Очень долго ждали, еду принесли холодную, так же «пропустили фишку» и в компании всем пришлось есть по очереди.
Еда по вкусу вообще не ресторанного уровня и тарелки были запачканы (капли еды на бортиках, их оставили, пока выкладывали еду и не убрали их после выкладки).
Так же на столах стоят планшетики, через которые можно делать заказ и на них есть игры - они платные (179₽ за то, что вы зашли в этот раздел) и об этом никто не сказал и не было никаких предупреждений.
3
Show business's response
Зуля тебердиева
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Всё хорошо, вкусно готовят, единственная проблема,что при оплате если не обратить внимание,то можно оставить "хорошие" чаевые не зная об этом)))
Show business's response
Крис Арье
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Ходим сюда регулярно несколько лет , все вкусно. Но после того как тут танцевали лезгинку - возвращаться желания нет.
2
2
Show business's response
Екатерина Гирилюк
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Отличный ресторан . Вкусно готовят , быстро . Беру ланч , мне нравится. Персонал приветливый , приятно обслуживают . Спасибо ☺️
Эля Абдуллаева
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Место хорошие, можно придти отдохнуть. НО нет пандуса для колясок, как подниматься?! Как приходить к вам с маленькими вашими клиентами, если у вас такой пофигизм на такую малейшую деталь?! Обслуживание +- девушка ветряно была новенькой поэтому нам приходилось ждать ее по 20 минут, чеки были невбиты, а написаны ручкой! Хочу заметить так же мы просили счёт И ждали минут 20, думаю напечатать 4 чека по 2-3 блюда это не занимает много времени.
3
Show business's response
Долбик Наталия
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Раньше думала, что Токио-сити - приличное заведение. НО! Сделали заказ на 20.00, оплатили и уехали по делам. Звонок через час - доставка. Объясняю, что заказ на вечер, вопрос к администратору. Вечером ждем - ничего. Звоню в ресторан на Доблести, 9 - не отвечают. Пишу в чат поддержки - и тут начинается.... Заказ, оказывается, отменили. Кто это сделал и по какому праву, ответить не могут. Пригласить к беседе управляющего отказываются, так же, как и не сообщают координаты, электронную почту и телефоны для связи с администрацией. Отписываются шаблонами.
Ни извинений, ни человеческого понимания, что люди остались в ремонте без ужина, ни пояснения... Бизнес. Негодяи! Накосячил - имей смелость взять на себя ответственность. Хамское отношение!
3
1
Show business's response
Иван Смирнов
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Хороший и большой ресторан, хороший персонал, большое меню. Рекомендую всем не пожалеете!!! 🥳🥳🥳 Очень вкусно готовят 😋😋😋
Андрей Шаповалов
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
доставка ужасная. На сайте заказать невозможно. Последний раз заказывал -перезвонили сказали что оплата только налом или переводом. Не доложили что заказал допом! Обслуживание ужасное -имею ввиду по доставке
Прекрасное обслуживание, вкусная еда. Уютная атмосфера. Вернемся ещё не раз!
1
Екатерина Тарасова
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Еда не очень, но много места, всегда сядешь, есть детская комната -на выходных там аниматоры( это огромный плюс)
В общем, если просто посидеть выпить по кокиейлю- то ок👍
1
1
Show business's response
Мария Мусатова
Level 16 Local Expert
September 14, 2024
Самый главный минус. Как не придешь возле детской комнаты сесть категорически нельзя! Это что такое?? Почему в других Токио нет такого? А тут категорически нельзя. Хотя разница в пару столиков до комнаты. Ребенок маленький. Одного не оставишь, сбежит! Приходится стоять рядом и по очереди есть. «Очень удобно»!
Show business's response
Инкогнито 0253
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Отличное место. Посещаем постоянно ресторан и заказываем доставку домой. Меню разнообразное, понравится как взрослым так и детям.
Show business's response
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Мы всей семьей любим это заведение, часто отмечаем здесь памятные даты и дни рождения. Вкусно, огромный ассортимент, удобное расположение от дома. Единственный минус - не всегда быстрая подача блюд (роллы могут готовить больше часа), но с учетом полной посадки в ресторане это вполне объяснимо, хотя хочется, конечно, быстрее.
Иван Ж.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Хороший и добрый персонал, всегда помогут, подскажут и сориентирует по любому вопросу! Еда вкуснейшая, крайне доволен!
Галина Васильева
Level 13 Local Expert
August 2, 2024
Роллы не так, чтобы ой, но неплохие, только маленькие и васаби, как кот наплакал, имбирь вялый(привык к несколько большим размерам роллов, но может сейчас это у всех такая забота о посетителях,) Шоты и коктейли не узнаваемы, слишком разбавлены. Возможно попал на такую смену. Мясо приемлемо, но не топ. Кухня очень долго исполняет, даже при неполной загрузке. Столовка одним словом, на ресторан не тянет. Теперь ездим в Токио- City в Стрельну, там значительно уютнее и не разбавлены напитки.
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Отдыхали с друзьями,нам понравилось. Очень красивое место, безумно вкусная кухня, приветливый персонал. Чисто,уютно. Из минусов, довольно громкая музыка. Нам приходилось кричать,чтобы услышать друг друга. Но эта проблема была решена. Нас пересадили в более тихое место. Рекомендуем.
1
Анна Галицкая
Level 3 Local Expert
January 25
Всё очень вкусно. Супер обслуживание.
Качество = сервис!
5 баллов!!!
Хадя Атаева
Level 3 Local Expert
January 14
Очень хорошое обслуживание , всё понравилось, еда очень вкусная, советую👍🏼👍🏼😊
Ildar.N
Level 18 Local Expert
January 4, 2024
Отлично) любимый ресторан. Что в центре что на доблести 9. Отличная атмосфера, прекрасная кухня и доступные цены без всяких депозитов. Отмечал тут новый год, все понравилось.
Максим Синюков
Level 9 Local Expert
January 5
Очень хорошее место. Качественная и вкусная кухня. Вежливый персонал
Show business's response
Хабишка Юсупова
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Приходили 25 марта с девочками в Токио сити, заказали роллы и пиццу, по началу было всё хорошо, но на следующий день все девочки, кроме одной, отравились, нас было всего пять, заказывали какие-то роллы с зелёной шапочкой от них и отравились, трое лечатся дома, в том числе и меня, а одна вообще в больнице лежит на капельницах, очень хотелось бы знать конечно как они их готовили, что аж до такой степени отравиться это кошмар, больше не придём в этот ресторан.
6
Show business's response
Мария У
Level 16 Local Expert
December 8, 2024
Качество и сервис очень испортились. Роллы часто наккуратные и каждая штука разного размера, то ракушка попадется, то кость - русская рулетка.
Show business's response
сергей разов
Level 2 Local Expert
February 20
Было просто офигенно! Праздновал день рождения и бесплатно подарили чизкейк!! Официантка просто лучшая. А шеф повару руки целовал.
1
Илья Н.
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Здравствуйте!
Заказываем тут постоянно и всегда все очень круто! Ставлю звезду.
Сделали заказ в 19.10 часов #8498151. Привезли в 20.40. Поддержка не отвечает - пишу сюда(
Уточните пожалуйста, где это побывало перед тем, как попасть к нам домой?) про скорость молчу, понимаю что пятница!
Show business's response
Alin
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Давно хожу в это заведение. Всё нравится, но есть недочёты.
Еда 4, не всё вкусное.
Бар 3. Есть коктейли, которые я пробовала не раз, но последнее воемя, сложилось впечатление что состав изменился, тем самым стали невкусные.
Плачу деньги за воздух, т. к. не выпиваю и половину этих напитков.
Кальян 3/4 не могу определиться с поставленной оценкой. Один раз я с сестрой заказывала кальян. К нам подошёл кальянщик Егор, учел всё пожелания. Принёс кальян. Всё сделал. Кальян был на грейпфруте. Оказался никакой тем самым заплатила за воздух. Спустя 2 недели я снова пришла с сестрой. Мы также заказали кальян и в этот раз всё было тип-топ. Не помню как зовут девушку-кальянщицу, но с ней кальян оказался вкуснее и со всеми нашими пожеланиями. Нам с сестрой показалось что она является менеджером всех кальянщиков в Токио-сити на Доблести. С таким отношением хочется прийти снова.
Есть ещё один минус. В прошлый раз, когда мы были сестрой, я оставила бонусную карточку, когда обнаружила что её нет в кошельке, пришла обратно в заведение. Администратор сказала что эти карточки мы утилизируем и выдаём новые. Мне это не очень понравилось, но пришлось идти на компромиссы.
4
2
Богдан В.
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
На днях посетили данное заведение и отметили несколько минусов, из-за которых общее впечатление сложилось не очень.
Начнем с того, что посадили нас рядом со столиком, где весь вечер курили кальян. Мест свободных было много, но нас не спросили о том, где бы нам было удобно сидеть.
Меню дали одно на двоих. К слову, меню огромное только с виду, на деле выбор блюд и напитков не велик.
ОЧЕНЬ громкая музыка, которая бьет по ушам даже в отдельном зале.
Из плюсов можно отметить неплохое обслуживание: официанта не приходилось долго ждать, все блюда приносили достаточно быстро.
Коктейли вкусные, но опять же, хотелось бы побольше выбора.
2
1
Show business's response
Ольга Ковалёва
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Очень приятное место!
Огромный зал,меню разнообразное. Блюда достаточно по граммовке. Голодными не уйдете. Детская комната правда очень тесная, но дети счастливы, что и такая есть. Спасибо.
raybovanatalia
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Уютно,тепло,вкусно. Вежливые официанты.Живая музыка! Просто КЛАСС!
Аннушка К
Level 20 Local Expert
November 10, 2024
Заказала на доставку , привезли за час это плюс , но остывшее
Бифштекс хорош , но мясо пресное
Карбонара жирная
Мимо суп и солянка вкусные
Пицца барбекю - соус наляпан
У роллов концы мне же и положили , а там начинки нет 🙈
Show business's response
дарья везир
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
очень уютная атмосфера , вежливый персонал , и очень вкусная еда! мы обязательно посетим это место ещё раз!
1
АнгелинаШвайгер
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Отличный ресторан. Много посадочных мест, меню на любой вкус: есть и роллы, и пицца, и бургеры, и вкусное горячее, и большой выбор десертов, и просто огромный выбор напитков:) есть много разных акций, например, скидка в день рождения) музыка отличная, интерьер приятный) обязательно приду ещё)
Алексей Прохоров
Level 4 Local Expert
February 17
Мы часто бываем в Токио-City но здесь нам понравилось больше всех!!! Рекомендуем данное заведение!!!
Ksiusha Kot
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Красивый ресторанчик обширное меню,отзывчивые официанты,единственный минус в том что очень много народу и долго готовят блюда
Show business's response
Lyudmila Nosikova
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Хорошая атмосфера. Шустрый персонал. Несмотря на большую загруженность обслуживание, время приготовления, всё на высоте. Понравилась пицца. В некоторых ресторанах Токио Сити её разучились делать уже давно. В этом ресторане она отличная.
2
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
January 25
Все просто супер.
Оперативно!
Молодцы официант и повара. Все вкусно.
1
Вова Быков
Level 18 Local Expert
March 4, 2024
Не разу не был в плохом Токио Сити) В каждом, уже знакомое, вкусное меню, безупречное обслуживание, красивые интерьеры и дружелюбные официанты. Этот ресторан не исключение. Люблю эту сетку😉
1
Андрей
Level 3 Local Expert
February 25
Были недавно с женой в этом чудном месте. Еда очень вкусная, персонал вежливый и общительный. Везде чистота и порядок. Вечер удался на славу, всем рекомендую!
Show business's response
Анна Чекалова
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Была впервые в сети ресторанов Токио - Сити. Очень понравилось, что меню разнообразно и можно найти блюдо по вкусу и предпочтениям. На пробу выбрала курицу по пекински, очень понравилось!!!! А на десерт : какао с маршмеллоу, которое согрело в холодный вечер.
1
1
Евгений
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Обед был супер. Обслуга супер быстро)
Пришли с небольшим чувством голода, накормили быстро....
Герман
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Обслуживание долгое, с момента прихожа официанта до момента подачи блюд проходит минимум час и проблема не в большой загруженности а в том что официант постоянно пропадает минут на 20. Вкус блюд не радует - объективно говоря Токио на доблести превратилось из приличного заведения в обычную забегаловку. Выводы сформированы не с одного посещения. На протяжении года уже такая картина. Отныне в Токио по данному адресу больше никогда не пойдем.
3
1
Show business's response
Маша Б.
Level 6 Local Expert
February 23
Ждали в заведении роллы час сорок при времени ожидания 1 час. Ушли, так и не дождавшись. Персонал мямлил вместо внятных ответов, через сколько будет заказ. Кухня тоже испортилась, все жирное и фритюрное.
Show business's response
Екатерина Зимина
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
В целом, неплохо. Расположение очень удобное.Но довольно долгое обслуживание вне зависимости от количества людей. Готовят сносно. В общем, на четверочку)
elena kh
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Меня всегда настораживает меню толщиной с приличный журнал, плюс доп сезонное меню. Очень редко когда при таком меню повара готовят с душой и любовью. Это просто мое наблюдение)
Начну с минусов- дали 1 меню, а нас было 2-е, странно.
Долго не подходил официант и его пришлось ловить😁
Есть некоторые роллы начинка которых вообще не сочетается, название не помню, но вкус отвратительный, креветки, лосось и еще что-то, креветки лежат сверху. К слову лось был с какими-то неприятными прожилками, а креветки по виду да и по вкусу просто разморожены и положены сверху, фуууу такая гадость 🤢 почему-то в исполнении этого ресторана это получилось не удачное сочетание продуктов.
Из плюсов -быстро принесли напитки и одновременно принесли основное блюдо и мне и моему соседу по столику, что не маловажно)
Не могу сказать что остальные блюда имели гармоничный и насыщенный вкус, они просто были приготовлены. Никак! Просто поел и просто пошел дальше. Никакого удовольствия от еды здесь не получить. Возможно есть коронное блюдо, или в какой-то из смен есть чудесный повар, но я не имела возможности отведать его еду)
В ресторане нет уюта и не чувствуется душа.
1
2
Дмитрий Ч.
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
хороший персонал) качественная еда, быстро и вкусно, цены не дорогие , я бы сказал приемлимые)))
из минусов могу отметить доставку, на доставку как будто повора работают совсем другие... все криво и не вкусно... но дешего и быстро привозят... интерьер хороший!
Нам очень понравилось) Сидели на веранде,еда отличная,обслуживание не быстрое,но все понятно,народа много)) Рекомендую салат с баклажанами👍до сих пор слюни текут)))
Глеб Сабадаш
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
официанты зайки, очень вкусно. Забыли пакет с подарком, на следующий день отдали. Все хорошо
Natali
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
В последнее время еда не вкусная, не соответствует цене. После смены владельца сети, порции уменьшили, стали экономить на продуктах, т.е. попросту не класть в блюдо либо заменять их дешёвыми.Доставка вообще привезла обветренную и остывшую еду. Отдел качества просто развёл руками и предложили 100 бонусов(т.е. 100 рублей). По времени в ресторане и доставку очень долго ждать.Не рекомендуем!
Победа 🍁🦋
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
М, да)) Больше заказывать не буду здесь еду.
Заказываю всегда доставку.
Давно не заказывала роллы , потому что ем здоровую еду, но иногда хочется чего то другого..
Всегда заказываю в Токио сити, но в этот раз роллы не вкусные, пицца 🍕 одно название ,чувствуется что готовили на *** (простите за мой французский)..
Есть не стала, зато накормила птиц..
Отзыв пишу для руководства, возможно вы читаете отзывы гостей..
Качество еды просто не вкусное!
Два года одно и тоже в меню.
Может сделаете чего то нового?!
Меню большое, но выбрать нечего. Увы! 🙄
Желаю Процветания данному заведению.
Но не рекомендую!