Делали заказ, привезли поздно. Роллы в ужасном состоянии, на продуктах явно сэкономили, нарезка была разной. Не доложили один вид ролл и столовые приборы. Спасибо вам за испорченный вечер!!! Большего заказывать у вас не будем!!!
1
Show business's response
Владислав Кононов
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отличное заведение, приятная атмосфера, вежливый персонал, очень вкусная еда. Спасибо.
Show business's response
Юлия Александровна
Level 7 Local Expert
November 4
Живу рядом беру не часто.
Но всегда вкусно
Show business's response
Марк Б.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Очень разочаровался, причём не в бренде а именно в этом магазине, не поленитесь пройти 300 метров и купить суши в магазине на другой стороне шоссе энтузиастов, на первомайском проезде.
Заказал мегаполис и его как-будто урезали в 2 раза, суши маленькие, просто ужас.
Когда брал в суши воке на первомайском проезде, суши были большие и сочные, очень сытно и вкусно поели, здесь же не понятно за что 1300 отдал
4
Show business's response
Виктория Зуева
Level 13 Local Expert
May 19
Всегда вкусные суши. Быстро готовят, персонал отзывчивый!
Show business's response
Катя
Level 7 Local Expert
January 16
Очень разочарованна. Привезли с опозданием, в добавок перепутали заказы. В комплектации не доложили имбирь и васаби. Зла не хватает, вчера не было времени разбираться, были гости!
1
Show business's response
Игнатенко Анастасия
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Заказала Wok Том Ям с креветками L, когда привезли заказ открыла коробочку и не нашла ни одной креветки! 1,5 помидорки черри, 2 тоненьких кусочка шампиньонов и удон. Ребят, серьезно?! 499₽
Первый раз заказ делала и конечно последний!
Естественно ни кому не советую!
2
Show business's response
Григорий Ш.
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Вкусные роллы, воки. Быстрое обслуживание, быстрый заказ через приложение, много скидок. Хотелось бы еще больше точек по Москве и области.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Заказ привезли через 2,5 часа, хотя обещали до 90 минут. Заказали 3 коробочки вок - все просто отвратительные! Если переваренную лапшу хотя бы можно съесть, то рис это просто на выброс, невкусный пересоленый мясо сухое. Ну и всё конечно же ледяное. П росто ужас. Испорченный день рождения, остались голодные.
5
Show business's response
Мира Иванова
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Никогда не заказывайте там ничего!!!22.10 заказали роллы детские и набор Кинг сайз!Детские пришли в нормальном виде а вот набор…Все в смятку,каша одним словом!Сразу же позвонила на горячую линию.Сказали через час привезут новый набор!Но ничего конечно же не привезли!!За тем при повторном звонке ,сказали что бы я сохранила продукцию и вернут деньги!Но опять же ничего не вернули!!Сегодня 23.10 звонила неоднократно,просят опять сохранить продукцию!!Вы там издеваетесь!!!????Верните деньги или я завтра же обращусь в Роспотребнадзор!!!!Вы совсем не дорожите репутацией!!??????Сколько мне хранить вашу продукцию??????Издевательство сплошное!!
5
Show business's response
Taydals
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Чистое помещение, хорошее обслуживание. Работники отличные, позитивные и понимающие. Роллы вкусные, мне понравились. Панкам хой
1
Show business's response
Ирина Сергеева
Level 9 Local Expert
May 25
Всегда вкусные и свежие роллы! Только доставка иногда задерживается!
Show business's response
georg-yeskov
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Как это можно есть?Более отвратительных роллов я не ел. Выкинутые деньги. Я понимаю, что это цены у них одни из самых доступных, но лучше переплатить и получить удовольствие, а не брать то, чем не захочется травить даже собак. Позор!
1
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Привезли затхлые суши,заветренный и испорченный имбирь. На наши претензии сказали что продукты хорошие и отказались возвращать деньги.
Не советую здесь покупать.
1
Show business's response
Виктория Попова
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Добрый вечер, заказывали 2 вока один с рисом и цыпленком в китайском соусе и классический с рисом номер заказа 987-005-714-598. Так один из 2-х воков пришел крайне отвратительный, явно не свежий заветренный рис перемолотый в кашу. Звонили 2 раза в службу доставки, сказали сохраняйте продукцию менеджер с вами свяжется, но так никто и не перезвонил. Не рекомендую никому ничего там заказывать. Буду писать на Вас жалобу раз по хорошему никто не хочет решать вопрос.
2
Show business's response
Вадим Погодин
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Замечательная служба доставки! Пользуемся с Женой постоянно. Ролл с угрем просто объедение! Курьер приезжает всегда во время. Всем рекомендую!
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
February 23
место-супер! часто ходим сюда кушать,очень вкусные и большие роллы!!
1
Show business's response
Страна П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Добрый вечер. Заказ 620-325-305-728
Заказывала - Креветка шеф запеченный ролл по цене 429 рублей (не самый дешёвый вроде) но доставили вообще что то другое. Во первых он не запеченный, во вторых не острый, как заявлено на сайте, в третьих на нём не было апельсинового соуса сверху и роллы были полулысые, мало обвалены в масаго. Внутри одни огурцы. Все роллы вперемешку друг на друге, измазаны в васаби и имбире 🤦♀️ Такого я ещё не видела. На фото видно как должен был выглядеть ролл и какой мне доставили на самом деле. И кунжута по краям не было🤷♀️
4
Show business's response
Умарова Елизавета
Level 3 Local Expert
September 24
Положили роллы с тараканами .Не советую это заведение
2
Show business's response
полина с.
Level 3 Local Expert
March 1
К большому сожалению у вас вообще не вкусно, съела по 1 роллу с каждого набора, больше не смогла((
А доставили быстро
2
Show business's response
Morella
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Ужасный сервис. Должны были получить заказ в 15:08, а получили в 16:10. Соевый соус Бескудниковский, в описании сета не указана острота. Половину ролл не съели. Ужасно.
2
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Заказывал Топ Сет. Заказ #469-652-158-761
По факту оказалось, что в сет вместо Ролла с тигровой креветкой положили Калифорния в кунжуте.
Мало того, что такой ролл по отдельности стоит дешевле (а посчитали как с тигровой креветкой), так ещё я не люблю Калифорнию в кунжуте :(
Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. И что? Вообще нечего ))) то есть даже не перезвонили, просто в игнор.
Помимо этого при заказе просил не класть имбирь розовый - все равно положили.
В общем, отношение, конечно, наплевательское. Больше заказывать не буду. Раньше были норм, но сейчас испортились.
3
Show business's response
Мария Киселёва
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Такого отвратительного вока я давно не ела. Мало того что менеджер дико тупил и даже не знал есть ли у них фунчоза или нет. Фунчозы нет, был только рис и яичная лапша. Итог- рис переварен, весь слипся, острый соус был кислым, креветки резиновыми, так еще и курьера больше часа ждали. Это было ужасно, больше не закажу
2
Show business's response
MILAna74747
Level 9 Local Expert
September 11
Раньше готовили векснее. Зависит от повара
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Лучшее заведение если вы хотите отведать прекрасных роллов, разумная цена за сеты и классные акции, так же радует бесплатный морс от заказа на сумму от 1000р, обслуживающий персонал приятный вежливый, доставка в срок, по поводу промокодов один раз не прошел промокод на скидку в 10%, но позвонив оператору все понятно объяснил и исправил проблему. из недостатков только одно при указе дома и квартиры карта ведет не туда и приезжают с другой стороны дома. но это мелочи. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ РОЛЛЫ ИМЕННО ЗДЕСЬ.
3
Show business's response
Вероника Райская
Level 24 Local Expert
January 5, 2023
Самые зачётные суши во Вселенной - это маленькие запечённые, типа крабик хот(их три варианта в серии) Свободно помещаются в рот и необычный вкус . Остальные не вкусные, похожи на склизкую жабу. Но за этих малышей готова поставить 10 звёзд.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
November 14
Ролы стали безвкусными, сеты стали меньше…
Show business's response
Екатерина Дмитриева
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Ужасное обслуживание, люди не компетентны в работе! Когда позвонили и спросили время ожидания, девушка в ответ сказала вы будете заказывать или нет, далее заказ привезли через час, плюс 40 мин стояли и ждали пока пройдёт оплата, с карты деньги списаны до них не дошли и заказ сказали не отдадут, в итоге сорок минут разбирательств по телефону, и когда была сказана фраза что будет написана жалоба, через несколько минут позвонили курьеру и сказали отдать заказ. Роллы не вкусные заказ был первый и последний раз.Жаль что компания не дорожит своими клиентами…
6
Show business's response
Екатерина Плетнева
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Это самая отвратительная доставка. В 18.00 сделала заказ. Звонить начала в 19.10. Дозвониться - минут по 10.
Оператор твердит-заказ в пути, минут чере 15 курьер будет. Время 20.00 снова звоню-курьер вот выехал к вам 6 минут назад. Время 20.35-просто трубку не берут. Никому не рекомендую. Если хотите тратить время на дозвон и выяснение где ваш заказ-Велком в суши вок. Всем остальным-выбирайте любого другого
5
Show business's response
Андрей Ломаев
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Обожаю запечённые их роллы, готовят быстро и вкусно.
Show business's response
Айя Л.
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
роллы отвратительно невкусные. рыбы или креветки вообще в составе не чувствовалось (может и не было) мы ничего не поняли с чем они вообще. Тупо поели рис за дорого. В этой фирме больше никогда ничего не закажу.
4
Show business's response
Инна Алешина
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Хотела в день рождения сделать заказ. Оформили на сайте. Прождали 30 минут и позвонили сами. Заказ не нашли, по телефону заказ сделать нельзя, доставку сделать отказались. Ушли к конкурентам. Самые негативные впечатления от компании в день рождения
3
Show business's response
Дарья Алексеева
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительная доставка, очень сильно испортилась. Привезли испорченные роллы. Креветки зеленого цвета и пахнут уксусом. На фото ожидание-реальность. Позвонила насчет возврата денег, сказали, что обращение зарегистрировано и больше никаких данных сказать не могут, вообще ничего. Ждите непонятно чего.
4
Show business's response
Виктория Волкова
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Частенько заказывала еду, все было хорошо, но до сегодняшнего дня…крайне испортилось впечатление после сегодняшнего вока.
2
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Всегда тут заказываю!Готовят очень быстро и вкусно.Самое то для большой компании!
1
Show business's response
David B.
Level 3 Local Expert
September 15
Очень пресные и невкусные роллы, разваливаются, рыба по запаху чувствуется что старая, не советую эту доставку
Show business's response
rust197878
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Нареканий пока нет всегда вовремя. Удобно , нашей семье нравится. Заказываем не первый год .
3
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Заказывали несколько раз и вроде как ничего, но в последний раз-пицца на тонком тесте, просто горелая в середине. Ужас как можно такой заказ вести покупателю. Халатное отношение к работе.
3
Show business's response
Айшат Абдусаламова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Заведение маленькое. Ждать пришлось не долго. Я после больничной еды наелась и ушла довольная
1
1
Show business's response
]{ristina
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Заказываю суши и роллы не первый раз,всегда очень вкусные. Доставка быстрая,привозят все в целости и сохранности, да и в самом заведении заказыаая на вынос, больше 15минут никогда не ждала. Так что советую!
2
2
Show business's response
Оксана Колесник
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Додгая доставка набор летний пришол с запахом, по весу уменьшили в два раза, рис отвратительный, вообщем не советую, очень все испортилось.
3
Show business's response
Юлия Николаевна
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Заказала набор осенний, мало того что цена выше стала, так ещё и количество самих родов уменьшилось! Рис не вкусный, соус сверху похож на разбавленный майонез, норм не дуется, полный абзац ..это был последний мой заказ у них
3
Show business's response
Кира Романова
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Заведение супер! Доставка быстрая, роллы вкусные! Заказывали не один раз, всегда радует. Цены тоже радуют. Советую!
3
Show business's response
ПростоЧеловек
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Это мерзость! Все горячие роллы холодные. Суп холодный. Это не роллы. Васаби с мукой. Соевый соус разбавлен. Набор за 2000 р везде капуста вместо авокадо и яйца. И в роллах используется вместо сыра майонез! Кое как поели по 1 штучке. Теперь у всей семьи животы бурлят. Фу! Не ешьте это!
Заказ был оформлен через сайт.
Приехали через полтора часа! И то после того, как 2 раза перезвонил.
Закрывайтесь вы нафиг, раз у вас всё через жопу делается!
Жалею, что не читал отзывы.
3
Show business's response
Екатерина Муковнина
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Заказ ждали более 1.5 часов, хотя находится суши вок недалеко. Роллы почти лысые, икры почти нет, в начинке рыбы почти нет, одни огурцы и рис и очень мало оказалось роллов в сете за 888 рублей( больше заказывать не будем, и никому не советуем - долго, дорого и не вкусно(
4
Show business's response
Никита Валерьевич Б.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Перепутали заказ и потом переделывали. Обслуживанием остался недоволен. 40 минут прождал пока сделают бизнес-ланч вместо 20-25 минут которые обещали.
1
Show business's response
Полина Б.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Роллы ужасного качества, абсолютно невкусные, ВСЁ В ПЛАСТИКЕ, а ещё нет туалета для посетителей. Что это за отношение к людям? Никогда больше.
3
1
Show business's response
bob
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Ужасно. Роллы не вкусные, нори как резина, прилипает к зубам, не жуется. Про внутренности роллов я вообще молчу, просто настругали крабовую палочку и кинули кусочек не понятно чего. Соевый соус это просто корочневая вода с огромным количеством соли, даже нет вкуса сои.
Половина роллов просто развалилось на пополам. Это что вообще?!
4
Show business's response
Анастасия Буренкова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
это ужас, сначала позвонили, сказали, что нет теста для пиццы, переоформили заказ, оставили только суши, оператор перезвонила и сказала, что заказ не будет выполнен, тк время позже 22.00. оператор очень медленный и не знает что он делает. 0 из 10. ЭТО УЖАС, А НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
3
Show business's response
Леонов Олег
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Ресторан не плохой.
Но когда заказываешь, хрен дозвонишься и с голоду помереть можно