Ходим довольно часто. Последний раз были на прошлой неделе. Были и на новый год не один раз и дни рождения справляли. НО!!!! Качество блюд очень изменилось!!! Многое стало отвратительно просто!!!! Меню огромное! Пока листаешь забудешь что хотел вообще! Суп солянка хуже некуда! Из старой не съедобной говядины с ужасным запахом! А стоимость блюд такого качества сильно завышена!Решили больше не посещать данное заведение!
Show business's response
Анастасия Долженкова
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Прекрасное место, сидели с подругой вечером в субботу, атмосфера выходного, дополняла классная музыка, нежные роллы, вкусные коктейли, и отличное обслуживание 👍
1
Show business's response
Андрей Кунцев
Level 3 Local Expert
January 7
В этом месте были несколько раз. Но крайний раз нас очень разочаровал. В кафе пришли вечером, и в этот раз очень громко играла музыка. При входе в зал мы обратились с просьбой к работнику заведения (девушке) , как мы поняли администратору найти свободное место в кафе где будет потише так как сильно болела голова. Девушка сказала что места есть только в зале и проводила нас до свободного столика. Стол находился в зале недалеко от танцпола + над нами висели 2 огромные колонки. Общаться друг с другом можно было только криками в ухо другу + дополнять фразы жестами. При всём при этом напротив нас за стеклом, как мы поняли потом была зона без музыки и всего этого кошмара да ещё и с пустыми столами!!!! Посидев минут 15 в ожидании официанта собрались уже уходить из заведения (этого кошмара), как всё таки официант явился. Спросили у официанта о возможности перейти в зону кафе за стекло, официант сразу сопроводил нас туда. У меня вопрос к руководству этого заведения! Почему не учитывают вполне логичные просьбы посетителей?? Администратор данного заведения действительно находится на своём месте??
1
Show business's response
Сергей А.
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Локация данного кафе на районе удобная. Называется вроде как ресторан, но рестораном назвать это заведение не поворачивается язык. Ничего личного.
Как то зашел туда, думал, посмотреть UFC, так как в принципе видел там будучи ранее висящие телевизоры. Была суббота, время 11-ый час вечера. Захожу, поднимаюсь в «ресторан» меня встречает жуткий запах ЕДы и громыхает музыка и 2-е непонятные девушки, а-ля администраторы, которые похоже сами не знали, что таковыми являются😂. На вопрос? - у вас телевизоры работают? Можно включить такой то канал? Мне последовал ответ - мы не знаем, а Вы мастер?) говорю, нет (самого разорвало от смеха внутри)😆Говорю, позовите мне менеджера или управляющего (чтобы спросить), встали в ступор, так и не смогли из него выйти, короче никого не позвали и на вопросы не ответили.
Для чего там была музыка как в клубе так и не понял, т.к маломальского танцпола даже нет) ну а вонь от кухни это что то. Зря тогда только деньги на такси потратил, чтобы именно туда приехать.
Show business's response
Никита Шестаков
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Являемся частыми гостями Токио Сити на Доблести 9.
Всегда всё было хорошо .
Однако стоило заказать самовывоз -и вуаля.
Сначала сказали подождать 10 минут от времени отдачи.Ок.
Через 10 минут подошел что то жующий скорее всего «менеджер» и сказал что 15 минут надо подождать ссылаясь на какую то акцию на пиццы.
В приложении заказ «готов к выдаче»
Время деньги.Попросили комплимент
В ответ услышали ,ничего сделать не можем,у нас много чеков
Считаю данное поведения руководящего персонала не компетентно.
Итог:отдали пиццу и горячие роллы,которые оказались холодные так как ждали минут 25 пока готовят пиццу .
Приятного нам аппетита.
Show business's response
Марина Гречанинова
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Все хорошо, но на днях были в ресторане на Коменде, и пока ждали заказ, зашла в игры на планшете, который стоит на каждом столе и служит терминалом для оплаты. Кто же мог предполагать, что за эти игры тебе выставят счет.... никто об этом нигде не предупреждает. Я и не играла, просто зашла и попала на 179 рублей на пустом месте. Было неприятно, что меня поймали на дурачка. Считаю что о таком необходимо предупреждать.
2
Show business's response
Alena T.
Level 4 Local Expert
January 14
Бываю здесь периодически! Еда всегда очень вкусная, персонал приветливый, обслуживание, отличное, очень чисто!
Буду приходить снова и снова! Спасибо 💕
Kseniya Kotyuk
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Отврательное отношение к детям. Носим вам деньги два года, пока у ребенка тренировки в тодесе, сегодня не успевала с других занятий и дочь пришла к вам покушать после 5 часов занятий, голодная, и хостес сначала посадила ее за столик, а потом выставила!!! У ребенка СВОЯ ИМЕННАЯ карта, она ее показала сказала что у нее есть деньги, но им важнее какого нибудь мужика с толстым кошельком посадить, чем пркормить голодного ребенка!!! Что за скотсткое отношение! -1 балл!!! Больше не ногой к Вам! Рядом есть чайхона, мама рома, никогда не отказыали ребенку, всегда кормили и помогали! p.s. ребенку 10 лет
3
2
Show business's response
Губарева Ирина
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Данный ресторан рядом с нашим домой , Ходим частенько, с нами маленький ребёнок 2 года. Есть игровая комната, официанты приветливые, готовят быстро, порции хорошие. Рекомендую.
Михаил
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Прекрасный ресторан с удобным расположением. Даже в самые загруженные часы заказ не приходится долго ждать.
Я посетил кухню этого заведения и могу с уверенностью сказать, что здесь уделяют большое внимание свежести продуктов и поддерживают безупречную чистоту.
Однако, только по случайности на доску для нарезки попала рыба, из-за чего пришлось выбросить продукты на сумму 20 000 рублей и уволить сотрудника.
Ольга П.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Редко хожу в Токио , но если посещаю данное заведение , то всегда беру салат с баклажанами , томатами и кинзой. Скорее всего , из-за него и захожу.
То, что приготовили мне вчера в Токио на Коллонтай , это бледные баклажаны , два малюсеньких листочка кинзы, соус грамма 3 размазано на дне, а именно соус и делает это салатом . А мне будто гарнир принесли.Это не тот салат , о чем официантке было сказано, когда она поинтересовалась, понравилось ли мне?
Помимо салата, взяла стейк из говядины со стручковой фасолью. Попросила прожарку медиум. Говядина была как подошва, фасоль будто просто разморозили и положили на тарелку .
Надо было, конечно, отказаться от всех блюд , но были сильно голодные, а время уже к закрытию ресторана.
Жаль, что фото не сделала, т.к не планировала писать отзыв .
Show business's response
Artteamstudio
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Нравится эта сеть ресторанов, несмотря на гуманный ценник, можно вкусно поесть и хорошо провести время. Люблю фруктовые чаи, очень вкусные… Рекомендую!
Show business's response
Misha Lykov
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Отзыв Токио Сити м. Елизаровская ул. Ольги Берггольц д8 от 07.09.2024 время посещения 19.00-20.00
Отзыв. Раньше с удовольствием посещали это заведение. Но тут видимо что-то пошло не так. Первое недоразумение: на столе стоит электронный терминал. Ни инструкции ни предупреждений. Ребенок естественно что то тыкнул на нем. Оп! У вас активировались игры и счет за игры. Оно мне надо? Официант как то совсем не на позитиве. Ни здравствуйте, ни улыбки. Сахар к кофею. Да! Забыл. Сейчас принесу. Отошел. Тут же забыл наглухо. Ну бывает. Заказ ждали о-очень долго. Спрашиваем - почему? Суббота. Загрузка. Но зал не заполнен⛄ Ладно. Принесли блюда. Они холодные. Даже не чуть теплые. Холодные! Ну, то есть пока он нам рассказывал как они загружены. Блюда тупо стояли все это время на кухне и остывали. В общем впечатления так себе. Именно из-за отношения персонала. Больше ходить туда нет ни какого желания.
1
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Пришли в ресторан поужинать, несмотря на будний день очень много людей. На входе нас встретила вежливая администратор, провела нас к столику. Заказ приняли очень быстро, поэтапно(достаточно быстро) приносили блюда.Есть игровая комната для детей, это очень удобно для посетителей с детьми.
Яна
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Одно из любимых мест на районе. Ходим туда часто как просто дружеские посиделки, и пару раз отмечали день рождение. Персонал очень вежливый , внимательный. Больше всего заказываем суши, именно наборы. Очень вкусно и сытно. Гренки с соусом тар тар это отдельная любовь. Из напитков каждый раз что то новое. Сам ресторан просторный, уютный. В выходные конечно полная посадка, но официанты молодцы все успевают. Заказ ожидается не долго, если только полная посадка, чуток дольше. По выходным диджей, который заводит зал. 👍👍👍
3
1
Ирина Тихомирова
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Больше не приду. Заказали пад тай, цыплёнка в имбирно-горчичной глазури, салат, пиццу и напитки.
К напиткам вопросов нет.
Пицца так себе, очень много сухарей.
Салат был нормальный.
Пад тай - лапша еле тёплая, курица внутри холодная, панировка отвалилась ещё на кухне.
Цыплёнк в глазури был в панировке и тоже еле тёплый.
Официантка пыталась убедить нас, что это нормально. После нашего негодования забрала блюда. Вернулась с ними же через пару минут и сказала, что это другие блюда, от них отказались другие гости.
В общем ПОЗОР!
1
Show business's response
Anna T.
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Хорошо все - дизайн помещения, очень много места, персонал приятный, отличный НЕДОРОГОЙ кальян, по еде выбор большой, но в основном роллы вкусные, остальное - просто нормально. Но и цены приятные.
София Шикурина
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Были сегодня в этом великолепном месте. Официанты идеально справляются со своей работой. Вкус блюд сводит с ума. Распологающая атмосфера. Я приду сюда еще не один раз. Всем моим знакомым блюда очень нравятся, однозначно этот ресторан заслуживает 5 звезд.
1
SantaliverTayke *
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Отличное место, уютное. прекрасное обслуживание, официантам отдельное спасибо. Персонал очень вежливый и понимающий! Еда на высшем уровне
1
Виктория Смирнова
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Отличное место, широкий ассортимент коктейлей и вкусная еда) особенно нравятся акции по карте ресторана. Цены более чем доступные. Практически всегда есть свободный столик так как площаль ресторана большая и просторно.
Алексей Ф.
Level 14 Local Expert
December 21, 2024
Все понравилось, большой зал вкусная кухня, приятная атмосфера. Не смотря на почти полную посадку, блюда принесли очень даже быстро, отдельное спасибо официанту.
Show business's response
Valeriy Shevchenko
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Кухня и обслуживание, как и в других Токио - отличные, для данной категории заведений. Один минус, на мой взгляд - слишком громкая музыка здесь в вечернее время. Несколько раз был тут с компанией, и всегда приходилось кричать, чтобы слышать друг друга.
2
2
Show business's response
Умед Усмонзода
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Как всегда посетили в каникулы наше токио на доблести,уютно ,вкусно,комыортно. Офицуиант очень любезный.всегда у вас комфортно. И атмосферненько
1
1
Евгения Б.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Замечательное место. Бываем частенько. Кормят вкусно. Но не всегда быстро. Иногда приходится ждать. Приходить лучше днём. Есть детская комната.
1
Агата Хейнонен
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Ходим туда с семьёй по праздником, всегда очень вкусно. Особенно шоколадный фондам и вок. Всё чисто и вежливые официанты.
Но советую не садиться рядом с детской комнатой если пришли без детей, очень шумно.
Елена Гафарова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Всегда все очень вкусно 🤤
Приятная атмосфера и очень приветливый коллектив!!! Можно прийти просто отдохнуть, а можно отпраздновать праздник!!!🥳
Grahowair
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Плохое место. Живем рядом и из-за удобного расположения делали несколько попыток посидеть в этом "ресторане". Первый раз пришли на день рождения сына в будний день. Сделали заказ, на что официант ответил: "ждать около 2,5-3 часов, напитки можем принести быстрее". Зачем такая большая площадь, если вы не справляетесь???
Второй раз пришли где-то через полгода. Заказали роллы. Принесли странное месиво, будто бы это уже поели. Администратор с ехидной ухмылкой на это сказала: "ну что будете есть,или отнести повару?".
И вот уже через год попытка номер три. На мой день рождения нас обсчитали на 1499 рублей, ну и естественно никакой скидки на др, наоборот уплатили мы им сверх положенного. На мои обращения в службу клиентской поддержки с чеком и выпиской по карте - полнейший игнор.
Какое-то дно ресторанного бизнеса.
7
2
Show business's response
Екатерина Пентина
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Есть небольшая детская комната, всегда приятный ценник на бизнес ланч. Заходим сюда в будни и бронируем столик на праздник в выходные. Рекомендую к посещению.
Татьяна Ковтун
Level 4 Local Expert
January 10
Классное атмосферное заведение, где встречает отзывчивый вежливый персонал, приятные цены, качество еды на высоте, без сомнений рекомендую!
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
April 20, 2024
Большой, просторный, красивый зал. Очень уютная атмосфера. Парковка удобная рядом. Мне очень понравилась музыка. В пятницу вечером почти полная посадка. Рекомендую это место) есть веранда , но там не было мест. Оттуда был бы крутой вид из окна. Так что лучше бронировать заранее.
Егор
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Удобное расположение, приятная атмосфера и хорошая музыка. Вежливый, приветливый персонал. Быстрое обслуживание и вкусные блюда.
1
Анна С.
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Вкусная еда, качественное обслуживание и приветливый персонал , приятная атмосфера для хорошего отдыха. Рекомендуем для посещения 🙌🙌
1
Полина К.
Level 7 Local Expert
January 2
Были здесь на новогодней ночи 2025 и это был полный отстой в плане организации. Горячее вынесли только в 2 часа ночи, что означает, что большая часть людей, которые с 10 просидели на салатиках и закусках уже к 12 были никакие. Вокруг нас было еще много людей, кто ждал пока им упакуют горячее с собой и они смогут уже уйти, от этого картина была как на вокзале: народ в верхней одежде с кучей пакетов стоят у столиков и ждут свои контейнеры. Танцпол крохотный, вообще негде было потанцевать. Слишком много детской программы. В общем немного жалко потраченных денег, учитывая, что в этом ресторане, на новогоднюю ночь мы были в позапрошлом году и уровень организации сильно отличается.
На примере подачи еды:
В прошлый раз к 12 у нас уже был полностью накрыт стол (все, кроме десертов).
В этот раз до двух ночи горячего так и не было.
Ставлю этой вечеринке 4/10.
1
Show business's response
Инкогнито 3840
Level 2 Local Expert
January 14
Очень быстрое обслуживание!!! Очень вкусно!!!! Спасибо ! Пришли большой компанией на старый новый год всем все понравилось! Все таки в Токио-Сити самые вкусные ролы!
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Из плюсов: приветливые администраторы и официанты, скорость подачи блюд с загрузкой в 50% около 15- 20 мин.., еда на 4ку, чистота тоже, в праздники приглашают диджеев, музыкальных исполнителей, оплата крутая бесконтактная через планшет, вызов официанта тоже по кнопке( очень удобно.). Из минусов: Если загрузка 100% и очередь с километр(такое там встретишь часто в выходные и праздники), тогда готовьтесь в очереди минут 40 и до ...затем подача с момента заказа может доходить до 2х часов ( 8 марта столкнулись с такой ситуацией).
1
Захар М.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Были 30 октября, отмечали день рождения друга, все понравилось, в ресторане кипит жизнь и очень приятно стать её частью. Не бывает проблем с персоналом, все очень отзывчивые и доброжелательные.
1
1
Владислав Нуруев
Level 3 Local Expert
January 16
Еда вкусная, атмосфера приятная. Заказ приняли быстро, еду принесли также быстро. Персонал хороший, не грубит, очень общительный. В общем заведение хорошее, всем советую
Саша Кондратьев
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Отличное заведение был много раз все понравилось обслуживание клиентов просто супер, подача блюд очень быстрая,рекомендую посетить данное заведение!!
1
Елена Кондратьева
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Прекрасное обслуживание официанта Алексея,атмосфера,хорошая кухня.
Зашли с подругой пообедать и остались очень довольны.Спасибо большое,любимый Токио-Сити 💓
1
Елизавета Е.
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Само помещение хорошее, к официантам претензий нет. Очень приятные люди. НО! ДВА раза получили пищевое отравление! Первый раз не подумали на ресторан, хотя плохо стало именно после него, хотя раньше такого не было. Но нет! Второй раз снова стало плохо после посещения этого заведения. И судя по отзывам, люди здесь травились уже не один раз! Больше ни ногой!
Разберитесь в ситуации, пожалуйста!!!
Show business's response
Полина Прыткова
Level 2 Local Expert
January 16
В данном заведение очень приятно находиться, потрясающая музыка и отличное обслуживание. Еда вкусная и в нормальной цене. Всем советую.
Полина Н.
Level 15 Local Expert
September 6, 2024
Приятный интерьер. Очень боооольшое меню, просто огромное, как глянцевый журнал. Быстрая подача. Вкусные напитки. Приятные цены. Вежливое обслуживание.
Вячеслав матушинец
Level 3 Local Expert
January 13
Приятная атмосфера, очень понравилось обслуживание, все очень приветливые. Кухня тоже отличная! Вернусь обязательно снова
Сергей Каменарович
Level 15 Local Expert
March 16, 2024
Заслуженные трудовые 5 баллов.Основной зал на втором этаже,разделен на три части.Первая с детской комнатой,но у входа.Второй побольше в центре.Там шумновато.Третий отделен от основного на противоположной стороне.Меню разнообразное,как говорится каждый сможет найти что то для себя.Официанты работают быстро и слаженно.Несмотря на большое количество людей долго на ресепшене не стояли. Столы чистые.Есть пара недостатков: при входе крутая лестница на второй этаж(человеку с ограниченными возможностями тяжеловато подниматься)второй: электронная система заказа на столах не особо надёжная.нам рассчитаться пришлось пластиковой картой и то не с первого раза.
1
Татьяна Евлан
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
"Классический" Токио Сити) в этом ресторане персонал достаточно неплохо выдрессерован. По выходным здесь шумно, что придаёт игровое настроение выходного дня)
Я, как завсегдатая этой сети, ниже напишу по блюдам, что рекомендую, что нет....
- За 159 рублей отлично можно остудиться холодным борщом
- Именно здесь одни из лучших "кольца кальмара в кляре"
- карбонару пасту не рекомендую, не первый раз наблюдаю, что жалеют соус
- по роллам-вполне на уровне сети
- мисо суп и Ким чи пустоваты/жидковаты
1
пользователь
Level 7 Local Expert
January 10
Великолепное, разнообразное, вкусное меню. Плюс нравится бонусная программа-копишь баллы по карте постоянного клиента и потом их тратишь на любимые блюда.
Show business's response
Макар Рябинин
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Очень приятны персонал и очень вкусно готовят.В меню очень много выбора на любой вкус.И есть игровая комната с телевизором и игрушками
1
Ирина Павлова
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Решили пообедась с семьей в выходной день.Интерьер понравился,обслуживание тоже!Но еда....Такое чувство,что её готовят машины,а не люди;куриный бульён отвратительный,как со стола номер 9(это диета такая для больных людей)Мутный,без вкуса и запах.Курица в беконе не сильно по своим вкусовым качествам опередила супчик.Запеченые суши ооочень средние-рис отвратительный(есть с чем сравнить)Понравился только чай с хлебом.Не рекомендую данный ресторан.Больше не придем!
1
Show business's response
Любовь Хан
Level 4 Local Expert
January 16
Суперское место для семейных посиделок и не только! Кальянщик-Александр 10/10, прекрасный сотрудник, большой ассортимент табака, все понравилось!
Сандра
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Большой, красивый зал.
Вкусная кухня, приветливый персонал.
Пошли на встречу и по просьбе пересадили за другой стол.
Единственное что может быть недостатком это высокая лестница на входе. Красивая, но тем у кого сложности со здоровьем, может быть неудобно подниматься и спускаться.