Территория отличная, еда по-домашнему, спа отличное, номера, мы были в делюксе, номер после ремонта, все понравилось, бассейн не большой, есть запись, поэтому умеренно заполнен, для детей много дополнительных развлечений за дополнительную плату. В общем, для семейного отдыха, дней на 6 достаточно. Цены Московские. Ресторан Харчевня, дорогой, вкусно, один/два раза сходить можно, но питаться каждый день вместо Все включено, если едешь на более чем 3 дня, смысла нет.
2
Show business's response
ANASTASIA M.
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Анимация для взрослых и детей, территория отеля просто потрясающая, бассейн, питание, да мне все понравилось!
Show business's response
Соснина Татьяна
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Супер!!! Отличное месторасположение: вокруг сосновый лес! Прекрасная кухня, бассейн с панорамным видом,сауна, хамам, массаж, дискотека, боулинг...Для детей очень много развлечений и мастер- классов.
1
Show business's response
Alexandr Leonov
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Не пять баллов. Сосновый лес, деревянные здания, приятный воздух... и вечером начинается громкая долбежка, самая низкопробная молодёжная попса. Идёшь тогда с женой прогуляться вечером среди сосен. Фонтанчик работает, деревянные качели чистые, но тут идут молодые люди и чудовищно матерсться.
У ресторана, прямо на выходе, места для курения. Так что жена с аллергией на табачный дым вынуждена задерживать дыхание и пробегать. Это разве отдых, смена атмосферы?
А посещение спа по часам это вообще бред. Остальное время в номере чтоли сидеть? Там безопасная громкая музыка, там мат, там курилка... сомнительный релакс.
Велес - название соответствующее. По язычески.
2
1
Show business's response
Алла Соболевская
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Провели в Велисе 5 замечательных дней.
Питание разнообразное и очень вкусное. Отдельное спасибо кухне за выпечку -
торт "Наполеон" сметали за считаные минуты!
Персонал ответственный, вежливый, с достоинством.
Удивили негативные отзывы, прочитанные до знакомства с Велесом.
Как говориться - плохому человеку - везде плохо.
А в Велесе очень даже хорошо!
Великолепный хамам, бассейн с противотоком, водопадом и гейзером, джакузи, сауна - были нашим ежевечерним восторгом.
Свежий воздух, сосны до небес, вся обстановка эко отеля умиротворяет.
Анимация разнообразая и весёлая.
Отдыхать в Велисе - огромное удовольствие!
Огромное спасибо поворам, всем сотрудникам кухни и персоналу за заботу о нас.
Show business's response
Иван Орлов
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Отель, а вернее сказать комплекс зданий находится в живописном сосновом бору. Отдыхающие могут посетить различные мероприятия организованные ля них. Так же к услугам имеется бассейн, боулинг и кинотеатр под открытым небом. Кухня отеля представлена несколькими блюдами на выбор. Имеется и вегетарианское меню. Для детей есть игровые зоны и аниматоры.
Show business's response
Михаил Куликов
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Хорошее место для проведения время с семьей или компанией. Большая территория, есть где погулять. Кормят много и вкусно. Номера нормальные, немного потертые, но там сидеть некогда, все время на природе.
Show business's response
Ирина Я.
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Отличное место для отдыха на любой вкус. Есть как номера разных категорий , так и коттеджи. Еда- шведский стол, очень вкусно! Территория огромная в сосновом бору. Персонал отзывчивый, всегда помогут
1
Show business's response
Полина Мурашкина
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Место супер. Боулинг, караоке, бассейн все есть. НО. На всей территории нет ни одного мед.пункта и медицинского работника. Скорая ехала два часа из Владимира, пока моё давление было 120/170. На ресепшене дали тонометр без батареек, дали батарейки, они были разряжены.😁 Медикаменты гостям не дают. Еле выпросила волокардин на следующий день, после приступа. Если едете туда, то будьте здоровыми.
1
Show business's response
юрий павлычев
Level 6 Local Expert
January 10
Проживаем 2й день, хороший семейный парк отель! Еда, номер, персонал, развлечения! Спасибо Вам ребятушки за вашу работу))))
Show business's response
Тимур Корнилов
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Просто бомба,очень хороший отдых но ещё не залили каток это минус,вкусно и не дорого и номера чистые только очень жарко.
2
1
Show business's response
Разноцветный Апельсин
Level 14 Local Expert
July 9, 2024
Отдыхаем всей семьёй с момента открытия "Велеса". Наша семья росла и развивалась вместе с вами❤️ Впервые приехали, когда дочке не было и годика, теперь ей 16 лет, а потом появилось ещё двое детей. Все они любят Велес всем сердцем, каждый раз просятся сюда и не хотят уезжать.
Приезжаем к вам несколько раз в году, вся команда анимации стала родной, все сотрудники банкет-холла и ресепшена🤗 Привозили много друзей, и все они оставались в восторге. Очень радостно каждый раз видеть что-то новенькое в своем любимом месте. Спасибо вам за наш лучший отдых! Любим вас!
П.С.Фото с последнего отдыха в мае 2024
Show business's response
Дарья Шилова
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Атмосферное и эстетичное место для организации свадебного торжества. Большая территория для отдыха. Разнообразное банкетное меню, вкусная еда, красивая подача.
1
1
Show business's response
Татьяна Сергеевна Ларькова
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Год назад мы были здесь с детьми и я писала не очень хороший отзыв насчет уборки номеров и кухни.
За год практически НИЧЕГО не изменилось! Правда,к уборке претензий нет!
А вот к организации питания есть и много!
Данный отель позиционирует себя крайне высоко и дорого,наравне с хорошими отелями Подмосковья,но что мы видим?!
Так называемый шведский стол крайне однообразный, особенно завтраки.
А сегодня на ужин мой ребенок взяла так называемую паровую котлету,а она внутри сырая!!!! Фото прилагаю. Я ее попробовала,там и мясо сырое и лук на зубах хрустит...
Вопрос: неужели нельзя поменять шеф-повара или всех поваров, или НАУЧИТЬ их готовить????
И,кстати,на прошлый мой отзыв администрация так и не ответила и не сказала какие меры они предприняли для устранения данных нарушений.
6
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
хороший отель, не растерял за 20 лет своей привлекательности. Брали номер с ремонтом, небольшая переплата, а впечатления намного лучше)).
Хороший завтрак, стало много выпечки. Приготовлено всё вкусно.
Построили звонницу это просто бальзам для ушей.
Очень приятно находиться в отеле и хочется вернуться снова снова.
1
1
Show business's response
Андрей Фёдоров
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Отлично.
Только на полный понсион.
Достаточно развлечений для детей.
Парковка для автомобиля.
Чистый, сосновый лес.
Комфортные домики.
Хорошая кухня.
1
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Крутая база отдыха. Большая территория в лесу. Шведский стол, все вкусно. Много развлечений, есть даже боулинг на 8 дорожек, бани, бассейн, бильярд, мини гольф, прокат. Действующая церковь на территории, где проходят службы, венчания, крещения. Концертные, банкетные, конференц залы и рестораны.
Show business's response
Татьяна Сорокина
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Очень душевный отель, отличная анимация, много развлечений, спа, бассейн. Каждый найдет развлечение по душе, любителям единения с природой тоже подойдет, большая территория, есть где погулять
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Прекрасная большая территория, по которой круто гулять) в целом очень хорошее впечатление, все постройки органично вписаны, а воздух просто шикарный
Не совсем удобна система с записью в бассейн и сеансами там, не всегда успевала в удобное время, а спешить в таком месте не хотелось. И даже с учетом отдельной достаточно высокой стоимости за вход в бассейн людей в понедельник вечером было много для комфортного отдыха, но думаю, что всем с детьми было классно.
Рекомендовала бы приезжать на машине, так как тащить чемодан по территории с таявшим снегом не очень приятно + такси из-за расположения ждать очень долго
В целом бы рекомендовала, особенно с детьми
Show business's response
Елена Лядова
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Приезжаем в Велес не первый год, все очень нравится. Персонал доброжелательный, отзывчивый, приветливый. Шведский стол хороший! Ресторан Харчевня супер, меню отличное, персонал обходительный! Бассейн чистый. Проживали как в номерах так и в котеджах вопросов нет. Уборка ежедневная или по требованию. Хорошое наполнение номеров, все необходимое есть! Много отдыхает семей с детьми!
1
1
Show business's response
Александр Р.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Очень приятно было провести у вас выходные,под большим впечатлением, как в сказке! понравилось всё!номер приятно удивил,уютно и тепло)всё новое,сантехника ,мебель,хороший телевизор)очень вежливый персонал, большое всем спасибо!хочется вернуться снова ,буду рекомендовать друзьям
1
Show business's response
Ольга Жукова
Level 3 Local Expert
January 24
Понравилось, что откликнулись сразу на просьбу: у нас ночью очень шумела вентиляция, прям именно в нашем 1505 было слышно крайне сильно. утром попросили отключить и отключили, даже удивились. Понравилось, что персонал доброжелательный. В ресторане Харчевня прекрасная кухня и прекрасная официантка Диана, большая ей благодарность за внимание !
Show business's response
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
February 9
Отель явно не дотягивает до 4 звезд. Звукоизоляция в номерах просто ужасная, слышно буквально все, о чем говорят , храп соседа, и кто что делает. Выспаться не удалось. При посещении бассейна не удалось нормально поплавать так как в бассейне было более 40 человек, пришлось уйти через 20 минут прибывания, при этом бассейн посещали по предварительной записи , да еще и платно. Из плюсов территория отеля и вежливый персонал.
2
Show business's response
Рина Захарова
Level 13 Local Expert
January 4
Хорошая кухня, свежие продукты. Персонал весь русский. Прекрасная природа. Из минусов просили ещё доплату при отъезде, хотя все было оплачено за месяц. Разобрались потом не скоро. Этот момент оставил неприятное впечатление.
Show business's response
Сергей Бостон
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Отлично встретили с семьёй Новый 2024 год. Хорошая, ухоженная территория, анимация, развлечения, правильно организованная логистика, устойчивый Wi-Fi.
Всё очень понравилось, даже не ожидал такого уровня сервиса.
Минусов не смог придумать, всё было шикарно.
4
Show business's response
Ольга Курдикова
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Звезд не хватает, чтобы оценить это место. Отличный отдых, сервис, еда, территория. Просто необыкновенно красиво
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Посетили с мужем отель Велес в конце октября. Прекрасная большая территория, сосновый лес. Номер хороший. У нас был Люкс Романтик - Большой, светлый и очень уютный. Единственный минус- шумоизоляция.
Персонал в отеле вежливый.
Бассейн не большой. Удобно, что посещение по записи (25 чел максимум ) и последний сеанс без детей. Минус - в джакузи вода тухлая:( и очень маленькая раздевалка.
Самый огромный минус отеля- это питание! Ужас! На завтрак блины полусырые, скэмбл из тухлых яиц (запах и вкус были отвратительные). Пирог с малиной - тоже тесто сырое. Обычной яичницы к сожалению тоже не было. Выбор скудный. Фрукты порезаны абы как и не очищены. Либо не режте, либо почистите (речь про киви особенно). Но как мы поняли, что специально так режут, чтобы гости меньше с собой набирали. К сожалению многие с пакетами и набирали фрукты и десерты. Рыба красная явно была мороженая- с кожурой и рыхлая. Гуляш и печень - резиновые. Свинина с грибами- пресная. Из салатов - капустно-морковные и яблоко- сельдерей. Супы жидкие и в основном куриные- много моркови и лука. Вообщем все из самых дешевых ингредиентов.
Про анимацию ничего не могу сказать, так как были без детей и не принимали участия.
50 тыс рублей за 2 суток - слишком завышенная цена для данного заведения.
Больше в данный отель мы не поедем.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Для всей нашей семьи Велес — великолепное место, обожаем здесь отдыхать. Территория, разнообразная и вкусная еда, обновленный и обновляемый номерной фонд, развлечения — нравится все. Пока что одно из лучших мест, где мы отдыхали, но не бюджетное. Радует, что многие номера ремонтируют, надеюсь, что ремонт коснется и боулинга с бильярдом и еще некоторых мест, которые стоило бы обновить. Ну и воду в бассейне хотелось бы теплее, потому что лично для меня она холодная.
1
Show business's response
quintr1
Level 19 Local Expert
April 29, 2024
Отличное место. Городские развлечения собранные на одной территории в сочетании с большим вариантов размещения и все это находится в сосновом лесу на берегу озера. Хорошее место для восстановления сил.
Show business's response
Иван Ботнев
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Всё прекрасно, можно отдыхать с детьми и маленькими собачками. Всегда есть чем заняться. Особенно хочется отметить шведские столы на завтрак и ужин (на обедах не были, были в разъездах), наедался до отвала. На лошадях не смогли покататься, у них была вакцинация. В общем рекомендую
Show business's response
Наталья Жажа
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Гуляли корпоратив , 👍!!! Территория большая , чисто и отмосферно !!! Организовано было все на высшем уровне !
Show business's response
Анна Летрих
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Отдыхаем в этом отеле не первый раз . Как всегда все прошло отлично . Доброжелательный персонал , отличные завтраки , ресторан по кухне 5 . Чисто спокойно . Рекомендую
1
Show business's response
Наталья Ямова
Level 4 Local Expert
February 10
Есть вопросы к службе бронирования. Нужно быть внимательнее! Ваша задача услышать пожелания заказчика, если он не противоречат правилам проживания, их нужно выполнить. Сгладила всю ситуацию Клиентский менеджер Алена. Все время была на связи, организовала прекрасный банкет (спасибо поварам, все было очень вкусно). В целом, если не считать день заселения отдых удался.
Show business's response
Антон Мазур
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Идеальное место для отдыха с семьёй. Шикарная кухня, кондитерам отдельная благодарность! Анимация для детей и взрослых. Басейн и бани как огромный +
Show business's response
Елена Атмасова
Level 17 Local Expert
October 7, 2023
Понравился парк-отель. Приезжали на один день. Забронировала все по отдельности боулинг (просторное помещение, все чисто. Не приветливая была там сотрудница. Не понравилось обслуживание, грубовато общалась, мне показалось,что как то с пренебрежением. Ещё по телефону уже не понравилось как отвечала . Парень в баре приятный.), Спа (хаммам ни о чем,вообще пара не было, сауна хорошая, но все равно жара не хватает,бассейн прохладный, виды на сосновый бор красивый ,маленькая джакузи,сотрудники приветливые,вежливые)На ужин ходили в банкет -Холл шведский стол. (Оплачивали на месте, сотрудники вежливые, алкоголь регулярно подливали, еда вкусная, вся съедобная, много всего, сладости вкусные, кофе вкусное, сок неразбавленный) На территории по мне туалетов не хватает. Есть мини-зоопарк. Много кошек с котятами. По вечерам красивая подсветка. Рекомендую. Ещё приедем. Только время заездов как то неудобно после 17.00 и выезд до 14.00.А ценник на проживание не дешевое.
Show business's response
Валерия Жигулина
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Огромная шикарная территория, все чисто, благоустроено. Номера прекрасные, уборка каждый день. Еда - супер! И для взрослых, и для детей. Абсолютно все блюда вкусные , свежие , полезные. Анимация - восторг! И для детей , и для взрослых море развлечений.
Теперь минусы : на лошадках можно кататься только с инструктором, который ведёт коня за поводья. Самим поуправлять не дают. И самое большое расстройство- спа. В день рождения я подарила себе пилинг 30 минут+ массаж тела с упором на стопы 60минут. По итогу: процедура началась позже и закончилась раньше (минус 13 минут), живот обошли стороной, хотя он включён, стопы тоже забыли ( мастер сказала, что ее не предупредили), а пилинг 30 минут это: вы моетесь в душе, потом на вас наносят немного скраба за 5-10 минут , потом смываете в душе - за это 2000р. После моих жалоб сделали скидку на массаж -2240р вместо 2800.
В бассейне вода довольно холодная , точно не 28 градусов , как указано на табло.
Обязательно вернёмся туда! Место - супер! Но без «оздоровительного комплекса»
2
3
Show business's response
vazilin
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Недавно посетили базу отдыха и, к сожалению, остались не в восторге. Начать хочу с еды – она была просто невкусной. Блюда не соответствовали заявленному уровню, многие из них были пересолены или пересушены.
Кроме того, работа администрации оставляет желать лучшего. На все наши просьбы и вопросы реагировали медленно, а порой и вовсе игнорировали. Создавалось ощущение, что нам никто не рад и что мы лишь досаждаем персоналу. Это очень испортило общее впечатление от отдыха.
Тем не менее, стоит отметить, что официанты были настоящими профессионалами. Несмотря на общую невнимательность администрации, обслуживание в ресторане было на высоте – официанты были вежливыми, заботливыми и быстро реагировали на все наши просьбы. Они действительно старались сделать наше пребывание более комфортным.
В целом, базу отдыха можно оценить не слишком высоко. Хорошие официанты не могут исправить общие недостатки.
8
Show business's response
Наталья Лазарева
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
ВеЛес - это СКАЗКА!!! Красивая территория, грамотно организован досуг, скучно не будет, вежливый персонал, разнообразно питание. Нам очень понравилось, РЕКОМЕНДУЮ
ВеЛес - это место куда хочется вернуться
3
Show business's response
Светлана Скоропостижная
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
ЭКО-отель с обширной территорией в сосновом лесу, отличным разнообразным питанием на шведском столе (её в Турции), есть много площадок для детей, минизоопарк. Бассейн и спа. Кафе Харчевня с вкусными блюдами. Коттеджи из дерева как в русских сказках. Бани и беседки для барбекю. Прокат великов, боулинг, футбольное поле. Были три раза на выходных в мае. Мало времени, чтобы всем насладиться. Шикарное место!
3
Show business's response
Nat
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Мы здесь второй раз, и будем приезжать ещё. Всё прекрасно и замечательно, вот прям абсолютно всё!!! Спасибо всем причастным, кто создал такое приятное чудесное место и кто его поддерживает в таком состоянии. Единственное со связью и интернетом не очень хорошо
Show business's response
Екатерина З.
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Велес уже не тот....Много раз были в этом прекрасном месте, всегда все было на высоте и неоднократно рекомендовала отель знакомым и писала хвалебные отзывы. Но тут случился перерыв в три года и вновь мы тут. Время провели хорошо, но появились и минусы, которых раньше не было.
1. Раньше заселение было в 17.00,выселение в 15.00. Теперь выселение на час раньше, в 14.00.
Хотя обед так и оставили с 13.00 до 15.00. В эти выходные отдыхало очень много народа и как следствие в воскресенье в 14.00 большой выезд. Естественно, вся эта толпа должна была пообедать с 13.00 до 14.00 всего за час. В итоге очереди за едой. Сначала простояли в очереди, потом быстренько поели и побежали выселяться. Если бы выселение так и оставили в 15.00,то таких проблем думаю бы не было. Очень неудобно, нервный обед...
2. Убрали гардеробщиц из ресторана, видимо в целях экономии средств. Нам конечно не сложно самим повесить одежду, но если отель 4*, то наверное не стоит экономить на персонале.
3. С катанием на лошадях всегда были проблемы, но сейчас записаться стало просто нереально.
4. Ранее в тариф полный пансион входили такие услуги как бассейн, бильярд и боулинг. Теперь боулинг только платно, а вместо него включили посещение соляной комнаты и час на услуги пункта проката. Опять же на мой взгляд замена неравнозначная.
Возможно, кто-то посчитает, что я придираюсь, но есть с чем сравнить. Сервис однозначно стал хуже и это печально.
Вернёмся ли сюда ещё? Однозначно да. Прекрасная территория, детские площадки, фото зоны пока затмевают появившиеся минусы.
Но буду ли также хвалебно о нем отзываться как раньше... К сожалению, нет.
4
Show business's response
Валерий Золото
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Лучший ЭКО отель! Всё на высшем уровне! Еда, обслуживание, аниматоры! Коттеджи хорошие! Вообщем писать можно много! Лучше самому всё увидеть и попробовать! Советую однозначно! Спасибо большое администрации отеля! Вы лучшие!
1
Станислав Ш.
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Неоднозначное впечатление.
Территория супер, ресторан харчевня выше всяких похвал, все блюда из листочек очень вкусные.
А вот номера достаточно старые, все постройки не обновлялись лет 20.
Ещё ходил ветродув с бензиновым агрегатом, шумел на всей территории. Можно приобрести аккумуляторный инструмент ему? Думаю все гости были бы рады.
В целом отдохнули хорошо, ездили в город Владимир, по пути заехали в Церковь пэПокрова на Нерли, дошли до неё пешком, дорога выложена камнем, осень комфортно. Но вот номера надо обновить.
1
Show business's response
Катерина
Level 16 Local Expert
July 20, 2023
Велес во Владимирской области шикарен! В Шале все продумано, кровати удобные, одеяла длинные (мне обычно не хватает на рост 178:) , есть оиоиерич. душ в туалете. Но самое здесь классное - это анимация: дети целый день заняты, одно заканчивается, другое начинается! Одновременно идут и мастер-классы детям, и взрослым, и танцы, стрельба из лука - все это целый день! Вечером караоке:) мы ехали сюда издалека (6 часов), потому что другого такого активного дома отдыха я не встречала:)
Ps выгоднее брать не все включено, а завтра и дальше самим в ресторане (анимация все равно будет включена, там разница только в оплаченном часе боулинга/бассейна, что-то такое)
3
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Замечательный отель: вкусная разнообразная еда (шведский стол), хороший спа-комплекс, большая красивая территория внутри соснового леса, есть бани, красивые номера с интересным интерьером.
Но есть один существенный минус: при заселении хотелось бы, чтобы семей с детьми все-таки заселяли вместе, а одинокие пары и кто приехал отдыхать один в другие домики. Мало приятного, когда над твоей головой топают и кричат, получается совсем не отдых никакой.
4
Show business's response
Валерия Аракелова
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Замечательное место для отдыха, как всей семьёй так и для душевных спокойных выходных! Мы отлично провели время, покатались на ватрушках, погуляли по заснеженному волшебному лесу, посетили СПА-комплекс и даже успели сходить в развлекательный центр и поиграть в боулинг! Везде очень приветливый и доброжелательный персонал! Система питания «Все включено» вообще выше всех похвал! Каждый найдёт что-то для себя, большой выбор и на завтрак, и на обед и на ужин, что не мало важно всё свежее и вкусное! Спасибо большое Велес, всем рекомендуем и обязательно вернёмся сами!
3
Show business's response
Татьяна Миронова
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Самое любимое место отдыха нашей семьи в РФ. Отель расположен в сосновом лесу. Чистейший воздух, ухоженная территория, вежливый персонал. Огромная благодарность поварам. Питание выше всяких похвал!!!
Уютные номера расположены в домиках, построенных из дерева. Релакс полный.
А какое удовольствие получаешь попарившись веником в бане на дровах. Отдохнув на ароматнейшем сене.
Кто не любит русскую баню - пожалуйста хамам, сауна, бассейн.
С детишками работают профессиональные аниматоры.
Спасибо команде отеля за высокий уровень отдыха.
Рекомендую всем!
3
Show business's response
Джо
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Классное место.
Стоит поездки, мало информации на сайте, в натуральную величину намного лучше.
Очень понравилась баня. Были с двумя маленькими детьми, удобно оборудовано всё. Не понравился местный трактир-кафе. Дорого, нет мест, на вкус не соответствует цене.
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Отдыхала по программе Ретрит. Отличный отель, красивая природа, хороший персонал. Очень вкусная еда по тарифу все включено шведский стол.
На территории так де есть конюшня, велопрокат, бассеен, спа.
Ресторан харчевня, рекомендую взять сет из настоек и пробовать их фирменные закуски сало, паштет.
Show business's response
дарья новицкая
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Итак, начнем с того, что Велес я очень любила. Тут мы отпраздновали не один день рождения и мой, и мамы, и даже друзья свадьбу отпраздновали. Первый раз приехали в данный отель если не ошибаюсь лет 13-14 назад. Сейчас уже приехали с детьми.
Во-первых, нас не могли заселить больше 2 часов, вначале ключ-кард не работал, от слова совсем, с респшн гоняли туда и обратно, пытались нам доказать что мы просто не правильно его вставляем. По итогу, просто был сломан замок в номере, потом предложили другой номер, но его должны убрать, пообщели позвонить минут через 30 о готовности номера, прошло 1,5 часа и ни звонка, когда я пришла на ресепшн, там все сидят мило болтают и даже никто не думал нам позвонить. Потом сказали, что наш номер готов и опять дали ключи от номера, где замок не работает. Короче бардак, все это время мы с детьми просто гуляли по территории.
Во-вторых, еда в ресторане на завтраках просто стала отвратительной, раньше завтраки были как домашние, а сейчас даже огурцы тухлые были. Я помню, когда столовые приборы были брендированные, сейчас самые дешевые, и они еще были грязные.
В-третьих, при не полной посадке в Харчевне, ждать блюдо 1,5 часа - это кошмар, да, еда нормальная в сравнении с завтраком, но время отдачи оставляет желать лучшего.
В-четвертых, выезд в 14:00, я с детьми собрала вещи и оставила в номере у входа, чтобы муж подъехал на машине и все туда загрузил, мы ушли с детьми на обед. Муж приехал в 13:50, заходит в номер, а там убираются уже, никого не смутило что вещи стоят, а на вопрос вы чего тут делаете? Ответ был - у вас расчетный час в 14 вот мы и убираемся, ну подумаешь на 10 мин раньше.
В-пятых, в 14:35 был звонок с ресепшн с наездом, мол вы вообще когда освободите номер?! Мы его освободили ровно в 14 и сидели обедали. Как заселить, на 2 часа позже, никто даже не извинился, точнее как, пообещали согласовать бесплатное посещение бассейна, но потом об этом все забыли и взяли плату.
По итогу, большой минус этому отелю. Мне очень печально, тк было много хороших моментов в нем. Но мы больше не вернем туда.
Жаль что продали отель, при старых владельцев был уровень на высоте, сейчас просто кошмар