Токио-City
1914 reviews
December 26, 2023
Очень -очень вкусно!!! Красиво и недорого! Хорошее место!!!)
November 15, 2024
Отвратительный ресторан.
Очень долгое обслуживание, порции микроскопические.
Ожидание и реальность не совпали вообще)
Очень испортилась сеть
3
1
July 15, 2023
По доставке ужасно, в салате "ципленок с персиком и сливочным сыром" листья салата фиолетового цвета горчат отвратительно, курица в салате пресная, а соуса практически нет,; лапша удон курица с терияки даже не пахнет ТЕРИЯКИ, короче больше заказывать не будем, вечер испорчен, спасибо!
Так же, были ранее оставлены отзывы о ненадлежащем качестве блюд ( заказ #3593971 от 13.06.23) отзывы игнорируют, обратной связи с клиентами нет
February 12, 2023
С открытия хожу в этот ресторан, всегда всё устраивало. В последние несколько раз, не понравилось.Постоянная смена официантов. Набирают новеньких,которые не расторопные и сразу видно,что растерянные.Поменяли поваров, еда отвратительная. Жаль конечно, теперь 100 раз подумаю, идти туда или нет. А жаль, место было отличное
March 31, 2024
Доставка зависит от настроения курьера, как выходные, так у них "наверное что-то с сетью, курьер не смог дозвониться"
October 31, 2023
Не знаю как в зале, но на доставку готовят отвратно. Заказали в день рождения роллы-пришли шайбы риса с тонким как марля кусочком лосося. Ребята, оптимизация оптимизацией и экономия должна быть экономной! Так держать! Вы на верном пути!
Категорически не рекомендую эту точку.
2
November 30, 2022
Хорошее заведение. Приходил под закрытие, но большой сет калифорния сделали быстро. Можно выбрать зал с кальянами или нет. Брал пиво манго от волковской пивоварни. Вежливая официантка не выгоняла под закрытие. Атмосфера хорошая.
1
2
September 30, 2022
Интересовал заказ обеда или блюд заранее, тк ожидание часто долгое - т.е. чтобы к приходу в кафе все было готово.
Ресторан перенаправил в поддержку, поддержка сказала что такое возможно через предзаказ, кафе сообщило что это распространяется только на банкеты - почему поддержка сразу все не уточнила непонятно.
С трудом удалось добиться составления обращения, трубку положили, но не сообщили как будем дана обратная связь. Перезвонил ещё раз - сказали обратную связь не дают. Ещё момент при звонке в поддержку звонок сбрасывается после не продолжительного ожидания.
Как написано в ответе токио отправил письмо на почту 19.09 - ответа нет
3
March 6
Уютное и приятное место
May 21, 2024
Вкусно. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены.
December 6, 2023
Еда испортилась, стало не вкусно. Раньше было все отлично, а последний раз был неприятно удивлён. Не рекомендую!
February 5, 2023
Хорошая кухня. Правда для меня мало блюд с курицей. Всего несколько нашла, и то некоторые не поесть, так как ингредиенты не подходят мне. Но, это мое личное.
Хотелось бы, чтобы появилось больше выбора с курочкой, просто остальное мясо не ем)
Плюс, летом давно был десерт как супчик, но клубничный с шариком мороженного. Очень не хватает его в меню, прям заказывала бы себе)) а так приходится уходить без десерта, т к остальное уже не столь интересно)
Вообще у них всегда все на высоте, и очереди конечно долгие, а значит и место хорошее)) Благодарю)
October 19, 2022
18.10.22 посетили это заведение с отвратительным отношением! Пришли в 22:30 в середине зала нас встретила администратор со словами " заказывайте быстрей , мы хотим закрыться в 23:00", мы удивились , спросили а как мы успеем поесть за пол часа , на что поступил ответ " ну мы подождём пока доедите", но на этом сюрпризы не закончились, через минуту после того как нам принесли меню, официант подошёл и начал принимать заказ , после того как нам вынесли сначала десерт ( мы заказывали горячее) и мы приступили к трапезе , подошёл официант и потребовал закрыть счёт, на наше удивление ( мы сидели ели+ не все блюда были поданы ) официант сказал что касса закрыта и срочно нужно оплатить , при этом зал был не пустой минимум 5 столов !!! Но хотим отметить, как не странно блюда были вкусные и так же самым вежливым там оказался охранник. Официанты и администраторы отвратительно относятся к гостям заведения , после посещения один негатив , больше не придём! Очень не приятно кушать , зная что тебя подгоняют и не хотят обслуживать!!!!!!!
2
February 28, 2024
Обслуживание 0, заказали ко времени на вынос, ждали минут 20, в итоге опоздали на свой де праздник, менеджер даже не извинился.
1
1
April 26, 2023
Вроде все ничего, даже показалось что стало вкуснее чем 3 года назад, когда был последний раз и сказал себе что больше не хочу к вам, но ЗАЧЕМ ввели хинкали в меню Токио в кудрово ? Они вас топят, ребята! Каждый раз ОЖИДАНИЕ 50 МИНУТ, даже если обещают 20 минут ) очень расстраивает !
May 18, 2023
Здравствуйте
Оставляю вам отзыв. Вчера (17.05.2023) заказали еду к обеду, и к вечеру уже обнимались с белым камнем. Спасибо за отравление всей семьи! Больше к вам ни ногой. Жена уже второй день лежит, что вы там положили непонятно.
Заказ: 3279548
Проводите проверку качества прежде чем что-то давать людям!
3
1
September 20, 2022
Все супер! Обслуживание великолепное. Заказ приносят быстро(от количества посетителей зависит.. Но все сотрудники стараются). Атмосфера уютая. Ценник приемлемый.
2
1
May 3, 2023
Неплохо. Официант Маруся очень вытягивает это место. Ей отдельная звезда! Исполнение боюд очень зависит от повара. Но их не видно, поэтому не всегда получаешь то, что хотел покушать. Интрига....😉
1
July 9, 2023
Круто!Очень вкусно,доступные цены,приветливый персонал,большой выбор еды.
1
June 13, 2023
Отличные цены. Много акций и спецпредложений, вкусный кальян, приятна обстановка.
3
November 1, 2024
Хинкали пересолено, безвкусная. Не советую
1
1
January 22, 2023
Добрый день!
Это пррсто кошмар какой отвратительный сервис доставки и салат в заказе с картофелем пай и куриной грудкой! Практически вообще без картофеля, не вкусный, курица большим куском брошена, салат в нем перемороженный, такого никогда не было!
Доставщик наорал и нахамил нам.
Очень разочарованы!
Ехал 2 часа вместо максимум час и 40 мин.
Это нечто!
В сообщениях к заказу просила проверить качество и содержание после упаковки.
Проигнорировали.
Отбиваете желание заказывать у Вас еду!!!
January 3, 2024
3.01.24
Заказ на вынос жду уже 2 часа,но видимо курьер потерялся или повар уснул,связи с самим рестораном нет.Хотелось бы знать чего не хватает Токио Сити,часов или рабочих рук
3
November 19, 2023
Панибратсткое отношение официанта (молодого человека) неприятно удивило. Блида и на вид и на вкус, как из советской столовой - переваренные макароны
June 30, 2023
Были на бизнес ланче, официанты как вялые мухи. Подали сначала горячее, потом суп и салат, мотивировав это тем, что негоже одному из гостей принести суп, а другому нет(суп второго не был готов). А предупредить об этом видимо не было сил, все силы уходят на вялое перемещение по ресторану, похоже🤷♀️
3
1
January 14, 2024
Отличное место. Обходительный персонал. Вкусная кухня
May 18, 2023
Пицца топ. Роллы средние по вкусу. Кальян мне нравится, но не каждого кальянщика. И очень внимательный управляющий
1
November 21, 2021
Очень уютно, по- домашнему, хочется туда возвращаться и возвращаться. Замечательный коллектив, красиво и необычно поздравили мою маму с 85-летним юбилеем! Благодарю весь Ваш коллектив!!!
3
April 8, 2023
Всё понравилось, всё очень вкусно. Есть детская зона. Недостатком считаю невозможность забронировать столик по телефону.
December 17, 2023
Доставка шла 2часа, принесли холодным, половину заказа забыли положить. Позвонил диспетчеру на что она сказала что перезвонит менеджер.
Так ни кто и не перезвонил…
January 11
Все всегда было хорошо)
June 5, 2023
Сегодня, в понедельник вечером, заказали салат и Филадельфию, ждали 50 минут! Наймите еще поваров, не издевайтесь над готями! При этом Филадельфия хоть и была вкусная, но сделано все некрасиво, не равномерно порезанный ролл, рыба кусками, на каких-то кусочках рыбы почти нет..
1
April 15, 2022
Токио сити самое популярное место в СПб!
Мы часто ходим с семьей туда поужинать . Меню разнообразное, можно выбрать и суши и классическую кухню.
В Токио в Кудрово большой зал, приятная обстановка!
April 1, 2023
В целом все вкусно. И я все понимаю, что суббота вечер. Но вместо сказанных вначале 1:15 отдачи, отдавали все 1,5 часа. Даже дольше!
Попросил с собой последнее блюдо ( которое сказали что почти готово), ждал его упаковку еще 20 минут
1
November 27, 2022
Не были 4 года,в прошлый раз еда была вкусная. Сейчас смогли съесть суп, без мяса, ибо кушать мясо невозможно. Детское меню, котлеты с пюре, котлеты искусственные, пюре холодное. Ньеки были сладкие и безвкусные. Причём пока ожидали заказ, жаловались соседние столики на качество и температурный режим блюд, были шокированы когда сами попробовали блюда. Официант, сетленький, хорошего телосложения, спасибо только ему. В итоге: За еду 0, официант заслуживает 5 баллов. Разочарованы вкусом такого ранее крутого места.
August 22, 2021
Вкусная еда, достаточно лояльные цены, хороший персонал. Внутри чисто, приятно находиться. Сейчас детская комната закрыта из-за ограничений, поэтому дети нередко носятся между столами, но это уже к родителям, а не ресторану...
1
August 2, 2023
Пришли с подругой отметить её день рождения. Горячее несли полтора часа. Официант откровенно врал про какую-то проверку, при этом люди, пришедшие после нас, уже получили свои заказы, съели их и ушли. В итоге пришёл администратор и блюдо вычеркнули из счёта, но впечатления это не улучшило.
December 23, 2022
Без мата нечего сказать делал заказ онлайн ,да это было в пятницу но я был готов подождать ,сказали 1,5 часа потом выждал не приехали написал в поддержу сказали ещё подождать пол часа я подождал потом поддержка перестала отвечать ,позвонил в ресторан ответил мужчина и сказал что то вроде ,,простите простите сейчас все узнаю '' потом вообще перестали отвечать ,пошел в шаверно как всегда там все на высоте а Токио желаю вам хорошего и качественного тренинга по работе с клиентами
3
June 20, 2023
Очень недовольна 2 раза подряд..
Напиток по заказу несут 25 минут, если попросить повторить- ещё 25 минут, горячее, думали, что не дождемся. А контора когда сделали доп заказ , то его уже не дождались, оказывается официант забыл..
И так два посешения - следует, это уже не случайность
1
September 7, 2024
Очень вкусный салат с куриной печенью!
Буду приходить к вам снова!
1
April 28, 2022
Замечательный ресторан, очень вежливый и приятный персонал. Еда вкусная ,но видимо зависит ещё от повора иногда конечно привычные блюда просто не возможно есть( а бывает эти же блюда наивкуснейшие
4
February 8, 2023
Обед на самовывоз Мьянма, курица в соусе скияки была с тухлым запахом. К еде приступили сразу после получения в дороге, но блюдо это есть не стали из-за зловония. Спустя 3 часа написали в службу поддержки в приложении чтобы переделали блюдо или вернули баллы, на что получили ответ, что нужно было сразу обращаться.
Ни еды, ни сервиса!
3
1
October 16, 2023
Стандартный Токио, обслуживание и зал все хорошо. Как по мне есть один минус, толком нет парковки!
May 7, 2023
Отличное место, где можно отдохнуть, посидеть с семьёй.персонал вежлив, свою работу знает.
July 10, 2023
Все супер,обслуживание на уровне ,еда нереально вкусная….Но все таки один минус есть-брали с собой на вынос пепперони и меренговый рулет с вишневым конфи,но к сожалению по приходу домой только обнаружили ,что конфи нет…Ни снаружи,ни внутри (хотя там и не должно быть)Вообщем стало грустно!!!!
2
December 28, 2024
Всё понравилось . Реклмендую
December 11, 2024
Много места, современные планшеты для заказа, минимум контакта с персоналом
July 20, 2024
Уютно , чисто, быстро
Всё на высоте 👍
December 20, 2021
Познакомилась с Токио-сити в мае 2021.
Гол был для меня интересным, знакомство с едой тоже происходило в таком формате.
Много мест всегда! Официанты все с улыбками на лицах, обслуживали отлично, за что получали всегда щедрые чаевые.
Не знаю как сейчас, а в мае в детской комнате делать нечего было, кроме как лежать и смотреть мультики).
А так - молодцы!
1
1
November 13, 2022
Большое пространство, быстрое обслуживание. Порции хорошие, соответствует цене. Еда вкусная, поэтому сеть ресторанов и большая)
1
1