Taxcom

Rating 4.6
571 rating
Rate this place

224 reviews

Level 7 Local Expert
September 13, 2019
Обслуживались в данной компании несколько лет, в июле-августе 2019 г. обратили внимание на то, что счета на оплату нам выставлены с завышенными суммами. Запросили через службу поддержки реестр, для того чтобы понять за какие компании выставлен счет (мы являемся уполномоченной бухгалтерией и у нас около 100 компаний на обслуживании). После получения ответа мы обнаружили, что реестр содержит несуществующие компании (ликвидированные фирмы, также фирмы, которые мы НЕ подключали к системе Такскома). Мы обратились в Такском с просьбой пересчитать счет на оплату, на что они ответили, что мы сами подключили несуществующие фирмы и отказали в пересчете. Таким образом, если вы являетесь клиентом Такском, обязательно проверяйте счета на оплату, требуйте реестр и внимательно смотрите приписывают вам "левые" фирмы или нет.
16
4
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Будьте бдительны! Некомпетентные девушки "заточены" под шаблонные процедуры, в итоге приходится ехать еще раз...
1
1
Level 8 Local Expert
August 10, 2020
Ужасный сервис, решения проблемы не добиться. Неделю переключают сотрудники друг на друга. Уже сами разобрались и решили свою проблему, выдаем им готовое решение что от них требуется все равно ничего не делают. Выкинутые деньги. Ищите другую компанию.
6
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2020
Отличный сервис. Сотрудники всегда любезно помогут в любой затруднительной ситуации при отправке отчетности и прочего
3
3
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Не особо приветливые сотрудники деликатно говоря.
3
1
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
нет парковки! это очень плохо! но сам центр работает хорошо
1
Level 20 Local Expert
May 14, 2021
Подход не самый удобный, но в целом нормально. Сотрудники адекватные, к ним вопросов нет.
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Просто ужасная компания!!! Техподдержка ничего не делает, друг на друга переключают. Не могут решить проблему с принятием ТТН в ЕГАИС около месяца. По истечению оплаченного периода буду переходить в другую фирму, в это не вернусь никогда, даже бесплатно...
7
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Единичка вам ребята, за то что разводите на 1000 руб. за флешку в офисе! И никто не предупредил перед визитом. Из принципа пошёл искать флешку. Года 3 назад сделали без проблем и нареканий, в этот раз вообще клиент никому не нужен, оплатил и молчат.
2
4
Level 6 Local Expert
May 13, 2019
Заказал на сайте taxcom.ru для своей компании Лицензию на использование СКЗИ "КриптоПро CSP" бессрочную, получил счет на оплату, который сегодня и был оплачен. Позвонил в отдел продаж, чтобы уточнить, где и когда я получу Сублицензионный договор и код активации СКЗИ КриптоПРО CSP, на что меня обрадовали, что наша компания ничего не получит. Оказывается, что получить мы можем лицензию, только после того как приобретем еще какой-либо продукт Такскома.????? При заказе на сайте никаких оговорок, что приобрести лицензию можно только с другими продуктами Такскома НЕТ!!! В счете об этом тоже не оговаривалось. Требую предоставить Сублицензионный договор и код активации СКЗИ КриптоПРО CSP в течении 2 дней с момента оплаты!!! В противном случае буду вынужден обратиться в суд, с возложением на вашу компанию всех издержек.
12
9
Level 17 Local Expert
November 6, 2022
Все четко как в аптеке
3
1
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Профессиональны сотрудники
3
1
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Всё очень четко и по записи. Без лишних напрягов и проблем.
1
1
Level 12 Local Expert
December 7, 2019
Как от данного офиса, так и от всей работы с компанией остались очень положительные впечатления. Свою работу делают очень быстро, накладок никаких не было. Служба тех. поддержки не раз выручила.
7
10
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Нужна была электронная подпись. В интернете очень много мусора на этот счет. Цены не понятные были у все. В такском за 300руб сделали подпись. Свою проблему решил. Рекомендую.
3
3
Level 18 Local Expert
March 29, 2022
Документы оформляют быстро. Зашёл, получил, вышел.
2
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чай, кофе, вода… комфортно!
1
3
Level 30 Local Expert
November 1, 2021
Всегда сервис высокого уровня, и всегда проконсультируют по возникающим вопросам
1
2
Level 10 Local Expert
April 7, 2021
На проходной не забудьте взять пропуск. Его нужно отметить в Такскоме. Парковки нет. Большая проблема
3
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Быстро, удобно, работают в выходные. Отличный сервис по работе с клиентами.
1
2
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Работают быстро, но на машине приезжать осень неудобно
3
Level 17 Local Expert
August 16, 2021
Вывески на улице нет. Стол для подписания документов с клиентами в печальном состоянии.
1
1
Level 16 Local Expert
August 28, 2019
Очень профессиональные специалисты. Помогут всегда. Работаем с ними с 2004 года. Качество обслуживания только улучшается.
4
8
Level 3 Local Expert
August 22, 2019
Отвратительный сервис. Долгая, некачественная обработка заявок. Присылают список документов, необходимых для перевыпуска сертификата, мы их привозим, затем нам заявляют что нужны еще документы. На вопрос почему изначально не предоставляли, приносят извинения. И так постоянно. Они говорят "извините", а мы мотается по городу.
11
6
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Купила свечи и мазь левосин, цены сногшибательные, хотела сделать возврат, деньги не вернули обратно
5
3
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Страшненько. Живая очередь. 25 минут ждал. 20 минут по готовым документам оформляли ЭП. Совдеп.
5
Level 22 Local Expert
September 17, 2021
Надо точно знать в какой вам кабинет. Разные отделы на разных этажах.
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Отличный персонал быстро оформила даже полдня ждать не пришлось
3
1
Level 14 Local Expert
March 18, 2021
Находится рядом с посольством, поэтому пропускная система в организацию.
3
1
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
Очень качественные услуги. Особенно техподдержка
3
Level 10 Local Expert
March 29, 2019
При оформлении сертификата, указал новый телефонный номер, раньше, ни где его не давал.У меня в телефоне 2 симки. Всё, конец номеру, сыплются sms, раз в 30 минут. Это я еще сертификат не получил, только заявление подал. До этого пользовался сим картой два месяца - была тишина. Шарашка, или продают данные или сотрудники подрабатывают.
8
6
Level 4 Local Expert
August 1, 2018
Отлично организована работа сотрудников. Очередь четко распределяется. Документы проверяются внимательно, никаких лишних требований. Комфортное помещение.
5
6
Level 12 Local Expert
September 10, 2019
При увольнении не учитывают ни выполненных планов, ни премий, тянут с этими вопросами до последнего, а потом видимо эти премии начальники отделов кладут себе в карман. Будьте внимательнее, прежде чем идти туда работать!
8
7
Level 4 Local Expert
May 17, 2019
Не возможно продлить код-активации заранее, только день в день!!! На всех остальных операторов возможно, а в Такском нет!!! И нельзя активировать два или три кода!!! Бред какой-то, условий в этом аспекте НИКАКИХ, а это очень важно иметь возможность продлить заранее и на любое количество кодов-активации!!!
7
3
Level 19 Local Expert
October 25, 2020
Да, хорошо, но...за мной устроилась очередь, люди ждали, ... А специалисты - молодцы, вот.
1
2
Level 13 Local Expert
March 13, 2021
Все ,открывается, быстро. Не разу не пожалел что ,открывал тут.
3
2
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Получал ЭЦП, обслуживание уровня сельпо
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2017
Специалисты в отделе техподдержки клиентов работают на отлично, очень вежливо разговаривают и быстро предоставляют информацию по которой необходимо клиенту обратиться дальше, но на этом хорошее обслуживание заканчивается..... Наша организация оплатила услуги по электронным документам 24.08.2017 года с условием, что обязательно будут высланы оригиналы документов почтой России, прошло уже 78 дней. Документов дождаться не можем....
4
2
Level 19 Local Expert
September 13, 2020
Специалисты всё сделали быстро и хорошо. На данном этапе всё отлично.
1
2
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Нашёл не сразу,спрашивайте у охраны в будке.В центре всё быстро ,без очереди,супер,спасибо.
5
5
Level 12 Local Expert
September 21, 2019
Был несколько раз. Чтоб попасть на территорию нужно взять пропуск. Очередей нет. Вежливые сотрудники. Единственный минус, долековато от метро.
7
4
Level 19 Local Expert
May 29, 2021
Молодцы! Быстро, чётко, грамотно!
2
2
Level 7 Local Expert
July 29, 2021
Всё быстро сделали, не дорого, рекомендую
3
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
На MAC не работает, техподдержке почти бесполезная.
3
2
Level 7 Local Expert
February 22, 2019
Плохо, плохо и еще раз плохо. Делали сертификат 5 дней. А потом когда он оказался не рабочим. Всё что смогли сказать так это "Мы можем посоветовать сделать новый сертификат". Полное разочарование. Потрачены время и деньги. Совсем не рекомендую.
7
4
Level 14 Local Expert
March 11, 2020
Работают нормально, без претензий. Вход с Большого Каретного в арку, у охранника в будке надо взять пропуск на вход.
6
6
Level 9 Local Expert
April 26, 2019
Не советую обращаться в данную компанию. Отправила заявление на регистрацию ККТ. Заявление отправлено, но дальше дело не двигается. Не могут зарегистрировать уже 4 дня. Плевать хотели, что без кассы я не могу работать.
7
6
Level 17 Local Expert
May 2, 2021
Оперативно подписал необходимые документы.
1
2
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Четко и быстро, но дорого
3
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2019
Общение с контактным центром ужасает и требует много времени и нервов. Специалисты не компетентны, переключают на других, и потом ещё на других...Заведите бесплатный номер, т.к. висеть по полчаса на линии выслушивая тупость за свои деньги это уж слишком. Вопросы не решаются, за то абонентская плата регулярно растёт!
14
3