Очень понравилась клиника и врачи.
Чисто, нет специфического запаха, который часто бывает в вет.клиниках.
Отдельное спасибо врачу Короткову Сергею Владимировичу. Внимательно осмотрел кошечку, выслушал историю болезни. Безболезненно взял анализ.
Уже через два дня благодаря назначенным препаратам кошке стало легче, начала есть. До этого больше месяца промучилась из-за неверного диагноза поставленного в другой клинике.
Понравилось неравнодушное отношение. На протяжении всего лечения звонила врачу, описывала состояние кошки, он корректировал дозы.
1
Show business's response
Инкогнито 1873
Level 3 Local Expert
July 17
Великолепный коллектив! Благодарим врача Быкова Александра Юрьевича и хирурга Алексеева Василия Николаевича. Правильно поставили диагноз в отличие от докторов в других вет клиниках, провели сложные операции нашему коту мэйн куну. Через 2 недели кота не узнать - ожил, распушился, стал ещё активнее. Рекомендуем высокопрофессиональных специалистов!!!
3
2
Show business's response
Алексей Царалов
Level 11 Local Expert
September 5
Хороший ветеринарный круглосуточный госпиталь(вечерний тариф х2),вежливый персонал любящий животных.ценовая политика не дёшево ,но мне дорого.работает несколько специалистов в смену,докторов и медсестер, живая очередь,проходит вполне быстро,
2
Show business's response
Anna Nassonova
Level 5 Local Expert
November 11
Хочу предостеречь всех кто ведется на рейтинг и хвалебные отзывы, особенно в отношении врача Быкова. Если вашему питомцу нужна помощь, если вы заметили, что он плохо ест и слаб, то ни за что не отводите его в этот «госпиталь». Ищите ветеринарную клинику где врачи сделают действительно всё возможное.
Этот отзыв я пишу искренне из любви к животным.
Перейду к делу. Мама обратилась в эту клинику так как котенок практически перестал есть и ослаб. В клинике сделали узи, взяли кровь, назначили уколы. Предположительно поставили ковид (результата анализа котенок дождаться не успел. Сначала его обещали в четверг, потом в пятницу. В итоге лишь в субботу после 21 результат пришел) От назначенных уколов у котенка отнелись задние лапы и ему совсем плохо стало. Прочитали в противопоказаниях лекарства указаны котята и все симптомы в побочках, которые у нашего питомца. Стали искать альтернативные мнения. Проконсультировались с мужем коллеги, который вет.врач. Он посмотрел анализ крови и сказал, что котенку нужны капельницы без них погибнет. Пришли на следующий день к врачу Быкову. Он заявил, что не считает капельницы необходимыми. Сказал принудительно кормить через шприц кормом. Накормили в клинике. Той же ночью котенок умер, он умирал в муках и давился этим самым кормом, когда его рвало. Мы собирались везти его в ещё одну клинику, которую нам посоветовали, но не успели к сожалению.
Я искренне пишу этот отзыв для тех людей, кто хочет, чтобы его питомца спасли. Если у вас какая-то простая процедура и ваш питомец в целом чувствует себя хорошо, то можно и сюда сходить. Но если вам нужна срочная помощь и вопрос жизни и смерти, то не ведитесь на рейтинг и положительные отзывы, не тратьте время, которого итак нет. Ищите альтернативу. Если нужно везите хоть на другой конец города, но только не сюда.
Как оказалось наш случай в этом госпитале не единичный. Знакомая тоже обратилась сюда с похожим запросом со своим котом. слабость, отказ от еды. Коту назначили уколы после которых у него также отказали лапы и он умер в течении двух дней после данного «лечения».
П.с.: пока мы пытались спасти нашего малыша я изучила отзывы про ваш госпиталь. Я читала ваши отписки по стандартам на все негативные отзывы. Проявите уважение к чувствам людей у которых горе и просто проигнорируйте мой отзыв. Он написан ради людей и жизни их питомцев. Не, чтобы очернить вас. Вселенная всё сама вернет бумерангом.
——-
Здорово, что Вы так подробно всё расписали. Возможно если бы врач донес всё тоже самое до моей мамы, то она бы не стала отменять лекарство (в противопоказаниях которого указаны котята). Ей же врач вообще не посчитал нужным что либо объяснять. Желаю вам быть более человечными. Также вы исказили факты. Котенок не с улицы.
3
2
Show business's response
Artedi Bellezza
Level 3 Local Expert
July 1
У меня в этой клинике погиб кот. Я считаю, что это вина врача Анастасии Михайловны ( фамилии не знаю, возраст 25-32 года). Привезла котика ночью, никогда такого с ним не было. Врач сказала : оттек легких ,вколола фурасемид, положила в кислородную камеру. Ему спустя два часа стало легче, я поехала домой, сказав, чтобы мне звонили в любой момент. Не звонили, утром в 9:45 набрала, мне сказали, что ему стало хуже. Сделали рентген , и это пневмония, про сердце задала вопрос, сказала,что все хорошо. Я недоумевала откуда поневмония в жаркую погоду у домашнего кота. Через пол часа Анастасия Михайловна позвонила, сказала, что котику нужно привезти корм и он полежит в стационаре ещё несколько дней. Я успокоилась, начала собираться на работу, не успевала зайти в озон за кормом. Звоню, спустя час ,врач уже другой Сергей Владимирович Коротков. Я говорю, что не успеваю завезти корм, а он в ответ, что корм не нужен, кот в тяжёлом состоянии....я понять не могу, почему Анастасия Михайловна мне говорит , что он в норме, покакал, пописал и ему нужен корм, а спустя час мне говорят другое. Спрашиваю врача ( Короткова) : вы делаете всё что возможно? Диагноз поставлен верный? Может сердце? Мне он ответил: что делаем всё необходимое. Приехала в клинику в 13:20 коту плохо, лежит ,дышит тяжело. Врач опять уверил что делают всё, но состояние не очень хорошее. Я наверно не совсем понимала что происходит( сильно перенервничала ночью) поехала на рабочую встречу. Кот умер через два часа.....мне сказали, что перед смертью сделали узи сердца и оно еле сжималось, что проблема была в нём. Тогда почему утром мне Анастасия Михайловна сказала, что с сердцем всё в порядке? На следующий день я начала смотреть форумы со случаями оттека легких у котов, увидела как лечили этот оттек и поняла, что фуросемид надо при острых случаях внутримышечно колоть каждые 1-4 часа. В протоколе моего коты было написано 12 часов!!!Конечно за это время образовался новый оттек от чего он скорее всего и умер. Да сердце, хотя тоже странно, я делала лбследование, скрининг, за два месяца в апреле и мне сказали в другой коинике, что сердце здоровое, нет утолщений( к этому врачу у меня тоже много вопросов) и вообще здоровье у кота отличное. Залезла в инструкцию про фурасемид, там четко написано : при острых млучаях давать каждые 1-4 часа, если внутримышечно. Моему коту дали когда мы приехали в 2 часа ночи и в 12 часов дня!!!! Мой кот умер. Надо было снимать оттек, стабилизировать состояние и уже потом думать что делать с сердцем. Оттек был всему виной. Кота не спасли. Кот за день жо этого бегал, играл, ничего не предвещало. Мне непонятны совершенно разные рассказы и показания про то что сердце здорово, потом, напротив, нездорово. Про то что такой огромный интервал с фурасмидом был из-за ввода антибиотика, позже в разговоре с главврачом Быковым выяснилось, что антибиотик и фурасмид можно вводит в одно и тоже время. Горечь....кота жалко не то слово. Анастасия Михайловна очень странно вела себя однозначно, показания врачей ,которые сменили ночную и дневную смену расходятся.
9
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
October 25
Вчера поздним вечером приехала с маленькой (5 месяцев котёнку) кошкой Рокси, у которой была травмирована лапа — довольно глубоко порезана подушечка пальца, рассчитывая, что если в одном филиале оказывают помощь качественно, то и в другом тоже.
Я предполагала, что стоит зашить или обрезать, - меня заверили, что будет достаточно перевязок. Кошку взвесили, промыли лапу, выяснили возраст и причины травмы, забинтовали и зафиксировали пластырем, который приклеили прямо к шерсти животного )последнее мне ещё аукнулось), и специальным фиксирующийся бинтом.
За это лечение — прием, обработку раны, антибиотик и лекарства я заплатила 5 с половиной тысяч, причем из-за невозможности удобно заплатить переводом, хотя во втором филиале такая возможность есть, пришлось поздним вечером срочно искать, где снять наличку, благо ещё, что мне смог помочь с этим друг.
Но за что? Меня уверяли, что будет все нормально — стало только хуже.
По итогу через несколько часов пришлось спешно везти котенка в другую клинику: вся повязка была пропитана кровью. При попытке снять и сменить ее — котенок травмировался еще сильнее, выворачивая пострадавшую лапу + невозможность аккуратно удалить повязку из-за пластыря.
Подушечку пальца пришлось уже подрезать и ушивать. Котенок потерял намного больше крови — из-за того, что с ее травмой не справились нормально сразу.
1
Show business's response
мяу
Level 2 Local Expert
July 22
Наконец-то я готова написать отзыв о данной клинике.
Лечила кошку, к сожалению, безуспешно.
Кошка погибла, спустя 2 недели, практически ежедневных, посещений капельницы и лечения на дому.
Привезла кошку на осмотр поздно ночью, другие клиники не работали в такое время, жалобы- стошнило примерно 12 часов назад, после чего весь день вялое состояние, отказ от еды и воды.
Врач провел необходимые процедуры, измерил температуру, вес, взяли биохимический и клинический анализ крови. Положили под капельницу с противорвотными, раствором натрия хлорида, и витамином б12( что в дальнейшем и было всем лечением).Через сутки пришли результаты-завышенные показатели, влияющие на работу почек и печени. Порекомендовали привозить кошку на капельницы в течение 5 дней, а так же сделать узи, что я и сделала. После ежедневных капельниц, в течение нескольких дней также вводились препараты самостоятельно(тот же натрия хлорид, и витамин). Кошка в течение всех этих дней изредка притрагивалась к еде. После капельниц и ~недели уколов, буквально на 2 дня, кошке стало легче, она начала активно кушать, и «оживать». Но это были лишь мнимые надежды на выздоровление. Ей снова стало плохо, и на этот раз я так же экстренно поехала в клинику. Кошка чувствовала себя ужасно, 11.07 врач сказал, что нужен стационар на сутки, поскольку состояние было очень плохим. К слову, к этому моменту уже пришли повторные анализы крови, которые были, на удивление, практически идеальными.
В моих мыслях стационар- это экстренная помощь питомцу в любое время, но, чуда не случилось. 12.07 в 8:30 утра поступает звонок– ваша кошка умерла сегодня в 7 утра. По какой причине, неизвестно, врачи сказали, что никаких признаков «умирания» она не подавала.
Не знаю, чья была ошибка, на каком этапе «лечения» что-то пошло не так, но факт остается фактом. Первого и единственного питомца не стало за считанные недели. Возможно диагноз был неверный, ничего кроме узи и крови сдать не предложили. Врач сообщил, что при таких анализах кошка не должна была умереть. Возможно, при должном внимании в «стационаре» это можно было бы предотвратить, но попыток предпринято не было, увы.
Вишенкой на торте стало хамское отношение администратора в тот день. Имени не знаю, но при обращении 12.07 в 14:49, зная ситуацию, сотрудник ресепшен умудрилась нахамить.
Вопрос был в оплате(отдельная тема, налоговая просто плачет по этому месту, оплата исключительно за наличный расчёт. С такими денежными оборотами, я думаю, можно позволить себе один терминал для оплаты картой). Спросила какая итоговая сумма за стационар, ведь изначально обговаривались сутки, но кошка умерла спустя 14 часов нахождения а клинике, администратор назвал ту же сумму, что и была изначально. На мой вопрос почему так, ведь кошка не пробыла там заявленного времени, администратор, как будто бы с издевкой, сказала: «Стационар был рассчитан за 6 часов, ну если вы конечно хотите, можем пересчитать вам сумму за все проведенные в нем часы».
К врачам особо претензий нет( исключая, конечно, компетентность), все были приветливы и дружелюбны.
Надеюсь, будут приняты меры в отношении администрации. Когда у человека горе, можно, как минимум, обойтись без язвительных комментариев. Доходчиво объяснить своим клиентом ценообразование, в вашем случае, достаточно.
На этом все, надеюсь отзыв поможет тем, кто планирует свое лечение в этой клинике.
Кошка Ася. 10 лет.
8
Show business's response
Вероника Дворкина
Level 13 Local Expert
March 2
Благодарность! Всём! Врачам, главврачу, медсестрам, администраторам! Отдельное спасибо хирургу Коваленко Никите Дмитриевичу, главврачу Быкову Александру Юрьевичу,лечащему врачу Короткову Сергею Владимировичу , врачу УЗИ Марине Викторовне, ассистенту врача Даше! Профессионализм и очень доброжелательное отношение всего коллектива клиники к страдающим животным и большое терпение и внимание к их хозяевам. Спасибо вам за Милли! Если Вам нужна профессиональная помощь вашим питомцам то только в эту клинику!
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
September 23
Обратились с кошечкой в ночное время с сильной рвотой, доктор подошла ответственно и компетентно, назначили капельницы. На следующий день кошечку ещё раз осмотрели, сделали УЗИ и взяли кровь. Видно что доктора трепетно и с любовью относятся к животным. И при вопросах и сомнениях велели звонить. Один минус оплата наличными.
Спасибо врачам Елене Вячеславовне (которая принимала нас ночью) и Александру Юрьевичу.
Show business's response
Ирина Ирина
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Клиника для животных уже давно работает, находится рядом с Цирком. Врачи внимательные, опытные. Мы уже лет 25 сюда ездим со своими питомцами: собаками, шиншиллами и хомяками.
Помещение тесновато, но оборудовано с умом, поэтому не очень мешает.
Цены чуть выше средних, но зато мы уверены, что очередная проблема будет решена в самые короткие сроки.
Можно оставить больное животное на несколько дней (вроде больницы), но таких тяжелых после операций мало.
Любим врачей этой клиники и благодарны им за помощь.
3
1
Show business's response
Инночка Пугачева
Level 10 Local Expert
August 18
Привезли свою собачку полу живую.
Сергей Владимирович поставил на ноги за три дня, очень грамотный и чуткий доктор, огромное спасибо.
Место проверенное, очень рекомендую, как клинику так и конкретного доктора.
1
Show business's response
Зинаида Ж.
Level 3 Local Expert
June 2
21 мая мы обратились в ветеринарный госпиталь с собачкой Маней, ей 12 лет, за помощью. У Мани 4 года увеличивалась на животе опухоль. Обращались в клиники, хирурги говорили, что не надо трогать опухоль, т.к это онкология, собачка старенькая не выдержит сердечко. Пусть доживает так. По совету друзей, Мы обратились к хирургу Коваленко Никите Дмитриевичу. Он проверил её и сказал, что это у неё не опухоль, а грыжа и что это висит её кишечник, надо оперировать. Мы конечно же согласились и в тот же день Маню прооперировали, была проведена кастрация, грыжесечение паховой грыжи и санация ротовой полости. Операции прошли успешно. Швы всё время были чистые без воспалений. Сегодня ходили снимать швы, Никита Дмитриевич сказал, что всё у Мани хорошо. Мы очень рады за неё. Она хорошо ест, стала веселее и нет теперь у неё этого огромной опухоли, которая мешала ей ходить и мучила собачку. Хочу сказать огромное СПАСИБО всей команде во главе с Никитой Дмитриевичем, что спасли нашу Маню. Хочется отметить приятную атмосферу в этой клинике. Сотрудники очень доброжелательные. Не было ни одного упрёка, что так запустили животное, только квалифицированная помощь. А это очень важно... К таким докторам хочется идти на приём. И хочу всем посоветовать, не опускайте руки, если один доктор сказал, что вашему животному ничем уже нельзя помочь.. идите к другому, третьему. У нас всё получилось! Спасибо!
8
Show business's response
Алёна Грин
Level 2 Local Expert
October 1
Ночью нас встретил некомпетентный врач. Котёнок был недавно подобран с улицы и ещё не адаптировался к контакту с людьми. Врач вытряхнул его из переноски, поймав перепуганного положил обратно и сказал, что осмотреть котёнка не сможет. Этот приём был оплачен как консультация по ночному тарифу.
3
Show business's response
Александр Дегтярев
Level 8 Local Expert
October 14
Наша палочка-выручалочка с компетентными врачами. Не могу не снять звезду за проблемы с оплатой. Принимаю только наличный расчет, поэтому каждое посещение заканчивается танцами с бубном. Исправьте этот пункт и будет нам счастье
Show business's response
Ирма
Level 8 Local Expert
April 25
Здесь работает, наверное, самый лучший доктор-ветеринар во всем городе, Александр Юрьевич. От души рекомендую это место, если с вашим четвероногим другом что-то случилось. Мы ездим сюда с пригорода, несмотря на обилие ветеринарных клиник вокруг.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 16
Большое спасибо доктору Быкову АЮ за прием нашей дикой кошки. Доктор и две его помощницы осмотрели ее, сделали узи и взяли анализы. Не пролилось ни капли крови. Кошка орала, но по морде видно, что врач ей очень понравился 😺
Show business's response
Ксана Борисова
Level 6 Local Expert
July 6
Считаю, что очень хорошая клиника. Принесли как-то бездомных месячных котят, были уже почти без сознания, как тряпочки. Врач нашёл же вену! Инъекции сделали и они ожили на глазах. Отдельное спасибо врачу Быкову. Отличный диагност.
Show business's response
Наталия
Level 16 Local Expert
May 13
Одна из первых ветеринарных клиник в городе высокого уровня. Сейчас есть и более продвинутые клиники, но эта остается хорошей клиникой. Тем более, что здесь работает отличный ветеринар Александр Юрьевич Быков.
Show business's response
Ksenia P.
Level 5 Local Expert
May 29
Здесь работает замечательный врач, доктор Быков. Редкий пример разумного, чуткого и профессионального подхода. И с собакой, и с кошкой ходим только к нему. Нашли методом проб и ошибок, долгих поисков.
Show business's response
Фаина Зельченко
Level 10 Local Expert
April 9
Лучшая из известных мне клиник. Многие годы обращаюсь с животными только сюда. Доктор Александр Юрьевич Быков продлил счастливую жизнь моего любимого кота на несколько лет. Сотрудники госпиталя всегда готовы придти на выручку, в экстренных и плановых ситуациях.
2
Show business's response
Юлия Милешкина
Level 21 Local Expert
November 27
Хорошие доктора и младший мед персонал. К сожалению, живая очередь, невозможно записаться. Также последрий оаз принимали только наличку , это не удобно.
1
Ирина Волошинова
Level 5 Local Expert
June 7
Хорошо, что есть клиника ,где помогут животным в любое время! Спасибо , спасли кота Иксика с приступом мочекаменной. Успехов и всего хорошего сотрудникам!
1
1
Show business's response
p-udovik2011
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Услугами этого вет.госпиталя пользуемся уже 20 лет. И эта цифра говорит обо всём. Персонал уважительный,график работы круглосуточный и это очень удобно,даже по телефону подскажут,проконсультируют. Хочу выразить огромную благодарность Александру Юрьевичу . Своих любимых животных смело можно везти в эту клинику (по обходимости) и быть уверены в профи- врачей. От всех животных и их хоз. СПАСИБО.
2
1
Show business's response
Инкогнито 3336
Level 10 Local Expert
June 7
Очень хорошая клиника!
Были на приеме у доктора Быкова,
Очень внимательный специалист.
Благодарим за оказанную медицинскую и психологическую помощь!
Любовь Ф.
Show business's response
Маша М.
Level 12 Local Expert
October 23
Не могу сказать однозначно. Анализы не брали у собаки, только по симптомам поставили предварительный диагноз. Но окончательно диагноза нет и непонятно почему собака кашляет.
Show business's response
Розовый
Level 5 Local Expert
October 19
Спасибо Огромное докторам. Кота до последнего тянули, но когда пришло время честно сказали что дальше беда. Не стали разводить на операции.
1
Show business's response
Александра Ледюк
Level 8 Local Expert
September 21
Спасибо добрым и чутким работникам госпиталя, особенно Екатерине Викторовна за шанс, который вы дали Фифи. Без вас её бы уже не было!
1
2
Show business's response
Анна Ларина
Level 11 Local Expert
September 3
Очень помогли, оперативно вылечили собаку, сделали капельницы. Спасибо врачу Александру!
Show business's response
Natalia Botsva
Level 9 Local Expert
November 5
Давно являюсь клиентом данной клиники. Доктора с большим опятом работы. Цены конкурентноспособные.
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Кастрировали здесь нашего старшего абиссинца, все прошло быстро и хорошо. Чувствовал тебя прекрасно, быстро восстановился
Пойдем позже стерилизовать младшую
Единственное неудобство, это оплата наличными
Цена может измениться, а нужной суммы у тебя нет….
1
1
Show business's response
Наталья Морозова
Level 10 Local Expert
January 30
У меня осталось хорошее впечатление.
Притащили мы туда пса, который носился по улице один. Ошейника нет,внешне ухоженный.
Пёс весь в заботе о продолжении потомства, но в руки дался.
Привели в клинику, что бы посмотреть ,ест ли у него чип.
Сотрудники отнеслись внимательно, сразу оказали помощь. Нашли чип, данные хозяина и сами позвонили ему.
Спасибо!
1
1
Show business's response
Сергей Рогалёв
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Пришел в эту клинику по рекаминдации друзей, все было хорошо персонал приветливый. Но всегда есть большое НО кто то напутал с онализами и мне прислали результаты онализов моего питомца в которых данные не соответсвовали действительным. А мне нужно было принести эти результаты другому врачу и поскольку я небыл уверен что это онализы моего питомца пришлось здавать кровь повторна, а мрероприятие это не дешовое, и теперь еще два дня ожинания. Когда я позвонил в клинику с вопросам почему так получилось мне сказали что человек который за это отвечает его нет и будет только наследующий день. Очень печально что все так получилось, хотя сперва мне понравилась клика но моё мнения изминилось.
4
13
Show business's response
Лада Ч.
Level 8 Local Expert
June 15
Прием только по живой очереди, нельзя записаться на время.
Персонал приятный, общительный. По телефону нас хорошо проконсультировали.
Но, проведя осмотр и сделав рентген, доктор направил нас на дорогое дообследование в известную клинику. Назначил дополнительные дорогие процедуры, напугал серьезностью заболевания собаки, ошеломил ценами на будущее лечение.
Мы обратились в другую клинику, где доктор посмотрев на рентген сразу поставил диагноз, типичный для породы. Нам не потребовались никакие дорогие дообследования и химиотерапии.
Нас зря напугали, и мы могли зря потратить много денег на ненужные обследования и процедуры.
1
1
Show business's response
ольга ставицкая
Level 10 Local Expert
October 5, 2022
Хочу сразу сказать: это лучшая ветеринарная клиника в Санкт - Петербурге. Здесь работают суперпрофессионылы. Смело обращайтесь сюда и вам всегда будет оказана помощь . В 2003 году здесь спасли мою первую собаку. Приехали ночью с воспаление матки. Сразу сделали операцию. Собака прожила 13 лет. Французский бульдог. Недавно провели стерилизацию уже уже второй моей булечке. Огромная благодарность БЫКОВУ АЛЕКСАНДРУ ЮРЬЕВИЧУ. Внимательный, долго и тщательно осматривает животное. Назначает день операции и время, которое удобно Вам! После выписки звонит и интересуется состоянием собаки. Т.е. до полного выздоровления Вы находитесь под полным контролем. Это очень важно . Если что то не так, то назначает другие препараты. Особая благодарность хирургу ВАСИЛИЮ НИКОЛАЕВИЧУ. Это врач от Бога. Если попали к нему, то Ваш питомец будет жить долго. Цены на услуги соответствуют полученным результатам. Это не самая дорогая ветклиника в городе. Если у Вас проблема, то не сомневайтесь ни минуты и приезжайте сразу на Ул Инженерная дом 6. Работает круглосуточно . Ещё раз спасибо от меня и моей булечки БЕТТИ. Ставицкая Ольга Анатольевна.
10
1
Show business's response
Екатерина Шабашова
Level 3 Local Expert
April 9
Наши животные всегда под защитой квалифицированных ветенераторов. Обращались неоднократно, всегда довольный качеством. Подходом к работе.
1
1
Show business's response
Елизавета Колосова
Level 6 Local Expert
February 22
Сколько раз спасало наших животных это место! Доктора Быков, Заозерская, медсестра Юлия, чудесные администраторы — это настоящая команда профессионалов. Низкий вам поклон от нас с Матильдой, Пушей, Филимоном! ❤️
1
1
Show business's response
Алина К.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Большой привет уставшему созданию, дежурившему в ночь с 1 на 2 апреля.
Собака при смерти , вам звонит хозяин , спрашивает можете ли вы помочь : оно сперва молчало , потом вздыхало со словами : ну везите, приём есть и у нас , кстати , двойной тариф и только наличка. Как же классно , прикрываться тем , что мол мы уже закаленные , если будем всем сочувствовать сил не хватит. ВРАНЬЁ. Никто не просил жалости и сострадания, вытирания нам слез и пафосных речей. Но я очень надеюсь , если этому ,страшно сказать, врачу вдруг когда - нибудь понадобится помощь - его встретят сразу разговором про деньги и полным нежеланием выполнять те действия , которые могли бы ему помочь.
Это отзыв о конкретном персонаже, 5 лет назад в этой же клинике спали нашу собаку, поэтому с полной уверенностью мы и обратились , но увы
P.S: ответ клиники просто «занавес»
К вам обратились в ночи не с пустяковым вопросом ! А с конкретным : собака умирает .
А наша благодарность вам была не в отзывах , а в регулярных обращениях и оплате этих обращений.
Раз доктор имеет право на эмоции , то мы в таком случае тоже , тем более , когда друг присмотри , а тебе отвечают хамским тоном.
7
5
Show business's response
Алексей Соловьев
Level 6 Local Expert
June 15
Квалифицированные и доброжелательные сотрудники, посещаем со своими четырехлапыми деточками с 2007 года.Благодарны.
1
1
Show business's response
Ольга Безбородова
Level 14 Local Expert
July 25
Замечательные врачи - делали ренген, уколы и обработку ран! Все отлично!
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Очень хорошие специалисты доктора и младший мед персонал. Обращалась в феврале 2023 с заболевшим котом. Сделали УЗИ, укол, взяли анализы, цены приемлемые, Есть парковка, не большая, но как и везде в центре города. Если возникают вопросы по состоянию здоровья или лечению питомца, проконсультируют по телефону. Очень положительные впечатления о докторах, рекомендую
Show business's response
Александра Сергеева
Level 5 Local Expert
October 5
Очень хорошие врачи! Спасли нас и наших питомцев, лечимся тут уже много лет!
Show business's response
Оксана Миропольская
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Отличная клиника.
Профессиональный и внимательный персонал. Важно, что они находятся в центре и ведут приём круглосуточно - такое сочетание редкость для нашего города.
Оказали нам оперативную помощь, фактически спасли нашу собаку!
1
1
Show business's response
Elizaveta Kozgevnikova
Level 4 Local Expert
July 7
Очень внимательный персонал.
Профессионалы своего дела.
Show business's response
Ирина Иванова
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Не рекомендую обращаться, если вопросы хирургии. Врач, не поставила диагноз, назначила обезболивающее, и сказала что все пройдёт через три дня. Хотя по рентгену, в другой клинике определили перелом и сразу прооперировали животное. Деньги за консультацию с неверным диагнозом и лечением усугубившим состояние клиника не вернула.
4
Show business's response
Наталия Ш.
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Удивительное место для наших дней, здесь царит любовь!
Главное, ветврачи не боятся трудностей, неудач, провалов, они берут больное животное и лечат. Не "стригут бабло" !
Я хочу выразить благодарность всему коллективу, но особенно отметить ветеринарного хирурга Заозерскую Елену В., низкий поклон всем!
Мой кот заболел летом, мы обращались в несколько клиник, к сожалению, трата средств в никуда. Кота тянули, наступила осень, и вот мы попали к Елене Вячеславовне: осмотр, анализы, а потом назначение по анализам. У кота нехороший диагноз, сколько Бог даст. Но именно эта очаровательная девушка не побоялась взять на себя ответственность, и помогать животному так, как считала нужным. Мы доверились врачу и слушались безоговорочно.
И сейчас наш кот не доживает в мучениях, а живёт! Немного кривоватенько-косоватенько ходит, но играет, с большим аппетитом кушает, спит намного дольше, конечно. Вредничать и подхулиганивать начал, в общем-то радует хозяев. Сколько проживет, всё его!
Спасибо, Елена Вячеславовна, Вам огромное за нашего чуденьку!
С наступающим Новым Годом! Всех благ Вам и коллегам госпиталя! Мы обязательно к вам обратимся, у нас есть ещё пациентка, она пока мала.
4
1
Show business's response
Lisenok
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Лучшие терапевты-диагносты, хирурги. Весь персонал очень внимателен. Любят животных. Работает 24 часа, дежурят врачи-хирурги, которые оперативно оказывают высококвалифицированную помощь.
3
Show business's response
Рина Белова
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Изначально пришла в клинику по совету подруги.
За прием врача была названа цена 1200.
Просили ТОЛьКО наличкой. С учетом возможных анализов взяла 3,5.
Администратор озвучил 7, при этом цены на врачебные манипуляции мне никто не озвучивал.
Переводом никто не принимал. С кредитки сняли комиссию, ибо пришлось в банкомат идти.
Парковки рядом платные.
4
2
Show business's response
Teoman Turkmen
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Я рекомендую всем. Очень хороший ветеринарный госпиталь. Очень опытные ветеринары и содрудники. Искренно стараются делать все чтобы спастись и помогать вашим животным. Адекватные и вежливые... С одним словам профессионалы !
1
Show business's response
Валера С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Огромная благодарность всему коллективу госпиталя за нашего кота Федора . Спасли нашу приблудную котейку Отдельное спасибо Елене Вячеславовне за отзывчивость , ответственность, неравнодушие. Прекрасным врачам наше спасибо!
7
1
Show business's response
Юлия Крысько
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
В эту клинику мы приехали лет 15 назад, по рекомендации знакомой, к Александру Юрьевичу Быкову, благодаря ему, наш любимый кот прожил считай до 19 лет, и сейчас ходим с рождения с собачкой, никогда не возникало желания поехать к другому доктору! И сейчас благодаря ему спасли собаку! Это самый лучший ветеринарный врач, очень грамотный, внимательный, сопереживающий, даже нет слов, просто огромная благодарность Быкову Александру Юрьевичу! И конечно, всем друзьям и знакомым я говорю только к Александру Юрьевичу! Юля Крысько