Tourist
417 reviews
January 4, 2022
Нормальный отель,на свои 3 звёзды.Завтрак бюджет строгий, постельное белье чистое.Кровати хорошие,номера чистые,все самое необходимое есть.
3
August 21, 2024
Отсутствие полотенец в номере
1
1
January 5, 2022
Re: Ваш запрос об отмене бронирования (2269821688)
Это ужасная гостиница. Слово отель точно не подходит.
Давайте по-порядку:
1. Я забронировала 28.12.2021 проживание в этой гостинице через букинг,
даты 4-6 января
2. Подучила подтверждение брони (от букинга, из отеля никто не звонил)
3. Приехала в гостиницу 4.01.2022 в 15.25. На ресепшене со мной никто
поздоровался, женщины решали какие-то свои проблемы. Я громко 2 раза
поздоровалась и спросила могут ли меня заселить, протянула свой паспорт.
Далее цирк - девушка #1 спрашивает у девушки #2: а бронировали? Девушка #2
спрашивает это у меня, я отвечаю, она передаёт, что да. Напомню мы все
находимся у холле ресепшен, других людей там нет. Так через «звено» они
выяснили, что не могут найти мою бронь и во всем виноват букинг…
4. Начинают экстренно искать мне номер. Звонят кому-то и спрашивают
«чистые» номера. Я стою и жду. Подходит минут 15-20, при том что бронь есть
- неоднократно предлагаю назвать ее номер…я просто стою и жду.
5. Мне дают номер 729, я поднимаюсь на лифте и вижу нечто: длинный
советский Коридор, старая ковровая дорожка, стены выкрашенные в зелёный
цвет и косяки вокруг Дверей заштукттцренные белый штукатуркой. Захожу в
номер - он грязный: ковролин жутко грязный, весь в пятнах, пыть везде
(подоконник, шкаф, стол).
6. Я опазыдывала на встречу, поэтому быстро пошла в душ (к сантехнике
кстати претензий нет), после душа открываю кровать, что бы положит свои
личные вещи (белье и прочее) и вижу огромное пЯтно странного цвета на
простыне. Звоню на ресепшн и вызываю горничную.
7. Горничная приходит и говорит: простынь испачкала я (начинает тыкать в
меня этой простынью и грязным пятном), я вообще не понимаю как один
взрослый человек может трогать другого без его Согласия… ковролин грязный
она убирать не будет, так как это долго, пыль везде так как просто
штукатурка сыпется…а пыльцы шкаф кто-то подкинул. Обзывается и уходит.
Потом возвращается с новой простын и начинает на меня орать.
8. Я говорю, что не буду здесь жить, звоню на ресепшен и прошу
подготовить документы на возврат денег.
9. Хочу обратить внимание, что никто из сотрудников гостиницы:
- Не извинился
- Не предложил пути решения проблемы: Уборка в номере, замена номера и
другое
На мое заявление они сказали, что я специально все это устроила что бы
бесплатно помыться у них в номере: то есть я 28 декабря сидя в Москве -
запланировала помыться в гостинице в Твери, забронировала номер на 2 суток,
оплатила, оплатила парковку… и потом давай им простыни пачкать и пыль подкидывать…
Что в головах у сотрудников?!
Жуть
8
1
August 29, 2022
Бронировала стандарт одноместный. Номер очень маленький, мебель нормальная, ковролин весь в пятнах. Но главный недостаток- это отсутствие кондиционера или хотя бы вентилятора. В номере очень душно.
3
August 10, 2023
Все просто супер, номера чистые, персонал хороший
3
September 13, 2022
Из плюсов: удобное расположение. Есть холодильник и чистые полотенца и на этом все! Тараканы на завтраке в кафе, отвратительная еда. Антисанитария , тараканы в номерах!
Номера более менее чистые, хотя не знаю как это оценивать, если видишь там тараканов. Видимо тараканы в «туристе» это норма.
Парковка в гостинице платная. На завтраках дают сосиску «красная цена».
4
May 31, 2022
Персонал - прекрасный, номера немного убитые. Если жить с окнами на жд вокзал - не берите номер под неоновой рекламой, она всю ночь сверкала - спать мешала, шторы тонкие и не закрывают целиком окно
May 22, 2023
Очень понравилось, кровати очень мягкие и как будто волшебные, ванная комфортная!
3
February 13, 2024
Гостиница нам очень даже понравилась. В номерах
1
January 16, 2022
Весьма потрёпанная временем, здоровенная привокзальная гостиница. Потертые стулья, ковровое покрытие в пятнах, мелкий мусор на полу, сломаная крышка унитаза. До центра Твери 30-40 минут пешком или 10-15 минут на транспорте. Стандартные, не самые обильные завтраки четырёх типов на выбор. Очень удобные матрасы, чистый санузел, есть мыло, шампунь, гель, полотенца. На две-три ночи, если только ночевать, а остальное время проводить вне гостиницы, вполне достойный вариант.
4
September 30, 2024
Отличная гостиница.
October 15, 2024
Старая, убитая гостиница
2
April 22, 2021
Отель расположен рядом с вокзалом. Номера опрятны, но не более.
Для путешествия в одиночку не плох.
Завтрак модно и пропустить- разнообразием не поражает.
Но в целом для сна место не плохое.
1
September 25, 2023
Номера маленькие , белье с пятнами, с дырами, запах пота или мусора , не ясно. Не рекомендую.
4
1
September 11, 2021
Хорошая гостиница) в стиле советского модернизма)) номер у нас был чистый и уютный , вид особо не интересовал , но окно выходило на привокзальную площадь. Ночью , вопреки ожиданиям , было тихо.
3
April 23, 2022
За такую цену, всё очень хорошо. Чисто и комфортно. Удобное расположение гостиницы.
3
September 6, 2022
Снимала одноместный номер на шестом этаже. Номер хоть и небольшой, но удобный, хороший ремонт, тёплый.
October 8, 2021
Это не отель, это машина времени. Правда переместиться можно только в прошлое. Больше всего огорчило не то, что всё очень старое, плесень в холле на потолке, но то, что в номере не работало отопление(радиатор холодный) при -2 за окном. Видимо не спроста в корридоре на этаже стоял электрический радиатор, которым я и воспользовался. Горячей воды тоже не было.
6
July 11, 2023
Свежий ремонт, нет кондиционера, окна на автовокзал при открытых окнах в номере шумно
October 23, 2022
Старое советское здание, новые мебель и ремонт, включенный завтрак символический на 3-, чисто
3
May 9, 2022
Дружелюбный персонал и хорошие условия для проживания! Ну и, конечно же, вкусные завтраки😅
3
July 4, 2022
Гостиница очень даже не плоха. Да, старый паркет. Метель обновили. Сантехника новая. Мы останавливались на 1 ночь. Цена / качество нас более чем устроили .
3
July 17, 2023
Номер был чистый, мебель новая. Цена невысокая.
3
January 5, 2022
Неоднозначное впечатление. Пытались бронировать 2 раза. Бронь через Букинг не прошла. Ответили, что номер занят. Забронировали по телефону, оказалось, что по приезде нет брони. Но предложили другой. Персонал отзывчивый, белье чистое, холодильник неработающий, вода горячая есть. Завтрак неплохой, 4 банальных варианта, каша вкусная. Цена не соответствует, завышена.
3
September 10, 2024
Обычная гостиница.
1
August 17, 2020
Удобное расположение, напротив вокзала. У нас был уютный номер на 1 ночь, в стоимоимость входил завтрак, сытный и на выбор. В целом довольны номером. Портил вид не очень чистое ковровое покрытие (пятна).
3
October 12, 2021
В центре города, удобно, но-в номере было очень холодно парового отопления не было. Правда был поставлен обогреватель. Несколько раз гас свет. Кормили хорошо.
3
October 11, 2023
Хорошая гостиница, но отопления нету, чайник не сразу давали
1
June 13, 2022
Заселили очень быстро, но отвратительная духота в номерах, а на окнах нет москиток. Кондиционеров тоже нет. В итоге бессонная ночь, комары съели напрочь. Кофе на завтраке отвратительное
3
2
July 4, 2021
Номера вполне свежие, но при жаре за окном 37 градусов и отсутствии кондиционера и вентилятора в номерах, в ванной включён на полную мощность полотенцесушитель и тёплый пол- в комнате как в душегубке.
Если открыть спасаясь от жары окно - ощущение, что живешь на вокзале- все объявления оттуда слышны.
В общем на лето проблематичный вариант.
Завтрак на выбор несколько вариантов меню в местном кафе, кофе только растворимый.
August 12, 2023
Отличная гостиница. Чисто, уютно. Рекомендую однозначно.
3
September 6, 2023
Останавливались на одну ночь, кондея нет, в номере летом баня да и вообще совок
3
July 28, 2022
Чистота! Очень приветливый персонал. Но завтраки оставляют желать лучшего)
4
1
July 6, 2022
Отель супер.Всей семьёй приехали,нам понравилось всё шикарно,советую!
3
May 18, 2022
Завтраки очень скудные, после заселения обнаружила в ванной чужие волосы, занавески не хватает, чтобы закрыть всё окно... Девушка на ресепшене не очень вежлива.
4
January 7, 2022
Вполне приличная гостиница рядом с ж. д. вокзалом. Летом собираюсь снова в Тверь, остановлюсь в Туристе.
3
September 2, 2021
Уютно и чистенько. Завтрак в подарок удивил.Полноценный и вкусный.
Спасибо персоналу за заботу 😊👍
3
December 22, 2021
Гостиница совдеп. Грязнееько всё! В номерах пятна на ковролине. Кровати удобные. Расположение нормальное рядом ссвокзалом и не далеко от центра!
3
1
June 19, 2022
Стандартный номер, мебель новая, белье чистое. Очень вежливый персонал.
3
October 3, 2023
Бюджетно поспать есть где , рекомендую
3
August 18, 2023
Самая обычная гостиница минимум удобства но требует ремонт
3
January 16, 2024
Гостиница хорошая, но есть и минусы, номера холодные, пришлось просить обогреватель.
2
April 28, 2023
меня покусали комары, очень много насекомых в номерах и грязное постельное белье
3
1
April 29, 2022
Приятные номера со всем необходимым, неплохой завтрак, главное не смущаться старого ремонта в коридоре
3
October 5, 2023
Цена стала выше,а кафе и завтраки убрали...
3
May 31, 2022
Хорошая гостиница и прямо на против станции, отличная цена, хорошие завтраки
3
January 26, 2023
Персонал так себе,ванна туалет хорошие,а палас на полу в жутких пятнах, нет места для курения, окно в номере не открывается, душно
3
1
October 16, 2022
Очень плохо с парковки. охранники не пускают такси .с одним словом бардак. Чартерный рейс Автобусов расположен прям у гостинице
4
June 21, 2021
Мне не понравилось. Старая советская гостиница, немного доработанная до "современного" уровня.
В душевой валялся таракан (ну или это был жук, не приглядывался)
Парковка для клиентов платная, вообще первый раз такое вижу.
Кондиционера нету.
Но переночевать можно, бывает и хуже.
September 16, 2021
Средняя гостиница. Файфай есть. Уборка есть. Завтрак есть остального нет. Тапочек нет афициантов нет. Цена приемлема.
3