TransKomLine

Rating 4.5
499 ratings
Rate this place

321 review

Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Монополисты с плохим обслуживанием.
7
3
September 17, 2019
Стоял выбор при подключении интернета между несколькими компаниями, остановил свой выбор на компании «Транскомлайн». Позвонил им и через три дня мне подключили интернет , пользуюсь уже больше двух месяцев никаких проблем, скорость скачивания большая, проблем ни разу не возникало, мне всё понравилось л/с10012575
3
7
Level 3 Local Expert
October 16, 2019
Подключился к провайдеру одним из первых (лс 10000057). За последние 8 лет особых нареканий не было (мелкие бывают , например, - не стабильная работа после 00:30 мин). Но сегодня, 12 окт 2019, я вернулся из командировки и получил письмо о смене тарифа от ТрансКом и был, мягко говоря, удивлён - в письме нет даты (ни штемпеля) и подписи директора И.Н. Попрыго. А в так называемом "письме" мне ультимативно собщается , что "...Вам с 11 октября (!) автоматически будет назначен тарифный план ПИТСТОП...с абонентской платой 750 руб..." (данного тарифа нет на сайте компании!) До сегодняшнего дня,более 3-х лет, оплачивал 500-600 р в месяц. Ни предупреждений, ни предложений мне, как одному из первых и преданных пользователей,заблаговременно сделано не было! Жаль... Звоню по указанным телефонам в 18-30 , работает только техподдержка -отвечает Владимир (могу ошибиться в имени), сказал , что мы не можем вам помочь - звоните в будние дни и не нам, а в абонентский отдел. Он же сообщил, что не может отвечать на вопросы по разным направлениям и готов ответить только по "технике". Тут же был задан вопрос именно по технической части (В доме по адресу Ольховая д.3 есть ли общедомовая бесплатная антена? Или антены бесплатной нет, а есть только Ваша платная?). Мне опять ответ- звоните в будничные дни. Правда, когда я напомнил, что я задал вопрос именно по технике, мне не совсем понятно ответили. На данный момент 12 октября оценка "неудовлетворительно". P.S. 15 и16 октября вынужден был сам связываться с сотрудниками и директором. Мои пожелания учтены, ответы на вопросы озвучены. Оценка -"удовлетворительно" С уважнием, Александр Георгиевич.
9
2
Level 5 Local Expert
January 29, 2019
Являюсь абонентом данного оператора в новостройке уже полгода. В принципе всё устраивает. И качество связи и менеджмент. Регулярно проводятся акции при оплате. За всё время связь прервалась только один раз, вылечилось ребутом приставки. Бонусом идет IP TV и с использованием приложения "смотрешка" можно организовать доступ к ТВ с любого мобильного устройства. PS. Л/С 10010788
4
4
Level 2 Local Expert
February 1, 2019
в компании трудятся творчески и всегда придут на помощь. иногда скорость снижается(по вечерам) но такие ситуации наверняка по всюду, ибо от мала до велика - все мы ТАМ в интернете:-) Вежливые терпеливые сотрудники , за это отдельное спасибо. Будем и далее сотрудничать и мы рекомендуем ТрансКомЛайн. Побольше АКЦИЙ и скорости ракетной!
4
5
Level 2 Local Expert
October 9, 2019
В Щербинке данный провайдер номер один. Удобные тарифы. Хорошая скорость и качество соединения. Подключили быстро, без всяких проблем. Рекомендую. Л/с 10013090
4
5
Level 8 Local Expert
February 5, 2020
05.02.2020 в 02:00 интернет упал... Работа встала... Звонить некуда, всё не работает... Сайт не открывается (tkl-vidnoe.ru) Перебои бывают у всех, но сегодня вы меня прям совсем расстроил... По телефону сказали, что тех работы запланированные... Обычно о таких работах предупреждают своих клиентов...
17
1
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Регулярная тупизна и зависание
2
Level 6 Local Expert
February 28, 2021
Из заявленных 50 МБ (с учетом кабеля!) наблюдаем нижескинутую картину. Просто бьютифул. На горячей линии уверяют "перезагрузите роутер". Вы где берете этих милых дам?:)
10
2
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Нормальный провайдер, крайне редко бывают обрывы связи
1
2
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
ЖК Березовая роща. Вечернее время интернета нет!!!! На звонки в офис транскома всегда один ответ , перезагрузите роутер !!!! Самый ужасный поставщик интернета! А деньги плати каждый месяц , за что ??!
14
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2019
По моему мнению, самый лучший провайдер из существующих в городе. За год пользования не было каких-либо проблем с соединением и т.д. При возникновении каких-то вопросов ВСЕГДА, оперативно помогут и разберутся. Ценовое соотношение стоимость-качество, на 5! Надеюсь, так будет и дальше продолжаться. Спасибо. Л.с - 10011342
4
5
May 28, 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 3 год за все время ни разу не было обрывов. В тех поддержку всегда можно дозвониться и все вежливо объяснят помогут. Так же используем IP TV ни каких нареканий. Рекомендую!! ЛС 10009187
3
6
Level 10 Local Expert
April 16, 2019
Очень давно пользуюсь услугами данного провайдера,. Работаю в сфере IT и могу сказать что связь стабильна, скорость держится согласно тарифу, иногда вечером просаживается, но такое бывает редко и не настолько сильно. чтоб испытывать дискомфорт. Дают доступ к "Смотрешка", удобно, пользуемся на многих устройствах. ЛС 10010441
5
8
Level 2 Local Expert
February 11, 2019
Отличный провайдер, интернет летает просто, служба поддержки всегда готова помочь вам, ответить на любые вопросы. Подключилась два года назад, но так мне полюбилось что не хочу менять, не важно играешь ли ты или смотришь видео из интернета, скорость всегда на высшем уровне
4
6
Level 9 Local Expert
July 23, 2019
Отличный интернет, техподдержка работает оперативно и всегда на связи, телевидение качественное, советую👍10012583 л/с
3
5
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Это ужасный провайдер, ужасное клиентское обслуживание!
5
2
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Нормальный провайдер, единственное ближе к 22 вечера бывают провалы по скорости. Такое ощущение что к этому времени половина серверов выключается в целях экономии. Прошу обратить на это внимание. В остальном все хорошо! л/с 10010753
3
6
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Отвратительный интернет , настолько надоели их постянные перебои я готова сменить провайдера , сегодня вызвала их специалиста сказади в течени 5 дней ! Они нахлдялся сами в соседнем доме !!!! Отстой полный , меняю провайдера ! ОТЗЫВЫ ХОРОШИЕ САМИ Себе ПИШУТ !
18
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
Хорошая компания, быстрый интернет. В районе есть и другие провайдеры, но у Транскомлайна немного дешевле. 10004882
3
6
Level 2 Local Expert
February 11, 2019
ООО "Техпроект", являемся клиентами данной компании. Сервис отличный, сотрудники доброжелательны и компетентны. Довольны обслуживанием и надеемся на длительное сотрудничество.
4
3
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Отличный провайдер. Подключили оптику за 15 минут через 3 дня после заявки. Пользуюсь интернетом 3 месяца, никаких замечаний нет, сбоев замечено не было, скорость отличная, Рекомендую. Л/с 10012431.
2
7
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Очень хочу перейти с этого провайдера.
7
1
Level 21 Local Expert
February 15, 2019
пользуюсь интернетом и ip tv. для меня самый большой показатель качества, за 3 года ни разу не было отсутствие интернета по вине оператора связи! всё работает быстро, чётко, вовремя! рекомендую лс- 10008423
3
5
Level 17 Local Expert
June 27, 2019
Нормальный провайдер. Им пользуюсь. единственное не удобно временно блокировать как в билайне. Там это бесплатно, и нельзя временно включать, пока не оплатишь. А так все устраивает. Раньше пользовался Билайном.
2
6
Level 2 Local Expert
February 8, 2019
Лицевой счет 30011411. Пользуемся услугами компании ТрансКомлайн два года. За это время скорость стабильная, ни одной проблемы не возникало. Все бухгалтерские документы предоставляются вовремя. Особенно хочется отметить отличный сервис обслуживания.
1
6
February 8, 2019
Отличный интернет. Много разнообразных тарифов, интересных предложений и акций. Респект ребятам!!! Л/с 10006957
1
7
Level 3 Local Expert
March 5, 2019
Пользуюсь интернетом от провайдера Транском больше 5 лет. За все время использования не было сбоев в работе. Все устраивает, также радует, что в мой тарифный план включено IPTV. Л/с 13502579
1
6
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Доволен качеством услуг, и способом оплаты. По старинке оплачиваю через терминал (мне рак нравится), нет привязки к началу месяца. 10013148 Доволен, спасибо.
4
4
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Очень дорогой интернет 800 руб. и это за скорость менее 100 Мб.с, хотя это стандартная скорость.
6
4
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Почему на Завидной 1 и 3 у вас конские тарифы в сравнении с остальными адресами которые вы обслуживаете? Везде 500р за 100Мб, на Завидной 800р за 80Мб.
11
1
Level 13 Local Expert
August 22, 2022
Интернет не стабильный.
3
2
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Самый убогий провайдер, с плохим интернетом
6
2
Level 4 Local Expert
February 25, 2019
Пользуюсь услугами данного провайдер более 5 лет и за это время не единого разрыва! В моей интернет практике это первый провайдер со столь надежной стабильностью , так держать! л.с. 14555743
4
6
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Все работает Спасибо ребятам быстро приехали установили советую этого провайдера Номер договора 10012527
4
4
Level 7 Local Expert
January 15, 2020
Второй день могу дозвониться. Жду по сути 0 минут на линии. Говорят что я первый в очереди. Я понимаь что 23 но как бы техническая поддержка обязана работать
9
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Ужасно! Нет интернета 2 месяца.
6
2
Level 3 Local Expert
February 8, 2019
Зашел - подписал договор, на следующий день приехали инженеры, провели кабель, дали рекомендации, и до сих пор без проблем все отлично работает! Молодцы, так держать!
4
4
Level 13 Local Expert
March 12, 2019
Я новый абонент, но отзывы по большей части положительные! Надеюсь сотрудничество будет благоприятным! сотрудники по подключению позитивные! лицевой счет 10012033
3
6
Level 3 Local Expert
March 15, 2019
Пользуюсь интернетом и IP TV Смотрешка. Для меня самый большой показатель качества это то, что 5 года ни разу не было разрыва по вине оператора связи!Рекомендую! л.с. 10007771
4
5
Level 4 Local Expert
June 18, 2019
Живу в видном с 2008 года. Всегда пользовалась только услугами данной компании о чем не жалею. Спасибо ребята, что вы есть)10008804
3
5
Level 4 Local Expert
November 15, 2019
Пользуемся услугами ТКЛ с 2011 года. Всегда стабильная связь, интернет, ТВ. Надежный провайдер. Рекомендуем. Л/сч 14554243
4
5
Level 24 Local Expert
February 13, 2021
Монополисты. Что хотят, то и делают. Тарифы устанавливают завышенные.
7
2
Level 3 Local Expert
November 27, 2019
Позвонила чтобы подключить интернет, менеджер Екатерина записала данные и сказала,что со мной свяжутся.Спустя неделю со мной никто так и не связался!!!подключили в итоге другого провайдера!любите вы своих клиентов конечно...
7
1
Level 2 Local Expert
April 13, 2019
ЛС-14550184. Пользуюсь услугами ТРАНСКОМ с момента перехода от Спидилайн. Качество интернета и IPTV устраивает. Рекомендую к подключению!
2
6
Level 15 Local Expert
October 24, 2021
Интернет постоянно глючит...
3
2
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Место супер 👍
3
4
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
Отвратительного качества интернет и такого-же уровня сервис.
3
2
Level 2 Local Expert
August 27, 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2013 года. В июле было 6 лет. Раньше и сейчас все устраивает. Цена соответствует качеству. 10004882
1
6
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Обычная интернет компания.
2
2