Sushi-Profi
661 review
October 11, 2024
Спасибо огромное вашей команде, неизменно отличное качество,уже не в первый раз и год) делаю заказы, суши красиво и вкусно
1
May 11
Самые не вкусные роллы! Еле осилили половину и выбросили. Пишу, и до сих пор от них подташнивает.
Много риса, начинки почти нет, рыба сильно уставшая. Клиентоориентированность, просто топ🤣 Позвонили, узнать как нам роллы, мы сказали, что это было ужасно и они сказали «спасибо» и положили трубку 🤣🤣🤣
April 4, 2024
Отличные суши. Покупаем много лет, качество неизменно. Всегда вкусно и все свежее. Доставка всегда вовремя. Можно делать заказ заранее на какой-то день. Очень удобно!
3
2
July 11, 2023
Постоянно заказываем на работу роллы и суши и лапшу , качество стало значительно лучше, можно сказать просто замечательно! и вкусно и быстро , оперативно. Акции особенно радуют!!! Но..... , мне кажется не на том пытаетесь экономить!!! когда заказываем по акции 2=1, то соус кладут один! вопрос- высчитаете два человека должны в одну емкость макать роллы? Не очень эстетично..... или разливать по соусникам отмеряя половину..... тогда уж и палочки одни на двоих кладите , какая разница за кем облизывать !!! Долго копилось , честно! уже захотелось высказать!!!!
4
3
March 5
Впервые сделала заказ ,привезли просто кашу,уж как доставка ее доставляет не знаю.
Суши и ролы не сьедобные,это ужас,попадаются куски которые вообще нельзя прожевать.
Весь заказ пах дешевой селёдкой.
Вообщем полктел в помойку.
Не рекомендую.
1
1
March 27, 2024
Заказывали регулярно в офис на различные мероприятия, но после последних двух доставок решили заняться поиском альтернативы. Причём качество продукта не изменилось и позволяет утолить голод получив определенное удовольствие от еды.Проблемы с сервисом у компании серьезные. Заказ от 7 марта привезли в 10 утра, при заказе на 13, об этом нас предупредили звонком в ультимативной форме или в 10 или не знаем когда).Заказ от 25 марта был более наплевательским. При положенной доставке на 12 доставили в 13.50 о задержке в доставке никто не предупредил, звонили сами, оба раза нам обещали доставку в течении часа( обманывали).Дополнительно ко всему пакет с соусами был испорчен, так как пару соевых соусов были пробиты и залили всё остальное( имбирь, васаби...).Удивила их служба качества, которая сама 26 марта позвонила нам уточнить про удовлетворение заказом и получив подробную информацию сказала, что надо было фотографировать для получения компенсации( мы её не просили о ней) .Им было совершенно не важно, что мероприятие было сорвано на 2 часа. Думаю желающим заказать здесь суши, пиццу итд необходимо насторожиться, так как два подряд заказа были омрачены отвратительным сервисом.
8
March 21
Заказала суши в 16:22, ко времени 20:00 до 20:30. Сейчас 21:40, так и не привезли, на телефон не отвечают. Очень разочарована, не заказывайте, очень подвели!!!!
1
November 30, 2024
Я даже не знаю, сколько лет были клиентами компании)) мне кажется, лет 8, наверное. И сами любили, и рекомендовали всем. Теперь компания изменила зону доставки чуть не по наш дом и заказать на дом возможно только от 5000, что практически, нереально, столько просто не съесть)) с другой стороны, качество, действительно, стало снижаться, последние заказы не радовали, со временем заказа не угадаешь - как повезёт, а значит, проще и быстрее оформить доставку, в которой уверен, поэтому заказывать стали реже. Видимо, просто невозможно в наших условиях столько лет "держать марку". Что ж, прощаемся с компанией, желаем ей все-таки не утонуть и ищем новых вкусняшек
1
August 9, 2024
Берём наборы роликов здесь. Много начинки, большое разнообразие, сами роллы крупные, сделаны аккуратно. Всегда много вкуснейшего имбиря кладут. Оператор предупреждает о времени доставки, курьер ещё ни разу не опаздываю, даже раньше приезжал)
1
October 5, 2024
заказывал набор роллов и сет на свой день рождения, в калифорнии с крабом попалась железка, не сразу понял что это, думал скрепка или проволока, но на второй день после отзыва позвонил сотрудник отдела качества и подсказал мне, это железка от металлической губки. два дня переписывались и договорились, что я им отдам обратно остатки сета и эту "находку" (остаток сета на фото вместе с железкой), приехал курьер и забрал заказ обратно, сотрудник отдела качества заверила меня что провели проверку и перестановку на кухне, но это только на словах. они извинились за ситуацию, ответили на жалобу сразу, но компенсировать свой косяк они смогли только 25% промокодом на скидку и это с учетом того, что я отдал им часть заказа обратно. больше заказывать у них не буду и вам не советую, это небезопасно и за свои ошибки компания не отвечает!
3
March 9, 2024
Большое спасибо всему вашему коллективу за хорошую работу….и приемку заказа,и за вкусные и качественные суши,и за доставку,не первый раз здесь заказываем и всегда остаёмся очень довольны,ещё раз спасибо
1
1
September 15, 2024
Заказываем отсюда уже не первый год. Ни разу ни каких нареканий к качеству блюд! Плюс, за счет нормальной цены, хорошего разнообразия и приятных бонусов-подарков, это один из лучших ресторанов японской кухни в Москве)
Однозначно рекомендую!
1
December 8, 2023
Заказываю не в первый раз, всё всегда свежее, вкусное! Буду заказывать и дальше)) и очень радует бонусная программа и скидки или подарок,всегда есть.
Плюс очень радует,что тут бесплатно кладут имбирь и соевый соус, спасибо большое! Всё на очень высоком уровне, рекомендую!
4
4
March 21, 2024
Заказала в первый раз
Спасибо огромное! Справились с большим заказом на 200 ролл без единого косяка!
Привезли быстро, всё свежее, аккуратно упаковано, сложенно, красиво!
Спасибо за мой праздник
1
1
January 12, 2024
Много лет назад ещё нашла суши- профи . Тогда очень нравились большими порциями, ценой и много начинки было всегда.
Как же здорово, что качество осталось прежним, цены так же радуют . Теперь дочка подросла и просит заказывать именно суши-профи.
2
4
February 22
Сайт не работает. Оплата глючит - оплаченный заказ не показывает. Приложение глючит, ошибки в методе оплаты. По времени доставки обмал. Вместо 60 мин оператор сообщает о 2-2,5 часах (!). Ошибки в адресе доставки. Ужас!
October 20, 2023
Дороговато, но пока имхо это одни из лучших суши, которые я ел. Если только крупные сетевые рестораны японской кухни. Я не знаток в них, Но то суховатые, то маленькие попадаются, эти же всегда вкусные, сочные, крупные, постоянно какие то купоны и скидки, бонусы за количество. Надеюсь они и готовят их в чистоте и гигиене, но пока несварений и тем более отравлений даже у детей замечено небыло) Последнее время что то доставка очень долго.
2
September 29, 2024
Роллы вкусные и свежие, по размеру очень даже не маленькие. Аккуратно упакованы. Доставка около двух часов, это минус, но если предупрежден , то можно заказать заранее. Менеджер всегда перезванивает после заказа и уточняет. Рекомендую.
3
1
September 22, 2024
Раньше были вкусные, сейчас вообще не так, на кучу роллов положили всего 2 соуса, филадельфия с твердым авокадо, которое пришлось вытаскивать из роллов, есть невозможно такое. Причем это уже в который раз они кладут в дорогие роллы твердое авокадо. Совсем наплевать на сервис. Горячие роллы это какая-то мешанина со вкусом подошвы. Очень жаль
1
July 1, 2023
Очень красивые, оригинальные и вкусные! Разнообразие радует, глаза разбегаются ))) Заказывали несколько раз, доставка всегда точно по времени. Менеджеры ( очень приятные) по телефону уточняют всю информацию! Спасибо за подарки ( от суммы и второй ролл в подарок) Очень приятно! На день рождения 20 % скидка ( читайте условия акции)
Всё очень круто! Мы довольны! Будем заказывать ЗДЕСЬ!
5
November 25, 2024
сервис нормальный, я года три уже покупаю в суши профи, ни разу не подвели. заказы не путали, по времени тоже норм, не сидел голодным. по вкусу роллы ок. только акции бы почаще появлялись, хотелось бы поменьше тратиться. с доставкой молодцы.
2
1
August 2, 2024
Радует в суши-профи, что компания старается держать уровень! По цене/качество, считаю вродят в тройку лучшим в МСК. Качество риса и составлюящих, всегда на высоте!
1
March 12, 2024
Снимаю звезду за скорость доставки, заказ был сделан в 11.40 привезли в 14.20 , позиций было всего 3 не очень то большой заказ, ожидание 2часа 40 минут в понедельник первая половина дня, работая раньше в общипите, могу сказать с уверенностью для Москвы это долго, ну конечно теплые роллы были далеко не теплые уже)
Роллы были вкусные , соуса, имбиря и васаби достаточно, а то у некоторых кладут совсем кот наплакал или платные вообще . Насчет качества продуктов, все вроде свежее и выглядят хорошо, но моему организму, что-то не понравилось ну или отвыкла от такой еды, поэтому вечером были нюансики)
January 22, 2024
Роллы вкусные, сделаны качественно. Особенно понравился ролл Филадельфия, можно сказать - идеальная пропорция рыбы, сыра и риса с огурцом, все в балансе. Единственный минус у роллов, это креветки, которые видимо забыли почистить от внутренностей. В подарок мы получили ручку и купон на бесплатный ролл, хоть и мелочь, но приятно ❤
3
1
October 10, 2024
Первоначально была поставлена оценка еденица. Был следующий отзыв: Очень сильно испортились. Постоянно раньше заказывали. Сейчас все постное, в ужасном состоянии. В итоге решиле не травиться и выкинуть почти 4т.р.
Сейчас привезли такой же заказ, первое фото. Даже по нему видна разница. Продукт свежий, рис и рыба на твердую пятерку. Очень рады что компания следит за своей репутацией. Исправили оценку на четыре (еденицу сняли за предыдущий заказ). Спасибо.
1
July 22, 2024
Не очень понравился сервис. Мы заказывали ко времени. Но доставка задержалась на 1,5 часа. О задержке никто не предупредил.
Дополнительно с нас взяли деньги за соусы. При оформлении заказа бесплатно предложили 6 шт, но потом перезвонил менеджер и сказал, что только 5 шт возможно. Пришлось доплачивать
Потом заказ везли 1,5 часа, не предупредили. Скидку, ничего не дали, просто извинились.
Соевый соус был в огромных плошках, неудобно им пользоваться, все разлилось.
Больше заказывать не будем. Клиентоориентированность - 0
День рождение был испорчен
1
1
February 28
Отличные роллы. Заказываем уже с 2013 года. Спасибо большое за вкус и качество!
November 30, 2024
Все отлично!
Заказываем уже больше 10 лет и по-прежнему очень довольны
1
September 20, 2024
Отличные суши. Доставка тоже не хромает. Иногда бывают проблемы с рисом, но не критично и видно зависит от повара, а не от продуктов. Пожелание следить за технологией готовки
1
March 1
Очень вкусные и красиво оформлены. На порядок выше других . Рекомендую.
April 5
Абсолютно не рекомендую. Суши не вкусные. В заказ не положили васаби имбирь и соус. Просто не вкусно и этим все сказано.
1
July 12, 2024
Очень вкусно, высокий уровень качества товаров, очень удобно, что доставляют не только в центре, но и за пределами. Время ожидания оправдано.
3
3
July 19, 2024
Уже 15(!) лет заказываю тут Суши. Всегда вкусно. И по соотношению объем/цена очень нравится + обновление меню каждый раз интересное.
3
1
January 7
Заказ жду целых три часа! Это просто недопустимо для службы доставки. Всё впечатление испорчено. Крайне разочарован, точно заказывать больше не буду.
October 21, 2023
Все блюда выполнены качественно. Удобно заказывать через сайт, сервис на высоте, доставка вовремя. Самое главное, отличный вкус! После ваших, другие роллы есть не могу и не хочу! Стали вашими постоянными клиентами.
3
2
February 14
Уже не первый раз заказываем, очень вкусные и свежие роллы. Цена, качество топ
1
December 25, 2023
Заказывали только фо бо.
Из плюсов, привезли бесплатный блокнот и ручку. Очень хороший сервис, при повторном заказе (за счёт компании) сделали лучше, но всё же ошибка в лапше фо. Она так и осталась жёсткой. Мой совет, уберите этот суп из меню, пока не будет лапши лучшего качества, она всё портит(
Из минусов (при первой доставки) :
1. Доставка 2 часа
2. Лапша жёсткая
3. Мясо не жуется
4. Вместо Лайма, положили лимон с косточками
5. Петрушка лишняя, как и Базилик
В общем, разочарованы. Заказывать фо бо в этом месте не советую.
Но другое блюдо попробую)
И спасибо за сервис!
3
January 13, 2024
В целом все очень вкусно и радует что есть обратная связь
Расстраивают несколько моментов:
То что указана работа до 23 говорит лишь о том что заказ они обработают максимум от 22 часов - несколько раз делали заказ и нам его отменяли - кухня занята. При этом оплаченные деньги вы получите где- то потом, когда бухгалтерия что-то там проведет - «очень удобно»
Время доставки всегда минимум 1,5 часа
Заказ не метчится в приложении после оплаты - висит корзина неоплаченная
1
1
January 17
Постоянно заказываю и практически всегда все ок. Качество достаточно стабильно
March 12
Заказываю роллы с 2011 года!!! Ни разу не подвели. Всегда свежие и вкусные. Спасибо
2
1
July 5, 2024
Часто заказываем здесь роллы, очень нравится, всегда все вкусно и свежие. Рекомендуем попробывать, не пожелаете)))
1
November 5, 2023
Вкусные суши, нормальный размер и наполнение. Большой выбор, удобное приложение для заказа, если со скидкой на др, так и цены приятные) Единственное фобо у них не очень, но в конце концов это суши, а не вьеткафе.
2
February 27, 2024
По совету знакомых, решили заказать здесь роллы. Понравились, вкусные.
Также заказали пиццу - не вкусная, от слова совсем, ещё и привезли остывшую.
Из плюсов - привезли вовремя, к определённому времени.
Минусы - как новым клиентам, да ещё и ко Дню рождения, маленькая скидка 100 рублей, огорчило( хотя заказ был на приличную сумму.
Роллы можно заказать, вкусно.
2
February 23, 2024
Напишу самый реальный негативный отзыв. В суши профи заказывал 1.5 года. Всегда в моем заказе присутствовал сэт кудасай, стоил он 1499 рублей. Очень вкусный, роллы были крупные. Сегодня сделал закащ и оплевался, фото прикладываю. Кудасай уже не тот!!!!! Ценик 1999!!!!! За что???? Не вкусные, маленькие, все кривые. Все отличные отзывы это реально раньше было вкусно. Сейчас отстой полный. Больше тут щаказывать точно не буду.
10
August 12, 2023
Очень Вкусные, Свежие и ОГРОМНЫЕ роллы! Спасибо! Открыли для себя новый магазин с доставкой суши. Теперь буду рекомендовать своим знакомым. Цены радуют глаз! Постоянные акции /скидки. Желаю процветания Вашей организации!
2
1
October 19, 2024
Всегда были довольны качеством роллов, акциями, НО доставка м.Беломорская теперь за заказ от 5000 руб! (Наш средний чек у вас был 2500-3000 руб.) Вы навсегда потеряли постоянного клиента в лице нашей семьи! Прощайте!
4
December 10, 2024
В целом неплохо, но при заказе сетов кладут меньше рыбы. Это печально и огорчает. Хотелось бы роллы с хорошей порцией лосося
2
May 18, 2024
Отличная доставка вкусных, реально вкусных суши и роллов по оптимальным ценам! Правда доставка бывает до 2 часов, но это в выходные в основном!
March 23
Вкусные суши, быстрая доставка!
Однозначно рекомендую
June 4, 2024
Оператор сразу произвел эпическое впечатление(хамовитая гостья из средней Азии), но ролы все сгладили и заставили быстро забыть😁Если бы было плохое настроение , то не стал бы принципиально заказывать... Проведите беседы с персоналом, принимающим заказы, они испортят вам рейтинг и распугают клиентов...
1
1