Приезжал на то Чери. Все быстро, аккуратно сделали, нареканий нет
1
Show business's response
Вячеслав Коваленко
Level 16 Local Expert
September 23, 2019
Наша семья решила вернуться к автомобилям марки Volvo. Наш первый седан S40 этой марки был приобретен в далеком 2008 году в Независимости на Ленинградском шоссе. После, в 2012 году пересели на кроссовер Мазда СХ-5, поскольку для нас стоимость кроссовера от марки Volvo была высока.
И вот 2 недели назад, узнав об акции с процентной ставкой в 2,9% решили купить кроссовер от Volvo. Обзвонив практичнски всех дилеров Москвы и области, решили остановить свой выбор на Вольво Авилон. Нашего менеджера по продаже звали Владислав, кредитного менеджера Наталья и менеджера по трейд ин Андрей. Хотим оценить Вашу работу высокой оценкой! Все было достаточно профессионально и комфортно. Машина ушла в трейд ин по цене, которую мне до этого давали в трех салонах и подтвердили в Авилоне еще на стадии рассмотрения покупки автомобиля. Получили честный кредит под 2,9% годовых, тем самым получив максимальную скидку при покупке Volvo XC60.
Желаем лично Вам и салону Volvo car Avilon высоких продаж и дальнейшего процветания.
Вячеслав, Евгения
4
3
Руслан Хуторов
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Очень нравиться обслуживание и сервис. Всем советую эту компанию
Show business's response
Владимир Злобин
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Вежливые продавцы, хороший качественный сервис!Доволен очень
1
Show business's response
Алексей Михайлович
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Хорошо внутри. Хороший персонал. Однако нулевый тест драйв, без маршрута, 1км в центр и обратно. Хочется ощутить машину перед покупкой.
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
December 12, 2018
Проходил ТО. В целом все хорошо, быстро, вежливо, предложили кофе. Про цены не пишу, т.к. на гарантийное обслуживание у дилеров они одинаковые (или разница не существенна). Но есть одно замечание или пожелание: машину свою не видно когда обслуживают. Знаю, что некоторые дилеры стали делать стеклянные стены между зоной для клиентов и сервисной зоной, а тут нет даже мониторов. Вроде и не критично, но было бы хорошо это исправить. Допустим, салонный фильтр на мою машину стоит почти 5000 р. и мне хотелось бы знать, что его действительно заменили, а не просто надеятся на это. А так обслуживанием полностью доволен.
4
2
Show business's response
Антон Тарасенко
Level 29 Local Expert
February 16, 2022
Было хорошо до неадкватного повышения цен на доп оборудование. И на автомобили в целом
Show business's response
Андрей Пол
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Хорошо работаю,
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Делаю ТО уже три года - доволен. А вот с заменой стекла по Страховке пришлось повозиться - пока жалобу не оформил, все чего-то не хватало, но зато после жалобы просто «облизали». Ну, могут же радовать, так зачем же до жалоб доводить?
2
2
Show business's response
Федор Семкин
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Отлично починили машину, без нареканий
Show business's response
MurlinVK
Level 20 Local Expert
November 4, 2021
машины в салон стоят закрытые. менеджеры не не обращают внимание на клиента. Желание продать товар явно отсутствует. Уехал к другому диллеру.
1
Show business's response
Фёдор Давыдов
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Гарантия есть гарантия и здесь это пoнимают. Не знаю, почему обычно гарантийный ремонт это сплошные проблемы, здесь без вопросов приняли и отремoнтировали по гарантии. Плавали обороты – оказалось прoблема в сажевом фильтре. Заменили быстро, запчасти неoбходимые были в наличии. В общем, с авилоном мне повезло!
3
Show business's response
Андрей Сотников
Level 11 Local Expert
January 25, 2020
Цены отличные. Ниже иногда даже чем делать не у официального дилера. Есть отличные специалисты по сервису. В не официальном сервисе рассказали о капремонте двигателя. Тут решили вопрос за пять минут и оказалось дело в мелоче. Так что во много раз лучше Авилон, чем Дизель Стандарт - очень опасный сервис на раскрутку ваших денежных средств.
14
3
Show business's response
Анатолий Мишин
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Кузовной ремонт высокой сложности - это сюда. Думал продавать машину после ДТП – в итоге как новая, чему я безмерно рад! Спасибо!
2
Show business's response
Олег С.
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Небольшой, но уютный салон, работают шустро, выбор а/м есть, про скидки и накрутки рассказывают открыто
3
Show business's response
Богдан Якушев
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Без вопросов произвели ремонт по гарантии, спасибо руководству салона и механику Алексею лично!
Show business's response
Михаил Троицкий
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Высокое качество обслуживaния, персoнал вежливый и открытый, есть удoбная зона отдыха пока ждешь авто с ТО
3
1
Show business's response
инна короткова
Level 13 Local Expert
October 28, 2019
Приехали за автомобилем в указанное менеджером время. Но!Машина и близко не была готова к выдаче. Провели там 2.5 часа в ожидании.
Такие салоны как Volvo просто не имеют права обманывать своих покупателей. Ведь автомобили под этим брендом стоят не дёшево.
Мало того во время ожидания выяснили странную вещь. У них в тех.центре работают не специалисты своего дела а солдаты. Ребята . Вы что. Что они могут понимать в этом деле. Что им можно доверить кроме как помыть машину.
И это официальный дилер VOLVO.
Слава богу машину забрали но на техобслуживание поеду вряд ли.
12
1
Николай Сосааридзе
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Раньше было супер, сейчас Вольво нет, продают китайцев
Show business's response
Евгения вальяжная
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
У м.ч вольво. Сервис высший. Как слесарный, так и кузовной. Обращались по то и кузовным работам. Рекомендую
2
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
September 25, 2019
Отвратильно. Больше не ногой. Не сам не знакомые.
Все таки приезжая на машине за 5000000 и меняя масло за 25000 хочется другого.
Приезжаю к центру. Мест нету. Часть мест перекрыто табличками вольво. Охранник когда у него есть время оторваться от разговора с коллегами наблюдает как я делаю три круга. Наверное не сложно догадаться что человек на вольво которой крутиться рядом с центром приехал туда. После замечания ногой убирает табличку и переходя на ты говорит как ставить.
Рецепшен Жесть. Три девицы орут с порога здрасте. На этом их интерес к тебе потерян. Ведь в айфоне много интересного. Нет если сам подойдешь и попросишь кофе то конечно сделают. Правда очень неохотно. На спасибо не чего не ответят. Причем я заметил не только мне и опять в тел. Девицы явно по воспитанию не для бренда вольва
Мастер на три с минусом. Почти засыпает. Спросишь не охотно ответит.
Машину отдали сломали регистратор, накрутили зеркала и сиденья. Проехали сто метров сбили все настройки. Неужели например для заезда надо двигать все
На претензию о регистраторе мастер не вышел. Слесарь передал через перегонщика что наверное на мойке
Со второго раза слесарь вышел с фингалом под глазом нового не чего не добавил. Спасибо что не послал. Мастер не появился
Итого; чемпион по негативу рецепшен, все остальные на 2 по пяти бальной шкале
За масло 25000 потерял 6 часов.
Переплатил как минимум 10-12 тыс
Понятно что норма часы и т. д
Но тогда надо либо с клиентом норм себя вести либо просто брать деньги и отдавать машину за 1-2 часа. Как будто секрет что реально ее делают час все остальное время стоит
Это еще не факт что парень с бланшем поставил все что продали как минимум дороже на 40%.
За такое отношения за работу около 8000 не много ли?
11
2
Кирилл Степанов
Level 15 Local Expert
May 5, 2019
Уже не первый раз пользуюсь сервисом. Очень доволен. Высококвалифированные специалисты, доброделательный персонал, комфортные условия ожидания, удобное месторасположение, цены на нормальном уровне официального дилера.
5
4
Show business's response
Alexandr G.
Level 25 Local Expert
January 3, 2023
Вежливые и все быстро решили
6
Show business's response
Алеся Воинская
Level 15 Local Expert
July 25, 2020
Обращалась по мелкой замене ходовых деталей,сервис на уровне,мастера грамотные,предоставили скидку,помыли авто после ремонта,в целом осталась довольна,советую,обмана и подвоха не почувствовала!
1
2
Show business's response
Томас Мулугета
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Отличное сервисное обслуживание, грамотные мастера, комфортная зона отдыха.
Просто самый худший сервис из всех. Сдали машину в ремонт по страховке, сказали, что делать будут две недели. Спустя три недели мы решили узнать - где машина? Ок, сделали. Но выдавали ее нам больше часа в воскресенье - никто не мог выйти, чтобы тупо поставить две подписи!!! Пришлось устроить скандал и тут же нашелся свободный человек. На этом с Вольво решено попрощаться - им больше не важно качество обслуживания :( Хотя сами машины - очень достойные.
5
1
Show business's response
udinva
Level 9 Local Expert
April 7, 2020
Такое двойственное чувство от посещения этого места, колёса нормально накачать не смогли (перекачали) делал сезонный шиномонтаж (хотя цена была очень привлекательная)
а вот с глюком в проводке разобраться помогли (причем почти даром)
Но вот повторно я туда, скорее всего не поеду.
7
2
Mike V.
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Вольво покупать - здесь. Отличное обслуживание, все в порядке.
Show business's response
ninascake
Level 22 Local Expert
April 18, 2021
Очень приятный персонал,удобная зона ожидания,бесплатная кофемашина
Show business's response
Богданович Елисей
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Приезжал еще в начале осени на замену опоры двигателя, все сделали четко. Дoверяю им всецело, мой volvo теперь как нoвенький, будто только с кoнвейера сошел)
3
Show business's response
Alv
Level 15 Local Expert
November 17, 2019
Покупал себе новый вольво хс 60 в июне 19 года!!
Машину брал в наличии, сроки выдачи менялись постоянно, с двух дней и растянулось на неделю!
При согласовании скидки со старшем менеджером ( Павлом) мне пообещали подарки , при выдаче а/м когда я спросил про них менеджер ответил, Вам и так сделали хорошею цену!подарков не ждите !
выдача Автомобиля стоимостью почти 4 млн руб происходила у забора, между клиентских машин, да и сам автомобиль был не чистым ( плохо вымыт )
До сделки , менеджеры Авилон звонили мне и говорили - я могу сделать вам ещё цену дешевле , чем мой коллега !( такое ощущение что я был на рынке)
Ещё много было вопросов по покупке авто , и я обратился к руководителю клиентской службе Ольге , она выслушала , пообещала даже помочь , но в целом так и ничего не решила и пропала !
Итог: настроение от покупки дорогого автомобиля мне не дали в Авилон !
Советовать другим и обслуживаться и там не буду!
8
3
Семен Семенов
Level 18 Local Expert
September 30, 2021
Все гуд!!! Хороший коллектив!!! Механику Роману респект
1
Show business's response
энвер демир
Level 18 Local Expert
November 14, 2020
Не понравлюсь отношения, не обязательный менеджеры. Не много из высока обращения с клиентами. Если не в кредит хотели машину приобрести то вы не интересуете их 👏🏻👏🏻👏🏻
5
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
Вы будете интересовать их только в случаи если у вас тейд-ин и вы берете в кредит! Оставили предоплату онлайн. При оплате (договор онлайн оплаты был прочитан) никаких дополнительных условий не было!!! Два дня никто не звонил. На связь пришлось выходить самим. По приеду в салон нас не встретил ни один менеджер, так же пришлось их разыскивать. В итоге нам принесли договор на подпись с суммой на 500.000! выше итоговой суммы бронирования. Разбирательство продолжается. Ждем официального ответа от представительства.
4
2
Александр Липс
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Отличный автосалон.
1
Show business's response
Вячеслав Вещинский
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Качество работы, персонал, отношение к клиентам
2
1
Show business's response
Павел Разумовский
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Менял фильтры и масло, не дорого если срaвнивать у официалов. Конечно навернoе можно вообще за копейки все сделать в пoдворотне, но тут как бы уровень)
2
1
Show business's response
михаил петкевич
Level 11 Local Expert
September 23, 2019
Приветливый персонал. Уютная клиентская зона. Если долго ожидаешь машину, то повторяющиеся рекламные ролики -зомбируют. Но есть WI-FI, можно отвлечься или поработать.Минусов не нашёл.
4
Александр Коньшин
Level 11 Local Expert
September 7, 2020
Вольво Волгоградский проспект: Хамы - при мне, не гнушаясь ни чем обсуждали клиента, который отошёл от них минуту назад. Фидбек от этих «профессионалов» получить очень сложно, принцип - тебе надо ты и интересуйся.
4
2
Show business's response
Павел Н.
Level 3 Local Expert
October 14, 2019
Менеджеры работают слаженно, как одна команда. Не равнодушны, что не часто для Москвы. Отдельное спасибо Андрею Зотову, за помощь в оформлении первичной документации, не по его сделке.
3
2
Дормидонт Пупкин
Level 18 Local Expert
December 18, 2020
Все отлично сделали хороший сервис качественное обслуживание.
1
Show business's response
юрий мих
Level 8 Local Expert
March 23, 2022
Машины есть в наличии, работал с Леонидом, все ок
1
Show business's response
Андрей Утенков
Level 8 Local Expert
April 29, 2019
Был там, дали неплохую оценку по трейдину, но менеджеры работают не очень! По разному все преподносят, пока сам не заговоришь об разных акциях и скидках, ни чего толком предложить не могут! Зато бронь пытался из нас вытащить всеми путями, сказал что уже завтра невозможно будет провести по акции! Я остался не доволен такой работой!
5
1
Show business's response
Ашот М
Level 12 Local Expert
July 16, 2021
Купил вольво с60,доволен работой салона,особенно менеджера Вячеслава.
2
Show business's response
Андрей Ш.
Level 6 Local Expert
June 1, 2020
Производили кузовной ремон задней двери Вольво, после ремонта перестала открывается дверь. Как выяснилось ремонт произвели не профессионально, даже кустарно. Дверные ручки в нутри заклеяны на двусторонний скоч, сломаны крепления в нутри двери. Диагностику делал в другом диллерском центре.
6
2
Олег Ч.
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Хороший салон, менеджеры прекрасно работают
Show business's response
Денис Царев
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Сделали ТО со скидкой и ещё машину дали на 2 дня подменю!