VTB Bank
219 reviews
May 15
Стандартный пункт самообслуживания, выручает когда еду домой поздно или рано утром,в банкоматах всегда есть наличные!
March 6
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал хороший,сразу помогли решить проблему ,за короткое время!
Рекомендую !
1
September 19
Хорошее отношение сотрудников, обслужили даже после конца рабочего дня
November 14, 2023
Если судьба занесёт вас на Таганрогскую - не вздумайте посещать это заведение.
1. Здесь убрали кассу
2. Десятки военных не дадут пробиться к оператору втечение минимум часа
3.Сам персонал филиала, мягко говоря, невежлив. Будто персонал с рынка брали.
6
October 19
Отзывчивый персонал, приняли быстро, возможно повезло. Мой визит 5+
March 9
Удобное отделение банка, есть где припарковаться. Много банкоматов, отзывчивые сотрудники.
April 14
Востребован отделение банка, но операторов мало которые недостаточно профессиональный. Один создаёт проблему другой оператор героически их решает.
December 4, 2023
Очень хороший банк, вежливые сотрудники, чистота и порядок и быстрое обслуживание, рекомендую
1
November 25, 2022
Отличное отделение! Хочу выразить свою благодарность, директору офиса Асе Аршалуйсовне, за оперативное решение моей проблемы. Очень грамотный и ответственный специалист. Большое спасибо.
3
May 28
Длиннющие очереди! 2й раз приезжаю приходится ждать ….непонятно сколько! Постамат с талонами тоже не работает корректно (
January 22
У меня такое ощущение, что положительные отзывы пишут либо сами сотрудники, либо их родственники. Отделение ужасное. Персонал настолько медлительный, что в очереди можно состарится.
1
2
October 9
нормальный офис, но не все специалисты на своём месте
1
November 28, 2023
Постоянно много людей…но сотрудники максимально стараются помочь. Обслуживание на высоте… Помогли во всех вопросах.
2
1
June 11
Хорошее и оперитвное обслуживание, и организованный коллектив!
1
May 18
Впаривают кредитку вместе с зарплатной картой. Привёз менеджер на работу и активировал всём сотрудним кредитные карты. Без их согласия.
November 13, 2023
Может быть руководство банка обратит внимание на свои отделения! В частности на ул. Таганрогской! Ремонт и работа банка одновременно. Электронная очередь не работает, касса не работает, грязь и огромные очереди!
1
May 20
Всё понравилось, спасибо большое специалисту Алёне, за решение нашего вопроса
1
September 10
Мало людей, вежливый персонал, чисто
June 11
Все супер. Открыл карту и накопительный счёт под отличный процент
May 20
Прошу отметит профисианальную работу Яны. Общение с Втб оказалось быстрым и приятным
1
August 26, 2022
Навязывают дополнительно страховку СОГАЗ жизнь. убеждают что эти день возвращаются. в итоге в период охлаждения в 14 х дневный срок закрыли досрочно кредит. страховку не вернули и не думают возвращать.ВСЕ .. НЕ ВИДИТЕСЬ НА страховку СОГАЗ жизнь. ***. ПИРАМИДА. Это просто шарашкина контора. Если согаз страхование принимает дополнительно обращение, то согаз жизнь помимо обращения. Не фиксирует обращения. не отвечает на письма и заявления, также по обращению они сегодня восьмой раз якобы приняли претензию, и опять же нам ответ, ваша жалоба принята, через час с вами свяжутся . и это на протяжение недели. Нам не предоставляют номер обращения, не регистрируют наши письма отправленные с электронной почты. Не видят якобы письма и тд., По договору они нарушили очень много пунктов.
3
1
March 6
Быстрое обслуживание, чёткое и полное решение проблемы, хорошие ставки по вкладам
1
November 15, 2022
Обслуживаюсь только в этом в офисе, сотрудники максимально заинтересованы в решении вопросов клиента. Так же хочу отметить приветливый и грамотный персонал! В зале всегда чисто, приятно находиться в данном офисе!)
3
November 5, 2022
Банк ВТБ это конечно что-то с чем-то! 29.10.2022 с мужем в банкомате положили деньги на счёт, на что банкомат деньги взял и отключился, карту вернул назад, соответственно деньги на счёт так и не поступили, а сумма была не маленькая! Позвонили с мужем на горячую линию, на что услышали... что мол заявку приняли, ждите ответа до 1.11.2022, вам поступит смс! На 3.11.2022 года оператор нам сказала, что время осмотра продлили на неопределённое время. На сегодняшний день 5.11.2022 деньги на счёт так и не поступили. Банк отвечает каждый раз на наш звонок....ЖДИТЕ КОГДА РАССМОТРЯТ ВАШУ ЗАЯВКУ, ВАМ ПРИДЕТ СМС! Ужасный Банк, не рекомендую его!
3
1
October 23
Пол дня просидела в очереди. Очень медленно обслуживают.
June 5, 2023
Я пришла открыть депозитный счёт в банке. Электронная очередь не работает, они кричат с места вызывают. Сидела в очереди 40 мин, чтобы дождаться. Много людей уходило, так и не дождавшись. Управляющей на месте нет. Работают всего 2 человека, один из которых все время на телефоне с клиентами.
1
2
October 25, 2023
Ужасное обслуживание! Долго, касса не работает, сотрудники не предупреждают о сбоях в работе. Потеряли 1,5 часа. Очень огорчёны не компетентностью и не внимательностью к клиентам.
1
2
October 5, 2023
Хорошее отделение, вежливые специалисты, всегда подскажите и помогут.
1
May 12, 2022
Осталось хорошее впечатление от посещения банка. Сотрудники внимательны и профессиональны. Грамотно проконсультировали и быстро решили вопрос! Спасибо Александре, большая молодец!
December 8, 2023
Хорошо, но медленно , специалисты вежливые, впрочем как всегда в втб, но все же хотелось бы не сидеть в ожидании по 40 минут
1
March 22
Обслуживание отличное, отношение к клиентам отлично, персонал вежливый и профессионально подходят к каждому клиенту.
1
March 5
Быстро и качественно ответили на мои вопросы. Приятные сотрудники
December 29, 2023
Огромные очереди! Больше часа ожидание, электронная очередь не работает, в отделении грязно, персонал мягко говоря не приветливый
1
February 25
С основном военные, как клиенты, электронная очередь не соответствует вызываемым номерам.
October 29, 2023
Приятный внимательный персонал, все быстро понятно, спасибо
June 17, 2022
Отличное отделение! Сотрудники грамоные и компетентные. Максимально оперативно решают вопросы, обращалась несколько раз, всегда уходила с приятными эмоциями. Рекомендую!
2
1
March 6
Вежливый персонал,хорошое помещение,остался доволен🙏🏻
1
January 10
Очередь огромная, Электронную очередь пропускают в положение время а потом кричаю твой номер, спустя час, два.
1
2
February 26, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал к каждому человеку. К отношению клиента очень внимательное все расскажут и если надо то распичатывают
July 13, 2023
При выдаче кредита сняли страховку с моего счета, добавили эту сумму к моему кредиту и хотели с моих денег снимать проценты за кредит, обьяснив это тем, что так делают все банки.
December 1, 2023
Очень приятно был удивлён отношению сотрудниц, не разрешимых вопросов для них просто нет 👍 5+
1
January 28
прекрасное обслуживание и доброжелательные менеджеры!
3
March 6
Открывал счет, быстро помогли. Подсказали условия выгоднее
1
December 4, 2023
хороший персонал и быстрое обслуживание! рекомендую!!
1
June 19
Очень хороший персонал, вежливый )
November 16
Отличные сотрудники
September 20, 2022
3 с минусом. Информацию по списанию с карты дать не могут, один специалист предоставляет одну информацию, другой специалист - другую. Из за не достоверного инфо были доставлены неудобства со странными списаниями, денежным вкладам, точнее их %. И в последствии перевыпускои карты.
3
November 28, 2021
Офис как офис, ничего выдающегося. Количество банкоматов достаточное. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Расположение офиса удобное, но парковка маловата...
June 25, 2022
Получил как то перевод в этом офисе для решения очень срочной проблемы, так пришлось приходить пять дней для снятия в банкомате всей суммы, так как к кассиру меня не пустили в целях моей безопасности, а на жалобу пришло ответ, что руководство меня услышало и всё.
February 8, 2023
Кайфовый банк и сотрудники тоже норм, особенно Ольга (незнаю кто в должности, но счета она открывает на обслуживание) на Таганрогском шоссе.
2
1