Отдыхали в Судаке в июне! Очень понравился отель! Чисто, ухоженно как в самом отеле, так и на территории! Персонал очень приветливый и приятный! Особенно администратор Альфия❤️. Номер большой и уютный, просторный балкон и прекрасный бассейн на территории. Кровать удобная, высыпались) уборка в номере производилась каждый день + обновлялись чистые полотенца и средства гигиены. Смена постельного белья производилась раза 4. Есть услуги прачечной. Еда вкусная, но выбор блюд небольшой, и на мой взгляд дороговато выходит! Парковка просторная под навесом.
Хочется вернуться сюда еще не раз ❤️
1
Show business's response
Влад К.
Level 5 Local Expert
June 29
Отличный отель! Все понравилось, бронировали люкс с видом на бассейн и горы 😍 и не пожалели! Клиентоориентированность на высоте, за это отдельное спасибо! Чистый и большой бассейн, и очень красивый двор (особенно вечером). До моря идти 10 минут, (кто пишет что дорога плохая, да вы идите по асфальту, а не через дворы😂). Вечером уходить не хочется, уютная атмосфера и отличный вечерний кинотеатр 🎦. Рекомендую!
2
Show business's response
Егор Мостепанов
Level 17 Local Expert
July 4
Шикарное место для отдыха.
Большой бассейн, свой бар, своя кухня, вечером производится показ фильмов с проектора у бассейна.
В номерах чисто.
Персонал приветственный.
Советую к посещению.
10 из 10.
1
Show business's response
Андрей Кобзев
Level 8 Local Expert
September 27
Информация актуальна на период 22.09.2024 - 26.09.2024 и с богатым опытом отдыха на ЮБК начиная с 1999 года в курятниках (по заграницам не ездил, поэтому не знаю, что там и как):
1) Номер категории "Улучшенный" или "Люкс" (так и не понял) с порядковым номером 31 выглядит нормально, есть балкон, однако ванная комната выглядит несколько неухоженно. Канализация в душевой кабине не работает нормально и при мытье около 3 - 5 минут вода начинает переливаться из поддона кабины. Лейка в душевой кабине висит настолько высоко, что нормально помыться без мытья головы очень неудобно. В целом, ванная комната сделана неплохо, но убираться в ней получше не помешало бы. При заселении в номер на чистом постельном обнаружили клок роскошных черных волос. Такой же клок был обнаружен на полу, скатался и остался после пылесоса на ковролине.
По номеру: двуспальная кровать с достаточно мягким матрасом, вполне комфортная. Есть макияжный столик с зеркалом и пуфиком, обычный стол с двумя креслами и журнальный столик, маленький холодильник, кондиционер и большой шкаф-купе, телевизор.
В номере два окна, на одном есть москитная сетка, но комаров предостаточно залетает вечером на свет (сижу отлавливаю). На балконе два стула и стол, маленькая сушилка для вещей. Есть отдельный свет на балкон и пепельница (на балконе можно курить).
Есть небольшой коридор и вешалка для верхней одежды.
В номере достаточно розеток, есть по розетке у изголовья кровати по обеим ее сторонам с полочками для гаджетов, что удобно.
В номере нет чайника, фена и утюга. Утюг и кулер на первом этаже - тренируйтесь на вертикальном стадионе. По туалетным пренадлежностям: маленькое отельное мыло, гель + шампунь в емкости в душевой кабине и туалетная бумага, на этом все. Наверное, остальное можно купить на рецепции, но по России частенько ездим и знаем, что с собой стоит возить :-)
По обслуживанию: так как в это время года сезон уже закончился, отель согласился перенести на 1 день бронирование вправо и за обычную плату продлил номер на еще 2 дня. Благо отель пустой, занято 3 - 5 номеров. Опять же, из-за окончания сезона уборки в номерах нет, полотенца и постельное белье не меняется, мусорное ведро не выбрасывается, туалетные пренадлежности не пополняются - полное самообеспечение.
По персоналу и сказать нечего - одна сотрудница на рецепции, которой лениво дать со стойки бумажку с контактами для перевода денег за продление брони - "посмотрите историю переводов". Переводили с разных банков, поэтому и просили - 5 секунд времени занимает.
Бассейн присутствует, работает с 8:00 до "выключения подсветки" (около 22:00). Им не пользовались, благо, море было очень теплое - 23 градуса и почти не волновалось.
В среднем, возвращаться нет желания в это место. Например, на время написания отзыва 26.09.2024 в 00:17 из мангальной зоны отеля слышен пьяный ор всяких песен, спать с закрытыми окнами не очень хочется, а приходится - музыка и пьяные вопли не дают спать - приходится отзыв писать (а ведь как здорово, окна на бассейн и магнальную зону и выходят). И сколько это будет происходить - неизвестно.
Про чистоту написано выше. В среднем отель и его территория выглядят ухоженными. На территории под навесом есть место для курения и красивые места для посиделок.
До пляжа неспешно топать минут 20 по Кипарисовой аллее через какой-то странный огороженный заборами участок без света и прохожих - лучше вечером для безопасности обходить небольшим крюком, но я вооружен, поэтому ходил покороче.
P.S.
Вроде дискотека угомонилась к 00:30 - наконец-то!
P.P.S
Хотели договориться на позднее выселение 26.09.2024, администратор попросила подойти утром 26.09.2024 для уточнения всех деталей и даже не захотела брать оплату за половину дня или полный день. Утром указанного числа администратора не нашли, ждать не стали и поехали в Новый Свет, потом на судакский пляж, вернулись к 17 часам в отель, собрались и сдали номер в 18 часов БЕЗ какой-либо дополнительной платы или претензий в наш адрес - большое спасибо!
Show business's response
Сергей Медведев
Level 7 Local Expert
June 21
Нам понравилось, красиво, было приятно отдыхать, хоть и мало! В номерах чисто. Что хотелось бы отметить, отсутствие бесконтактной оплаты везде, кафе, бар, понятно для чего, но доставляет неудобства. Отсутствие ванных принадлежностей тоже удивили, только мыло. Кухня вкусная, по цене терпимо. Спасибо!)
1
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 20
Начну по порядку, за сутки до заселения позвонила подтвердить заезд, уточнила по поводу трансфера до отеля, администратор сказала что от Феодосии до Судака стоит 3500₽ , нигде таких цен нет, когда я сказала что нам предлагают за 2000, она ответила что вас обманут!!! В итоге перезвонила и предложила за 2500! Кто кого еще пытался обманывать?
Далее, при заселении в отель ( с 15:00 , вообще не понятно , везде заезд с 12-14 , у них почему то с 15, спасибо что не с 18!) залог 5 тысяч не понятно за что!
В самом номере по приезду возле двери было грязное пятно, администраторша сказала что это буквально до нас кто-то разлил , и они даже не попытались это вывести.
В целом в номере было чисто и уютно,но одна розетка в номере 23 , была забита рядом со столешницей куда вообще очень тяжело вставить хоть какой то шнур, далее, халатов нет, зубных щеток нет, ни на ресепшене ни в номере, душевая кабина засорена , слив был не прочищен, вызывали сантехника,унитаз вообще плохо работает, извините надо нажимать 10 раз!
Ни чайника в номере, ни утюга, ни фена! Утюг внизу один на весь комплекс, хотя бы на каждый этаж поставили, чтобы не бегать с 3 этажа гладить вещи!Полотенца врут что меняют каждые 3 дня, в нормальных отелях их должны каждый день менять. И даже спустя 3 дня они не меняют, и когда пригласили уборщицу сказать чтоб поменяли, она начала врать что только вчера поменяла , хотя на полу валялось уже 4 день грязное полотенце . Сама женщина преклонного возраста на ресепшене достаточно бестактная, ее постоянно нет на месте, и на замечания по сервису реагирует очень агрессивно! Очень экономят на сервисе! И сами обманывают гостей! Завтрака нет! Телефон не работает в номере!
До моря относительно не близко идти, хотя указано чуть ли не 300 метров .Не рекомендуется сюда заселяться если вы уважаете себя и свое время!
Из плюсов- красивый вид из окна! Одна звезда за это!
Show business's response
Артем П.
Level 6 Local Expert
July 15
Отдыхали 5 дней, в первый день произошел конфликт в соседнем номере из 4х человек (наши друзья) которые заехали постельное предоставлено только на 2х, остальные 2ва комплекнта пообещали на следующий день))) после очередного конфликта в 11 ночи предоставили из другого номера. В номере за 8000 тыс руб в сутки нет ножей, вилок, ложек, чайника а также фена, утюг 1н на корпус у администратора. Нужен чайник возьми на 10 мин на ресепшене (сбегай с 3 на 1 и назад, не забудь сбегать ещё раз с 3 на 1 чтобы отдать).
На 3й день обещали сменить постельное белье, после 16.00 уборщица не работает и сменить белье не представилось возможно, на следующей день сказали что менять не будем т.к мы пропустили свою очередь да и вообще вы завтра выезжаете поспите и так😤
Рекомендовал бы владельцу поездить по Крыму и глянуть на сервис в аналогичных гостевых домах (гостиницах)
Где уборка осуществляется ежедневно, а не раз в 3дня, вынести пакет мусора с номера это не уборка нужно ещё и пылесосить и т.д и полотенца там меняются ежедневно а не раз в 3 дня.
Из плюсов красивый вид из номера, есть бассейн, не плохая кухня.
5
Show business's response
Дарья Клокова
Level 4 Local Expert
August 21
Сказать , что это было плохо, ничего не сказать!
Даже одну звезду не хочу ставить, клиентоориентированность на нуле , я бы даже сказала в минусе!
Администратора НИКОГДА нет на месте , никаких звонков нет , в номере не работают телефон , чтобы позвонить на ресепшен.
Тезисно:
-полотенца как заявлено не меняют, просто лежали черные полотенца, только после возмущений сменили.
-слив в душе работал плохо , починили только после возмущений.
-администратора повторюсь никогда нет на месте.
-из уборки в номере только выкидывают мусор(мусорка одна в ванной)
-постельное белье не меняли.
-в ванной лежал кусок ОДНОГО мыла, зубных щеток нет! (В продаже тоже не было несколько дней)
-в туалете ооочень плохо работал слив , просто отвратительно.
-хамское поведение администратора , считает , что это мы ей что-то должны и возмущаться не имеем права.
На минуточку номер стоил 5000р сутки!
Плюс взяли ЗАЛОГ 5000р , за что я так и не поняла , за обшарпанный номер , в котором было пятно на полу.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ , если не хотите жить в хлеву , выбирайте другой отель!
1
Show business's response
Ирина Петкер
Level 5 Local Expert
August 19
Начну, пожалуй, с того, что пришли мы буквально с улицы. Из-за непорядочности владельца забронированной ранее гостиницы, остались в разгар сезона без угла. Управляющая, к слову, очень вежливая и понимающая. Предложила нам два номера на выбор. В дальнейшем, по мере освобождения, предлагала и другие номера. В общем, не оставалась безучастна до самого нашего выезда. Гостиница прекрасная, постельное белье менялось каждые три дня. Уборка ежедневно. Расположение отличное, до крепости 10-15 минут пешком! До центральной набережной не больше 10. Остались в полном восторге!
Show business's response
Андрей Алдохин
Level 11 Local Expert
July 19
Нормальное место, но дорого столовая. Два взрослых и двое детей завтрак выходит 2000 р. Меню 4 сырника, четыре жареных яйца, три кофе и чай. Бар возле бассейна пиво 0,5 200 р., кола в банке 100 р., коктейль от 250 р.
Show business's response
toljnich toljnich
Level 6 Local Expert
August 14
Все достоинство убивает кафе, стоимость на уровне московского ресторана ( яичница 250р , подгорелая ,два яйца из грязной тарелки , готовит хозяин, кофе, при том,что кофемашина итальянская, видимо экономят,кофе хуже сублимированного, чашки грязные ( вообще с мытьём посуды отдельная проблема) . Средний чек за завтрак 1300 ,максимально не вкусно и посуда ооооочень грязная. Кто не верит ,зайдите)
Show business's response
Сергей Лобзин
Level 4 Local Expert
August 11
Всё относительно неплохо но холодильник не какой хороший бассейн,номера чистые ,уборка во время ,показываю кино ,есть бар до моря минут 15 хотьбы
Show business's response
Надежда Костина
Level 2 Local Expert
August 17
Номера хорошие,чистые,новые,НО отель находиться минут в 20 от моря ,и нужно идти через частный сектор,который весь завален мусорными мешками .Самое большое разочарование ресепшн,надменность и не уважение администратора зашкаливает,именно по этой причине мы выбрали другой отель.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 15
Приветливый и внимательный персонал. Территория ухоженная. В номере чистота, мебель не разваливается. Бассейн чистый с небольшим баром. Кафе на первом этаже - выбор блюд не велик, но еда вкусная. До моря 10 минут пешком. Видно, что собственник следит за всем и подходит ко всему с душой - чтоб люди к нему возвращались!!!!!!
1
Show business's response
Людмила Иванова
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Отдыхали вторую половину июля 23 года. Очень понравилось, чисто, уютно, хорошая кровать + большой диван, огромный балкон с зоной отдыха и столиком. Большой бассейн с прохладной водой, вечером мультики для всех через прожектор на стену. Персоналу отдельное спасибо! Очень порадовали домашней едой Надежда и Оксана!! Отдохнули с удовольствием.
1
1
Show business's response
Дамир Акджигитов
Level 7 Local Expert
August 21
Очень не порядочные хозяева. Забронировал заранее на Суточно.ру ру. Сегодня выезжать,завтра заселение, а хозяйка звонит, говорит цену не правильно указала. Надо доплатить))Отменила бронь.
Я с таким впервые сталкиваюсь. Теперь срочно ищем куда ехать.
Show business's response
ВИТАЛИЙ ВИПФ
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Отель просто супер!!!! Номера чистые, хорошие и просторные. Обслуживание очень хорошее!!!
Персонал вежливый ,добрый и понимающий.
На территории имеется Сауна , самая лучшая в Судаке . Со всеми удобствами! парилка, шикарная парит вообще супер . Возле сауны есть Огромный бассейн !(можно нырять)
3
2
Show business's response
Татьяна З.
Level 5 Local Expert
September 17
Ужасная гостиница, управляющая неадекватная женщина. Смените персонал, и будет хорошо. Территория хорошая, номера требуют ремонта, запах ужасный, плесень и ржавчина ванной, про пыль в номере вообще молчу
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Гостиница очень понравилась , территория хорошая и красивая. Бассейн чистый и довольно большой. Очень круто что есть своё кафе ,с большим ассортиментом и хорошими ценами 👍
Единственное ,что было не очень приятным , это то , что администратор ,после того ,как я подошла на рецепшен с ключом и сказала ,что мы выселяемся, сказал : «пойду проверю ничего ли вы не забыли» . Понятное дело это означает «ничего ли мы не украли». Это не очень приятный момент , ведь я могла не подходить и не предупреждать ,а просто съехать. И если уж идёт позиционирование ,как гостиницы,а не гостевого дома и т.д, то в гостиницах никто не проверяет «ничего ли вы не забыли» 😊
3
5
Show business's response
С. К.
Level 15 Local Expert
July 27, 2022
Сама Вилла классная, понравился большой бассейн, правда, вода в нем довольно бодрящая была, но это уже к погоде больше. Каждый вечер в бассейне работал робот-пылесос, и это плюс. Территория чистая, ухоженная. Номер просторный, все необходимое есть, жили в люксе, двухкомнатный номер, ремонт свежий. Минус для меня - нет доп освещения в виде бра, только один основной потолочный светильник, неудобно по вечерам было. Сняла звезду за персонал. Сотрудник по громкой связи решил с утра поговорить по телефону в беседке у бассейна на чисто русском матерном, громко так, уверенно, и абсолютно его не смущали находящиеся на шезлонгах отдыхающие, как взрослые, так и дети. Другой сотрудник ходил по территории с сигаретой, что противоречило правилам самого отеля ` курение строго в отведённое месте`. Девушка - официант пыталась быть вежливый, осторожной, чаще ей это не удавалось, к сожалению. Из меню в кафе порадовал плов. Предпочли питаться в других местах. Удачное расположение, 5 минут пешком и кипарисовая аллея.
5
3
Show business's response
Юля Iyy
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Добрый день! Отдыхала в Александрии в мае 2023 года, отель подходит для любой возрастной категории, имеет удобное расположение, до моря минут 15 пешком, удобный подъезд на машине. Номера чистые, убирались каждый день по необходимости или дополнительному запросу. В отеле ухоженная территория, в сезон заливают бассейн, есть сауна, зона барбекю, место для загара, релакса. Персонал доброжелательный и лояльный. В общем была приятно удивлена, есть с чем сравнить в Судаке. Обязательно вернусь.
1
3
Show business's response
Alexander Z.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Огромная благодарность администрации гостиницы и управляющей за лояльность, гостеприимство и безусловно прекрасный сервис. Любые просьбы, даже самые непростые, администрация безвозмездно старалась выполнить. Без вопросов в тот же день отправили забытую вещь. Отличные номера, чистая красивая территория, прекрасный бассейн и бар возле него, вечерние кинопоказы, кафе на первом этаже (лучший кофе в турке в моей жизни). Искренняя благодарность от каждого человека в нашей компании.
1
Show business's response
Ксения Каменева
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Отель суперский, бассейн выше всяких похвал, обслуживание отличное, отдельное спасибо Денису Викторовичу! Близко расположен к местным достопримечательностям,недалеко до Кипарисовой аллеи.
1
1
Show business's response
Nikolay
Level 10 Local Expert
August 9
Интересное место хорошее но, последней ночи Я не мог заснуть потому что там бухали во дворе танцевали пьяные люди и никто им даже не сделал замечание...
Show business's response
Илья Пахомов
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Всё очень понравилось, особенно бассейн, с ребёнком отдыхать одно удовольствие. Территория отеля ухоженная и красивая, вообще планировка очень продуманная, номера чистые,есть хороший паркинг. До моря около 10 минут прогулочным шагом, не напрягает. Персонал чуткий и отзывчивый. При отеле есть довольно приличное кафе. Если будем в Судаке, обязательно к вам приедем ещё!
3
2
Show business's response
Weekend
Level 7 Local Expert
August 23
Хороший отель. Удобные номера, большой бассейн. Важно, что есть своя парковка
Show business's response
Елизавета Шайкина
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Второй раз в данном месте, как же мы довольны, необыкновенный отель. Чистота, ухоженная территория, прекрасный просторный, чистый бассейн, за которым следят, несколько раз в день тщательно очищают, лежаки в достаточном количестве. Персонал претензий нет; уборка,смена белья, вынос мусора, все по регламенту. Денис - управляющий очень отзывчивый, воспитанный, всегда идет на встречу, все расскажет, все покажет, человек действительно на своем месте, человек дорожит репутацией данного места, огромное спасибо Вам за работу! Номер стандарт (самый первый в линейке по ценовой категории) ооочень просторный, кондиционер, телевизор, мини- холодильник все имеется, все исправно. Имеется барбекю зона, еще беседочка, детская площадка небольшая ,но она есть, многие детки активно ей пользовались. До моря недолго 15 минут это максимум, мы ходим быстро за 8 минут доходили, если через Кипарисовую аллею то путь будет длиннее. Питались мы самостоятельно в различных столовых, также в кафе при отеле, цены дороже ,чем в столовых, но очень вкусно, ребенок заказывал пельмени собственной лепки,очень достойные и большая порция. Вернемся обязательно вновь! Спасибо за прекрасный отпуск. Елизавета и Даниил.
4
2
Show business's response
Оксана К.
Level 11 Local Expert
July 22
Отдыхали в этом отеле 2 недели , так как за ранее оплатили бронь(что было нашей ошибкой)из плюсов большой бассейн, кухня, бармен возле бассейна)))в остальном ужасная уборка номеров, полы не мылись от слова совсем(разве что в 1 дни, когда хозяин был в отеле, как только он уехал начался ад).... Туалетная бумага давалась в номер только после просьб(и то вся пожамканная). И каждый раз когда , что то просишь на ресепшене или говоришь ,что грязно делаются недовольные лица и как будто одолжение в исполнении своих обязанностей. Не рекомендую этот отель ...
Покупатель
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Хорошее заведение за свои деньги, все как в отзывах.
Как всегда есть минусы, жили в стандарте, номер стареньки, вполне приличный и чистый! Матрас достался мертвый, каждое утро болела спина... Не только у меня, жена тоже недовольна, кондиционер работал слабо, дул в одну сторону с задачей справлялся, но постепенно.
В душевой плохо работал слив воды, забит. Нет фена. Громка работала вентиляция, ее давно пора заменить. Бассейн большой, для начала августа очень холодный, наверное из-за объема, купались пару раз только в самое жаркое время, по другому холодно.
Управляющий строгий, достаточно приятный парень.
В целом за такие деньги место понравилось! Я человек не придирчивый, редко пишу отзывы, но хотелось бы в следущий раз не замечать перечисленных недостатков! Надеюсь меня услышат и все исправят)
5
Show business's response
Ярослав волковыский
Level 9 Local Expert
August 6
Хорошие номера, по домашнему и не дорого кормят в ресторане , чистый бассейн.
Show business's response
Евгений Серкин
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Мне все понравилось Приветлтвый персонал Тихое место Хороший бассейн Удобная парковка чисто и убрано всем рекомендую.. Приеду ещё Осане привет!!!
Show business's response
Алёна Курденко
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Прекрасная Вилла!
Отдыхали с 3-15 июля 2022 года, очень приветливый персонал и замечательный управляющий Денис🙂 Номер отличный, с шикарным видом на горы)) Большой и чистый бассейн, территория на вилле ухоженная и чистая, с огромным кол-ом цветов и разных локаций для фоточек😉
Вообщем, отдыхом остались довольны, всем советую!
2
3
Show business's response
Алина Соловьева
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Грязнейший отель!!!Абсолютно точно не стоит своих денег!!!! В туалете вонь жуткая вода в душевой не уходит получаеться купаешься в луже аналогично и в раковине! Нет ни полочки что бы можно было поставить хотя бы шампунь! За наши 5 дней пребывания ни разу номер ни убрали! Шторы грязнейшие все заляпанные! В номере за 7.000 т.р. нет элементарно даже чайника! А есть только грязная тарелка 2 стакана в разводах и кривая чайная ложка! Обои грязные все в каких-то подтеках! Шезлонги вообще забыли когда из мыли в последний раз!!!
4
2
Show business's response
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Вот и подошёл наш большой северный отпуск к завершению!!!! Большую часть которого я провела на уютной и прекрасной, во всех отношениях, Вилле Александрии»🫶🫶🫶
Друзья! Это идеальное место для качественного отдыха!!!! Мы с дочкой всем довольны и вспоминаем с прекрасными эмоциями! Номера просто 🔥🔥🔥, с таким комфортом не хотелось выходить на улицу!))) супер!!!!!! Персонал- супер!!! Кухня- вкусная!!! Бассейн и его зона- идеальны!!! Просто полное лакшери!!!! Единственное- с моря идти надо чуть в гору, но… надо иногда напрягаться!!!))) море чистейшее!!! Инфраструктура города - прекрасная для всех возрастов и нахождение Виллы в удобном, для этого, месте!
Вообщем, советую от души, душевно!!!!
Всему персоналу огромный 👋 привет, больше спасибо 🙏 и прекрасного сезона в 2023 году🫶🫶🫶
Полярный Мурманская область, с ув Серёгина🫠
3
1
Show business's response
маргарита краснова
Level 13 Local Expert
August 9, 2021
Отель в целом хороший! Территория хорошая, ухоженная. Бассейн наичистейший!
Вечером сперва мультфильм для детей, а вечером фильм для «постарше».
Номер люкс Мега огромный и очень удобный.
Еда была очень вкусная, а рыба на мангале огонь! Завтра правда маловат….
Минус был только в управляющих.
В их отношение.
При бронирование с завтраком и детьми маленькими, дети без завтрака!
При этом напомнить про оплату написали и напомнили 2 раза, а про это ни слова. И на букинге этого я не нашла.
При этом они себя оппозиционируют как семейный отель.
И ответ был «вас с детьми у нас много, я что каждому должен писать»…..
Вода питьевая в отеле:
Только на ресепшене в куллере и набирать ее нельзя(только стаканчики) и в итоге в последний день и ее там не было весь вечер и утро! Говорят, купите в Кафе.
Заехала буйная компания молодых, ни одного замечания.
Для меня как человека, с семьей, это были основные минусы!
15
1
Show business's response
Yuliya S.
Level 4 Local Expert
June 13, 2021
Отель очень неплохой. Вид на Генуэзскую крепость, чистый бассейн, ухоженная территория. Очень прекрасное кафе, действительно все по-домашнему, с душой. Огромное спасибо Эмину, это просто супер-человек. Благодаря таким людям хочется вернуться снова, несмотря на некоторые недостатки. В самом отеле есть недоработки. Слишком темные номера. Висит цельная на все окно штора, которую бы разделить на две и повесить тюль. Круглосуточно жить с закрытым окном сложно, очень темно. И не откроешь особо штору, т.к рядом через дорогу отель. Старовата сантехника. Управляющему нужно контролировать идеальную уборку ванной комнаты и будет лучше!!! Еще из минусов плохо открывается и закрывается дверь, не мешало бы заменить ручки двери. Надеюсь, комментарии читают управляющие, возможно хозяин.
Кто поедет отдыхать, ходите кушать в ресторан при отеле, очень приемлимые цены и вкусно! Очень приятные и доброжелательные сотрудники кафе!!!
4
Show business's response
Валентина Рогозенко
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Отдохнули замечательно! Чисто в номерах, бассейн прекрасно освежал в сильную жару! Не хватает, на мой взгляд, хороших перекусов!
1
1
Show business's response
CET
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Чистый отель на тихой улице, приветливый персонал (особый привет управляющему!). Бассейн чистят каждую ночь, есть мелкая часть и глубокая часть. Номер убирают часто. Есть оборудованная зона барбекю. Вечером крутят мультики или фильмы прямо над бассейном, детям нравится. Есть ресторан с вполне хорошим меню и баром. Территория уютная. Грудничку выдали хорошую качественную кроватку. Мебель и кровать в номере тоже удобные.
3
1
Show business's response
Максим Борисов
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
5 из 5, бассейн кайф, барчик у бассейна решает много вопросов, номера чистые комфортные, всё на высшем уровне! Спасибо за отдых, рекомендую.
Show business's response
Дарья Тарасикова
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Выражаем благодарность «Вилле Александрия» за внимательность и заботу о своих гостях.
С первых минут нас встретили очень тепло, все рассказали и показали, ответили на вопросы. За время отдыха персонал всегда был с нами очень приветлив. Управляющий Денис отвечал на все наши вопросы, давал рекомендации по посещению экскурсий.
В гостинице есть кафе, в котором можно, как перекусить, так и полноценно покушать. Если в пекло не идёте на море, то можно провести время у бассейна, который всегда чистый, рядом лежаки, на которых можно позагорать.
В вечерние время организовано просмотр мультфильмов и фильмов.
Спасибо персоналу за работу! Мы довольны :)
2
2
Show business's response
Анастасия Солнцева
Level 2 Local Expert
July 14
Хотели забронировать номер в этом отделе, но по телефону на дали нужной информации, еще и оскорбили!
3
Show business's response
DORFMAN
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отличное место, приятный владелец и персонал, всё по доброму по семейному, очень душевно. Рекомендую
Show business's response
Алексей Валерьевич
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Уютный отель! Полукрытая парковка - просто огонь!
Чистый и большой бассейн, вокруг много шезлонгов.
Есть кухня, но не пробовал, а вот коктейли в баре отличные!
До моря пешком метров 800, минут 15 пешком.
Номер большой,чистый. (Фото-вид с балкона 1гоэтажа)
3
1
Show business's response
Лара К
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Вилла Александрия : прекрасная территория, вежливый персонал, вода в бассейне холодноватая, бодрящая. Кухня вкусная... Номер большой с шикарным видом из окна... на горы и бассейн
1
1
Show business's response
МММ
Level 14 Local Expert
September 19, 2022
Классный бассейн, полотенца для него выдают, номера большие с ковролином, туалет, душ. У нас был просто огромный балкон с видом на крепость. Немного далековато от пляжа. Так все нормально, в кафе ни разу не были. Массаж в отеле терпимый. В общем все весьма неплохо.
1
Show business's response
Антон
Level 11 Local Expert
June 30, 2021
Плюсы: ухоженная территория, парковка для авто, бассейн, недорогое кафе.
Минусы: все, кроме Генуэзской крепости, далеко.
С точки зрения детей здесь все отлично. Мне не хватает такси, так как по узким улочкам ехать трудно и нервно. Особенно когда навстречу в пробке стоит народ и ты проехать не можешь тоже, так как ширина улицы, увы, не позволяет. Давно бы сделали одностороннее движение! Мэрия, ау!
4
2
Show business's response
Сергей Чоботар
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Выбирали из многих отелей и остановились на данном, как оказалось не ошиблись! Очень вежливый и гостеприимный персонал, прекрасная территория с хорошими бассейном и рестораном. Номера шикарные (уютные, чистые и комфортно обустроенные), с просторными балконами и видом на горы. Все развлечения и экскурсии можно найти просто дойдя до администратора, также без проблем и в удобное для вас время организуют трансфер, как в отель, так и из него на комфортном транспорте.
3
Show business's response
Александр Гревцев
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Отличное место. Добрый и отзывчивый персонал, всегда чистый и тёплый бассейн. До моря минут 10 пешком
1
Show business's response
Анна Домашенко
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Прекрасный персонал, вкусная еда, все по ценам доступно. Отдельно по номерам, все уже устарело, хотелось бы ремонта…
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Прекрасные майские праздники в отличном месте! Рекомендуем!
1. Вежливый персонал с высоким уровнем профессионализма. Администраторы Денис и Оксана готовы выручить вас в любой ситуации и в любое время!
2. В ресторане готовят вкусно, как дома, аж пальчики оближешь) Улыбчивая официантка Эсма, нальет капучино, пожелает доброго утра и сразу заряд энергии на весь день! Цены на кухню и бар приятные.
3. Номера просторные, хорошее зонирование. В дополнение к стандартному набору гостиничного номера, есть рабочее место и зона отдыха, где можно разместиться с бокалом игристого и сезонными фруктами.
4. В номерах, и самом отеле чисто, ощущение что уборка проходит круглосуточно, но при этом мы пересеклись с горничной. Волшебство!
5. Личная терраса, оборудованая кофейным столиком впечатляет открывающимися видами на Генуэзскую крепость и горные вершины.
6. Территория отеля имеет много различных локаций, начиная от милых уголков отдыха с качелями, заканчивая главным козырем- большим бассейном с шезлонгами. Для маленьких гостей есть игровая площадка. Для компании зона барбекю с беседкой. А обилие ростительности и фонтанчик освежат летний вечер)
7. В ресторане имеется мини-библиотека, удивило!
8. Центральная прогулочная аллея "Кипарисовая" находится в 8-ми минатах ходьбы. Кстати, до главной достопримечательности города Судака Генуэзской крепости, идти также, а сходить туда стоит)
9. У отеля своя охраняемая парковка с навесами, это огромный плюс в курортном городе.
10. На территории есть своя банька с комнатой отдыха, там побывать мы не успели, но это может стать поводом вернуться)
Благодарим за гостеприимство и желаем Вам всего самого наилучшего!
Дмитрий и Ольга
Воронеж