Vet clinic Amigo
450 reviews
November 14, 2022
Клиника хоть и круглосуточная, но толку от этого ноль. Весь прием по записи. Но приехав в свое время записи вы будете ждать ещё 20-30 мин. с больным животным.
Врачи некомпетентные и им вообще все равно - не слушают что беспокоит, лечат по шаблону. Приехали с котёнком с жутким запором, а врач стала нас убеждать что у котенка панлейкопения(основной симптом- диарея,на минуточку!),надо срочно сдать анализ за 900₽, ждать его 5 дней и готовится что котенок умрет.
Сдали анализ, через 5 дней результатов не было. За это время если б это была панлейкопения, котенок умер бы уже 2 раза.
Далее нас отправили на УЗИ - традиционно попали на него в 20-30 вместо записи на 20-00. Врач с каменным лицом сделала УЗИ, молча выдала результат, развернулась и ушла. Заплатив 1200 мы не удостоились объяснения результатов УЗИ, для этого оказалось нужно снова идти на прием к терапевту за 500₽.
В общем потратили на это "лечение" в районе 5000₽ а котенка нам не вылечили!
Выкачка денег а не клиника!
7
1
January 11, 2023
Посетила эту "прекрасную клинику",только по причине,что среди ночи коту стало плохо,а по близости к дому работала только она.В общем если вкратце ободрали меня там на 7 тысяч,напугали до того,что рыдала всю ночь..а коту как было плохо,так и осталось...
В общем забрала кота из этой "клиники" и поехала в другую вет.клинику,где моего кота поставили на ноги за пару дней.Ужасная клиника,отношение к животным отвратительное.Врачи улыбаются и пугают красивыми словами,лишь бы содрать больше денег.Эта вет. клиника просто красивая картинка.Если хотите,чтоб ваш питомец выздоровел,сюда ни ногой.
6
1
February 1, 2023
честно говоря, я согласна со всеми плохими отзывами тут.
у меня была крыса (мальчик, но не суть), я записалась, так как у крысы была слабость и плохо ел, просидела минут 15, рядом был кот, (не чей то, просто сидел, забежал видимо)завели нас в зал, осмотрели, сказали, что все с ним нормально, он здоровый и все отлично, оплатила я ±1000 рублей т.к ему вкололи витамины и ушла.
на следующий день крысе стало совсем плохо, я поехала в другую ветеринарку, оказалось, что у крысы было воспаление лёгких, он умер на руках прямо после рентгена, возможно я поздно обратилась, а возможно врачи тут правда слишком необразованны. (после укола с витаминами прошло ±2 недели, все время видела слабость, но думала, что может действительно так надо, было плохое предчувствие за день до его смерти, умер 20.06.2022, но отошла от смерти недавно)
была бы возможность , убрала бы все звезды и поставила бы 0. ощущение, что отзывы куплены.
добавлено:
извините, могла что-то спутать, но болезни никто не назвал, диагноз никакой не поставили.. связывается не хочу, прошу прощения.
на счет укола я действительно перепутала, ихвиняюмь за это.
7
November 17, 2022
Не советую обращаться в эту клинику. Моя дочь обратилась в клинику с кошкой (которая, как оказалось, все равно бы умерла). Назначили анализы и узи ( 5800) оставили в клинике (1700) день, потом позвонили ночью и сказали, что приехал врач и нужно срочно делать операцию (6600). Естественно, дочь, подавленная горем согласилась без моего ведома. Заключила, смешно сказать по ватсап с ними договор на операцию. За два дня выкачали 13400. Кошку пришлось усыпить. Уже после сдачи анализов им было понятно-что кошка не жилец, она была в возрасте и как сами они потом подтвердили все органы были поражены. Видят, что молодая девушка убитая горем и можно развести на деньги, хорошо обработали, а когда дочь звонила после операции-сказали не приезжать, потому что кошка в коме будет неизвестно сколько лежать, а это ! 1700 сутки! Но дочь не выдержала и поехала туда, тогда ей сказали, что кошка умрет и надо усыпить, и они сделали операцию, чтобы ВНИМАНИЕ!!! она не мучалась. ЧТО??? Не смешно? Обходите стороной эту клинику, если вы не хотите потерять своего питомца и кучу денег ни за что!
11
3
August 11, 2024
Клиника испортилась!!!! Денег берут много а лечить не умеют!!!!! Раньше клиника была лучше… печально(
1
1
December 3, 2023
Посоветовала подруга. Не пожалела осталось очень довольна. Врачи очень грамматные в своей сфере и дружелюбны. Советую
1
January 10, 2024
Я очень довольна обслуживанием этой ветеринарной клиники. Врачи проявляют внимание к животным, а персонал всегда готов помочь с любыми вопросами, спасибо за отличное обслуживание.
2
December 2, 2024
хорошая клиника и круглосуточная
August 22, 2023
Огромное спасибо врачу Виолетте.Приехали ночью - в другой клинике,пережали бондажом лапу,лапа распухла.Всё сняли,успокоили кота,и меня тоже.Большое Вам спасибо от меня и от Фокуса.
2
January 31, 2023
"Поразительный" сервис. Владельцу стоит серьезно подумать над управлением своим персоналом. Записались на рентген на 8:00 31.01.23, чтобы успеть до начала своего рабочего дня. Ехали почти час с района Ростовского моря на такси по пробкам. Во-первых, врач задержался минут на 10-15, ладно, сидим ждем дальше. Приходит врач, пролетает мимо, даже не поздоровавшись с нами в ответ. И тут начинается. Еще минут 10 ресепшионист на пару с врачом начинают рыскать в поисках ключей по всей клинике. Спустя эти 10 минут выясняется, что ключи от рентген кабинета унесла врач, смена которой была вчера. Ищут дубликат. Далее еще минут 7-10, и выясняется – дубликата нет. Но нам любезно предлагают подождать, пока ключи привезет доктор, которому, по-видимому, они даже дозвониться пока не могут. Или перезаписаться. Как мило. Я уж не говорю, что любая поездка для большинства кошек это стресс, и наша кошка не исключение. Никто не предложил оказать бесплатную услугу в качестве извинений за потраченное время, не предложили вернуть деньги за такси туда-обратно. Хотя это мне кажется помогло бы в борьбе с амнезией у сотрудников. За такси мы заплатили в итоге почти в два раза больше, чем стоила бы сама процедура. А от сотрудников получили лишь «извините, вот так вот вышло». Очевидно, что репутация клиники здесь никого не интересует, как впрочем и чужое время. Мой совет, Амиго – купите ключницу, и раскошельтесь на дубликаты ключей. Но я сюда больше не вернусь ни за что.
11
September 25, 2023
Недо лечение и недо диагностики животных! Не известно вообще после их лечения хоть одно животное в чувство пришло или нет..
Цыгане по ладони и то, больше в яблоко попадают чем эти оборотни в халатах! Ценники на лечение взяли из космоса! Не рекомендую проводить в данной забегаловке лечение и диагностики своих питомцев..
7
1
January 10, 2023
Прекрасная клиника и очень хороший магазин для питомцев. У нас с мужем ненормированный рабочий лень и часто возвращаемся домой заполночь, приходиться за кормом псу идти ночью. И всегда выручает Амиго
3
1
May 2, 2023
Ужасная ЧАСТНАЯ клиника. Записала кошку на прием к онкологу, ждала 20 минут СВОЕЙ очереди, воняло ужасно мочей. Если вы хотите вылечить своего питомца, то вам явно не сюда, потому что здесь думают как бы побольше взять с вас денег и назначить кучу обследований. В нашем случае все вышло бы в 30+ тысяч. Больше удивило то, что я отдала за прием 1150 и +10р перчатки) вы серьезно? На этом моменте я поняла, что больше туда не приеду. После этой клиники поехала в государственную и там нас приняли без очереди и без вони, рассказали тоже самое, но взяли 150р за прием, вместо 1150
6
3
October 16, 2023
Привёз собаку в плохо состоянии, приняли сделали укол, взяли 7200,на утро приехал собака умерла, сказала что занимались, а она лежала окаменевшая в той же позе что и привёз, попросили ещё 2400,делайте вывод!!!
4
1
February 2, 2023
Передаю привет от кошки Шумки из Ейска! В клинику попали из-за травмы сустава. В нашем городе срочно сдать анализы или поместить под наблюдение животное чтобы стабилизировать невозможно если что-то случилось вечером или ночью. Поэтому пришлось везти животное в Ростов. В клинике нас приняли сразу по приезду. Сразу же осмотрели, взяли кровь на анализ и тк температура кошки была понижена, её отправили на стационар с подогревом. Ночь она провела в клинике под наблюдением,а на утро мы спокойно уехали к нашему хирургу на операцию.имея анализы на руках и состояние позволяющее перенести операцию. Спасибо за помощь
3
July 16, 2023
Хорошие, чуткие и грамотные врачи. Но с пунктуальностью в клинике проблема, можно прождать от 20 минут до часа, несмотря на запись. Одна из администраторов оооооочень не торопилая, просто ужас.
2
June 4, 2022
Возила кролика на кастрацию. Большое спасибо врачу-хирургу за трепетное и профессиональное отношение к нашему питомцу Снежку. Осмотр животного и подробная консультация меня как владельца животного. Снежка отдали вечером после того как убедились, что все прошло хорошо и Снежок может вернуться домой. Сам Снежок обижался на меня за вмешательство в природу. Клиника достаточно просторная, специалистов тоже достаточно для оказания медицинской помощи всем желающим.
2
2
April 30, 2022
Отличная ветклиника. Особая благодарность Клешневу - первоклассный хирург. Делал операцию крыске по удалению опухоли - все прошло прекрасно, быстро и без осложнений зажило. Потом маминой собаке удалил опухоль, собачка чувствует себя прекрасно. И еще кошечку к нему возили на стерилизацию, тоже жива-здорова. Персонал приятный, прием по предварительной записи.
5
2
October 9, 2022
Интересно работают ребята... Записались на купирование ушек цвергу, естественно, все обговорили при звонке. Собаку не кормили 15 часов, привезли на 10 утра, как записались. Оказалось, на это время ещё 3 записаны, ладно... Ждём... Они ходят мимо, ни слова, ни пол слова, видят собаку. Далее, через 40мин приглашают. И говорят "это у вас той терьер" утвердительно, мы "это цвергпинчер", девочка ушла, возвращается. "Вам нужно по всей длине, как доберману, но мы такое не делаем..." я "вы прикалываетесь? Те, по звонку и по приезду это нельзя было сказать?". Но самое интересное, за время ожидания, сложилось впечатление, полного непрофессионализма персонала. Вы уж извините, но эту клинику лучше обходить стороной
8
5
March 8, 2023
Прекрасные врачи. Круглосуточная работа. Есть стационар для животных. Хорошее отношение как к животным, так и к хозяевам. Спасибо всем сотрудникам!
1
December 23, 2023
Я очень рад вашим магазином!консультаты с уважением очень добрые!отвезли кота на прививку аот больше не болеет мы довольны!
1
November 23, 2023
Хорошая клиника, уютная,персонал вежливый и добрый. Очереди не очень большие
1
September 30, 2022
Хотим выразить огромную благодарность клинике и в особенносте Полине Сергеевге Угляр! Профессионально и оперативно оказала помощь нашему любимому коту, тем самым спала его жизнь! Благодарим за прекрасную работу и сервис клиники!
1
October 6, 2023
Диетолог рассказал об отношении к собачьей еде и какая фирма лучше всего. Мне очень всё понравилось) придем ещё.
1
May 11, 2022
Хорошая клиника, никаких нареканий нет. Мы сами с другой области и у нашей собаки нашли дисплазию тазобедренного сустава. Нужна была операция, которую в нашем регионе не проводят. Посоветовали обратиться к Клешневу. Он проконсультировал нас сначала дистанционно, потом записались на операцию. Это было нелёгкое решение для нашей семьи, очень переживали как все пройдёт. Но собака перенесла операцию очень хорошо, через несколько дней после выписки уже ходила гулять. Не пожалели, что проехали сотни километров, собака чувствует себя гораздо лучше и не нужно постоянно давать обезболивающие.
3
2
October 22, 2023
Спасибо большое ветеренальной клинике,прописали таблетки кошке 4 недели назад,а сейчас она бегает и прыгает как раньше.Очень доволен что зашел сюда.
January 17, 2023
Доверяем только этой клинике. Вольф Анастасия Владимировна - врач от Бога и профессионал своего дела! Продлила жизнь нашему безнадежно больному лохматому другу на полтора года! За время лечения наша девочка изменилась до неузнаваемости (в плохом состоянии была найдена). Очень ей благодарны за внимательное, доброе отношение к своим четвероногим пациентам!
1
2
September 13, 2024
Вроде бы ничего, но подход к клиентам желает лучшего, то забывают, то путают.....
June 5, 2023
Привезли вчера кота,у нас цистит,выложила куча информации,о том что это такое(зачем?Я и так знаю про это),по итогу не захотела ничего делать,заплатили бешеные деньги за уколы и по итогу кот так и не сходил в туалет.
Я надеюсь вы поймете свою ошибку,либо вас в скором времени закроют.
4
1
December 31, 2022
Низкий поклон всему персоналу за нашу Улыбашку!!! А Андрей Сергеевич просто Волшебник!!! В наступающем году всем крепкого здоровья, везенья, счастья и мира! Спасибо, что вы все есть!!!!! 💞
2
2
July 3, 2024
Отличная ветклиника. Очень большие профессионалы работают тут. Раз в квартал приводим сюда нашу кошку, на обследование
1
November 14, 2023
спасибо очень большое это замечательной клинике! очень помогли!
врачи молодцы!
1
July 8, 2022
Хочу выразить большую благодарность клинике!
Единственный хирург который согласился экстренно приехать ночью на операцию нашей собаке! Огромное вам спасибо! Большое спасибо администратору которая помогла нам найти смесь для щенков,не знаю имени но была очень добра и отзывчива. По 10 раз названивала в клинику с вопросами и мне всегда вежливо и с добром отвечали! Огромное спасибо наша Марта чувствует себя хорошо!
5
1
December 31, 2023
Плохая клиника. Очень хочется поговорить с руководством. Испорченный Новый год. Телефон найдете в книге жалоб и предложений.
5
2
April 29, 2023
На мой взгляд, самая лучшая клиника Ростова. Где спасают самых тяжелых животных, за которых не берутся в других клиниках.
Вылечили котёнка, у которого практически не было шансов.
1
1
January 30, 2022
Работает круглосуточно, большой ассортимент необходимых товаров для животных, диетических и лекарственных товаров. Всегда можно обратиться за помощью врача-ветеринара, врачи очень внимательные, компетентные.
1
2
March 16, 2023
Оказывают большое количество услуг, оперируют , но есть одно большое НО. Цены просто нереальные! Очень и очень дорого. Приём врача 1000 р, и ещё несколько настолько обсурдных пунктов в чеке , которые добавили ещё +500, +500 р. В общей сложности за приём без каких-либо манипуляций я отдал 3 с лишним тысячи. Это как вообще? Даже перчатки за 10 рублей посчитали. При том, что стоимость лечения у них была не маленькая (около 7-8 тысяч).
Лечат хорошо, но лечиться здесь многим не по карману.
Также в самой клинике чистота помещения оставляет желать лучшего- грязный пол, запах кошачьей мочи (в клинике живет кот).
December 15, 2022
Ужасная ветклиника!!!Приехали ночью,прождали целый час,чтоб врач нас принял с животным!!В итоге ничего путного не сказали!!За то деньги взяли огромные!!!Поехали в другую клинику и все рассказали что происходит с животным!!
Персонал ужасный,просто ходят туда сюда,делают вид работы,хотя можно было уже принять 2-3 больных,как минимум!!
ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ,если не хотите,чтоб за это время ваш питомец страдал у вас на руках!!!!!
April 6, 2023
Обращалась в клинику для извлечения клеща у собаки. Врач не смогла этого нормально сделать, что было обнаружено спустя неделю, когда у собаки воспалилась ранка в месте укуса. В другой клинике врач обнаружил остатки клеща в ране. При том, что в Амиго несколько раз уточнили не осталось ли ничего в ране
2
1
April 17, 2023
Огромное спасибо Полине Сергеевне!
Этот доктор,сделал все возможное и невозможное для нашего кота Милика.
Врач от Бога.Спасибо огромное,за профессионализм!
1
July 19, 2022
В этой клинике работают отличные специалисты, у всех высшее ветеринарное образование. Все ч грамотами и с повышенными квалификациями. Мне всегда нравилось, что здесь индивидуальный подход к каждому животному и его хозяину.
3
2
June 28, 2024
Долго ждали, ветеринар не смогла поставить диагноз, поэтому пришлось ехать в другую ветку
1
July 9, 2024
Делали коту кострацию. Всё прошло хорошо. Спасибо
1
November 10, 2022
Качественная работа профессионалов.
В целом клиника имеет почти все необходимое оборудование для независимого лечения.
Рентген - вот он
УЗИ - пожалуйста
Кислородная камера - не вопрос
Хорошие Ветеринары - всегда тут
Моего кота вытащили с того света.
December 11, 2022
Зашивали лапу нашему любимцу. Все прошло отлично! Доктора прекасные- добрые и отзывчивые профессионалы! Спасибо им большое!
December 4, 2020
Красивая, чистая клиника, замечательный персонал, cat friendly или просто очень заботливы)) хорошие цены на корма и препараты (в сравнении с Москвой)
Отдельно отмечу врача Анастасию!
Всегда есть места на парковке, приезжая глубокой ночью видишь работающий персонал, а не открывающего тебе заспанного ассистента (что не редкость). Очень положительные впечатления остались
4
4
October 9, 2024
Наблюдаемся в клинике с котиком. Все ок ☺️
August 2, 2022
Ставлю 5 так как круглосуточно. Покупала корм, есть все необходимое. Знакомые лечили котика, остались очень довольны. Цены приемлимые. Спасибо вам!
3
April 17, 2023
Лечили кота. Нужна была операция но нам не предложили и даже не сказали про нее как выход из ситуации. Сделали в другой клинике. Цены за анализы заоблачные. Анализ мочи у кота 1900 дороже чем у человека.
1
1
November 1, 2023
Хорошая клиника, ездили в нее, так как лечат с раковыми заболеваниями, круглосуточная , рекомендую к посещению !
2