Taxi Belgorod
249 reviews
October 2
1.10.24.Вызвали такси от Некрасова (Белгород) до населённого пункта Хотмыжск. Водитель забрал пассажира и потребовал "предоплату", хотя оплата заказа была по карте.. (то есть нужно было перевести плюсом к указанной сумме ещё деньги?) Водитель высадил пассажира посреди дороги, потому что тот не согласился переводить "предоплату". Если это указано в "правилах", то пусть водитель заранее осведомляет об этом пассажира, а не высаживает из машины непонятно где.
1
November 13
11.11.2024 два раза вызывала это такси, в обеих машинах были открыты окна у водителей, отчего у ребенка воспалился глаз. Одна из машин была русского производства под названием лада гранта, которая наладом дышит, в ней так трясло как будто находишься на масажном кресле, я думала колеса отвалятся у неё, и дуло из всех щелей,отчего я с детьми замёрзла. Никогда больше не закажу это такси. Отвратительно.... Первый раз пишу кому либо отзыв. Но тут просто шок от таких поездок.
1
October 12
Ирина А. сразу предупредила, что не знает, где расположены дома по улице Садовой, на которую был вызов. Пришлось следить за дорогой и указывать, где повернуть. На этом моменте водитель нахамила, что я попросила повернуть слишком поздно, обматерила меня. В течение 15 лет сотрудничества с вашей организацией никогда не было такого хамства. Прошу принять меры
1
August 9
09.08.2024 вызывала такси в н.п Ржевка. Во время звонка оператор, когда слышал слово Ржевка бросала трубку несколько раз и только потом с язвительной интонацией сказала, что в этот населённый пункт машины не едут! Неужели нельзя нормально ответить с первого раза? Просто сообщить, что обстановка накаленная и машины не едут туда. Скотское отношение!!!!!
2
2
September 14
Только что звонили оператору, не поздоровалась, общалась максимально грубо, обвинила нас в том, что мы не правильно сказали ей поочерёдность адресов, без какого либо уточнения с её стороны!!!! Возмущение, нет слов, испортила настроение!!! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, без нашего ответа, взяла и сбросила трубку!!!!! Разберитесь с этим
1
December 27
При заказе по телефону оператор озвучил цену за поездку в 500₽, по завершению поездки водитель ссылаясь на какую-то ошибку потребовал 700₽. После повторного звонка по номеру, девушка оператор за 10 секунд «прослушала» запись разговора (который длился 2 минуты +-)и сказала что мы ослышались и якобы изначально была озвучена цена за поездку в 700₽.
July 15
На днях нужно было воспользоваться услугами такси.Вызвала за час.Выходной день.машина по итогу приехала через 1,5 часа.на вопрос, почему так долго, мне ответили, на улице потому что жарко!!!
Стоимость поездки моей составляла 210р.
Но что мне ответили, ваша поездка всего лишь 210 рублей, если вы доплатите к вам быстрее приедут!!это че у вас там происходит????
1
2
November 7
Цены ахавские. Время ожидания машины до 40 минут+ при нахождении машины автоответчик говорит машина приедет в течение 5 минут по итогу ждёшь ещё 15 минут.
В обще по ситуации с ценами на такси в Белгороде давно обратить внимание федеральной антимонопольной службе.
July 30
Списали деньги за поездку, которой не было, даже такси не было вызвано. В истории заказов тоже нет заказа, за что списана сумма. Увидели случайно в расходах банка. Поддержка не готова технически принимать жалобы и обращения. ***.
2
2
December 7
Такой такси лучше не вызывать, диспетчера словно дьяволы обкуренные, дерзят, хамят, трубку бросают, что хотят то и творят. Была бы моя воля закрыл бы эту службу, куда администрация города смотрит. Я думаю я не один такой кто недоволен этой службой такси. Желаю чтоб вы быстрее закрылись. 👍👍👍👍👍
May 26
26.05.2024 утром заказала машину в этом такси. После начала поездки я обратила внимание, что у водителя загипсована левая рука (как он прошел медосмотр и как его допустили ?). Я спросила куда перевести платеж за поездку, на что он в грубой форме начал выражаться ,что я должна ездить с наличкой и без задачи. Я попросила остановить машину, но он игнорировал мою просьбу. Я набрала диспетчеру, и в этот момент он начал диктовать номер для перевода. Как только он получил перевод, резко остановился и высадил меня не довезя до места назначения. Пришлось вызывать новую машину.
НЕ СОВЕТУЮ, и сама и все знакомые больше не будут пользоваться услугами данного такси.
4
1
June 19
19.06.24г в районе 8 часов утра позвонила диспетчеру, чтобы уточнить цену на поездку от гостиницы Фандорин до автовокзала. Мне назвали сумму в 270рб. Перезвонила через буквально несколько минут мне назвали сумму в 470рб. Конечно я отказалась и поехала на машине другой фирмы. Но, я хотела бы понять откуда диспетчер с какого прайса берет цены?! Или цены диспетчер назначает по принципу: что моя левая нога хочет!!!! 👹🍄
1
February 5
Если пользоваться такси в своих целей можно. Но если Вы командировочный не в коем случае. Лучше переплатить,но воспользоваться услугами другого перевозчика! Добиться документов о поездке невозможно! Есть приложение,но это приложение- филькина грамота, туфта. В нем Вы никогда не сможете самостоятельно распечатать квитанцию поездки для авансового отчёта. Вам приходится общаться с неквалифицированными сотрудниками. К приложению Городского такси
очень большие вопросы! Не отражены поездки, неграмотно оформлено приложение. Очень скудно. Очень бы хотелось по поводу него оставить ЖАЛОБУ!!! Вот так выглядит история поездки и сам сайт городского такси и сайт конкурента. Почувствуйте разницу.
4
3
September 1
За час не приехала ни одна машина! А потом приложение просто отказывалось вызывать такси из-за того что было много заявок, позвонила диспетчер сказала машины по освобожденности….
October 13, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого такси ввиду сложностей с общественным транспортом. Хочется отдельно уделить внимание и поблагодарить водителя синей гранты о998ер, этот золотой Человек с большой буквы всегда приезжает вовремя, всегда берет мои заказы (адрес сложный, фактически отсутствует в снт), довозит с комфортом, заботой, осторожно, вежлив и приятен в общении.
Но... Есть особи, которые фактически вымогают наличные или перевод на ЛИЧНУЮ карту. Если оплата через приложение привязанной картой-закатывают бурный скандал. Два индивидуума вообще отличились. Один высадил, узнав, что налички нет, второй заставил бежать занимать деньги (привез на работу, коллеги выручили). Просьба обратить внимание на это хамское поведение некоторых водителей.
4
4
June 10
Обновите программу. Вечером приехал автомобиль быстро. А вот в 6.00 у ж.д. вокзала стоял рядом с такси 710710. Водитель такси сказал что заказы только через вызов. Позвонил, заказал, проджал 15 мин и это рядом стоящие такси 710 710 уехало. В итоге поехал на автобусе.
3
1
March 2
Услуга трезвого водителя. Поездка отличная. Водитель отличный. Разговор отличный. Водитель дал сдачи на 200 рублей меньше. При получении чаевых 500 рублей - промолчал. Итого +700 в карман - 500 честно, 200 обманом. Деньги деньгами - человеком оставаться нужно. Отзыв не из-за денег, отзыв из-за человечности. Еще нужно учесть то, что по приезду в пункт назначения, минимум 10 минут мы ждали в машине пока водителя заберут, не мог же я на улице человека одного оставить.
2
1
July 10
Самое ужасное такси! Машины ждешь очень долго,через приложение можно годами ждать чтоб заказ приняли!! Машин куча ездит,а работать никто не хочет!
2
June 3
30.05.2024 ехала на такси 710-710 195 серая шкода. Расплатилась наличными частично мелочью 10 руб и 5 руб. Водитель просто наорал оскорблял! Ни претензия, ни возмущение, а именно орал! потребовал сделать перевод! Такого ужасного обращения к клиентам я не встречала не в одном такси! Будьте бдительны, при выборе городского такси!!!!
1
2
September 20
Хамы диспетчера в сговоре с водителями если цена маленькая машин никогда нет либо отменяют заказы и это постоянно , диспетчера хамят и ругаются с клиентами
1
August 18
Был сегодня вызов такси от улицы Октябрьская до Проспекта славы, почему у вас работают такие оператора???? ! Больше не вызову!!!!
December 27, 2023
Кто может объяснить, почему так выросла цена на проезд??? Ввиду того, что повышенный спрос? Какой может быть повышенный спрос, если на точке по карте стоит 5 машин? А ценник заоблачный. Да, бензин подорожал, но не настолько, чтобы 13 километров стоили 450-550₽ . Обратите внимание на машины, грязные, старые и разбитые. И вы за это поднимаете стоимость?
4
1
August 16
Больше 20 лет нахожусь клиентом этого такси.
И мой номер один всегда.
Из деревнн не захотели .вести
November 25, 2023
Вызывала такси, в приложении написано : подъехала тойота м029ем Выхожу, такси нет никакого. Смотрю на карту водитель не пойми где!
Звонит диспетчер, я говорю такси нет, она сказала сейчас свяжется с водителем ! Жду, никто не звонит и машина не появляется ! Звоню сама водителю, трубку не берут! А потом мне прислали, что я должна оплатить ! Ужасное такси, не советую!
3
2
January 5
Обслуживание великолепное, Персонал самый лучший, время ожидания минимальное, расположение самое удобное
1
3
August 21, 2023
21 августа в 11: 59 пыталась заказать такси.
Обращаю внимание, что уже 5 лет постоянно заказывала такси именно в вашей фирме. Никогда не имела претензий. Но сегодня диспетчер хамским тоном начала меня отчитывать: почему я назвала пункты убытия и прибытия не в должном порядке. Я попрощалась и заказ делать не стала. Очевидно, диспетчер настолько востребованный специалист, что не боится потерять работу. С Вашим тпкси вынуждена распрощаться.
5
2
October 12, 2023
Согласна с мнением что это самое отвратительное такси в Белгороде особенно диспетчер хамка редкая, первый заказ неизвестно куда пропал, на втором заказе на повышенных тонах мне было сказано что я на нее ору, может ваше руководство решиться на корректного диспетчера? До поездки дело так и не дошло, диспетчер искала машину 40минут.
3
2
August 30, 2023
Обслуживание ужасное! Диспетчер ведет себя по хамски. Машину ожидала 20 минут с вещами. Потом сообщили, что не подъезжают к Студенческой. Остановился водитель в метрах 7. Молча с усмешкой наблюдал как я с вещами иду к машине. За проезд от Студенческой до Преображенской взяли 400 рублей!!! Это как вообще понимать! Номер машины 239.
3
June 24, 2023
Вызвали такси , машина уже как "10 минут около дома ", машины нет . стоим кормили комаров , с водителем связи нет , не берет трубку, звоним деспечеру и просто начинается хамство со слов,а что мне к вам прийти ? Вы серьезно ? Или говорит , что мне отменить заявку, нет мы так долго ждали , что бы послушать хамство и все отменить ? До этого были недостатки , но сегодня верх хамства .
5
1
November 12
Самое ужасное такси, которое уже давно пора прикрыть. Диспетчера все до одного хамки...
August 23
Не корректно повёл водитель. Повысил голос. Вряд ли буду заказыватьэтотакси .
January 10
Огромная просьба к большенству "водителей" Белгорода! Если вам не дано! Пожалуйста пользуйтесь услугами ТАКСИ не выезжайте на своём транспорте на дорогу!
3
1
March 21, 2023
Лучшее место. Всем рекомендую. Посещаем всей семьёй три раза в неделю уже десять лет и не надоедает. Хотелось бы чтоб в каждом городе было такое место. Ещё даже не всë попробовали. От красоты и эстетики за полгода зрение исправилось от минус пять до минус три. Украшение нашего города.
2
4
August 3, 2023
Добрый вечер, городское такси с номером 710710 самое ужасное, моло того что хамят при заказе так ещё цены завышенные и ждать пришлось 30 минут, когда непозвони всё время тариф на 50 рублей дороже в итоге пришлось отказаться и искать в ночи другое такси.
1
September 20, 2022
Моя мама - инвалид первой группы, пациент диализного центра. На процедуры и с процедур ездит на автомобиле "Городского такси" (710-710). Услуга оплачивается городской администрацией. Я сопровождаю маму, поскольку она передвигается с большим трудом.
17 сентября 2022-го со Спортивной, 14 нас забрала машина этого такси (к сожалению, номер не запомнила) с водителем-хамом, который довел маму до слез.
Суть претензий в том, что "медленно идете". Как только он подъехал, пассажиры должны быстро запрыгивать в автомобиль и также быстро выскакивать после.
Тогда как мы не имеем возможности ждать машину около подъезда. Скамейки есть только во дворе, так что мне просто некуда посадить маму, а стоять в ожидании она не может. Во-вторых, сейчас в шестом часу утра уже холодно, а речь, повторюсь, идет об инвалидах.
Что характерно, ездим каждый раз с разными водителями и прежде никто претензий не выдвигал. Но не могу сказать, что сильно удивилась, так как уже слышала от пациентов диализного центра, что есть там водитель-хам, который инвалидам первой группы с тростями и костылями выдвигает требование "шевелиться быстрее".
Подозреваю, что если такой персонаж приедет на самый обычный вызов, который вы целиком и полностью оплачиваете из своего кармана, то, вероятно, тоже выяснится, что вы медленно в машину запрыгиваете.
16
1
December 15
Ужасный персонал !!! Больше ни когда не обращусь !!!!!!
March 9, 2023
Вызвала такси по городскому номеру,т.к. не работает агрегатор, сообщили что через 5мин подъедет рено 321,простояла15мин .Перезвонила,сообщили ,что такси не едет(о чем мне забыли сообщить)Оператор отказалась представиться, далее звонок что едет другое авто.Водитель приехавшей машины форд 438 (без знаков такси) потребовал оббивать ноги и указал какое место мне занять (не попросил !!!!)Цена в два раза выше тарифа !
7
March 15, 2023
Худшее такси города. Цены на порядок выше, чем у конкурентов. Водители абсолютно не воспитаны, хамят, разговаривают на повышенных тонах. У этого таксопарка контракт с мэрией на перевозку чиновников. Каким образом им удалось выиграть конкурс на отбор компании перевозчика?
6
2
March 16, 2023
Лучшее такси в городе, всегда все на высшем уровне и цены не кусаются. Машины всегда чистые, водители адекватные, в случае каких то проблем всегда помогут разобраться.
1
6
February 5, 2023
Хуже работы диспетчеров я не знал за все свои 30 лет пользования такси!!!! 04.02.23. Приняли заказ, потом когда машина не приехала, заблокировали номер, и при втором звонке с другого номера, заблокировали и его. В итоге час ожидания, благодаря "супер девочкам" . Приехавший таксист сказал, что стоял под ожиданием 45 минут, заявок не было. Лучший сервис по БелХородски))
10
2
June 8, 2023
Лучший сервис в Белгороде, опытные водители которые хорошо ориентируются в городе... В отличии от многих такси, в котором то хамят то ещё чего нибудь случится, где города совсем не знают...
3
3
October 19, 2022
В ночь с 15 на 16 ехала на такси и дважды оплатила поездку. Пытаюсь вернуть деньги 440,00 рублей. Общалась только что с тех.поддержкой-Вимовец Натальей Владимировной, которая мне утверждает, что деньги водителю поступили в сумме 390,00 рублей. При том что есть история списания в банке. То есть сотрудник просто некомпетентен в своей работе. Прошу разобраться. Заявление приду писать. Мало того, что постоянно хамят водители в этом такси, так ещё и тех.поддержка туда же. Про диспетчеров вообще молчу. Каждый заказ общение на таком уровне, будто они мне платят деньги, а не я вашему такси.
6
September 3, 2023
Самое ужасное такси в городе.
Заказала такси,забрали других людей,а к месту не подъехал.
Диспетчер грубиянка,отвратительно разговаривает.Скащали одну цену,перезаказ повысили цену.
Хамство и отвратительный сервис
3
1
April 18
Забудьте о существовании такси 710.
Мало того, что хамят и грубят по телефону, так еще и машины их ждешь по 1,5 часа
4
September 17
Такси хорошее. Но иногда трудно вызвать.
January 6, 2023
В такси оставили новый телефон за 20 тысяч рублей, кожаный бумажник за 3000 рублей +1300 рублей в бумажнике
Таксист не выходит на связь, диспетчер даже не пытается связаться с водителем который нас вез
Никто не собирается вернуть вещи
Беспредел
Такое складывается впечатление что диспетчер и водитель такси таким способом делят оставленное имущество
7
2
September 26, 2023
Машина приехала очень быстро, водитель вежливый, помог с вещами. Все отлично.
2
June 13, 2022
Пользовалась данным такси на протяжении 10 лет, но .... Не давно сталкнулась с хамским обращением водителя, который отказался брать оплату через приложение, пояснив, что такая оплата ему не нужна, при этом поездку в прилодении не завершил, а поставил на паузу, сумму проездки я не увидела, взял с меня полную стоимость поезки, хотя я ставила оплата бонусами, которые были списаны. Диспечеры такси ситуацию не стали выяснять, ответив, ну если волитель не хочет так брать оплату, это его выбор. Кроме того, подъехала машина без опознователтных знаком, грязная, водитель начал возмущаться, что перепутал улицы и теперь ему в центр ехать не хочется, пол дороги нудил, а по окончанию поезки вообще заблокиррвал двери, стал требовать оплату толтко наличным .
5
2
June 19, 2022
Пытались с мероприятия уехать на данном такси, с нами был ребёнок, но машина к нам так и не приехала. Диспетчера после моего 8 или 9 звонка в течении 1,5 часов с вопросом будет ли сегодня вообще машина или нет, заявляли, что мне отзванивались о наличии машин, а я трубку не беру, т. е. сама виновата, либо откровенно хамили, ведь я их отвлекала от вопросов личного характера. Причём машины именно этой фирмы одна за одной подъезжали к зданию где мы находились, я поинтересовалась у одного из водителей, почему к одним людям машина приезжает в течении 5 минут, а я не могу уехать 1,5часа,на что мне было сказано, что мне ехать недалеко и катать меня за 200 рублей никто не собирается и пофигу что со мной ребёнок, после 21.00 есть клиенты повыгоднее, поэтому мою заявку просто сбрасывали. В итоге уехали на такси другой фирмы и то, машина была вызвана другими людьми, но они передумали ехать, и водитель, что бы не ехать назад в холостую, забрал нас, за что ему спасибо. Такое хамское отношение было и в других фирмах, в Белгороде наверно вежливость и ответственность вырождаются на генетической уровне, много раз пользовалась такси в соседних регионах, с таким хамством никогда не сталкивалась.
9
1
November 23, 2022
Нисан максима 883, спасибо огромное водителю! Я торопился ни кто нехотел забирать мою заявку кто был рядом, он приехал из далека забрал! В салоне чисто приятно пахнет, водиьель добрый вежливый, побольше таких людей. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
4
1