Попал в магазин проездом. Надо было поменять педали сыну. Все подобрали и поменяли очень быстро. Толковый мастер. Решил что приеду сюда на замену скоростей с 7 на 9. Приехал как пришли запчасти, все поменяли и ещё попросил втулки смазать для зимы. Теперь поеду к ним в сервис на замену большой звёзды и установки гидравлических тормозов.
Show business's response
Анна Смитт
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Большой выбор велосипедов, самокатов на всё возрасты и потребности, горные, городские, для дачи, детские, взрослые, есть всё запчасти и комплектующие на выбор.
Отечественные и импортные производители.
Персонал на высоте!
1
Show business's response
Борис Павлович
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Сонные продавцы, впечатление такое, будто мы им мешаем. Показал одну модель и исчез, нашли одну подходящую модель сами, регулировать под рост внука не стал, действительно не магазин, а склад, не было возможности хотя бы метра 2 проехать. Не советую...
Добавляю к своему отзыву.
Магазин тесный, там человеку двигаться трудно, а с ребёнком просто невозможно. О каком большом выборе вы говорите. На вопрос - есть ли такой же, но другого цвета, продавец сказал, что только такой. Модель простая, на мальчика 8 лет, а цвет был только ядовито-зелёный. Да и очереди не было видно, мы были одни в тесном зале🥶🥶🥶
1
Show business's response
Soleado
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Покупали в магазине велосипеды для всей семьи. Выбор велосипедов хороший, цены более чем адекватные – глаза разбежались. Консультант очень грамотно объяснял нам особенности и преимущества той или иной модели велосипеда, учитывая наши пожелания и финансовые возможности. помог сделать выбор. Один из велосипедов мы взяли по акции «Велосипед дня» со скидкой 20%. В итоге мы уложились в отведенный на покупку бюджет, а на сэкономленные деньги купили защитную экипировку. Рекомендуем всем этот магазин.
2
Show business's response
Александр Жабин
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Брал свой первый велосипед в 2018. И тогда всё было прекрасно - внимательные продавцы-консультанты, готовые всё объяснить и всё показать, велосипед можно было опробовать во дворе для прокатки, велосипед купил полностью настроенным и готовым.
Сейчас же покупали два велосипеда, детский и женский. Продавцам, такое ощущение, что продавать не нужно и не очень-то и хочется. Не в курсе наличия товара, не в курсе размера рамы выставленных велосипедов, не в курсе, какой велосипед порекомендовать и чем один лучше/хуже другого. И вишенкой на торте, когда купили два велосипеда - один приехал без крыльев, которые должны были быть в комплекте, и с ненастроенным переключателей.
Из плюсов - только система скидок по дисконту осталась.
3
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
April 29
Заказывал велосипед через сайт, дважды присылали смс что заказ готов к выдаче, и дважды по приезду оказывалось, что товара нет в наличии, а смс пришла по ошибке.. ну и как у них покупать? (
1
Show business's response
Эллина Кононова
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Отличный магазин, большой выбор. Нужен был велосипед к отпуску, и по рекомендации друга приехали сюда. Отмечу, что консультант ответил на все вопросы, показал интересующие модели. Покупкой довольны. Также обратила внимание на самокаты. Очень яркие, насыщенные цвета. Приглянулась модель трансформер. Как только сын подрастет, вернёмся и за самокатом. Магазин рекомендую!
Show business's response
S. Strizh
Level 10 Local Expert
March 24
Отличный магазин. П Есть паркинг. Пришли за одним велосипедом, а уехали с другим, лучше чем хотели.
Show business's response
Александр Фомин
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Отличный магазин большой выбор , покупал там welt 2023 заказал на сайте приехал собрали минут за 30 покатался оплатил уехал очень хорошо консультируют не навязывают Нечего из допов если сам не хочешь в целом мне понравилось
Show business's response
Айгуль С.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Очень порадовал магазин Велосклад. Огромный выбор как велосипедов, так и экипировки, без покупки точно не уйдёте.
Консультаты очень грамотные, всë подробно объяснили и помогли с выбором велосипеда.
Большое спасибо!
Рекомендую к покупке)
2
1
Show business's response
Алёна Лунькова
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
К сожалению, была 2 раза и безрезультатно. Очень много народу, нет возможности попасть к менеджеру, все заняты очередь не удобно занимать, потом бегаешь за менеджером , а он про тебя забыл и взял другого клиента. Вот с таким оборотом клиентов создайте что ли электронную очередь по талону. Час прождали в итоге ушли ни с чем, купили велосипед в другом магазине
Show business's response
Сергей Подвысоцкий
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Давно покупаю запчасти, велосипеды и аксессуары в этом магазине. Считаю, что в нём наилучшие цены, так как не раз сравнивал их с другими веломагазинами.
Персонал и ремонтники в частности, подходят по-человечески и стараются максимально помочь. Не раз ремонтировался у них.
Рекомендую.
Show business's response
Светлана Едигеева
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Крупный магазин, очень много народа в выходные в предверии сезона,. В целом довольны, но ценник мне показался выше чем в спортмастере. Покупали детский велик
Show business's response
ксения п.
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Чудесный магазин! Долго думала над выбором велосипеда для ребенка, пока знакомые нам не посоветовали этот магазин!
Приехав с ребенком поняла, что глаза разбегаются и без помощи консультантов нам не справиться. Сотрудники выслушали все наши пожелания и очень грамотно подобрали для нас оптимальную модель! Предложили сыну попробовать прокатиться и испытать вело прямо в магазине. Ребенок счастлив! Так же, консультанты предложили подумать о дополнительной защите, о чем кстати я признаться не догадалась изначально. Подобрали защиту по размеру, померили, чтобы ребенку было удобно! Вообщем обслуживание на высоте!
Могу сказать, не может быть и сомнений в качестве и огромном выборе товара данного магазина! Всем советую!
Виктор Немцов
Level 7 Local Expert
April 23
Воспользовался подарочным сертификатом для покупки велосипеда. Позвонил, договорился и велик уже у меня. Качеством доволен!
1
Show business's response
Andrey Kasyanov
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Заказывал детский велосипед для девочки 3,5 года. Хотели с алюминиевой рамой, чтобы был полегче. Цена на велосклад.ру оказалась лучшей. Заказали через Яндекс.Маркет. Все устроило: оплата по карте, привезли дня через три, вовремя. Велосипед частично собран, остальное собрал за 1,5 часа. По качеству нареканий нет, только подшипники чуть перетянуты, надо регулировать. Заказ #120857155. Фото к сожалению не сделал, велосипед оперативно подарили родственникам.
1
Show business's response
Владимир Евгеньевич
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Выбирали ребёнку велосипед. Огромный выбор на стендах, можно сесть и даже прокатиться. Продавцы не назойливые - не "впихивают" товар. Есть компьютеры для онлайн-просмотра и заказа, с указанием наличия. Можно купить тут, можно заказать доставку - как мы и сделали!
По итогу: сын гоняет, довольный... а это - главное
Show business's response
Виктор Сафронов
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Хороший магазин, приезжал в сервис, покупал с доставкой, но сделали все отлично и быстро! Сын доволен, велосипед служит на ура)
Show business's response
Nikson69
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Отличный магазин, помогли подобрать комплект для сноуборда, все объяснили, рассказали как правильно примерять ботинки, настроили сноуборд. Вышел из магазина и сразу пошел кататься. Всем рекомендую
Show business's response
Андрей Витальевич
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Приехал выбрать вел. Магазин не маленький и название говорит о большом выборе. По факту поеду в другой магазин.
Был тот момент когда ждал,что мне расскажут, покажут ,даже готов был жене купить,но нет. В наличии мало, на складе тоже мало. Консультанты вообще не хотят продавать.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
July 30
Заказывала онлайн велосипед Stinger Element Pro 29. Привезли в Подмосковье в срок, как и договаривались, без задержек. Сборка качественная, никаких проблем не возникало. Рекомендую!
Show business's response
Армен
Level 9 Local Expert
May 27
Бардак. Ничего не понятно. Велосипеды висят, консультантов так и не нашли. Цены завышены.
Show business's response
Ростислав Мурашкин
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Огорчает слабая ориентированность на клиента. консультанты в выходной день конечно на разрыв работают, но в их советах мягко говоря фальшь. все ,что не скажут, все у них хорошо. даже если скрипит или шатается. на вопрос ,что из оборудования лучше , не ответят,на витрину покажут ,типа выбирайте..такое есть, такое,дороже лучше,но разобраться не помогут . Велосипеды продаются неотрегулированные. Сборка в салоне на отстаньте от меня- спицы они не тянут,это завод типа должен делать,передачи не отрегулированы,цепь трет. Так что, готовьтесь ,после салона сразу в мастерскую.к сожалению сразу,иначе поломаете покупку.ну...или в другой магазин.хотя выбор здесь достаточно большой. цены одни из самых низких,пожалуй.
1
Show business's response
Леонид
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Низкая оценка связана с тем , что не достигнута цель поездки в магазин. Приехал с ребенком, чтобы он мог сравнить/выбрать реальный велосипед, а не картинку. Но физически из нужных 5ти моделей, представленных на сайте, собранная оказалась только одна. Продавец предложил собрать за 30-40мин еще 2 модели. В итоге когда их собрали уже продали первую.
Show business's response
MAMAMASHA
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Супер магазин. Большой выбор велосипедов, работники всегда помогут с выбором, все расскажут/покажут, ответят на все вопросы. Покупала свой первый велосипед там, очень довольна.
Show business's response
Maksim Melnikov
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Отличный магазин, всегда приятный выбор товаров для велоспорта с хорошими ценами. Хороший сервис, но хочется чтобы он тоже расширялся, летом обслуживание не меньше недели занимает по очереди.
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отличный магазин. Все объяснили, рассказали. Заказал велосипед через интернет. Привезли все в сборе и качество на высоте
3
Show business's response
Анастасия Мустаева
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Приобрела не давно велосипед,очень хорошая и качественная консультация в магазине, все подробно рассказали ,и про саму модель и про аксессуары,добрала велозамок и флягодержатель ,а еще есть различные акции,перед покупкой ознакомилась с их сайтом тоже все предельно четко и понятно,спасибо за вашу работу,буду рекомендовать друзьям)
Show business's response
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Отличный магазин!Пришли чтоб купить велосипед ребенку,консультанты очень отзывчивые и ответственные.Помогли сделать правильный выбор,очень довольны,однозначно рекомендую,придем повторно за велосипедами для всей семьи!
1
Show business's response
Лев Ш
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Цены наверно хорошие. выбор большой Но практическое отсутствие свободных, менеджером и длительность ожидания свели у меня все покупки на.нет. Купил
в другом месте. Хотя если вы знаетек что конкретномвам нужно и вы заказали это заранее то вполне себе магазин)
Show business's response
266741 одоев
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Отличный выбор велосипедов и доброжелательные сотрудники, хорошо консультируют, очень помогли с выбором рамы и подбором сиденья
Show business's response
Hronomarti Hrom
Level 20 Local Expert
October 29, 2022
Большой выбор велосипедов с КАЧАСТЕННЫМИ запчастями , электрические тоже есть но они на вид как простые велосипеды , есть запчасти , мастера настроят очень отлично , совет мой курс брать туда и поехали на покатушки с нам по Москве
Show business's response
Илья И.
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Магазин и рядом сразу мастерская. Летом сразу несколько мастеров, меньше ждать. Есть система бонусов в магазине.
1
Show business's response
Владимир Крутецкий
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Купил велосипед у них на МегаМаркете, привезли коцнутый, на вопрос по компенсации- предложили 500₽, с учетом цены велосипеда 44000, считаю это просто приколом со стороны сотрудника, который отвечал на обращение. В ходе диалога дошли до суммы 1000₽ либо возврат товара без следов эксплуатации, но тк велосипед брал супруге в подарок, естественно его уже собрали и покатались несколько раз, что делает невозможным возврат.
Show business's response
Olga F.
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Хорошие консультанты и выбор. Парковка большая и удобная. Если нет какого-то товара в магазине, спрашивайте и вполне вероятно что будет на складе или привезут 1-2 дня. Выбрали и велик и трюковой самокат
Show business's response
Татьяна И.
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Пришло время покупать старшему ребёнку велосипед. Всегда ответственно отношусь к покупкам для детей, мне хотелось купить качественный велик, чтобы прослужил долго. Так как я в велосипедах не разбираюсь от слова совсем, было решено отправиться в магазин Велосклад ру. Честно говоря, увидев весь ассортимент я обомлела и подумала про себя, как же выбрать тот самый велик??? Но консультанты в магазине настоящие профессионалы, молодой человек сразу понял задачу, предложил на выбор несколько вариантов, рассказал про обслуживание, настроил тормоза и все остальное. Цена оказалась более чем приятная. Оплатить можно и наликом, и по карте, даже через сбп и в кредит. Конечно же мы ещё выбрали шлем для ребёнка, в магазине много разных аксессуаров,есть запчасти и даже ремонт. Благодарю сотрудников за внимание и помощь! Теперь хочу выбрать железного коня и для себя.
2
Show business's response
Максим
Level 30 Local Expert
June 27, 2023
Приобретая в этой компании уже не первый велосипед . Качество соответствует цене . Пользуюсь доставкой . К сожалению не успеваю воспользоваться кэшбэком так как велосипеды меняю не каждый год . В целом всё устраивает . Сотрудники доброжелательные и знают свое дело .
3
Show business's response
Татьяна Зорина
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
день рождение ребенка, это для ребенка - радость, исполнение заветной мечты..а для родителя суета и выбор подарка...поэтому заказали велосипед заранее на знакомом всем сайте озон 2 марта, 8 Матра обещали доставить, НО 7 марта изменили время доставки на неопределенное, а после вопроса где заказ, 10 марта вовсе отменили!! заказ...а 13 марта день рождение и ребенок настроен на получение своей заветной мечты...хорошо ещё был указан магазин, срочно нашла сайт, позвонила в велосклад, мне ответили, что велосипед в наличии, доставка будет в течении 5 рабочих дней, но после описания моей ситуации, сказали мы постараемся отправить как можно раньше. и ЧУДО, велосипед пришел 13 марта, ребенок был просто счастлив!!!СПАСИБО за вашу быструю работу!!! кстати, велосипед был очень хорошо упакован 😉👍🔥
1
Show business's response
Александр Фураев
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Вежливый персонал, консультант подобрал очень хороший велосипед для ребенка.
Большой выбор велосипедов.
Купил велосипед со скидкой.
Очень доволен.
Намного лучше спортмастера)
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент. Мне помогли подобрать для ребёнка на день рождение подходящий велосипед учли все наши пожелания. Цена порадовала.Заказ доставили очень быстро, покупкой очень довольны. Главное ребёнок доволен. Обслуживание на высшем уровне, спасибо вам большое.
1
Show business's response
Олег У.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Взял здесь велoсипед для себя и дочери, откатали все лето. Два дня назад возил в сервис на обслуживaние. Все подтянули, смазали, так что не придется следующей весной-летом заниматься этим вопросoм.
Show business's response
Наталья Корниенкова
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Решили купить первый взрослый велосипед для сына. Первый делом залезли в интернет и выбор упал на данный магазин, т.к очень удобно, что всё в одном месте. На безопасности решили не экономить, купили одежду, все возможную защиту, в выборе нам очень помог консультант, т.к мы не особо разбираемся в этом. Но, всё вышло в достаточно адекватную сумму, хотя мы рассчитывали на большее. В общем, мы очень довольны покупкой, сервис на высшем уровне. Думаю вернёмся к Вам снова.
1
Show business's response
Иван Тишин
Level 16 Local Expert
June 8, 2023
Отличный магазин . Большой выбор и дружелюбные и профессиональные продавцы. Цена соответствует качеству. Рекомендую.
1
Show business's response
Александр Ресмятов
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Большое количество сотрудников в зале, много велосипедов для примерки собранных в торговом зале и на продажу в коробках, не навязывают свои продукты. Велосипедов большой выбор. Акции без подводных камней, рекомендую.
Show business's response
ДимВитальевич
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Отличный магазин с огромным выбором велосипедов, аксессуаров и комплектующих. Покупаем в этом магазине уже не в первый раз. При вас соберут покажут. Приятная бонусная программа и сервис.
Show business's response
Соколов Фёдор
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Магазин так себе
Да дёшево и большой выбор.
Но качество и обслуживание хотелось бы лучше.
Купил я у них велик
Два месяца покатался и начались проблемы задний звезда все сточились а передняя звезда погнулась после того как слетела цепь ( не знаю что за метал такой что он так легко гнеться )
Отвез им на ремонт и оказываеться все поломки это не гарантийный случай
Мастер мне говорит 3 или 7 тыс. Руб . будет стоить.
Когда забирал велик мне не давали акт выполненных работ пока я их не оплачу
По итогу мне поменяли только передний звезды зачем-то настроили тормоза хотя они хорошо и так работали ( ну так накинуть цены и показать что они много чего сделали )
Я спрашиваю у мастера а задний звезды почему не поменял ? Он сначала не видел ( хотя при сдачи велосипеда я говорил что там сточились зубья ) когда я уже уже пальцем тыкнул и показал что нету зубьев на задних звёздах только тогда он увидел проблему и начал говорить что там нечего страшного что ты просто не катайся на этих скоростях и что если он поменялбы и задний звезды то было бы очень дорого ( 1 почему он за меня решает могу я это оплатить или нет . 2 почему не исправили проблему о которой я говорил )
Show business's response
Макс
Level 5 Local Expert
May 15
Продавцы немного странно работают. Не охотно консультируют и им бы лишь клиент отстал. По итогу купил велик не такой какой хотел (
2
Show business's response
Альбина Назаренко
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Выбирали ребенку в подарок велосипед, наш выбор попал на посещение велосклада, хочу сказать, нам очень повезло с консультантом. Во-первых, рассказал все преимущества и недостатки можелей, которые мы выбирали, помог сориентироваться с ценой и моделью. В общем, сервисом остались довольны. Во-вторых, очень по-радовали цены, так скажем, «на любой кошелек»
В-третьих, очень удобное расположение, можно доехать на общественнлм транспорте, ну и немаловажная деталь, мне, как человеку не имеющему собственного автомобиля, предложили оформить доставку, я считаю, это очень удобно!
Ну теперь то, мы уж точно знаем, куда ехать за следующей покупкой!