удовольствием еще!
Шикарные завтраки, номер просторный, все новое, уборка замечательная!!!
September 13, 2023
Идеальный отель для небольшого романтического отпуска. Супер современный, все новое и технологичное. Как то очень удобно, по фен-шуй. Отличные завтраки, советую не игнорировать (утро с холодным игристым, это прекрасно). Берите номер повыше с видом на ботанический сад, сможете посмотреть на красивый закат. Прекрасный аутентичный ресторан с действительно китайской кухней (весь отель построен и принадлежит компании из КНР). По мне, лучший отель, при условии если вам не обязателен центр, да и в центре по сервису как Арарат-хаят, а по номерам интереснее гораздо. Есть парковка подземная бесплатная, всегда можно припарковаться. Из приятностей: отличная чайная карта в баре на первом (хотя странно было бы, наоборот). Очень классно смотреть из ванной в окно, при необходимости можно включить непрозрачность. Перед отелем есть китайский сад с прудиками мостами и тп. Рядом ВДНХ, я брал свой велик днем там катался. Но можно взять самокат на прокат и то же отлично провести время или просто погулять. Вообщем если хотите классно отдохнуть Вам точно понравится. Хотя и просто остановится можно. Спасибо владельцам за внимание к мелочам и за отличный сервис.
33
8
November 23, 2024
Великолепный отель, с прекрасным видом, новый, соответственно номера все свежие, с Алисой) большие и светлые. Рядом ботанический сад и вднх, бизнес центр. Прям рекомендую… завтраки шикарные и разнообразные… единственно расстроил ресторан в лобби.
November 24, 2024
Часто останавливаюсь в данном отеле.
Я недавно останавливался в отеле Soluxe Hotel Moscow и остался в полном восторге! С самого начала меня встретил приветливый персонал, который сделал все возможное, чтобы мой отпуск был комфортным. Номер оказался просторным и уютным, со всеми удобствами и потрясающим видом на город.
Отдельно хочу отметить ресторан отеля — завтрак был с разнообразием блюд. Уютная атмосфера и отличное обслуживание сделали мои утренние начинания поистине приятными.
В целом, Soluxe Hotel Moscow предлагает высокий уровень сервиса и комфорта. Определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в Москву!
1
April 20
Отличный номер, все чисто и аккуратно. Вежливый персонал. Интересный интерьер. Очень вкусная кухня. Отличный парк на территории гостиницы.
August 17, 2024
Чудесный райский уголок, здесь прекрасно всё. При отеле имеются кафе, рестораны, где также выдержан высокий уровень сервиса, внимание к деталям и магическая атмосфера этого места. На территории отеля есть парк в китайской стилистике, прибывать в котором одно удовольствие. Прямо за территорией есть и другие хорошие парки, очень много леса и чистый воздух.
5
June 1
Начну с того, что персонал абсолютно не обучен работе с гостями, на рецепции встретили неприветливо.
Изначально этот отель должен был быть под брэндом Crown Plaza, но после 2022 года в отеле сделали ребрэндинг и свою программу лояльности, теперь никаким образом не хотят предоставлять привилегии для участников программы лояльности IHG Rewards (где у меня статус Diamond Elite).
Раньше для гостей отеля был доступ в World Class, теперь предлагают только доступ по "супервыгодному разовому" тарифу 3 200 рублей. Свой фитнес-клуб на 4-м этаже - это просто пародия на спортзал, делать там нечего в плане тренировки, окон нет, бассейна нет (только в WC за те же 3,2 т.р.)
Плюсы отмечать не буду, хотя они есть... Не рекомендую этот отель, особенно если вы привыкли к высокому уровню сервиса. Лучше поискать другие варианты в Москве, где за те же деньги вы получите гораздо больше комфорта и профессионального обслуживания.
1
2
October 4, 2024
Отель понравился: новый, красивый. Чудесный парк на территории отеля. Номер большой и самое главное отличие можно открывать окно (безопасное автоматическое одной кнопкой). Дизайнерские лифты ни у кого нет страха лифта. Еда разнообразная.
В холе на предметы интерьеры нельзя класть свои вещи или садиться, охрана тут же рядом. Удобная зона ожидания диваны и столики, много чистых туалетных комнат. Особенно понравился большой конференц зал, здесь правильная вентиляция и удобные стулья, отличная сцена.
1
February 16
Хороший отель, хоть и не в центре но зато в 100 м от метро. Пешком до вднх 15-20 минут. На территории есть мини парк в китайском стиле, прогулки в нем вдохновляют. Номера просто шикарные , они просторные, в них огромные удобные кровати с подушками, ванная комната под желания каждого, и ванна и душ, раковина со столешницей, везде все изолировано дверями и стеклами. Есть панорамное стекло ванной/спальня но оно функционального затемнения. Все в комплекте есть от полотенец до утюга и доски . Стол стул для работы. Обслуживание очень хорошее, все приветливые и готовы прийти на помощь. На рецепшен отличные сотрудники. Клининг на 10 этаже просто чудо девушки в персонале, незаметные но все сверкает. Им отдельное 5!!! Еда вкусная разнообразная. Не сказать чтобы уж ассортимент огромный, но все очень гармонично, на любой вкус. Только очень медленные кофемашины. Завтраки отличные. На завтрак подают игристое) фрукты, разнообразные нарезки , каши, десерты, горячее, омлеты , вафли… и все все .Обед и ужин , немного не хватает ассортимента супов. Как вариант хотя бы был бы всегда просто бульон. Интерьер в целом очень красивый. Главное преимущество это все удобно расположено внутри отеля, продумано до мелочей для удобства клиентов. Рекомендую к проживанию.
May 4, 2024
Очень красивый отель! Новый, потрясающие виды. В номере автоматические карнизы, тёплый пол в ванной, всевозможные варианты подсветок. Завтраки самые лучшие, где мы были - можно заказать яичницу, китайскую лапшу в воке. Есть блинчики, несколько видов фрешей, разные виды рыбы, каши, вторые блюда. Но как оказалось, на завтрак можно войти только один раз. Второй раз выпить кофе уже нельзя. Было бы здорово предупреждать о таком заранее, так как это первый отель такого уровня с такой поправкой. Сухо да, действительно - моя атопичная кожа жутко страдала. И обратите внимание, что зоны спа вообще нет. Есть возможность за доп плату посетить Ворд класс. Только так. Несмотря на эти нюансы, звезды не снимаю, отель действительно классный.
10
7
November 15, 2024
Бронировали номер для проведения свадебной фотосесси и утра . Отель сделал подарок в виде апгрейда номера и десерт . Мы не просили , но большое спасибо , это очень приятно 🤗🤗🤗
Все , начиная от ресепшен и холла прекрасно . Мы успели очень работу румсервиса - все также на высоте . Спасибо руководству и сотрудникам за работу и поддержание имиджа . Обязательно вернемся еще !
2
January 10
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией, что испортилось всё впечатление от отеля. Возвращались с подругой в отель и решили не сразу подниматься, а посидеть на втором этаже, где стоят диванчики и кресла. Спокойно сидим общаемся, где-то через 20 минут подошел охранник и стал спрашивать, живем ли мы здесь. Впервые в жизни с таким сталкиваюсь. Если у вас такой проходной двор, что приходится беспокоить гостей, тогда сразу на входе может будете просить показать карту от номера??!! На террористок явно мы тоже не похожи. Остался неприятный осадок, видимо надо закрыться и сидеть только по своим номерам.
1
2
January 10
Очень понравилось в отеле, но я не очень понимаю, куда делись красивые панно на одном из этажей:была раньше, их было много. Как жаль
Сервис хороший, кроме охранников на входе:при фотографировании в холле смотрят неотступно, как на будующих преступников, это минус номер 1
И еще, не очень ясно, от чего в 5 звездахтне предусмотрены услуги портье:обычно, вещи предлагают помочь отнести в номер...
2
April 13
Отличный отель! Номера большие. Есть смарт стекло между ванной и комнатой (можно делать стекло прозрачным или темным). Вид из окна тоже интересный. Завтраки просто супер, очень больший выбор блюд, все отлично приготовлено. Есть парковка, рядом находится парк Хуамин. Рекомендую для посещения.
September 21, 2024
Отличный респектабельный отель. Был в качестве гостя на бизнес мероприятии. Масштабно, красивый сад рядом, прекрасный, красивый Холл, удобные конференц залы. Номера очень удобные и чистые. Потрясающий завтрак на любой вкус, игристое вино. Я остался очень доволен. Рекомендую...
4
1
January 17
Отличный отель,были в январе 3 дня.Номер просторный,ванна и душ,красивый холл,парк в китайском стиле возле отеля.Завтраки не очень разнообразны, если сравнивать с отелями на юге.
December 8, 2024
Очень красивый отель. Нам дали номер с видом на сад. Номер, к слову,просторный и стильный. Большая удобная кровать, шикарная ванная комната, в целом очень приятная обстановка. В номере ждал комплимент в честь дня рождения в виде десерта и открытки, приятно)
Отзывчивый и вежливый персонал, быстро реагируют на просьбы
1
November 23, 2024
Номера чистые, уборку проводят каждый день, вкусный завтрак, очень много китайских блюд на завтрак, есть также и европейские завтраки. Персонал вежливый. Очень понравился китайский ресторан, цены вполне приемлемые для уровня заведения.
January 25
Отель красивый , много место , светло , но наше знакомство с ним началось грустно. Приехали в 15:00 ( время заселения) , однако на ресепшене нам сказали подождать максимум 15 минут , потому что номер еще не готов. По итогу сидели в лобби 45 минут ! Из номера также позвонили на ресепшен чтобы взять зарядку (в отеле есть такая услуга), нам рассказали про залог и сказали ожидать , однако никто так ничего не принес ни через час , ни через сутки :(
даже не позвонили. Завтраки вкусные , к чистоте номера вопросов нет
January 15
Жили в гостинице в декабре 2024 года, очень хорошая гостиница, завтраки огонь, номер шикарный, китайцы молодцы, пряничные домики сказка, всем рекомендую
July 20, 2024
Отличный отель! Находясь там постоянно испытывала эстетическое удовольствие. Всё очень красиво и комфортно. Завтраки тоже порадовали разнообразием. Также очень впечатлил парк в китайском стиле возле отеля. Находясь там чувствуешь спокойствие и умиротворение. Посетителей было не много, поэтому впечатления остались только положительные.
1
September 27, 2024
Прекрасный отель! Пожалуй один из лучших, где я была. Понравилось всё, начиная от интерьера, уютных номеров, необходимых вещей для комфортного отдыха и отличного питания. Отдельное спасибо за приятный подарок при отъезде - зелёный чай в оригинальной упаковке!
October 1, 2024
Была в этом отеле на завтраке и инспекции. Работаю в туризме , заключаю контракты с отелями. Очень понравился отель, высокие потолки, очень просторный холл, красивый дизайн, завтрак очень приличный, еда вкусная. Имеется игристое, кому необходимо)) Просторные номера, действительно много места, красивые, стильные. Имеется небольшой фитнес клуб. На первом этаже лобби бар. В общем очень хорошее впечатление, я рекомендую.
May 2
Отличные современные большие номера, с крутым оснащением. В каждом номере и ванна и душевая кабина. Чудесный вежливый персонал. Хайли рекоммендед, в общем)
September 4, 2024
Номер большрй и давольно, уютный. Чистый - относительно - не стерильный. Не хочется перечислять нюансы. Еда в ресторане - достойная. Вкусно, разнообразно. Много рыбы, фруктов есть мясо и веганам тоже найдётся чем перекусить. Персонал приветлевый, все отвечают с улыбкой и готовы идти навстречу в любом вопросе.
1
September 14, 2024
Очень красивое атмосферное место !
В центре Москвы уголок настоящего Китая!
Много раз бывала в Китае , есть с чем сравнить.
Приятно прогуляться по небольшому уютному парку с его неповторимым китайским колоритом.
Рекомендую для посетителей любого возраста ! :)
2
November 6, 2024
Отель очень понравился, чисто масштабно и свяжо, вкусные завтраки с большим выбором, номерной фонд оснащен всем необходимым, персонал вежливый. Обязательно вернемся! Спасибо Нурание, за отзывчивость и желание помочь гостям.
October 8, 2024
Приятное стильное место, был на мероприятии на 3-м этаже в зале Пекин. Впечатлила система кондиционирования воздуха, везде очень комфортная температура, также обед и кофе-брейки порадовали, стильный интерьер. Ландшафтный парк Хуамин - отдельная жемчужина, место релакса и медитации
March 17
Я была здесь на мероприятии, организованной компанией. Поэтому могу сказать только о красоте территории и красоте самого отеля. Очень красиво! О ценах и прочем обслуживание ничего сказать не могу.
February 18
Хороший отель. Номера чистые. В номерах есть интересные фишки, например, автоматическое открывание/закрывание штор, "замутнение" окна между ванной и спальней при необходимости (smart glass). В ванной тёплый пол с регуляцией. Еда в ресторане вкусная. Конференц услуги на высоком уровне. На День Рождения подарили комплимент от отеля - десерт.
January 14
Лучшее, что есть в Москве!
Шикарный отель, реально 5*+
Огромные номера даже самой простой категории, сервис на высоте.
Виды на ВДНХ и Ботанический сад🔥
Всем рекомендую!
November 7, 2024
Тот отель, в который хочется вернуться. Красивый, современный, стильный. Все продумано до мелочей. И, самое главное, чисто! В шаговой доступности метро, до ВДНХ тоже можно пройтись пешком. Рядом расположен китайский парк Хуамин.
1
January 1, 2024
Отель великолепный , номера и панарамные окна, вид из номера на город с 19 этажа потрясающий, подарили на Новый год пироженое с открыткой написанной собственноручно , очень приятно и вкусно, все идеально чисто , пушистые полотенца, халаты , быстрое заселение , удобный матрас , подушки. НО СНИМАЮ ЗВЕЗДЫ ЗА обман, бронировали номер в конце ноября , стоимость 15000, и скидка 10% если вносим предоплату до 20 декабря , итого 13500. Несколько раз уточняла сохранится ли цена , меня убедили конечно . В итоге 11 декабря стали вносить предоплату и оказалось номер стоит уже 18 тыс несмотря на бронь , еле договорилась на 15 тыс вместо 13500 которые изначально объявили , очень не приятный осадок , и дело не в 1500 руб , а в чувстве что тебя пытаются кинуть и обмануть , это не уровень 5* отеля в Москве . Бронь на 31.12 номер 1915
37
19
March 25
Отличный отель, который оказался намного лучше, чем ожидали! Понравилось все - внимательность персонала, современный номер, хорошая уборка, прекрасный завтрак!
October 2, 2024
Номера просторные, удобные, чистые. Персонал внимательный, доброжелательный. Интерьер впечатлил. Кухня отличная, разнообразная. Парк на территории - отдельная любовь. Вообще, отель оставил самые теплые воспоминания. Обязательно вернёмся ещё.
October 14, 2024
Отличный отель, находится в красивом месте, рядом с парком, заселили сразу раньше времени заселения. Номер чистый, просторный, хороший вид из окна, шикарная кровать. Завтраки заказывали в номер, чтобы не терять время. Отель очень понравился ❤️
2
January 7
Номер 1101 был оплачен до 12 часов 1 января 2025. Вышли на завтрак в 10:30, оставив новогодние подарки и верхнюю одежду в номере. Когда вернулись в районе 11, обнаружили, что горничная убирается в номере и вынесла к себе в тележку часть личных вещей, которые лежали в подарочном пакете на диване в номере. Однако сама горничная утверждала, что ее направили на уборку "по выезду постояльцев", и она думала, что это оставленные ненужные вещи. На ресепшн никто внятных комментариев не дал, начали рассказывать про регулярный и выездной клининг. Разобраться в причинах ситуации сразу не получилось, урегулировать ситуацию не смогли. Обещали перезвонить с объяснениями, но так и не перезвонили.
Остается вопрос: если это выездной клининг, почему он проводится до времени и фактического выезда гостей? Если же регулярный, почему горничная выносит личные вещи гостей?
PS: инцидент был разобран и урегулирован с руководством отеля. Спасибо.
June 30, 2024
Гостиница Soluxe, находится возле метро ботанический сад, пешком буквально 3 минуты ходьбы. Возле гостиницы красивый парк в китайском стиле, вход свободный может посетить любой желающий, в самой гостинице можно покушать есть ресторанчик средний чек на одного взрослого человека от 3т.р. Очень вкусно готовят)). Была по работе огромные залы для конференции, красивый дизайн, все чисто, единственное что запах от китайских палочек, для кого-то приятный но для меня лично не очень, к вечеру голова разболелась, а так в прочем атмосфера хорошая. Можно побывать посмотреть и познакомится с китайской культурой.
3
October 13, 2024
Гостиница находится недалеко от м. Ботанический сад. На территории гостиницы расположен Китайский парк Хуамин.
В гостинице не проживала. Зашла, чтобы полюбоваться вестибюлем нового отеля, который был открыт в 2022 г. Интерьер впечатлил.
Можно было посетить китайский ресторан или пройти в кафе.
Мое посещение ограничилось туалетом, который тоже произвел впечатление. Всё красиво.
1
January 14
Китайский отель по всем параметрам (был в Китае). Классное место. Цены приемлемые. Шведский стол большой и вкусный. Мебель хорошая в номерах. Рекомендую.
December 22, 2024
Отличный отель. Мы были с 2 детьми, всем было комфортно. Номера, сотрудники, завтраки, ресторан внизу - всё на высшем уровне. С удовольствием сюда вернемся.
November 29, 2024
Отличный отель, сервис очень даже приличный. Завтраки ,шведский стол, разнообразны и вкусные. Персонал приветлив, обходителен и внимателен. Рекомендую отель как для командировок, так и для частных поездок.
3
May 26
Самый лучший отель Москвы!!!! Всегда приезжаем именно в него, любимый персонал и самые вкусные завтраки! Чисто очень, расположение тоже шикарное!
1
1
December 26, 2024
Шикарный отель! Входная группа впечатлила. Девушки очень вежливые и внимательные. Номер чистый просторный, есть все необходимое для проживания. Вид из окна порадовал. Удобные подушки и матрасы. Ванная комната большая и красивая. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный. Персонал внимательный, вежливый, официанты быстро убирают пустые тарелки. Мы были во множестве отелей, но этот теперь самый любимый, обязательно вернемся еще 😍
2
November 21, 2024
Отель хороший, номер достойный, особая благодарность за качество постельного белья. Была заминка на ресепшн с оплатой со стороны отеля, но быстро они все решили. У нас было мероприятие в данном отеля при поддержке компании Орифлэйм. Отдых удался. Персонал очень отзывчив. Десятки раз терпели когда я бегала в багажную комнату и постоянно что-то перекладывала из вещей. Понравилось и питание, но в рамках отеля, чисто субъективно, дороговато, но вкусно :)
3