Приезжали в декабре на 3 ночи, все понравилось! Клининг номеров каждый день. Завтра, обед, ужин - все разное и очень вкусное! Жалко только то, что выбор алкоголя входящее в так называемую «путевку» не очень богатый. Большая территория для прогулки. Сауна и бассейн с хорошей температурой! 5 баллов.
1
Show business's response
Андрей Андрей
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Отличное место с адекватной ценой. Отдыхали 3 дня. Настоящий эко отель. Воздух питание атмосфера в целом на 5+. Однозначно рекомендую!
Алексей Кулев
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Отдыхаем в прекрасном месте не первый раз и не последний
Номера чистые, еда очень вкусная и разнообразная
Также не могу отметить аниматоров, которые помогли организовать сюрприз для моей невесты, сделали все заранее, сюрприз вышел на все 100% Девочки умницы!
Свежий воздух и большая чистая территория!
Велес лучшее место для отдыха и развлечений! Спасибо вам за такое прекрасное место ❤️🍃
3
Show business's response
Домтрик
Level 9 Local Expert
January 17
Все хорошо, аниматоры молодцы, территория красивая большая, котедж Царский требует ремонта, и генеральной уборки. Неприятный запах .Красивые, ухоженные лошадки
Show business's response
Верочка
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Добрый день, отдыхали 22-25.02 семьей с ребенком 2 года.
Из плюсов:
Территория красивая, чистая.
Охрана на входной группе крайне приятные и вежливые люди.
Бармен(!) и весь персонал ресторана «Харчевня» отдельная благодарность.
Минусы (их гораздо больше )
Первое с чего начну это персонал (за исключением описанного в плюсах)
Сотрудник боулинга (сказала что мы лишние и в назначенное время и в любое другое), конкретно так и сказала. В целом очень недовольна тем что приходится работать и взаимодействовать с людьми.
Зашли в прокат наткнулись на коридор заставленный ведрами, которые собираю воду с дырявой крыши.
Сотрудник конюшни, мужчина вышел из каморки с закуренной сигаретой дымил в лица всей семьи в том числе и ребенку.
Девушка при звонке на конюшню на вопрос -«можно ли придти посмотреть лошадок» ответила, цитата- «приходите конечно лошадей нет», при посещении конюшни в 17:15 отказали открыть загон посмотреть пони, аргументировав тем что уже закрыты (в режиме работы указано 17:30)
Сотрудники столовой очень стараются это заметно, но так же заметно что они крайне уставшие и распределение обязанностей явно неравномерное, не справляются даже работая в полную силу.
Далее по отелю.
Есть библиотека, обнаружен скворечник на улице с книгами, в отеле где предусмотрен отдых с детьми ни одной детской книги, да и в целом очень специфичный репертуар.
Детская площадка (коих две на территории) не освещается, после 17:00 посещение (в зимнее время) невозможно.
Бассейн, очень странное расположение бассейна, прикрыт бортиком (абсолютно не помогающим) обдает холодным воздухом из двери и постоянный сквозняк.
Весь отель выглядит уставшим требует ремонта, в номере не работают телефон, подавлен матрас, поломаны мусорные ведра - это явно не 4 звезды. (Фото прилагаю)
И наше отдельное разочарование баня №4
Абсолютно отвратительна(фото прилагаю) по мимо того что явно требуется ремонт, хочется отметить то что баню для вас не готовят, вы заходите в холодную парилку, заказали баню на три часа (3600 час) заходя уточнили что любим хорошую жаркую настоящую баню, через час баня не прогрелась абсолютно, после звонка на ресепшен (дозвонились с третьей попытки до этого скидывали) обещали исправить ситуацию, стало слышно как начали подкладывать дрова, черед ещё 40 минут баня стала нагреваться. Итого 1 час 40 минут из 3 часов холодной бани. (Указала бы в цифрах и фото температурный режим но термометра в бане нет)
При выезде указали на этот минус , ответ был -«извините»
Руководство отеля, нам не нужны извинения, нам нужен возврат средств.
Подводя итог, однозначно больше не вернемся. В остальном делайте выводы сами.
Пожалуйста уважаемые гости выбирающие отель отфильтруйте негативные отзывы обратите на них внимание! Есть гораздо более приятные отели за такой же или чуть ниже ценник, не тратьте средства на поездку сюда.
Спасибо за внимание.
Далее обращаясь к сотрудникам которые работают с отзывами.
Не пишите мне стандартный ответ пожалуйста. Настаиваю на возврате средств за баню!
6
3
лариса епишина
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Место чудесное,чисто,красиво,всё для гостей-номер наш был шикарный,большой чистый и стильный.Очень хорошо кормили завтраками
Есть ресторан «Харчевня»
Не дешевый,меню достаточно большое,есть детское-всё очень вкусно,но был огромный минус-готовят блюда ооочень долго-я заказала ребра и их готовили час!принесли еле теплое,а гарнир в виде початка кукурузы с гриля -вообще ледяной
Заполняемость была не высокой-очень конечно это не правильно.
Снижать звезду отелю не буду
Велес вообще потрясающее месте!!однозначно к посещению.
Show business's response
Евгений Евгений
Level 3 Local Expert
February 9
Прекрасная территория, шикарное питание, номера нормальные но некоторые уже требуют косметики. Не понравилось что не приглашают на мероприятия, а нужно самим следить что, когда и где. Отличный СПА центр с бассейном.
1
1
Show business's response
Виталий Зиновьев
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Проживали не в отдельном домике, а в гостинице. Чисто, опрятно. Можно проезжать на машине ко входу при заезде/выезде чтоб вещи далеко не носить. Шикарная территория.
Посещали баню, которая "семейная", хорошая баня. Бронировали на одно время, но позже администратор позвонила и попросила немного перенести на позже, так как не успевают протопить. К вашему посещению баню протапливают, далее вы сами подкидываете дрова. Единственная проблема - не была почищена печь, зольник был полон и отсутствовала тяга, приходилось топить с приоткрытой дверцей, что не есть хорошо. Отсюда и понятно, почему не успевали протопить баню к забронированному времени. Это жирный минус сотруднику, ответственному за истопку бань, думается, не первый раз топить печь должен, а не знает, что чистить надо, и в последствии это увеличивает пожароопасность.
Show business's response
Дарья
Level 25 Local Expert
October 21, 2023
Были с мужем 4 дня 3 ночи в июне. Нам очень понравилось! Самый простой номер стандарт был отличный. У нас было «все включено», еда вся очень вкусная, разнообразная, есть овощи, фрукты, для детей какие-то баночки с питанием стояли. Алкоголь был хорошего качества, а не как бывает, что либо разбавляют, либо непойми откуда наливают (нам есть с чем сравнить). Муж переживал, что будет скучно, но скучать нам не пришлось: каждый были какие-то развлечения для взрослых и для детей. Мы были в заезд на День России, был большой праздник на поле, шашлыки, настойки, старинные игры, вечером концерт с выносом большого торта. Из платного мы играли в большой теннис и в мини-гольф.
Очень хочется снова отдохнуть в Велесе!
3
Show business's response
Есения М.
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Ранее это было наше любимое место отдыха.
Мы приезжали отдыхать на празднике, летом отдыхали долгое время, крестили там детей, приезжали просто из города в бассейн, отмечали важные даты.
Сейчас крайне разочарованы, цены стали, как в 5ти звездочном отели в Турции, хотя "всё включено"тут, совсем не "всё включено", после ковида посещение бассейна стало ограниченным, всего 1,5 часа в день... Из бассейна по истечении времени посещения, чуть ли не выталкивают, в хамаме стало очень холодно, неплохо бы было сделать ремонт, в сауне появились плесень...
А ещё из города в бассейн приехать просто так нельзя, видимо спа-услуги не пользуются популярностью и теперь только записавшись на спа услуги стоимостью в 3000₽ вы сможете попасть в бассейн, ну не ерунда ли, набрали на 5000₽ спа-услуг, плавайте бесплатно...?
Я и без навязывания услуг спа, съезжу в ближайшее отели.... Боулинг стал платным, вы серьёзно? Дорожки в кривь/кось да еще и платно??
Странная политика стала , клиентоориентированность на нуле, не хочется больше к вам приезжать, а жаль ( Хорошее было место... всем его советовала , теперь не хочется ехать, очень грустно
4
Show business's response
Ольга Гусарова
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Хороший отель! Большая территория с могучими соснами, свежий воздух. Висят гамаки, в которых приятно лежать. Номер уютный, мебель из качественных материалов. Еда на хорошем уровне! Персонал вежливый.
Show business's response
Алёна Прохорова
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Ездили на корпоратив от компании , очень понравилось рекомендую посетить этот эко отель, кругом сосны ,свежий воздух и тишина территория красивая.
1
Show business's response
Андрей Дружнов
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Большая и ухоженная территория, где можно погулять. Очень вкусная и разнообразная еда. Уютные номера. Везде чисто. Приятный бассейн и бани, даже есть небольшой тренажёрный зал, я бы даже сказал комната. Но всё что нужно для проработки мышц там есть. Даже прикольный гребной тренажёр.
Show business's response
sun33rus
Level 4 Local Expert
January 14
Прекрасный достойный отель!очень любим приезжать большой компанией родственников и детей!вкусное и разнообразные питание!
Show business's response
Галина К
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Это замечательно место для отдыха. На территории много сосен, воздух замечательный. Все чисто, ухожено.
Еда вполне разнообразна, всегда были сыты, очень понравились супы и как не странно фрукты, фрукты были ну очень сладеньки и ароматные.
Скучать в этом отеле не получится, без остановки проходят различные мероприятия на любой вкус. Я с удовольствием приеду отдохнуть в Велес еще раз. Спасибо работникам отеля за внимательность, хорошее настроение и заботу о гостях!
1
1
Show business's response
Александр З.
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Отмечали свадьбу сына. Все супер!!!!!!!!! Природа замечательная, сосновый бор, очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, прекрасная сервировка столов. Обязательно посетим его вновь!!!
1
Show business's response
Андрей Алаторцев
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Замечательный отель!
Большая, чистая территория, максимально возможно приветливый персонал! Огромное количество мест, где приземлиться (гамаки, кресла-мешки, просто кресла и столики), детский клуб и замечательные аниматоры. Однозначно рекомендуем всей семьёй!
2
1
Show business's response
Андрианова Марина Александровна
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Плюсы: прекрасное расположение,в вежливый персонал, все чистое обалденная баня, гостевая парковка, вкусный, но однообразный завтрак
Минусы: берут оплату за ВСЕ, даже бассейн для постояльцев платный , неудобные кровати, пообедать можно только в 1м ресторане, где обслуживают очень долго
Show business's response
Юлия Чернышева
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
В Велес я влюбилась с первой поездки. Потом подтянула младшую дочь. Долгое время наслаждались отдыхом вдвоем. Здесь все для нас и как нам надо: уютные номера, интересная, разнообразная анимация, бассейн, еда такая, что ешь, как не в себя, так все вкусно. Отдельно хочется отметить доброжелательный персонал. В этом году привезла старших детей 25+...и они тоже пропали). Теперь мы отдыхаем всей семьей и даже получили карту на 10% скидку.
2
Show business's response
Владимир Свинаренко
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Хороший уровень отеля Подмосковья, питание вкусное, особо отмечу доброжелательность персонала и анимационную команду. Из минусов-Иногда в бассейне бывает тесновато
Show business's response
Nika
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Отдыхали семьёй, с маленьким ребенком. Всё очень понравилось. Шикарная территория, несколько детских площадок, батут, животные. Очень вкусный шведский стол 🔥 Народу отдахало много , но это абсолютно не где не сказывалось. Единственное, я бы хотела бассейн потеплее ...вода 27 и температура воздуха калеблется 27-26 . Мы прям замерзли и больше не ходили в него...сидели в джакузи. Джакузи маленькое и все с маленьким детьми в нем. 27 градусов вода это прям для спортивного бассейна, а тут с детишкам все идут и было бы замечательно 29-30. А так в целом всё замечательно, хотелось бы вернуться))))
Show business's response
Алексей Климов
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Тихое спокойное место для отдыха как семьей так и компанией. Мы снимали коттедж на 8 мест
Из плюсов: чистый воздух, сосновый лес, везде подсветка, дорожки, у каждого коттеджа есть своя беседка с мангалом. Пока нас не было в доме убрались, принесли питьевую воду.
На территории есть боулинг, бассейн, бильярд, анимация (программа расписана на весь день, можно выбрать что нравится)
Минусы: сантехника в доме уставшая, не все работает идеально. В боулинге шары в ооочень плачевном состоянии и механизм часто глючит при выставлении и уборке кеглей
Show business's response
Дмитрий Ильинский
Level 19 Local Expert
October 15, 2023
Попробую не предвзято рассказать, что понравилось, что не очень. Ну хочется 5 баллов поставить ресторану Харчевня- всё вкусно, персонал приветливый, доброжелательный! У отеля очень удачное расположение в сосновом бору, обалденный хвойный воздух. Очень большая и чистая территория. Брали баню- топят, дров не жалеют. В номерах чисто и тепло. Уборка каждый день. Есть программы и для взрослых и для детей. Завтраки по системе «шведский стол» тоже на уровне. 4 балла только за отсутствие интернета в отеле. Вайфай никакой, постоянно слетает, а мобильная связь только Е (у меня МТС). Надеюсь, руководство что то наладит с интернетом в дальнейшем. Поездкой и пребывание в отеле остались довольны и взрослые и дети.
1
Show business's response
Ирина Ноянова
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Отличное место для отдыха. Уютно, чисто в коттеджах. Персонал очень отзывчивый. Еда вкусная, разнообразная.
1
Show business's response
Денис Макаров
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее место для отдыха. Большой выбор номеров, неплохая шведская линия, еда вкусная. Особенно хотелось бы отметить десерты-супер! Тем кто не ищет прям супер изысков по еде всегда найдут что выбрать. Слегка расстроило, что еда была не кипяток, это небольшой, но на мой взгляд существенный минус, который на самом деле довольно просто исправить. В целом Сервис на уровне. Развлечений предостаточно. Большая территория - сосновый лес, а это значит шикарный воздух! Мини-зоопарк оставил приятное впечатление: белочка, козлик, еноты! В хорошую погоду приятно гулять по территории. Кто едет в первые обязятельно вернётся с приятными впечатлениями. Из плюсов есть возможность посещения с домашними животными.
2
2
Show business's response
Лена К.
Level 5 Local Expert
January 30
Ездим сюда каждый год, анимация, еда, все на хорошем уровне. Правда боулинг убрали, при покупке 3-х раз питания. И номера эконом не мешало бы обновить, но за эту стоимость - отлично.
1
Show business's response
Aris333
Level 8 Local Expert
January 12
Очень интересное и красивое место. Здесь наш класс праздновал новый год и все без исключения остались довольны. Всем советую посетить данное место
Show business's response
Евгения Цыганова
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Отдыхали с детьми в осенние каникулы и хочу сказать, что это далеко не первая наша поездка в «Велес». Но каждый раз есть место и восхищению, и некоторым недовольствам.
1. Питание шведский стол. Вот здесь всегда одно восхищение! Все свежее, вкусное, разнообразное! Особенно отмечаю выпечку, каши, паштет и питание для детей. Всё в изобилии.
2. Анимация. В предыдущие разы не всегда были в восторге. Но в этот раз мои аплодисменты! Такая прекрасная команда анимации!!! Девочки все заряженные, всегда доброжелательны и на позитиве. Программа разнообразная. Но единственное, это лично мое мнение, что малышам 2-4 года тоже можно уделять внимание в виде отдельной программы. А все мастерклассы и занятия, в основном, 5+. А хотелось бы и младших деток тоже оставлять на какое-то время с аниматорами/воспитателями.
3. Номерной фонд. Отдыхали и в гостиничных номерах, и в коттеджах. В этот раз в коттедже на 8 человек. И если честно, опять же мое субъективное мнение, что номерной фонд неплохо бы обновить. Унитаз на первом этаже постоянно ломался, запах канализации в уборных, полы очень сильно ободраны и самое неприятное-очень мало света(((вот прям ищешь вечно выключатель в надежде сделать свет поярче, но, увы, их нет(( просто отдыхаем в разных загородных отелях-есть с чем сравнить, поэтому и пишу об этом недочете. Но все необходимое есть, все чисто.
4. Ресторан «харчевня». Это прям моя отдельная рекомендация! Всегда берём проживание только с завтраками и обедаем, ужинаем именно в харчевне. Там, конечно, ажиотаж, так что стол лучше заранее бронировать. Но еда, подача-огонь! Отдельный респект сельди, бефстроганову, бифштексу и солянке! Обслуживание тоже очень приятное и доброжелательное! Девочки умнички!
5. Бассейн и спа. В этот раз, увы не сходили, но до этого (весна 2024) было всё прекрасно. Спа в велесе прекрасен, опять же есть с чем сравнить)) бассейн может показаться холодных для деток, но если двигаться-все норм))
В целом, все хорошо! Уверена, ни раз вернёмся в «Велес» ибо атмосфера, воздух, отношение здесь прекрасны! И мои «не очень» комментарии лишь на заметку руководству)) вдруг пригодится)) Света вот не хватает, и в номере, и на улице. И разберитесь уже с базой скидочных карт)) что-то в этот раз очень сложно было с поиском карты, а «живую» карту даже не взяли, отвыкли от них-все ж в телефоне))
а в целом, молодцы! Так держать! Девочкам из анимации, поварам и сотрудникам харчевни отдельные сердечки! Вы умнички))
2
1
Show business's response
Алексей Столяров
Level 15 Local Expert
February 23
Отличное место!
Кормят потрясающе!
Территория чистая и ухоженная.
Номера свежие, ремонт хороший.
Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Ксения У.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Питание замечательное, продумано на все возраста, даже 0+ можно было взять фруктовые и овощные пюрешки. Десерт и выпечка просто бомбические. Очень хорошо сработала анимация. Ребенок бегал с игры на игру в полном восторге. Детские площадки, белка, сосновый воздух, просто красота. Спасибо за душевный семейный отдых.
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 11 Local Expert
April 14
Отличное место для отдыха. Вкусная еда, великолепная природа, отличная анимация. Цены как и в других подобных отелях
Show business's response
Роза Хабусова
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Шикарное место для отдыха с семьей.Сказочные сосновые домики в сосновом лесу.Место где есть всё для восполнения сил.Футбольное поле,волейбольное поле,теннисный корт,настольный теннис,бассейн,лапта,велосипеды на прокат,конюшня,мини зоопарк,детская площадка,спортивная площадка,спа-салон,бани с чанами,беседки с мангалами.Гамаки и пуфики в зонах отдыха.Территория ухоженная.В номерах есть всё,за исключением халатов.Еда-шведский стол,Есть шикарный ресторан,если хочется чего то особенного,пирожковая для перекусов.В таком месте каждый член семьи может найти для себя возможность переключиться с городской суеты и восполнить силы на 100 %.Персонал очень вежливый.
Show business's response
Юрий.
Level 10 Local Expert
February 8
Хорошая локация, класное итихое место в лесу, котедж хороший, внём есть всё не обходимое для отдыха. Развлечееий тоже придостаточно. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Марат Патрин
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Добрый день, еда в ресторане была вкусная и баня, но персонал на ресепшене был груб и отстраненным, вай фай все время выпрыгивает и нестабилен, и конечно самое важное!!!
В 4 звездах отеле, при заселении: доводят до номера и помогают с багажом. Мы в ночь и дождь с картой, которая намокла через минуту, искали баню и номер 20 минут… Вообщем пока это отдых для тех, кому сосны важнее сервиса…
Также в бане номер 5, на самой лестнице наверх нет света, разбил палец на ноге о переходной длиной площадке по середине лестницы…(((
2
Show business's response
Елена Кошелева
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Жили два дня , остались довольны! Мероприятий тьма ) скучно, точно не будет! И из лука постреляли и в дартц поиграли ) , боулинг, караоке , бассейн, теннис. Каждый час были заняты)) Питание на высоте ! В номерах чистота и уют ! Спасибо
1
Show business's response
Anastasia
Level 7 Local Expert
April 5
Красивая территория и на этом всё. При отдыхе в этом отеле возникла конфликтная ситуация с персоналом, на просьбу решить вопрос с вышестоящим руководством менеджер Алёна сообщила, что в отеле такого персонала нет. Вызвали полицию, чтобы разбираться в правовом поле — сразу и руководство нашлось, правда толку от них не было, пришлось написать заявление в полицию на действия сотрудника спа центра. Очень жаль, что отдых во Владимирской области был омрачен отвратительным сервисом крупного отеля и бездействием руководства этого отеля.
1
Алексей К.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Шикарный спокойный отдых в чистом сосновом бору. Номера вполне нормальные, чистые. Обслуживание хорошее, питание на неплохом уровне. Есть отдельные коттеджи. Всё деревянное т.е. все постройки. Воздух чистый кислород. Просто заземление какое-то. Хороший бассейн с банькой. Нам с супругой очень понравилось.
1
Show business's response
мария позднякова
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Отличное место для выездных мероприятий. Были компанией на тимбилдинге, всё для этого есть: конференц-зал, ресторан, замечательный шведский стол, деревянные уютные домики и гостиница с номерами со всеми удобствами.
Show business's response
Blackie W.
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Крепкая четверка. Есть как плюсы так и минусы, но сосны, воздух, спа, бассейн и лошади перевешивают минусы.
Что следовало бы улучшить:
- дозвониться по телефонам лично мне почему-то было невозможно. Приходилось писать в вотсап чтобы мне перезвонили. Даже когда уже заехала - телефон в номере половину времени был либо без сети, либо сбрасывал звонки.
- ребята на ресепшене космические) при выезде чуть не обсчитали сами себя на три тысячи. Мне пришлось буквально умолять чтоб заплатить за услуги которые они забыли записать на номер. не знаю, можно ли отнести это к минусам…)
- ключи каждые сутки размагничивались, приходилось бегать на ресепшен их намагничивать заново. Так себе трата времени.
- домик шале номер 3 хороший, но когда я заехала батареи были выключены на ноль (там регуляторы тепла). В доме конечно был не дубак, построен дом хорошо, но и комфотртно в нем не было. Весь первый вечер бегала выкручивала все регуляторы на максимум и держала кондеи на +25 чтоб согреть дом перед сном. В душевой в одном углу плесень прямо колосится. На ковролине в гостиной встречались рассыпанные прежними гостями фисташки, на которые было весело наступать босыми пятками. На диване большое пятно, которое не торопятся выводить. На террасе и у ступенек валяются неубранные окурки - ну камон, можно же выглянуть на террасу и посмотреть, что там творится? Но все же находиться в номере приятно, и мне понравилось, что меня заселили в него - это шале находится на отшибе, вдали от ресторанов и активностей, а значит и от шума - в отличие от шале 1-2. Мне как раз хотелось тишины.
- при бронировании мне поставили сеансы в бассейне на утро и сказали что вечерних нет. Когда я пришла в спа комплекс в первый день, я тут же легко перебронировала сеансы на вечерние - места были и много. Для кого они их держат - неясно.
- записываться на все надо заранее, даже в соляную комнату, но мне повезло и у меня получилось впихнуть все желаемое в короткие три дня отдыха в отеле.
Еда нормальная. Шведский стол приличного домашнего уровня, реально как к бабушке приехал. Алкоголь на обеде и ужине пристойный, не сивуха, дрожжами не несет, голова не болит. Не понравился только скрэмбл - что-то в него такое добавляют чтоб увеличить объем, от чего не очень приятный привкус. Может молоко порошковое? Не знаю. Десерты-выпечка одни и те же каждый день, но я их почти не ем, поэтому мне не обидно. Они кстати тоже как у бабушки) но это скорее комплимент. В ресторане еда для избалованного посетителя средняя - борщ совсем не наваристый, но мясо мягкое. Остальные блюда так же - средне. Зато настойки мое уважение - всем советую, спиртом не несет, вкусно, легко, не уносит.
Бассейн неплохой. Спа-специалисты молодцы. Велики в прокате - очень удобно, чтоб перемещаться по территории отеля и рядом. Отдельная моя любовь хозяйке лошадей и других животных на территории. Как минимум к ней и к соснам я вернусь еще)
Show business's response
Алиса Тогулева
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Отель потрясающий: большая, чистая, ухоженная территория, вкусные разнообразные завтраки, хороший красивый уютный номер (мы брали сьют мини). Уборка ежедневная, любые просьбы решались быстро, персонал очень доброжелательный. Также хочу отметить анимацию - интересные конкурсы с приятными призами. На территории есть ресторан харчевня, очень вкусно, а также мельница, где продаются пирожки. Нам понравилась еще прогулка с лошадьми, взяли для фотосессии, впечатления остались позитивными) Очень хороший спа: чистый бассейн и джакузи, сауна и хаммам просто замечательные! Благодарим за такое чудесное время, отпуск прошел на ура!
1
Show business's response
Анна Андреевна
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Отдыхали с 29 по 31 октября. Это уже 4 наш выезд в Велес , но впервые снимали коттедж .
Из минусов: детская комната без бебиситтера и то с 5 лет!!!
При снятии коттеджа включён тол ко завтрак, за бассейн и боулинг будьте добры заплатить отдельно, это не включено.
У меня 29 октября было день рождения- хотелось бы презент в номер или что-то типа этого. В итоге дали еле-еле посещение в бассейн на 2 человек единоразово, хотя мы приехали впятером. Впечатление это подпортило.
Из плюсов: работа на аниматоров- их отношение к гостям, работа мастер- классов ( делали диффузоры, алкогольные коктейли и пирожное- картошка)
Show business's response
Анастасия Горсеван
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Просто замечательное место! Были в январе и остались под огромным впечатлением! Номера комфортные (брали стандарт). Территория просто невероятная! Прокат инвентаря сразу погружает в зимнюю сказку и все забавы - каток, лыжи, тюбинг. Здорово, что в спа комплексе регулируется количество людей и нахождение очень комфортно. Шведский стол не слишком широкий, но каждый точно найдет себе все по вкусу. Мы из Москвы. Путешествовали до Владимира, и Велес оказался прекрасным местом для путешествия на 5 звезд)
1
Show business's response
Виктория Иванова
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Отдыхали здесь с супругом вдвоем, детей оставив бабушке с дедом. Забронировали себе сьют мини с завтраком. Отличный, уютный, красивый номер, удобный санузел. Вещи разложили, пошли гулять. Территория огромная, пешком находились вволю, на "ужин" себе заработали) В ожидании боулинга (бронировали дорожку по телефону из номера), зашли в Харчевню, меню посмотреть, оглядеться. Антуражно, я такое люблю. Дерево, тяжелые столы, кухня рядом, видишь, как умелый повар жарит тебе каре ягненка. Расторопные официанты. Еда очень вкусная, интересная подача. После боулинга (приветливый, услужливый персонал, большой выбор напитков в баре) еще погуляли, кругом красота, фонарики, тишина. В лесу ведь. И все кругом из дерева, как я прям люблю-дома, бани, рестораны, натурель. Спали как убитые, на свежем сосновом воздухе надышавшись. Утром на завтрак в банкет-холл пошли, советую проживание с завтраком брать. Очень разнообразное меню, все свежее, вкусное, на любые предпочтения. После бассейн. Тут и небольшая волна от фильтра, и фонтан сверху, и глубина, что понырять можно с очками. Есть джакузи -(мамы с малышами тусят), хочешь - иди в хаммам или сауну. Если кошелек позволяет, забронируй массаж или спа. Кстати, в бассейн тоже есть запись, так что столпотворения нет в воде. Персонал адекватный, вежливый. Еще бильярдом себя развлекли, сдав уже номер и забросив вещи в авто. В общем, и стар, и млад найдет себе тут занятие по душе. И минигольф есть , и минизоопарк с енотами, козой и сурками, гамаки везде да лавочки, футбольное поле, площадка для тенниса. Если лень ходить, бери велик на прокат. Детям-есть анимация, игровая над боулингом, дет площадки, ворота для футбола, прокат машинок. А проголодались-перекусите в пирожковой. Короче, и вдвоем можно приехать, и с родными-друзьями. Дом снять или баню-пожалуйста. Мы в 21 час пребывания вместили кучу активностей и супер отдохнули!
1
Show business's response
Ekaterina Podolina
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Ездили на 3 дня: 12-15.10.2023.
Состав: двое взрослых и ребенок 4,5 годика.
ПЛЮСЫ:
1) хороший новый номер, отличное постельное белье, вентиляция в с/у и самой комнате
2) большая территория и много леса, бережная постройка корпусов - сосны практически соприкасаются с крышами, это действительно эко-застройка.
3) отличный бассейн - с ребенком поиграли на гейзере, сделала массаж плеч на водопаде и т.д.
4) вкусная еда в Таверне - все блюда, которые брали - очень вкусные. Редко когда нам настолько нравилось меню в ресторане. Отдельная благодарность шеф-повару за "телячьи щечки" и смородиновый чай.
5) тихий номер, как мы и просили - несмотря на практически 100% заселение (судя по банкетному залу на завтраках), какие-то анимации и т.д. - у нас в номере было тихо, как в лесу
МИНУСЫ:
1) горький кофе на завтрак - м.б. он и зерновой, но пить его не смогли. В целом готовы были даже доплатить за кофе более высокого качества (в отелях часто встречается такая опция для завтрака), но именно стандартный нормальный кофе аля-шоколадница.
Аналогично - фреш из цитрусовых. Его нет, сделайте хотя бы за доплату.
2) хамам в бассейне "подустал" - выпавшие плиточки на сиденье слева от входа - не есть гуд
3) услуги оказываются как великое одолжение: что в спа, что на конюшню - не попасть. И разговор идет именно свысока, что они мега все заняты и вы "ну никак" не попадаете.
Понятно же, что пиковый сперос на маски-массажи в вечер пятницы, субботу и первую часть воскресенья. Стандартный кейс: поплавала и потом на масочку-массаж-обертывание. В итоге женщины чуть ли не в рукопашную на ресепшене обсуждают очередь, многие не попадают в запись в принципе (даже листа ожидания нет) - отказ прям с сразу, несмотря на то, что это вечер пятницы и впереди суббота-воскресенье. За 3 дня чт-пт-сб-вс я не попала ни на 1 процедуру. Это прям неприятный осадок.
Аналогично - конюшня. Люди с детьми паломничеством после завтрака стекаются к конюшне - и всех отшивают "сегодня проката нет, девушка заболела, приходите завтра". Как так? Суббота, целый день - выпал из проката?! Я сама долго занималась при конюшне, у нас всегда был список "на замену", чтобы если кто-то заболел - подменить! Ух пони по кругу поводить много сноровки не надо. И вообще там нагрузка явно на 2-3 человек, а не на 1 девушку, которая вышла в воскресенье - и(!) полил проливной дождь. Прогулка с пони не состоялась. Какого-то навеса не предусмотрено, хотя для катания детей на пони вполне хватило бы шатра.
+ девушка в воскресенье сказала "Прогулку на лошади я возьму, если еще 1 человек сделает заявку". Т.е. я сама должна бегать по Велесу с плакатом "кто на прогулку на лошади, а то меня одну не берут?" Очень странная позиция.
И таки-да, ни на один прокат, что на пони, что на лошади, мы НЕ попали.
1
Show business's response
ClausFerdenant
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Потрясающее место как для уединенного так и для семейного отдыха. Великолепная природа, отель находиться на территории соснового бора, и, выходя из номера сразу оказываешся на природе. Красивая ухоженная территория, можно и просто погулять и занятся более активными видами прогулок. Кухня на шведском столе незамысловатая, но очень приятная на вкус, понравится и взрослым и детям. Замечательная команда анимации, огромное количество активностей в течение дня на любой вкус, и спортивные и спокойные, и для взрослых и да детей. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Show business's response
Nagim
Level 7 Local Expert
January 24
Немного подустал отель, самому пришлось бочок починить который ночью журчал и дверцу душа поставить на место. Странная система бронирований, просто так на боулинг или бассейн не придёшь. Звонили в боулинг - мест на сегодня нет, пришли посмотреть что это такое вообще, а там все дорожки свободны никто не играет. "Бассейн без хлорки", но с явным ее запахом. Бабуля в пирожковой - самая большая хамка в этом месте.
2
Show business's response
Дарья
Level 17 Local Expert
January 30
Отдыхали с сыном с понедельника по четверг. У нас был номер студио.Мы приехали раньше времени заезда и любезная девушка на ресепшен сразу нас заселила . Приятно. Хороший , светлый , просторный . В номере есть все необходимое , халаты , тапочки , чайная станция , штопор . Приличный мини бар , с неплохим ассортиментом. Единственное замечание - это матрас , точнее два односпальных матраса , соединенные в одну кровать . И вода из душа течет не горячая, а теплая.
Территория большая , есть где погулять. Есть конюшня . Но деньги делают даже на угощениях для лошадей , все платно.
Аниматоры молодцы , стараются , в наш заезд публика была не слишком активная , даже в караоке мы были одни . Песня стоит 200 рублей.
Про питание . Мы взяли все включено , но в следующий раз поедем только с завтраками. Еда так себе , вроде все есть, но как то не очень вкусно. А вот в ресторане Харчевня очень вкусно. Я думаю, что выгоднее будет, если обедать и ужинать там . Но вкуснее точно. В основном ресторане очень маленькие тарелки , нужно все таки по больше .
Очень активная реклама спа комплекса . А массажистов нет . Трудно расслабиться, когда на весь бассейн орут дети, а тебе делают массаж тибетскими чашами. И ограниченное время прибывания в бассейне, куда еще надо записываться . Напоминает Советский Союз ...
В боулинге работают 3 дорожки , туда тоже надо записываться заранее.
Игровая хорошая , большая . Есть няня , кто смотрит за детьми . Проходят мастер классы и соревнования . Детям не скучно.
В целом , я осталась довольна.
1
Show business's response
Алексей Перепадя
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Очень понравился отель!
Здесь шикарная природа, домики находятся внутри соснового леса. Имеются персональные беседки с мангалом у коттеджей. Большая территория с большим количеством активностей: бассейн, боулинг, бильярд, теннисный корт, пинг-понг, мини-гольф, прогулка на лошадях, трофи на квадроциклах, баня с котлами на травах и много детской анимации, где можно оставить ребенка старше 5 лет с аниматором.
Вкусный ресторан Харчевня, с возможностью делать заказ в номер. С нами работала очень приятная команда: Артем - бармен и Павел - официант. Они очень внимательно и дружелюбно относились к нам и нашим потребностям, особенно к детям.
Для детей есть специальная валюта «Велес», которую они могут зарабатывать за игры с аниматорами, зарядку и многое другое. По окончании поездки их можно обменять на подарки.
Больше всего впечатлил персонал: все очень дружелюбные и доброжелательные. Искренне хотят сделать отпуск приятным и комфортным.
Из пожеланий - разнообразить завтраки.
Нам очень понравился отдых у вас и мы обязательно приедем к вам еще)
5
Show business's response
Svetlana P. Организатор мероприятий
Level 21 Local Expert
February 29, 2024
Была на инспекции , как организатор свадеб, рассматривали площадку под проведение свадьбы и отдых. Красивый лесной Велес! Отличное место, воздух в сосновом лесу просто потрясающий! Много разных активностей для отдыха- тюбинг, лыжи, караоке, боулинг, кинотеатр, зоопарк, баня, СПА, Бассейн. Большой выбор номерного фонда с разними интерьерами.
Show business's response
Татьяна Скирдина
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Место для отдыха, где свежий воздух , красиво на территории, домики на хорошем расстоянии друг от друга.
Можно выспаться , набираться сил.
Вкусная еда , по домашнему, но если честно, однообразная. За 3 дня пребывания меню было одно и тоже.
В принципе можно выбрать 😃не критично.
арендовали люкс лесной, номер просторный, хорошая душевая, мебель наверно под замену, на креслах много пятен )
Баня, однозначно да, шикарная .