Toyota
432 reviews
February 1, 2024
Безответственное отношение к клиентам
1
October 15, 2023
Все прилично и качественно
2
1
October 30, 2022
Всегда качественное обслуживание, ремонтирую свой авто только здесь
3
October 22, 2020
Хороший сервис. Квалифицированные сотрудники. Отремонтировали быстро, качественно. Все к назначенному времени. И в баре девушка подала латте с "сердечком"
4
July 21, 2023
Отличный сервис, профи!!! Молодцы!
December 13, 2024
Профессионально!
May 8, 2023
Всем чем могут помогают есть хорошие знатакии
1
July 28, 2024
Все понравилось
1
April 28, 2021
Отличный сервис как в ремзоне так и в зоне отдыха, напоили кофем и накормили, все работы провели, всё рассказали.
3
2
February 23, 2021
Второй раз делаю то, все точно по времени и стоимости. Большой плюс, с нового года работают с НДС. Также оперативно оформили стекло по страховке, отдельная благодарность специалисту по данному вопросу.
1
2
May 14, 2021
5 тайот я обслуживал в этом салоне,ездил только к ним,все вежливые такие,но когда случилась проблема,от меня отвернулись...
Заменили деталь по гарантии и она оказалась не качественная,я написал претензию и мне даже не перезвонили,больше туда не ногой.
1
3
April 24, 2021
Приобрел автомобиль. Предыдущий собственник сказал что обслуживал автомобиль тут. Приехал написал заявление на предоставление заказ нарядов для отслеживания истории обслуживания авто. Позвонила дама хабалисто разговаривала, сказала что по закону не имеют права, я спросил по какой статье закона, в ответ получил - почитайте в интернете. Вот вам и клиентоориентированность, в том же лексусе 2 наряда распечатали на ресепшене в течении 3х минут. Выводы делайте сами
1
May 8, 2023
Так и не перезвонили и не ответили на вопрос. Видимо ребята завалены работой.
1
February 13, 2020
Очень приятно здесь! Пока проходишь ТО, можно попить кофе или чай, причём бесплатно) посмотреть телевизор, посидеть за компом. Екатерина на рецепшен очень любезно всё объяснила. Менеджеры внимательны и компетентны! Во время то можно на предоставленом такси до Меги доехать.
4
3
August 8, 2021
Отварительно обслуживание,никакой клиентоориентированности. Не хотят работать от слова совсем. Консультанта ждали 15 минут. Никого не было в зале. Хотели пройти тест драйв сказали по записи и минимум через 2 часа. Очереди на тест драйв не было. КУДА СМОТРИТ ТОЙТА? ПОЧЕМУ ТАКОЕ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ?!?!?!?!
1
3
December 29, 2019
Стандартный салон Тойоты. Просторно, чисто, тихо, имеется большая удобная стоянка для клиентов. Из минусов: кофе дорогой. Чтобы получить бесплатно пришлось машину купить)
8
2
January 11, 2022
Ужасно. Высший пилотаж продажников, браво. Надо у вас «поучиться», видимо.
Перед Новым годом приехали в салон, задав вопрос менеджеру «почему машина на 450т продаётся дороже заявленной суммы на сайте?» , ответил: «наценка автлдилера».
Все понимаете! Даже не пытаются уже прикрываться «допами». Просто наценка. Могут себе позвонить, видимо. Позор таким дилерам, уехали покупать в Москву, где ещё пока не слышали о такой борзости. Никогда не приезжайте в салон Тойота на Ларина.
2
3
April 17, 2023
После повторной замены масла в двигателе при выполнении ТО, я в них разочаровался.
3
September 8, 2021
Отдал сюда машину на кузовной ремонт, по готовности позвонили сказали забирать. При осмотре выяснилось, что не выполнили ряд работ по замене пластиковых деталей, стали доделывать. Но осадок в целом остался негативный
1
February 22, 2022
Автоцентр оставил положительное впечатление. Понравилось то, что рамные машины перед продажей обрабатывают антикором "Dinitrol".
3
2
August 23, 2023
то что обещали по телефону , по факту не оказалось!
April 1, 2023
Всё профессионально и качественно!
3
March 16, 2021
Приехал на первое ТО нового рав4. Поменяли масло. Сказали с ручником все в норме. 3 щелчка. Но у меня коробка автомат и электронный ручник. Живу от Нижнего далеко. Приехал домой, проверил масло, перелили более 0.5 литра. Возвращаться было неоправданно, пришлось выкачивать самому. Больше на ТО смысла ехать не вижу.
1
2
January 3, 2021
Договаривались с менеджером Александром за месяц до покупки авто. В итоге в назначенное время он оказался в отпуске, мы прилетели из далека. Никто ничего не знает, руководства нет. Отвратительный салон, профессионалов нет. Хотели купить авто, но с таким отношением к клиентам, решили выбрать другой автосалон. Не хотят работать вообще. Не рекомендую обращаться в данный автосалон.
6
March 27, 2021
Тем кто ориентируется на прайсовые цены, не тратьте время, приезжать сюда не стоит. Смотрели рав4 с двигателем 2.5, общались с менеджером. Минимум на 300+ доп.оборудования на всех машинах, в клиентах особо не заинтересованы.
2
May 12, 2023
2 звезды за отношение к клиенту как будто то ты им чем то обязан
1
June 5, 2023
Высокая проф.подготтвка, отношение к клиентам.
3
February 7, 2023
Хорошее место,который раз ,только они находят проблему
3
June 10, 2022
Страховых агентов нет у всех выходной . заплатил за каско бешеные деньги . приходится ловить страховщиков
1
1
September 29, 2019
Отличный салон ,всё очень достойно ,вежливый персонал ,взял себе авто митсубиши аутлендер в отличном состоянии от одного хозяина приехал со специалистом с прибором,всё что мне говорили менеджеры по автомобилю всё правда никакого обмана спасибо за отличный автобомиль и цена на него была просто отличная декабрь 2014год 800000т.р,Ларина рулит!!!!
4
2
January 13, 2022
Цены на запчасти и ремонт ребята
не реально завышают. Но делают все красиво и как роботы
3
September 15, 2022
Хороший сервис! Уже 6 лет обслуживают там авто, нареканий нет!
2
1
September 22, 2020
Нас встретил абсолютно пустой салон: ни других посетителей, кроме нас, ни менеджеров. Только одна девушка на ресепшн. Эта же девушка показала нам авто, посмотреть которое мы приехали. Правда, ничего рассказать о нем она нам не смогла. Видимо, ее функционал все же встреча клиентов на ресепшен, а не продажа автомобилей. Само авто (с пробегом) оказалось даже внешне в довольно печальном состоянии, но при этом по цене гораздо выше рыночной.
4
1
July 11, 2024
Минусов нет
3
July 11, 2022
Всё отлично, единственный минус это подъездные пути.
December 13, 2022
Нужно было заказать реле, обещали перезвонить и уточнить детали. Ждали неделю и в итоге приехали сами в субботу. Сотрудник заявил, что приезжать надо в будни. Серьезно?
3
1
June 15, 2021
Ехали из Чувашии в Москву, загорелась «гирлянда» на приборке. Заехали в этот сервис, быстренько продиагностировали, оказалось слетела трубка с интеркулера. Могли бы развести на кучу работ и запчастей, но сделали все красиво. Огромное спасибо!
2
3
February 18, 2022
Цены на работы как и на запчасти завышены минимум в 3 раза, отношение к клиенту конечно на высшем уровне.
1
2
March 3, 2021
Замечательный центр. Прохожу тут ТО на служебной Камри 2020 гв. Парни из сервиса реально пытаются решить все вопросы. Был случай, по стукам в подвеске в сильные морозы. Все проверили с инженером по гарантии и предложили гарантийную замену амортизаторов. При этом все спокойно, по деловому, ждут от меня подтверждения времени, для предоставление авто на ремонтные работы. Однозначно рекомендую данный центр, да и Камри устраивает всем.
1
2
December 6, 2021
Сегодня 06.12.2021 был записан на осмотр гарантийного случая(облезла краска) за 10 минут до приемки мне позвонили что якобы у них мастер заболел. Позорище а не салон!!!!!
3
1
January 1, 2024
Все отлично
3
April 29, 2023
Обслуживаюсь давно. Всё нормально.
March 16, 2020
Отличный сервис. Всё сделано для комфортного ожидания. Кафе, столовая, большая клиентская зона. Работы всегда выполняют в объявленные сроки.
4
2
February 4, 2021
Мало выставочных образцов и тест-драйвовых машин, возможно это временно. Персонал вежлив, ответственен. Периодически отзваниваются и держат покупателя в курсе по состоянию его заказа
2
2
September 7, 2020
Отличные специалисты, знающий персонал. Из всех центров Тойота в Нижнем Новгороде этот самый квалифицированный.
3
2
October 8, 2021
Хороший автосалон оближет накормят кофе напоит и продадут вам хороший автомобиль
3
2
August 27, 2021
Жадность дилера переходит все границы! К цене на машины тупо прибавляют 300, 500 т.р и это не предел, на ЛК 300 прибавили 3млн. Причем, это не допы, а просто они так захотели.
3
1
September 9, 2021
Хороший Дилерский центр, улыбчивый персонал, только вот остался осадок от ремонта моего авто, который длился около 8 месяцев.
1
March 20, 2023
Всё что было запланировано сделали своевременно и качественно.
August 26, 2022
Проходили то, сделали быстро без навязывания различных услуг