Volkswagen Center Losiny Ostrov
566 reviews
March 22, 2021
Ужасный сервис.На сайте на ТО одни цены, звонишь,называют другие.Потом говорят "сделаем по сайту"По факту приезжаешь мастер приёмщик Юлия говорит что за эти деньги не все работы входят,надо доплатить.Никому не рекомендую обращаться к этому дилеру.
3
1
March 27, 2021
Присматривал себе автомобиль. Ни цены нормальные назвать не могут сколько мне нужно будет в итоге отдать ни про комплектации рассказать. Одни только "выгоды" везде называют на круглые суммы, только ценника не видно. Виртуальные выгоды ничего не имеющие общего с каким-либо скидками.
3
1
August 10, 2020
Три года назад купил гольфа себе (с рук). Не помню по какому вопросу тогда обращался (ехать мне к ним 7 минут), но в итоге поехал обслуживаться к другому офицалу, тот что севернее.
Этот раз позвонил по вопросу замены масла в АКПП. Девушка приняла звонок, но по существу на вопросы не могла ответить, сказала, что перезвонит мастер (+ я оставил еще один номер для связи). Так никто и не позвонил....
Еще та контора....
3
1
January 28, 2022
Я обладатель хонды, но помещение одно, в принципе ни каких изысков, цены за допы ужас, но где сейчас подругому.
1
December 6, 2019
Удобное расположение. Нераздражающий своей навязчивостью персонал. Предлагают в виде комплимента кофе или чай. Внутри всё блестит. В шоу руме много автомобилей.
4
3
January 7, 2023
Супер! Приехал посмотреть и уехал на новой машине!😁
3
January 16, 2022
Цены завышенные, очень.... На сайте одни цены, по факту совсем другие, считают получаются ещё выше......
3
April 27, 2022
Отличный дилер,делают быстро качетве6,мне нравится.
1
February 4, 2022
Никогда туда больше не поеду. Обманули, денег срубили, причину поломки указали ту которую я им сказал, но зато провели платную диагностику. Сказа
3
July 4, 2020
Заказ наряд в приложении был на сумму 21196 , а на бумажном носителе 22636. Смогла увидеть эту разницу , только после оплаты , когда подсоединила телефон к машине . К ТО нет вопросов , к ситуации описанное выше , негативное впечатление . Покупала машину по этому адресу , обслуживалась ранее только здесь , но после этого случая , более не приеду . Спасибо за урок
9
2
October 23, 2022
Все хорошо, но цены сейчас кусаются.
October 6, 2023
Ребята профи!!!
October 27, 2020
Приемлемые цены по сравнению с ближайшим конкурентом. 30% скидка на сервис для авто больше 5 лет. По качеству напишу когда заберу машину из сервиса.
1
May 27, 2021
Без тряпки на лице отказали в обслуживании (при этом в прошлом году обслужили без проблем). Если вы не любитель соблюдать ритуалы подчинения - проходите мимо.
3
2
July 4, 2020
Делал то-1 на ролик,сказали 2-2,5 часа,в результате час и готово,делал во время пандемий народу не было,поэтому быстро,отношение хорошее.
Минус прилегающая дорога от дилера на МКАД дыры просто (слов нету одни цифры матом)
4
February 26, 2020
Сервис никакой, клиентоориентированность тоже. Приехал на ТО пытались добавить в заказ-наряд непонятный пункт за 900₽, когда спросил, что это за услуга, ответили, что они смажут замки и это за 900₽🤣. Сотрудник Ананьева Юлия, которая принимала авто даже не поздоровалась, на лице за всё время общения с ней не было даже подобия улыбки. Акт приёма-передачи даже не удосужились дать, дали только после моей настойчивой просьбы и то, обычную распечатку, поставить подпись и печать организации пришлось заставить поставить. В общем дно, а не сервис, крайне не рекомендую его посещать!
13
1
May 27, 2022
Менял масло, дешевле чем у других официалов.делают хорошие скидки.
3
May 30, 2019
Самый близкий от меня сервис и салон. Но остался неприятный осадок. Был на ТО в прошлом году, правда запчасти были сервиса, в этом году приехал со своими, ну в принципе не важно. В том году сделали скидку на работу, в этом не сделали, хотя стоимость работ была 15тыс., без запчастей и масла. В том году нормо/час был 2900, в этом 3200!! Про скидку и не вспомнили. Только сегодня сравнил заказ наряды, хотя мастер была в том и в этом году одна. Не знаю, что там за средство, которым моют машину, но сегодня перемывал, т.к. остались белые , высохшие капли, которые с трудом оттираются.
В целом сервисом и работой мастера в цеху, остался доволен.
5
2
July 22, 2021
Официальный дилер. Сервис на уровне. Расстраивает только то, что каждый год повышается стоимость нормочаса и запчастей.
2
June 15, 2021
Все отлично! Хороший салон, отзывчивые и приятные менеджеры
3
1
December 20, 2021
Машину без накрученных допов вам не отдадут. Покупка за нал им неинтересна, как и всем дилерам в нынешнее время.
1
April 14, 2019
Решился все-таки оставить отрицательный отзыв, так как на эти имеются все причины.
Очень надеюсь на то, что руководство это увидит.
Хотелось бы начать с того, что примерно полгода назад приехал к данному дилеру за покупкой нового авто. Сделка прошла, вроде бы, гладко, без каких-либо проблем. Примерно через месяца 4 из строя вышла крутилка на Магнитоле, отвечающая за добавление/убавление громкости. Месяц назад я нашёл время и записался на приём в сервис к данному дилеру. Приехал, сдал машину и ожидал ТРИ часа пока мне выдадут машину. После того, как мне позвонили, сказав что машина готова, оказалось что это не гарантийный случай и починить/заменить магнитолы мне не могут.
Уважаемое руководство, ‘Авторусь’ сейчас, планировав делать первое ТО, читаю отзывы о других сервисах и натыкаюсь на множество случаев похожие на мой, объясните ,пожалуйста, в каком пункте гарантии сказано, что поломка этой самой крутилки не является гарантийным случаем? Я бы очень хотел уладить недопонимания и продолжить обслуживать автомобиль у вас, но, видимо, с таким обслуживанием придётся искать другой сервис. Надеюсь, руководство заметит этот отзыв и свяжется со мной для исправления ситуации!
12
1
November 12, 2019
Сотрудники данного салона очень приветливы подробно об автомобиле раскатывают помогли с подбором и делают приятные скидки советую , просто супер!!!
3
June 17, 2021
Покупали тут машину и теперь обслуживаем. Снизил оценку только за очень долгое время ожидание машины (в салоне нет кафе для ожидания)
3
June 8, 2021
Хороший техцентр, профессионалы в работе. Обслуживание ваг-группы, Хонда, Сузуки
3
December 29, 2020
Дозвониться невозможно. Отдел запчастей ничерта не работает!. Как не позвонишь, в отделе запчастей все время либо занято, либо никто не отвечает. Оставил телефон, просил перезвонить, прошел почти час - тишина. Что за обслуживание?! Совок.
3
1
November 29, 2020
Приехали из другого города, менеждер сказал, что на машине нет никаких изъянов, кроме небольшого расхождения по цвету кузова. Но было куча, потертостей, царапин и пятен. Зря только целый день потратили
3
August 21, 2020
Приехали на запись за пол часа, в 11.30. Менеджер Ананьева отмахнулась, узнав, что мы были записаны на 12. Мол, приходите в назначенное время. Придя в 12, ее не оказалось на месте, ушла на обед. Не дождавшись ее, мы уехали. Записались в другой сервис, в авторуси больше не обслуживаемся.
12
1
November 26, 2024
Отлично
May 8, 2022
В конфликтной ситуации сотрудники не теряют самообладания и пытаются решить проблему!
2
May 15, 2021
Девчонки на входе. Приятные. Помочь пытались. А как поможешь, если терамонт нету. Так и уехал. Все, что не потраченно, то сэкономлено
2
June 12, 2021
Неадекватная работа сервиса. Отмена заказа за 40 минут, когда уже ехал в сервис. Никаких извинений (у нас заболел мастер).
4
1
October 31, 2021
Нормальный центр. Хотя если денег у тебя не особо много, то и обслуживание будет соответствующее.
3
October 2, 2021
Обманщики. Объявили цену на Поло 999000, а реально дешевле 1300000 машин нет. Спросил про фаркоп-конечно можно поставить. А то, что в ОТТС на Поло фаркоп не прописан-ни слова. Мучайтесь дорогие владельцы сами. Фу. Не достойно официального дилера((((
1
June 23, 2020
Хороший автосалон у фольксвагена, рекомендую. Тех обслуживание здесь качественное. Обслуживание своего автомобиля, можно смотреть через зеркало.
3
December 13, 2019
Хочу поблагодарить менеджера Артёма Галицкого или Галицина. К сожалению не щапомнил фамилию. За высокий профессионализм в работе, радушный прием. Купил авто за 30 минут ( осмотр, договор, оплата, приемуа по акту) - когда меня спросят где купить авто. Я однозначно посоветую фольцваген - лосиный остров. АРТЁМ - СПАСИБО ЗА РАБОТУ!
August 5, 2020
Покупали поло 3 и 4 августа. Менеджеру Евгению Ш. Огромная благодарность,оч вежливый и грамотный специалист,профессионал.В целом центр оставил приятное впечатление,особенно после Измайлово,из которого убежали.
4
January 12, 2019
Всем добрый день! Довелось мне посетить фольксваген центр, что же я могу вам рассказать? Приезжал на ремонт авто, все сделали все хорошо. По поводу ремонта и отдела продаж ничего особенного, все нормально. Так же тут присутствует продажа бу авто на втором этаже. Есть автомат с едой и напитками, а вот кафе к сожалению нет и по этому 4*. В других фольксваген цертрах угощали кофе, а тут этого не предусмотрено.
7
1
October 13, 2020
Солидный салон Хонда. Евгений, менеджер, очень знающий и адекватный. Приятно с ним работать. Советую.
2
1
February 29, 2024
Класс
1
June 29, 2021
Тихо и спокойно. Автомобили стоят чистые. Консультанты не пристают. Место автосалона не очень проходное.
3
July 30, 2020
Купили фольксваген поло. Большое спасибо консультанту Евгению, приятно было общаться. Буду советовать своим знакомым
3
July 11, 2020
Самодовольные менеджеры, в зале всего 3 клиента а они стоят у стоики. Один, на призыв всё таки нехотя подошёл (хоть бы кофе оставил на стойке). Да и лучше бы он сам там остался, с такой манерой разговаривать. Вместо отработки возражений какие-то неуместные замечания.
Так, он никогда и ничего не продаст.
Спасибо за внимание.
7
5
December 3, 2022
Печальное место. Специалисты класса Лада
4
3
September 13, 2020
Пока рассмотрели машину, подошёл менеджер для тест-драйва. Поездили оба достаточно времени. Сконфигурировали опции на огромном экране. В целом все сделали достаточно быстро и остались довольны
1
January 16, 2022
Хороший коллектив центра. Все просто супер
1
January 19, 2020
Самый ужасный автосалон, который мне приходилось видеть, приезжал за покупкой Террамонта, мало ли, что менеджер заставил ждать 40 минут, так и оказалось, что предложение комплектации статус по цене эксклюзив!!!!
Поехал в другой салон, где цена без скидок была ниже на 400 тыс!!!
Хамство, наглость и жадность. Не рекомендую к посещению!
10
December 11, 2019
Просторный дилерский автосалон, имеется отдел страхования и кредитования. Приемлемые цены на автомобили. Есть неплохой автосервис.
March 31, 2023
Странно, но пока работает)
3
June 12, 2019
Хорошие недорогие официалы. Сроки не затягивают, на детали много не накручивают, мастера опытные, очереди нет большой, легко в тот же день записаться. Удобный заезд и выезд. Мне вообще по пути на работу
3
2