Sushi Wok
261 review
August 31, 2024
Раньше было вкусно, все аккуратно сделано и упаковано! Сейчас сервис у них упал к сожалению! Роллы и суши делают на тяп ляп, разваливаются при одном прикосновении, моя любимая Филадельфия стала не вкусной, один сыр чувствуется...соевый соус, имбирь и васаби при заказе теперь оплачивается отдельно, хотя раньше в сеты клали(
2
December 28, 2024
Оплату по карте не приняли !!!!зато предложили перевод на карту ! Повышали голос на клиента ! Почему я должен платить налоги а они нет !!!!??? И это повсеместно !!!!! Уже терпения не хватает при дискуссии сотрудники начали переговариваться на не русском языке улыбаться и посмеиваться !!! Если работаете в сфере обслуживания будьте добры соответствовать требованиям и нормам !!! Интересно сколько человек сегодня в обход налогов так оплатили свои заказы !!! Горячая линяя так и не ответила !!!!
October 14, 2024
Берём здесь суши второй год, никогда проблем не было. Всегда вкусные и свежие) приятно попадать под акции)) лучшие суши на районе, однозначно
2
December 28, 2024
Оплату картой не принимают ! Просят перевод ,девушка за кассой диктует свой номер телефона для перевода ! На иностранном языке разговаривают и смеются между собой !
Отказали принимать заказ ссылаясь на то что у них не работает 1С .Терминал Сбербанк работает при этом кассир (иностранный гражданин ) принимает перевод себе на КАРТУ .Если у вас не работает терминал значит вы не имеете права предлогать клиенту перевод !
В письменном виде отказ мне в услуге писать отказались .
Прикрепляю фото того самого кассира
July 23, 2024
Заказ № 308-126-748-862
Самовывоз,шла вечером домой,устала.
Не посмотрела,что в заказ НЕ положили оплаченные наборы соус,имбирь,васаби,даже палочки с салфетками не положили.
Возвращаться,выяснять вопрос просто нет сил,сервис с каждым разом худшеет.
1
March 9, 2024
Брал пару сетов и суп том Ям ,
из минусов заказать через приложение не реально , можно потратить день и ничего не изменится
Том Ям с креветками положили без риса , не знаю так ли оно должно быть , но отдать 450 р за бульон с 4 креветками и грибами , как по мне перебор .
По остальному в целом 50/50
Цена качество примерно ожидаемо за такие деньги . Брал 3 сета , овощной , филомания вроде и какой-то на а , не помню . Есть роллы прям хорошо сделанные , есть роллы которые ощущение что даже на посыпке экономят . Но повторюсь в целом за такие деньги не надо ожидать идеального .
Также из плюсов что на точке сказали ожидать 30 минут , но сделали минут за 15 , это плюс .
Ну и из глобального , по минусам .
Том Ям без риса
Некоторые роллы прям совсем печальные ( как будто два разных человека делали )
Приложение в праздничные дни не функционирует
2
May 14, 2024
Обожаю это место, очень дешево, но про этом безумно вкусно, заказываю суши только оттуда, все нравится, все доставляется быстро и в срок
September 27, 2024
Даже одну заезду жалко ставить.
26.09.24г сделала заказ самовывозом в данном заведении, №983-391-710-529 номер моего заказа
Заказала вок паназиатский L, выход 340 грамм, когда вернулась на работу вижу, что мне просто приготовили какую то кашу, так еще недовес на 75 грамм, полное несоответствие с фотографии блюда в меню
кучу раз заказывала этот вок только в других заведениях суши вок и всегда был один и тот же, а тут сложно назвать воком
плюс когда приходила за заказом, я так понимаю это был директор, одет был в обычную одежду, стоял на улице и курил, поздоровался со мной как ни в чем не бывало и выдал мне заказ, лучше бы следил за своими сотрудниками как они обманывают покупателей, хотя я больше уверена, что он в курсе
1
December 3, 2024
Роллы вкусные , но заказал запечённые но по факту нет , часто покупаю у них всегда хорошие были . В этом магазине все плохо !!!
December 31, 2023
Заказавал в допольнении к основному заказу помимо бонуса в виде бутылки морса еще одну бутылку морса, положили одну бутылку...кроме того в заказе был указан кол-во наборов 5 штук, положили тоже один набор...заказ был не маленький. В общем настроение испорчено немного...кроме того не оказалось обещанных магнитов новогодних...может и были, но мало...что тоже испорчены, видно себе разобрали...позже добавлю отзыв по еде...
3
July 2, 2024
Сделал заказ через интернет с доставкой на мой адрес.
В заказе присутствовал подарочный сет.
В результате никакого никакого подарочного сета не было...((
При обращении в СушиВок сказали, что ничего не знают...((
Отвратительно, просто дешевый обман!!!
2
September 9, 2024
Ходим в это заведение, не один раз за эту неделю, сегодня заказали сет Огни Арбата, там должны были быть пять видов роллов, положили всего четыре, не хватало запечённых роллов, плюс входил подарок фиеста ролл, так вот! В фиеста ролл(подарок), входит восемь роллов! Они за место запечённых положили второй комплект фиесты!!! Это как понимать? Всё это обнаружили только после приезда домой! Отвратительное обслуживание!
September 4, 2023
Отличное место, где всегда можно выгодно пообедать. Качество обедов всегда неизменное на достойном уровне. Рекомендую для повседневных ланчей 👍🏻
June 26, 2024
Ролы просто Вау, круть! Заказываю не в первый раз, всегда свежие, начинки много🤩🤤
Всем советую к покупке! Не пожалеете сто процентов)
2
December 23, 2023
Роллы достаточно вкусные, приготовлены качественно. Доставка своевременная, курьеры доброжелательные. Сервис на отлично.
1
December 16, 2023
Очень плохое качество суши, в составе практически только один рис. Очень мало начинки, на одном из ролов вообще лаваш обмотан вместо рыбы.Упаковка сетов самая дешевая. Заказывали на день рожденья, а получили как в самой дешевой столовой. У курьера не было с собой терминала, пришлось переводить на карту не понятному товарищу.
Не рекомендую доставку!
3
March 15, 2024
Очень плохое качество обслуживания ,заказа сет опоздал на 2 минут приехал в 23:02,заранее сказав по телефону что уже иду ,хотел забрать свой заказ так как он уже был готов на что сотрудник отвечает «Ваш заказ готов но мы уже удалили заказ и не отдадим »,очень приятно ,спасибо
3
September 11, 2024
Заказал роллы,ел спокойно,вдруг попался камень,сколол зуб
Вот и думайте как у них заказывать,надо ли оно вам
1
January 25, 2023
Чудесное местечко. Персонал вежливый, приятный. Заказ формируют быстро. Единственный минус — отвратнейщая музыка. То рэпчину какую-то включают, то бубнёж непонятный. Ещё и громко. Кажется, это грешок многих точек СушиВока. В остальном претензий нет.
=======
Дополняю отзыв спустя некоторе время: музыку сменили на приятную, поменяла количество звёзд до 5. Так держать!
2
June 28, 2023
Добрый день! Сегодня попробовали ваши суши - просто объедение, очень крутые! Порции нормальные, да и цена невысокая. В общем, очень довольны! Большое спасибо вашим поварам!
1
August 9, 2023
Отличное заведение. Всегда приятно заходить к ним. Так как встречают с улыбкой. По соотношению цена/качество меня устраивает. Спасибо вам ребята.
1
1
November 19, 2023
Ужасное место!
Я сделала предзаказ , пришла и заказ не был готов. Они взяли и за 5 минут «приготовили». Роллы маленькие , не такие как в других ресторанах Суши вок. Роллы даже не запекли, оставили в первоначальном виде. Полное разочарование!!!
3
June 18, 2023
За последние годы сильно испортилось качество именно в точке на Сходненской. Раньше брала часто, нравилось. Последние три раза, что брала в течение года, выкидывала. Мало того, что совершенно не похоже на фото, так и на вкус отвратно, есть невозможно. Возможно опасно для здоровья. Прикладываю фото с последнего заказа, а также фото, что должна была получить. Ролл запеченый вообще был пустой внутри. Оставила жалобу и отправила фото, никакой реакции. Отправлю жалобу в роспотребнадзор, пусть исправляются.
5
March 9, 2022
Давно пользуемся услугами данной сети, всегда всё было вкусно быстро и качественно.
Но именно этот филиал на Сходненской разочаровал дважды: заказ № 146-724-263-318 в "килограмм роллов" не доложили две позиции, мисо суп включал бульон и несколько кусочков тофу, заказ задержали;
Заказ № 193-476-044-565 сет "23 февраля" не доложили одну позицию, две позиции повторялись, исполнение крайне неаккуратное, задержка на 50 минут. Пока ждали, ребята из средней Азии на кухне громко смеялись, дурачились и разговаривали на кыргызском, один работал неспешно, остальные стояли. Верх неуважения!
К сожалению третий раз рисковать не хочется.
Крайне не рекомендую!!!
5
December 3, 2023
Поддерживаю остальных комментаторов. Очень хотела филадельфию. Взяла летом. настолько было тонко порезана красная рыба сверху - как салфетка.
Безвкусно. Делала даже фото вместе с чеком, потом удалила. Сейчас снова хотела заказать себе что то, думала, что может один раз так попалось...
решила не заказывать и вспомнила прошлый опыт...
3
May 23, 2023
Часто заказываю роллы тут. Быстро , вкусно. Но сегодня привезли сет в котором васаби не васаби. Только один вид и всё. Видно что уже не первой свежести, не острый от слова совсем! Я съела огромную порцию васаби за раз и не почувствовала ничего. Безвкусный, заветренный васаби. Точка на сходне
1
1
May 12, 2024
Заказ 973 090 833 306. Внутри ролла был камень. Я чуть не сломала себе зуб. Как такое может быть? Хочу чтобы со мной связался менеджер!!!!
3
March 21, 2023
Вкусные суши и роллы, всегда качественно и презентабельно, профессионалы работают))) . Персонал приветливый, отзывчивый. Доставка всегда во время, по моему адресу не опаздывали)))
1
2
October 13, 2023
Много раз брали именно на Сходненской, но 13.10.23 это просто треш. Ролы разваливающиеся, некоторые ободранные, некоторые с чем-то, по виду, уже пережеванным сверху. Верните прежних поваров или закройте эту шаражку. Номер заказа 669.
3
January 7, 2023
Милые друзья, хочу послать Вас на…:) как и вы, когда проигнорировали мою просьбу сделать веган сет в чистой посуде, чтобы в нее не попала икра. Отдел контроля качества предложил мне потратить мое время и прийти показать, что в моих роллах икра. Скажите, пожалуйста, почему я должна что-то доказывать?) Ваши сотрудники, а я сейчас говорю про короткостриженную админшу за стойкой, буквально не смогла выполнить простейшую просьбу сообщить повару, чтобы сет был выполнен на чистой посуде. А моют ли они вообще посуду, на которой готовят? Так много вопросов и так мало ответов. Желаю всего хорошего и пусть ваши планы так же летят к черту, как и мои планы хорошо провести вечер.
P.S икры оказалось настолько много, что мне пришлось отдать сет другому человеку, потому что это ни в какие рамки. Накой хрен вы добавляете в меню вегетарианские позиции, если не можете качественно их выполнить?)
3
5
January 8, 2024
Не знаю откуда везут роллы и пиццу. Но последние 2 раза просто печаль! Кушать это невозможно. Больше никогда в жизни не закажу в пицца суши вок ничего! И вам не советую, если любите вкусно и горячо покушать.
1
May 16, 2023
Посетили сегодня данное заведение с мужем заказали сет Филомания , через 25 мин нам отдали наш заказ.
Открыли дома коробки с сушами были удивлены размером роллов (как будто детские) , качество отвратительное есть невозможно, рис по ощущениям как будто несколько раз варился, качество отвратительное
Если хотите испортить вечер и заплатить за это деньги, обращайтесь туда
2
1
December 31, 2024
Брал набор филомания!!!! Все одним вкусом!!!! Больше не нагой туда!!!
September 26, 2023
Полный отстой ,заказала суп ,он не был готов ,статус не обновлялся ,в поддержке сказала к 11:00 будет готово ,пришла забирать ,мне сказали буквально 5 минут ,ждала около 15,сегодня еще лучше ,были проблемы с терминалом ,и за один суп с меня списано 1,150 рублей ,буду решать этот вопрос
3
1
March 25, 2023
По соотношению цена-качество-вкус.
Цены сильно поднялись, а качество продуктов не очень, все свежее, но дешевое.
Лучше доплатить немного и взять в ресторане.
August 19, 2023
Заказывали на компанию, сет Летний и 4 вида роллов, очень странно , что привезли очень быстро, за каких то полчаса. Также вкус смутил, сухие(даже имбирь), соленые. Будто взяли уже заранее приготовленные или со вчерашнего дня. Звезда одна за курьера, спасибо)
3
1
December 23, 2023
Ужасное качество роллов, вчера вечером поели, а сегодня до сих пор от них тошнит... Раньше закрывали роллы в других местах, всё норм, а тут... Очень боюсь, что пищевое отравление...
3
September 8, 2023
Сегодня, 8.09. купили роллы в данном заведении. Итог: Это не вкусно! Это гадость. Мало того, что пришлось ждать час. Вассаби и имбирь набросаны как попало, контейнеры грязные. Вкус роллов, простите, гавно полное.
Ни кому не рекомендую! Деньги на ветер. Любители роллов ищите других производителей!
1
August 18, 2022
Позвонила на общий номер суши вок, заказала 2 большие лапши с креветками на сливочном соусе не острые тк дети тоже едят с нами хотели в дороге поесть. Менеджер сказала, через 15 минут будет готова лапша. Приехали забирать через 15 минут, а лапша была ещё не готова!!! На кассе сказали, что много заказов и нам ещё ничего не готовили, подойдите через 15 минут! А у нас в машине дети голодные. Звонила повторно на общий номер, сказала почему неправильно сказали время и мы ждём, менеджер ответил, что заказ стоит на сборке ожидайте 5 минут, я ответила что его ещё не готовили и ждать ещё 15 минут, сказали примут наше обращение! Через 15 минут пришла забирать лапшу, она уже была готова собрана, я начала платить с телефона и завис терминал. Кассир перезагружала его я стояла и ждала ещё 10 минут, уже мне начал звонить муж и спрашивать где я? Я объяснила ситуацию, он был уже не в духе, хорошо я вспомнила что в машине была наличка сходила за ней и наконец оплатила заказ!! И когда мы начали кушать долгожданную лапшу, она оказалась безвкусной, не солёной, острой перчёной хотя я заказывала Не острую, мало креветок и овощей и отдали мы за неё почти 1000₽! Больше заказывать в суши вок ничего не будем!!!!! Столько ждать, заплатили не малые деньги за две отвратительных лапши, дети даже ничего не поели, было очень остро не доели и мы и выбросли её. Жалко потраченного время и денег, столько прождали и остались голодными все!!! В следующий раз будем заказывать лапшу в проверенных местах.
4
3
January 19, 2023
Еда вкусный, качество товара хороший время ожидания быстрее, персонал вежливый, мы не давно ходили очень понравилось я довольно рекомендую.
1
2
April 26, 2022
Суши Wok на Сходненской, это качественный и быстрый сервис. Цены приемлемые. Всегда берём наборы. Радует, что появляются новинки.
Один из лучших вариантов, когда хочется поесть "быстро и недорого".
Персонал вежливый и приветливый. Если оформляем доставку, курьеры приезжают всегда вовремя.
2
August 17, 2022
Несколько раз заказывал еду в Суши Вок, были претензии, но они не значительный. В последний раз заказывал было все очень вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Посидеть внутри даже и не рассматриваю. Ждать долго не приходится.
1
August 9, 2024
Не докладывают. И товар оплаченный могут не положить. 🤬
1
July 18, 2022
Часто тут кушаю отличное кафе, особенно люблю запеченную креветку хот и сладкие роллы. Вок сытный тоже очень вкусный. Приветливый персонал. Всём рекомендую.
2
May 24, 2022
Очень нравится этот суши бар. Работает здесь очень давно. Большой выбор сетов и роллов. Всегда все очень вкусно. Есть доставка и самовывоз. Есть место чтобы поесть внутри.
2
1
July 13, 2023
Отвратительный сервис. Заказ #8025 от 13.07.2023 г. В заказе 3 бизнес ланча. Задержали заказ на 80 минут. Приехавший курьер предложил мне дойди до мета где он припарковался под дождем так как "не мог найти здание бизнес центра". В итоге в заказ забыли положить супы.
Качество упаковки на фото.
Строго не рекомендую.
4
January 18, 2023
По времени доставки жалоб нет, но вот пробовать что-то здесь повторно - не хочется от слова СОВСЕМ. Привезли пиццу и роллы (запеченные и обычные). Это было еле теплым и не вкусным. Спасали только запеченные и то из-за соуса сверху. Обычные роллы были холодными и безвкусными. Отдали за все 1700, 100 рублей из которых - доставка. Очень жалко потраченных денег. Вкусно не покушали, а деньги потратили. Пиццу пару кусков с натяжкой съели
1
January 11, 2023
Забежали с женой поесть, что бы было быстро. В итоге пол часа ожидания, вместо обещанных 15 минут. В зале приемка какой то пластиковой посуды, 3 раза уронили на ноги коробки. Вок не вкусный, не хватает соли или соевого соуса, на столе этого не оказалось. Женщина в очках с каменным лицом, ей как будто вообще не интересно, что бы кто то в зале кушал. В нормальных заведениях на столе стоит соевый и специи, а она предложила купить еще за 45р соус. Вок 400р, а порцией младенец даже не наесться. Общее впечатление заведения на 2 с огромным минусом.
3
November 6, 2023
Всё супер! Очень довольно, что зашла перекус именно сюда! Всем рекомендую)
1
1
October 27, 2022
Изначально кафе было неплохим. Больше туда ни ногой. Забыла провести оплату, сотрудница об этом не сказала, молча отдала заказ мужу. После я вернулась, от оплаты не отказалась. Попросила, чтобы впредь сотрудники лучше следили за оплатой, ведь кто-то другой может и не вернуться. На что мне ответили, что следить за оплатой я обязана сама, а на просьбу не хамить меня прямым текстом послали, даже не дав возможности выйти за двери. Как бы кто ни испортил настроение сотрудникам, я считаю, что они не имеют права настолько очевидно хамить.
Плюс, заказ был сделан к определённому времени, а его приготовление задержали на 20 минут.
5