Vkusno — i tochka
651 review
November 13, 2024
Уютно, есть разные виды столиков, вкусно, приятная музыка, тепло. Удобное расположение парковки. Кто ездит по Дмитровке в сторону Москвы - заезжайте)
December 31, 2024
Хороший ресторан быстрого питания этой сети. В зале чисто, можно с удовольствием позавтракать. Парковка небольшая, машины также оставляют вдоль здания.
August 25, 2024
Ужаснейшее место. Вот уже 8 лет заезжаем в него по причине отсутсвия других ближайших ресторанов быстрого питания. Ребята вы чего, ну неужели за 8 лет нет возможности нанять грамотного управляющего!!! Чтобы нам положили все в заказ, ну не было такого. Просто безобразие , что за бардак происходит. Вот сегодня взяли 4 маффина с яйцом и свиной котлетой и получили просто яйцо , сыр и булку. Куда смотрит ваше руководство? Вы же ***, продаете услуги ненадлежащего качества .На звонки не отвечаете. Куда смотрит роспотребнадзор вообще не понятно… ну ладно бы единожды случилось, но в вашем филиале это норма. Из всех филиалов только у вас такая проблема .
1
July 13, 2023
Замечательный ресторан, с великолепным коллективом. Хотел бы выразить благодарность Мехроджу, Хати и Екатерине - это очень хорошие, классные, чуткие менеджеры, которые всегда помогут и подскажут как правильно. На момент окончания моей работы там, должность директора занимает Людмила. Она добрая, точная, надеждая и внимательная, хоть и иногда бывает забывчивой. По поводу другого персонала могу сказать, что они очень добрые, позитивные и всегда готовы помочь. За 2 месяца моей работы, Я испытал огромный спектр эмоций. Я очень рад, что работал именно с такими людьми. Спасибо им огромное❤️
2
9
November 13, 2024
Хороший ресторан. Чисто, уютно, нет толпы людей и наркоманов как в городских ресторанах. Заметил тенденцию что смахивают номер заказа задолго до его выдачи, очень неприятная тенденция. Сегодня ждал ещё 7 минут после исчезновения номера, прежде чем мне выдали заказ. А в целом всё вкусно и точка )
October 3, 2024
Всё отлично, очень чисто что удивило,единственный минус, долго готовят,справятся с быстротой приготовления, будет супер
August 25, 2024
Пришли, долго ждали заказ , пытались узнать когда будет заказ , в ответ получали молчание. Заказали картошку , наггетсы ,бургеры и молочный коктейль ,картошка пришла сырая и не солёная , наггетсы сначала вообще не доложили , в бургер не добавили соуса , коктейль размороженный, будто стоял 3 часа . Подошли к менеджеру , спросили почему сразу не положили всё , в ответ только посмеялся , на счёт картошки сказал сами посолите и кинул перец . Попросили жалобную книгу , менеджер убежал….
Пришла домой очень болел живот , после вообще рвала .
Спасибо , обслуживание ужасно , еда отвратительная и просроченая , персонал хамский . В общем и целом заведение безобразное , не ходите туда!!!
1
June 18, 2024
Всем, кто работают в сфере продаж, да и просто работают с людьми, рекомендую посетить это место!!! Просто ЛУЧШИЙ пример того, как работать НЕ НАДО!!!
На примере данной забегаловки очень хорошо видно, что недостаточно «забрать чужую готовую компанию».. изменилась политика управления и сразу изменилось все: очереди в «мак авто» (и вовсе не из-за востребованности заведения. Машин-то мало, а вот ожидание оооочень долгое), касса вечно пустая, сотрудники ходят мимо кассы, видят что там стоят люди, но кассира нет..
Приходится откровенно ПРОСИТЬ чтобы приняли заказ, но в качестве ответа, предлагают заказать в терминале- а у тебя наличные…🤦♂️
Именно этот.. э-э-э.. объект общепита, приучил ВСЕГДА проверять заказ не отходя/не отъезжая от кассы! В 3 случаях из 5, вам гарантированно не доложат,,либо перепутают заказ…
Если вы захотите поговорить с менеджером, то она (все время попадаю на девушку) начинает ерничать и пытаться саркастически отшучиваться, мол «ну и че ты не доволен, ну подумаешь, бери что дают..»
В общем, это отличный пример фразы «дьявол в деталях».. модно выкупить все помещения, украсть меню, но НАЛАДИТЬ РАБОТУ и оказывать качественный сервис - не купишь…
20
November 23, 2024
Сотрудники всегда в работе, порой бывает какой-то аврал и на них сваливается всё, буквально ВСЁ–доставка, заказы из зала. Ребятам сил и терпения, команда видно что дружная. Дружелюбные к клиентам и всегда следят за порядком на кухне и в самом ресторане. Очень классные менеджеры в подавляющем большинстве
1
December 12, 2024
не вкусно и точка, цена несоразмерно высока в сравнении с маленькими порциями, на кухне бардак, все товары (еда) в кучу, очереди из-за того что заказы не выдаются, можно час прождать небольшой заказ, в макавто можно минут 25-30 потратить заехав просто купить кофе,....
October 1, 2024
Всё как и везде. Главный минус я считаю, что заказы наберут, а кухня не вывозит такое колличество и начинается нервоьрепку, и толпы не довольных. И время увеличивается на обслуживание
. Всех обслужить хорошо нереально!!! Но вам видимо на это всё равно. Это в каждом макдаке почти.
August 10, 2024
Одна из лучших точек. Если нужно перекусить то если по Дмитровке едим то только здесь перекусываем. Очень душевный коллектив. Рекомендую!
August 25, 2024
Отвратительное место , заказ несли 25 минут , заказывала наггетсы , наггетсы не додали , картошка не солёная , в чикенбургере не было соуса .
Очень много раз спрашивали у девушки где наш заказ в ответ только цоканье .
Попросили поменять , над нами посмеялись , вместо соли дали перец .
Жалобную книгу не дали , просто убежали
Не советую ходить на этот адрес , ужасно!!
1
November 29, 2024
Обслуживание с каждым разом все хуже, дольше, так теперь еще и порции не докладывают, картошку заказывали большую - положили половину, экраны в мак авто постоянно глючат, в итоге половину заказа не пробили, пришлось еще раз все заказывать, на потратили еще 30 минут...
August 4, 2024
Не вкусно и точка.
Мало того, что хлеб в бутербродах, как подошва, салат завял и сгнил вероятно еще в Макдональдс, котлеты об асфальт не расшибешь.
Так еще и хронически не докладывают заказанные продукты.
При заказе на вынос, или при заказе через сервисы доставки (в частности Яндекс.Еда)
За недоложенные позиции компенсация не предусмотрена. Вам не удастся доказать, что вас нагло надули. Вам в лицо будут говорить, что это не их проблема, и свалите уже.
4
December 24, 2024
Сегодня пришли мои дети после школы, хотели заказать два бокса, на кассе их не обслужили,игнор полный . Ваш персонал посмотрел с кривыми недовольным лицом и начал обслуживать другого человека . Как так ? Что за ерунда?Дети ушли разочарованными ,обиженными и самое главное голодными . Сказали ,что больше ходить туда не будут.Разберитесь пожалуйста с вашим персоналом ,наведите порядок.
October 20, 2024
Отвратительный персонал на выдаче мак авто , неадекватно вели себя. Разговаривать с клиентом совсем не умеют. Пошли навстречу проехав на соседнее окно выдачи,чтобы пропустить сзади стоящую машину и получилось так,что окно выдачи оказалось около багажника. Естественно за нами сразу подъехали другие машины и сдать назад не представлялось возможным. Сотрудники мак авто начали орать,бить по машине, чтобы мы подъехали к окну. Такого отношения сотрудников не видел давно. Гнать поганой метлой
1
May 21, 2024
Удобное расположение. Уютное место. Очень удобно по дороге на дачу или в горнолыжный клуб. Отличное обслуживание. При покупке в авто, как-то не хватило ролла, в следующий раз отдали два
2
February 6, 2024
Мне всё понравилось! Взяли бургеры Спешиал и кофе. Вкусно. Быстро приготовили и принесли нам. В кафе чисто и достаточно просторно, хотя было довольно много посетителей.
2
September 24, 2024
Картошка не вкусная, пирожки как всегда слишком горячие, можно расплавить язык, если торопишься.... Кофе стал так себе. Нагитсы вообще брать не стоит, это совсем не то должно быть.
1
October 21, 2024
Не знаю как пользуются этим заведением. Зашёл с коллегами сюда. Делал заказ в приложении - акция! Возьми за 295 - итого за заказ 380 руб. Потом почти 40 минут ожидания, разве что извинились за долгое ожидание. Первый раз комом...
1
May 19, 2024
Отличное место, для данной локации единственное где можно перекусить.
Приветливый персонал, чисто, быстро, комфортно.
Рекомендую!!
2
July 10, 2024
В заказе брал бигспешиал ролл, в итоге оказалось что плохо разогрели, т.е. готовили заранее, потом при оформлении заказа разогревают в микроволновке, а тут не догрели. Неприятно то что обнаружил это когда 1/3 уже съел и уже не поменять было. Впервые столкнулся с таким, обычно все горячее подают...
1
November 8, 2024
Всегда заезжать сюда ,когда едем с дачи ))качественное обслуживание , быстро и удобно ))
July 7, 2024
Заказ ждем уже 25 минут, стоит огромная очередь, выдают 1 заказ в 5-10 минут.
Персонал вообще вялый, видимо устали ребята. Заказы для курьеров в приоритете больше, чем заказы для тех, кто уже стоит ждет у кассы.
Люди из очереди говорят, что 45 минут ждут заказ, и до сих пор не собрали заказ.
Однозначно не рекомендую!
2
January 11, 2024
Это очень классный ресторан! Всегда немного народу и расположение довольно удобное. Бургеры с курицей некоторые не очень, а вот с говядиной - топ, особенно Биг Спешиал, Двойной Чизбургер и Гранд Deluxe.
2
September 6, 2024
Заехал на машине, простоял очередь и уже второй раз не принимают заказы через авто, что за бардак. Вы хотя бы поставьте большую табличку, что заказы через авто не принимаются!!! Почему я должен тратить своё время и стоять????
1
November 16, 2024
Выдали подогретую вчерашнюю еду, заказали еще чай, налили кипяток и даже пакетика чайного не дали. Вывод- обслуживания нету от слова совсем, еда которую невозможно есть, потому что просто подогрета, персонал получает деньги за обворовывание клиентов, вместо колы налили сироп, крайне не рекомендую туда заезжать.
July 14, 2024
Почти всегда заказы собирают неправильно. Все ужасно долго готовят. С доставкой вечные задержки и ошибки. Там работают ужасно безответственные сотрудники. Не рекомендую, заказывайте где угодно, но точно не в этом предприятии
4
November 9, 2024
Еда холодная. Я была в будний день. Время примерно было 16-00. Посетителей , наверное, было еще два человека. Я заказала филе о Фиш. Готовили долго. И в итоге он оказался холодный. Булочка немного теплея. Рыба холодная
3
September 25, 2024
Самы ужасный ресторан !!! Попросил сотрудника списать бонусы , посмотрела на меня ,)) будто попросил ее за меня заплатить!!!итог !!!! Бонусы не списала !!! Оплатил все деньги, видимо не достаточно мозгов !!!! Или опыта !!! Думаю все вместе !
1
September 8, 2024
классное обслуживание, приятный персонал, всегда вежливы😍 любимое заведение
September 14, 2024
Удачное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Чисто.
October 12, 2024
Отвратительное заведение, по 40 минут собирают заказы, собирают не правильно, не докладывают, лёд или вода для напитков с запахом хлорки, куда смотрит детектор не понятно. Если есть возможность поесть в другом месте - приезжайте мимо!!!!!
1
December 8, 2024
Спешили, заехали по дороге.
Вместо картошки по-деревенски в заказ положили картофель фри (который дешевле). Заказывали 2 бургера, нам посчитали один. Возвращаться времени уже не было, один человек в результате не поел.
September 28, 2024
Всегда косячат, путают содержимое заказа( либо если не косяк, так заказа ждешь по полчаса почти.. может не хватает персонала?! Один раз вообще про наш заказ забыли, пока мы не напомнили
1
October 11, 2024
Постоянно касячат то мороженое не то дадут, то напиток не пойми какой, то соус не доложат, то бургеры не понятного качества. Про доставку вообще молчу, в каждой доставке чего либо не хватает
1
September 6, 2024
Собирают заказы не внимательно, принимают заказы не внимательно, табло работает отдельно от оператора (речь про авто) кошмар одним словом!
1
June 23, 2024
Вполне нормальная вкусно и точка,единственное в воскресенье вечером,когда все еду в Москву коллектив с заказами не справляется,приходится ждать 15-20 минут.
May 29, 2024
Если Вы хотите простоять в очереди пол часа и получить разбавленную газировку и остывший бургер, то Вам сюда!
Такого медленного обслуживания не видела уже давно. Возможно персонал не справляется всвязи с большим потоком людей ( ведь по близости точек быстрого питания не наблюдается). Но зачем разбавлять напитки?
Ко всему остальному никаких вопросов и нареканий.
3
July 1, 2024
Вкусно 😋 особенно римский бургер и очень быстро. Попробовали Бамбл кофе ☕️ в жару освежает. Спасибо
July 6, 2024
Людей немного, чистото в зависимости от смены думаю, в последнее раз всё понравилось! Стало лучше
October 12, 2024
Отвратительный сервис, доставка ужасная, биг спешл с соусом терияки, салат с заветренными листьями, кола со вкусом хлорированной воды, в детский комбо наггетсы не положили.
1
August 19, 2024
Сегодня заезжал сюда, купил 2 бургера, забираю заказ, после того как я уехал, открыл бургер, заметил что мне не доложили 1 котлету в бигхит, очень разочарован
October 27, 2024
Почти всегда мимо проезжаю - потому что спрятано за забором. Попал случайно - хотел кушать в 5 утра - навигатор сюда привел. Посредственный макдональдс , ничего выдающегося.
September 24, 2024
Заказала в макавто глясе. Все хорошо, правда, в стаканчике не было кофе. Только мороженое и теплая вода. Фу!
Нельзя же так!
2
October 28, 2024
Трижды попросил вытереть со стола!!! Взял самый дорогой бургер, был еле теплый и помятый будто на нем сидели!!! Напиток газированный-без газа. Двойной эспрессо-ужастный!!! Коктейль ванильный-просто подслащенная жижа...
April 28, 2024
Данное заведение оставило у нас негативные эмоции , сперва нам собрали не весь заказ и перепутали соусы, бургеры холодные и мокрые ( как будто лежат там уже пару часов) , котлеты пережаренные ( этот запах жженного мяса стоит по всему заведению ),
Картошка мягкая и вялая, вообщем ушли недовольные , ведь привыкли к качеству в других вкусно и точка.
6
June 24, 2024
В предыдущие разы, всё было хорошо, сегодня, в заказ, где был Римский бургер с Курицей, положили не куриную котлету, а говяжью. Наклейка и надпись на бургере Куриная. Для меня это принципиально, я ем только блюда с курицей. 237 рублей в помойку. Спасибо за вечер.
1
August 25, 2024
Сотрудники никогда не собирают все позиции ! Заказываем через яндекс еду уже не первый раз , и ни разу они не положили полный заказ !
2