Tulsky zavod svetoprozrachnykh konstruktsy

4.7

409 ratings

Rate this place

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Номер моего договора 36593. Просто супер!!! На всех этапах, от первого звонка до монтажа включительно! Замечательный компетентный замерщик, всё подсказал, дал рекомендации, скорректировал наши хотелки, подсказал как и что и куда и зачем. Заказ изготовили раньше крайнего срока указанного в договоре. Доставка- молодцы, быстро разгрузили, по проёмам всё расставили, вопросов нет. Монтажники- профессионалы! Окна сказочные 👍🏻 Большое спасибо всей команде

JULIYA

Level 3 Local Expert

Заказала окна 5 августа, оплатила 100% стоимости. Сегодня уже 6 ноября — окон так и нет. Сначала задержали поставку более чем на месяц. Когда наконец привезли, одно окно оказалось с неверными размерами — хотя замерщик был от завода. Сообщили, что исправление займёт ещё 35 дней. На просьбу ускорить процесс из-за их ошибки — отказ. Предложили единственный вариант: написать претензию в офис. На неё никто так и не ответил. Обещали перезвонить по решению — тоже не перезвонили. Создаётся впечатление, что компанию не интересует клиент вообще. Единственный способ получить окна — обращаться в суд.

Show business's response

Галина Скворцова

Level 4 Local Expert

Нарушают сроки доставки, в моем случае на две недели задержали доставку. Звонки в офис ничего не решают. Неустойка составила 240 р. Не советую эту компанию. Замерщик час производил замеры, а в результате оказалось плохо. Монтаж отвратительный. Уже начала сомневаться, что профиль рехау. Сто раз пожалела, что сделала заказ в этой компании.

Show business's response

Вячеслав Крысанов

Level 3 Local Expert

В данной фирме заказывал окна в количестве 7 штук. Изготовили и привезли раньше чем договаривались, что меня обрадовало. Все сделано очень качественно. Замеры делал самостоятельно т.к. дом строил сам и знаю точно какого размера проемы. В офисе по моим размерам подогнали окна с зазорами которые я сам просил сделать для монтажа. Подход к клиенту индивидуальный. Вежливый персонал и доставщики с грузчиками все разгрузили и аккуратно сложили в место которое я им указал.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Работа инженера замерщика, доставки и самого мастера не вызвала нареканий. С инженером сразу оформили договор, произвела оплату, удобно, без посещения офиса. Мастер быстро и качественно установил окно, работал тихо, общался культурно. И хочется отметить, что в местах около подоконника ничего не разбито, нигде не дует. 👍номер договора 33480.

Show business's response

Ольга Х

Level 3 Local Expert

Заказываем окна в тзск уже не первый раз, консультанты по телефону всегда очень вежливые и приветливые, всё подробно расскажут, замерщик, доставка, монтаж всё на высшем уровне, всему персоналу компании большое спасибо, окно поставили быстро и качественно, всем рекомендую эту фирму! Номер договора 39205

Show business's response

Александр Г.

Level 7 Local Expert

Туляки время доброго. Заказывал 2 заказа √..... и √44734 по 2 обьектам от 2025-04-30! Всего 5 окон на общию сумму 120.000т.р. При оформлении оказалась что замерщик записал неверную толщину изделия я хотел 70 а он записал 60 для первого заказа. В офисе переоформить предложили в другой день так как за целый час до закрытия можем не успеть. С этим я смирился бывает. Месяц спустя... Как то в рабочий день звонят мне с доставки говорят что через 1 час приедут ко мне на объект выгрузить а я значит в Туле а объект за городом машины у меня нет с работы некто сразу так не отпустит! Хорошо хоть жену попросил доехала приняла. Касательно вызова на монтаж изделия (окна) мне не понравилась чтобы перенести дату монтажа нужно писать заявление эта что за бред если я регулярно на связи и можно согласовать со мной зарание об этом а некогда им удобно! Привезли мне на объект (дачу) 3 рамы ,в документах что мне дали прекрасно расписано и даже нарисованы окна. Мастер что приехал на монтаж зарание подготовил место для монтажа окон. Но третье окно со штульпом мне не верно замерили на 10 см больше по ширине. Стояло у меня в даче 3 недели с 2025-06-25 по 2025-07-15 мешалось так ещё и изменить конструкцию при перезаказе нельзя на обычную раму без штульпа объясняя эта что переоформить заказ нельзя! Время на переделывание конструкции очень долгое звоню на сервисный отдел +74872526100 там не кто даже не в курсе, они только собирается звонить на завод узнавать, то ест даже фирма ТЗСК не интересуется исправлять свои же ошибки! Из плюсов: -Монтажники молодцы знают свою работу быстро и аккуратно монтируют. -Оператор в Ватсаб консультирует и быстро отвечает так же составляет конкретную цену изделия и план его и эта бесплатно Из минусов: -Плохая работа оператора при уже оформленном заказе. -Нельзя перезаказать изделие если оно даже не подходит вам -Долгое изготовление изделия

Show business's response

Владимир Т

Level 7 Local Expert

Были заказаны окна в компании ТЗСК 03 июля 2025 года. Замеры делал сотрудник ТЗСК, в ходе установки 03.09.2025 выявлено, что замерщик неверно замерил одно окно на лоджии, при этом установщики сняли ранее стоящие окна на лоджии (лоджия на текущий момент находится без окон). По состоянию на 11.09.2025 компания не переделала окна, ссылаясь, что у них 15 рабочих дней не исправление. На лоджии сделан ремонт, в случае дождя ремонт будет испорчен, при этом, что-то доказывать этой компании бесполезно, они не могут оперативно переделать окно, сделанное по их вине неверно. Договор 49115

Show business's response

Просто В.

Level 3 Local Expert

Заказывали окна в деревенский дом бабушки. На замер записались по телефону, приехали в назначенный день и время. Сами окна доставили и установили даже раньше срока. Бабушка довольна - тепло, не дует. Спасибо за терпение и аккуратность. Точно профессионалы в своем деле, проверено.

Show business's response

Ольга Амбарцумян

Level 6 Local Expert

Нужны были окна для кухни и детской. Записались на замер и на следующий день приехал специалист. На месте получила консультацию и просчет. Договор заключила дома, что очень удобно для меня. Сами окна привезли в срок, монтаж быстрый. Дома стало тепло у уютно. Спасибо ТЗСК.

Show business's response

Надежда Ч.

Level 4 Local Expert

Все начиналось отлично. За 14 рабочих дней, изготовим и установим уверяла нас менеджер по телефону. Замерщик приехал все отмерил. Прихожу в офис, цена почему то возросла на 5 тыс от заявленной после замерки. Срок уже объявили три недели. Я на секундочку тогда уже на 7 месяце беременности. И девушка в офисе уверяла меня что в три недели мы уложимся, видя мое положение, и я сказала что мне еще ремонт делать после окна и мне точно в это время нужно успеть. Посовещавшись с мужем решили что ну ладно, подождем окно три недели, (на секундочку из за этого мы не можем начать делать ремонт на кухне именно по причине разных сроков данной компании, постоянно переносим бригаду, (нас уже идиотами наверное считают). Прошло три недели, звоню на счет окна, мне говорят 45 дней! Вы серьезно, обычное стандартное белое окно, 45 дней, первый раз сталкиваюсь с таким кошмаром, мне через полтора месяца рожать. Дополняю отзыв, проблему решили, окно на днях доставят и установят. Спасибо.

Show business's response

Инна

Level 15 Local Expert

Заказывала окна на дачу,все обговорили, договор N36838, так как уже не сезон, то просила позвонить за час, до доставки. Мне отзвонились и даже подождали, за что большое спасибо. Установили окно быстро и профессионально, на все мои вопросы отвечали четко. Это мой не первый заказ и я однозначно рекомендую !!!

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 2 Local Expert

Работа инженера замерщика, доставки и самого мастера-установщика не вызвало ни каких нареканий. Оформили договор, оплатили, и все это без посещения офиса, работники общались культурно, так же заказывали сетку на кухню, все подсказали и объяснили. Все супер, рекомендую 👍. Договор 35521

Show business's response

Михаил Сальников

Level 7 Local Expert

Заказали окна. Все класс по цене на много лучше чем везде хоть и брали максимальный пакет окон, на все вместе с изготовлением прошёл ровно 1 месяц. Мастер по установке поставил 2 больших окна за 3 часа. В принципе отличная работа.

Show business's response

юлия бокова

Level 5 Local Expert

Время изготовления, говорят 3-4 недели, делают 1,5 месяца.За то что вы заплатите делают нормально, мы уличные откосы не заказывали, так они так их раскурочили, пол откоса снесли, решетки крепились на железных болтах, они их выкинули, и поставили свои, пластиковые болты от мух.Как будут вести себя эти окна зимой еще не знаем, будем надеяться на лучшее

Show business's response

Михаил Артемов

Level 9 Local Expert

Сотрудничаю с этой компанией с 2015года, заказывал окна и входные группы. Качество материалов превосходное, обслуживание всегда на высоте, замерщик всегда подскажет и предложит как сделать лучше, всегда проконсультирует. Изготовление быстрое. Гибкий график работ и оперативный, профессиональный монтаж. Еще один плюс который можно отметить наличие терминалов для оплаты у всех , замершиков, доставщиков. Последние приобретение поворотно сдвижная входная группа по договору 18506. Данную компанию рекомендую.

Show business's response

Игорь Рыжаков

Level 3 Local Expert

Заказываем в этой фирме окно уже не первый раз, быстро приехали замерили и ждали недолго. Окна очень качественные, тёплые, сделали даже скидку. Доволен этой фирмой и советую её. Заказ номер 31635.

Show business's response

Глеб Гаврилкин

Level 4 Local Expert

В первый день быстро и аккуратно занесли все необходимое, вежливо общались. Во второй день быстро и аккуратно установили окна, старые окна вынесли из квартиры в подъезд, мусор также весь за собой собрали. Компанию рекомендую👍. Номер договора 35872

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Позвонил в данную компанию, договорились о замере. Приехал замерщик в назначенное время, предложил на месте оформить договор, что очень понравилось. Согласно договору, окна привезли и установили в этот же день. Я остался доволен. Номер договора - 37658

Show business's response

Сергей Т.

Level 4 Local Expert

Ужасная контора. Мало того что обманули со сроками, не 45 дней а 45 рабочих дней. А это почти на треть дольше. Кроме того еще есть и шикарный пункт в конце договора, что в сезон могут увеличивать сроки до 60 рабочих дней... Заказал в начале августа, уже холод на улице , окна все нет ... Ответ один смотрите в договор... Информацией о сроках производства не располагаем. Это просто жесть какая то .. Может мне так не повезло, бывает ...

Show business's response

Екатерина Мишарина

Level 2 Local Expert

Заказывала окно на кухню в ноябре прошлого года, все отлично, замечаний нет, дома стало уютнее и теплее. Буду обращаться еще для замены оставшихся окон в квартире. Номер договора 34935.

Show business's response

Лариса К.

Level 2 Local Expert

Очень довольны компанией ТЗСК. Замерщик приехал в день подачи заявки, все подробно обьяснил, посчитал. Сразу внесли предоплату. Окно привезли быстро. Поставили на следующий день. Результатом довольны-качественно, тепло, тихо. Договор 38258

Show business's response

Милан Тайчинов

Level 3 Local Expert

Оформляли остекление лоджии и установку подоконников. Монтаж выполнен аккуратно: выровнены поверхности, швы заделаны, после работ проведена уборка. Претензий нет, результат соответствует ожиданиям.

Show business's response

Илья Матусевич

Level 6 Local Expert

Хорошее окно поставили, время ожидания не большое, как по договору. Замерял мастер бесплатно. Устанавливалось в декабре, всю зиму никаких нареканий.

Show business's response

Люба Гладченко

Level 4 Local Expert

По качеству сервиса и обслуживания ТЗСК мой личный фаворит. Когда обращаешься к менеджерам колл-центра, гарантировано получишь необходимую информацию без воды. Инженер-замерщик на месте снимает размеры будущих конструкций, помогает с выбором профильной системы, стеклопакета, конфигурации окна и т.п. Советую!

Show business's response

Амир Гумеров

Level 4 Local Expert

Делали остекление лоджии и установку подоконников. Рабочие всё сделали аккуратно, выровняли и заделали швы. После монтажа убрали за собой. Всё устроило, претензий нет.

Марина Щербакова

Level 6 Local Expert

Окна по качеству понравились. Также порадовала работа менеджера, еще на начальном этапе четко согласовали все по условиям и этапам работы. Замерщик приехал вовремя. Результат работы меня полностью устроил.

Show business's response

Дмитрий Ц.

Level 10 Local Expert

Отвратительно. На сайте компании мелькает речевой оборот - долгие годы. Гарантия 3 года. Установили окна ТЗСК в 2017 году, в 2023 году пластиковый профиль оконной конструкции лопнул в двух местах соединения. Как вы считаете, срок службы равный 6 годам - это на долгие годы? Есть договор, есть оконная конструкция. Спустя четыре дня, вызвал мастера, он посмотрел и сделал вывод, что трещина появилась во время монтажа, ее замаскировали белым клеем и сдали работу. Т.к. это верхний стык, этого не было видно.

Алевтина Киреева

Level 6 Local Expert

Очень рекомендую эту компанию. Оперативно приехал замерщик, все посмотрел, рассказал. Быстрое изготовление, доставка, качественный монтаж. Однозначно рекомендую эту компанию. Номер договора 44568

Show business's response

Людмила Клименкова

Level 2 Local Expert

Очень довольна осталась выполнением заказа на установку окна, быстро привезли, мантажник установил отлично, мало мусора , повреждений стен не было, осталось очень довольна, рекомендую всем не потужите. Номер договора 40040

Show business's response

Маргарита Юрова

Level 2 Local Expert

В марте устанавливали окошко на кухне. Очень довольна как качеством изделия так и его установкой. Всë четко и в срок. Сначала приехали замерщики все замерили, объяснили все нюансы установки, согласовали все материалы и варианты модификаций. Через неделю приехали установщики с изделием, все установили, демонтировали старое окно аккуратно, ничего не повредили. Очень довольна работой данной организации, буду обращаться еще. Договор 19315.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

В компанию обращаюсь уже не первый раз. Качеством работы очень довольна. Замерщик Константин быстро все замерил, обсудили детали на месте. Ответил на все мои вопросы. Изготовили в заявленные сроки (договор 42477), установили все очень быстро. Мусор собрали в мешки.

Show business's response

Елена Прохорова

Level 2 Local Expert

40822. Отличная фирма. Очень вежливые сотрудники,профессионалы своего дела. Прекрасное отношение к клиентам. Быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым!

Show business's response

Юлиана Акимушкина

Level 6 Local Expert

Гнать таких замерщиков! Заказали одно окно в дом, в пределах 1м×1.2м. Приехал замерщик, но нам и в голову не пришло за ним проверять размеры, профессионал же, обговорили ширину подоконника до середины батареи. Всё подписали, ожидание долгое, да, ну да ладно, срок договора соблюли. Поставили приехали, с каждой стороны по 3-4 см пены, при том что оконный проем был подготовлен, ровный и предыдущее окно было по размерам на 5см больше, подоконник тоже не до сеиедины батареи, а меньше. К самому изготовленному окну претензий нет. Но подобные ошибки считаю непрофессиональным подходом, при том что вы себя позиционируете лидером на рынке Тулы. Проверяйте все десять раз, если будете тут заказывать окна.

Show business's response

Лизавета Л.

Level 2 Local Expert

Все понравилось, сделали качественное окно. Снятие размеров и установка на отлично. Изготовление окна 39 дней, в срок уложились. Номер договора 37591

Show business's response

надежда еремина

Level 3 Local Expert

Небольшая предыстория. Живу в хрущевке на 1 этаже. От постоянной сырости, в туалете на задней стане, внутри которой проходят общедомовые коммуникации, постоянно образовывались плесень также с подвала очень тянуло холодом. Капитально заделать эту стену нельзя. Долгое время, стена представляла собой разборную конструкцию. Стала искать варианты чтоб было практично. Приехал мастер Юрий. Выслушав мою ситуацию честно признался, работа нестандартная. Но там не мение попробует сделать. По итогу хочу выразить Юрию огромную благодарность за его профессионализм. Мастер в полной мере выполнил свою ра боту, учел все нюансы, на телефон не отвлекался, не курил. Сразу видно человек на своем месте. Результатом я давольна.

Show business's response

Инкогнито 0540

Level 3 Local Expert

Заказываю окна в ТЗСК уже второй раз. Быстро, оперативно, профессионально замерили, доставили, установили. Всем рекомендую эту фирму. Номер договора 43923.

Show business's response

Валерия Лунёва

Level 3 Local Expert

Делали остекление дачного домика. Материалы добротные, окна лёгкие в уходе. Понравилась установка и качество окон. Цена оказалась ниже, чем ожидали.

Show business's response

Raul Bravo

Level 7 Local Expert

Договор 2333. Остекление двух больших лоджий + дополнительные москитные сетки на 2 окна. От момента первого звонка до приезда замерщика прошло всего 30 минут! Замерил все быстро,при этом посоветовав несколько хороших решений,в том числе по толщине стеклопакетов. Договор заключали непосредственно в офисе на Пролетарской,где сделали дополнительную скидку и проконсультировали по всем вопросам! По поводу доставки и установки самих окон: за час до приезда позвонили, установили все быстро и качественно, дали разъяснения по регулировке остальных окон в квартире. Сами окна - 5 баллов из 5 возможных. Всем рекомендую.

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Разочаровали!! Обратилась к ним по совету друзей. В итоге получила узкую балконную дверь и необоснованно высокий порог на балкон.. что теперь с этим делать не знаю😒 Хоть меняй заново((( 42300р и ценное время на выброс😭 А ведь замерщик мог просто предупредить о том, что так получится, мы бы поискали другое решение. Самое обидное, что на их свйте я отзыв оставить не смогла.

Show business's response

Дина Р.

Level 12 Local Expert

Заказали окна в этой компании. Оплата была произведена полностью. При общении с менеджером были оговорены сроки 2-3 недели. В договоре прописан срок 21 день. В итоге все сроки уже прошли, окон у нас так и нет. направлена претензия в адрес этой компании - на неё даже нет ответа. По телефону ничего внятного не говорят. Не тратьте время, обходите эту контору стороной!

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Недавно установила окна на веранду по договору 34031и осталась очень довольна результатом! Ожидание было долгим, но оно того стоило. Оформила рассрочку, что оказалось удобным вариантом. Доставка прошла вовремя, а монтажник работал быстро и аккуратно. Ему отдельное Спасибо !Теперь в сильный ветер я не переживаю, что ливень или холод может испортить нашу веранду. Рекомендую!

Show business's response

Любовь Михайловна Окунева

Level 2 Local Expert

В частный дом установили уже 6 окон данного предприятия.. Изготовили быстро, доставили в срок. Последний заказ - 19974. Претензий к продукции нет, качество материалов отличное. Самые первые служат уже 5 лет без проблем.

Show business's response

Елена Петухова

Level 2 Local Expert

Договор 19449 Заказывем окна в ТЗСК с 2019 года, установили сыну, теперь и моя очередь. Приехали быстро, замерили, изготовили раньше срока, приехали быстро, установили быстро и качественно, фронт работы был не маленький три окна и балконная дверь. Остались довольны, рекомендую от души.

Show business's response

Любовь Виноградова

Level 2 Local Expert

Заказала окна на лоджию по договору 18597. Осталась довольна работой оператора, замерщика Вячеслава. Доставка оперативная, привезли в течение 6-ти дней. Особо хочу отметить четкую, слаженую и профессиональную работу установщиков.

Show business's response

Жанна Б.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Заказывала в данной компании 2 окна в дом на даче! (договоры №№ 600 и 17564). Начну с того, что замерщик приехал очень быстро, дал нужные советы и рекомендации по установке окон. В офисе очень доброжелательная сотрудница Елизавета составила договоры, в дальнейшем сопровождала. регулярно звонила. осуществляла корректировку доставки окон в удобное для меня время. Установка окон проводилась профессиональными сотрудниками компании качественно и без проблем. Качественный ПВХ-профиль, хороший уплотнитель и надежная фурнитура позволит моим окнам функционировать длительное время. Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании за качественную работу и хорошее отношение к клиентам!

Show business's response

Tatiana

Level 9 Local Expert

Заказали замер окон по сетки, за день перенесла с менеджером замер на период с 17 до 19:00(изначально, когда звонила сказала что в 15-16 было бы удобно), но менеджер сориентировала что все время занято и могут только с 17 до 19. Ну ок, я перенесла все дела на день и запланировала их замер на вечер. Как итог, в день замера позвонил мастер и сказал буду через 10 минут(в два часа дня), я объяснила ситуацию и попросила решить ее внутри компании, почему вообще он звонит в 2. Также уточнила, к 17 то вас ждать? На что не получила ответ, точнее - «я посмотрю будет ли мне удобно к 17, позвоню» Полный дур дом, мастер посмотрели будет ли ему удобно приехать к ранее назначенному времени, классно)) Спасибо за такой сервис, и за то что так подставляете клиентов… полная халатность и безразличие

Show business's response

Ирина Русалович

Level 3 Local Expert

Договор 31167 Заказывала 3 окна. Все работы : замеры, доставка, монтаж проведены на отлично , качество окон удовлетворяет.

Show business's response

Никита Юрицин

Level 4 Local Expert

К сожалению присутствовать сам не мог на приемке. рабочий мои что бы отпустить монтажников принял и подписали» документы.»отличный « замерщик который раму сделал на 20см меньше подоконника а угол закрыли оцинковочкой.и это балкон без внутренней отделки за около 160к)))))))дозвонится невозможно))))в сервисе говорят вы же подписали всё)))

Show business's response

надежда емельянова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за проделанную работу, начиная от приема заказа,разметчика, ребят, которые качественно выполнили свою работу. Большое спасибо и ребятам, которые вывозили мусор! Спасибо и процветания Вашей фирме! 37478

Show business's response

Tulsky zavod svetoprozrachnykh konstruktsy

303 reviews