Отказались принимать заказ и на доставку и на самовывоз. «Очень много заказов». Странно откуда они при таком отношении к клиентам. Нигде и никогда не встречал такого отношения к клиенту. Жаль что нельзя поставить меньше одной звезды.
3
1
Show business's response
Ольга Захарова
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Прекрасное обслуживание и нужная атмосфера , большое спасибо , обязательно придём ещё
Show business's response
Екатерина Лепская
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Менеджер , отвечающий за работу доставки 5 декабря, ведет себя некомпетентно от слова совсем. Ждёшь заказ два с половиной часа, время доставки просрочено , на вопрос о том ждать ли заказ вообще, и почему так долго,менеджер в ответ хамит.
4
1
Show business's response
Вартан Маргарян
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Еда вкусная, но многое что есть на сайте у них неосуществимо, например акции только на самовывоз. Когда мы спросили можно ли у вас сделать акционный товар и поесть у, вас нам отказали, если это так то нужно было на сайте это указать, нам объяснили что на сайте у них не все совпадает! Также желательно приносить полностью все блюда на стол с заказа а то не приятного было мы все ели а один человек с нашей компании ждал еще минут 10-15после того как нам принесли. Нету. Скидок ко дню рождения жаль конечно 😐 😔
3
1
Show business's response
Zhanna_Free
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Хорошее обслуживание, неплохо готовят. Детская комната очень выручает, когда приходишь с детьми!
Show business's response
Марина Егорова
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Хорошее место, но иногда в какие- то предпраздничные дни, заказ можно ждать около 2 х часов, в будни супер👍
Show business's response
AlexeiGlotov
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Стабильность , относительно вкусно , сервис есть, акция на пиццу.
Но вот меню , очень скудное, после посещения раз 10 , уже даже и выбирать нечего, а так продолжаю постоянно заказывать пиццу.
3
Show business's response
Мария Загорулько
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Очень вкусно! Вежливый персонал. Быстрая подача.
Show business's response
Борис К.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
При загрузке менее чем 50% очень долгое ожидание еды..... Это про гренки, картошка фри.... Мясное всё ждали больше часа полтора в среднем.... Официантки очень грустные, не рады видеть гостей под вечер, уставшие....
3
2
Show business's response
Екатерина Дулова
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Отличная пицерия, нам нравится. Доставка всегда была во время.
Нет конкуренции в нашем маленьком городке. Поэтому цены дерут с потолка. Пришли с детьми (только из-за детской комнаты), купили пиццу по салату и коктейлю - 3 т.р как с куста))) ушли голодные. А в целом вкусно, ничего особого. Есть дешевле и вкуснее.
3
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Сам интерьер ресторана наминравится, и обслуживание не плохое. Но вот еда не очень. Пиццы не плохие, вторые блюда не очень(пробовали и мясные, и бургеры, и фри, и вок) и все не очень то понравилось😒 Десерто вечно больше половины нет, убирите тогда из меню🤷♀️ Так как в городе сходитт то особо не куда, выбирать не приходится(
3
Show business's response
Alexey Anutin
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Только 5 звезд!!!
Чисто, красиво, вкусно!!!
Детская комната радует малышей и родителей))). В Туле, почему то, убирают детские комнаты и ставят столы.
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Ужасное обслуживание,не принесли приборы для еды,попросили салфетки,в итоге пришлось идти самим и брать с другого стола.Блюда принесли не в правильной последовательности.Десерт попросили чуть попозже,в итоге после того как все съели,подождали минут 15 и пришлось идти напоминать официанту об этом,да и после этого принесли через 20 минут.Причём десерт не готовили,а просто достали из шкафа и разогрели в микроволновке.Счёт ждали пол часа.Больше не придём!
5
4
Show business's response
Марина Ухабина
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Кафе Томато классное, но хромает обслуживание, вкус блюд и подача. Раньше было потрясающее место, но сейчас окончательно потеряло свою популярность.
3
1
Show business's response
ИРИНА ЛАПТЕВА
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Все хорошо вкусно и есть доставка. Я заказала доставку превизли быстро но в пасту карбонара забыли желток положить и это 2 раза немного обидно. Люля сухие . Пица класс
2
Show business's response
Кешбек!
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Отличное место иногда ходим туда с женой и всё всегда устраивает.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Вкусно,прекрасно,мне очень нравится. Иногда очень долго обслуживают даже при наличии пустого зала,а так хорошо!!!
3
1
Show business's response
Кира Потапова
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Всегда приятно там бывать! Уютное местечко и приятный доброжелательный персонал, вкусное сезонное меню ) всё сложилось
5
Show business's response
Марина Рогожина
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Пицца вкусная,нет вопросов.
Но сервис-сплошная печаль.
Доставка задержалась на час,курьер просто вручил пиццу и быстро ушел.
Естественно привез холодную.
Руководство- обратите внимание и примите меры.
Пока только 2 звезды.
3
Show business's response
Дмитрий Гаврилов
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Для этого городка очень приличное место. В выходные много народа. Столик лучше бронировать. Пицца хорошая.
3
1
Show business's response
Алексей Каверин
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Общее впечатление от кафе очень хорошее.
Атмосфера тепла, уюта и спокойствия.
Есть оригинальные салаты. Очень понравился шашлык.
3
Show business's response
Максим Р.
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Для Щекино норм) есть блюда хорошие, есть ещё к чему стремиться!
Show business's response
Мария Пржевальская
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее кафе, еда отличная, хороший персонал, всегда чисто, дружелюбная атмосфера
Show business's response
Igor Mal
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Обширное меню, цены как везде, готовят вкусно, много столов
Show business's response
серж
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Пицце пять звезд от всей семьи. Обязательно закажем еще!
Show business's response
Алиса П.
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Вкусный капучино. Можно найти еду для тех, кто на кето. Например, кобб-салат
Show business's response
Даня Дунаев
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Повара готовят отвратительно ,еда не вкусная.
Кофе Латте Нутелла ,со вкусом кофе 3/1.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего,официанты даже не спрашивают на сколько персон подавать приборы ,и чашки.
Не советую.
5
1
Show business's response
оксана белик
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Заказывали пиццу,не понравилась,коржи никакие,начинка безвкусная.
Также заказывали роллы,так же не в восторге,пресные,рыба ужасная,самая дешёвая,и вообще начинка не вкусная.
3
Show business's response
прохор и.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Что касается доставки-одни минусы. То доставка 1.5 часа. То ,просишь не ложить какой либо ингридиент в блюдо- реакции 0. Делают как хотят. Пожелание клиента -плевать. Зато потом после моего отзыва -перезванивает менеджер , извиняется, говорит "с нас бесплатная пицца". В прошлый раз я -дурак согласился и принял извинения. Договорились что "ЕЕ" доставят с 11-до 12 часов. назвал адрес своей матери ( обрадую старушку). Это я так думал. Предупредил мать, что бы не обедала , да и сам к обеду явился к ней... Привезли в 16 часов. В итоге я пообедал своей же желчью. Перед матерью стыдно было.
Сейчас такой же случай . Заказал пиццу без соленых огурцов-снова положили. И снова перезванивает менеджер . Сказал что мне с ними не о чем разговаривать.
Работа этого заведения- сначала испортить настроение, а затем погладить по голове. Думаю лучше не иметь с ними дел.
Бывал переодически и в кафе. Были и там вопросы.
Мой вывод-удаляю приложение .И в кафе тоже ни ногой. Есть трое товарищей -тоже к вам не ходоки с недавних пор. А так они намного чаще меня заказывали, обычно по доставке.
Так что решайте сами, уважаемые
7
3
Show business's response
АНДРЕЙ ЗОРИН
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Самая лучшая пицца здесь всегда заказываю в томато.
Show business's response
Дмитрий Миронов
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Хорошее место, но не для среднего достатка, а пицца вкусная и в подарок при доставке 3 пицца бесплатно. Часто заказываем.
4
Show business's response
людмила Дмитриева
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Хорошее место обслуживание на уровне. Вежливые официанты отличное меню.
2
2
Show business's response
Светлана Шишова
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Мне очень понравилось, всё вкусно, красиво. Обслуживание хорошее.
1
Show business's response
Арменуи Марабян
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Вежливый персонал,вкусная кухня,доступные цены.
1
1
Show business's response
Роман Анисенков
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Неплохое местечко))) + удобная парковка.
Show business's response
Нэтли Скоркина
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Цены считаю завышены, но всегда чисто, персонал доброжелательный, зал комфортный, рядом можно оставить авто, остановки общественного транспорта в различных направлениях в шаговой доступности.
Я бы очень хотела посоветовать поменять дизайн внутри, ну очень все выглядит не очень. И еще хотелось бы пилить в меню какие ингредиенты входят в блюдо
Show business's response
Иван Михеев
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Еда не вкусная, ощущение что сковорода вчерашняя и очень плохо подогрета,салат Цезарь совсем безвкусный
3
Show business's response
Ольга Якушенко
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Мне понравился вежливый персонал. Когда не праздничный день или выходной все блюда в течении 10-15 уже на столе. Все очень вкусное и зал всегда чистый.
3
1
Show business's response
Ольга Ивановна
Level 15 Local Expert
March 6, 2024
Как повезет, иногда тебе рады,а иногда с порога полное безразличие.Быстро забежать,выпить кофе и бежать дальше
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Сегодня 26 января посетили Томато. Это ужасно!!!! Сменили повара, еда просто отстой. В сковороде сс свининой порция в два раза меньше стала, мяса пять кусочков, одни варёные помидоры и приакус плесени. Заменили блюдо, принесли что то похожее уже с сырым картофелем, не солёное и без приправ вкус нулевой!!!! Шашлык из курицы с кожей!!!!! Похожь на влажную резинку. Картофель тоже сырой!!!! Полное разочарование,!!!!! Больше мы туда не пойдём!!!! Они так растеряют всех посетителей!!!!!
2
3
Show business's response
Мурат Абисалов
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Довольно вкусно, но у рыбных блюд порции маленькие
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Заказывала пиццу с доставкой . Привезли к указанному времени. Приятный бонус - за купленные две пиццы, третья в подарок. Удобно , если надо быстро накормить небольшую компанию.
3
Show business's response
Elena Sokolova
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Заказывали деткам на выпускнои пиццы. Очень вкусные очень довольны. Минус звезда за доставку - печально что у многих уже есть доставка за город. А томаты отдыхают✌. Пришлось выкоротать время и вместо того, что бы нарядить дочь как следует. Ехать им за вкусняшей
4
2
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Отличное место! Прекрасная качественная еда, большой ассортимент и хороший сервис. Ходили три раза семейной компанией из восьми человек, не отказывали себе в выборе и при этом по доступной цене.
Расширения и процветания бизнеса!
3
1
Show business's response
Анна Андреева
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Отличное кафе! Частенько туда ходим, очень нравится! Уютно и вкусно!!!!