Sovkombank

Rating 4.1
441 rating
Rate this place

243 reviews

Level 12 Local Expert
April 11
Ужасный офис, отвратительные и некомпетентные сотрудники.
Level 6 Local Expert
March 21
Оператор работает одна, огромные очереди, не советую!
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
исполнение инструкции по вежливости перевешивает ложь в рекламе - т е суть работы совкомбанка! несмотря на все проверки и требования на выходе отказ про рефинансирование кредитки другого банка - не верьте рекламе этого банка!
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Хочу выразить благодарность менеджерам отделения ПАО «Совкомбанк» До №34 по адресу: ул. Профсоюзная, 5/9. Менеджеры отделения всегда помогут и подскажут. Професионалы своего дела. Само отделение чистое, уютное и даже есть уголок для ребенка.
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
благодарен за обьяснение по продукту банка , о бонусах которые получу при оплате больших чеков , так же привлек жену и сына пользоватся халвой , очень доволен рекомендую
1
Level 5 Local Expert
April 22
Очень медленно работают сотрудники, ушла не стала ждать карту. Очень плохой банк, сотрудники ничего не знают , такое ощущение что издеваются над клиентами!! Не рекомендую связываться!!
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Хорошее обсуживание . Все быстро сделано. Люблю этот банк , нравятся условия по кэшбэку и по карте халва
1
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, особая благодарность Дмитрию
1
1
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Маленькое и просторное отделение. Заходил, чтобы оформить доктора - девушка быстро оформила заявку и документы, объяснения не потребовались - я ей все сам о нем рассказал.
Level 5 Local Expert
April 25
Целый час надо сидеть чтобы что то спросит ужас
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Несколько раз пользовался услугами этого отделения. Из плюсов - высокая компетентность и вежливость сотрудников; из минусов - часто очереди - приходится ждать более 10-15 мин.
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Два банкомата по приему - по одной купюре и по нескольку. Персонал внимательный, всегда готов помочь и разъяснить правила зачисления и отображения в мобильном приложении
1
Level 17 Local Expert
June 5, 2024
Отзывчивые, умные сотрудники, во всё стараться помочь и объяснить.
1
Level 25 Local Expert
October 13, 2023
Место конечно для банка не подходящее, парковка не удобная, туалета нет, бывают очередь, работают два оператора, в целом приходить сюда только в крайней необходимости!!!
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Хорошие условия по карте Халва, очень выручает, при умном использовании никаких переплат не бывает. Рекомендкю
1
Level 21 Local Expert
February 17, 2024
Не работает терминал электронной очереди. Навигации нет. Не понятно где обмен валюты , где операционные окна. Сотрудники не спешат на помощь.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Супер оказана квалифицированная помощь, быстро, качественно.Побольше таких сотрудников.Процветания банку и поощрения сотрудникам, спасибо Екатерине.
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
Работают молодые, но знающие свою работу девушки. Операции отнимают много времени, поэтому собирается очередь. Помещение маленькое , для очереди из 3-х человек уже некомфортно, близко к столам специалистов- операцианистов и слышен весь диалог: кто что открывает, погашает ли кредит, вносит/ снимает деньги. Соответственно минус- отсутствие конфиденциальности, всё же с деньгами клиенты имеют дело.
1
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Очередь на часы. Понятно, что операторы должны объяснить всё клиентам... Но иногда это затягивается просто до невозможности.... как можно человеку, который пользуется кнопочным телефоном, объяснить преимущества смартфона. Однако операторы тратят на это много времени...безуспешно. необьяснимо((((
Level 25 Local Expert
February 19
Хороший курс обмена валюты
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Маленький офис,приходтися ждать долго.Хорошее расположение ,рядом с метро,персонал именно в этом офисе довольно доброжелательный и главное грамотный.
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Здравствуйте, хотела оставить свой отзыв о банке "Совкомбанк" Очень хорошее отделение, не далеко от Метро.Добраться до него очень быстро и сотрудники очень хорошие особенно понравилась Никитина Анжелла Ильинична всё подробно объяснила, обслужила побольше бы таких. По вопросу которому обращалась, полностью решён. Приятный офис!👍👍👍
1
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Благодарен за объяснение пользования карты халва. Приходил закрыть но объяснили преимущества продукта и решил пользоваться
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Неплохое обслуживание, операторы работают быстро и качественно!
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Собираюсь брать ипотеку и пришлось закрыть кредитную карту, из-за нагрузки . Спасибо большое девочкам за помощь . Было приятно обслуживаться, все объяснили и оперативно помогли.
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Очень крутые специалисты и оперативные, мне помогли даже удаленно, сервис на уровне) Хоть и маленькое отделение по вместимости и сотрудники это перекрывают скоростью и внимательностью
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Заполнила накануне заявку на получение дебетовой карты. Перезвонила девушка, подтвердила мою заявку и сказала , что могу получить карту в любом удобном мне отделении банка. Я выбрала отделение у м. Академическая. Приехала вечером, отстояла час в очереди, столкнулась с неквалифицированным специалистом. Сотрудник не знает продуктов своего банка, даже не знает что такое дебетовая карта. Вместо заказанной карты, выдала Халву, ссылаясь , что пластика нет и она никогда такие карты не выдавала. Подключить приложение тоже не смогла. В итоге - потраченное впустую время!
3
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Обманщики. Подал заявку на изменение паспортных данных, чтобы получить свои деньги. В итоге про заявку забыли, не могут найти её ни по номеру заявки, ни по паспорту, на письма не отвечают. Ни ответа, ни привета. Придется идти снова.
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Обратилась в отделение N34. Огромное спасибо сотруднице Мадине. Очень грамотный и компетентный специалист. Все разьяснила и помогла разобраться с решением моих вопросов. Прошу поощрить)
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Выражаю благодарность за образцовое обслуживание. Ведущему специалисту Коптеву Александру Владимировичу.
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Посетила офис в среду 28/12, в 18:30, в отделении был временный технический сбой, сотрудники вежливо попросили подождать, в скором времени проблема была устранена. Оформляла карту Халва, менеджер Мадина все рассказала, оформила, была вежлива и доброжелательна. Осталась довольна посещением данного филиала.
1
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Удобно расположено, быстро нашёл. Сотрудники вежливы и профессиональны, максимально подробно отвечают на все вопросы, максимально быстро находят решение возникших вопросов! Очередей как таковых нет!
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Очень вниматеное отношение к клиенту, прошу поощрить сотрудников банка Эльсиева И. С. за добросовесное отношение к выполнению своих обязанностей, правами банка
3
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Термилал для записи, почти не работает, очень долгое время ожижания. Сотрудница очень внимательная, терпеливо и не раздражаясь все обясняет.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Очень квалифицированный персонал. Помогла решить проблему, которую решала целый месяц!
1
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Хороший, надежный, стабильный, уверенный в себе банк, хорошее обслуживание. Хороший офис, вежливый персонал, удобное расположение.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Понравилось обслуживание в оттделении, очереди не было, сотрудник Эльсиев Ислам грамотно обслужил.
2
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Только плюсы. Сотрудники -- профессионалы, как я их не путал, всё равно решили все мои вопросы. Ещё бы , как и раньше, кормили конфетами, было бы , вообще, КЛАСС! Спасибо Наталии Шевчук и всем -- доброжелательны, с хорошим настроением, несмотря на угрюмых клиентов! Спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Огромное спасибо сотруднице банка Чапайкиной Юлии Венировне за отзывчивость, доброжелательность, помощь. Побольше бы таких отзывчивых людей. Дай Бог ей здоровья и счастья. Банк пошел мне навстречу и сделал реструктуризацию кредита.
1
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Всё отлично. Показали, как выгодно использовать карту.
1
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Маленький, уютный и хороший банк. Пользуется популярностью! Народу всегда много,но никто не остаётся без внимания!
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Меня полностью устраивают услуги банка. Карта отвечает всем требованиям современного потребителя, даже такие как кэшбек. Отделение банка тоже хорошое. Расположение ее главный плюс. В отделении строгий стиль и чистота. Разговор с персоналом и работа прошли нормально.
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Был в отделении 26.01 ,облуживал сотрудник Людмила ,все понрпвилось ,открыли онлай
2
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Спасибо большое за обслуживание в отделении банка! Были с мамой, очень душевные девушки, обьяснили все быстро и понятно!
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Офис маленький, но уютный, обслуживание нравится, доброжелательно и с улыбкой, все досконально объяснят
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Отличное обслуживание. Менеджер Гор вник в суть вопроса. И очень помог разобраться .
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Появилась идея сложить свои накопления под проценты в банке. Выбрала Совкомбанк не просто так, а потому что увидела выгодные условия на сайте. Хочу отметить, что меня проконсультировали и рассказали что и как просто на высшем уровне.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Выражаю благодарность менеджерам офиса за отзывчивость и скорость работы. Карта халва спасает и выручает. Рекомендую!
3
Level 24 Local Expert
December 7, 2021
Зарплатный проект, заявление было подано 27.10. прошёл месяц , завертелась и забыла, что на счёт карты мне и не звонили даже. Набрала сама, есть телефон курирующего менеджера , но он на протяжении 2х дней не алло. Позвонила на горячую линию , там мне сказали , что карта готова , и со мной в течении дня свяжутся, спросят в каком офисе удобнее забрать. Проходит день, тишина. Звоню сама опять. Оператор отправляет номер договора и данные о готовности карты. Еду. Просят подождать минут 15. И по итогу карту найти не могут. И на минуточку 7.12, полтора месяца ни связывались со мной и спустя это время карту выдать не могут. Ушла с работы раньше, и прокаталась в пустую. Что б Вас так в других местах обслуживали.
4
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Оформила Халву, приятно удивлена большим количеством бонусов и кэшбека! Есть куча спец. предложений, даже 18 месяцев рассрочки в летуаль! Уж не знаю, сколько и чего там надо накупить для того, чтобы брать косметику в рассрочку, но наверное удобно.)