TTK
376 reviews
December 27, 2020
Не понравилось,подсунули договор где я должна платить в расрочку оборудования. Плюс в договор вписали кабельное которого мы не заказывали Оборудования старое и сгорело через 4 дня, а мастера сказали ждите, он вам позвонить и так уже больше 2х недель без телевидения и интернета. Ни чего не изменилось. Хотели расторгнуть договор нам сказали сночало выкупите приставки (7000) или платите пе месячно.
13
September 18, 2022
Л/С 381127447 Вполне неплохо.Бывают конечно перебои,но так у любого провайдера.
1
2
December 27, 2020
Ужасная компания, пол года как подключила интернет и интерактивное телевидение, телевидение не работает как 4 месяца, интернет отваливается через день. Кабель старый использовали при подключении а за починку моего же кабеля теперь требуют деньги, самая ужасная компания в Иркутске!!! Не советую если вам дороги ваши нервы. Операторы хамы и угрожают ещё в трубку и не дают информацию как отключить их «супер» интернет. Ужас 😨
17
2
September 11, 2022
Пользуюсь 5 лет уде, все работает отлично, спасибо вам)
2
June 30, 2020
Обманули. Вообще история такая. Жил я в другом городе. Переехал в Иркутск чтобы учится. Ну нужен был интернет. Так как я был студентом, то конечно же я заселился в общаге. В это время там был навязчивый рекламщик от ТТК. Конечно же мне нужен был интернет, да и тариф мне показался выгодным. Всего лишь 350 рублей в месяц. Ну подумал, выгодно, почему бы не взять? Уже не помню как сам тариф назывался, но мне показался очень хорошим. Прошло полгода, честно говоря был от этого интернета не в восторге. Пользоваться, сидеть в интернете еще можно было, а вот играть в игры уже нет. Но это еще не все. В силу обстоятельств я хотел переехать в другое общежитие, которое ближе к моему институту, ну и конечно же мне надо было отказаться от услуг ТТК. Так вот. Оказывается я взял роутер в рассрочку. Это я впервые услышал от секретарей в приемной ТТК в этом бульваре. Ни рекламщик, ни установщик мне этого не сообщали. Тут конечно же я не доглядел, в этом моя ошибка. А это компания воспользовалась этим. Так что знайте. Работают они не так честно
25
4
September 30, 2022
Всё отлично, всем доволен Л.С. №381135917
1
3
December 3, 2021
Здравствуйте,связь нормальная и скорость интернета пока идет баланс в минус,только закинешь деньги на баланс"чтоб не отключили" скорость сразу падает до 30м/бит,тв приставка полное фуфло,а цена ее в два раза выше рынка
5
2
September 16, 2022
Для меня нормальное место. Не близко, но и не далеко - золотая серединка))
February 27, 2023
Интернет нестабильный плюс к этому тариф каждые полгода повышают
6
May 3, 2021
Наглые обманщики, втюхивают услуги со скрытыми условиями, а если не повезёт, то ещё и оборудование под видом только попробовать, а по итогу кабала в виде оплаты рассрочки за то, чем ты пользоваться не хочешь, после того как попробовал их отвратительные услуги.
12
1
January 13, 2022
Ужаснейший провайдер, оплату требуют, а качества не какого. 2 й день виснет, а сегодня вообще полностью отключился, и трубку не берут. Меняйте провайдера.
5
1
February 4, 2022
В целом контактные операторы, но помочь ничем не могут. Скорость очень низкая за почти 500 р. всего 58 Мбит/с, а платишь за 100
5
1
July 26, 2022
Худшая компания 2 раза в неделю инет не работал по 8 часов, специалистов не дождатся. Не советую.
4
1
December 10, 2020
Звонишь на горячую линию, попадаешь на некий ОФД. На сайте указан неактуальный номер телефона. Обещают перезвонить, не перезванивают. Вообще связаться невозможно! Договор не расторгали, но услугами не пользуемся. Все это время начисляли абонентскую плату за КТВ, хотя услуги были заблокированы. При этом другие менеджеры звонят с московского номера и навязывают свои услуги, даже не удосужившись пробить номер по СВОЕЙ ЖЕ БАЗЕ.
11
September 21, 2022
Л/с 381099494. Все работает хорошо. Пользуемся не первый год.
1
3
July 21, 2020
Недавно отрезали кабель для интернета, из за того что пользуемся другим оператором, пришлось платить деньги за устранение неполадки. При звонке на горячую линию бросают трубки, дают телефон по которому напрявляют снова на горячую линию. Когда пользовался услугами ТТК были постоянно профилактические работы, а когда приехал в офис ТТК для расторжения договора, мне сообщили что я ещё пожалею, представляете угрожают и ничего не боятся, думаю если собрать достаточно доказательств некачественного сервиса и хамства, а так же порчу имущества то можно как следует наказать через суд. В общем не советую.
19
2
July 25, 2022
Не советую, ужасный сервис. Не дозвониться, интернет плохой, вечно не работает.
4
1
November 15, 2023
Очень дорого
3
September 1, 2022
Пользуюсь услугами ТТК почти 3 года.Качеством услуг доволен.
2
2
September 23, 2022
Отличный интернет , работает без нареканий
August 25, 2020
Ужасная компания!!!Интернет работает плохо, хотя по скорости самый лучший. Подключала телевидение, каждый месяц вырубают его, больше не подключаю.Звонишь на линию им, менеджеры не обучены ни чему. Когда подключала интернет +телевидение, про рассрочку ни слова не было сказано, как оказалось если не пользуешься ты обязан все-равно платить. Не советую, эту компанию! Иркутск
12
1
June 16, 2020
Навязчивые звонки от менеджеров компании с предложением о подключении к интернету. Менеджер Виталий вызывает негатив к компании в целом. Позвонил один раз, выслушал его рекламу о супер скоростном интернете за маленькие деньги. Все хорошо, только мне не надо, у меня свой есть. Вежливо отказался. Через две недели он позвонил еще раз. Я поздоровался и сразу сказал "не надо". Прошла неделя - третий звонок. Зачем?
20
4
March 20, 2020
4 года назад позвонила оператору выяснить условия подкключения. Была названа сумма на подключение кабельного тв. Оператор попросил паспортные данные для состовления договора, который нужно подписать, когда приедет специалист и подключит услугу. Когда приехал специалист я встретила его у подъезда. Не поднимаясь в квартиру у подъезда я прочитала договор и в нем была указана сумма за услуги в 3!!!! Раза выше озвученной по телефону. Я перечеркнула договор и на нем написала, что отказываюсь и договор не буду заключать. Специалист уехал. А через полгода и по сей день, то есть уже 4 года компания ттк звонит с угрозами, начисляет долги и требует погашения долга с песнями, штрафами и за весь период в 4 года. Полгода назад начало звонить нсв (коллектор кое агентство) все с этим же мифическим долгом. То есть договора нет, услуг не было, но никто не решает этот вопрос и даже не хочет вникать. Тупые наглые мошенники.... При многократных обращениях к ним ничего не меняется, никто не хочет разбираться. На мою просьбу показать договор с моей подписью отвечают "а вы у нас в базе и на этом все" . Собираюсь писать исковое заявление в суд с целью прекратить эти третирования в течении 4 лет и взыскания морального ущерба. Расцениваю данные действия ттк как мошеннические. Ужасная наглая шарашкина контора. Г Иркутск, Свердловский район
28
2
June 2, 2020
Дорогие граждане, не подключайтесь к ТТК. Это , так называемая компашка, работает не на качество услуг, а на продажу своего оборудования! При заключении договора, они не слова не говорят о стоимости оборудования и когда звонят, тоже молчек! А если их спросить о цене самого оборудования, они говорят -- наше предложение для вас не актуально!!!! Чистой воды мошейники!!! А интернет хуже некуда, и им это до лампочки!! Желаю развалиться этим мошейникам!! Когда так много обиженных людей , карма их настигнет!!
19
3
September 11, 2022
Все нормально, но изображение при просмотре ТВ программ зависает.
1
January 10, 2021
Отвратительная контора, в кратце обман на обмане, только гребут как можно больше денег с клиентов,а факту не интернета хорошего по заявленной цене,не человеческого отношения к клиентам!!!
В поисках другого провайдера!
6
October 9, 2020
Я незнаю каким словом назвать это обслуживание!!! Вчера кто то подключил мне АРМЯНСКИЙ 😤 канал платный. Сразу прилетела смс. Хотела отключить, но мне сказали, что отключат только через МЕСЯЦ!!!!!! И я им теперь должна за это 240 рублей! 😡 Самое ужасное, что я его даже посмотреть не смогу, так как я не говорю на этом языке.
11
September 21, 2022
Жить можно, но можно было лучше
Л/С 381018447
1
March 28, 2021
Отвратительное место! Обманывают клиентов! Дают подписать договор в котором ни чего не указано и ссылаются на информацию из своего сайта. При подключении говорят одно, а на самом деле всё не так. Не советую данную организацию!
8
February 11, 2020
Кто нибудь из руководства ТТК Иркутск и головного ТТК прочитайте и отреагируйте по заявкам 24135452, 23987127, 25314244.
Второй месяц не могу решить вопрос по расторжению договора предоставления услуг.При каждом обращении в контакт центр называют разные процедуры расторжения договора: с начало звучало - "оставьте заявку, Вам перезвонит менеджер абонентского отдела", звонки не поступают, но в ТТК статус выполнения моего обращения проставляется как "Не возможно дозвониться". Далее контакт центр озвучивает, после трех заявок с моей стороны и трех не дозвонов со стороны ТТК, договор будет расторгнуть автоматически - эта процедура тоже не работает. Сегодня звоню на 8 800... и слышу монотонные типовые фразы, настоятельно прошу соединить с абонентским отделом, соединяют и менеджер Ольга меня приглашает прибыть в представительство ТТК в г.Иркутск, где мы быстренько оформим заявление и все........Блин как мило, после трех моих обращений и тридцати дневного ожидания, меня буду ждать в представительстве ТТК.
Я позвонил в представительство ТТК Иркутск, какие то подростки спрашивают- Вы хотите подключиться? Нет, тогда звоните на 8 800....
Вывод - клиент для ТТК ценен только тогда, пока он не подключен, После подключения Вы уже не клиент, Вы абонент этого болота...
24
2
August 25, 2022
Постоянные перебои, поддержки ноль, как и клиентоориентированности.
4
1
March 6, 2021
Согласна, отвратительная компания даже если услугами не пользуешься, деньги всё-равно должен выплачивать полностью за весь год даже если договор хочешь разорвать. Не рекомендую. Ужасно и интернет отстой и ты виснет
5
1
November 26, 2019
Хочу рассказать о сервисе. Заключила договор менее 6 мес назад, рассторгнуть не могу в течении 3 лет тк должна выплатить стоимость оборудования которым сейчас пользуюсь- шантажом пахнет. 13.12.19 была авария на линии ,которую устранили , но не в моем случае. Обрывы неделю, на мои заявки реакции ноль. В итоге мастер 21.11 соизволил на обьект приехать, но меня до сих пор не считают нужным проинформировать, что они устранили или нет. Прошу перерасчет сделатьв абон.плате, говорят заявка не закрыта. И это всё длится уже 2 неделю. Как можно работать с таким сервисом и подходом? А самое главное , я не могу рассторгнуть договор, потому что должна ТТК 6тыс возместить по договору рассрочки. Полный бардак и отсутствие контроля за этой компанией.
21
2
September 5, 2022
Долго искал провайдера и нашел его, всё честно ,не по жалел)
2
September 4, 2022
Отличная компания, работает без сбоев интерната.
2
1
November 14, 2019
К Сожалению не довольна работой ттк.
Хотела отключить интернет на два месяца и то не смогла это сделать, предложили только на месяц отключить а потом снова списания, каким образом в дальнейшем будет отключаться оператор так и не смог пояснить сказала узнавать на месте у местного представителя.
Считают что попираются мои права свободы выбора устанавливают так как необходимо им не учитывая интересы клиента. По одним вопросом звоню в местный отдел они отправляют в Москву звоню в Москву Москва отправляет на местный отдел очень здорово перекидывать как пинг-понг клиента. Крайне недовольна
19
2
February 27, 2021
Отвратительная работа с клиентами, дозвонится невозможно. Пыталась дозвониться в течении 40 минут, так и не соединили со специалистом. И это уже не в первый раз. Сделала вывод, поменять компанию)
6
October 27, 2022
Всё отвратительно!!!!
Никогда ни кому не порекомендую!!!
4
1
January 23, 2020
Ужасное отношение к своей работе и клиентам! Уезжала на каникулы к родителям из общежития и позвонила с целью отключить интернет, чтобы счёт не капал. Казалось бы, что могло пойти не так? Компания ТТК и здесь смогла хорошо "постараться". Приехала и настало время звонить оператору и подключить интернет, но тут девушка мне заявляет, что в моих паспортных данный в личном кабинете они ошиблись с одной цифрой и поэтому она не сможет меня разблокировать. Сказала, чтобы я ехала в компанию и сама решала проблему. Через какой-то короткий промежуток времери мне стали приходить сообщения от компании о том, что у меня задолжность, НО ВЕДЬ МЕНЯ НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ ИЗ-ЗА НЕПРАВИЛЬНО ВВЕДЁННЫХ ИМИ ДАННЫХ, ИНТЕРНЕТА НЕТ! Что вообще происходит??? Боюсь, что когда поеду разбираться к ним с этим, не выдержу и скажу пару ласковых, если проблема не решится. Почитала уже на досуге отзывы других таких же пострадавших и сижу сомневаюсь, что всё будет хорошо. Злая до одури
29
1
September 10, 2022
Работает нормально, пользуемся! Договор 381131370
2
August 31, 2021
Менеджеры не компетентные. Разобраться с проблемной не могут. Четыре раза перенаправляли к разным специалистам. Вопрос не решон.
9
April 21, 2021
Не рекомендую!
Когда прочтете... вывод каждый для себя сделает . фото это ответ на мою претензию. И сам договор. Интересно мнение ваше🤔 на это все... 😭
6
October 30, 2020
Ужасный интернет, слетает постоянно. Кабельное ТВ не показывает уже 2 дня (сегодня пятница) и обещают сделать только в понедельник. Тех. поддержка грубит. Буду отказываться от их услуг. Люди не подключайтесь, пожалеете.
7
September 1, 2021
Не пользуйтесь интернетом от этой компании. Я уже 100 раз пожалел, интернет виснет, а оператор постоянно трубку скидывает.
5
4
August 6, 2021
Пока была живая поддержка в Иркутске, было замечательно. Как отдали куда-то там, стало не просто хуже, стало никак.
5
3
November 14, 2022
Повысили тариф. Будем искать другого провайдера
3
2
February 19, 2020
Отвратительный интернет...сбои, скорость скачет, высокий пинг! в техподдержке ничего не знаю о высоком пинге. Они сидят там им и так хорошо, а с проблемами клиентов они не умеют разбираться...Высокий пинг? - так так и должно быть...Низкая скорость?- так и должно быть...погрешность в норме, потому как все на минимуме их сил. Много кто говорит, что ТТК - предоставляет плохой интернет! Это так и есть! Какая компания - такие и услуги!
15
2
September 6, 2022
Плюсы хорошая скорость загрузки, Лицевой счет № 381108408
2
July 5, 2020
Самая ужасная компания, которая мне встречалась. Предлагают конфетку, а на деле оказывается.... Телевидение никакое, заикается, зависает, изображение тусклое. Техник предложил подсоединиться к нашему кабелю от другого провайдера, а когда отказались от их услуг, сказали, что ничего обратно возвращать не будут, звоните тому провайдеру. В общем, от однодневного пользования остались только негативные впечатления.
14
2
October 28, 2020
Названивает постоянно с разных номеров со своей рекламой! Не являюсь клиентом ТТК, запросы на услуги не оставляла, но какого-то лешего у них мой номер в базе. Устала уже блокировать их звонки...
4