Utex

Rating 4.4
409 ratings
Rate this place

226 reviews

Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Интернет работает с перебоями.
3
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Отвратительное обслуживание, Техподдержки просто нет, по общим телефонам переадресации после автоответчика не происходит, сразу сброс. Полное игнорирование клиентов, и выхода нет, т.к. монополисты в Куркино
12
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
был подключен тариф Ютекс 100- абонентская плата 500 рублей. случайно узнал, что этот же тариф стоит 450 рублей. Предложили самому указать новый тариф UTEX 100, с теми же характеристикам, но дешевле. так и не понял почему я платил 500 рублей, я олень. а они молодцы. могли автоматические его поменять если у него с латиницы поменялось название и абонентская уменьшилась. Как обычно, пока сам не напрегешь, ничего не сделают. дурят наш народ. Ставлю МИНУС жирный этой компании!
13
1
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Стабильный интернет. В отличие от других известных провайдеров мобильной связи
2
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
Хочу отблагодарить этого провайдера за достойную работу. Компания Ютэкс - один из лучших провайдеров, вкладывают душу в свой труд. Интернет быстрый, до 650 Мбит/с, плюс игры не виснут вообще, фильмы запускаются сразу. Ранее пользовалась услугами других провайдеров, были определенные проблемы. Сейчас такого нет и в помине. Для меня это крайне важно, так как вся работа в интернете.
2
9
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
На заявку приехал мастер Илья. Сделал все качество и быстро. Очень доволен его работай и в целом провайдером UTEX!
3
4
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Техподдержка как таковая отсутствует. Монтажники на уровне детского сада застряли, только деньги подавай на ровном месте, обдирают за все. Впечатление общего пофигизма и анархии.
6
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Нормальный провайдер, не слушайте никого, я абонент с 2014 и ни на какой другой менять не собираюсь. Тариф 650 - летает всё, даже когда одновременно (иви, два компа, ноут, планшет). Если редкая авария (в году бывает разок) и случается, то инета нет ни у кого, даже и у других провайдеров, потому что авария на магистрали. Подключайтесь, лучшего инета пока ни у кого нет.
2
7
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Дно полное!пользуюсь только потому, что нет других провайдеров!если вы монополисты,то будте добры делать все хорошо,либо вон,дайте место другим! Третий день нет интернета и никто не знает почему! В тех.поддержке обещают перезвонить через 5 минут,а что-то уже сутки прошли)в общем отстой,которого я никогда не встречала! В СНТ под Клином,по сути в лесу, интернет лучше,чем у вас господа! Стыдно!
17
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Гавнище этот ютекс телеком инет глючит всё время пользуюсь только из-за того что нет других провайдеров я уверен на сто процентов что рос телекком лучше чем это днище каторое всё время глючит асобино вечером
18
4
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
До тех поддержки дозвониться не реально. Качество интернета оставляет желать, а ничего не оставляет желать... легче с телефона вайфай раздать.
8
1
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Как только пропадает интернет, то сразу отключаются телефоны которые 24 на 7. Очень грамотно)
7
Level 2 Local Expert
December 11, 2021
Устроили монополию на захваченой территории, никого больше не пускают. Ихний пакет ТВ Смотрешка - дрянь. Пользуюсь их услугами только потому что нет альтернативы. Ищу возможность избавиться от них.
12
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Нестабильный интернет. Живу рядом с офисом компании. Даже у своих соседей не могут нормальный интернет сделать.
1
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Увы. Как оказалось гамно полное. Тех поддержка 0 ( ноль) каждый раз новый человек на проводе и новые версии в том что инет отсутствует. Виноваты все, даже соседи которые забралимь в щиток... но не они... а жаль, начало было норм
13
2
July 11, 2020
Мне интернет нужен для работы, потому необходима хорошая скорость и стабильное соединение, чтобы страницы не висли и всегда был доступ к нужной информации. Такие услуги я нашла в компании Ютэкс. Они всегда дают развернутые и точные ответы по любой проблеме. Обращалась я к ним нечасто, но всякий раз они справлялись довольно быстро. Один раз вызывала мастера, но там проблема была по моей вине, и специалист быстро и бесплатно ее исправил.
1
9
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Почитал отзывы и улыбнулся. Вы если покупает отзывы, то хоть с умом делайте. Поставил 1 за вранье Реальная оценка 3.5 из 5. Средний сервис, интернет-ничего необычного. Реагирование на аварии как у любого провайдера по московской области, когда захотят- сделают быстро, когда лень- будешь ждать 1-2 дня. Что обещаете клиентам за такие отзывы? Почему мне не предлагаете? Я тоже написал бы что-нибудь хорошее о вас))
20
7
Level 2 Local Expert
July 6, 2020
Год назад мы переехали на новую квартиру и решили подключить там новый интернет. Знакомая посоветовала Ютекс Телеком, я попробовала. И осталась довольна. Вот уже год мы пользуемся услугами этой компании. Один раз была серьезная проблема, требующая выезда специалиста. И ребята ее с легкостью решили. Так что у меня лично никаких нареканий, достойный сервис.
8
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера, всё устраивает, рекомендую, не дорого и хороший сервис,
1
3
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Отличный интернет, использую дома и в бизнесе (только не очень понятно почему скорость 20мб стоит 4000 руб в мемяц) , перебоев практически нет. Поддержка оперативная решает вопросы.
3
3
Level 16 Local Expert
April 15, 2023
Работаем с ними... Великолепная команда...
1
July 7, 2020
Всей нашей семье нравится интернет Ютэкс Телеком. Фильмы смотрим вечерами, а иногда и в вебинарах участвую. В таких случаях при плохой скорости было бы невозможно ни в скайпе общаться в видеорежиме, ни присоединяться к вебинарам. Все это мешало бы очень. Но с этим провайдером таких проблем не возникало ни разу. Я не помню, чтобы у меня видео плохо загружалось. Огромное спасибо за качество!
1
9
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Более ужасного интернета я не встречала 😰 Даже описывать ситуации нет желания ! Тупо работает один час за день , а после просто тупит и не грузит элементарные страницы фуууу
7
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Сегодня подключили, работает отлично! Молодцы!
3
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Эта компания мне нравится в первую очередь грамотной работой техподдержки. Специалисты всегда могут помочь, в любую минуту. Скорость реагирования на проблемы очень высокая. Это говорит об их отношении к людям и ответственности. Пару раз ко мне приезжали на дом, проверяли работу оборудования, вносили какие-то настройки. Я в этом не шарю, да и незачем, ведь специалисты не берут плату за выезд и устранение неполадок.
6
Level 10 Local Expert
August 16, 2022
Избегайте данного провайдера. Вечный перебои в работе сети и доступа в личный кабинет. 0/10
6
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Друзья, выбирайте этого провайдера без страха. Я пользуюсь их услугами уже полгода и довольна всем. Скорость поддерживается на одном высоком уровне, тариф недорогой, хотя дают 650 Мбит/с. Мастера всего раз вызывала, но там вообще вина была не их. Кто-то проник в щиток и порвал всем соседям интернет. В общем теперь проблем никаких нет, работает все на пять с плюсом.
6
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Хороший провайдер, пользуюсь с августа 2011 года. Тариф - 500 рублей в месяц + 150 рублей за внешний IP адрес. Торренты качаются со скоростью 5-8 мегабайт в секунду.
2
7
Level 8 Local Expert
July 30, 2019
Когда-то давно, лет 9-10 назад Ютэкс был прекрасен, скорость, техподдержка - все на высоте. С тех пор утекло много воды и вместе с ней утекла сначала скорость и качество интернета, а затем и совесть господ из ютэкса. Но помятуя старые заслуги я честно продолжала пользоваться их услугами. Но, увы. Терпение иссякло. Перехожу на МТС. Простите, но ваши цены были актуальны в 2012, а ваша техподдержка...ну...ее просто нет. Не так давно, в прошлом году, полетел интернет, так я не смогла найти актуальный,работающий ваш номер телефона. Нельзя так, ребят....
18
9
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Лучшего провайдера в моем городе не найти. Чтобы так же оперативно приезжали и ликвидировали неисправности. Я пользовался услугами сразу 5 разных компаний, поэтому есть, с чем сравнивать. Очень умные ребята трудятся в службе поддержки. Всегда вежливы, терпеливы, никогда не выходят из себя. Это внушает уважение, так как работа у них сложная. Мне много раз помогали настроить оборудование в телефонном режиме.
1
6
Level 2 Local Expert
August 23, 2020
Классный провайдер. Цены не задирают, что для бюджета нашей семьи имеет огромное значение. При этом со скоростью проблем ни разу не замечала. Дети любят в игры поиграть, фильмы посмотреть. Видео грузится быстро, не было проблем вообще. Поэтому я могу только порекомендовать интернет-провайдера всем, кто хочет, чтобы у него всегда был стабильный интернет.
7
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Ужасно неудобный провайдер! Смотреть телевидение через приложение , за обновлением которого они не успевают и по итогу ты остаёшься без телевизора
10
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
Одни плюсы! Интернет не зависает, роутер обошелся недорого, проблем с оборудованием не возникало. Вообще компания достойная, подключают и ремонтируют бесплатно, даже если проблема не на их стороне. Отношение к клиентам всегда хорошее. Убедился в этом, когда созванивался с сотрудниками технической поддержки. Пока всем доволен. Если у них политика не поменяются, выбьют с рынка многих конкурентов.
1
5
Level 3 Local Expert
February 7, 2021
Изза плохих отзывов долго не решался подключить, в итоге уже 2 года пользую, максимальная скорость ни разу не возникли проблемы. Я понимаю что везде разные коммуникации, но у меня интернет на 10/10
5
6
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Шёл второй месяц подключения к Ютэксу… Инженеры так и не смогли побороть управляющую компанию для доступа к своему же оборудованию) Если бы не монополия этого чудо-оператора давно подключился бы к другому.
7
Level 14 Local Expert
February 3, 2023
Провайдер. Единственный. Конкурентов на него нет.
5
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Обратился с проблемой, плохо работает интернет, в итоге проблему не решают, ужасный сервис
9
Level 28 Local Expert
August 17, 2021
Мне нравилось с ними. Стабильный интернет, хорошая скорость, сервис 5 из 5. Норм цена.
4
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Прекрасный провайдер. Всегда на связи, интернет работает стабильно, техподдержка просто идеальная, причем дозвониться удается с 3-4 гудка. Технические специалисты работают очень хорошо, подкованы и хорошо знают свое дело. Не было пока случая, чтобы кто-то из них не помог. Если хотите стабильный интернет с высокой скоростью, лучшего провайдера вам не найти.
5
Level 8 Local Expert
April 13, 2022
Недавно перешли на скорость 250, интернет летает. Всем довольна.
5
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Пользуюсь больше 10 лет. Ни разу не пожалела. Да, как у всех бывали небольшие проблемки, но специалисты решали их в режиме онлайн моментально.
3
6
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Скорость интернета и обслуживание на 2
1
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2020
Эта компания нравится мне не только тем, что они бесплатно настраивают оборудование, да и вообще вызова мастера всегда бесплатный. Еще мне нравится, что они работают круглосуточно. В любую минуту можно позвонить и заказать вызов специалиста. Или прямо по телефону могут помочь исправить неполадку. Такое качество услуг мне нравится. Соответствует высоким европейским стандартам. Спасибо.
5
Level 6 Local Expert
May 1, 2021
Думала, что хуже Ростелекома ничего нет, оказалось есть - Ютэкс-телеком. Некомпетентные сотрудники, ни желания понять проблему и разобраться, качество сервиса и оказываемых услуг нулевое!
8
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2020
Никак нарадоваться не могу. Интернет просто великолепный. У меня к одному роутеру подключены сразу несколько устройств, причем все они работают стабильно, зависаний не обнаружено. Скорость делится между всеми, но никаких проблем не заметила. Плюс не было незапланированных отключений. Я привыкла и развлекаться и работать в интернете, потому заметила бы наличие проблем с соединением. Технические работы они выполняют нечасто, в основном ночью. Плюс понравилась техподдержка. Операторы отвечают всегда вежливо.
1
5
Level 11 Local Expert
December 3, 2020
Действительно альтернативы этому горе провайдеру в нашем районе нет. По факту работать не умеют, за все время ни одного предупреждения о плановых работах. Исправляют только на горячую, когда что то уже вышло из строя. В современных реалиях - это уже не провайдер вовсе!!!
8
4
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
Мне нравится работа этого провайдера. Слышала от друзей, что у них регулярно возникают проблемы, а вот у меня все работает как часики. Мне важно, чтобы интернет был стабильным, так как работаю удаленно, на фрилансе. И заказчик может начать волноваться, если я внезапно вылечу. Интернет от Ютэкс-Телеком выше всяких похвал. Оборудование работает стабильно, я могу только похвалить.
5
Level 2 Local Expert
January 22, 2020
2 недели как подключилась, и это были ужасные две недели: интернет отваливается постоянно, смарт тв виснет и тормозит соответственно, особенно вечерами, все плохие отзывы ниже-все правда, полнейшее г, а не провайдер. Позвонила в тех поддержку разобраться в причинах такого плохого интернета - сказали у нас все хорошо, это у вас:"плохой роутер (они же его сами мне и предоставили), плохие стены, плохой дом, вообще все у меня не так, а у них все отлично 🤷‍♀️ Дали совет перезагрузить роутер... тоесть я должна его перезагружасть каждые 15 минут? Примерно с такой периодичностью слетает интернет в некоторые дни. Очень не советую данного провайдера. Буду исктаь другие варианты
31
4
Level 19 Local Expert
December 19, 2021
Жудкий провайдер. Не пускает остальных,выбора нет. Уровень отстой. ТВ,комп тормозят,постоянно вызываем спецов...
7
Level 3 Local Expert
August 15, 2020
Интернет был нужен не мне, а внуку, который постоянно в игры играет. А мне разве что иногда в Одноклассниками с подругами пообщаться. Но когда стали появляться проблемы со скоростью, внук взволнованно приходил ко мне и жаловался. Я проблем не замечала, но решила перейти на Ютекс-Телеком. И после этого ни разу у внука не было затруднений. Говорит, что никаких сбоев, интернет стабильный. Надо было раньше перейти.
4