Заказ 9123573
Прошла неделя, писал вконтакте, писал отзыв в приложении... Так никто ничего и не ответил
Жаль сообщать но в Вашем ресторане в Солнечном что-то происходит. Несколько последних раз заказывал - все было невкусно...
Но сегодня мне доставили худшие суши в моей жизни. Еще и чаевые оставил...
Пересушенные, без ингредиентов, с тончайшими ломптиками рыбы, вместо творожного сыра куча огурцов. В заказе не было приборов, соевых соусов или еще каких-либо добавок. Суши были невкусные и горькие .
Ну где творожный сыр?? Как можно так поступать? Посмотрите внимательно фото как все пересушено и сделано абы как...
Представляете а в запечённых сушах рыба была так пересушена , что ее было не прожевать, а если по суше постучать палочкой, то ощущение что стучишь по дереву...
Я очень недоволен сетом !
Show business's response
Лидия Стадницкая
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Хороший ресторан, готовят вкусно, довольно-таки быстро подают блюдо, есть ланчи в рабочие дни очень тоже хорошие и недорогие, отзывчивый персонал.Уютно,чисто ,вкусно
Варя
Level 3 Local Expert
January 22
Недавно впервые побывали в этом уютном местечке. Всё понравилось, еда, напитки, атмосфера. Официант Никита был вежлив и внимателен.
1
Alena Fadeeva
Level 15 Local Expert
October 4, 2024
Расширенное меню в отличии от городских ресторанов Токио. И единственное место где повара готовят лучше всех. Сравнивали с городскими ресторанами токио, и по обслуживанию и по качеству блюд все равно ребята на первом месте.
Show business's response
abrakadabrabong
Level 3 Local Expert
April 13
Официант Кирилл подпортил впечатление о заведении, обслуживание на уровне придорожной забегаловки. Поясню именно почему: посуда грязная стояла по 20 минут на столе, уже даже некуда было складывать, официант проходил мимо раз 10 и не обращал внимания. Изначально когда мы пришои, мы сидели 30 минут без внимания. Был ужасно грязный кувшин.Когда попросили счет и упаковать роллы с собой, он носился с нашими роллами по всему залу и таскал их туда сюда минут 10. Так же счет со сдачей утомительно долго нес до нашего столика) кстати, в заведении (не на удивление) была абсолютно пустая посадка. Советую вам больше обращать внимание на обслуживание в данном заведении и принять к сведению, ведь это репутация вашего заведения. Удачи!
Show business's response
Андрей Лапов
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
После прогулки по берегу Финского залива тут замечательное уютное место, чтобы подкрепиться.
Ланч Вельс и чайник ароматного чая с тростниковым сахаром обошлись всего в 600 рублей.
Очень уютно.
Качественное и главное, быстрое обслуживание.
Вежливые сотрудники.
На столах планшеты, через которые можно вызвать официанта, или сделать и сразу оплатить заказ.
Виктория Михель
Level 5 Local Expert
January 24
Отличное место , быстрое обслуживание и вкусная еда ! Провели прекрасный вечер в данном заведении , обязательно придем еще 👍🏻
юлия новаковская
Level 3 Local Expert
April 22
Ужасный ресторан, в одностороннем порядке отменяют заказ оформленный в приложении. Менеджеры не компетентны и обвиняют в том , что я при заказе не прошла «квест» по поиску времени работы кухни на приём заказов и потревожила их своим заказом через приложение в 22:50.
приложение живет своей жизнью отдельно от ресторана Токио , принимает заказы , уведомляет о времени доставки и когда ты в ожидании доставки тебе звонит менеджер и хамски тебя обвиняет в том что ты полностью не изучил сайт их ресторана, и что где то там указано, что заказы на доставку принимают до 22:45. И их не волнует , что приложение принимает заказы и не уведомляет о том, что я трачу время в пустую . В результате голодный ребенок , такси и поездка из Репино в Сестрорецк за хоть какой-то едой. не компетентные быдло менеджеры. Вы либо удалите свое тупое приложение и тупых менеджеров . Либо сделайте его корректным и не вводите людей в заблуждение, предоставляя не полную информацию об предоставляемой вами услуге. Изучайте закон о защите прав потребителей!!!
Show business's response
Надежда Носикова
Level 12 Local Expert
August 22, 2024
Традиционно заходим сюда после прогулки Солнечное-Репино. Есть возможночть выбрать места как на террасе, так и в зале. Вкусная разнообразная еда по демократическим ценам. Рекомендую.
Дарья Солоникова
Level 6 Local Expert
February 21
В этом ресторане принесли блюда быстро и все было вкусно ,персонал вежливый ,местонахождение супер . Всем рекомендасьён:)
1
Show business's response
-__-
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Токио сити портится на глазах. Как то хотели поесть суши и рамен. Пришли в ресторан, нас посадили и мы начали делать заказ. Но нам официантка сказала что время ожидания 1.5 часа на все еду кроме салатов и пицц... мы расстроились заказали по салату и пиццу с креветками. Салат-норм, пицца-невкусно((( чувствовался весьма ярковыраженный вкус подсолнечного масла... я разочарована
1
Show business's response
Семён
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Были с родителями в ресторане 25 июля обслуживание отличное персонал вежливый недорого вкусно обслуживала официантка Олеся очень вежливый человек персонально хвалю таким работникам как она надо выписывать благодарность
Наталия Н
Level 5 Local Expert
March 8
Очень странная встреча гостей на ресепшене. Живая очередь, но надо самим искать крайнего. В других ресторанах Токио все более качественно организовано - на ресепшене ведут список ожидания и ( и нет ощущения, что ты стоишь в очереди поликлинике )
1
Show business's response
Станислав Г.
Level 5 Local Expert
January 10
Вкусно, быстро, удобно. Вежливый персонал. Заезжает после прогулок по паркам, всегда много посетителей
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
September 28, 2024
Очень рады что заехали сюда переждать пробку на Санкт Петербург! Персонал приветливый, еда вкусная!!!! Отдельный плюс- близость залива😍 Отдохнули и подкрепились на «Ура»
Кирилл
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Очень приятное заведение прямо на берегу, гуляя по пляжу можно зайти и прекрасно посидеть.
Меренговый рулет просто космос. Пицца, роллы, салат все очень вкусное и свежее. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Точно рекомендую зайти👍
1
Show business's response
Надежда Романова
Level 9 Local Expert
April 19
Отстойное место. Позиционируют себя как ресторан в курортном районе. Но по факту - сервис на нуле. Гонятся за количеством. Качество не имеет значения. Мебель уставшая. Народу много - при том что кухня не справляется. Ожидание блюда - картофель по-мексикански - час!!! Оно состоят из картошки фри и жаренных сосисок. Явно отсутствует контроль качества. Не рекомендую.
Show business's response
Андрей Николаевич
Level 25 Local Expert
September 4, 2023
Сеть ресторанов Токио-сити широко известна в сфере ресторанного бизнеса. Хороший выбор продукции, не всегда кончено бывает все представленное из меню. Удобное расположение данного ресторана на Приморском шоссе делает это место очень востребованным. Достаточно вместительный. В летнее время предлагают столики под куполом, но в не очень тёплую погоду бывает ну как бы очень прохладно. Одеял или накидок не предлагали. Хорошая детская площадка для активных детей непосед.
Бывает что мест на импровизированной парковке ее хватает (в основном в летнее время).
Подача блюд чуть затянута по времени, но опять же зависит от посещаемости и дней недели. В выходные многолюдно.
4
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Любим эту сеть ресторанов !!!И всегда если нужно перекусить идем туда потому ,что уверены в качестве блюд и прекрасном обслуживании !!!Но сегодня мы были очень огорчены посетив ресторан на Приморском шоссе .Заказали роллы а соевый соус оказался разбавлен так сильно ,что не чувствовался не только вкус но и цвет был очень светлым .Ребят это не уважение к клиенту !!!Никогда не писала плохие отзывы ,но тут просто из за уважения к себе решила написать ,может быть руководство отреагирует !!!Администратор Валерия (это было второго мая 2024г)Сказала мне что так и должно быть .Я попросила ее принести технологическую карту в каких пропорциях они разбавляют соус .Мне в этом было отказано !это мол коммерческая тайна !)))Вот и все !!Осадок остался !!!
Show business's response
Ируня Лебедева
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Хорошее место , очень большое меню,адекватные цены, хорошее качество еды, интересные коктейли б/а.
Есть небольшая детская площадка у ресторана.
Как всегда в Токио много народа даже в будни, в выходные без брони стола сесть не реально.
Ждали заказ в будний день ооочень долго- около 40 минут.
Были с ребенком 3хлет, и я попросила, чтобы ребенку заказ из детского меню побыстрее приготовили. В итоге взрослым принесли салат быстрее, чем заказ для ребенка.- очень странно.
2
2
Оксана Анатольева
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Хороший ресторан. Можно смело рекомендовать.
Хотя народу было много, и казалось, что будет сложно и припарковаться, и поесть, но все оказалось замечательно: место для парковки автомобиля и столики свободные - все было.
Вкусно и быстро покушали. Обслуживание отличное. Приедем еще 👋
3
Сергей Попов
Level 21 Local Expert
October 20, 2024
Обслужили довольно быстро. Персонал был вежлив и предупредителен. Вполне сьедобная еда. Столики расположены довольно близко друг к другу. Ценник вполне гуманный.
Вадим М.
Level 11 Local Expert
February 4, 2024
Хорошее расположение ресторана, модно выйти прямо на берег залива, но он не облагорожен там. Во всех Токио сити всегда много народу , во всех ресторанах на берегу залива в выходные много народу, а тут это в двойне много народу! С едой проблем никогда не было, всегда достойно, но в загруженные часы очень долгое ожидание. Часто второе приносят с первым блюдом
1
Дарья Ж.
Level 3 Local Expert
February 14
Еда вкусная, особенно салаты. Коктейли интересные. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую! Из всех точек Токио теперь выбираем эту.
Show business's response
Маргарита Санфирова
Level 15 Local Expert
July 12, 2024
Отличное кафе, с прекрасными ценами. Работают очень приятные ребята, никогда не было ничего негативного. Есть большое детское меню, детская комната и площадка. Мест на веранде всегда хватает и было отличным решением оставить на веранде деревья, так сохраняется атмосферный антураж
Кристина К.
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Убрали из меню салат с пармской ветчиной, топовый брауни с мятными соусом и маракуйные десерты? Вы с дубу рухнули? ЗАЧЕМ мне вообще теперь сюда ходить ?!!!
Неудобное меню, все в кучу, на фото все будто одинаковое, так безбожно сократить меню, где убраны крутые позиции, и это только на беглый взгляд.
Ролл, задуманный горячим, принесли холодным.
Официанты спят и не приходят
ИСПРАВЬТЕ!
Show business's response
Alexey B.
Level 3 Local Expert
February 13
Удачная и красивая локация, по чем в любое время года) Идеальное соотношение цена и качество, для этой местности. Рекомендую к посещению👌
Show business's response
Александр Васильев
Level 7 Local Expert
March 6
Привез бабушку вкусно поесть. Дорога от парковки до входа голый лед. Пройти невозможно! Бабушка ползла минут 10 чуть не упали. Двери закрыты потому что на часах 11:50. Я постучал, попросил пустить, сотрудники смотрели на нас, мокнущих под дождем, разводили руками и показывали на свои наручные часы! Очень показательное отношение к клиентам, которых у них в не сезон и так негусто. Неужели так сложно было открыть дверь и посадить людей на 10 минут раньше?! Прекрасно видели как женщине тяжело было пройти по их не посыпанному ничем льду!
1
Show business's response
Анастасия Большенко
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Одно из любимых мест нашей семьи , всегда можно присесть без бронирования . Вкусная еда , по времени все оперативно .
Тимур
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Уютно, тепло и вкусно! Разнообразное меню и хорошее обслуживание! часто здесь бываю. Рекомендую!👍
Show business's response
Анна Скизова
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
заведение великолепное, с берега открывается чудесный вид на залив. 11 августа около 10 вечера были там, хотелось бы выразить отдельную благодарность официанту, который нас обслуживал, очень приятный молодой человек (имя, к сожалению, не запомнили)
Катерина Д.
Level 3 Local Expert
February 14
Все супер! Очень крутой салат с креветками, апельсином и страчетелой. Приятный ценник для данной локации и быстрая подача. ❤️
1
1
Show business's response
Юрий Удовенко
Level 4 Local Expert
February 27
Отличное место для семейного отдыха. Хороший, вежливый персонал. Хорошие блюда. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Елизавета
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Была там дважды. Год назад у нас был небольшой семейный свадебный банкет, и внутри было очень душно, 25 мая, жарко, все гости измаялись, а персонал кондей не включал, так как кто-то ранее сказал, что ему дует. Хотя есть же объективность, температура воздуха.
Второй раз съездили недавно, очень разочаровалась в еде. Все что было под сырным соусом (суши, мидии), было каким-то непривычным на вид, и таким же мерзким на вкус. Очень была огорчена.
Из плюсов: на столах появились удобные планшеты, через которые можно заказать и оплатить еду, не ожидая официанта. Правда эти же планшеты навязывают чаевые и сервисный сбор, что неприятно (когда навязывается). но в остальном удобно.
Второй плюс - там довольно мило. За это прибавила балы.
Show business's response
Гера Пузаткин
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Из плюсов можно выделить большую парковку, детскую площадку и отдельную игровую зону, посадочные места в зале, на веранде и улице.
Из минусов долгое ожидание блюд, долгое обслуживание, грязные туалеты.
1
Show business's response
nothingtosay1w
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Приятное место. Понравилась веранда, хорошо провели время в Солнечном. Особенно порадовала официантка Оксана, всё объяснила и подсказала. Огромное Вам Спасибо!!! Обязательно придём снова)))
2
Victoria S.
Level 4 Local Expert
February 16
Сегодня посетили данный ресторан всей семьей. Пока мы сидели прямо рядом с нами персонал затеял генеральную уборку. Они начали выбивать подушки за соседним столиком, пока мы ели! Я всё понимаю, но это простое неуважение в сторону гостей заведения. Я уже не говорю о том, что среди гостей могут оказаться астматики!!!
Show business's response
Степан Кастро
Level 19 Local Expert
April 28, 2024
Прекрасное место! Всё очень вкусно и недорого. Быстро обслуживают. Но попасть в весенне-летнмй период бывает сложно: забито людьми. Рекомендую место для неспешно обеда или ужина на прекрасном Приморском шоссе!
Максим Сычев
Level 14 Local Expert
April 14, 2024
Популярное место. Сказывается близость к Приморскому шоссе. С парковкой не очень хорошо, явно всем желающим места не хватает. Но из всех мест вдоль Примоского шоссе здесь самые демократичные цены. Скорее всего из за нехватки мест пристроена веранда. Обслуживание хорошее, ассортимент стандартный как и во всех остальных заведениях сети.
1
Мария Виноградова
Level 10 Local Expert
January 29
В салате Ташкент хотелось бы не резиновую говядину, надеемся кухня учтет пожелания, шеф-повар будет пробовать блюда перед отдачей в зал.
Само место уютное, рекомендую
Семен Соболь
Level 9 Local Expert
March 26
Удобная интересная локация, в ресторане чисто, приятно находиться.
Даже косяков нет, чего не скажешь о других Токио. Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий Радюхин
Level 11 Local Expert
June 17, 2024
Место для отдыха и просто покушать очень хорошее. Можно трапезничать как внутри, так и на открытой веранде. Рядом Финский залив, пляж. Меню как у всей сети, но сервис и качество приготовления выше на уровень (если не больше). Рекомендую. Голодными не останется ни кто 🙂
Андрей Фатеев
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Хороший ресторан! Всё вкусно! Недалеко берег Финского залива! Есть детская площадка, но на ней нельзя баловаться, чтобы не было травм! И вокруг детской площадки стоят цветы! Их можно трогать, щупать, но нельзя их рвать!
2
Ира Ре
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Хорошее местечко. Вообще открыла для себя эту сеть. Так поняла, что в Петербурге она пользуется популярностью. Думаю, из-за разумного соотношения цена-качество. Звезду снимаю за то, что столы выглядят неопртяно. Возможно из-за большой и полной посадки. Но всё же. Так же заходила, чтоб выпить молочные коктейли, но два раза их не было((( Ссылались на сломанный аппарат. Поскольку меню очень разнообразно удавалось выбрать что-то другое. Обслуживание весьма быстрое. В хорошую погоду занять столик на улице невозможно 😅 Поэтому лучше забронировать заранее.)) Ещё раз укажу на большое и разнообразное меню. Так открыла для себя два тёплых салата, чему рада. Место рекомендую. Тем более поблизости с домом Репина и пляжем на Финском заливе.
Helga Levaeva
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Прекрасное место. Заехали с семьей пообедать и это было прекрасно! Все вкусно, быстро и качественно)))
Официант Артем - душка))))
Спасибо за прекрасное обслуживание
Алиса Галкина
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Есть веранда и столики на улице под навесом, парковка и небольшая детская площадка у входа.
Добраться можно и на автобесу до остановки Пенаты.
Учитывая ценники местных кафе-приятно видеть ресторан знакомой сети, где ты точно знаешь что можно накормить всю семью по демократичным ценам.
1
Ксения Горбунова
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Проезжая мимо всегда заходим. Практически всегда в выходной плотненько, посадка полная, но всегда находится диванчик!Ребята стараются обслуживать быстро, но не всегда бывает вкусно, видимо из-за перегружености кухни
Инкогнито 8137
Level 2 Local Expert
February 21
Очень понравилось в нашем любимом заведение ,персонал хороший а еда отлично ,даже взяли с собой десерты .
1
Show business's response
Диман
Level 13 Local Expert
March 24
Быстрое обслуживание и очень все вкусно, повар видимо хороший, потому что были в других токио, есть с чем сравнивать)
Show business's response
Юлия Романькова
Level 19 Local Expert
January 6, 2024
Спасибо огромное. Всегда всё очень вкусно. Мы частенько приезжаем именно сюда. Рядом залив, Репино. В любое время года красиво. Бывает очень много людей и нет мест. Мы об этом знаем и приезжаем к открытию.
Приезд к вам-это всегда путешествие, отдых и вкусная еда. 5+