Vizavi
341 review
April 5
Кошмар , персонал хамил , поесть невозможно , торопили ужас , говорили что у них какой-то банкет и выгоняли. Хотите испорченное настроение - вам сюда
November 13, 2024
Очень хороший , чистый отель. Можно посилиться с собаками.
February 1
Отдыхали с семьей, очень понравилось обслуживание и отношение к нам!!!
October 25, 2024
Про гостиницу - да три звезды, а что еще ожидать, но звукоизоляция в номере никакая, возможно неисправна канализация ( ремонтом не занимаются жили на третьем этаже, рядом была бригада командировочных ( 4 человека), уезжали из гостиницы они в 8 утра, поэтому с 5 часов у них водные процедуры ( 4 человека по 20-25 минут) а мы слушали перекаты воды, водопад в канализационных трубах ( громкость, как 50% громкости работы телевизора в метре от вас) , безобразная звукоизоляция и в номере , слушали обсуждение рабочих вопросов установки кондиционеров. Обман при заселении, на яндекс путешествии был заказан один номер ( по фото), по факту заселили в другой, после жалобы в яндекс, и "разборок" яндекс с гостиницей , от яндекс была компенсационная выплата.
От администратора гостиницы узнал новый термин, у вас номер "студио с перегородочкой", этот номер эксклюзивный , переоборудован по желанию директора, поэтому его нет на сайте и яндекс о нем не знал.
По номеру - мебель требует обновления, дешевый пленка на столе где установлен чайник вспучилась , скорее всего от горячей воды из чайника, в холодильнике полки на дверце поломан крепеж, полки выпадают. Чайник в номере есть, но за водой ходить на 1 этаж в куллер. При заселении сказали ключ оставлять у администрации, так как он нужен уборщице - за двое суток уборки не было, даже мусорное ведро не очистили. Странно, что в санблоке не удосужились сделать полки, крючки для полотенец , не умещаются 6 полотенец двухместного номера на узкой штанге, а класть банное полотенце на кровать не лучший вариант.
По постельному белью, по полотенцам- да производит впечатление не выстиранного белья, какое-то серое, но видимо это от особенности местной воды, так как такой цвет имеет и белье на балконах жителей города. Расположение гостиницы удачное, все значимые места города рядом. В общем и персонал приятный в общении, но ... , в общем негативное впечатление
2
March 27, 2022
Отличное место!!!!!!!очень вежливый персонал! Вкусные и сытные завтраки, все чисто и аккуратно! Маленькая лавочка с сувенирами. Рядом основные достопримечательности и парк Санатория «старая русса»- все что нужно туристам))))
Мы всей семьей очень довольны! А сыну особенно понравился Кондиционер в номере и берестяной кораблик из сувенирной лавки!
ps есть парковка для а/м!
July 24, 2023
Очень достойный отель. Мы путешествуем с 3 собаками йоркширскими терьерами. Нам были рады, ни в чем не чувствовали себя ущемленными. Ресторанчик достойный кормят вкусно. Рядом парк и озера, парковка, музейные достопримечательности.
December 8, 2022
Отель находится в самом центре этого небольшого городка напротив санатория.Отель современный, в номере было чисто, кровать очень удобная, белье белоснежное, много полотенец. Ночью было тихо. На первом этаже есть кафе. Достаточно вкусно, но не совсем бюджетно, как и сам отель.
4
March 23, 2023
Для меня удобное расположение гостиницы. Уютный номер. Стола нет, но можно обойтись журнальным. Не восполняют потраченные средства гигиены. Урна всего одна на номер, стоит в туалете, маленькая. Завтрак есть, можно сразу при заселении оплатить 500 рублей, можно потом платить в кафе по меню. Персонал приветливый, это огромный плюс. Сан.узел не особо ухоженный.
Напротив Курорт Старая Русса. В будни сювхрд бесплатный. Можно погулять по территории, выпить минералки.
1
September 9, 2022
Что понравилось: расположение (недалеко от парка и кафе/ресторанов), кондиционер в номере, хорошая звукоизоляция.
Что можно улучшить: информацию об удобствах в отеле на сервисах бронирования (например, в отеле уже нет бильярда), ремонт в номере (отклеивающийся плинтус, провод от мини холодильника в изоленте и некоторые другие мелочи), средства защиты от насекомых в номере мансарде (нет москитной сетки, в щель между окном и стеной пролезают медведки).
В той же Старой Руссе при заблаговременном бронировании можно найти гостиницу с более выгодным соотношением цена/качество.
1
June 3, 2024
Номер очень маленький, ванная комната наверное метр на метр,в душевой кабине вода не уходит.
Цена номера 3200, денег взяли 4200, оказалось взяли 1000 за завтрак ничего не сказав. Вряд ли ещё приедем в этот городок.
March 18
Еда в кафе просто песня! Норм гостиница, езжу в её часто, все ок!
May 3, 2024
Отель напротив курорта. Номера чистые, но маленькие. Кровать удобная. На 1 этаже кафе. Готовят вкусно.
August 6, 2023
Можно с собакой!
Приятный ресторан и большие завтраки!
На удивление тихо, хотя это самый центр.
Рядом все достопримечательности!
Большое спасибо персоналу за заботу.
3
1
July 16, 2023
Очень хороший отель. Чисто, уютно, приветливый, доброжелательный персонал. В кафе великолепная кухня, очень вкусные завтраки. Удачное расположение.
November 2, 2023
Были тут дважды. Первый раз оставил более позитивное впечатление, но повторный визит через несколько лет все испортил.
В гостинице нет кондиционеров. В нелетний сезон на это можно и не обратить внимание, летом как-то тяжело. гостиница выглядит уже порядком уставшей. В номерах чисто. Но это первый отель на нашем пути, где на двуспальной кровати 2 односпальных матраца.
В кафе не оказалось больше половины меню к вечеру.
Есть своя парковка, гостиница расположена рядом со входом в курортный парк и музеем средневекового рушанина.
January 4, 2024
С виду гостиница неплохая. Номер тоже сначала понравился, если не считать того что в номере есть чашки, но нет чайника) есть туалет, но бумагу ни в коем случае смывать нельзя)). Пределом стал ужасный холод и спать было невозможно, но когда на следующую ночь стало на улице холоднее, пришлось спать уже в свитерах, носках и шапках((( когда мы об этом сказали администрации, нам предложили включить кондиционер на обогрев, но он помог вовсе (((
February 28, 2023
Небольшой симпатичный отель в городе. Все находится от него в шаговой доступности . Персонал приветлив. Номера с балконом, кровать удобная. После прогулки по городу самое то для отдыха. Рекомендую.
June 26, 2023
Очень милый отель. Персонал общается, как с родными☺️, все подскажут и расскажут. Завтраки очень сытные и на любой вкус. В номерах чистота и порядок... Приедем еще👋
2
February 15, 2022
Хорошей место, можно провести несколько ночей. Рядом все основные достопримечательности: минеральные воды, сувенирные лавки, магазин, ресторан. Есть своя парковка. Доступная цена и приличный сервис. Брал два номера, оба в хорошем состоянии, чисто, всё необходимое есть. Приятный персонал.
В выходные можно попасть на гулянье в ресторане (он на первом этаже),поэтому рано заснуть не получится
3
September 20, 2023
Отличный "семейный отель". Уютные номера,вкусный завтрак и обед. Отель расположен пологается напротив курорта. Рекомендую всем
September 4, 2023
Номер понравился. Есть несколько но: чашки для питья чая, кофе есть, но ложек - нет. Мыло, шампунь- не меняли. Полотенцесушитель не работал- холодный. Холодильник искал, но не нашёл. При выезде с гостиницы сказали, что он там есть. А, вообще, надо спрашивать, что вам надо в номере. Номер чистый, уютный. Персонал приветливый. Рекомендую тем, кто не зануда и дружелюбный человек.
3
February 13, 2024
Хорошая гостинница, останавливались неоднократно проездом . Внизу в кафе гости отмечали юбилей. Мы были обеспокоены,что не удастся отдохнуть, но к 23 часам уже было тихо
August 6, 2024
По обстановке номеров - нормально. Слышимость - идеальная, что говорят соседи, слышно дословно, а если уж в кафе какой праздник, пол трясётся.
На первый взгляд вроде бы даже чисто (за вычетом плесени в душевой, но ее мало где нет). А если приглядеться...
В первом номере, где меня попытались поселить, не уходила вода в раковине. Настолько, что нельзя было даже руки помыть, да еще и из слива что-то всплывало. У душевой кабинки были выломаны дверцы - вместо них заботливо повесили шторку. Полотенца были все в разномастных пятнах.
К счастью, администраторы там достаточно адекватные, и меня переселили в другой номер. Хотя вопрос, почему персонал о таких проблемах не знает, остается открытым. В новом номере раковина и душевая были целыми, но и полотенца, и бельё всё так же в пятнах и с запахом затхлости, а от использования ёршика для унитаза унитаз становился заметно грязнее (и это не шутка).
Завтрак мне не понравился - ничего ужасного, но невкусно и местами пересолено.
В общем, одну ночь переночевать можно, но не больше. Совет администрации - если что-то пришло в негодность, не отстирывается, не чинится и т.д. - меняйте. Репутация стоит дороже новых полотенец.
2
May 29, 2024
Останавливались в отеле Визави на одни сутки с 28 на 29 мая. 5 человек разместили в двух номерах "Студио"- 6129 р. и "Стандарт"- 2880 р. Завтрак в стоимость не входит. Из плюсов, у гостиницы есть парковка на 8 машин, нас взяли с собакой ( и это очень хорошо!!!)
Из минусов:
"Стандарт" был без кондиционера, хотя на сайте гостиницы обозначено, что номера этой категории оборудованы кондиционерами.
Постельное белье в номерах с пятнами. А на полотенце осталось чье-то женское лицо: очень подробное очертание алых губ, остатки туши и тонального крема. Сами полотенца серого цвета. Очень неприятные.
Душевая кабина и стены в ванной не промыты, лейка ржавая. Пыль под кроватями толщиной в пару сантиметров.
Утром в кафе заказали "Американо", кофе оказался почти прозрачный.....ну или прозрачное, в этом случае так правильней.
На южной трассе придорожные гостиницы бывают чище.
2
August 21, 2022
Приветливый персонал, вкусное кафе, очень сытные завтраки, вроде и номер хороший... Но я больше всего ценю чистоту, а её как раз не ощущалось. Бельё вроде и чистое, но с пятнами. Пол грязный, из под кроватей выглядывает мусор от предыдущих постояльцев. Пульт от телевизора явно пытали, что-то на нём сделать с этими вдавленными кнопками практически нереально. Если окажусь ещё в Руссе, то точно останавливаться тут не буду больше.
4
April 21, 2023
Хороший, небольшой, уютный отель, приятный для проживания. Очень понравилось кафе в этом отеле - приятное место для обедов, вкусные блюда и приятная обстановка
December 20, 2024
Отличный отель , кухня великолепная!!!
May 26, 2024
Пришел с компанией людей в ресторан, но персонал просто ужасен:
официанты без формы, начали возмущаться, когда мы просили новую вилку, и особенно, одна из представительниц обслуживающего персонала просто взяла и швырнула вилку в одну из клиенток.
2
1
September 27, 2023
В принципе всё нормально. Но сильная слышимость между номерами. Ощущение, что соседи по балкону живут в твоём номере.
Чисто, удобные кровати, вкусный завтрак.
February 16, 2023
Здание симпатичное. Но дальше складывается впечатление, что хозяин не следит за своим владением: персонал даже не делает вид, что рад гостям (вежливо терпят), наклейка на стене отклеилась - никто даже не пошевелился её подклеить, ступенька треснула - не только не попытались ликвидировать, но даже осколок не убрали в сторону.
Спросила про Спа, ответили, что это, как мастерам будет удобно.
В номере балкон, 2кровати не очень комфортные, наверное из-за слишком маленьких подушек. Есть холодильник, телевизор. В душе ручки отваливались.
Мусорное ведро очень маленькое и одно - в туалете.
Завтраки : в карте надо выбрать из нескольких позиций одно блюдо. Спектр очень узкий. Если ночуешь 1 день, то терпимо. Но есть одно и то же каждый день странно. Когда в кухне готовят, то в номере все запахи с нюансами.
Для курортного городка мало дружелюбие.
1
July 28, 2024
Хороший небольшой отель,отличные завтраки,чистота,отличные массажистки в спа
August 31, 2022
Не была в Старой Руссе лет двадцать, можно сказать: «здравствуй новая Старая Русса , ухоженная, доброжелательная , хорошие дороги, чудесно , и что не мало важно, чистая гостиница с приветливым персоналом, и конечно музей Достоевского с замечательной экспозицией, а ещё целебный источник , хочу вернутся сюда теперь по быстрее. Большое спасибо, за гостеприимство.
3
June 21, 2024
В кафе оооооочень медленно обслуживают! Как будто не только готовить начинают, но и в магазин идут за продуктами только после заказа. А сам отель неплохой
1
September 4, 2024
Неплоха гостиница, иногда могут отмечать там свадьбу, мы и попали когда отмечали, но нам сказали что до 22-00 ч. Так и было.
2
December 9, 2023
Отзывчивые и приветливые сотрудники на регистрации.
Супер завтраки.
Номера норм.
На улице было минус 20. В номере было жарко
July 7, 2024
Было вкусно. Брали судак двух видов и свинину в картофельной шубке. Все очень здорово!
January 7, 2023
Были на экскурсии, заехали в кафе при отеле на обед. Есть не хотелось, обед мы не заказывали, но очень хотела выпить кофе. Сын попросил сварить ему кофе, девушка ответила достаточно резко, что пока группу не отпустит, то кофе варить не будет, ждите минут двадцать. Сын сказал, что тоже из этой группы, девушка все равно отказала. Подождали. Потом оказалось, что у них еще и капучинатор не работает, сразу об этом не предупредили. Через двадцать минут смогли предложить только американо с молоком. Девушка достала кружку и нажала одну кнопку на кофемашине. Неужели сразу нельзя это было сделать. Вся процедура приготовления кофе заняла меньше минуты. Пока наша группа раздевалась, он вполне могла бы нажать кнопку. Очень неприятный осадок.
3
August 10, 2023
Хороший отель с отзывчивым персоналом, ценник не загинают, есть завтраки за отдельную плату и свое кафе. В целом кухня по домашнему на любителя.
1
July 8, 2023
Номер современный, с выходом на открытый балкон, с видом на закат. Персонал вежливый, всё вполне достойно. Из минусов плохо работает канализация, стоишь в душе в луже. Ну и завтрак каша и блинчикн 500 руб. я отказался.
August 10, 2023
Хорошее место расположение. На против курорт Старая Русса, можно к ним сходить и воды лечебной набрать. Рядом лавка сувенирная, магазины рядом. Кормят нормально
July 15, 2022
Приятный уютный отель, прямо в центре города, напротив санатория. Недалеко до исторического центра. Чисто, недорого, вежливо. Парковочка маленькая. Завтраки скудные, но в принципе вкусно все. Рекомендую
2
May 11, 2022
Мило. Чисто. Очень доброжелательный персонал. В кафе при гостинице кормят вкусно, очень вкусная рыбка по-старорусски. Но! В выходные и праздничные дни часто обедают туристические группы, а проживающие могут пообедать только после 17-18...В обычные дни проблем нет.
2
1
July 19, 2023
Очень неплохая гостиница. Гостеприимный персонал,все близко. В номерах чисто. Завтраки мы не брали,но рядом очень хорошее кафе.
May 9, 2023
Отличное расположение, вежливый персонал, удобная кровать, чистые номера.
Из минусов: плохой wi-fi в номере и отсутствие чайника в номере, кулер только на первом этаже
November 28, 2023
Хорошая гостиница. Чисто и аккуратно. Можно поужинать. Неплохие завтраки. Цены средние.
April 3, 2023
Невероятно вкусная еда! Я поначалу не поверил, что «вкусно всё», но потом какое блюдо не попробую — просто невероятный вкус! Особенно жаркое из рыбы.
Также улыбчивые и отзывчивые девушки в кафе. Помнят вас по имени, даже если вы не заходили пару месяцев :)
1
March 5, 2024
Прекрасное заведение в Старой Руссе. Кормят вкусно, обслуживание достойное. Претензий нет.
1
June 7, 2022
Все отлично, номер, обслуживание, завтраки прекрасны, но... НО: хотели заказать ужин, но увы - в этот день был банкет. На другой день у нас был оплаченный заранее обед и оказалось, что на обед надо придти строго к 12-15, а сам обед состоит из куриного супчика, пельменей и напитка! Никакого выбора, как в завтрак. Персонал недоволен: у них обслуживание группы, а тут мы со своим обедом затесались, чувствовался негласный посыл: ешьте и уходите, не до вас. Однако, за доброжелательность сотрудниц гостиницы - твердые четыре звезды.
3
August 7, 2021
Удобно расположен, рядом с центром города, напротив санаторий «Курорт» с большим парком, минеральными водами и спортивной площадкой, вход в рабочие дни бесплатный. В номерах помимо заявленного на букинге есть чайник и небольшой холодильник. Не подойдёт для тех у кого в приоритете блеск и чистота, но и цена, соответственно, не высока. Наш номер на двоих за 2 тыс.₽ за ночь был довольно просторный, с диваном и двумя односпальными кроватями, столик, душевая. Обслуживающий персонал-доброжелательный.
3
2
June 1, 2024
Расположение отличное. Но номера требуют косметики в части техники и сантехники.
1