Technopoint
405 reviews
October 23
DNS Технопоинт - это отличный магазин, который приятно удивляет своим богатым ассортиментом и высоким уровнем сервиса. Порадует как новичков, так и опытных пользователей, здесь можно найти все от компьютерной техники до мелких аксессуаров.
Работая с интернет-магазином, я отметил легкость навигации по сайту, а также интуитивно понятный интерфейс. Заказ обрабатывается быстро, а доставка осуществляется точно в срок. К тому же опция самовывоза позволяет экономить время и деньги.
September 2
Чистое , красивое место, с вежливыми, в момент моего посещения ,сотрудниками. Есть всё , чтобы проверить , распаковать и быстро оформить самому свою покупку
Единственный минус который мог бы отметить это расположение, но думаю учитывая что это склад - субъективщина)
3
July 3
Пришел, оплатил, через 5 минут забрал. Всё очень быстро.
Оплачивал через кассу самообслуживания, поэтому со злобными кассиршами не контактировал))
Парень на выдаче очень вежливый, товар с чеком сверил и отдал 👍
Из минусов: очень неудобное расположение, очень далеко от жилых районов... Если добираться на общ. транспорте то придется идти мимо различных заводов, их которых выезжают грузовики(тротуаров нет, поэтому проходится идти по дороге)
October 14
Лично для меня очень удобное расположение, практически всегда есть в наличии то, что мне нужно. Удобные терминалы самообслуживания. Потратьте 5-10 минут своего времени и вы научитесь ими пользоваться. Звезду снял за посредственное отношение к клиенту, сравнительно молодого персонала.
August 9
Нет условий на центральном складе ДНС для покупки крупногабаритной техники. Выдача происходит прямо на улице возле рампы. Невозможно покупаемую технику при получении распаковать и осмотреть, поскольку обычно этому препятствуют снег, ветер или дождь. Выйти из машины и пройти в офис по работе с клиентами в дождь невозможно, дренаж не работает, площадка для парковки сильно заливается водой. К примеру, покупал здесь морозильный ларь Горенье, привезли его клиенту, тот попроил распаковать чтоб осмотреть. Качество упаковки с завода убогое, между картоном и корпусом морозилки только полиэтилен и по углам и сверху пенопласт 1 см. толщина. В итоге спереди и сзади на корпусе внизу заметили потёртости и нашли 1 небольшую вмятину 1,5х1,5см. Качество окраски морозилок у Горенье такое, что надо после покупки корпус красить из баллончика ещё пару раз. На заводе красят корпус всего 1 раз очень тонким слоем краски и без покрытия снаружи бесцветным лаком. Краска в итоге отшелушивается и облазит со стенок ещё на стадии доставки с завода. Так что выводы делайте сами. Покупать технику Горенье явно больше не буду.
July 18
Очень удобно, выбрать и оформить по интернету или непосредственно в магазине и быстро получить товар. Обычно, если чего то нет по магазинам в городе, здесь есть всегда. Очень оперативное обслуживание
1
August 9
Плюс - самый большой ассортимент среди магазинов DNS. Минусы - расположен на отшибе, без машины трудно добраться. Иногда очень долго приходится ждать пока подготовят заказ к выдаче - до 30-40 мин.
1
August 31
Практически это склад- магазин. Вы можете оформить товар в любом магазине DNS в городе если его там нет, а товар получить здесь. Можно произвести оплату в магазине, а можно и прямо в технопоинте. Электронная очередь, двигается достаточно быстро. Товар можно осмотреть при работнике склада
December 23
Отвратительно: чтобы посмотреть настольную лампу меня с Озерова продавцы отправили на Орудийную. Приехали, продавцы напрасно направляют: на Орудийной интернет склад, ничего не посмотришь пока не оплатишь. Я не могу сначала оплатить, т.к. юр лицо, оплата через казначейство. Никто не пошевелился, не имеют права показать! сказали ничем «не можем помочь»…так что бессмысленно и отвратительно потратила время, зачем направлять из магазина, сразу нужно рассказывать покупателю алгоритм=правила игры!
1
December 26
Вечные очереди от 1 часа и дольше. Особенно если набегут курьеры яндекс, которые значительно растягивают очередь (а возможно и обслуживаются в приоритете). Персонала не хватает. Склад разделили на два, и ставят перед фактом, что часть товара или весь нужно идти забирать в другое промышленное помещение по другому адресу (ангар в 400 метрах от днс), без опознавательных знаков, тот еще квест найти.. что само по себе не законно, думаю, тк покупаю я (и в чеке) по одному адресу, а выдают по другому.
December 9
Полный отстой. Приехал за заказанным товаром. Предложили сначала оплатить, а затем увидеть товар. Оплатил. Сотрудники после моей оплаты пошли искать заказ на склад. Через сорок минут вернулись и сказали, что товар на складе утерян. Т.е. с меня взяли деньги за товар, которого у них не было! А это немного-немало 22000₽. На требование вернуть деньги, мне ответили, что я их могу получить в течение пяти дней! Прошло три дня- денег ещё нет.
1
December 14
Сделали тут очень много покупок. Обслуживание отличное. Всё очень удобно, начиная со стоянки и заканчивая покупкой. Советую всём.
January 30
Плюсы: товар новый, не стоял на витрине. Всё! Есть парковка, место не всегда есть.Можно заказать перемещение в другой магазин, можно оформить доставку.
Минусы: Находится далеко от центра, но это не самый главный минус! Самый большой минус конкретно этого магазина- персонал! 3-4 раза пришлось посетить именно этот магазин, девушки ужасные, отвечают грубо,хотя они не задолбанные миллионом вопросов о товаре, комплектности. Сидят, принимают оплату, отправляют заявки на выдачу товара на склад . Видимо заработная плата не устраивает, возможно руководству нужно стимулировать лучше своих сотрудников. В этот магазин больше не поеду!
3
November 25
Интересное место для покупок. Покупка осуществляется через терминал, который содержит каталог товара. Выдача происходит в этом же зале. Преимущество данного магазина-склада в том, что можно купить товар, который в некоторых магазинах может отсутствовать. Единственный минус - месторасположение.
July 12
Выбор, оплата удобно и быстро, а вот получить товар надо подождать так как две дамы на кассе сказали что на складе 1 сотрудник. Я ждал 10 минут пока мне принесут мой заказ. Лучше заказать доставку в магазин хотя там тоже еле двигаются. Знаю что зарплата там больше похожа на пособие по безработице
December 5
Новый формат магазина по продажам техники и т.п. был 2 раза и два раза приходилось ждать пока вынесут приобретенный товар. Если планируешь время, смело можно прибавлять до получаса на ожидание. Поэтому 4 звезды.
August 29
Раньше всегда было дешевле, теперь не всегда лучше мониторить рынок, также если оплачиваешь онлайн твой товар не соберут и он не будет ждать вас, придёшь и встанешь в общую очередь ждать набор своего заказа, смысла от онлайн оплачивается нету, если только забронировать за собой.
1
November 28
Отличное место для получения товара, быстро, понятно, созданы необходимые условия для проверки на месте.
Минус один - подъездные пути, а точнее дорога... понимаю, не вина организации, но всё же....
September 4
Большая парковка,много места в магазине,удобная оплата!
Ожидание отвратное можно на получении прилипнуть на пару часов, жду телевизор уже 1:30 ещё не принесли,на мое возмущение сказали собирают! Продолжаю ждать!
P.s
Простоял там 2 часа пока не подошёл на прямую к самому главному!!!
1
August 21
Из 4 терминалов в торговом зале работают 2, на одном из двух оставшихся постоянная ошибка оплаты (на фото все отразил). Ожидание выдачи корпуса компьютера после оплаты - 45 минут. Причем кладовщики и кассиры очень расторопные. Руководители, наймите персонал, сотрудники зашиваются.
April 29
Покупки в ДНС это ещё тот квэст. Для начала нужно освоить работу с фильтрами на сайте ДНС, иначе просто ничего не сможете найти. Дальше попробуйте распечатать пре-чек, принтер чеков работает через раз. После оплаты вам принесут пыльные коробки и ты весь уделяется в пыли пока донесешь до машины. Нет, но объективности ради надо отметить и плюсы. Ключевой плюс это цена, также можно отметить универсальность магазина. Есть практически всё из электроники.
December 8
Готовьтесь потратить час на очередь. Выбиваешь талон на покупку, оплачиваешь и... не знаешь - перед тобой сидят с одной единицей покупки или с 10ю... поехали туда за чайником, чтобы сняли со склада, а не с витрины, пожалели 10 раз - мест присесть даже свободных не было, сколько народу
May 13
Отличный магаз, ассортимент впечатляет. Даже строительный инструмент теперь тут покупаю ибо и дешевле и выбор огромный по сравнению даже с профильными строительными магазинами.
April 28
25.04.24 рано утром на сайте был оформлен заказ и оплачен вместе с доставкой: комплектующие для компьютера и корпус. Была возможность выбрать доставку в промежуток с 8 до 10 вечера в этот же день, чем я с радостью воспользовалась. На сайте уточнялось что перед доставкой будет звонок. Мой план был прост, прийти домой после работы, получить свои детали, собрать компьютер, и на следующий день в свой 1 выходной с упоением наслаждаться этим чудом техники.
В итоге на меня молча оформляют Яндекс курьера, в без 15 восемь привозят коробку, всё на месте кроме корпуса. Я звоню на горячую линию, они переводят на линию склада, и там бросают трубку. Ещё два раза звоню и бросают трубку. Время ровно восемь, а я не знаю, что там уже закрыто, моя логика простая - если доставка с 8 до 10, склад минимум работает до 10. Курьер стоит ждёт, ему тоже уже звонят, с Яндекса. В итоге он увозит весь заказ назад, я не могу принять некомплект, а то как потом доказать что мне не довезли корпус если со склада нет никакой инструкции по такой ситуации, никаких звонков?
Вскоре мне курьер перезванивает и говорит что склад закрыт, ему некуда отдать товар, в Яндексе сказали - оставь у себя, а он завтра на сутки основной работы выходит. Ладно, говорю, везите назад. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию всю, уточняю могу ли принять некомплект, говорят да, снимите на видео на всякий случай что корпуса нет, а завтра звоните нам снова потому что склад оказывается до 8 работает и сейчас никак не решить с ними вопрос.
Привозят снова мой некомплект, я вся в расстройстве жду утра, звоню в 9 на линию, уже в который раз рассказываю свою ситуацию. Мне приносят извинения, говорят что напишут на склад выяснят в чем дело и мне позвонят оттуда. Спрашиваю когда звонок ждать? В течение трёх часов. Ок. Жду 2 часа 45 минут, снова звоню на линию, выясняю что на складе молча мне поставили сегодня доставку заново на 8 вечера. Оператор предлагает перенести доставку, чем я с радостью пользуюсь и прошу доставить корпус в ближайшее время. Через полчаса привозит Яндекс мне корпус, ура ура. В итоге НИ РАЗУ со склада мне не позвонили, мне приходилось задалбывать своими звонками бедняжек на горячей линии, каждый раз заново свою проблему рассказывать. Без моей инициативы я даже не знаю привезли бы мне корпус вообще? К курьерам Яндекс и качеству ответов горячей линии нет претензий. Мое предложение - на сайте просто отключите этот поздний промежуток доставки. Ну и вместо того чтобы в свой выходной наслаждаться компьютером, все утро я нервничала с этой ужасной доставкой а остальной выходной день был потрачен на сборку компьютера! Я считаю что услуга доставки за которую я отдала почти 700р выполнена не качественно и надеюсь на возврат средств, или же какой то бонус от компании. 4Г-004028026 номер моего заказа.
4
August 18
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, большая парковка, удобная электронная очередь.
November 19
Ехали специально забрать новый товар ,числилось 2 штуки по итогу приехали потратили время ,прождали выдачу товара пол часа и нам говорят что товара нет в наличии..как можно потерять 2 шт товара ,пришлось сделать возврат ,не советую к покупке данное место
October 10
Сотрудники зевают, ходят как ленивцы, ждешь выдачу наушников по 15 минут. В магазине на Дадаева продавцы даже не здороваются. Просело у вас обучение персонала ребята и контроль качества сервиса. Отсюда уверен и продажи просели.
August 15
Что за отвратительное место!? Оплатили товар в магазине на Сельме, приехали на склад забрать и в итоге ждать час. У человека кто работает на складе ноги болят и не может быстро выдать товар. В магазине на Сельме где оплачивали , сказали что сразу выдадут.
October 21
Нет проблем с парковкой, удобные терминалы, выдача со склада по талонам. Есть возможность прямо на месте заказать и оплатить товар, после чего его сразу же и получить.
May 1
Очень удобно. Можно заранее можете заказать, можно на месте выбрать на мониторах товар. Быстрая обработка заказов. Огромный ассортимент и дружественные цены. Рекомендую...
July 13
Единственный минус это сложно изначально найти, а так ни очередей ни каких либо препон, проверяй товар сколько хочешь, ждать максимум 5 минут. И продавцы консультанты очень помогают если что все расскажут
August 24
Очень крутой центр, покупали спортивный инвентарь для маленькой дочери. Ассортимент огромен!
July 8
Чисто, есть парковка, красивый дизайн, вежливый персонал. Все понравилось.
August 28, 2023
Довольно удобное место для покупки и получения бытовой техники и электроники. Выбор и оплата товара производится с помощью терминала или на кассе. Есть парковка. Расположен в промышленной зоне. Удобно добираться на автомобиле, а также ходит автобус.
April 27
Сначала искал однокомфорочную газовую плиту. Нашел только здесь, причём по хорошей цене. В следующий раз покупал бытовую электронику. Склад-магазин меня НЕ разочаровал. Рекомендую однозначно. Следует добавить наличие большой парковки.
September 4
На выдачу товара ушло 50 минут.
Один из покупателей приехал за готовым заказом, а его на самом деле нет в наличии.
Есть предположение о системной проблеме в организации работы.
July 1
в целом просто магазин-склад, но посмотреть какую-то крупно-бытовую технику нельзя, так как она на складе, что заставляет покупать "вслепую", плюс заказал экспресс-доставку (день-в-день), а приехал ПЭК и то через три дня, даже обещали деньги вернуть, за оплаченную "экспресс-доставку", но что-то так и не дождался...
1
1
November 30, 2023
Необычное обслуживание клиентов, но интересно. Приобрел лазарный уровень по достойной цене. Единственное перед покупкой хорошо погуглите про то что вам нужно, потому что консультантов там нет, но можно сделать сверку на компе
February 29
Цены хорошие товар неплохой минус один если есть сомнения в покупке посмотреть товар до покупки нельзя только после оплаты для тех кто знает конкретно что хочет (модель марка ) персонал не очень доброжелательный но он там как роботы только оплатить и вынести а так почти как самообслуживание так что выбирайте в магазине щупайте и приезжайте
January 16
Отличный магазин-склад, полно товаров по хорошим ценам. Для удобства выбора есть моноблоки с открытым сайтом интернет-магазина. Если чего-то нет в наличии - привезут из другого магазина ДНС на следующий день или закажут в доставку
1
September 19
Хороший магазин, парковка ок, правда делаешь все сам, не сразу разобрался подсказали
October 31
Днс, что со скоростью выдачи заказов? Почему у вас в будний день работает один человек на выдаче?
Полчаса стоять и ждать выдачу одного телефона это просто смешно.
July 1
Думала как магазин, пришёл увидел купил, не тут то было. Только онлайн заказ или выбрать в другом магазине и туда ехать забирать. Приехали в другой магазин того же dns , нашли нужный товар хотели оформить в рассрочку а там нет специалиста по кредиту 😖 послали всё нафиг и поехали домой
2
1
June 22
Персонал, совершенно не клиентоориентированны. Разговаривают через губу, как будто к ним в гости пришли.
Крайний раз забирал водонагреватель, проехал на склад, выносит коробку всю порванную, говорит мол за гвоздь зацепил, если что-то не нравится неси сам в помещение, где выписывают товар, там открывай, проверяй...
1
September 17
Забирал технику. Всё отлично, вежливо. Быстро. Парковка большая.
November 6
Худшая точка выдачи заказов
Второй раз приехал сюда, 30 минут получал и никто из сотрудников не шевелится, чтобы ускорить процесс, всем безразлично, что полный зал
Хуже нет!!!
January 2
Заказали товар прямо на месте, перед новым годом. После оплаты,простояли полчаса в очереди из пяти человек, после уточнения у выдающего, когда принесут нашу позицию, так как на инфотабло она уже давно прошла, нам ответили, что товар Вам давно выдан!!!! Вот это был подарок на Новый год. Девчонки с кассы сделали удивлённые глаза, но быстро разобрались, оказалось, что мой товар в новогодней суете просто вынесли с чьим-то другим заказом, но так как получающий клиент сказал что это не его))), мой товар просто отложили на полочку до лучших времён никому ничего не сказав. За это 4 звезды, а так в целом нормально. Не в первый раз там забираю всякую технику, которой нет в магазинах.
September 18, 2023
Неоднократно заказывал в этом магазине технику и электронику, инструмент. Удобный сайт, на котором можно найти много отзывов и достаточное подробное описание товара. Цены вполне адекватные и конкурентные.
April 9
Требуют документы удостоверяющие личность по личной инструкции какого-то не ведомого начальника, не могут внести это требование в комментарии курьерам всё только на словах.Ещё с клиента берут денег за доставку до дома в два раза больше , это их не большой бизнес у DNS , Гарантийные талоны не заполняют, товар отгружают быстро , единственный плюс, ну ещё большая стоянка.
2
September 23
Покупала телевизор на днях, приехала, оформила заказ оплатила в течении 20 мин вынесли товар, все четко, быстро.