StarLine
240 reviews
June 28
Сначала немного заплутал в поисках места расположения, поскольку много строений в одном месте. Разобраться помогла карта с подробным описанием находящихся рядом организаций... В данном адресе располагаются офис продаж и сервисный центр. Входы в помещения разделены, как и сами помещения. Обращался в сервис, в офисе не был. В сервис-центре есть небольшой диванчик для ожидания. Обратился с проблемой в пульте от сигналки. При приемке описал проблему, предложили подождать или погулять 30 мин. Спустя указанное время пульт был отремонтирован. Кроме того, проконсультировался по некоторым вопросам относительно самой сигнализации, получил исчерпывающие ответы прямо от девушки-приемщика. В общем, по итогам посещения остался полностю доволен результатом.
1
October 1
Сломался как то брелок от сигналки. Проезжая мимо сервисного центра, решил заскочить, чтобы починили. Предполагал, что придётся оставить брелок и еще раз заезжать. Однако был сильно удивлен, когда после приемки моего брелока женщина сказала, чтобы я не уходил. Посидел на диванчике 15 минут, мне вынесли мой брелок в рабочем состоянии.
Видел, что чинят не только брелоки, но и сами модули. В общем , ребята молодцы. Доволен, рекомендую.
Сервисный центр находится на территории бизнес парка, поэтому парковка платная, но со 2 часа. Первый бесплатно. Так как мне сделали всё быстро, я успел в бесплатный час. Чему несказанно рад.
August 8
Приехав в ваш центр сегодня 8 августа 2024 года с нерабочим чиппом для авто, ребята сделали быстро и качественно, не взяв денег за ремонт, которые я их уговаривал взять, машина после этого стала хорошо заводиться, прошу отметить этих сотрудников Зыбина Михаила и администратора Ирину Владимировну, я им очень благодарен. С Уважением Александр Васильевич Бутов.
November 8
Странное расположение , еле нашла его . парковка 1 час бесплатно . Приезжала ремонтировать пульт , отскочила батарейка . Внутри есть диванчик , можно подождать или сходить в кафе , вокруг их много , тк это жилой район . Сделали пульт быстро , да еще бесплатно и дали гарантию .
September 20
Замечательный сервис центр. Доброжелательная приемщица!
Сделали быстро !
Хорошо новенький брелок стал! И не дорого! И подарили еще чехол!
October 12
Надо ***** ставить. Специалисты- инженеры всё делают быстро и хорошо. Но очень пожилая женщина на приемке...
Это что то с чем-то. Оформление заказа у неё занимает в 2 раза больше времени чем ремонт брелка
1
October 7
Сама сигнализация хорошая, но реализация плохая, приложение на телефоне работает через раз, практически не работает, самая главная проблема- это садятся быстро батарейки (таблетки) в течении месяца поменял 10 батареек на метке (брелок)
July 3
Квалифицированные специалисты, быстрое обслуживание, качественно и недорого 👍
September 8
Очень быстро в моём присутствии отремонтировали блок сигнализации. Огромное спасибо приемщице и мастеру. Рекомендую.
December 13, 2022
Очень хорошой сервис. Два раза ремонтировал брелоки для сигнализации StarLine. Все делают быстро, качественно и что самое главное не дорого, цены на ремонт вполне адекватные. В последний раз тетенька на приемке была какая-то нервозная, но ремонт как всегда был выполнен отлично. Из минусов график работы совсем не коммерческий, а как в советском союзе с 9-до 18, суб. и вос. выходные. Поэтому попасть к ним бывает проблематично.
7
2
May 2
Единственный сервисный центр. Диагностику делают быстро, но приёмка и выдача может доставить проблем, человек на приёмке работает по инструкции и бумажке, а иногда при сдаче нужно объяснить проблему или полусить обратную связь при выдаче, что не возможно. Если удастся пообщаться с мастером то вам повезло, он сможет понять и объяснить грамотно.
2
May 6
Огромное спасибо. Starline a96, отвалился gsm модуль. В замечательном городе Щёлково помочь не смогли. Здесь ребята за 30 минут обновили и отправили с миром.
1
1
August 17
Супер организация! Ребята - все сплошь профессионалы высшего класса.
August 7
Хороший сервис,оперативно отремонтировали брелок сигнализации старлайн,
April 18
Помогли разобраться с проблемой, спасибо. Но отношение к клиентам так себе, а расположение в этом активно застраиваемом микрорайоне вообще ужасное - лучше выбирайте другой сервис StarLine. Сюда больше не поедем
1
December 2, 2023
Неоднократно обращался в сервисный центр StarLine. Каждый раз - только положительные эмоции.
Женщины-приемщицы доброжелательны и профессиональны.
Монтажники - золотые руки.
Лишнего не накручивают, мелкий ремонт (вроде подпаять мелочевку) - вообще без оплаты делают.
Запасные части есть в наличии даже на сигнализации 12-летней давности.
1
2
July 3
Отличное обслуживание, быстрый ремонт брелока. Рекомендую.
August 12, 2023
Обратился за ремонтом сигнализации, в сервисе рекомендовали только замену на новую. Отремонтировали быстро, работает пока все отлично, хотя сигналка и старая. Ремонт обошёлся в разы дешевле чем установка новой.
1
1
February 26
По сути я обращался за консультацией, требовалась информация по доустановки модулей на имеющуюся сигнализацию, но оказалось что данный СЦ занимается только их ремонтом. Хотя на ресепшне меня не проигнорировали, а любезно подсказали в какие СЦ мне можно обратиться, предоставили их адреса, все подробно разжевали
January 2
Был приятно удивлён приехал с проблемой все починили и денег не взяли. 4 ставлю потому что работают только с метками и с снятым оборудованием а это значит что нужно ехать снимать оборудование а потом им везти. Это очень не удобно !
October 24, 2023
Наглая компания,моя фура привезла им груз,они находятся на платной територии,фура заехала ночью так как днем в это место лучше вообще не ехать находятся в жилой застройке ,а разгрузили машину только в обед.За выезд водителю пришлось самому платить 1950р.Перевозчики избегайте это наглое место стороной,пусть сами себе груз возят.
3
5
November 26, 2023
Офигенные парни из тех поддержки. Вы супер! Спасибо за внимательное отношение к моему запросу. Хоть по факту это был косяк программы, в итоге меня услышали, выпустили новую прошивку и заменили брелок. И сама сигнализация великолепна
1
March 23
Удовлетворен работой, все сделали качественно и оперативно. Молодцы. Рекомендую
November 26, 2023
Все отлично. Быстро, вежливо, доброжелательно.
Вот только приёмное помещение бы побольше...
1
December 4, 2023
Сломался пульт управления автосигнализаци StarLine A-96 ( отвалилась клемма +). Подехал к 9-00. В 10-00 всё сделали. Всё работает. Заплатил смешные 325 рублей. Очень хорошие сервис.
November 4, 2023
Большая благодарность данным сотрудникам , которые помогли со сменой акаунта на автомобиле , не пришлось ехать в Москву ! Сотрудник подсказал и все сделали по телефону и все сменили !
3
March 28
Приезжаю в сервисный центр Старлайн и всегда получаю весь спектр услуг по ремонту и настройке
1
2
September 19, 2023
Поставил сигнализацию больше 12 лет назад. Несколько раз пришлось обращаться по ремонту пульта (падал и экран глючил). Последний раз месяц назад, сделали профилактику и все с вниманием к моей проблеме. Приветливый коллектив.
April 6
Крайне удивлен отказом продать сигнализацию, которая в наличии, т.к за час до закрытия сдал кассу... Менеджер Олег... Потратил время и бензин, плюс испорченное настроение...
2
August 21, 2023
Перестали работать кнопки на открытие и закрытие автомобиля. Сигнализация Starline A61.Приехал в сервис, отдал в ремонт, через 25 минут вернули брелок! Все работает! Очень благодарен сервису! Буду рекомендовать всем .
October 28, 2023
Ужасная работа службы технической поддержки пользователей. С Приложения Написал вопрос в Чат, за семь дней со стороны «специалистов» была одна бесполезная попытка ответа. Далее полная тишина. Похоже полный игнор к пользователям.
3
2
January 13
Отвратительная сигнализация с автозапуском. Закрывает машину как захочет, со вставленным ключём орет, закроешь машину орет. Нервы за год все истрепала. Будим снимать
1
2
July 2
Крутые ребята. Решают все проблемы.
November 23, 2023
Приехал 20.11.23 с ремонтом брелка (залило дождем), сказали сразу замена 4700. Подумав если этот менять так разберу его, зачистил пару окисленных контактов и все заработало. Отличный сервис...
3
2
December 10, 2022
Нужен был просто зимний запуск, пришлось установить данную систему. На сайте было написано, что они обходят штатную систему и второй ключ не нужен - это неправда. Я приехал в авторизованный центр в г. Подольске устанавливать систему, где меня уверили, что так и есть, второй ключ не нужен. Но после того, как разобрали полмашины, сказали - везите ключ, мы не можем настроить систему без второго ключа. Три недели пользуюсь и ни дня не прошло, чтобы не было косяков: то тревога срабатывает, когда у машины никого нет; то снимет с охраны, а центральный замок не открывает, стоишь рядом с машиной и лазишь в карман за меткой и еще можешь не открыть. Сегодня 5 раз она не увидела метку, 3 раза распознала. То с ключа, то сметки открываешь автомобиль это при том, что у меня стоит настройка свободных рук при этой настройки я за ключ не должен браться. Я без преувеличения говорю ни одного дня, запускаешь зимний запуск - кресла не греются, запускаешь с ключа - греются… просто ужас. Никому не рекомендую, у меня модель s96 v2. Пока пишу этот отзыв, снова пришло уведомление - тревога, хотя машина стоит под окном тихо-спокойно…это какие нервы нужны??
6
2
September 4, 2023
Действительно серьезная и солидная фирма, которая уже очень давно существует на рынке. Выполнили ремонт брелка сигнализации за смешные 500р и рекордные 20 минут!
February 16
Репутация компании стоит 12 тыс рублей.
В декабре 2023 года перестал работать автозапуск, снятие постановка автомобиля с охраны. Снять можно было с помощью метки раза с 10го, сигнализацию устанавливал в авторизованном центре Угона. Нет. Представители Старлайн по телефону горячей линии, сказали, что компенсируют снятие и установку сигнализации. Приехал представитель Андрей М. Приговорил и заменил блок управления, подтвердив его не исправность. Через неделю сказали, что блок рабочий, отказали в компенсации снятии установки, предоставлять заключиние экспертизы так же отказались . покивав на авторизованого дилера, предоставить блок на экспертизу компания отказалась. Представители угона. Развели руками.
February 11
Быстро, удобно, мастера на высоте. Всегда обращаюсь сюда.
April 20, 2023
Вроде сделали все что надо, но все время ремонта разводили на установку новой сигнализации, все стращали что не работает моя старая и не отвечает и перепрошить ее нельзя. Впечатление осталось неоднозначное, ощущение что разводили на бабки . Возвращаться к ним на установку новой сигнализации не хочется.
5
1
February 10, 2023
Профессионалы своего дела. Внимательно выслушают, предложат решение и сделают все как надо. Удобный подъезд, бесплатная парковка на один час, но этого, вполне достаточно.
4
March 25, 2023
Хороший центр! Добропорядочные люди работают, а это очень ценно в наше время. Сервис на высшем уровне. Качество продукции шедевр! Рекомендую!
1
June 3, 2023
Всем хорошо, если бы не женщина на приёмке… не пробиваема, попробуй услышать посетителя, нет, приёмка у нас 40 минут и не…. Подходите раньше. А в целом оборудование хорошее рабочее, рекомендую, продаю, советую!
3
1
March 29, 2023
Профессиональный коллектив! Очень подробно и грамотно ответили на все имеющиеся вопросы. Спасибо, ребята!
3
December 22, 2023
Помогли починить метку быстро и бесплатно!
Молодцы! Спасибо большое!
September 16
Пришел с одной проблемой, ушел с другой.
September 25, 2023
25.09.2023 , не работал брелок (дисплей)! В 11:45 сдал ,а в 12:30 все было уже готово! Мастер просто пушка!!! Спасибо вам огромное!!!
February 8
Отдавал в ремонт блок сигнализации а93, сделали быстро, объяснили причину поломки и дальнейшие действия.
1
1
October 21, 2022
Великолепное качество работы! Сделали всё быстро и очень хорошо! Говорили что время ожидания будет час! А сделали минут за 25 ! Очень приятно удивлен!
1
October 28, 2023
Очень хороший сервис сделали брелок быстро и даже бесплатно всем советую
3
June 21, 2023
Чудесный персонал, отремонтировали брелок за 20 минут, проконсультировали по эксплуатации. Спасибо огромное!
3