Soyuz Prokatnykh Kompany
388 reviews
July 15, 2024
Брали на несколько дней Рено Аркана. Изначально бронировали машину задолго до приезда в Калининград. Цена не изменилась, что нас устроило, хотя в сезон цены выше. Очень хочу отменить работу менеджера (не помню как зовут, парень с бородкой), в общем очень компетентный сотрудник, на все вопросы отвечает оперативно, во всем помогает, всегда выходил на связь.
Машину получили минут за 20 (пока подготовили документы и тд), все показал и рассказал, отметили имеющиеся повреждения. Сама машина достойная и комфортная, не раздолбанная и с хорошей комплектацией (парктроники, камера заднего вида, климат-контроль, круиз-контроль и тд), вместительный багажник, высокий клиренс. Также дали бесплатно бустер для ребенка.
Машину приняли быстро, сразу же вернули залог, за мойку мы заплатили 800 рублей, чтобы не мыть автомобиль самим.
Вообще опыт проката автомобилей у нас первый (если не считая каршеринга) и этот опыт был очень позитивным. Если нужна будет машина, то снова буду обращаться к этим ребятам, выбор авто у них большой, по ценам думаю как и у конкурентов, но очень понравилась работа менеджеров, что очень важно! Сами они находятся на 1-м этаже гостиницы, вход внутри двора (парковки).
Рекомендую данную компанию!
December 13, 2023
Всё здорово. Машины хорошие, условия аренды отличные. Все нюансы объяснены. Парк автомобилей очень большой. Ни каких сложностей не выявлено, по сравнению с другими подобными организациями.
March 20, 2024
Менеджер Леонид по телефону придумывает новые требования к условиям проката автомобиля, при этом отказывается назвать свою фамилию. Письменные причины отказа в аренде (мне 25 лет и активный водительский стаж — 1,5 года на собственном авто и на арендуемых) предоставить отказываются. Планирую обратиться в Роспотребнадзор, чтобы там проверили компанию на соблюдение публично размещенной оферты.
И это притом, что компания просит предоставить залог в 3 раза выше стоимости самой аренды.
2
September 28, 2024
Оформили быстро.Машина в отличном техническом состоянии , подобрали, учитывая мои пожелания. Цена соответствует той, которая была названа по телефону.
1
August 14, 2023
Отличная компания!
Неделю семьёй путешествовали по области. Машина с пробегом 130тыс. но внешний вид, работа двигателя, чистота салона, словно машина только из салона! Молодцы ребята, качество услуг, цена, просто на высоте! В следующий приезд только сюда! Спасибо Большое!
4
April 11, 2024
Брали машину на двое суток, бронировали заранее. Всё понравилось, автомобиль в хорошем состоянии. И получение и сдача авто произошла очень оперативно.
3
April 23, 2024
Брал автомобиль на две недели. Логан 2021 года на механике. Машину доставили в аэропорт без задержек, по убытию тоже проблем не возникло. В компании работают настоящие профессионалы. Все очень достойно.
September 9, 2024
Заказал - оплатил - получил автомобиль. Киа Рио МКПП, нормальное состояние, с удовольствием поездил по области, посмотрел достопримечательности.
Вернул - посмотрели, все ок - вернули залог.
Перед арендой прочитал договор. В договоре русским по белому указаны все моменты, о которых пишут комментарии с низкой оценкой. Вот совсем всё пишут. И про мойку, и про чеки с мойки.
Но никто же ничего не читает. Оттуда и все вопросы.
Удачи в бизнесе владельцу компании, большое спасибо сотрудникам!
1
May 24, 2023
Цена отличная! Можно взять машину на сутки. Арендовал кио рио, машина в хорошем состоянии. Объехал всё побережье без проблем. Бензина конечно было на донышке, выехал из аэропорта и загорелась лампочка(
Про мойку был предупрежден, т.к. не хотел с этим заморачиваться, то просто отдал деньги.
Весь процесс аренды и сдачи занимает минуты.
3
April 14, 2024
Отличный прокат. Быстро, качественно, удобно. Свежие, ухоженные машины. Рекомендую.
3
September 2, 2022
Хочу выразить компании огромную благодарность за качество и профессионализм. Если хотите взять отличную машину и получить качественную услугу без ограничений по километражу и лишних денег, то однозначно обращайтесь в эту компанию. Мы брали Кио рио. Машину подали по предварительной договорённости в аэропорт. Квалифицированный и очень доброжелательный менеджер передал ключи и документы. Провели осмотр машины. Чистый салон. Отличная ходовка! Что немаловажно в путешествии, соответствие цена-качество. С полной уверенностью рекомендую своим родным и друзьям обращаться именно в эту компанию.
3
October 20, 2023
Отличный прокат. Машину брали в аэропорту, сдавали в офисе. Подача вовремя, быстрая приёмка без лишних вопросов. Документы заранее были подготовлены. Брали Mini. Машина в отличном состоянии. Советую.
3
June 15, 2023
Обратился в Союз прокатных компаний исходя из отзывов туристов. В моём случае никаких накладок не случилось, разве что автомобиль на автомате был не Chevrolet spark, как заявлено, а Ravon. Но он аналогичен внешне. Отработал хорошо. Я доволен автомобилем, но хотелось бы, чтобы информация об автомобиле всё-таки соответствовала. Из плюсов - связались после бронирования, подтвердили бронь- всё вежливо и аккуратно. Вернули залог сразу при сдаче автомобиля. Поскольку автомобиль был не мытый при выдаче, денег за мойку не взяли. Небольшой минус всё-таки был.... автомобиль ьыл заказан к выдаче по адресу в Калининграде. накануне мне позвонили с предложением забрать авто у офиса... пришлось убеждать сотрудника, что мне это неудобно и в заказе была предусмотрена возможность получить авто по адресу. Кроме того, мне сообщили что цена теперь другая за прокат.... увеличилась. Но всё-таки они мне в итоге выдали по той цене, которая была указана в брони. Вот такие небольшие недочётв, которые оставили неприятный осадок. В остальном всё было в порядке. Могу рекомендовать данный прокат.
5
July 9, 2024
Нашёл через интернет, договорился о выдаче и сдаче автомобиля в аэропорту, всё прошло с вежливым и пунктуальным обращением со стороны поставщика услуг.
September 26, 2024
Хотели взять авто на прокат. Не заинтересованы в клиенте. Даже не пытались ничего посоветовать или подсказать. Мы развернулись и ушли
1
July 21, 2023
Добрый День! Преогромнейшее Вам спасибо! Бронировал заранее, но выбранной машины не оказалось, сотрудник предложил альтернативный вариант, который меня устроил. За день до прилета перезвонили уточнили все ли в силе, и время прилета. Принимал и сдавал в авто в аэропорту. Все быстро и качественно. При сдаче машины я приехал значительно раньше оговоренного времени, но сотрудник компании уже находился в аэропорту. При всем богатстве выбора, другой альтернативы нет - только СПК! Брал Рено Аркана.
3
November 5, 2024
Отличная компания и вежливый персонал! Брали авто на 3 дня. Всё быстро и качественно. Цены адекватные. Рекомендую!
1
September 19, 2023
При прокате автомобиля столкнулись с несколькими неприятными моментами:
Заявленных автомобилей нет, пихают Kia Ria.
Автомобиль коцаный, вместо парктроников-дырки), капот еле открылся, сиденье переднее с дыркой от сигареты...но машина едет, не глохнет)
Договор односторонний, в стороныюу Арендодателя, с непонятными штрафными санкциями ,,для лоха,,
При сдаче машины требовали 600 руб за мойку (об этом уже писали в предыдущих отзывах). Машину брали на 2,5 дня, на улице сухо, машина чистая. За 600 руб машину такого уровня и внешнего вида покрасить можно)
Акт о сдаче автомобиля не дают.
Мальчуганы, которые принимают автомобиль, хамят..
В общем, компанию не рекомендую
3
October 19, 2023
Прокат очень много меня порадовал. Выдали очень солидный автомобиль. За день проехали к морю и обратно. Поездка оставила у всех членов семьи неизгладимое впечатление. Спасибо большое.
3
November 19, 2023
Бронировал Сандеро, все как и обещали. На машине если есть следы эксплуатации,то вносят в акт осмотра. К скольки не придераются. Машину выдали чистую,с полным баком, такую же и вернул. Залог возвращают сразу после передачи и осмотра машины. Все ок.
June 6, 2023
Молодцы! Впервые у них брали на прокат авто, все по телефону рассказали, объяснили. Брали авто на двое суток Шкоду Рапид, договор заполнили заранее по отправленным данным. Салон чистый. В баке был бензин, спокойно заехали на заправку заправились и в путь. Ограничений по километражу по области нет, что очень радует.....едешь и не считаешь метры.
Приехали сдавать машину, ее осмотрели, ключи забрали....потом мы отдали им документы на авто, нам вернули залог и всё все счастливы.
3
November 28, 2022
Расскажу о сотрудничестве с данной компанией, отзыв будет большим, но точно полезным для тех кто ценит сервис, комфорт и уважительное отношение к своим клиентам. Забронировали у них почти за месяц Reno Sandero. За день до назначенного дня позвонил сотрудник, подтвердил бронирование. А по приезду меня поставили перед фактом того что машина заменена на Reno Logan. Я в шоке, стою в аэропорту, у меня планы нужно ехать,а я должна разбираться с тем что у меня совершенно другая машина! Почему нельзя было за месяц позвонить и сообщить об этом? Я бы точно отказалась от Рено Логан. Сотрудник даже не извинился, а наоборот начал доказывать мне, что я ничего не понимаю, что машины совершенно одинаковые, что ничего такого, подумаешь заменили. Я в полном шоке, но что делать, приходится брать что дали, потому что срочно нужно было выезжать. И тут случается самое интересное! Доехав до места выяснилось что в машине не работает центральный замок! Ладно, мы люди не гордые закрываю каждую дверь в ручную, а задняя дверь не закрывается!!! И багажник не закрывается!!! Мне нужно идти, а я даже не могу багаж оставить в машине, она не закрывается! Звоню в фирму, говорю ну что это такое? Машину заменили, а она ещё и не закрывается, опять же никто не извинился! Предложили в качестве компенсации скидку 600р.(это просто издевательство какое то). Через пару часов приехал сотрудник, с другой машиной, НО тоже логоном, а не бронированным Сандеро, опять же не извинился, а наоборот разговаривал так как будто я его обидела чем то! Самое интересное как он её припарковал(прикладываю фото) чтоб вы понимали я хожу с тростью после перелома и мне пришлось через пассажирскую дверь пробираться за руль!!! Мой вопрос сотруднику зачем он так припарковал авто он просто проигнорировал. Проведём итог, сервис на нуле, отношение к клиенту скотское, сотрудничать ли с ними? Решать вам
9
3
November 7, 2022
Удобно, быстро оформляют. Авто подают вовремя, без лишних мозгоклюйств и учений. Есть КАСКО, да и цены демократичный. Пользовался неоднократно, все устроило. Поставил 4 звезды за то, что нет пункта сдачи в других городах, либо доплачивай, либо гони в Калининград
4
November 30, 2022
Брал машину на пару дней.
Бронировал совсем маленькую машинку, но дали побольше и помощнее за те же деньги., что безусловно приятно.
Из условий компании странноват запрет мыть и пылесосить машину на самомойке , а обязательно в сервисе. При чем пылесосить обязательно даже если салон чистый и в машину сели только раз. Отсюда вопрос-нам оказывают сервис или мы им его предоставляем в виде ухода за солоном? А съезжая из отеля я то же должен вымыть пол и постирать бельё?)
Освободил автомобиль раньше на день, по началу было сказано, что деньги за непотраченные сутки не вернут, но всё же после диалога вернули .
Но не стану сгущать краски, возможно данные требования не капризы ребят из компании, а особенности островного непуганного рынка Калининградской области.
В целом контора нормальная брать можно. Жаль нет гибридов.
3
September 27, 2022
Моя благодарность компании за качество сервиса, доброжелательность, порядочность и за автомобиль. Брала авто на период 20-23 сентября. Машину подали к дому, забрали в аэропорту. Сотрудники все - пунктуальны, очень вежливы, спокойны и доброжелательны. Брала киа рио 2017 года с коробкой автомат. Это мой первый опыт проката - сами сотрулники подсказали как принять автомобиль. Машина в хорошем состоянии, не подвела в поездках. Кроме стоимости проката заплатила (компенсировала расходы) 600 руб за мойку авто и 500 руб - за то, что авто сдавала в аэропорте. Я очень довольна, смогла выполнить все свои туристические планы. Компанию - рекомендую. Тем более у них машины застрахованы не только по ОСАГО, но и КАСКО. Мне кажется это немаловажно, всякое бывает…
3
June 26, 2022
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам этого проката! Адекватные цены, всегда пытаются помочь, есть скидки если обращаешься к ним не первый раз. Все быстро.. Машины у них расхватывают очень быстро, лучше бронировать за ранее. Быстрое офор мление и так же быстро принимают машину. Однозначно рекомендую этот прокат. Все машины в исправном состоянии, но конечно есть один маленький минус, это то, что машины им сдают почти с пустым баком, это надо иметь ввиду. А в остальном они молодцы! Процветания вам! Огромное спасибо из Москвы! С вами наш отдых стал ещё интереснее!
1
September 28, 2023
Брали авто на 3 дня, всë оформили быстро, рассказали, показали! Нужно было продлить ещё на один день, не проблема! Сдавали авто также быстро и без проблем. Машина конечно гремит как кострюля, но соотношение цена\качество не плохое
July 9, 2024
Классный прокат. Брали машину, новая, чистая, едет без проблем. Цены хорошие.
July 6, 2023
Все четко, брали Рено Дастер 2021г механика, для поездки по городам, машина чистая, едет мягко, не гремит, ездили аккуратно, сдали машину без проблем, контора работает честно без сюрпризов, рекомендую для аренды 💯
3
June 30, 2023
Доступные цены, возможность арендовать автомобиль на сутки, удобное местоположение. Понятные условия без подводных камней.
Отдельное спасибо менеджеру, что заранее попросил данные для оформления договора чтобы не тратить время.
3
May 2, 2024
Отличные ребята
Самые низкие цены в Калининграде
Регулярно пользуемся услугами
July 31, 2023
Отличная компания, отличные автомобили, все честно и приятно! Очень советую пользоваться услугами этой прокатной компании!
3
March 14, 2023
Очень удобный автопрокат, приятные цены и обслуживание на высшем уровне. Есть опция сдать машину в аэропорту, что очень удобно и комфортно.
3
January 27, 2024
Спасибо, парни! Отличный сервис! Самая лояльная к клиентам компания в городе! Лучшие условия.
4
August 21, 2023
Брали машину на 8 дней в августе рено логан. Бронировали в марте. Никакой предоплаты не потребовали. За месяц позвонили уточнить, что планы у нас не поменялись. Машину получали и забирали в аэропорту. Все четко. Прекрасный менеджер все показал, документы оформили и умчались в наше путешествие. За 8 дней проехали 1000км. При сдаче также быстро осмотрели машину вернули залог. Отличный сервис и клиентоорентированность. Рекомендую всем.
2
March 10, 2024
Быстро, качественно, большой выбор, не дорого. Оформление заняло 20 минут. Жаль, что нет доставки по адресам.
August 18, 2024
"Отличная контора", что бы остаться без машины за пару дней до поездки!
Бронировал в марте, на август, за 5 дней до даты прибытия позвонили: Ой машинки не будет, мы вам вместо одной большой два дадим, но маленькие, со скидкой", но это было не приемлимо, так нужна была именно большая машина!
Контору не рекомендую, есть другие более надежные!!!!!
С этими лучше не связываться
1
3
July 16, 2024
Хорошая компания. Даже в период полной загрузки нашли машину, еще и скидку сделали. Всем советую.
January 10
Отличная работа. Все чётко и недорого. Спасибо ребятам.
1
June 29, 2023
Рекомендую. Брали на прокат на один день форд мустанг. Все четко, позвонили, заказали, приехали осмотрели автомобиль. За день аренды получили массу впечатлений. При приемке не возникло проблем, доплату производили только за мойку автомобиля, при выдаче об этом мы были проинформированы.
3
January 3, 2023
Отличный сервис - доставка машины в любое место Калининграда совершенно бесплатно, быстрое оформление по скану документов, и сотрудники всегда готовы пойти навстречу, если нужно машину пораньше получить или попозже сдать. Авто, кстати, в отличном состоянии. Одно условие: нельзя сдавать авто с пустым баком.
October 21, 2023
Отличное место, брали VW кабриолет, бронь делали за ранее. Авто немного потертое, но не напрягает. Оформление максимально быстрое, передача и прием авто заняло время 5 минут. Авто не мыли, так как решили не тратить время, оплатили 600 р. Рекомендую данную компанию!
3
January 9, 2023
Все на высшем уровне. Машина в отличном состоянии. Всё чётко и вовремя. В следующий раз обязательно буду обращаться именно в СПК.Молодцы!!! Огромное спасибо. 5+
1
April 28, 2023
Это был мой первый опыт проката машины. Всё устроило, ребята честные. Всё понравилось. Ребята просто делают свою работу грамотно и порядочно. Рекомендую
3
October 30, 2023
Брала авто на двое суток. Удобное местоположение, чтобы брать авто и возвращать. Ребята работают быстро. Всё чётко и понятно.
4
August 13, 2023
Позвонил заранее и договорился на конкретные даты. Все условия и цены подробно описали. Машину получил в срок в чистом виде. Ограничения пробега не было, т. к. брал на три дня. Оставлял залог, который вернули сразу как приняли авто обратно. 👍
3
October 7, 2023
Брал там Рено Сандеро - тачка убитая, пробег более 200 тыс, дворники не трут вообще, сломан рычаг для регулировки левого зеркала, абсолютно пустая машина без USB, какой-либо магнитолы. В омывайке отсутствовала жидкость. При получении сотрудник ничего не рассказал. В Дагестане за эти же деньги я арендовал свежую Киа Рио с пробегом 40 тыс.
1
1
June 20, 2022
Лучше из лучших, цена отличная, залог приемлем, цена суток отличная в первый раз взяли Шевроле Спарк, жаль что не рассчитало время хотели на 2 дня но когда определились ее уже заняли на следующие 3 дня, машинка отличная, маневренная, экономичная, на второй день нам предоставили Рено Логан, учитывая ограничения скорости в области больше тех 3 пони под копотям и не надо. Плюсы компании - все машины имеют каску, при возрасте не мытой необходимо оплатить 600р но за 100-1500 на соседней Мойке самообслуживания можно помыть самостоятельно. Если вам повезёт взять взять равон то берите на 2-3 дня сразу, первой коса, второй и третий города спутники, мощный автомобиль не имеет смысла так как ограничения на областных трассах 60-70 км/ч
3
December 23, 2021
Всем привет! Ездили с супругой в Калининград на пару дней, воспользовались услугами компании СПК. Порадовал профессионализм сотрудников, большое спасибо Дмитрию!!!!!
Автомобиль комфортный, оформление быстрое, сотрудники приветливые, все СУПЕР!!!! Ребята СПАСИБО за Ваш труд и за удовольствие быть мобильным у Вас в гостях!!!! СПК БРАВО!!!! Валерий и Наталия Москва!
6
August 8, 2022
Брали машину на пару дней. Всё оперативно и прозрачно. Оформили быстро. Персонал вежливый. Предупредили заранее о таких нюансах как: 1. Доплата 500 рублей в случае, если решим сдать машину около аэропорта, а не в офис 2. Либо сами загоняем на мойку перед сдачей, либо доплата. 3. Если останется много бензина, компания его не компенсирует. Нареканий нет.
3