Решила я как то поменять одного оператора на Т2, зашла в этот магазин, там есть у них старший менеджер или директор по о имени Ренат, так вот ситуация выглядела следующим образом. При переходе с одного оператора допустим Мегафон у абонента не должно быть просрочки в платеже и долга при переходе на Т2, на момент перехода у меня не было просрочек, а через 5 дней появилась и из за просрочки я не смогла перейти со своим номером на Т2, а перейти на этого оператора я хотела со свои номером. Мало того что сотрудники Т2 знали об этой функции, так еще и не предупредили, а я об этом и не знала. Мало того что мне пришлось оплатить долг старого оператора, так еще пришлось повторно оформлять заявление о переносе со своим номером, а это время, которое занимает около 10 дней. По мимо этого мне навязывали дополнительные услуги, которые мне и вовсе не нужны. Обидно было то , что я не только себе решила менять оператора, а всей своей семье, а это 3 человека. Когда я повторно пришла разобраться в этот салон по поводу случившейся ситуации, сотрудники отнекивались и внятно не могли объяснить ничего. Это говорит о том что в этом месте работают не профессиональные и не ответственные люди.

Show business's response

Ю. Н

Level 18 Local Expert

Отвратительная поддержка и оформление, каждый новый сотрудник - новое отличное говорит, правды не найти, не рекомендую! Вместо одного получается совсем другое, и исправить свою же ошибку сотрудника целая проблема потерял целую неделю в переписках, в салоне более 5 часов, сойти с ума! И до сих пор вопрос не решен!

Show business's response

Валентин В.

Level 4 Local Expert

Приехал из другого города поменять sim на eSIM т.к в Ростелеком теперь нет офисов и меняют в офисах теле 2, простоял очередь , и оказалось что eSIM закончились , электронные сим-карты выдают как qr код на бумажке , в 2026 году надо ехать за сим картой в другой город и они выдают по талонам

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews